Feu Vert Garage automobile

Rien à reprocher bon accueil restitution de mon véhicule dans les temps je recommande

Personnel aimable, à l'écoute. Bon accueil. De bons conseils sans vous pousser pour autant à la dépense.

Centre qui a le devis facile ! Prise de rdv pour une vis dans le pneu. Je pose la voiture et on me rappelle rapidement pour me dire que ça n'est pas réparable, avec un devis immédiatement préparé pour une pose de pneus à 315€. Mon mari va voir un autre centre (Naurotau) le lendemain qui nous demande de poser la voiture et nous annonce au cas où un changement à 250€ (même référence que feu vert), mais finalement pneu réparable, contrairement à ce que m'avait annoncé feu vert.

Fuyez!!!! J'ai appelé la semaine dernière pour un devis kit embrayage. Employés au téléphone pas motivé, sûrement trop compliqué pour lui. Une semaine plus tard j'attend toujours le devis, déjà très mauvaise expérience sur une intervention plaquette de frein, 2 employés se sont insulté devant moi. Un catastrophe quoi.

Centre feu vert catastrophique, mais vraiment rien à faire ! Promesse d'un devis que j'ai jamais reçu. Ne cherche que les ventes additionnelles. Promesse pas tenu, pas étonnant c'est franchisé et pas un vraie feu vert. Donc des employés payés à la commission

Personnel acceuillant et compétant. prestation réalisées avec soin et explications données petinentes. je recommande

Très bon accueil, prestation rapide et conforme au devis. Pas d'attente. Parfait pour moi

Bonjour mes suis présente aujourd hui.on me dis froidement.madame derrière vous avait rdv.je suis passé pour un idiot.recu par un costaud barbu tre maladroit je n irais plus la bas!!!!

Bj. Réparation (crevaison), sur mon VE. Satisfait . Aucun problème. Mais, on m.a indiqué que c était la dernière fois. On ne fait plus les crevaisons sur VE Pourquoi ????? Parce que, c est une Tesla??? Du coup,je mets combien d étoiles ?? 1 ou 5?? Allez 3.

A FUIR !!! Prise en charge de mon véhicule pour une vidange. Je serais contacté par SMS quand ce sera prêt. Après le délai max d'1h j'y retourne, ils n'ont rien fait (et d'ailleurs pas recontacté comme prévu) car je n'avais pas refait le niveau d'huile avant vidange. Une blague ! Mettre le niveau d'huile pour la vidanger. Attention, si ça se trouve ils ne changent pas non plus les pneus s'ils sont usés... Une équipe de bras cassés.

Bon accueil et rapidité d'intervention. Les différents intervenants ont été très professionnels.

Bien’ que je puisse trouver un centre Feu Vert plus proche de chez moi, je préfère me rendre dans celui-ci. Les horaires de rendez-vous sont respectés. Les interventions se font dans les temps prévus. Je remercie tout particulièrement l’employé qui m’a reçu au cours de ma dernière visite et qui a suivi avec gentillesse et professionnalisme la totalité des opérations effectuées sur la recharge de ma climatisation.

Une catastrophe tant au niveau de l’accueil que du conseil A fuir Aucune écoute ni bienveillance par deux fois sur un même produit. En plus de sa Politique agressive de ne pas rembourser un achat d’ un jour et forcer a un avoir. Le consommateur n a pas a subir la nochalence des employés au travail. Un avis très mauvais reconnu par son concurrent .

J’ai acheté un produit sur les conseils du vendeur, ce premier produit ne correspond pas à la référence de ma demande, j’ai rapporté cet article non remboursable par ce magasin, un second produit met donne plus cher et qui ne correspond toujours pas à ma demande, J’ai exigé un remboursement et je le suis retrouvé devant le personnel agressif et non chaland et qui m’informe que la direction ne pratique aucun remboursement même inférieur à l’achat de moins de 7 jours. Suite à ma détermination, j’ai enfin obtenu le remboursement. La concurrence m’a fait que ces pratiques sont illégales à bon entendeur. Magasin à fuir et peu recommandable.

J avais un souci d essui glace qui bloquait pendant les pluies fortes. Je suis passée vers 9h30. Les 2 personnes services et accueil étaient au télephone. Plusieurs personnes attendaient sans savoir vraiment ou faire la queue. Je ne suis pas forcément de nature impatiente mais là les appels duraient plus de 5mn alors je suis partie. Il faut renforcer les équipes le matin au moment du rush. Je suis allée ailleurs. Fini Feu vert plus jamais.

accueil tres bon ,delais respecte, prestation effectue avec un prix competitif ,personnel agreable .

J'ai fait un diagnostic expert et vous n'avez même pas été capable de détecter le problème de la voiture. En levant la voiture moi-même, j'ai remarqué que la rotule du triangle droit est totalement HS et pourtant vous m'avez dit on a rien vu... mais c'est peut-être les amortisseurs ou les biellettes... Oui en effet, vous n'avez même pas remarqué que les veilleuses avant ne fonctionnait pas car je ne les avait pas changé et que lors de mon CT on m'avait prévenu qu'elles étaient également HS. Par contre, me dire qu'il faut changer les amortisseurs, les biellettes et faire un parallélisme, là vous êtes présent... Bref, client fidèle, je ne reviendrai plus chez vous et me débrouillerai avec la concurrence.

Je suis venu le 9 mai 2025 pour un problème de batterie déchargée. J'ai été accueilli par Stéphane qui a pris le temps de me conseiller : il a d'abord testé mon ancienne batterie et il m'a ensuite aidé sur l'achat d'un chargeur de batterie. Vendeur disponible et efficace.

En panne de batterie sur le parking de carrefour, on m'a dit qu on ne pouvait pas me prêter un booster ou qu un employer n'avait pas le droit de sortir de l enceinte du magasin. Cela m est déjà arriver avec le véhicule du travail et une autre enseigne m avais gentillement prêter un booster.

Équipe réactive et sympathique. Ils m’ont réparé une crevaison immédiatement. Merci.

Sympa, à l’écoute, arrangeant, rapides, si c’était comme ça partout la vie serait plus facile. Merci à Tony pour son accueil, aux personnes de l’interface client pour leur bonne humeur, et aux mécanos pour leur efficacité.

Je leur ai demandé de changer mes deux pneus arrières il y quelques mois, passons sur le fait qu'il s'étaient trompé d'ordre de réparation, avaient commencé à ouvrir le capot pour purger le gaz se la clim...?? et qu'au final j'ai récupéré la voiture avec les protections salissures encore sur le volant et le siège conducteur, ce matin je passe pour le dire que j'ai un pneu creuvé avec une vis dedans, que j'avais pris une garantie creuvaison en plus des pneus, et là je sens clairement que je les emm...de, on me dit de laisser la voiture la journée complète ou de repasser. Je leur dis que le pneu est quasi à plat et ne peux attendre toute la journée. Bref je m'en vais en ralant tant pis pour la garantie, et passe chez un autre garage à 2 kms et le mécano gratuitement me répare le pneu avec un champignon en 2 mn chrono. Bref pas commerçant pas sérieux je n'y mettrai plus une roue dans ce centre... pour répondre ce n'est pas une mèche qui a été utilisée pour mon pneu, ayant la roue à plat j'attendais une réponse plus rapide de votre enseigne qui m'avait vivement recommnandé de prendre une assurance en cas de crevaison. Prompt à proposer des options mais moins rapide pour honorer une garantie

Je tiens à remercier l'équipe Feu vert de Lattes chez qui j'ai réalisé l'entretien de ma Mercedes. Je remercie l'équipe pour la clarté des explications fournies sur les prestations effectuées. J'y retournerai sans hésitation.

Lattes toute L’équipe est très sérieuse et de bons conseils ! Cela fait plaisir ! Bravo à tous ! Continuez comme ça !

Je modifie mon avis suite à votre réponse. « J’appelle vers 18h50 pour un renseignement, à partir du moment où le monsieur derrière le téléphone comprend que c’est pour une BMW il me raccroche littéralement au nez en me disant que c’est directement chez le concessionnaire. J’avais une autre question que je n’ai même pas pu poser. À savoir que feu vert est ouvert jusqu’à 19h mais visiblement quand ça n’a pas d’intérêt pour eux vaut mieux arrêter de répondre aux clients et rentrer à la maison avant l’heure :) » J’allais poser une autre question « utile » mais je n’ai pas eu le temps de la poser que votre interlocuteur m’a dit « nous ne faisons pas les BMW faut direct aller au concessionnaire bonne journée aurevoir ». Vous trouvez ça normal ?

Très bonne expérience ! J'ai appelé le centre à 15h pour une vis dans un pneu, on m'a donné un rdv à 17h la même journée et l'estimation de réparation était d'environ 1h, en 30 mins c'était fait !

Ponctualité du rdv mais mensonge quand au niveau d huile soit disant trop élevé et roues serrées trop fortes, impossible de desserer pour changer les plaquettes

Nous y sommes allé pour acheter une remorque et nous sommes très content du service. Nous sommes arrivés 45 mn avant la fermeture mais ils ont quand même pris le temps de préparer la remorque afin que nous puissions repartir avec au lieu de revenir le lendemain. Que ce soit le vendeur ou la jeune femme qui nous a fait le dossier, ils ont été très gentil et souriant, ce qui devient de plus en plus rare. Merci à vous.

Échange avec Tony ,très satisfait. Le produit n'étant pas disponible en centre. Il m'a orienté vers une autre marque.

Je me suis présenter ce mercredi 19 mars pour une intervention urgente, j'ai été écouté, le chef d atelier ainsi que le directeur ont trouvé un creneau alors qu'ils étaient débordés, rapides, efficaces,sympathiques, tout cela pour que je sois rentré à orleans à l'heure, encore merci à toute l'équipe jlb

Je suis venue samedi acheter du polish. La personne a la caisse pas de merci au revoir. Aucune politesse. Je ne reviendrai plus

Ils ne veulent pas travailler apparemment. Le service client est misérable. J’arrive, le magasin est vide, 3 conseillers à leurs comptoirs sans queues ni client, j’arrive et j’explique au jeune conseiller que j’ai touché un trottoir avec mon pneu et je veux voir si il faut le changer ou pas et vérifier l’état si c’est dangereux Étc. J’ai garé ma voiture en face du garage. Le vendeur me demande une photo. Je lui dis que j’ai garé la voiture juste en phase il me dit on est occupé aujourd’hui (je répète le magasin était VIDE et trois conseillers sans aucun client) et que ça va pas être possible, juste par photo. Je trouve cette expertise limite non professionnel et bien je suis partie a Norauto Lattes ou j’ai été très bien accueilli et la bas le garagiste a dénié aller voir ma voiture en personne et mes pneus avec un sourire. Merci a Norauto. Feu vert je ne reviendrais pas chez vous, la flemmardise n’a pas sa place dans un commerce !

Je me suis rendue chez Feu Vert Lattes le samedi 15 février 2025 après-midi afin de faire valider la garantie de ma batterie. L'accueil a été des plus désagréables. Les deux employés qui se sont occupés de moi se sont principalement adressés à mon compagnon, alors que je suis la propriétaire du véhicule (sans doute parce que c'est un homme et moi une femme, évidemment). Ils se sont même moqués de l’état de ma courroie d’accessoire en plaisantant entre eux : Eh, tu n’as pas un cutter que je la termine ? – une remarque totalement déplacée et non professionnelle. Je précise que j’avais passé mon contrôle technique la veille et que, même si une pièce doit être changée, il existe des manières plus correctes de s’exprimer, sans chercher à faire peur en affirmant que ma voiture allait exploser sous peu. Mais après m’avoir traitée de la sorte, l’un d’eux a tout de même eu la gentillesse de me proposer un devis… Je passe mon tour, et je vous conseille d’en faire autant !

J’ai fait mon entretien chez feu vert à plus de 370 € pour une Ford Ka , j’ai ensuite mis mon véhicule au contrôle technique, ils m’ont expliqué que les roues étaient complètement dégonflé et qu’il y avait plusieurs choses à changer non mentionné par feu vert Gonfler les pneus c’est pourtant la base je suis vraiment pas satisfait au prix où on a payé

1 étoile et je suis cool . Rdv à 11 h pour une vidange , on me dit qu'il faut une bonne heure voire même 1h30 . Suite à un souci de pont, ils prennent mon véhicule à 12h10 , 12h30 c'était terminé cherchez l'erreur ... Vidange effectuée en 20mns ! Par ailleurs ils me disent qu'il me faut changer les triangles de ma direction , je viens de la faire voir à un garagiste la réponse à été absolument pas . Voleurs et incompétence totale je n'y mettrais plus les pieds. Et en réponse à la vôtre je ne pouvais avoir pris rdv à 12h30 puisque je prenais mon poste à 13h ce jour là !

Ils ont été très arrangeant pour ma situation et je les en remercie. Bonne expérience avec ce garage.

A fuir. Vous faites une révision, la personne a l’accueil que j’ai eu (Giovanni je crois) va essayer de vous vendre plein de prestations inutiles du style une prestation pour nettoyer l’injection diesel, un forfait géométrie alors que je change pas de pneus (on me l’avait jamais faite celle là encore), un abonnement mensuel à 80€ pour un service feu vert.. enfin bref Fuyez, allez chez Speedy ou la révision est 50€ plus cher certes mais le service n’a rien à voir. Donc faites comme moi si on vous propose des services dites non à tout partez avec le devis et voyez avec un vrai garagiste.

Surtout éviter ce magasin je téléphone ce matin pour savoir si il faisait les cartes grises on me dit venez à 10h30 j arrive donc est la 4 ou 5 employés qui discutent je demande pour une certa grise est la c est un non direct je n ais pas le temps il me faut faire un inventaire ….. et vous attendrez jusqu à midi je lui dis donc que j ai appelé rien a foutre donc fuyez ce magasin est les vendeurs non compétent quand vous n aurez plus de travail vous passerez votre temps à faire inventaire cordialement

Je suis venu en vacances à Montpellier et ma voiture est tombée en panne. Je pensais que c'était juste la batterie mais le centre a fait un diagnostique rapide et a détecté une anomalie sur l'alternateur. Je devais repartir chez moi deux jours après et le centre a été super rapide et efficace. Ils m'ont réparé la voiture en temps en heure pour que je puisse repartir chez moi serein avec ma petite famille. Stéphane a été très accueillant et à l'écoute. Le Feu Vert de Lattes est un garage qui restera dans ma mémoire. Malgré le fait que je ne sois pas un client régulier, ils se sont occupés de ma voiture d'une façon irréprochable. Un grand merci à Stéphane et toute l'équipe !!!

Horrible à fuir. En ce qui concerne pour les cartes grises le vendeur nous a dit que il les font mais pas le samedi après midi ceci est écrit nul par chez eux et le 2 ème vendeur à carrément dit à voix haute : en plus pour une carte grise ils vont pas nous faire ch..... franchement je vais écrire au siège c est certain

Accueil sympathique et efficace. Service rapide, dans les délais annoncés. Seul bémol : dans l'opération de remplacement de la batterie hybride, située sous le siège arrière, une agrafe a été enlevée et pas remise (ou cassée).

Je me suis rendu pour un adaptateur remorque et balaie essuie glace, j ai eu à faire à un vendeur très gentil, souriant , aimable, se qui est rare de nos jours , il ma tout trouvé en moins de 5 minutes tout en m expliquant. Encore merci monsieur, grâce à vous je reviendrai chez feu vert lattes biensur🙂

Je suis venu pour faire recharger ma clim et changer le filtre habitacle le week end de Pentecôte . Quand je suis repartie, la personne qui me remet les clés me dit que le chaud/froid de ma voiture est inversé. Je lui explique que ce n’était pas comme ça quand j’ai déposé ma voiture, que c’est une erreur de leur part. Elle me soutient que non. Je suis donc repartie avec une clim rechargée et un bouton chaud/froid inversé. C’est clairement pas ce que l’on attend, quand on va dans un garage un minimum sérieux. En espérant que quelqu’un saura réparer leurs bêtises lors de mon entretien l’année prochaine qui c’est sûr, ne se fera jamais chez eux!!

Je viens pour faire changer mes disques de freins avant usés. On m’appelle pendant les réparations pour me dire de changer les plaquettes et disques à l’ arrière car ils seraient très usés et « ne passeraient même au contrôle technique ». Je refuse leur devis (dans lequel ils rajoutent tout un tas de choses également inutiles comme des vidanges de liquide de refroidissement etc) et ne fait pas les réparations. Quelques jours après je fais le contrôle technique : les freins arrières sont bons et n’apparaissent même en défaut mineur. Vos mécanos sont ils incompétents ou vous aimez juste voler les clients ?

Si vous faites changer votre batterie, méfiez vous on a vite fait de vous facturer une lecture code défaut a 25,90 € que vous n'avez pas demandée et qu'on ne vous fait pas. Pour eux pas de défaut au tableau de bord = tout est OK. Et si vous le faite remarquer on s'excuse et on le fait. N'hésitez pas a demander le compte rendu. Vérifiez aussi que tout vos affichages sont retrouvés au tableau de bord et que votre alarme fonctionne toujours, ce sera a vous d'essayer de tout reprogrammer. A 45,00 € la main d'œuvre pour le changement on s'attend a mieux, on paye ce prix pour n'avoir a s'occuper de rien après le changement. Pour un aussi mauvais service la prochaine fois je ferrais changement tout seul.

Excellente expérience chez Feu Vert Lattes. Leur service est incroyablement réactif : en moins de 30 minutes la batterie de mon véhicule été changé! Le personnel est vraiment pro, ce qui rend la visite très agréable. Je recommande vivement cet établissement pour leur efficacité et leur accueil chaleureux ! Merci encore !

Bientôt 4 ans que Feu Vert Lattes s’occupe de l’entretien de mon véhicule grâce au contrat d’entretien et je ne pourrais pas être plus satisfaite. J’ai attendu longtemps avant de rédiger cet avis et je pense avoir fait un bon tour d’horizon des services proposés pour donner un avis éclairé et global sur des 10aines de visites. Les équipes, que ce soit en magasin ou dans l’atelier, sont d’une gentillesse incomparable. Serviables, arrangeants, rapides, efficaces… ils ont tout bon sur tous les plans ! Ils sont à l’écoute et prennent le temps de conseiller, d’expliquer… Personnellement j’aime savoir ce qui va être fait sur mon véhicule, j’aime savoir comment l’entretenir au mieux et être autonome, je pose donc beaucoup de questions. Je n’ai jamais eu le sentiment de gêner qui que ce soit en posant 1000 questions, au contraire j’ai toujours été bien reçue et les explications données ont toujours été claires. Je suis ravie d’avoir accès à de tels professionnels pour me conseiller et entretenir au mieux mon véhicule. Ici nous ne sommes pas poussés à l’achat, un point de vue honnête est donné et ils savent prévenir en amont des postes de dépenses à prévoir (pneus, freins…). Ils veillent vraiment à l’entretien du véhicule et ne sont pas juste là pour de la réparation ou de la vente. C’est un peu comme avoir un suivi médical pour votre voiture ! C’est très plaisant et rassurant ! Le contrat d’entretien en lui même est un vrai plus dans mon quotidien et m’enlève une charge mentale. Je n’ai qu’à téléphoner et prendre rendez-vous pour un petit « bilan de santé » et je sais qu’à la sortie mon véhicule sera nickel pour prendre la route ! Plus besoin d’acheter des ampoules, ni de faire la pression des pneus, ni d’acheter du liquide lave-glace ou de refroidissement : ils s’occupent de tout ! C’est un gain de temps et d’argent pour l’expérience que j’en fais. Que ce soit pour un pneu crevé (réparé entre deux rdv dans la journée !!!), des niveaux à faire en urgence avant un grand départ ou pour la préparation au contrôle technique en passant par la révision de la clim, je n’ai JAMAIS été déçue des services proposés par l’équipe de Feu Vert Lattes. Merci !

Bonjour aujourd'hui je tiens à donner un avis très favorable sur Feu Vert de Latte 34 , j'ai fait changer un ciel de toit sur une Audi A4 fin 2007 , je tiens à remercier Jean Philippe pour son professionnalisme, ses compétences ... Rendez-vous à 8h15 ce jour 09/08/2024 et fin à 9h00 , travail soigné très propre et pour compléter je tiens à signaler que le garage proche de mon lieu de travail en Courtine Avignon me proposer cette prestation à 1200 euros prétextant le nombre d'heures de travail à effectuer dessus, donc le coût chez Feu Vert 462 euros TTC bien moins cher travail soigné.Un petit conseil à mes amis internautes faites confiance à Feu Vert au lieu d'aller chez des escrocs...

Je suis allé chez feu vert pour une crevaison lente a cause d’une vis, ma voiture a été prise en charge rapidement, avant même l’horaire prévu. Au moment de récupérer ma voiture, je n’ai pas eu besoin d’effectuer le règlement car la vis n’avait pas endommagé et percé mon pneu, un simple check et regonflage a été fait. Très honnête de leur part, ça devient rare! Merci pour votre professionnalisme.

Quel manque de professionnalisme ! Nous avons attendu 10mn dans le magasin à contempler toute l'équipe nous snober. Aucune fil d'attente donc aucune raison de se voir ignorer de la sorte. L'équipe feu vert doit certainement être souspayer... Résultats des courses nous sommes chez Norauto juste à côté et très bien accueillis. Nous avons même été conseillé par un mécano qui partait en pause déjeuner. C'est ça le professionnalisme !