Fami Emploi Service de ménage

Équipe très professionnelle et accueillante

N'avons jamais rencontré le personnel de famille Emploi

A l'écoute

personnel efficace et disponible

Très bonne expérience avec fami Emploi.

Je n’ai pas eu de visite !!!

En quelques mots * aucuns regret d avoir quitter les associations ( pas de soucis de planning , pas de pression... et je peux enfin dire que je travaille avec bienveillance, écoute et empathie )

Disponible et compétent

Oh mon Dieu 🤢🤢. Je viens de démarrer le nettoyage d un appartement suite aux interventions d'une employée de cette entreprise.....1h30 à frotter et gratter une sdb d'environ. 6m2..la personne dans le besoin est en fauteuil roulant. Je ne parle même pas des des angle qu'elle arrondissait..au sens propre mais très sales. Comment est-ce possible de laisser des gens comme ça travailler....je plains cette société... À bon entendeur fuyez

Bonjour depuis juillet ma mère a droit 77 heures au plan d'aide jusqu'à ce jour il y a jamais interventions chez elle et j'aimerai juste savoir où sont-ils passés les 77 heures et c'est moi m'occupe d'elle bon c'est ma mère mais c'est Fami Emploi qui touche de l'argent 😡😡

Agence incompétente à fuir ...

INUTILE et donc CHER sont les mots qui qualifient le mieux Famille Emploi 68. Nous avons fait appel à cette structure pour des aides à domicile pour ma belle-mère qui vit seule chez elle et qui est aveugle. Ce n'est pas la question de la compétences des aides à domicile (variable mais ceci est inerrant à cet type d'emploi sous qualifié) mais vraiment je me demande à quoi sert Famille EMPLOI 68 tant nous les avons trouvé INCOMPETENTS et d'une absence de REACTIVITE ou de SOUTIEN. Famille emploi ne fait que mettre en relation avec des aides à domicile et encore, il ne faut pas qu'elles partent car il ne faut pas compter pas sur eux pour trouver des remplaçants. Ils ne servent que de mandataires ce qui signifie qu'une fois la relation établie, ils ne font qu'établir les fiches de paye tout en facturant grassement le tout. En passant par eux, ma belle-mère aveugle et qui perd un peu la tête se retrouve être l'employeur et doit donc gérer en son nom tout ce qui va avec (rupture de contrat, indemnisations, licenciement.....). Ce service est donc inutile mais aussi cher. A titre d'exemple, pour 2020 il a été payé pour les salaires des aides 5100 euros et 927 euros en plus directement à famille emploi. Cette dernière somme n'est pas justifiable selon moi puisque : - quand des aides à domicile ont quitté leurs emplois, il a fallu supplier et implorer notre interlocuteur à Famille Emploi 68 pour qu'il daigne déjà répondre et attendre qu'il puisse trouver des remplaçants. Je gère la situation de ma belle-mère qui habite à plus de 100km de notre domicile et je vous parle ici de moments d'angoisse où on ne savait pas comment on allait gérer au jour le jour. Par contre, notre interlocuteur à Famille Emploi ne manquait pas de nous parler de ses problèmes avec sa grand-mère quand nous l'implorions de nous faire venir quelqu'un... Peut-être était-ce un moyen de nous permettre de relativiser nos difficultés ? - Le fait d'avoir à gérer la relation et le rôle d'employeur sans aucune aide ou conseil pose aussi question. Pourquoi passer par eux si au final on se retrouve avec les responsabilités d'un employeur surtout dans la gestion de tout ce qui va avec cette responsabilité (congés, maladie, arrêt, fin de contrat, indemnités). Qui dit responsabilité dit aussi que c'est ma belle-mère qui se retrouve à endosser cette responsabilité sur un plan juridique (au civil comme au pénal). Bref, depuis plusieurs mois maintenant on ne fait plus appel à eux. Nous nous occupons de trouver les aides à domicile (seule chose que faisait Famille Emploi, mais mal) et c'est moi qui gère la question des contrats et salaires en passant par le CESU. Honnêtement, ça doit me prendre une heure dans le mois. Et quand j'appelle l'URSSAF, c'est étrange mais j'ai un interlocuteur et même des réponses...ça change de FAMILLE EMPLOI 68.

Auxilliaire de vie qui vous plante du jour au lendemain sans scrupule..Pas professionnel et pas sérieux tout cela..

Estelle mon aide à domicile est vraiment bien. Et quand elle a finit en avance, elle me fait encore une vitre ou vide le lavevaisselle.Aucun pb, je recommande

Je fais appel à votre organisme depuis presque un an pour une aide ménagère. Voici maintenant la troisième qui défile, et je suis toujours mécontente. Le problème c'est que vos employées ne sont pas formées donc sont incompétentes.