Feu Vert Garage automobile

J'ai fait remplacer mes pneus chez feu vert à Muret. Bien que ma demande ai été faite tardivement (à midi), ils ont fait le nécessaire pour avoir les pneus et les changer dans la journée, ce qui m'a évité une immobilisation de mon véhicule. Super satisfait. Merci

Je déconseille ce garage 2 voiture ramener chez eux 2 connerie. Plus jamais !!!!

Accueil y est pas du tout . responsable vous parle comme si était une personne bête .vous prend de haut.permiere et dernière fois pour ma part.

Arrivée a 16h pour des pneus a changer je me rend compte que mes freins sont mort devant faire de la route le lendemain ils m'ont fait les freins au dernier moment avant la fermeture. Merci encore !!!!

Un gérant pas très cordial, il doit apprendre à parler correctement à ses clients et à ceux qui peuvent potentiellement le devenir. Le ton n'y est pas, une formation s'impose sur le relationnel. Franchement, il ne me donne pas envie d'aller chez Feu Vert MURET.

J'ai emmené ma voiture pour changer les pneus, et quand je suis revenue pour la chercher, le parallélisme n'était pas fait et le garage n'a pas pu le faire, donc jai des pneus neufs qui vont s'user rapidement et il faut que j'aille dans un autre garage. La prochaine fois ce serait bien que l'on soit prévenu avant de faire quoique ce soit c'est assez décevant

Peu compétent et agréable .. c’est dommage

J’ai eu besoin d’une rénovations de phares, rendez vous très rapide ! Mes optiques sont comme neufs. Je recommande les yeux fermés

Je recommande. Un super accueil 5/5 pour ma part. Responsable très sympa et très arrangeant. Très content de la prestation de pneus au Feu Vert de Muret. L'équipe est sympathique. Merci beaucoup !

Très bien conseillée et très bien accueillie, L’horaire a été très exactement respecté. Je recommande vivement ce centre

Il semblerait que les rendez-vous sur le site internet ne soient pas alignés avec la réalité du centre auto Muret. Il arrive souvent que des créneaux à la même heure enregistrent 2 voitures... Et vous ne récupérez votre véhicule que 2 heures après pour une intervention d'une heure... C'est ensuite à l'humain sur place de se justifier pour cette problématique (même si l'heure de récupération est bien signalée sur internet) et de souvent vous appelez pour vous expliquer. Il faut être conscient que la variable d'ajustement est toujours les personnes à l'accueil 🙃 Pour ma part je trouve qu'il y a un très bon service client à partir du moment où vous ne leur souhaitez pas au collier 😉 Quant aux différents services basics proposés n'oubliez pas que ce n'est pas un garage, ne venez pas si vous pouvez, avec des complications mécaniques supplémentaires. Cela pourrait fausser la bonne réalisation de l'intervention🙃 Mais ça, on vous l'expliquera avant... Pour un peu que vous soyez à l'écoute 🤗

Un super accueil. Une pièce très difficile à trouver pour ma remorque qu'ils ont réussi à me dénicher Bravo un grand merci !

Chef d'atelier ( vendeur ) pas aimable ! Un conseil n'y aller pas

Très bon accueil respect des tarifs respect du délai d'intervention

Bonne prise de contact par téléphone et explications claires Prises de rdv rapide Accueil professionnel Intervention dans les temps Je recommande

Peut-être que la connaissance technique est là, mais l'attention client est nulle. Le monsieur est irrespectueux, il prend ses client par des abrutis, il parle systématiquement d'un ton dédaigneux. Faut pas avoir un magasin si on veut pas traiter avec des clients.

Mauvaise évaluation du problème (problèmes inexistants), accueil très médiocre. Je ne reviendrai plus.

Ma Mini doit passer le CT fin novembre. J'ai eu des conseils (avec 2 devis) sans pression. J'ai apprécié.

Contrairement aux avis récents, j’ai eu de très bonnes expériences avec ce garage. Par 2 fois, j’étais passée me renseigner : les renseignements précis m’ont été donnés tout à fait gracieusement, sans aucune incitation à l’achat. Un J’ai finalement réservé une prestation, qui a précisément été effectuée à l’heure convenue, au prix convenu, avec des explications (accessibles pour une novice) de l’homme qui semble être le patron, et de l’homme qui s’est occupé de mon véhicule. Ce dernier a ensuite pris le temps de discuter avec moi, très gentiment, des éléments de mécanique à connaître, en s’assurant que j’aie compris. J’ai de nouveau pris conseil, et la dame de l’accueil m’a proposé des devis en précisant qu’il n’y avait pas d’urgence (aucun forcing commercial), et les modalités de paiement possibles pour que cela reste accessible. Je reviendrai avec une totale confiance.

0 !!! Horrible, fuyait les .... c'est n'importe quoi ! J'arrive chez eux avec une voiture qui as le levier de vitesse coincé sur une vitesse... je vais à l'accueil pour exprimer le soucis. Le monsieur de l'accueil, me sort directement un devis de 1400e sans même sortir regarder la voiture !!! Je lui dit, es ce que si il ouvre la voiture et qu'il vois le problème ça pourrai être + ou - cher ? Il me répond que oui c'est possible que se soit + cher.... du coup je dit, mais vous pouvez pas voir la voiture et faire un devis précis, que je soit sûre de la somme avant d'accepter ou pas... il me dit ça sera minimum 300e le devis, parsqu il faut ouvrir toute la voiture. Brefff j'appelle un dépanneur, le dépanneur arrives ils mets ses mains dans le mécanisme de la voiture (en ouvrant juste le capeau) en 5 minutes c'était réglé et le dépanneur m'a rien demander en € .. !! Donc... vraiiiiiment Feu vert Muret, à fuir !! Et la il me font un rappel, oui les ateliers se remplissent vite, donc si vous voulez venir prendre rdv pour votre voiture... mdrrr ... ils essaient hin !! Horrible .. chercher de l'aide ailleurs... Zéro étoile, obliger de mettre 1 /.

Responsable très sympa et très arrangeant !! Je vois certains commentaires négatifs mais je pense que quand on rentre dans un magasin, il faut savoir avoir un minimum de sincère politesse pour la recevoir en retour un bon accueil. 5/5 pour ma part

Malheureusement, on ne peut pas mettre 0 étoile. La personne était incroyablement désagréable et hautaine ! Le conseiller m’a évidemment orienté vers les produits les plus chers, tout en me parlant d’un ton dédaigneux, me prenant clairement pour un abruti parce que je ne connais pas bien la mécanique. À éviter absolument !

Je suis venu faire réparer ma voiture chez ce garagiste et, bien que le service client ait été satisfaisant, j'ai été absolument consterné par le comportement du chef d'atelier envers ses salariés. Il les insultait ouvertement devant les clients, ce qui est totalement inacceptable et professionnellement déplorable. Un tel manque de respect envers ses employés est choquant et ternit l'image de l'établissement. Je ne peux pas recommander un endroit où le personnel est traité de cette manière.

Très mal accueilli par la personne masculine (le patron ?) et très mal renseigné, aucun sens du commerce et très grincheux 😠 . S’il ne veut pas travailler dans l’automobile il peut aller vendre des pizza ! A éviter….

Très bon accueil d'Amandine ,et mécaniciens très compétents et de bon conseil . De plus RDV rapide dans les 24h, un samedi ,suite à une crevaison Je recommande les yeux fermés .

RDV en après midi pour changer des pneus. Prestations commandées et payées sur internet : changement de pneus + parallélisme. Après attente de plus de 30 minutes...on m'annonce que les pneus ne sont pas disponibles car posés le matin sur un autre véhicule. Aucune proposition commerciale de remplacement et aucun dédommagement. Absence de sérieux...nul

Je recommande ! les personnes a l'accueil très sympathiques et serviables et prestation pour ma voiture très bien

À éviter, mépris de la part de la réception une petite blonde rondelette, et de son responsable. le prix est changé quand vous arrivez. Feu vert à éviter selon votre couleur

Pas recommandable, ils ont rempli la clim a moitié, on a payé pour une clim pleine et ça ne marcher pas .quand on est revenu les voir ils nous ontt dit que celle-ci ne marcher pas .On l a emmené dans un autre garage. Celle-ci a été remplie et elle fonctionne à merveille et moins cher

J'ai laissé mon véhicule pour la pause d'un attelage. Lorsque je l'ai récupéré, il avait été endommagé lors de la pause: - des marques de tournevis sur le pare-choc (j'imagine que le mécanicien ne savait pas comment dégrafer le pare-choc) - l'aile arrière droite tordue (sûrement parce qu'il n'avait pas été dégrafé correctement et la longueur du pare-choc à tiré sur l'aile lors de la dépose) Bien sûr, personne ne m'a informé des dégâts lorsque j'ai récupéré mon véhicule. En bref, service lamentable, inadmissible. A éviter

Très content de la prestation de pneus au Feu Vert de Muret. L'équipe est sympathique et accueillante. Je m'étais trompé de date lors de ma réservation, ils ont pu m'arranger et sauver mon weekend en s'occupant de ma voiture juste avant mon départ ! Merci beaucoup !

arage à fuir, venu pour faire une simple réparation, refus du garage de faire cette réparation sois disant par sécurité et gonfle le devis de façon aberrante. Après l avis d autre garage professionnel je précise et le passage au contrôle technique, les réparations qui faisaient gonfles le devis étaient inutile…. Garage qui cherche juste à faire de l argent et se fiche de la clientèle et de leur sécurite…

Nous sommes venu car nous avions une perdition lente sur un des pneus. La faute à des clous enfoncés dans le pneu. Réception par le responsable, aimable comme mon... à qui il faut arracher les mots tellement il nous donne l'impression de l'emmerder à le faire travailler. On lui explique et montre la situation, il nous prend la voiture pendant 30min et revient vers nous pour finalement nous dire qu'il n'a rien trouvé, qu'il ne peut rien y faire... Je cite : Va falloir vivre avec ! ... Après qu'on lui ai suggéré de pourquoi pas changer le pneu, Monsieur a daigné nous indiquer des prix et nous a laissé là-dessus... Ah et en rentrant nous constatons que le pneu était gonflé à 3 au lieu de 2,1... les autres pneus n'avaient eux pas été touchés. Pour votre sécurité : fuyez !!! Bon courage aux équipes de ce monsieur !

Très bonne accueil de Amandine qui est efficace , agréable et professionnelle . Elle m'a trouvé très rapidement un rendez pour le montage de mes 4 pneu neige . Je recommande ce centre . Mme sicot

Petit centre auto très sympa, réactifs, sympathiques et arrangeants de l'accueil en passant par les techniciens de plus les prix sont très corrects avec bien souvent des offres. Je recommande !

Les mécaniciens sont super sympas, à l'écoute et de bons conseils mais alors le vendeur à l'accueil, il est désagréable, hautain .. Je viens pour une révision & un changement de pneus avec une facture à + de 400€ je lui demande un devis pour un bruit dans la boite à gant, ce monsieur me dit qu'il n'a pas le temps & je cite : les mécanos s'en foutent du bruit de plus il n'a pas trouver utile de m'appeler pour me dire que la voiture était prête. Je reviendrais pas à cause de ce vendeur & ses reflexions désobligeantes !

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre zero. Zero pointé. Des pneus premiers prix commandés sur internet (je pensais faire une affaire) avec les bonnes dimensions mais impossible à l'atelier de les monter sur la jante ! On me propose d'autres pneus 80 euros plus cher.... Il faut les commander. En remontant les anciens pneus, on me casse la valve.... Je repasse aujourd'hui pour le montage et demande une remise mais négatif. Je suis tombé sur un gérant peu commerçant et antipathique. Il me signale que je n'aurai pas dû passer par le site. Le dépassement est pour ma poche ! Vu les avis pour ce magasin, je vous invite malheureusement à vous adresser ailleurs. Mr le gérant, merci de ne pas me répondre car j'enverrai un courrier directement au siège.

Horrible ! Je prends un rdv qui a été annulé car ils n avaient pas reçu les pièces mais comme je n ai pas eu le message je suis arrivée au rdv .. elle m informe que ni les pièces et ni le mécano ne sont dispo .. mais sur place on me dit qu il faut voir la voiture pour pouvoir commander la pièce qu il faut ?! Au final la pièce n a jamais été commandé ! Le pire , un employé ou patron était horrible et désagréable et ayant parlé avec qqn qui attendait sa voiture , il avait l habitude d être aussi CON ! Accueil et professionnalisme nul , à éviter !

je suis venue pour installer barres de toit car c'était une première. ils ont été disponibles et serviables. et lorsque j'ai fait une boulette avec le coffre de toit, le monsieur a accepté que je repasse et de remettre les choses bien. j'ai apprécié la compréhension et la disponibilité

Aucun mécanicien présent pour un débrief rapide à la réception de la voiture après entretien des 60.000km. juste la facture, le paiement et les cléfs par l'employé du magasin. Aucunes explications (un peu) détaillée de la facture. La voiture n'a même pas été un peu nettoyée intérieur comme extérieur; le minimum attendu quand on paye 356 €. Je reviendrai si je suis recontacté à la suite de cet avis . Merci

Je me suis rendu chez feu vert pour une révision (donc j'ai pris un forfait) + vidange + réglage des feux car j'avais une tâche noir à l'éclairage. La vidange, je pensais que le forfait pris me permettait de changer le filtre à air mais non, il était plein d'huile.. Le réglage des feux, le vendeur me dit qu'il ne pouvait rien faire pour la tâche..et le meilleur moyen est de changer l'optique, je le remercie de m'avoir dit d'aller en casse pour trouver pas chère mais cela n'a pas été nécessaire. Je me suis rendu chez un garagiste, il m'a dit que l'ampoule dans l' optique était juste mal mise, une histoire de 15 min.. Je trouve ça mal honnête de ne pas aller jusqu'au bout de chaque action et de s'arrêter pour quelques raisons que ce soit. Je me disais que feu vert était un bon centre auto mais pas du tout je suis déçu, vous êtes tous pareils. Je ne recommande pas.

Je voulais acheter une batterie pour ma mini de 2010. Le technicien m'en a proposé une pour auto avec start and stop, à 210 euros. Mais ma voiture n'a pas cette fonction, même en lui montrant la batterie installée, il a insisté, prétextant que si je ne prenais pas la batterie proposée, pas de garantie. Du coup, je suis allé chez leclerc auto, et pour 94 euros, j'ai la batterie qui va bien, et garantie 3 ans...

En allant dans ce centre pour un remplacement de plaques, l'histoire a mal fini. En effet, le technicien qui a pris en charge mon véhicule n'a pas été capable de poser correctement la plaque avant ; ce qui me parait pas à mon sens bien complexe. Demandant cordialement de réajuster la plaque, je suis envoyé sur les roses par le Directeur (Hervé). Je lui demande de bien vouloir faire un geste ; qui est littéralement refusé. Pour une raison qui m'importe peu, le Directeur délire en m'expliquant sa situation personnelle (salaire, vacances...) qui en soi ne me concerne pas du tout en tant client et qui n'a aucun lien avec mon problème. Bref. Un autre technicien a bien voulu reprendre l'alignement de la plaque et qui AVEC GRANDE SURPRISE est DROITE ! Incroyable. Du personnel ayant été formé avec un BAC Mécanique et dans l'incapacité de poser judicieusement une plaque ; je n'ose pas imaginer s'ils exercent des manœuvres plus complexes ! N'ALLEZ PAS DANS CE CENTRE, LE PERSONNEL EST INCOMPÉTENT ET LE DIRECTEUR N'A PAS LE PROFIL DE CE DERNIER, MALHEUREUSEMENT !

2 étoiles pas plus. J'y suis allé pour une réparation et encore heureux qu'elle est sympa a l'accueil car le Monsieur lui pas aimable. Pour information ils m'avaient perdu mon ecrou antivol que j'ai du récupérer le lendemain. Sinon la révision c'est bon.

Nous y somme aller sur rendez vous pour changer de batterie sur notre véhicule. Au final une fois parti plus moyens de rallumer le véhicule. envoyer en réparation on nous annonce que la batterie n’est pas le bon modèle pour notre véhicule. Une fois le véhicule réparé nous somme venu à feu vert pour un remboursement quand le mec nous a remboursé s’en se privé de dire que cela était notre faute….. Je déconseille

FUYEZ CE GARAGE !!! Si c'était possible j'aurais mis 0 étoile. Je tiens à préciser que la personne à l'accueil est très serviable et fait tout pour satisfaire le client. Tout le contraire du responsable qui est désagréable au possible, absolument pas commerçant. Je lui ai fait remarqué qu'il était très agressif, ce qui n'est déjà pas normal, et cette personne m'a carrément criée dessus! Certes j'avais fait une erreur, mais cela ne me semble pas justifier une telle attitude. On croit rêver... Bref, quand on n'aime pas le contact avec le client, monsieur, on part élever des chèvres dans le Larzac!

Je leurs ait demander de changer le roulement de roue coté droit il mon changer le coté gauche, et ils ont quand même réussi a me facturé le coté droit en plus quand je leurs ait dis l'erreur qui avait étais faite, car évidement il ne s'en étais même pas rendu compte. Et la cerise sur le gâteau ils étais super désagréables! Je vais m'arrêté la mais ces pas le seul coup qu'ils mon fait je déconseille fortement a tout le monde.

Après avoir acheté une nouvelle voiture, j'ai rencontré un problème technique avec liquide de refroidissement. N'étant pas un expert, j'ai amené ma voiture au plus vite et au plus près dans leur garage. Ils ont alors réalisé un diagnostique pour une réparation de fuite et m'ont alors sorti un devis très élevé à plus de 1200 euros voulant changer de nombreuses pièces. Même très peu expérimenté, j'ai trouvé le prix des réparations trop élevé et j'ai donc amené ma voiture dans un autre garage. Ce nouveau garage m'a sorti un devis à 320 euros pour tous réparer et depuis ma voiture fonctionne très bien. Je trouve ça très malhonnête de profiter des personnes qui ne s'y connaissent pas !

Je suis venue pour acheter stylo peinture pour retouche. La personne a l'accueil peu commerçante ne m'a pas aidé à trouver ma bonne référence e. J'ai proposé de regarder sur internet et elle m'a dit que je ne trouverai pas. Ce matin, j'ai fait une recherche sur internet et j'ai trouvé le numéro de l'immatriculation de la carrosserie qu'il fallait relevé sur la portière intérieure du passager. Une vente de rater et un manque de service aux clients tant apprécié normalement dans des petites structures. C'est dommage...

Véhicule immobilisé 4 jours pour monter un attelage alors qu'une journée était prévue au devis. La vidange devait également être faite, on m'a répondu qu'ils n'avaient pas eu le temps !! Pas le temps en 4 jours!! Fabuleux. Je n'ai eu droit à aucune excuse ni geste commercial. Pire, on m'a répondu que je devais m'estimer heureux de ne pas avoir été facturé au temps passé. Le pseudo responsable, de son propre aveux, m'a dit que ce travail était trop difficile pour eux d'où les 4 jours. Ils se déclarent donc eux mêmes incompétents mais ils font quand même un devis et vous devez tout payer d'avance pour que l'attelage soit commandé. Une fois que vous avez payé : place au fiasco!! Je passe sur la vulgarité et l'impolitesse de la vieille brune qui a réponse à tout. À fuir.