Fedex Service postal

Pire service de livraison, de vrai menteur car il parle d'avis de passage hors il n'y a rien dans ma boîte aux lettres. Cela fait plusieurs jours qu'on joue au chat et à la souris !! La première fois juste un appel sans aucun message ou autre, incapable de sonner à mon domicile, peut-être trop difficile de sortir du camion ? Le jour suivi apparement je n'étais pas chez moi hors j'étais bien présent et surtout aucun appel, aucun avis de passage, aucun moyen de savoir si il est réellement passer. Et la aujourd'hui apprement livraison avant 18h et d'un coup livraison impossible. Pas de nouvelle de mon colis et aucun vrai service client de disponible. Le livreur n'est encore pas passé car profitant su soleil j'ai passé absolument toute l'après-midi sur mon balcon qui se situe juste au dessus de la porte d'entrée. Service de livraison malhonnête et incompétent !!!

Ne respecte pas les dates de livraison, et impossible à les joindre dommage on peut pas mettre 0 étoiles sinon je l'aurais mis

Je suis très dessus , venant de votre société de transport FedEx de fresnes les montaubans, surtout de vos livreur, qu'ils disent,qu'ils sont passer alors que j'étais devant chez moi tt la journée.Heureusement que je ne fait pas sa avec mes propres client en tant que chauffeur routier, pour moi il ne voulait pas travailler donc qu'il change de métier si il veut des horaires de fonctionnaire, je ne vous salut pas merci

Une gestion catastrophique!!!! Ils ne savent même pas où est le colis! Il est passé par plusieurs autres pays aucun soucis il arrive en France c'est le bordel il est introuvable personne ne sait où il est non franchement changez de domaine le transport c'est pas fait pour vous!!! Un scandale !

Service catastrophique Des mensonges pour détourner le reel problème. Le livreur est passé ?jamais! Ha non en faite le carton et poid ne sont pas aux dimensions du bordereau!faux j ai eu la copie. Pour au final se rendre compte que ce sont des menteurs et des incompétents. Dernière expérience avec ce site qui nécessite réellement une fermeture ou un changement de directeur,si celui ci n arrive pas a gérer dans le bon sens son équipe

Nul 👎🏻

Je pense que leur livreur qui fait la tournée Lillers ne connaît pas le concept de son travail. 10 jours que mon colis se balade dans son camion alors que j’étais chez moi 2j ! Pas possible de mettre en boîte aux lettres, de laisse au voisin ou mettre en point relais. Au final, après 10j j’ai du aller le chercher chez eux. Leurs assistance téléphonique est une hécatombe, leurs site internet ne sert à rien. On ce plaint de colissimo mais au moins eux mettent un avis de passage.

Catastrophique !! Livraison à domicile jamais effectué car appelle 2 fois sans laisser de message et avant 8h30 du matin alors que le suive du colis indique une livraison des jours plus tard (comment pourrions nous deviner qu’il s’agit de notre colis)!! Puis vous donne la possibilité du point relais mais aucun point relais sur le site n’anesthésie encore valable. Je dois appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelles de mon colis. J’ai payé plus cher la livraison pour avoir mon colis rapidement, n’ai toujours pas mon colis et même le délai de base est dépassé depuis un moment.

Des livreurs désastreux, décale la livraison pour client indisponible à la livraison alors que fessais de la mécanique dans le hall de ma cour juste à côté de la boîte aux lettres durant tout la journée pour patienter, JE N'AI JAMAIS VUE LE LIVREUR DE LA JOURNÉE et ça ose mettre client indisponible.

Très mauvaise expérience (hormis la dame de l'accueil qui a fait tout son possible pour que tout se passe bien), j'ai reporté mon colis censé être livré le 13 pour le 17 (sachant que leur site codé avec le cul n'avait pas pris en compte le report bien fait en avance par mes soins), ils ont réussis à l'abandonner 3x voir plus en court de route à 20 min de chez moi, pour au final presque me proposer d'aller le chercher sur place car entre temps le/les livreurs l'avait oublié dans leurs tournées de distribution, en plus de sonner à la mauvaise adresse le jour de la livraison en ayant répété et affirmé 4x au téléphone l'adresse, je pense que j'aurais du laisser un plan avec un parcours fléché comme les boîtes de céréale qu'on fait manger à nos enfants.

Service de livraison catastrophique ! J'ai eu un premier jour de livraison annoncé, donc je suis restée en télétravail (ce qui est une chance, que tous les travailleurs n'ont pas, rappelons le !!). Dans la journée, ils ont décalé la livraison, le lendemain, donc j'appelle pour m'assurer que ça sera bien demain, car encore une fois, je vais devoir faire télétravail, on me réponds que oui ça sera bien demain. Le lendemain, je me réveille très tôt pour suivre, à 6h toujours une livraison annoncé le jour même, donc je reste en télétravail. Puis à 10h, le colis est décalé en livraison 3 jours plus tard soit disant à ma demande !!Bref, je vais finir par y aller moi même, soit 60KM aller-retour pour un colis de 38KG, c'est honteux !!

Le service client de Fedex est un échec, ne posez pas de questions au service comptable, payez simplement l'amende par prélèvement automatique, pickers de poche

Le travail de logistique/livraison n'est vraiment pas pas fait pour eux ! 7 jours que mes colis sont chez eux, aucune livraison de prévu, ils sont en attente des colis arrivé chez moi pour me faire une livraison complète!

Comme le laisse supposer les autres commentaires, il semble en effet y avoir du vol de colis par cette entreprise. Mon colis apparaît comme était livré sur la notification, ce qui n'est pas le cas. Service client automatique qui n’apporte aucune réponse. Honteux.

arnaqueur j'ai attendu pour mon colis qui devait arrivé 48h après l'achat ça ma pris 2 semaine mais encore c'est pas si grave. mais ils se sont pas arrêter la non ils ont renvoyer mon colis de la ou ils venaient et j'ai plus aucune nouvelle donc pour l'instant cette entreprise sont juste des voleurs

Colis qui devait être livré le 15 novembre , je n’ai jamais vu personne. Relivraison normalement le 18/11 en regardant mon suivi et pareil.Je reçois un mail ce 18/11 vers 20 h pour me dire que mon colis a été livré.Fuyez ce sont de gros voleurs

2 semaines que j'attends mon coli, le livreur ne sonne pas, n'appelle pas, prétexte Toutes sortes d'excuse alors que j'étais bien présent. Je reprogramme une livraison un samedi matin et on m'informe que le livreur n'a pas pris mon colis. Service client zéro, livraison zéro. Et j'attends toujours mon colis

Bonjour votre livraison est zéro

Mise à jour et bon suivi du colis. Livraison effectuée à la date prévue

Dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro pointé! Comment une entreprise avec des avis désastreux avec toujours les mêmes problèmes répétés puisse encore être ouverte?!! Escroquerie et vol! Mon colis a été noté livré le mercredi 17/09/24 hors je n'ai rien reçu. Et quand je regarde le suivi détaillé depuis de ce jour, mon colis a été remis en livraison le lendemain et depuis toujours la même finalité Exception de livraison Une demande a été formulée pour modifier cette date de livraison. Alors que je n'ai rien demandé et que l'on ne m'a jamais appelé! J'ai lancé une reclamation et depuis silence total! La plateforme telephonique est un stupide robot, on ne peut parler à personne! Comment un colis censé être livré se trouve encore dans l'entrepôt?! Dommage que je suis trop loin car je me serai pointée là bas! A fuir, un dépôt de plainte via une association de consommateur leur pend au nez!

Nul Société de livraison pas Sérieux

Une honte! Mon colis devait être livré le 26 Août! Il a été livré chez fedex fresnes les mautauban, et on m'a demandé de payé 45euros de douane. Ce que j'ai fait. Depuis plus aucune nouvelle! J'appelle TOUS LES JOURS fedex pour avoir mon colis et rien ne change! Entreprise de merde, service de merde! Une honte !!!!!!!!!!! Et le pire c'est que j'ai payé une livraison express.... Impossible de contacter Fresnes directement en plus... on passe toujours par une plate-forme qui dit les relancer mais Fresnes ne fait rien !!!!

J'attend mon colis qui devais être livré le 28/08 , depuis chaque jour d'après les details de suivi le livreur mets comme quoi la société est fermée donc livraison impossible. Alors que je ne suis pas une société et bien sûr aucun appel du livreur rien. J'ai appelé 3 fois le service client fedex (numéro surtaxé) qui m'indique livré le lendemain et que le livreur va m'appelé une fois arrivé sauf que non toujours rien. Maintenant je vais passer uniquement par DHL car avec eux je n'ai aucun souci

Fedex express tu parles.. 2 semaines de retard sous un prétexte bidon alors que j'ai reçu l'un des 2 colis que j'attendais venant du même expéditeur. L'autre se trouve dans la nature.. Cette société ne devrait même plus exister.. Les transports en Belgique c'est une honte..

Plus de 20 minute d attente facture 12ct la minute pour qu’on me raccroche!!!

Mauvais transporteur. Un service déplorable,nous attendions une livraison depuis le lundi 10 juin , mercredi nous les contacterons pour changer numéro de téléphone, jeudi aucune livraison nous appelons un numéro leur livreur nous annonce qu il finit a midi,et fixe un rdv pour vendredi 10h nous contactons leur service chat que du baratin avec dossier crée , jusqu'à aujourd'hui nous les relançons il nous annonce colis abîmé,FedEx a fuire ou pas choisir chez vos expéditeur service déplorable

Niveau zéro de la livraison ! Livreur qui indique absent alors qu'il y a bien quelqu'un. Mail envoyé de ma part pour relivraison à domicile avec créneau... Le colis est livré dans un tabac à 10km de chez moi. Relation client 00000 !

Colis livré, je suis allé le chercher à l'agence.

Rien reçu: Colis noté livré 13h58 , bordereau signé à notre place. Bref !!! Colis volé mais je vais me déplacé demain sur place

Rien reçu: Colis noté livré , bordereau signé à notre place. Bref !!! Colis volé

Colis sois disant livré, mais rien reçu, juste des voleurs et escocs

Le livreur ne met pas le numero de suivi sur l'avis de passage. Impossible de reprogrammer. Et en plus sur le site il donne un faix numero pour rappeler. Une honte !

Dommage que l'on ne puisse pas donner 0 étoiles pour mettre un avis. Mon fournisseur est malheureusement passé par cette société de transport aïe aïe aïe. Le livreur s'est présenté 2 fois à mon domicile sans laisser d'avis de passage, troisième fois il laisse un avis de passage sans écrire le numéro de suivi. Il passe 3 fois à 8h je demande donc une relivraison le samedi et je n'ai toujours pas mon colis car le chauffeur ne l'a pas pris. Je n'avais jamais vu autant d'incompétence je me demande même comment cette société existe encore. Sinon toujours pas mon colis donc mail envoyé à l'expéditeur qui doit lui aussi subir l'incompétence de cette société.

Suivi de colis désastreux, délai de livraison non respecté, impossible de modifier la date ou la prise d’un nouveau rendez-vous hormis via appel sur un numéro surtaxé qui vous laisse en attente , chaque fois que FedEx me livre c’est toujours les même galères . A fuir

0 niveau délai, salarié qui choisit ou pas de livrer selon l'endroit et oblige son collègue de passer la semaine d'après... pas pro

Horrible aucun suivi de coli, soi disant ils sont passés puis plus aucune nouvelle, sa fait une semaine toujours pas de livraison prévue

Non respect du jour de la livraison. A éviter