Factory & Co Aéroport Toulouse Blagnac Restaurant

Merci Asmaou de m’avoir servi le café avec un grand sourire. J’adore. En plus c’est du bon café. Je recommande cet endroit sans hésitation. Merci beaucoup 🙏✨

Expérience sans saveur, décevante juste après quelque secondes passé sur la borne, pas intuitive du tout. Vieux système d'exploitation, vieux nom de burgers. Ils n'acceptent PAS le paiement en carte American Express!👌Pour terminer l'intitulé du nom de la société suite au paiement est CAF DE PARIS véridique! Paiement sur la 1ère borne a droite! Ils sont a l'image de ce problème. Les employés sont agréables mais organisation zéro !

J’ai adoré mon petit latte glacé végétal avec un sirop de caramel proposé par Asmaou. C’était exactement ce qu’il me fallait avant mon vol 🥰 Merci Asmaou 😁

Rapide et efficace. Service poli et souriant. Milkshake très bon. Un peu cher, attendu en aéroport.

Le carrot cake était très bon cependant j’étais déçu que la vendeuse ne m’ait pas donnée une part plus généreuse en crème, sachant qu’il y avait beaucoup de crème sur les autres cakes au comptoir.

Peu faire mieux au niveau fraîcheur de la laitue. Sinon c'était bien

Dommage, ce n'est plus ce que c'était... Pour un bagel a 10 euros (2 tranches de pain, bacon, une tranchouillette de tomate et de salade, glurp) et des nuggets a 7 euros ou la sauce est en option a 1,4 la paire (re gloups), j'ai même regardé par 2 fois lorsque la machine m'a proposé une tranche de tomate en supplément tarifé !! Certes le service est sympa, l'ambiance cool, les desserts juste miam, mais quand même!! Trop de vente additionnelle a mon gout.

Menus très chers, tenders archi cuit et collés entre eux. Serveuse pas très aimable. Pas de sauces en supplément hormis 1 petit sachet de ketchup et mayonnaise (alors qu’on a prit 1 menu et 4 tenders). Juste le muffin à l’air bon, on verra bien mais ce qui est sûr c’est que je ne reviendrai jamais ici. Fuyez !!!!!

Très bien ! Nous avons pris deux menus (burger), c’est très copieux. Les burgers sont de bonnes qualités, très bons. Service et le système mis en place est pas mal. On nous donne un numéro et nous restons assis à notre table en attendant. L’accueil impeccable. Les produits sont frais, burger fait sur place à la demande, équipe sympa !! Le tout dans un cadre très agréable ! Petit plus avant de partir. En bref c’était bon !!

La salade et tout le reste était très bon. C'était un peu cher mais efficace.

Très particulier, le manager qui fait passer l'entretien individuel à une salariée, à table, au milieu des clients. On entendait tout. Niveau discrétion on repassera.

Super moment, merci à toute l'équipe. Ces avis google sont souvent utilisés pour dire le pas bien, je vais ici dire que je suis ravi de ma pause déjeuner. Après une commande passée et réglée sur la borne, je me suis assis à table et moins de 5 min plus tard mon plateau était là avec le sourire et la gentillesse de la serveuse. Je rappelle que dans ce burger ceux sont des produits frais qui sont cuisinés il faut donc le temps de la cuisson et du dressage, pour les sandwichs prêts à l'avance c'est à côté. Merci en tout cas pour votre gentillesse et la disponibilité du gérant (Morgan je crois) qui passe aux table s'assurer que tout va bien, un resto d'aéroport avec la notion de service super. Je vous dis à bientôt je repasserai c'est sûr vous revoir et goûter vos pâtisseries maison elles aussi.

je viens de perdre 16euros… fast food qui ne sait pas servir vite. concept sympa mais si vous ne savez pas servir vite, ouvrez hors de l’aéroport. j’ai dû céder mon chevalet à quelqu’un qui était assis en espérant que mon repas n’aille pas à la poubelle.

Je sais bien: c est une clientèle de passage mais ça n excuse pas d être un peu aimable Surtout vu les prix Déçu mais pas étonné en fait malgré le cadre sympathique

Burger au boeuf …. En réalité, beaucoup de pain avec un steak de l’épaisseur d’une crêpe. C’est lamentable de voir ce genre de restaurant se moquer ouvertement des clients avec des produits d’une qualité et quantité minable. À FUIR.

L’équipe du jour est souriante et douce. Le lieu est propre et calme. Nous nous sommes régalés avec de bons produits en attendant notre avion. Hâte de reprendre l’avion en mars pour un bon muffin

Personnel super sympathique , et aussi avec les enfants ! Nourriture excellente , surtout les muffins fait maison!

Commandé a emporter, il manque la moitié mais comme on ouvre le paquet dans l'avion c'est trop tard, dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles pour cette mauvaise pratique

La nourriture est excellente en qualité et en quantité également Ils sont rapides Un peu cher mais comme dans tout aéroport Au vu des avis négatifs j’étais septique mais j’ai voulu faire ma propre opinion et je ne suis pas déçu J’y retournerai sans aucune hésitation

Mais où est le manager de ce restaurant ??? Ce dimanche dernier, 40 min pour être servi, plusieurs clients n'ont même pas pris leur commande en raison des horaires d'embarquement... La personne qui gère la répartition des menus étaient complètement dépassé.... Comme le disait l'un des serveurs, il faut vraiment revoir votre organisation.

JE DÉCONSEILLE !!!! Pour expliquer, nous avions l'avion le vendredi soir à 21h20, nous passons commande à la borne à 20h20 en mangeant sur place. A 20h50, toujours pas servi, obligé de se déplacer au comptoir pour récupérer la commande et surtout expliquer aux personnels que nous avons un vol à prendre.... Plusieurs personnes se plaignent aussi.... Nous récupérons la commande à 21h15.... Entre les sandwichs froids, les frites froides aussi et les desserts qui ne sont pas ceux commandés..... Comment dire.... La commande est partie intégralement à la poubelle, l'avion ne pouvant pas être loupé. Je ne remercie pas cette équipe ! 77€ à la poubelle ! INADMISSIBLE !!!

Superbe pause, détente avant la prise de notre avion un grand merci à la serveuse qui nous a très bien conseillé pour la première fois ,J’ai bien mangé avant de prendre mon vol😊😊😊. Merci à vous.

Quel plaisir de manger une valeur sûre avant son vol ! Un grand merci à Lou pour son sourire et son service mémorable ! Elle a été de très bon conseil pour notre dîner. N’hésitez pas, foncez!

Nous avons été accueillis chaleureusement et le responsable a fait preuve d’un grand professionnalisme. Il nous a donné des détails précis et passionnant sur les plans ce qui enrichit notre expérience culinaire. Merci pour ce moment inoubliable.

C'est bon, mais franchement faut pas êtres pressé ! Un vendredi à 16h, il m'a fallu attendre 20 min pour commander 2 bières. Ils étaient 4 derrière le comptoir, 1 seul s'occupait des clients. Les autres discutaient entre eux et ignoraient superbement la file de 12 personnes devant eux. Gros problème de management et de recrutement à mon avis...

Je suis ravie. Chocolat chaud fait sur mesure. Il est excellent ! Comme j aime.😋les muffins sont faits maison, gros et très bons. J ai goûté muffin spéculoos et framboise chocolat blanc. Vraiment bon. Merci beaucoup 😁

Nous avons commandé à la borne 2 Burger, 1 cheese fries (1,10€) et 1 oignon frit cheese fries (1,60€). En plus de nous apporter une barquette de frites à moitié vide pour 2 alors que nous avions des choix différents, le responsable nous indique que nous devons payer 7,90€ en plus pour les frites en m'indiquant que nous n'avons payé que les suppléments. Même après qu'il ait reconnu que le problème venait de la borne, il a insisté pour que je paye, ce que j'ai refusé. Il a donc repris les frites (probablement pour les jeter à la poubelle) et m'a remboursé mes 2,70€. Un manque de professionnalisme flagrant. Dommage car les burgers étaient bons.

Je vous déconseille vivement de s arrêter pour manger Une fois votre commande prise et votre règlement effectué en caisse avec des enfants vous n êtes pas prioritaire. Vous attendez au moins 30mn au risque de louper votre avion . J ai demandé un remboursement impossible . Les salariés de cet endroit ne sont pas du tout conciliants même avec des enfants de 6 et 8 ans . Les commandes effectuées en bornes après vous sont prioritaires . Nous sommes partis avec nos dessert et boisson servis en caisse !

Venus ce jour 5 octobre. Pas de clients. On prend à la borne en service à table. Attente de 10 mn plus personne au comptoir personne ne faisait les commandes. Obligés d’aller la réclamer pas d’excuse. Un service vraiment pourri! Le muffin sec et pas exceptionnel non plus.

Qualité et gustative et quantité dans le standard attendu. Personnel au service très agréable et professionnel. Par contre l’ergonomie des bornes de commande est vraiment très mauvaise. Pas de photo des menus, navigation incompréhensible et inadaptée, informations erronées (par exemple : prendre le ticket et se rendre au comptoir pour retirer la commande alors que l’écran précédent demandait de saisir un numéro de chevalet et qu’il n’y a pas impression de ticket). Ces bornes rendent l’expérience client mauvaise et complexifie sans raison le travail des personnels. À vraiment revoir pour les bornes.

Un espace très agréable pour l’attente des vols. Le repas est excellent surtout les prix sont abordable. L’accueil est chaleureux. Je vous le recommande vivement. Je reviendrai à chaque fois que je prendrai l’avion.

Lamentable pour le prix. La qualité et la qualité ne sont absolument pas au rdv. Un prix exorbitant pour se faire arnaquer avec un butter avec un steack ridicule. Plus petit qu’un steak congelé. Ne pas y aller, une vraie arnaque

Le restaurant offre un cadre très agréable pour patienter avant votre vol. La cuisine est savoureuse, le service efficace, et l'équipe est accueillante et chaleureuse ! Je recommande vivement cet endroit si vous avez un petit creux ou envie de boire quelque chose avant de partir. Vous ne serez pas déçu.

Pratiques commerciales trompeuses et illégales. Les prix affichés ne sont pas les prix facturés ; des suppléments obligatoires impossibles à enlever sont ajoutés pendant la commande. Un menu affiché à 16.95€ est facturé 21.45€ (les suppléments proposés, ici cheeseburger et taille classique ne peuvent pas être enlevés)

Quand je lis les commentaires, assez négatifs, je me dis que je n'ai pas eu du tout la même expérience dans ce restaurant. Les prix sont certes, des prix d'aéroport, mais abordable, le menu que j'ai pris a coûter 20€. Le burger était très bon ... Je met même un supplément pour la personne qui a pris ma commande etc . ( Emma sur le ticket) Qui a été super professionnelle et souriante. Je recommande.

En tant que client fidèle de la chaîne Factory & Co, je souhaite vous faire part de ma déception quant à la qualité des produits servis lors de ma récente visite dans votre établissement. Voici les problèmes que nous avons rencontrés : • Burger au poulet : le sandwich contenait seulement un demi tenders coupé en deux, représentant à peine la taille de deux pouces. • Burger au bœuf : le steak haché était de la taille d’un demi steak standard. Ces portions sont bien en deçà des attentes pour des produits de votre enseigne. Cela donne l’impression que la qualité et la quantité des ingrédients sont volontairement réduites, ce qui frôle la tromperie commerciale.

J’ai commandé un latte végétal fouetté comme indiqué sur la carte et on me sert un latte avec du lait de soja non fouetté et quand je demande une explication on me répond que c’est comme ça parfois il y a des indications et eux font autrement car pas de matériel !

Le restaurant est super confortable pour attendre avant son vol. La nourriture est bonne, les services et rapide et le personnel est très agréable ! Je recommande ce lieu si vous avez une petite fin ou soif Avant notre vol. Vous ne serai pas déçu.

Restaurant, si on peu dire lamentable et irrespectueux de sa clientèle . Après au vue des nombreux avis négatifs , fallait s’y attendre. Manque la moitié de la commande , la responsable nous contact pour nous informer et c’est à nous de trouver la solution. Faute remise sur livreur !!! D’ailleurs responsable pas commerçante et absolument pas à l’écoute . Commandé réceptionné avec le burger enfant dans un piteux état ( voir photos). Chez factory on paye le packaging, rien d’autres !!! Pas recommandable .

Les produits sont frais, burger fait sur place à la demande, équipe sympa !! Le tout dans un cadre très agréable ! Petit plus pour le muffin maison

Burger très bon, trop content d’avoir un Dr pepper pour manger un Burger et les frites était bonnes également. Le cheesecake était très bon. Le servis était un peu long mais au moins tout était chaud.

J'aurai du voire les avis avant de commander le plat est venu froid . l'hôtesse m'a dit que j'avais commandé à emporter à éviter à éviter à éviter j'ai dit à la gérante que j'allais laisser une note en rigolant elle ma dit laissé une note. je vois sur les avis, répond à chaque fois nous excusons mais je vous dis passez votre chemin.

2.50€ l'expresso mais il fallait commander et répondre aux 20 questions de la borne alors qu'il n'y avait aucun autre client ! Je voulais un bon expresso vu la presse qu'ils avaient sur place dans une tasse. Mais c'est tout le contraire que j'ai eu ! Plus jamais !

Un bel exemple d’insatisfaction client Très grande salle pour accueillir des clients mais 2 bornes de commande et toute petite cuisine . Donc on a attend pour la prise de commande et on attend pour récupérer sa commande Tout cela avec du personnel qui se tourne les pouces derrière le comptoir . Voyageur régulier , c’est la dernière fois pour moi. À Lyon , un Burger King a ouvert terminal 1 , en zone d’embarquement et cela fonctionne parfaitement . Svp aéroport de Lyon, ne renouveler pas cette concession !

40 minutes d'attente, commande payée à 18h42 à la borne, j'ai du aller faire connaître mon mécontentement au comptoir pour enfin recevoir ma commande à 19h16. C'est juste n'importe quoi pour un restaurant (fast-food,...FAST?) d'aéroport. J'ai du finalement manger rapidement pour pouvoir ensuite embarquer. De plus pour 21€ je me retrouve avec un burger pas très grand et du pain froid. Je n'y retournerai plus jamais. A et pour finir, je les voyais faire ils mettent en priorité les ventes à emporter. Donc prenez à emporter sur place. N'importe quoi.

Franchement, passez votre chemin! Trop long à servir. Équipe débordée dans un verre d’eau. Heureusement qu’ils ne travaillent pas au Mac Do ! Menu incompréhensible … Bref, nul absolu.

Catastrophique, j’ai gentiment indiqué que mon Bagel n’était pas bon, pain froid caoutchouteux, je n’ai pas pu manger plus de la moitié. Ayant faim et payé plus de 16€ pour mon menu, j’ai demandé si je pouvais avoir une petite salade, la personne derrière le comptoir me l’a refusée et m’a dit que les bagels étaient comme ça, point. Le restaurant est sale, c’est vraiment déplorable. Quand on connaît l’enseigne et qu’on a visité ceux des US … on est tres tres déçu.

je n'ai pas pu manger mon bagel il y avait un cil dedans c'est vraiment degoutant au vu du prix vous devriez vous assurez d'avoir une hygiène irréprochable

Petit arrêt sympa pour patienter en attendant l'embarquement... bon 2.30€ l'expresso, aucun doute nous sommes bien à l'aéroport ! lol mais il était bon et servi avec le sourire :)

Très bien ! Nous avons pris deux menus (burger), c’est très copieux. Nous finissons toujours nos repas mais là impossible… les burgers sont de bonnes qualités, très bons. Les oignons rings bien aussi mais un peu gros pour moi. Les muffins enooorme et tres bon. En bref c’était bon !! Service un peu lent (pas non plus interminable) mais le système mis en place est pas mal. On nous donne une petite machine (dsl je ne sais pas comment ça s’appelle) qui bipe quand c’est prêt. Nous restons assis à notre table en attendant. L’accueil impeccable.