Feu Vert Garage automobile

Super accueil excellent conseil et le service au top !!! Merci au vendeur !

J ai du charger la batterie pendant 3h, il serait judicieux de la charger avant de la fournir au client...

Merci, Jules adorable de super conseil et ils nous a même aider a mettre le produit dans la voiture. Vraiment ça fait plaisir de tomber sur des gens aussi investi

Merci à l'ensemble de l'équipe Feu vert pour l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme et l'engagement personnel de chacun. Venue pour une réparation de pneu sans clé d'écrou adaptée ils se sont tous investis pour solutionner mon problème. 🙏

Cliente fidèle depuis plusieurs années pour la révision de mon véhicule, je n’y retournerai plus. Aujourd’hui on s’est clairement moqué de moi en essayant de me facturer des travaux sur mon véhicules, avec des explications plus que bancales. - Nettoyage des injecteurs : qu’ils sont « sensés » avoir fait lors de la dernière révision il y a moins d’un an - Changement du liquide de refroidissement car sale : qu’ils sont également « sensés » avoir fait lors de la dernière révision - Changement des pneus apparemment urgente, mais qu’ils n’ont pas décelé ni préconisé de prévoir il y a moins de 10 000km Je me pose de sérieuses questions sur le professionnalisme de cette enseigne, et doute même que les travaux soient réellement fait dans les règles car apparemment rien ne va moins de 1 an (10 000km) après

Super accueil et serviable. Je conseil vivement. Simple et efficace !

Bonne expérience pour le changement de deux pneus, malgré le fait que ceux que j’avais commandés et réglés en amont sur le site n’étaient pas disponibles et que j’ai dû prendre un modèle un peu plus cher. Mais ça a bien été géré et suivi. Respect du créneau pour la pose. RAS.

Merci à Inès, Gladys et Jules pour leur accueil fort sympathique dans le centre Feu vert de Labège suite à notre crevaison sur l'autoroute en plein jour férié ! Service rapide et sérieux, nous avons pu continuer notre route pour les vacances ! Rien à voir avec le centre Norauto de St Orens !!!! Merci pour tout 👍

Je suis venue pour un problème de pneu crevé ( clou) alors que je devais faire la route dans la journée de Toulouse à Lyon. Il n’y avait aucun créneau disponible. Cependant l’un des employés m’a gracieusement aidé et apporté conseil avec la bombe anti crevaison. Grâce à lui et à son professionnalisme, je suis bien arrivée à Lyon. Merci à lui !

Je suis venue au centre afin de réparer mon pneu, la personne qui m’as accueilli à était très désagréable, mon rendez-vous était à 14h, je suis arrivé pile à l’heure la personne me dit que j’ai rendez-vous à 15h et non à 14h, je lui montre bien le mail que j’ai reçu indiquant mon rendez-vous à 14h mais non là personne ne voulais rien savoir et me dit que sur son planning le rendez-vous est à 15h, de plus quand il est partie pour regarder mon pneu pareil très désagréable en me disant « je ne touche pas à ça, il faut changer les pneus,… » très mauvaise expérience revoyez votre personnel, si les personnes ne sont pas accueillante et ni agréable c’est que le métier n’est pas fait pour eux et qu’il n’ont rien à faire ici merci bien!

Parfait sérieux et de très bons conseils, des personnes humaines, je parle de la jeune fille qui m’a accueillie et le directeur qui a pris le temps de tout m’expliquer et cela dès mon arrivée et jusqu’au départ …. Une adresse À RETENIR …

J'ai fait faire la géométrie de ma voiture, les explications ont été satisfaisantes, et le vendeur sympa.

Disponibles, réactifs et aimables pour changer un pneu d'urgence, après d'autres refus dans d'autres garages. Merci beaucoup !

Service zéro!!! Messieurs, merci de m'avoir prise de haut et de ne pas m'avoir aidée, malgré le fait qu'au magasin le vendeur avait dit que c'était tout à fait faisable pour me rendre service surtout apres un passage en caisse de presque 150€!!! Mettre un rivet semble trop compliqué pour eux : On a pas les outils! Mais biensur! Donc mettre une plaque d'immatriculation aussi?! Bref je déconseille.

J'ai changé les 4 pneus de ma 207. Le prix était super intéressant. L'accueil et les conseils des conseillers étaient top.

Deux feu vert cotes à cotes. Un ouvre à 8h30 l’autre à 9h. Le réceptionnaire de celui qui ouvre à 9h appart le dire qu’il est pas encore ouvert ne m’indique même pas que le second établissement ouvre à 8h30 9h à l’heure de son ouverture je lui dit bravo le service client feu vert ce serais pas plus simple de l’expliquer au client. Réponse : ben non on le dit à trop de client on peu pas le faire pour tous Bravo service client feu vert

Pour la carte grise allez ailleurs ! Une seule personne qui le fait donc les horaires varient selon son emploi du temps. Personnel qui regarde de haut quand on fais remarquer que c'est pas très logique. Bref allez autre part pour eviter toute perte de temps

En un mot : FUYEZ !!! J'apporte mon véhicule pour le changement d'une ampoule de feu de recul le samedi après-midi. Lundi, en ouvrant le coffre de mon véhicule, je m'aperçois que la poignée du coffre n'a pas été remise correctement. Je retourne chez Feu Vert. Le chef d'atelier me refixe la poignée après presqu'une heure passée à serrer les pattes de fixation de la poignée. Le lendemain, la poignée du coffre se casse. Je me rends de nouveau chez Feu Vert : ni le chef d'atelier, ni le directeur n'a pris la peine d'échanger avec moi ! Feu Vert Labège : mauvaise foi garantie, professionnalisme zéro.

Lamentable. Suite à un changement de batterie, je n'avais plus de Start&Stop sur mon véhicule, la raison ? Un des câbles non branché! A fuir.

Remplacement de mes pneus arriere réalisé en moins de 2 heures 👌🏾 Aussi il y a une pompe dispo gratuitement pour gonfler ses pneus!

Très bonne expérience pour ma part. J'ai pu demander facilement un contrôle de la partie mécanique de mon véhicule sur le site internet dans des délais très raisonnables et le personnel a su me conseiller et aussi m'écouter. Je recommande !

Ça fait 3 jours que je les appelle pour un simple devis. 6 appels.... Et du temps perdu. À chaque fois la même réponse. Soit c'est noté ils reviennent vers moi, soit on me met en attente 30 minutes avant d'être coupé. Évidemment je n'ai rien eu. Comment vous voulez que les clients vous fasse confiance ??? À fuir

J'ai acheté une batterie à 400 € sans l'installation (j'étais en panne sur le parking à côté). Une semaine après, je vois le prix de la même batterie chez la concurrence : 180 €. C'est du vol tout simplement.

Réservation rapide, prix correct, explications claires et travail très bien effectué. Un grand merci à l'équipe et surtout à Mohamed qui a pris soin de ma voiture comme si c'était la sienne et avec qui il est agréable de discuter. Je reviendrai !

Je suis venue pour un problème de batterie, j’ai été prise rapidement en charge, batterie testée et changée dans la foulée ! Personnel efficace et agréable

HONTEUX ! Bravo pour l'aide apportée à une jeune femme de 18 ans venue vous voir à cause d'un témoin de sous-gonflage allumé. Quand elle vous a dit qu'elle était jeune conductrice et ne savait pas gonfler les pneus, vous lui avez dit en rigolant d'aller voir un garagiste pour qu'il lui fasse. Et vous, vous êtes quoi alors ??? Ça vous aurait tué de prendre 3 minutes pour la dépanner ? MINABLE !

Contrôle technique effectué dans le cadre de mon contrat d'entretien. Malgré un couac sur le rendez-vous (souci généré par leur partenaire, je précise) Hugo et Jules ont tout fait pour trouver une solution en catastrophe et m'éviter de revenir. Accueil au top comme toujours : personnes souriantes, arrangeantes et explications claires. Merci Hugo et Jules !!!

DE L’ARGENT JETÉ PAR LES FENÊTRES ! Je suis passée au mois de juillet pour faire la révision complète de ma voiture. J'ai pris le forfait révision garantie constructeur afin de faire l'entretien complet de mon véhicule. Feu Vert m'a dit avoir fait entre autre la vidange moteur, la purge et le remplacement du liquide frein, le filtre à air, le filtre à gasoil etc. Ils m'ont également indiqué avoir fait tous les points de contrôle sur ma voiture et que tout était en ordre, aucun soucis à signaler. J'ai dû passer le contrôle technique 1 mois après, j'avais parcouru moins de 200km depuis l'entretien. Le verdict du contrôleur : les amortisseurs commencent à fatiguer, les disques sont quasiment morts et les plaquettes complètement usées (alors que Feu Vert m'avait dit que la voiture avait été contrôlée et qu'il n'y avait aucun soucis). J'ai donc emmené ma voiture dans un autre garage pour la faire vérifier (de nouveau...). Le garagiste a confirmé les propos du contrôleur technique : les plaquettes de frein, les disques de frein sont à remplacer, les amortisseurs commencent à être fatigués. Sauf qu'il n'y avait pas que ça ! Il n'y a quasiment pas d'huile dans le moteur, la purge du liquide de frein n'a pas été faite (couleur quasiment noire du liquide lors de la purge que le second garagiste a réellement réalisé). A ce niveau, c'est clairement DU VOL !!! Une facture à plus de 400€ pour la moitié des travaux réellement réalisés et encore, une incompétence et un non professionnalisme de surcroît ! Je ne retournerai plus chez Feu Vert et vous déconseille fortement d'y aller. Sans mon contrôle technique et le passage dans un autre garage, je n'aurai jamais été au courant du réel état de ma voiture. C'est scandaleux de payer une somme aussi importante, pensant récupérer un véhicule sûr sans finalement pouvoir faire confiance aux soi-disant professionnels d'un groupe comme Feu Vert.

Je suis allée à l’Atelier Feu Vert Labege (15/10 vers 17h30) à cause d’un voyant pression de pneu basse malgré avoir regonflé mon pneu. On m’a très bien accueilli, trouvé le problème (un clou dans la roue) et pris en charge rapidement. Merci beaucoup pour votre aide et votre professionnalisme. Je recommande vivement. Bonne journée !

Feu vert , Norauto . tout c est petit centre auto sont pas des garages de mécanique . Cest pas des mécanos c est des bricoleurs tout le monde peu travailler dedans . Ils apprennent sur le tas ils ont aucune expérience faut pas s étonner de voir tout ses commentaires négatifs.

Très bon services de ce centre pour ma part. J’ai amené mon véhicule pour un changement disque+plaquettes avant; rdv pris en ligne. Dépose de la voiture et 10min après l’avoir laissé un employé m’appel pour m’informer que l’usure des disques et plaquettes avant ne nécessite pas un changement immédiat (usure à 15%) mais que l’arrière en a besoin (usure à 90%); en effet j’ai confondu avant et arrière lors de ma prise de rendez vous …. 😅 On m’a alors proposé de reprendre rendez vous pour le changement des arrières sans frais supplémentaires. Je remercie fortement ce centre de son honnêteté 🙏 D’autres établissements n’auraient pas eu ce professionnalisme.. Merci !

Pratique commerciale trompeuse. À chaque fois que l’on fait changer les pneus c est la même histoire : Mr nous avons relevé des problèmes techniques, on vous propose de faire ça et ensuite de faire ça et de faire ça car c est en promotion actuellement chez Feu vert, Ça vous coûtera moins cher que chez Renault. Nous vous avons juste demander de changer nos pneus et rien d’autres. Pour la tarification , 23 euros pour permuter des pneus en plus de la géométrie à 70 euros, j’étais client chez vous et je ne le serais plus.

Suite à révision on m'indique des bouts de rotule à changer absolument (caoutchouc craquelé) et des disques avant également à changer car à la limite constructeur. Visite à mon garage de quartier (40 ans de métier): les disques sont à mi usure et les bouts de rotule ont effectivement les caoutchouc craquelés mais rien de grave ou d'urgent. J'étais assez content de ce feu vert pour le petit entretien je n'y mettrais plus les pieds.

Pour un changement de pneu, le prix demandé en boutique est supérieur à celui annoncé au téléphone. Sans rien dire, ils rajoutent en douce une assurance ou une garantie pour le pneu ! Si je n'avais pas téléphoné avant, je payais une prestation non demandée et à mon sens parfaitement inutile. Carton jaune pour Feu Vert.

Venue pour faire changer mes pneus. Ils ne savaient pas où étaient mes pneus. Ensuite quand je reviens, ma voiture attendait même pas garée, ils m'ont soit disant envoyé un SMS que je n'ai jamais reçue. Je récupère la voiture, les pneus sont pleins de graisse, les cache écrous n'ont pas été remis. Le strict minimum a été fait... Tout ça pour 22€ par pneu.

Rendez-vous pris le 17 Aout pour changement de plaquettes de freins + disques avant + purge et remplacement de liquide frein. Prise du véhicule au garage à 12H50. 13h15 appel de feu vert pour m'informer de la nécessité du changement d'autres pièces... évidemment par compris dans le devis initial. Je ne donne pas suite à leur proposition. 2 minutes plus tard ils me rapellent en m'expliquant qu'ils n'avaient pas les pièces correspondantes à mon véhicule pour me changer les plaquettes et disques ! Références du véhicule rentrées initialement dès le départ obligatoirement justement pour associer le tout . Un coup de fil la veille pour me prévenir, mais non rien ! En revanche un texto de leur part pour me confirmer le rdv. Je vous laisse le soin de juger par vous même ces pratiques. Bref je ne mettrai plus les pieds chez FEU VERT patte de l'expert ! on ne dira pas lesquels !

Je suis client chez Feu Vert Labège depuis 3 ans, mais après ma dernière expérience, c'est fini. J'ai dépensé plus de 600€ pour un entretien complet de ma voiture, et le service a été tout simplement inacceptable. On m'a mal informé concernant le contrôle technique, une ampoule n'a pas été changée correctement, et pire encore, la boîte à air a été cassée par vos équipes. On m'a fait croire qu'elle était déjà endommagée, ce qui est faux. Après 3 ans de fidélité, je m'attendais à un service de qualité, mais là, c'est stop.

UNE CATASTROPHE ! JE NE SAIS PAS COMMENT CE GARAGE ARRIVE À AVOIR LA CONSCIENCE TRANQUILLE TELLEMENT ILS SONT INCOMPÉTENTS ! Amortisseurs mal fixé, résultat essieu arrière HS ! Ils nous ont mi en danger sur la route ! Leur facilité demandé expertise, ils ne veulent prendre en charge aucune réparation même sous garantie ! Mais ce n’est pas parce que vous êtes une franchise que vous pouvez vous permettre de négliger la sécurité de vos clients, juste parce que vous, vous avez les fonds pour vous amusez avec des procédures ! Les mécaniciens qui ont touché ma voiture sont Alain et Mohamed ! Mais bon malheureusement je pense que ce ne sont pas les seuls incompétents ! puis aucune empathie quand on s’explique au chef de l’atelier ! NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !

Suite à une crevaison d'un pneu neuf sur la route des vacances, nous souhaitions trouver un pneu neuf de même reference. Malheureusement, de nombreux garages nous demandaient d'attendre 48h afin de commander ce fameux pneu Ce feu vert, à commander ce pneu, recu puis monter en 2h. De plus, l'accueil était parfait! Merci beaucoup!!!! Nous avons pu reprendre la route

J'appelle hier pour prendre RDV pour faire la révision de ma voiture électrique. Jusque la j'ai toujours été satisfaite de ce garage. Le conseillé m'indique qu'ils ne sont pas et n'ont jamais été équipé d'appareils pour faire les révisions des voitures électrique. Pas de problème je peux le comprendre, hormis que j'ai l'année dernière fait faire la révision de cette même voiture dans ce même garage... Le conseillé a bien retrouvé mon dossier mais n'a pas pu m'expliquer comment ils ont pu le faire l'année dernière. Je me demande donc ce qu'ils ont bien pu faire sur ma voiture il y a un an? En espérant avoir une réponse, n'ayant pas pu l'avoir par téléphone.

CATASTROPHIQUE!!! Je suis venu chercher ma voiture ( pour un changement de plaquettes ) car le garage m’informe que la voiture est prête, toutefois quand j’arrive on m’informe que le changement n’a pas été fait car pièce manquante (pas prévenu et se déplacer pour rien ). J’explique donc mon mécontentement et me suis fait réprimander par le vendeur comme quoi il n’avais pas que ça à faire !! Je ne recommande pas ce garage à part si vous voulez n’avoir aucune garantie de la date de reprise et de la qualité du personnel ! A éviter !!!

Voiture prise en charge suite à une panne. Changement de batterie effectuée, on m'indique qu'il n'ya rien d'autre. 1h de route plus tard, voiture en panne sur le bord de la route pour le même problème. 170 euros. Je ne conseille absolument pas. Update: suite à la deuxième panne, un garage compétent a réellement testé l'alternateur et constaté les faiblesses de ce dernier. Remplacement de la pièce et miracle problème résolu. Alors matériel de test défectueux ou simple volonté de se débarrasser facilement du problème? Dans tous les cas, faire payer pour une panne non réparée n'est pas très pro.

Je suis tombé en panne au carrefour à 150 mètres du feu vert. Ma batterie était à plat. Je me dirige vers le feu vert à pieds pour avoir de l’aide et je suis accueilli par quelqu’un de plus que désagréable à priori bien triste que quelqu’un arrive à 18h à 1h de la fermeture ! On me prête un booster avec des pinces en me rappelant une fois de plus qu’ils ferment dans une heure et qu’il faut que je me dépêche. C’est vrai que j’ai que ça à faire attendre sur un parking et prendre tout mon temps. Je me dirige donc vers ma voiture avec le booster et les pinces mais impossible de redémarrer. Je ramène donc le matériel au feu vert et appelle une dépanneuse. La dépanneuse fait exactement la même chose que moi avec les pinces et la voiture démarre ! La batterie prêtée par le feu vert était vide… Bien triste expérience qui m’aura fait perdre 3h de mon temps alors que ça aurait pu être réglé en moins de 20 minutes…

Kit distribution remplacé en janvier 2022. 23 mois et 20 000 km plus tard, casse distribution. Expertise constatant de multiples défauts de montage ainsi que la casse du galet tendeur dont la marque ne correspond pas au kit monté. Pièce facturé mais non remplacée. Résultat moteur HS Feu Vert refuse de prendre en charge les réparations

Je viens de vivre une expérience exceptionnelle chez Feu Vert grâce à Jules! Dès mon arrivée, son professionnalisme, son sérieux et sa convivialité ont fait toute la différence. Il a pris en charge la réparation de ma voiture avec une efficacité remarquable, me tenant informé à chaque étape du processus. Jules a non seulement résolu le problème rapidement, mais il a également pris le temps de m'expliquer clairement la nature de la réparation. Sa patience et son attitude amicale ont transformé une situation potentiellement stressante en une expérience agréable. Un grand merci à Jules pour son travail exceptionnel! Je recommande vivement ses services à tous ceux qui cherchent un service client de qualité supérieure chez Feu Vert.

Vraiment pas correct !! ! ! pour ne pas dire autre chose..... < Bonjour, il me faut 2 feux de croisement + les balais essuie-glaces> le vendeur : vous voulez que je vous les installe ? Ah oui, merci beaucoup = Installation en moins de 2 minutes facturées 28 euros. La moindre des choses est de prévenir !! ! !

Accueil toujours sympathique.Prestation pour changer 4 pneus très professionnelle. ✅Facilités de paiement

On a été pris très rapidement suite à une crevaison, on a appelé à 13h et à 15h30 on a pu récupérer notre voiture avec des pneus neufs et notre ancien pneu très peu usé sur lequel je vais acheter une jante afin de me faire une cinquième roue ! On a eu du choix dans la marque des pneus, le montage est propre et rapide, il y a également une garantie sur le pneu en cas de crevaison. Prix raisonnable. Je recommande personnel très agréable et de bons conseils 👏👌

Le service a été catastrophique! le voyant moteur orange s'est allumé et juste après ma voiture me demande de rechercher l'ADBlu, ils me disent que c'est lié et qu'après avoir un peu roulé ça va disparaitre. Après une semaine sans que ce voyant disparaisse, je les recontacte pour qu'ils fassent quelque chose et je devais également faire la révision et la vidange. Ils m'ont dit qu'ils regarderaient tout cela en même temps. Je récupère ma voiture avec une énorme fuite d'huile, puisqu'en moins d'une demi journée je n'ai plus du tout d'huile dans ma voiture et le voyant orange est toujours allumé! Je déconseille fortement de s'y rendre pour des problèmes de moteur et de vidange et révision!

J ai laissé mon véhicule pour une simple vidange le 28 octobre Le lendemain en sortant mon vehicule du garage, grosse fuite d huile au sol. Immédiatement je vers chez feu vert labege. De suite le mécanicien repère le problème : filtre à huile pas serré. De l huile partout dans moteur, sous la voiture, à l arriere du véhicule. Plus de 1 litre d huile a été nécessaire pour faire l'appoint ! Le responsable du magasin, après nettoyage du compartiment moteur m offre une rénovation d 'unde mes phares qui est abîmé. J ai trouvé ça correct et professionnel. Par contre, sous ma voiture qui n a jamais laissé la moindre tache dans mon garage, coule toujours, quelques gouttes par jour. J'ai RV ce jour pour inspection du problème