Ferrari Palau Bordeaux Concessionnaire Ferrari

Intervention rapide, changement de la capote de mon 458 Spyder,une équipe de professionnels 💪

De simples internautes comme nous ne sommes pas forcément objectifs sur ces etablissements. Mais cette concession toute belle mérite cet avis. Tout ne peux pas être dit ... Cependant, je crois que cet avis peut se résumer à une répétition d'un seul mot : Merci, merci et encore merci !!!🙏🙏🙏 Merci pour l'accueil si souriant, merci pour le temps consacré, merci de nous avoir fait profiter de ce magnifique lieu d'exposition et enfin merci de contribuer à nous faire rêver. A très bientôt Ferrari Palau ! 👋🤘

Nous avons effectué une révision de 14 000€, dont une réparation de la capote pour 12 000€. Qui s'est avéré inefficace puisque à ce jour elle ne fonctionne pas correctement. Non seulement nous avons su par le biais d'autres professionnelles qu'ils nous avaient surfacturés, mais en plus a aujourd'hui ils veulent encore nous refaire un devis. Cela est lamentable et je vous conseille de ne plus aller chez eux avec des prix exorbitants.

Concession très moderne et immaculée, à l’image de la marque

exceptionnel endroit , a la hauteur de ses dirigeants et de son responsable Sebastien .parfait sur tous les points.

Un accueil à la fois convivial et professionnel, que je n’ai pas toujours trouvé dans les autres concessions Ferrari. Le suivi de l’achat de ma Ferrari Roma a été parfait, merci à toute l’équipe

Superbe concession super agréable au top du top j'y suis aller durant mes vacances dans le bassin d'arcachon avec ma mère et ma sœur même elle pas forcément passionnée on été impressionnée par les modèles et même une parti de rêve réalisé voir des magnifiques bolide comme ceux là c'est pas tous les jours et vraiment merci à vous pour votre accueil pépite et toujours avec le sourire ça fait super plaisir énorme merci à vous juste dommage je n'ai pas pu accéder à l'étage se que je comprend mais si je repasse dans les parrage attendez vous à me revoir 👍👍pour passer un bon moment encore très bonne journée à vous et qui c'est peut-être signer un bon commande🤷‍♂️

Venu pour admirer les supercars,commercial très sympathique 😁.Petite visite du showroom de très belles autos. Merci pour cette accueil ☺️

Je suis allé entretenir ma Portofino pour la première fois. Tout a été parfait, accueil, rapidité, efficacité, visite de la concession, magnifique, modèles à profusion , super expérience. Merci

Encore une belle expérience merci seb. Fais de ta vie un rêve, et de ton rêve une réalité ( saint exupery)

J’ai eu l’occasion d’aller dans quelques concessions de véhicules haut de gamme partout en Europe et je suis assez déçu de l’accueil fait chez Ferrari Bordeaux. Je trouve ça assez étonnant qu’un vendeur (partie occasion) passe à côté de moi sans au moins me dire bonjour. Je suis venu sans porter mon costar et ma Richard Mille, ça justifie peut-être l’accueil non existant. J’observe donc que certains vendeurs se prennent pour leurs propres clients. Dommage, j’achèterais ma Ferrari ailleurs…

J'ai été plutôt déçu des voitures que j'ai pu retrouver dans ce showroom contrairement à celui de Toulouse où sont visibles au public une 812 Competizione et une F12 TDF. Je trouve ça dommage de cacher de telles voitures à l'étage (je parle de la Laferrari, la F40, etc). À part ça, la réceptionniste était très agréable.

Très belle expérience chez Ferrari Bordeaux ce jour, nous remercions les dames à l’accueil qui ont pris de leur temps pour nous faire visiter cette magnifique concession. De très beaux modèles exposés, Encore un grand merci à la dame qui nous a permis de pouvoir regarder tout les modèles du showroom!

Très bon accueil, au si bien par la demoiselle du côté neuf, et le jeune homme côté occasion.

Le groupe Palau n’est pas à la hauteur de représenter des marques prestigieuses comme Land Rover et Ferrari (d’ailler ils ont déjà perdu la représentation Land Rover, peut être bientôt Ferrari). Très mauvais conseils en vente, terrible livraison et SAV à fuir. Achetez ailleurs si vous cherchez des services à la hauteur de la marque !

Très beau showroom à visiter sans attendre pour les amateurs de cette marque mythique. Accueil sympathique. Réservation recommandée le samedi matin.

Nous y sommes allés en curieux avec mon fils qui est un passionné de la marque. La dame à l'accueil a vraiment été adorable, elle nous a autorisé à regarder leur magnifique showroom (des voitures vraiment spectaculaires) l'atelier et nous a même donné des explications. Elle a vraiment le sens du service et de l'accueil et pour cela nous la remercions infiniment.

Notre petit Mael, grand passionné de voitures de sport du haut de ses 5 ans, vous remercie encore pour l'accueil et la visite guidée !! Merci d'avoir pris de votre temps pour lui apprendre plein de choses, lui permettre de prendre quelques photos auprès de vos sublimes modèles et réaliser ainsi une partie de son rêve !! Il est rentré avec pleins d'étoiles dans les yeux et pleins de souvenirs en poche 😍 ! Rdv est pris dans une vingtaine d'années pour réaliser la deuxième partie du rêve 😉 ...

Les infrastructures sont belles et spacieuse. C'est super car il y a la possibilité de voir de nombreux modèles. De plus le personnel et les clients sont très agréables 👍

Très belle concession, les voitures sont mises en valeur.

Accueil et professionnalisme avec Dominique 👍 Un chef d’atelier dynamique et surtout au top. L’accueil et le professionnalisme est au rendez vous

Merci pour cette belle inauguration Merci à Marine , Émilie , Sébastien, Jimmy , et Pierre pour l’accueil très chaleureux lié à cet événement bien

Super Consesion Ferrari Je recommandes Vendeuse est directrice tellement sympa ❤️‍🔥🚘❤️‍🔥

Superbe concession, flambant neuve et très spacieuse. En tant que photographe amateur, j’ai été très bien accueilli et ai pu prendre le temps de réaliser des vidéos sans être dérangé ou restreint. Le plateau proposé tant en occasions qu’en véhicules neufs est complet et d’une qualité exceptionnelle. De plus les voitures sont très bien mises en valeur, dans un superbe cadre. La concession est facilement accessible, desservie par les transports en commun et par des axes routiers majeurs. Est il nécessaire de préciser que tous les services sont proposés, de l’achat au gardiennage, en passant bien sûr par l’entretien? C’est donc avec grand plaisir que je retournerai chez vous! À très bientôt !

Expérience client au top ! Super accueil, la concession est incroyable, un showroom de grande qualité, il me tarde déjà le prochain rendez-vous entretien ou accessoire. Bravo pour cette grande et belle réussite.

Je suis venue de Corse acheter ma 1ere Ferrari dans cette concession qui m'a été chaudement recommandée. Je ne le regrette pas.

Que dire après tous ces témoignages sur le sérieux du service et la magie de cette magnifique concession. Bravo JC PALAU et toute la team !!!

J’ai eu l’occasion de pouvoir me rendre à la nouvelle concession et quelle belle surprise.. L’équipe est toujours aussi professionnelle et chaleureuse, un grand merci à la générosité de Kate qui est toujours au rendez-vous! Je recommande cette belle maison.

Magnifique concession, un véritable écrin pour des non moins magnifiques autos. Des équipes attentionnées et très professionnelles. Félicitations!

Un accueil à la hauteur des véhicules d’exception exposés dans cette magnifique concession ! Merci pour votre gentillesse et vos conseils avisés.

Accueil chaleureux, visite showroom accompagné et gracieusement documenté. Bravo à la concession Palau et surtout à ses hôtesses.

Très belle concession ! Un accueil chaleureux et souriant. De nombreuses Ferrari sont exposées et nous permettent de se projeter dans notre future voiture. Bravo

Un immense merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Des grands passionnés qui seront répondre à vos attentes ! Je recommande !!

La nouvelle concession est exceptionnelle ! L'équipe toujours au top, et des voitures fabuleuses. What else ?...

J ai eu l occasion hier de me rendre dans la toute nouvelle concession Ferrari de Bordeaux, quel lieu magnifique Hall d accueil où les voitures trônent tels des joyaux Partie distincte mecanique où les nombreux ponts démontrent la grande capacité d entretien Personnel toujours nombreux et à l écoute ...merci à la personne de pièces détachées qui malgré ce jour d inauguration a pris le temps de venir à moi et solutionner ma demande Aussi félicitations à Ferrari palau et à bientôt Sébastien propriétaire f360 spider

Un grand merci à Sébastien. Très professionnel. Un passionné de la marque qui n'hésite pas à prendre de son temps pour donner des conseils avisés et désintéressés

J’ai pu configurer cette très jolie sp3 Daytona, vendeurs très sympathiques et accueillants, je recommande d’y aller pour votre passage a Bordeaux, de très beaux modèles sont exposés…

EN REPONSE A VOTRE RETOUR: Une diffamation est un acte discriminant monté sur du mensonge. Je suis FACTUEL et VOUS êtes dans le déni. Les avis permettent justement aux clients d'exprimer librement la vérité et pas seulement à vous faire du bien aux oreilles. Je n'ai que faire de vos menaces. Assumez plutôt vos responsabilités, cela redorera votre blason. Vous auriez tort et bien tort de penser que vos menaces m'impressionnent et d'imaginer que j'en reste là. Une procédure est en cours et je ne lâcherai pas tant que vous n'aurez pas assumé votre responsabilité. MESSAGE INITIAL : Je leur ai laissé ma voiture, une 458 SPECIALE, ils me l'ont rendue une première fois avec une jante abimée en changeant les pneus. Il a fallu que je pleure un écrit pour m'assurer qu'ils assumeraient la réparation. Ce qu'ils ont fait (2ans après) à force de pression. Je leur laisse à nouveau comme tous les ans pour révision, power life etc... et remplacement du pare-bise. Voiture récupérée avec le volant rayé par un rivet de veste ou pantalon, des traces de chaussures sur l'intérieur de la porte en carbone, un support capot avant disparu, le capot complètement de travers et je m'arrête là parce que la liste est à tomber par terre. Je leur demande très poliment de reprendre tous les désordres et d'assumer leur responsabilité. Ils nient en blocs et n'assument aucun de leurs manquements. J'en étais arrivé à leur demander de ne plus laver ma voiture tellement ils me la rendaient dans un état pitoyable (traces de produits sur déflecteur arrière avec eau laissée sécher sans essuyage, compartiment moteur digne d'un passage dans le désert etc...) Vous leur laissez une voiture à 400 000 €uros ils vous prêtent une Fiat 500 (en pleurant pour avoir une voiture) alors que je fais 200 km pour leur faire entretenir mon véhicule. Un SAV catastrophique et des gens qui se cachent derrière leur petit doigt et leur mauvaise foi pour ne pas assumer leur gadji. Une honte pour une marque telle de FERRARI...

J'ai pu visité les locaux grâce à un ami propriétaire d'une magnifique Ferrari. Je me suis rendu compte que toute l'équipe était composée de passionné, et a été très accueillante ! Merci pour ce moment inoubliable, je reviendrai pour acheter la mienne dans quelques années !

Établissement exceptionnel Des véhicules extraordinaires et un show room magnifique Nous reviendrons à coup sûr

Magnifique accueil, personnel passionné. J'en veux encore plus une désormais!

Merci Mr ENAUD, pour votre accueil, votre disponibilité, votre professionnalisme et d'avoir fait connaitre votre réseau. Je suis très content d'avoir acheté ma 5ème RANGE chez vous. J'allais oublié; merci pour la reprise de ma Velar. Je vous le recommande Au plaisir.

Sebastien vous accueille avec le sourire et vous fait partager sa passion sans compter son temps et son énergie. Il transmets sa passion et on sors de la concession avec des étoiles plein les yeux. Empathique et disponible ce fut un plaisir !!

Un grand Merci à Mr Lemir pour son professionnalisme, en termes de conseil, disponibilité, écoute, implication dans le projet de ses clients, dont j'ai rarement rencontré d'équivalent.

Un accueil chaleureux, sans prétention mal placée. Le commercial était avenant, très cordial, à l'écoute. Le showroom fait évidemment rêver, mais sans être clinquant pour autant.

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe Ferrari Palau et notamment Arthur et Sébastien qui nous ont accompagné avec professionnalisme durant un an afin que le rêve se réalise. Sympathiques et d'excellent conseil pour trouver le modèle qui nous correspond, et surtout toujours un grand plaisir de partager des moments avec toute l'équipe même après l'acquisition!

Très belle concession super équipe merci à Sébastien Catherine Pierre et également aux mécaniciens pour leur accueil à chaque visite. très content et très satisfait des services demandés Bonne fin d'année et à l'année prochaine pour qui sait !!! peut être un nouvel achat dans cette superbe concession Thomas

Accueil très chaleureux, beaucoup de de modèle en expo, parfait pour les passionnés.

L'accueil est une chose, la compétence une autre. Un (mauvais) feuilleton simplement pour repeindre un pare-choc lors de la révision. Aurait du le faire sous-traiter plutôt que de le faire en interne. Véhicule immobilisé depuis 3 mois. Mauvaise foi évidente. Ils s'y sont repris à 3 fois (différence de teinte + déformation due au remontage ) pour un final médiocre (défauts toujours visibles). Si j'avais su, je n'aurai jamais accepté et j'aurai gardé mes 3 micros impacts de gravillons. Résultat indigne d'une telle concession...incroyable. Procédure à venir