Feu Vert Garage automobile

Une équipe super sympa et compréhensive concernant ma situation d’urgence, pro, à l’écoute, merci ☺️

Top top top , je suis toujours satisfaite du service de feu surtout avec contrat de maintenance. Vraiment pour pouvez foncé les yeux fermés un service et des personnes très professionnelle. Je précise feu vert de Portet sur garonne . Le plus gentil il s'appelle pierre.

Équipe extrêmement sympathique et professionnelle ! Je conseille ! 👌

Super équipe, accueil et service impeccable. Vraiment très gentil, à l'écoute et très professionnel. Je recommande 😊

J'ai déposé la voiture une demi heure avant l'heure du rendez-vous. A l'heure de la rendre, ils venaient juste de la mettre sur le pont et n'avait même pas encore enlevé un boulon. Ils m'ont signalé des réparations supplémentaires a faire, soit. Mais comme j'ai accepté sur place, les 20% de remise que j'aurai du avoir grâce a ma prise de rendez-vous en ligne a été annulée, et ils ne me l'ont (évidemment) pas dit, gonflant ainsi la facture. Pratiques commerciales malhonnêtes, à fuir. Allez plutôt au Norauto a 100 mètres, ils sont nettement plus fiables.

Ne sait pas faire un diagnostic frein correctement prévoit des travaux qui ne sont pas nécessaire

J’ai un contrat d’entretien chez eux ; ça fait 15 jours que j’appelle et 15 jours qu’ils me font poireauter 30 minutes au téléphone avant de me raccrocher au nez. Du jamais vu !

Je remercie l'équipe feu vert pour l'accueil et le travail. Bon accueil et avec sourires.

J’ai pris rendez-vous sur place pour le changement de mes pneus, deux semaines à l’avance et ce rendez-vous n’a même pas été pris en compte… Le jour même, je n’étais même pas prévu sur la liste des rendez-vous… j’ai dû attendre deux heures que l’on me change des pneus au lieu de 45 minutes… Heureusement que la dame à l’accueil était gentille et souriante… De plus, d’un feu vert à un autre, les prix des pneus peuvent changer. Faites attention…. Un peu déçue de la prise en charge …

la dame à l'acceuil souriante trés précise dans ses informations je valide et la recommande .

Intervention sur faisceau attelage (qui ne se fait pas dans tous les feu vert. Bon accueil du personnel, devis respecté.

Un écrou de transmission (qui tient le disque et la roue avant) qui se dévisse après le premier trajet sur autoroute suite à un changement d’amortisseurs et de liquide de freins chez Feu Vert, c’est peut-être une coïncidence. Il n’avait pas bougé depuis 118000 km pourtant. Heureusement, pas d’accident mais 800€ de réparations (disques, plaquettes, roulement). Mention spéciale pour le service litiges de Feu Vert qui refuse toute indemnisation et ose déclarer sans la moindre enquête : « Après concertation avec notre équipe, il semblerait qu’aucun lien ne puisse être établi entre notre intervention et les problématiques impactant votre véhicule.» La prochaine fois, j’irai dans un vrai garage.

Ils sont vraiment pros et réactifs dans ce centre feu vert !! Pas la première fois que j’y vais et je suis jamais déçu

Ce jour j’ai effectué m’a carte grise Béatrice de chez feu vert à été très patiente car le logiciel des cartes grises ne voulait pas ce connecter, Merci pour tt

Rdv rapide, pris par téléphone le matin même. On me demande de me présenter 10 min avant. Une fois sur place, on m’informe que le technicien qui devait s’occuper de mon véhicule a 1/4 h de retard sur son planning. La personne qui m’accueille me propose de changer mon ampoule, il dispose d’un quelques instants avant sa pause et cela m’évite d’attendre. Alors un grand merci pour votre disponibilité et votre geste commercial ! Ainsi que pour l’accueil de l’équipe souriante et agréable

Top, merci a Pierre et Beatrice qui ont réglé mon soucis de pneu en moins de 30 minutes, service parfait je recommande

Sympathie du personnel, efficacité et qualité d'exécution. je suis ravie d'être aller chez ce feu Vert ! Merci

Très bien accueilli par le monsieur à l’entrée à gauche de l’entrée du magasin Il m’a fait une bonne remise commercial et bien conseillé sur le reste Merci à bientôt

Très bien très bon accueil rapport qualité prix correct je recommande l'agence de Portet sur Garonne super équipe.

À fuir, j’ai déposé ma voiture l’été dernier pour une simple vidange. Je pars avec ma voiture cassée 😠 en plus la vidange n’a pas été réaliser. A cause de vous maintenant j’ai un problème au moteur qui m’a coûté un bras, mon mécano m’a dit c’est a cause de l’huile qui n’a pas été changé.

Malgré une prise de rendez vous chaotique avec la plateforme de Madagascar, le service a Portet sur Garonne a été parfait. Le personnel est très gentil et compréhensif. A l ecoute du client et professionnel, ils ont pris en compte ma.demande et ont été réactifs avec en plus sourire et amabilité. Je recommande vraiment. Je suis très satisfaite des prestations et de mon contrat d entretien. Merci à l'équipe de Porter sur Garonne.

J ai acheté des essuie glace pour ma 308 . Le vendeur Pierre a cherchè sur l ordi le modèle et me les a installès . Je l en remercie beaucoup. Personne très accueillante et sympathique.

Ça fait 2 ans que j'ai un contrat entretien chez feu Vert les conseillers qui m'accueillent à feu vert porter sur Garonne toujours sympa bon accueil j'ai rien à dire sur leur accueil ils sont vraiment très sympas je recommande ce centre totalement

Scooter électrique acheté chez eux, il tombe en panne et ils sont pas foutu de le réparer. Leur réponse à ma demande : Nous, on se contente de les vendre.... La voilà, la marque de l'expert...

Rdv pris le jour même pour changer ma batterie, fait en 15min sur place, personnel très efficace et sympathique ! Merci

Très satisfaite ! J’ai fait réaliser la révision et la vidange de ma voiture, et tout s’est très bien passé. L’équipe a été professionnelle, rapide et les délais ont été parfaitement respectés. Service au top, je recommande sans hésiter !

centre Feu Vert de Portet sur Garonne très opérationnel, très rapide, mon véhicule m'a été restitué bien avant l'heure annoncée , c'est assez rare ....!!!

Très bonne expérience, le vendeur Pierre est très sympathique je suis ravie d'avoir changé les pneus chez eux. Super service, j'y retournerai

Heure de rdv non respectée. On m annonce a mon arrivée un retard de 45min pour la prise en charge mon véhicule. Je reviens 1h après. Le véhicule n est toujours pas pris en charge. A fuir

Si vous avez des pneus à changer et que vous souhaitez qu’ils soient correctement montés, éviter ce centre ! Ils ont monté mes pneus à l’envers et ont soutenu que ce n’était pas dangereux, que cela impactait seulement le capteur de pression (hors cela impact l’usure et l’adhérence du véhicule rendant la conduite dangereuse). Évitez les mises en danger et allez voir ailleurs

Je paie un changement de plaquettes en ligne en fournissant mon immatriculation. Au final, je dois payer 10.40 euros de plus car le logiciel ne connaît pas le bon modèle de plaquettes et les plaquettes de mon véhicule sont a priori plus chères. Pas honnête je trouve.

Je prends RDV pour le changement de deux pneus arrière, RDV 13h50 j'arrive à l'heure, on m'annonce 45min, je trouve ca déjà long pour si peu mais pourquoi pas, je m'installe en salle d'attente et la accrochez vous bien je récupère ma voiture à 15h45 !! Soit quasiment 2h, et encore c'est parce-que j'ai eu la clairvoyance de demander au bout 1h20 d'attente comment ça avançait, figurez vous qu'on m'avait oublié.. J'avais également demandé à ce qu'on me re fixe la plaque d'immatriculation qui ne tenait plus bien on m'a assuré que ça serait fait, évidemment ça n'a pas été fait (ils ont pas eu le temps en 2h les pauvres 😇). Si vous voulez pas passer votre journée là-bas comme moi passez votre chemin. Bien évidemment, personne ne s'est excusé ni n'a fait le moindre geste commercial, mais bon, je suis plus à ça près.

J’ai été bien reçu, la personne à l’accueil était très agréable et le travail a été fait rapidement.

Je recommande le centre feu vert de Portet à 100% ! Accueil professionnel et sympathique, travail rapide et sérieux et une facture vraiment honnête ! Ces qualités sont devenues trop rares. Merci à eux !

Je suis client feu vert depuis longtemps, cependant je suis tombé sur un conseiller super professionnel et honnête, prestation conforme à ma demande, je recommande vivement Pierre très sympa... à bon entendeur

A FUIR !!!! Je ne laisse jamais de commentaires en général mais là je déconseille vivement FEU VERT PORTET!!! Incompétents et arrogants, decident au bon vouloir de ne pas prendre un véhicule en révision en inventant des prétextes bidons pour pas finir trop tard leur journée, alors que la révision a été payée et réservée (premier rdv pas noté par Feu Vert, on a dû revenir une seconde fois) ! Si vous tenez à votre voiture, passez votre chemin, et en plus vous risquez de ne pas récupérer vos clés, gros sketch

Garage incompétent, abuse sur les prix. On me dit que c'est un problème de triangle après contrôle. Et on me dit 560 euros. J'amène la voiture dans un autre garage au final ce n'est pas ça. Ramener déjà un autre véhicule pour révision elle n'a pas était faite correctement. Mauvais diagnostic !!! Au final ça ne vaut vraiment pas le coup d'y aller. Vous aurez que des problèmes avec ce garage. A ÉVITER POUR VOTRE TRANQUILLITÉ. EVITER !!!! OUBLIÉ !!!!

Pour le remplacement de la batterie. Délais très rapides (prise de RDV pour le lendemain), accueil professionnel et durée de prestation respectée. Le seul bémol est lors de la commande, pas trop de choix sur les marques de batteries.

Je suis aller pour mes pneus. J’ai été reçu par Pierre. Très pro et agréable à l’écoute de mes demandes et de mes inquiétudes. Excellent conseiller. Je recommande vivement. ☺️

C'était la dernière fois. Premier coup, un pneu crevé. Je prends rendez vous pour réparation. Arrivé la-bas, il y a soit disant pas de rendez vous. Je prends donc un autre rendez-vous pour le lendemain. Le lendemain rebelote (comment est ce possible ?!) J'ai attendu et heureusement ils l ont fait. 1 mois après je demande un rendez-vous pour révision. J'ai rappelé 3 fois, on me dit a chaque fois qu ils me rappeleront... 2 semaines sans rien. J'appelle un autre lieu 2min 30 téléphone en main, le rendez-vous est pris. Franchement, revoyez vos processus, c est complètement aberrant. Et si c est un problème avec les voitures de location, passez une formation. Et si vous vous en foutez car il y a assez de clients qui s enchaînent, tant mieux pour vous. Je vous dis pas à bientôt.

Lors de mon contrôle technique, j ai droit à une contre visite car les pneus que je viens de changer chez eux sont montés à l’envers et j ai une usure prononcée des plaquettes alors qu ils ne m ont rien dit quand j ai récupéré mon véhicule. On me fait donc un devis pour changer les plaquettes, je paie mon accompte pour qu’il puisse commander les pièces, au bout de trois semaines après trois appels de ma part, on me dit qu’il y a eu un bug et qu’ils n’ont jamais commandé les pièces malgré mon paiement.

Un peu déçu de ce Feu vert, je leur laisse mon véhicule pour réglage de phare avant d’aller faire mon contrôle technique, et je me prend une mauvaise orientation des feux en défaut sur le rapport du contrôle technique … Également ils m’ont fait la vidange du liquide de refroidissement mais n’ont pas refais le niveau correctement ( et en tout cas ne m’ont pas précisé qu’il fallait que j’en rajoute moi même alors que je leur ai demandé au téléphone s’il refaisait bien le niveau ). Le gars d’autovision n’a pas voulu me faire le contrôle technique à cause de ça et j’ai du le reporter. Heureusement qu’ils m’ont refait le niveau gratuitement c’était commercial.

Je voulais un balai d'essuie-glace conducteur et j'ai demandé à une caissière. Elle a gentiment cherché sur l'ordi, a été me le chercher et m'a même demandé, comme elle hésitait entre 2 modèles, d'approcher ma voiture. Et bien sûr je m'étais trompé, c'était le balai passager qu'il me fallait. Elle est revenue au magasin le chercher et comme elle voyait que l'automobile n'est pas mon fort, elle a demandé à un mécano très sympa son avis et il me l'a monté. J'ai travaillé 30 ans dans la grande distribution et je peux vous avouer qu'un service comme celui là est juste exceptionnel et toujours avec le sourire en plus. Grand professionnalisme de cette personne. Bravo et grand MERCI.

Nous avons appelé hier pour un rdv pour un changement de pneus . Il a été proposé plusieurs créneaux mais au moment de valider on nous a raccroché au nez . Après d’autres essais infructueux (avec interruption de la conversation téléphonique) nous y sommes allés ce matin mais là, plus de créneaux avant la semaine prochaine… je déconseille ce centre en raison de ce service catastrophique !

Très très déçue de ce Feu vert chez qui j'avais un contrat d'entretien depuis 4 ans. Je pense que leurs conditions de travail ont changé et cela se ressent. Moins aimables, travail moins sérieux ( je viens pour signaler une crevaison lente et on me rend ma voiture sans avoir démonté le pneu en question en me disant que RAS). Et pour finir, ils sont devenus injoignables. Voilà 1 mois que j'essaie d'avoir rdv pour un CT et on me dit toujours de rappeler. J'aimerais changer de centre mais manifestement je suis coincée pour un an encore.

Je déconseille totalement ce centre Feu Vert !! Venue fin juillet pour une changement de plaquettes et disques, en repartant j’ai eu la très désagréable surprise de sentir une odeur de brûlé au bout de quelques km. Retour à la case départ, l’entretien a été refait dans la foulée en prétextant un défaut de fabrication sur les plaquettes, j’y ai passé l’après midi. Deux semaines plus tard, un voyant freinage s’allume sur mon véhicule. Les garagistes n’avaient pas pris la peine de reconnecter les capteurs d’usure. Je leur reconfie donc mon véhicule à nouveau et je n’ai même pas été prévenue une fois que cela était terminé. Résultat j’ai attendu plus d’1h15 pour rien. Je ne vous remercie pas pour manque de professionnalisme, pour votre travail bâclé et votre manque de communication.

Feu Vert, ou comment récupérer son véhicule en pire état qu'à l'arrivée. J'ai déposé aujourd'hui mon véhicule chez Feu Vert pour une recharge de climatisation. Je n'ai pas mentionné que ma vitre côté conducteur fonctionnait très mal. À mon retour, environ une heure plus tard, j'ai constaté avec stupéfaction que ma vitre conducteur était désormais maintenue par des morceaux de carton ! Évidemment, j'avais déjà réglé la facture, et à la caisse on m'a simplement indiqué qu'il aurait fallu les prévenir. Permettez-moi de vous assurer qu'une vitre qui grince de manière aussi flagrante devrait alerter tout technicien compétent qu'elle ne devrait pas être manipulée. Si seulement ces techniciens avaient été à la hauteur... Une fois la vitre en bas, que pouvaient-ils faire d'autre que de la forcer hors de son logement ? Résultat : une heure perdue à réaliser une fixation temporaire après que des techniciens INCOMPÉTENTS ont manipulé une fenêtre qu'ils n'avaient aucune raison de toucher. Et tout cela sans aucun geste commercial. N'hésitez pas à éviter ce garage où vous risquez de regretter votre visite.

Très déçu par la fiabilité du service car j avais pris rdv,commandé et payé mes pneus sur le site internet 1 semaine à l avance et le jour et l heure prévue mon véhicule à été pris en charge, j ai attendu 1h30 et mon véhicule n avait pas été fait ! J ai du reprendre un autre rdv plus tard dans la semaine et je n'ai eu aucun geste commercial ou excuses...

Bonjour à toutes et tous, Le meilleur conseil à vous donner : FUYEZ ! FUYEZ pour votre SÉCURITÉ !!! Je m'explique : Ma compagne emmène le véhicule samedi 23/12 pour vérifier les pneus. Le mecanicien préconise un remplacement des pneus arrière + géométrie, il fait les réparations. Ma femme récupère le véhicule et prend le périphérique, la voiture flotte et n'a aucune adhérence, elle a failli avoir un accident... Elle le ramène, fait part du danger au mécanicien qui lui répond c'est parce que le véhicule vient d'être réparé vous n'avez pas l'habitude de le conduire ainsi. Elle demande si nous pouvons faire de la route dans ces conditions oui bien sûr. Elle reprend donc la route avec un bébé de 3 mois dans la voiture... ça s'appelle une mise en danger de la vie d'autrui !!!! Nous y retournons mardi 26, après une explication de texte, ils reprennent le véhicule pour le réparer. 3h plus tard, le véhicule est stationné sur le parking de carrefour, avec la vitre ouverte... de plus ils ont ete incapable de regler la géométrie : Dangereux et incompétents ! Après avoir sollicité un vrai garagiste, les résultats à la geo sont sans appel : les roues sont totalement desaxees! Inacceptable !

J’ai amener ma voiture pour une recharge clim ont me dit si ça ne marche pas je ne serai pas facturé. Ils ont rechargé la clim et au final ça ne marche pas et il veulent me facturer parce que j’ai un défaut de ventilation j’ai refusé de payer maintenant il me retire le gaz perte de deux heures plus 160 km aller retour. Merci feu vert. Zéro geste commercial.