Fauré Le Page Magasin de maroquinerie

Excellents conseils d'Aminata Sylla (Ami). Excellente introduction aux produits et narration sur la marque. Nous reviendrons!

Très bonne attitude de service 👍 Super expérience d'achat de sacs ! Après avoir fait un vœu, j'ai reçu un sac à dos🤣🤣

Merveilleuse boutique, bon service, Louise était professionnelle et s'occupait si bien de nous. Nous serions ravis de revenir!

le personnel était super hospitalier et gentil. J'ai eu une super expérience en obtenant mon premier sac Fauré le Page !

Excellents produits d'une grande entreprise. Chaque pièce que je reçois d'eux est de qualité supérieure et est meilleure que les photos

Lydia la vendeuse était vraiment géniale… elle a fait un travail incroyable en réparant notre sac en 2 jours au lieu de semaines. Merci Lydie..

Quel plaisir d’avoir été accueillis par un personnel souriant, compétant et attentif à notre demande, encore merci à Lydia pour ses conseils

Je suis venu spécifiquement dans cette boutique pour vivre cette expérience, mais j'ai rencontré de nombreuses frustrations en raison d'une rencontre manquant de service client. La vendeuse, Lydia, m'a proposé de réaliser un marquage à chaud sur l'un des articles en cuir que j'ai achetés et on m'a répondu que cela pouvait être réalisé immédiatement. Une fois la transaction complétée, on m'a dit que je devrais revenir après quelques heures ou même avant la fermeture puisqu'elle allait déjeuner. Par conséquent, demandez-moi de « me promener et de revenir ». Étant donné que je ne fais qu'une visite, j'ai expliqué que je n'avais pas le luxe d'attendre, d'autant plus qu'elle m'avait assuré au début que cela se ferait rapidement puisque nous étions les seuls clients dans la boutique au moment de la rencontre. Mon amie et moi avons dû lui demander plusieurs fois jusqu'à ce qu'elle finisse par accepter, comme si elle nous rendait un immense service. De plus, une fois qu'elle a commencé à me remettre la marchandise, j'ai dû lui faire remarquer qu'elle avait laissé l'autre article derrière le comptoir et qu'elle n'avait pas pris la peine de le placer dans une boîte, comme demandé précédemment, avant de l'ajouter dans le sac, contrairement au reste de mes achats. Si j'admire profondément la réputation de luxe et d'exclusivité de la marque, la rencontre avec Lydia n'a malheureusement pas été à la hauteur du niveau de service attendu. J'espère que ce problème pourra être résolu afin de garantir que les futures expériences clients soient conformes aux normes élevées de la marque.

Le personnel de service est formidable et patient dans son introduction.

Soraya était si adorable ! Merci beaucoup de m'avoir aidé à choisir mon 1er sac de la marque !

Amy était tellement accommodante ! J'ai eu du plaisir à acheter dans ce magasin, je reviendrai

Chaleureux, convivial et excellent service

Merci à Samir ! Très professionnel, une excellente connaissance des produits. Un plaisir d’effectuer un achat avec de tels conseils. Service parfait.

J'ai récemment visité le magasin pour acheter un nouveau portefeuille. En entrant, j'ai été accueilli par les adorables membres du personnel et aidé par Aminata, qui m'a expliqué toutes leurs collections et m'a aidé à trouver le portefeuille que je cherchais. Les autres membres du personnel nous ont également donné plusieurs recommandations merveilleuses pour notre voyage en France. Dans l’ensemble, c’est une expérience merveilleuse !

J'étais au magasin il y a quelques semaines à la recherche d'un fourre-tout d'été. J'ai été aidée par Louise qui a été excellente. J'ai fini par acheter le Daily Battle FL Pop en vert avec une pochette, un portefeuille et des accessoires. Vraiment une belle qualité et beaucoup de plaisir pour l'été. Je le recommande vivement si vous voulez quelque chose que tout le monde n'a pas.

Beaux sacs personnel super sympa 💗

Notre visite dans cette boutique a été une expérience formidable. Je suis venu hier pour parcourir avec ma femme et nous avons été bien accueillis par tous les associés. Il n'y avait pas de file d'attente pour entrer et dans l'ensemble, c'était une expérience très décontractée avec un personnel très sympathique et serviable. Nous avons acheté un sac dans le nouveau tissu jacquard Spark, qui semble incroyable en personne. Je suis également tenté de revenir plus tard cette semaine pour m'acheter un nouveau portefeuille. Vous pouvez y venir sans hésiter et savoir que vous serez bien accueilli.

Expérience vraiment incroyable. Alors que nous nous trouvions devant le magasin, deux hommes bien habillés et une dame très élégante se sont arrêtés en entrant dans le magasin pour une courte conversation et nous ont offert un verre. (Ce n'est qu'après notre retour à l'hôtel et nos recherches plus approfondies sur la marque que nous avons reconnu que nous venions probablement de parler directement à Monsieur de Buffévent). Après une très courte attente, nous avons été autorisés à le faire et Soraya a pris le plus grand soin de nous montrer la collection et de nous expliquer l'héritage de la marque. Finalement, nous avons retrouvé les deux autres membres de la haute direction et avons pu les remercier pour leur hospitalité. Finalement, je suis parti non seulement avec l'Enveloppe Express (parfaite pour transporter des documents et un ordinateur portable si vous ne voulez pas emporter une mallette à chaque réunion), mais aussi en étant devenu fan de la marque. La qualité du cuir et de la toile montre véritablement le savoir-faire et le savoir-faire à l'œuvre ici. J'ai hâte de revenir pour le sac à dos la prochaine fois !

Expérience vraiment incroyable. Alors que nous nous trouvions devant le magasin, deux hommes bien habillés et une dame très élégante se sont arrêtés en entrant dans le magasin pour une courte conversation et nous ont offert un verre. (Ce n'est qu'après notre retour à l'hôtel et nos recherches plus approfondies sur la marque que nous avons reconnu que nous venions probablement de parler directement à Monsieur de Buffévent). Après une très courte attente, nous avons été autorisés à le faire et Soraya a pris le plus grand soin de nous montrer la collection et de nous expliquer l'héritage de la marque. Finalement, nous avons retrouvé les deux autres membres de la haute direction et avons pu les remercier pour leur hospitalité. Finalement, je suis parti non seulement avec l'Enveloppe Express (parfaite pour transporter des documents et un ordinateur portable si vous ne voulez pas emporter une mallette à chaque réunion), mais aussi en étant devenu fan de la marque. La qualité du cuir et de la toile montre véritablement le savoir-faire et le savoir-faire à l'œuvre ici. J'ai hâte de revenir pour le sac à dos la prochaine fois !

Le magasin a tout pour plaire, malheureusement le personnel n’est pas qualifié et ne connaît décidément pas ses produits et l’histoire de cette maison. Premier et dernier achat dans cette boutique, vous en saurez plus en achetant sur leur site internet.

En visite des États-Unis et à la recherche d’un fourre-tout. Je suis venu chercher un Goyard, mais ils étaient tellement impolis - Ayse et les gens de Faure Le Page étaient si gentils et serviables ! J'adore mon nouveau fourre-tout et mon mini sac pour pistolet ! Tellement unique par rapport aux « autres » sacs que tout le monde possède – merci à tous pour votre aide, quelle belle expérience de shopping !

En visite des États-Unis et à la recherche d’un fourre-tout. Je suis venu chercher un Goyard, mais ils étaient tellement impolis - Ayse et les gens de Faure Le Page étaient si gentils et serviables ! J'adore mon nouveau fourre-tout et mon mini sac pour pistolet ! Tellement unique par rapport aux « autres » sacs que tout le monde possède – merci à tous pour votre aide, quelle belle expérience de shopping !

L’accueil et l’expérience client sont irréprochables.

Merci à toute l'équipe pour ce moment très agréable en boutique. L'ensemble du personnel était attentif, prudent et incroyablement gentil. Un merci tout particulier à Ayse qui m'a aidé dans ma décision et qui a veillé à ce que je sois bien pris en charge.

Merci à toute l'équipe pour ce moment très agréable en boutique. L'ensemble du personnel était attentif, prudent et incroyablement gentil. Un merci tout particulier à Ayse qui m'a aidé dans ma décision et qui a veillé à ce que je sois bien pris en charge.

Bonjour, je suis sur place il est 17h43 et votre magasin est fermé, sur le net il est écrit que vous êtes OUVERT!!! Restez concentré!

Linda m'a été d'une grande aide dans le traitement de ma commande, car j'étais pressé par le temps pour prendre un vol de retour. Le service du magasin I était chaleureux et accueillant, sans oublier que tous les membres du personnel étaient sympathiques et connaissaient bien la marque. Le marquage à chaud s’est révélé parfait et ils ont pris soin de s’assurer que chaque détail était impeccable. Pour couronner le tout, l'expédition a été parfaitement emballée et est arrivée dans les délais, comme ils l'avaient promis. Je recommande vivement à tous de visiter leur belle boutique à Paris !

Cinq d'entre nous sont descendus au magasin cette semaine et ont reçu un service impeccable et personnalisé. Samir (?sp) et Linda étaient vraiment adorables, serviables et sympathiques. Ils ont aidé chacun de nous à trouver exactement ce qui convenait à nos besoins. J'ai été ravie de voir à quel point l'expérience a été incroyable dans cette charmante boutique et j'ai hâte d'utiliser mon sac fréquemment !

Excellent service, personnel incroyable, ils ont remplacé ma fermeture éclair si rapidement

Excellent service, personnel incroyable, ils ont remplacé ma fermeture éclair si rapidement

Qualité des produits catastrophique et service très peu aimable. Le produit s'est cassé deux fois et n'a pas été remboursé sous garantie. Nous n'achèterons PLUS JAMAIS un produit là-bas.

Qualité des produits catastrophique et service très peu aimable. Le produit s'est cassé deux fois et n'a pas été remboursé sous garantie. Nous n'achèterons PLUS JAMAIS un produit là-bas.

J'ai eu une belle expérience personnalisée chez FLP. Linda était si gentille, aimable et patiente et m'a fourni de très bons conseils lorsque je ne pouvais pas choisir quel sac acheter. Merci beaucoup Linda et l'équipe FLP !

J'ai eu une belle expérience personnalisée chez FLP. Linda était si gentille, aimable et patiente et m'a fourni de très bons conseils lorsque je ne pouvais pas choisir quel sac acheter. Merci beaucoup Linda et l'équipe FLP !

Service incroyable! Un merci spécial à Cyrine pour m'avoir aidé dans mon achat et pour avoir été globalement si accueillante et pétillante. Je reviendrai dans ce magasin lors de ma prochaine visite.

Un accueil personnalisé alors que je n'ai pris aucun rdv. J'ai pu essayé plusieurs modèles de sacs. D'autre part, un bouteille d'eau m'a été proposée. Bref, j'ai eu un accueil en or et je compte acheter prochainement un sac de cette vénérable maison aux savoirs-faire ancestraux. A recommander fortement pour les amoureux des sacs de luxe, qui souhaitent autre chose qu'un LVMH de masse.

Mimi était si gentille et serviable. J'adore ma pochette !! Merci FLP!

Mimi était si gentille et serviable. J'adore ma pochette !! Merci FLP!

Une excellente expérience de shopping avec Mimi. Elle est gentille, douce et serviable, bravo

Excellent service, Louise est tellement adorable !

Erwin était le personnel le plus gentil qui m'a aidé à effectuer un achat par téléphone. Je vis aux États-Unis et Erwin m'a guidé comme si j'étais dans le magasin. Il m'a envoyé toutes les photos du produit en détail ainsi que des recommandations. J'ai eu la meilleure expérience de magasinage. J'espère sincèrement que FLP ouvrira bientôt un magasin à New York.

Service client exemplaire depuis des années - J'ai acheté un cabas il y a quelques années rue Cambon. Je l'ai adoré et je l'ai utilisé pendant quelques années. Puis, à ma grande horreur, la fermeture éclair s'est cassée. J'ai contacté FLP. Je n'avais pas beaucoup d'espoir car je vis en Écosse. Quoi qu'il en soit, ils m'ont demandé d'envoyer des photos. Après avoir évalué les dégâts, ils m'ont demandé de rendre le sac et ils m'en ont offert un tout neuf ! Il vient d'arriver, joliment emballé. Je l'ai accueilli comme un ami perdu. Comment peut-on contester cela !

Service client exemplaire depuis des années - J'ai acheté un cabas il y a quelques années rue Cambon. Je l'ai adoré et je l'ai utilisé pendant quelques années. Puis, à ma grande horreur, la fermeture éclair s'est cassée. J'ai contacté FLP. Je n'avais pas beaucoup d'espoir car je vis en Écosse. Quoi qu'il en soit, ils m'ont demandé d'envoyer des photos. Après avoir évalué les dégâts, ils m'ont demandé de rendre le sac et ils m'en ont offert un tout neuf ! Il vient d'arriver, joliment emballé. Je l'ai accueilli comme un ami perdu. Comment peut-on contester cela !

Une expérience de shopping très agréable ici avec un service impeccable de la part d'Hugues !

Fantastique collection de beaux sacs et accessoires français avec un très bon service amical. Vous ne pouvez pas vous tromper ici.

Service client irréprochable, accueil toujours sans fautes. Merci Louise et merci la direction pour ce magasin très chaleureux.

Hélène ma SA était super incroyable ! j'aime tout dans ce magasin.

Service incroyable! Charline a fait de son mieux pour faire de moi un client satisfait à long terme. Grand choix et un article Faure le Page fait un excellent cadeau

Je suis venu enregistrer des sacs pour ma sœur, j'ai demandé beaucoup d'options et ils m'ont montré avec plaisir tout ce que je cherchais, j'ai été assisté par le gérant du magasin Hugues qui était super sympa. Tant d'options à choisir, très belle collection. Merci.

Je suis venu enregistrer des sacs pour ma sœur, j'ai demandé beaucoup d'options et ils m'ont montré avec plaisir tout ce que je cherchais, j'ai été assisté par le gérant du magasin Hugues qui était super sympa. Tant d'options à choisir, très belle collection. Merci.

Le personnel était très sympathique même si nous sommes arrivés à l'heure de fermeture. Ils ne nous ont pas pressés et nous ont même beaucoup aidés avec des sourires et un grand cœur.

Le personnel était très sympathique même si nous sommes arrivés à l'heure de fermeture. Ils ne nous ont pas pressés et nous ont même beaucoup aidés avec des sourires et un grand cœur.

Très jolie produits belle boutique accueil très bien

On aurait aimé un sac préparé dans une jolie boîte au lieu d un sac plastique avec un sachet anti humidité Au regard du prix il faut que le service client soit là 😪😒 Dommage

C'était ma première fois au magasin. En fait, mon fils était la raison pour laquelle je suis venu. Nous avons été assistés par Louise qui était absolument merveilleuse. Elle m'a raconté l'histoire de la marque et a été très patiente pendant que j'examinais les différents produits. S'il vous plaît, demandez-la si vous y allez - vous ne serez pas déçu.

C'était ma première fois au magasin. En fait, mon fils était la raison pour laquelle je suis venu. Nous avons été assistés par Louise qui était absolument merveilleuse. Elle m'a raconté l'histoire de la marque et a été très patiente pendant que j'examinais les différents produits. S'il vous plaît, demandez-la si vous y allez - vous ne serez pas déçu.

Excellent accueil (ce qui devient rare ailleurs...) et surtout belle reconversion dans la tradition.

Louise a été merveilleuse, transaction très fluide et fluide. Merci :)

Louise a été merveilleuse, transaction très fluide et fluide. Merci :)

Excellent service ! Nous avons acheté un beau portefeuille :)

Excellent service ! Nous avons acheté un beau portefeuille :)

Leurs produits sont fantastiques, mais c'est aussi pour leur service client, et en particulier Anaïs ! Elle m'a aidé à réaliser des achats, et plus récemment un processus de retour qui était un cauchemar à gérer en raison d'une erreur de la compagnie maritime. Elle a répondu rapidement à tous mes e-mails et a été d'une grande aide tout au long du processus. Merci encore !

Cette critique est exclusive à Claudia Lee... elle est la meilleure SA avec laquelle j'ai jamais eu affaire, elle a répondu à tous mes e-mails et ils ont environ 40 ans et plus... elle a été très gentille et polie en répondant à toutes mes questions... le processus de paiement était super, j'ai reçu mon sac en 5 jours, week-end compris et je suis amoureux !!!!... merci FLP !! Et merci Claudie !!!