Feu Vert Garage automobile

Des personnes qui travaillent dans ce centre auto ne sont pas sincères. Surtout des personnes à l'accueil. On n'avait pas à mal me parler quand je dis des choses vraies ou quand je demande des renseignements. Et quand on propose un paiement en 3 fois sans frais avec cofidis on doit nous dire aussi que ça sera en crédit renouvelable et bien dire les détails de ce crédit. Cela pour bien savoir si on va accepter ce crédit. Au lieu de mal renseigner sur ça et mettre à la demande de crédit un autre nom que le mien avec mon numéro de téléphone et mon adresse mail. Ce qui est rester, encore les jours après, enregistré par cofidis qui avait accepté ce crédit à un autre nom. Et cela en même temps que l'on a accepté mon crédit. Vraiment n'importe quoi. Donc perte de temps inutile après pour refaire une autre demande de crédit ce même jour. Et l'on n'avait pas à me demander plusieurs fois ma carte d'identité et mon rib pour ce crédit. J'ai dû téléphoner après à cofidis pour avoir des renseignements que j'aurais dû avoir avant au centre auto et pour faire annuler ce qui avait été mis à un autre nom. On aurait dû bien se comporter envers moi

Arrivé pour plaquettes de frein,et forfait vidange (270€) Reparti avec,un supplément (disques de freins)et surtout le voyant d'ABS Allumé (orange),et le voyant de filtre à carburant allumé (rouge)... Un conseil,filmez les travaux effectués.. Au départ le devis de 270€ s'est transformé en une facture de400€. Je ne vous conseille pas ce garage. MÉFIANCE !!!!!!,ILS SONT DES ARNAQUEURS ET DES VOLEURS... À BON ENTENDEUR....

A fuir !!!! J'ai fait la révision de ma voiture la semaine dernière et pour commencer je constate que l'huile que l'on a mis dans mon véhicule n'est pas celle recommandé par le constructeur, qui plus est pour une pure tech 1,2L dont on connaît les problèmes à ce niveau. Je demande au responsable qui m'explique qu'apparemment on peut mettre cette huile pour un véhicule d'avant 2019. Alors ok, je lui fais confiance et rentre chez moi. Arrivée chez moi je constate qu'une ampoule de mon phare avant ne fonctionne plus. J'appelle donc pour leur signaler que c'est pas normal que ça n'a pas été vu lors de la révision de mon véhicule. Là la femme que j'ai eu au téléphone n'a même pas été capable de me présenter ses excuses et de reconnaître leur tort, mais en plus de ça, elle me répond sur un ton sec et presque agressif en me disant que l'ampoule a du griller sur le trajet du retour alors que j'habite à 10 min et je suis rentré en plein jour. J'ai allumé les phares que pour garé ma voiture dans mon garage, donc, il y a quand même énormément de chance, voir pratiquement à 100% pour que l'ampoule ne fonctionnait déjà pas lors de la révision. Mais ce n'est pas le pire. Aujourd'hui je pars à 1h de chez moi et quand je suis pratiquement arrivé je sens une odeur de brûlé. Je me gare et ouvre le capot et là je vois le liquide de refroidissement qui a coulé dans le moteur car celui qui a remis du liquide en a mis beaucoup plus que le niveau max. Ce qui peut bien sur abîmé plusieurs pièces dans le moteur et aurait pu avoir de grave conséquences. Mais comme j'étais à 1h du magasin, j'ai du me débrouiller tout seul pour vider le trop plein de liquide. C'est quand même très grave à ce niveau là. Maintenant je ne sais pas si je peux vraiment leur faire confiance pour l'huile que l'on a mis dans mon véhicule et j'espère vraiment que je ne vais pas encore découvrir de nouveaux problèmes suite à la révision de mon véhicule chez eux. Ce qui est sur c'est que plus jamais je ne ferai de réparation ou de révision chez eux. Aucun professionnalisme !!!

Vendredi 25 avril, je décide de tenter ma chance une troisième fois pour trouver des barres de toit compatibles avec mon véhicule. J’appelle Feu Vert Lons, je donne ma plaque, j’explique que j’ai 1h30 de route, que c’est urgent, que je pars en vacances le lendemain. On me jure, main sur le cœur, que c’est bon, la pièce est là, et que je peux venir sans souci. Confiance aveugle, me voilà sur la route. À l’arrivée : accueil par deux jeunes très gentils mais manifestement livrés à eux-mêmes. Ils cherchent. Ils ne trouvent pas. Appellent un collègue. Entre en scène “Monsieur Sympathie” : pas de bonjour, ton autoritaire, me demande ma plaque comme s’il lançait une perquisition. Il tape sur son clavier, part, revient… Et me dit très naturellement : “Y a rien.” Ah. Je lui explique que j’ai appelé pour vérifier. Réaction digne d’un Oscar : haussement d’épaules + “je suis désolé” dit sur un ton qui aurait tout aussi bien pu annoncer la météo. Un autre me dit qu’ils sont en sous-effectif, donc pas question d’aller voir en rayon. Non mais vous comprenez, faire dix pas dans un magasin de 20 m², c’est le début du burn-out. Même si t’as fait 3h de route A/R, c’est pas leur problème. Puis arrive la perle du jour : on me propose d’aller à Tarbes. Je rappelle gentiment que c’est à l’opposé. Réponse pleine de logique : “Ah ben si c’est sur la route de vos vacances, vous n’avez qu’à vous y arrêter.” Bien sûr. Et mon coffre de toit pendant ce temps ? Je l’attache sur le toit avec de la ficelle et mes enfants le tiennent par la fenêtre, chacun une main ? Magique. Heureusement, Norauto existe. Vendeur pro, qui se déplace jusqu’à la voiture, vérifie la compatibilité, et vend le bon produit. À moitié prix. Feu Vert Lons : une masterclass de désorganisation, d’improvisation et de mauvaise foi. Norauto : Merci pour le sauvetage express.

Je sors de Feu Vert complètement sidérée. L’accueil est froid, les vendeurs me parlent de haut dès que je pose une question, sans aucune envie d’aider. Ils restent assis derrière leur comptoir, me regardent à peine, et me renvoient directement vers une borne automatique. Aucun accompagnement, aucune explication. Franchement, si c’est pour devoir me débrouiller toute seule, autant remplacer les vendeurs par des machines. C’est une perte de temps, un service client inexistant, et une attitude méprisante. Une vraie déception. À éviter absolument

Je ne laisse jamais d’avis négatif mais cette expérience m’a vraiment agacée. Un rdv prévu ce jour à 10h, pas de trace de mon rdv chez eux, vous me direz ça peut arriver. Pas d’excuse de leur part, et deux interlocutrices désagréables. Le Monsieur qui m’a reçu sur la fin a été un peu plus agréable mais toujours pas d’excuse. J’avais pourtant eu une expérience sympathique la première fois que j’étais venue. Je croise la deuxième interlocutrice à ma sortie du magasin qui me regarde dans les yeux et ne me dit pas au revoir. Impolitesse totale !

Demande de renseignements et de pose pous un train de pneus avant mon CT.Msis pour cause de commande,et de convenance nous navons pas fait affaire. Mais le gars cest decarcasse malgre tout de trouver une solution.Je remercie.

J’ai pris rdv sur le site pour changer mes disques et plaquettes de frein avant. Le délai pour un rendez-vous était rapide, après la prestation ma voiture était prête à l’heure annoncée lorsque je l’ai déposée et je suis très satisfaite. Je tiens à souligner la clarté des explications que l’on nous donne que ce soit au téléphone ou sur place et on prend le temps de nous expliquer ce qu’il en est. Le garage ne cherche pas à nous arnaquer (dur de comprendre quand on s’y connaît pas). Le personnel est très agréable et rien à dire sur l’accueil des clients. Les prix sont les mêmes que ceux annoncés sur le site et sont raisonnables par rapport aux autres garages.

J'ai pris rdv pour changer les pneus le 10/04/25 à 11h j'amène la voiture pour 10:45 je constate que ma voiture a été prise en charge a 12:15 et remise au parking à 12:30 et je ne reçois aucun SMS par contre je vois les portes se fermer j'y vais et demande à récupérer ma voiture on me dit que 2 sms sont partis sur mon portable et je constate qu'ils ont été envoyés à mon ancien numéro que j'ai fait rectifier en arrivant je ne comprends pas on prend rdv et la prise en charge de la voiture ne correspond pas au rdv pourquoi cette prise de rdv si les demandes des clients ne sont pas pris en compte C'est peut être le fait que l'on achète les pneus les moins chers!!!!!?????? C'EST DÉSOLANT !!!!! 👎👎👎👎👎

Très bon accueil. Bonne prestation rendez vous rapide

Je suis entré dans le magasin feu vert afin de réparer un haut parleur. J'ai dit bonjour à la dame qui se situe a l'entrée sur la droite, elle ne m'a pas répondu ni encore moins regardé. J'étais visiblement transparent.je me suis dirigé vers les 2 accueils ou s affairaient 2 employés. Mon fort bonjour n'a suscité aucun intérêt, les 2 salariés ont continué de discuter travail sans croiser mon regard durant 5mn. Un autre salariée est passée à côté de moi sans un regard ni aucun intérêt pour moi. Je suis parti et personne ne regardé mon départ, tout le monde s'en fout, incroyable

Une équipe vraiment très sympathique et arrangeante Et un grand merci au mecano . bravo,

Attention Horaires incorrect le samedi… Avis mitigé pour notre part. Porte velo déposé en réparation ( sous garantie), ils ont perdus le bon de demande de réparation. Au bout d’un mois nous appelons pour nous avoir des nouvelles. Un monsieur très gentil et est embêté pour nous car notre porte velo n’est pas parti en réparation (pourquoi? On ne saura pas). Ce monsieur l’envoie en réparation, finalement notre porte velo s’est perdu en route. Heureusement le fournisseur prend cette perte à sa charge et nous voilà avec un porte vélo tout neuf. En somme pas de gros désagrément outre le fait qu’on récupère un porte vélo en mars après un dépôt en décembre mais du coup notre avis n’est pas arrêté sur ce feu vert. En tout cas nous saluons le professionnalisme et la gentillesse de cette personne.

Pratiques commerciales trompeuses ! Venu chez Feu Vert car publicité en ligne incitant à acheter une batterie chez eux car 15€ de reprise de l'ancienne batterie. Oui mais ce n'est pas valable sur la batterie neuve ! Je viens acheter une batterie AVEC l'ancienne batterie pour reprise, mais non ce n'est pas compatible, on me force à payer la totalité de la batterie neuve et on me donne un bon d'achat de 15€ qui va pourrir dans mon porte monnaie car je ne vais pas chez Feu Vert tous les jours... Ce n'est pas ma 1ere expérience désagréable chez eux, je ne reviendrais plus et je ne recommande pas du tout !!

Très bon accueil et prestation parfaite. Je recommande.

Très bon accueil de la par du personnel, honnêtes et rapides je suis très satisfait de la prestation.

Premier passage dans ce garage expérience vraiment très mauvaise Je dépose ma ford fiesta pour faire changer le kit de distribution qui m'a coûté plus de 400 € Je laisse donc la carte grise et les clés de voiture à l'accueil Et je pars au magasin d'en face pour aller faire deux trois courses En finissant mes courses j'ai attendu sur un banc de la galerie marchande puis à l'heure convenu je me suis avancé devant le garage où j'ai attendu ma voiture Je voyais leur passé et aucun sms m'informant que je pouvais récupérer ma voiture Au bout d'une heure d'attente sur le parking, un employé de feu vert est venu me trouver en me disant qu'il m'appelait et que je ne répondais pas J'ai donc dit que non je n'ai reçu aucun appel Il a donc épelé le numéro de téléphone et effectivement ce n'était pas le mien. Il m'a donc dit, vous êtes bien monsieur _____ ? Et je lui ai répondu que c'était mon frère. La blague ma carte grise est à mon nom, pourquoi ils sont allés la mettre au nom de mon frère sachant que mon frère a une moto et qu'il est venu dans ce garage une seule fois et qu'il n'a plus jamais remis les pieds la bas Ensuite j'ai donc récupéré ma voiture après plus de 3h d'attente Puis je me suis mis à entendre un bruit bizarre au niveau de là où ils avaient fait les réparations J'ai donc aussitôt ramené la voiture, sauf que les employés n'entendaient pas parce qu'il fallait faire rouler la voiture et il n'avait pas le temps Je suis donc allé dans un autre garage à proximité ou j'ai attendu plus de 30 minutes supplémentaires pour qu'un mécanicien la regarde Le verdict était clair La pompe à eau facturée à un prix exorbitant n'avait soi-disant pas été changé Il me l'avait montré en disant que c'était la pompe à eau d'origine J'ai donc bouilli au fond de moi avec une colère abominable J'ai ramené la voiture et ils m'ont dit qu'ils avaient bien changé la pompe à eau mais qu'il pouvait regarder sur la voiture ce qu'il se passait Ils en ont déduit effectivement que la pièce qu'ils avaient mis n'était pas de bonne taille et c'est ça le bruit que j'entendais Ils m'ont donc donné un autre rendez-vous Je suis donc allé à mon autre rendez-vous j'ai donné la clé et la carte grise qui est bien à mon nom Je suis retourné au magasin d'en face et la pareil aucun sms Je me suis donc avancé à l'accueil en voyant ma voiture sur le parking À l'accueil on m'a dit qu'ils avaient envoyé un SMS de confirmation Encore là je n'avais rien reçu et encore une fois ils se sont trompés ils avaient mis la voiture au nom de mon frère Moi qui pensais qu'une erreur pareille ne pouvait pas être faite deux fois, je me suis bien trompé Le problème du bruit avait disparu, mais suite à ce passage dans ce garage alors que mes voyants étaient impeccables je me suis retrouvé à avoir le voyant moteur allumé. Je suis donc retourné au garage aussitôt énervé, en disant c'est quoi le voyant moteur allumé. Ils m'ont dit que c'était sûrement la sonde qui était dysfonctionnelle, alors que quand j'avais amené la voiture il n'y avait aucun problème Ils m'ont proposé donc de faire changer la sonde que je devais payer la pièce et qu'il m'offrait la main d'œuvre Je n'avais pas trop le choix j'ai donc fait ça J'imagine que c'est plutôt le mécanicien qui a saboté ma voiture ce que je soupçonne Bref Tout ça pour dire Qu'il n'y a rien de professionnel Et que tous les gens qui travaillent là-bas sont malhonnêtes J'accuse le personnel d'avoir saboté ma voiture, d'avoir commis des fautes professionnelles graves et inadmissible Je conseille à tout le monde d'aller dans d'autres garages Vous vous emporterez que mieux Cordialement

Très satisfaite de l équipe feu vert ,a l écoute,très professionnelle j ai pu récupérer ma voiture rapidement,les dames à l accueil sont d une extrême gentillesse.je recommande cette enseigne

Aujourd'hui j'ai fait un achat chez feux vert Pau Lons. J'ai payé avec CB, j'ai demandé le reçu carte bleue et là on m'a annoncé que feux vert de donne pas les preuves de paiement carte bleue. Bizarre???

Équipe efficace et très sympathique suite à l’achat et préparation d’une remorque. Je recommande

Je suis satisfait du montage des pneus sur ma voiture Audi, j´ai été surpris par l´attente. Malgrés un retard de 30 mn, les opérateurs m´ont restitué la voiture dans le délai qui était prévue et ils ont eu la sincérité de justifier que la prise de R.D.V sur le site avait eu des retard informatiques. BRAVO FEU VERT

Excellent accueil, Travail Sérieux, prise de rendez-vous rapide Je recommande

Décevant, les mécaniciens vous changent vos amortisseurs et oublient l' écrou pour tenir la roue , pièce primordiale et indispensable pour le fonctionnement du véhicule. J'ai échappé au pire !!! heureusement que j'avais le contrôle technique pour constater l'erreur monumentale de l'atelier Feu Vert à LONS. Si vous tenez à votre vie, évitez se genre d'établissement. Il est préférable de faire appel à des professionnels plutôt qu'à des amateurs qui me semble ne pas être conscients de la gravité des faits. Garage irresponsable et incompétent. Une étoile est en trop.

A fuir.. pas sérieux, vidange a moitié réalisée. Essayant de me trouver des excuses et « chef » prenant les choses à la légère.. aucune gêne ni honte, on y mettra plus les pieds.

J'ai perdu confiance en eux. Suite à une révision complète il en ressort qu'il faut que je change un soufflet de cardan mais pas possible chez eux, une batterie car ils n'ont pas pu la tester, un essuie glace arrière alors qu'il a été changé par carglass.fr y a 6mois et une fuite d'huile moteur mais sans aucune proposition de solution. Franchement, je n'irai plus. Je suis vraiment blasé.

Très mécontent, mon père de 90 ans ramène une batterie en garantie avec facture, refus de la remplacer par le chef d atelier disant qu il faut tester l alternateur (déjà fait je suis mécano !!) avec la voiture, le même petit chef qui il a deux ans après m avoir remplacé 2 pneus me dis que ma batterie est faible et qu il faut la remplacer !! (ma batterie a 6mois et fonctionne parfaitement puisque 2 ans après c est la même et fonctionne toujours parfaitement !!) soit il n y connaît rien soit c est un escroc !! À vous de voir, pour ma part feu vert terminé.

Le garage est à fuir. J’essaye de passer commande sur Internet pour des ampoules à led qui était disponible au magasin au prix de 49,99 € je n’arrive pas à passer commande donc j’appelle le magasin qui me dit que si je les prends en magasin le montant était de 20 € plus cher donc j’appelle le service client puis le service client rappelle la boutique et comme par hasard les ampoules n’était plus disponible alors que deux minutes avant il les avait mais ne voulait pas les vendre au prix de 49,99 €. Ensuite, ils annoncent au service client de feu vert qu’ils n’ont plus la référence, mais comme par hasard j’ai réussi à passer ma commande et par miracle, ils avaient encore les ampoules, et ils ont été obligé de me les faire au prix indiqué sur Internet

Prise en charge de mon remorquage pour crevaison ultra rapide ! Arrivée à 17h un samedi soir (fermeture à 18h) prise en charge ultra rapide, très bonne prestation, très bon accueil, prix correct ! Recommande ce magasin Feu Vert car personnel impliqué dans leur travail et service de qualité ! Merci pour votre rapidité !

De nouveau de retour chez feu vert après un changement de batterie. Je suis à nouveau très très bien reçu et l’intervention et au top comme dit précédemment je recommande le garage feu vert de Lons. Merci encore

Ça fait maintenant je pense plis de 10 ans que j'entretiens mes voitures chez eux. Le personnel est agréable, les prix sont correct et surtout surtout tout est bien expliqué, ils prennent me temps.

À fuir ! Soucis avec le bruit de ma voiture, suspicion de courroie de distribution à changer et des disques et plaquettes de freins à faire. Ils regardent et me disent qu'il faut faire effectivement les plaquettes et disques et qu'il faut changer la courroie de distribution rapidement et le radiateur qui selon leur dire fuit. N'y connaissant rien, je fais les plaquettes et les disques (258,74) et demande un devis pour le reste. Le devis s'élèvent à 771,98 € avec sur le devis ajouter le remplacement d'un silencieux arrière. Étonné, je demande donc à un autre mécanicien de regarder ce qu'il en est. Totale, la courroie est quasiment neuve, aucune trace d'usure qu'il m'a montré bien sûr et pour le radiateur, il n'y a pas besoin de le changer mais seulement de faire la purge du liquide de refroidissement. Donc au final un économie de presque 700€ !

Superbe réactivité de l'équipe qui ont bien voulu s'occuper de ma fuite de liquide de freins sans rdv alors qu'ils étaient bien chargés. Je peux prendre la route sereinement ! Merci encore

Le devis a été respecté mais le délai pas du tout en ce début d'AM. Véhicule pris en charge 3/4h après l'horaire prévu. Personnel aimable, sans plus. L'ambiance générale ne me semble pas des meilleures. J'étais venu pour une prestation qui a été faite, c'est tout.

Bonjour, Je vous conseille de ne pas passer avec la dame aux cheveux gris elle à était vraiment très désagréable dans notre échange, cela à était la même chose avec la personne qu'elle a eu au téléphone avec l'impolitesse de nous regarder en levant les yeux pour nous faire comprendre que la personne qu'elle avait au téléphone la soulé je vous passe ces commentaires heureusement cela à était autre chose avec son collègue que j'ai eu par la suite.

La plupart des garages dont j'étais habitués étant fermé pour congés estivales je me suis rapproché de feu vert un peu par hasard. Le personnel est accueillant et mon problème de boîte de vitesse a été rapidement réglé. Je reviendrais.

Personnel au top, souriant et agréable ! J’y suis passée il y a peu pour ma voiture. N’y connaissant pas grand-chose, ils ont su me rassurer, être clairs et sympathiques. Et j’en suis ressortie avec une facture raisonnable ! Je recommande leurs services. Que ce soit à l’atelier ou en boutique, ils sont tous professionnels et à l’écoute du client.

Accueil peu chaleureux pour l'une et avec un humour déplacé pour l'autre. Heure de prise de rendez-vous sur le site non respectée sur place. À la reprise, bien entendu, on ressort avec soi-disant plein de choses à réparer en urgence. 2ème avis d'un vrai garagiste : tout va bien. Comme hasard... Bref, À FUIR !

J'ai été reçue par une jeune fille aux cheveux longs bruns pour une recharge de clim. Quelle bonne surprise : un accueil chaleureux, des conseils de Pro et de la patience ! Au vu de ce service et du travail effectué, j'y retourne pour changer 4 pneus.

Je suis très satisfait la qualité de service apportée lors de ma commande de remorque de voiture. Elle s'est parfaitement déroulée au niveau délai, montage, et explications. Je remercie les techniciens qui n'ont pas hésité à faire quelques minutes supplémentaires un vendredi soir pour honorer cette prestation.

Ils sont adorables! Suite à un quiproquo je n avais pas le rdv chez eux (j ai du me tromper de feu vert quand j ai appelé) , ils m ont quand même prise en charge alors qu ils étaient débordés et avec le sourire. J irai chez eux à chaque fois désormais

Arnaque total ! Venu pour PROBLÈME de démarrage à froid, il m’ont dit qu’il fallait changer les bougies pour 140€ ?! Chose que j’ai fait chez eux, 1 jours après la « réparation » je n’arrive toujours pas à bien démarrer et je remarque que de la fumée noir sort du pot d’échappement et que j’ai aussi un délai à l’accélération de 1 seconde. Je suis revenu pour leur expliquer le problème et on s’est rendu compte qu’un collier était mal serrer ce qui a mit de la crasse partout dans mon moteur ! Bien sûr aucune excuse de leurs part et aucun dédommagement. Mon problème toujours pas résolu y me répète de revenir au garage pour regarder plus en détail la voiture, quand j’arrive sur place pour une 3 eme fois on me sort une feuille ou je dois signer et payer 70€ pour un problème qui a était causer de leurs faute, j’ai bien évidemment refuser et je suis partie ! C’est à fuir totalement. Je suis aller chez un VRAI garage avec de gens qui ont de RÉEL compétence et mon problèmes était dû à des soupapes mal régler, mais mauvaise nouvelles ce garage me dit que 1 bougies neuves sur 4 que feu vert m’ont changer était CRAMER ! Feu vert à non seulement détruit ma voiture et ne sont même pas capable de changer de simple bougies de préchauffage. A fuir n’y aller surtout pas si vous voulez pas vous retrouvez avec de gros problème sur votre voiture.

Une arnaque , fuyez !!! Je sors du contrôle technique , aucune remarque sur les freins mais bizarrement feu vert me demande de changer plaquettes + freins pour 200 euros ! Une arnaque ! Vous m'avez demander une réponse, la voici ! Effectivement, Feu vert LONS est une ARNAQUE. Je suis retourné au contrôle technique pour une contre visite, je leur ai demander de regarder les plaquettes et les disques ET tous en conforme !! J'ai cherché mes factures et j'ai changé disques et plaquettes il y a 1 an !!!!! AUCUNE CONFIANCE DANS CE GARAGE

J ai déposé mon véhicule pour une révision complète. J avais également une roue avec une vis a réparer. Au final, le joint pour huile moteur était défectueux donc j ai perdu en roulant toute l huile, la crevaison n a pu être réparée car ils n avaient pas le temps et j ai amené le lendemain mon véhicule chez un concurrent pour réparation et ce dernier m a annoncé que mes pneus étaient sous gonflés et j ai aussi dû compléter le bocal de produit lave glace. J ai dû en attendant retourner chez feu vert pour mon pb d huile moteur en rajouter. Et la seule excuse de feu vert (désolé le joint était défectueux…) A éviter

Très mauvais accueil de l'atelier. Impossible d'obtenir un diagnostic avant de prendre un éventuel rdv pour une réparation. Du coup je me suis rendu en face chez speedy. Diagnostic effectué en moins de 5 minutes et du coup même si ils sont plus chers de 20 euros c'est a eux que je confierai mon véhicule

Je déconseille fortement cette enseigne Feu Vert à Lons, nous avons déposé un pneu à remplacer ce jour suite à une crevaison, nous avons attendu 1h30 pour nous entendre dire au retour que le pneu ne pouvait pas être changé car la jante avait été déformée suite au choc subit. C'est déplorable !!! Le diagnostic du début réalisé par la réceptionniste était erroné. Aucun professionnalisme !!!

Je viens de passer en magasin suite à un litige que la responsable a su régler avec professionnalisme. Elle a su prendre le temps de m’écouter, aucun souci. En revanche je suis tombée sur un « manager » qui a repris le dossier et qui a été nonchalant, pas du tout agréable et irrespectueux. Dommage , ce feu vert était bien pratique pour moi mais je n’y retournerais pas.

Très mécontente, rendez vous pris pour 2 voitures, distribution, pneumatiques, et plaquettes de freins. plaquettes de freins reçu mais pas les bonnes. Suite a une erreur professionnelle du vendeur, commande de pneumatiques non conforme a notre véhicule . (premier devis à 160 euros ) au final nous avons du faire un autre montage de pneumatiques bien supérieur au devis initiale .224 euros . Pour la distribution , nous avons du revenir pour effectuer un complément de liquide de refroidissement . Je ne vous conseille surtout pas d'effectuer des travaux chez #FEU VERT A LONS 64 . je leur accordais toute ma confiance . Je ne peux même pas imaginer une personne avec peu de moyen, et devoir faire face a une augmentation de plus 80euros . Une honte . je ne reviendrais pas dans cette établissement.

Je viens de me rendre au magasin, feu vert de Lons Perlic je suis extrêmement déçu puisque je viens les voir pour une batterie acheté au mois de novembre dernier. Pour mon scooter 125 la batterie présente un dysfonctionnement puisque je n’arrive pas à redémarrer. La batterie a également gonflé, prête à éclater et la seule réponse que le centre auto a pu me donner c’est on ne peut pas vous les changer en garantie puisque vous n’avez pas le petit carton de test alors que j’ai la facture qui prouve bien la date d’achat. Cela est parfaitement inadmissible l’équipe est totalement incompétente dans les deux roues, ils m’ont laissé devant l’atelier démonter et remonter la batterie pour faire les tests. Pendant que eux aller prendre leur pause. Je vais faire remonter l’information auprès du siège social de l’entreprise.

Accueil exceptionnel par un jeune homme à lunettes et cravate, prise en charge ultra rapide, très très agréable et vraiment satisfait d'avoir poussé les portes de ce point vert ! Je reviendrai et je conseille vivement.

La réparation sa était, mais j'ai un voyant qui s'allume de temps à temps. Quand j'ai était le mécanicien à rien vu ,il m'a dit que c'est pas grave