Feu Vert Garage automobile

Mon expérience a été terrible! 2h15 d’attente pour changer 4 pneus alors qu’ils ont bien vu que j’étais enceinte! Heureusement que j’avais pris rendez-vous, je n’imagine même pas le temps d’attente sans rendez-vous…

On m'a rouvert le magasin 3 minutes après la fermeture pour un achat l'autre jour, je vais toujours faire mes entretiens clim là-bas, nombreuses références disponibles : 100% de satisfaction pour ce matin.

Malgré leurs agendas chargés, Feu vert Annemasse Inter-Marché à pu me trouver un rendez vous dans les meillieurs delais afin de diagnostiquer ma voiture et trouver une solution à ma préocupation. Après le diagnostique, ils m'on orrienté vers les meilleurs produits pour resoudre le problème de ma voiture. en conclusion, mon époux et moi même avons été très satisfait et je recommanderai feu vert Annemasse à 100/° Merci les gars surtout ne changez pas BIG UP

Franchement fuyez ce magasin !!! Des voleurs nous avions des plaquettes quasiment neuves sur notre voiture j’ai envoyé ma copine changer les pneus ils lui ont dit qu’elles étaient trop usés qu’il fallait les changer aussi elle gentiment a accepté sans savoir l’arnaque donc on c’est pris 88€ sans aucune raison alors c’est sûr qu’ils sont pas chères sur les pneus mais ils vous arnaquent sur le reste !

J’ai pris rendez-vous à l’avance, reçu un rappel par SMS, et je me suis présenté à l’heure prévue. Résultat : deux heures d’attente sur place, sans explication claire, et ma voiture toujours pas terminée. Ce genre de situation est inacceptable quand on parle d’un service sur rendez-vous. Mon temps a été complètement perdu, et aucune solution ou excuse concrète ne m’a été proposée. À quoi bon proposer des créneaux horaires si vous ne les respectez pas ? Ce manque d’organisation et de considération pour le client me pousse à reconsidérer ma confiance envers votre enseigne. Il serait peut-être temps de revoir votre gestion des plannings, ou d’arrêter de faire croire qu’un rendez-vous garantit un service rapide.

Depuis de nombreuses années, je fais confiance à Feu Vert pour l'entretien de mon véhicule. ( 4ème ou 5ème voiture) Cette fois-ci, il s'agissait de procéder au renouvellement de la climatisation sachant qu'il y avait encore de l'air frais dans l'habitacle. On a pris soin de me téléphoner pendant le travail pour me signaler qu'un colmatage était nécessaire. Bien sûr, j'ai donné mon feu vert! Avant de récupérer mon véhicule, on me signale que la batterie mérite d'être changée. No problem! Je donne le feu vert! Je quitte le garage. Lorsque que j'ai voulu vérifier le fonctionnement de la climatisation (il faisait +30° à l'extérieur) j'ai reçu l'air chaud du moteur, j'ai laissé tourner un moment pour voir si de l'air frais allait s'échapper. Non, pas du tout. Donc, je suis retournée au garage à 7 km de chez moi. Là, le responsable du garage m'a expliqué que c'était parce que le compte tours n'avait pas été suffisamment élevé. Bon, j'accepte la remarque. On ne m'avait pas avertie de quoi que ce soit avant de prendre ma voiture. La pédagogie aurait peut-être été nécessaire. J'en suis à ma 7ème voiture! Donc, cette fois, il y avait qqchose de particulier à savoir. Je n'y connais rien en mécanique, mais jusqu'à présent j'ai su faire fonctionner la climatisation, ce n'est pas sorcier! Autrefois, je faisais moi-même (femme) ma vidange! Donc, je vais devoir retourner au garage afin que l'on m'explique clairement ce que je n'ai pas compris. C'est bien la 1ère fois que j'ai une remarque à faire à Feu Vert.

Très mauvaise expérience , Je viens pour acheter un système CarPlay, on me propose un produit déjà retourné, sans notice, dans un emballage clairement ouvert. Aucun mot là-dessus au moment de la vente. Je pose une question simple : est-ce que le produit est remboursable ? On me répond par des phrases floues du type « on trouvera une solution ». J’insiste, on finit par me dire que le remboursement n’est pas possible, uniquement un avoir. C’est inacceptable : l’information doit être claire, honnête et immédiate. Mais le pire, c’est l’attitude de la personne à l’accueil : chewing-gum en bouche, bruits désagréables en parlant, aucun respect du client, aucune considération. Quand on travaille en face à face avec des clients, on se tient correctement, c’est la base. Et je le rappelle : selon la loi (article R111-2 du Code de la consommation), un produit vendu doit être accompagné d’une notice si nécessaire à son bon usage. Ce n’était pas le cas ici. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

Une expérience exceptionnelle grâce à un conseiller qui s’appelle Mamadou vraiment bienveillant et professionnel je recommande ! À l’écoute de mes besoins, patient, transparent et jamais dans la pression de la vente. Il a su me guider avec sincérité tout au long du processus, en m’apportant des conseils clairs et honnêtes. On sent qu’il a à cœur la satisfaction du client avant tout. Je recommande vivement à toute personne cherchant un accompagnement humain et de confiance. Merci Mamadou

Je ne vous conseille pas du tout ce centre, j’ai fais changer mes 4 pneus continental 4 saisons et fait le parallélisme avant en Avril 2024. Il y a quelque jours j’ai déchiré mon pneu arrière gauche sur le flan (ma responsabilité). Du coup je suis allé au garage le plus proche. Verdict pneu arrière gauche montée à l’envers et les 2 pneus avants sont usés prématurément sur l’extérieur. J’ai racheter le même pneu chez feu vert mais je les fait changé art refait le parallélisme par un garage beaucoup plus compétent. Dans pas lontemps je dois rechangé les 2 pneus avant pour cause d’usure prématuré. Allée voir un garage beaucoup plus compétant sinon vous allez devoir payer 2 fois le même produit et service.

Accueil sympathique, vendeur compétent qui vous accompagne au rayon et vous aide à choisir, pose des essuie-glaces comprise de le prix. Rien à redire.

Je tiens à remercier toute l’équipe de Feu Vert pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. L’équipe est vraiment au top, souriante et très réactive. Ils ont pris en charge ma voiture immédiatement et sans rdv, contrairement au deuxième centre feu vert rue de la résistance, après plus de 30 minutes d’attente, m’a simplement appelée pour me dire qu’ils ne pouvaient finalement pas la prendre, alors que le rendez-vous avait été fixé deux jours auparavant... Mention spéciale au Monsieur de l’accueil tres réactif et au mécanicien Paulo, qui a été exceptionnel ! Il a effectué les réparations nécessaires rapidement, et ce, alors que sa journée de travail était normalement terminée. Un immense merci à lui et à toute l’équipe pour leur réactivité et leur efficacité.

Rdv pour une révision pris sur internet, message de rappel reçu 48h avant le rdv et arrivée sur place on me dit que je dois revenir dans 15jours car j'avais 09min de retard ?? Après échange, on me prends ma voiture et on m'annonce que je dois changer la courroie... c'était trop.. je suis partie faire ma révision ailleurs et bizarrement il n'y a aucun problème !! Je n'y retournerai jamais

Merci beaucoup pour les conseils ainsi que le temps accordé concernant ma voiture, une equipe honnête et bienveillant.

Rdv pour une révision pris sur internet, message de rappel reçu 48h avant le rdv et arrivée sur place on me dit que mon rdv n a pas été planifié ! Le mécano est seul et complet pour 1 mois. C est pas sérieux du tout, j étais fidèle à ce centre d Annemasse je n y retournerais plus.

Aucun professionnalisme. Rdv pour une géométrie, en venant ils me disent que la machine s’est cassée dans la matinée. Aucun appel j’ai du me déplacer pour rien sachant que je n’habite pas du tout à côté. J’attendais ce rdv pour partir, je n’y retournerai pas.

J'y suis allé pour changer un thermostat, une purge des freins et du liquide de refroidissement. Personnel sérieux et compétent. Je recommande. 👍

Une étoile de trop ... J'ai appelé a 17h , l'hôtesse prend mes coordonnées et me certifie que quelqu'un me rappellera 18h50 aucuns appels je les rappelles et regardez le temps d attente en sachant que personnes ne m'a répondu ni même rappeller... Mais le pire c'est que c'est pour un problème qui date de plus d un mois et qui touche à la sécurité.. de plus quand on réceptionne son produit le prix demandé au début de la demande de réparation et à la fin double personnes te prévient et quand tu as l'audace de te plaindre on te dit gentillement que tu es une menteuse .. c'est honteux de travailler dans ses conditions car en tant que client nous payons et a chaques fois pour ma part que je viens chez eux je ne suis pas satisfaite mais ayant une vie très chargée travail, enfant une vie quoi je n'ai pas le temps de faire des réclamations.... C'est d'autant plus décevant qu a chaque fois que je ramène mon produit a réparer je leur laisse le temps je ne met aucunes pressions comprenant bien qu ils sont eux aussi surchargé de travail .. P.S: Gardez vos excuses car vous ne pouvez pas vous mettre à la place de la personne qui a besoin de son véhicule pour travailler et qui donne sa confiance en confiant a des professeurs qui n en ont rien a faire . Dé - Gou - Té

Très bien accueilli par l’équipe, venue pour un voyant allumé , ils sont vérifiés et contrôlé mes pneus et très pro. je reviendrai si ma voiture fait des siennes ..

1er rdv:Permutation roues été/hiver. 15 jours après perte d'un écrou de roue dans un rond point. On me dit filetage HS! Toutes les permutations sont faites chez eux depuis des années. Devis pour changement tambour à ma charge. Après 6 autres rdv annulés ou reportés on me pose un tambour d'occasion (sans me le dire) avec une facture à zéro vu mon mécontentement. Au final, 1 mois d'immobilisation de mon véhicule, 8 rdv et une réparation avec une pièce d'occasion !

L’employé très professionnel alors que j’achetais un support pour téléphone des très bons conseils et il a pris le temps . J’ai apprécié à conseiller merci à cette personne

Mauvais avis sur le véhicule on me dit que les câbles de frein a main sont a changer parce qu'ils sont morts et on me laisse rouler comme ça avec des freins plus que défaillant ce qui est dangereux et au final sur un autre devis c'était le système de freinage arrière avec le tambour mauvais technicien devrait changer de métier

Personnels de l atelier très sympa et efficaces. Ils ont sauvé mon week end en me mettant en urgence une mèche dans mon pneu . Ils m ont permis de rentrer sur Lyon en sécurité.

Excellente expérience suite à un SAV d’un autre FeuVert (jamais marrant de passer derrière le travail d’un autre et surtout en mécanique) Je peux dire que j’ai été gâté, reçu par le responsable de magasin et le chef d’atelier. Deux personnes d’expérience dans le domaine. Le travail a été ajusté comme il se doit et je suis très satisfait du travail effectué. Les explications sont claires et limpides, ils ont pris le temps de m’expliquer les travaux. Pas étonnant, une atmosphère positive et le résultat de cette expérience réussît. Merci à Ayoub Abdel et au directeur du centre. À très vite

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme ! Je suis arrivée avec un pneu crevé vnon réparerable vers 16h00, nécessitant le changement des 2 pneus arrières. Sur le site, il n'y avait aucune place possible avant 2 jours et sur place ils m'ont trouvé un créneau à 18h15. Merci !!!!!

Merci mille fois pour avoir changé mon phare ce soir. Cela fait deux fois que je viens et tout le monde est super sympa. Bravo !

Équipe sympathique, plus qu’à l’autre feu vert rue de la résistance. J’ai facilement trouvé ce que je voulait et le vendeur m’a même mis les pneus dans la voiture. Merci beaucoup 👌

Je suis venue à ce feu vert suite à des problèmes de pneu de la roue arrière gauche clou qui avait été réparé par l'autre feu vert le jeudi 16 janvier Ne pouvant pas me prendre dans l'immédiat après 2 visites pour leur faire constater que le voyant s'allumer toujours en indiquant veuillez vérifier la pression des pneus . N'étant pas contente de ne pas prendre sérieusement ce problème en considération et surtout que le lendemain je passais au contrôle technique. La directrice m'a envoyé dans ce feu vert. Monsieur Abdel à compris la situation et à fait appel à son mécanicien. Ils m'ont informé que le travail effectué de l'autre feu vert n'avait pas été fait consciencieusement, il restait des fissures sur le pneu d'où cette perte de pression. Qu'il ferait monter ceci à leur direction. Résultat je remercie Monsieur Abdel et Monsieur Paul le mécanicien d'avoir pris votre temps et d'avoir réparé mon pneu.

Difficile de mettre moins qu'une étoile un bon conseil fuyez n'aller jamais dans ce centre plus incompétent les uns que les autres ils m'ont monter mes freins à moitié et j'ai failli avoir un grave accident pour qu'il rectifie leurs erreurs en me les montant à lenvers cette fois-ci je m'en suis rendue compte grâce un à vraie garage ! Il ne sont absolument pas digne de confiance ne prenez jamais d'abonnement entretien chez eux ni de prestation sauf si vous vous jouer à la roulette russe avec votre voiture et qu'il vous la détériore, en plus de cela le nouveau patron à eu le culot de me dire que si mes freins été monter à l'envers c'est de ma faute j'aurais dû m'en rendre compte avant et que ce nest pas grave de rouler avec des freins à l'envers, une belle brochette d'incompétents à commencer par le directeur un mot fuyez !!!!!!

Merci beaucoup au patron et à l'équipe. J'avais acheté des faux essui-glace que je n'ai pas pu installer sur mon véhicule. J'ai été au magasin avec la voiture et le patron à eu la gentillesse venir inspecter la voiture pour choisir le bon modèle, échanger les essuis-glaces et les installer sur mon véhicule gratuitement. Service-client gentil et arrangeant.

Aller 2 fois pour changer une carte grise avec tous les papiers la dame de l'accueil me dit que le dossier et incomplet je vais cher un autre magasins de carte grise sa me dit que tous et bon franchement incompétences total des employés je n'en revient pas mes yeux comment on peut embauchée des personnes aussi mal compétentes !

J’ai commandé et payé sûr internet une batterie +pose dans ce centre. Arrivée à l’heure du rdv on me dit que ce n’est pas dans ce centre mais l’autre. Je me rend à l’autre centre qui me dit «  on ne peut vous prendre car vous êtes en retard «  Je repars à l’autre centre où ils acceptent gentiment de prendre ma voiture. Au moment de récupérer mon véhicule on me demande de régler. Ce que je refuse ayant déjà payé en ligne. Le responsable du magasin m’explique que le règlement est parti pour l’autre centre. très ennuyé pour nous il a fini par nous trouver une solution. Tout s’est déroulé dans le calme. Au final je repars avec ma voiture et prestation réglée. Une équipe très sympathique et compréhensive. Merci

La honte.. à fuir.. Devis exorbitants avec plein de futilités glissées à prix d'or. Rdv pack amortos complets (jolie offre de 30%en ligne) confirmé depuis 10 jours, 25 minutes/km plus tard je pose la voiture, vers 18h c'est bon vous recevrez un sms.. 18h15 pas de sms j'y vais.. ah bah enfait on a pas la pièce déso les coupelles sont pas les bonnes qu'on a commandé ducoup ça fera 240€ en plus pour deux coupelles 🙃 je sais pas pourquoi on vous a pas appelé c'est bizarre.. 3heures perdues, 50bornes pour rien, une tentative d'escroquerie et un amortisseurs qui maintenant fais du bruit en plus de tîrer a droite comme initialement.. merci la patte de l'expert. Je garde mes sous je préfère finir au talus que de me faire entuber consciemment.

Première expérience pour un révision et très déçue ! À fuir Je laisse ma voiture avec confiance pour une révision simple, je suis appelée dans l’après midi pour rajouter des choses à hauteur de 150€ de plus ! Dans la révision la pression des pneus et la vérification des plaquettes de frein sont à faire. Mais surprise ! le lendemain je me rend chez un autre garagiste pour changer mes pneus et la pression des pneus était basse + les plaquettes sont conpletement foutu ! Un DANGER (j’ai été facturé ces geste par feu vert qui n’est même pas daigné de vérifier mais qui en plus veut rajouter des choses à la facture) Une honte, on ne reviendra plus jamais

J'ai acheté une batterie pour voiture que je n'ai pas utilisé. J'ai souhaité me faire rembourser et ce n'a pas été possible. On m'a donné un bon d'achat alors que je n'ai rien à acheter dans ce magasin. Je suis obligé d'acheter quelque chose dont je n'ai pas l'utilité.

Fuyez ce sont les plus gros voleurs de la region, j'ai effectué mon contrôle technique hier et contre visite obligatoire car je dois changer mes plaquettes de frein avant. Rien de bien méchant sauf que feu vert m'oblige a faire un diagnostic du véhicule évidemment payant, tout ça pour 2 plaquettes

Service client déplorable, vous appelez pour avoir un renseignement sur une commande passé personne ne décoche au bout de 30minutes d'appel . Le personnel qui s'en fou complètement du magasin , aucun service client. La personne au téléphone vous raccroche carrément au nez sans avoir écouter nos explications pour nos achats en ligne . BREF ce centre est à fuir plus jamais je mettrais un pied là dedans

Arnaques et très peu commercial... Première visite en octobre 2023 pour une simple révision, tout de passe bien mais je me rends compte quelques semaines plus tard qu’un gant en cuir type moto à été oublié sous le capot au niveau de la batterie : ???. Dernière visite novembre 2024 pour la révision, les bougies et la rechargement de la clim. Sur le devis et annoncé par l’employé lors de la prise du rdv: 2h de main d’œuvre. Je viens déposé la voiture et on m’annonce 3h d’attente.. Je reviens après 3h, la voiture n’est toujours pas prêtes, j’ai attendu 1h de plus ! Après m’être plainte j’ai eu droit à un ridicule « geste » commercial de 29,95 €, sur une facture à plus de 400€. Sans compter qu’il m’ont appelé durant les 3h d’attentes en voulant me rajouter des prestations coûteuses et inutiles (changement du liquide de refroidissement facturé 80€ ?). Je peux comprendre les retards mais me dire que de tout façon il était prévu 3h de temps les travaux de base et que j’ai mal compris ou encore que remettre du liquide de refroidissement prends 30 minutes, c’est vraiment prendre les clients pour des imbéciles ! Heureusement la dame à la caisse est bien plus aimable que ses collègues. Je n’y remettrai jamais les pieds !

Il y a quelques mois je suis venue changer mes pneus. En récupérant mon véhicule un voyant orange de pression de pneus s'est allumé . Le capteur de la pression des pneus a été cassé. Personne ne me l'a indiqué lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Très déçue, dorénavant je ferais appel à un autre garage.

Première expérience dans cette boutique et nous sommes très déçus ! Ils ont manqué de garder des clients fidèles, nous ne reviendrons plus ! Non seulement, lors de notre réservation, nous avions réservé le gardiennage de nos pneus (nous avions tout réglé y compris le gardiennage), et lorsque nous sommes arrivés ce jour pour notre rendez-vous, on nous annonce que nous ne pourrons pas faire garder nos pneus ! « On va vous rembourser » encore heureux, il manquerait plus qu’ils remboursent pas ! Mais peut être un geste pour le service non honoré aurait été le bienvenu ? Mais même pas. Nous nous retrouvons avec nos 4 pneus à ne pas savoir où les entreposer ! De plus, il aurait été plus agréable que le personnel à la réception de l’atelier soit sympa ! On nous rend les clés sans nous dire où est garée la voiture sur ce grand parking de supermarché ! 10 minutes à chercher et quand nous sommes revenus pour leur demander où se trouvait notre voiture, nous avons été reçus d’une manière qui laisse à désirer ! Fort heureusement, la dame qui était à l’accueil/caisse du magasin était bien aimable ainsi qu’une personne de l’atelier. Mais je ne recommande surtout pas cette boutique !

Aout 2024, j'ai acheté et fait posé une attelage et un porte vélo. Après coup, le mécanicien m'informe qu'il ne pose que des attelages 7 broches et non 13; conclusion, le feu de recul du porte vélo ne fonctionne pas ( malgré un adaptateur). Pendant que ma voiture est sur le pont, le mécanicien me propose de changer les plaquettes des frein arrières; opération effectuée dans la foulée pour éviter un deuxième déplacement. Dans les suites, j'ai l'impression que le auto-hold est moins fluide pour se relâcher au démarrage, et je constate un grincement dans la roue arrière droite quand je relâche la pression sur la pédale de frein, en roulant. Je mets cela sur le compte du rodage des plaquettes …Mais le week-end dernier, en démontant mes roues pour mettre celles d'hiver, je constate une différence des zones de friction entre les disques arrières gauche et droit. Le disque gauche est nickel, mais le droit présente une bande de rouille d'environ 1 cm sur son pourtour extérieur, et un peu moins en intérieur ( voir photos), preuve que les nouvelles plaquettes à droite ne portent pas sur la totalité de la surface de ce disque. Retour au garage avant hier soir (après m'être déplacé 2 fois). Au bout de 10 minute, le jeune homme à l'accueil m'informe que ma voiture est disponible et que tout va bien; n'étant pas satisfait de cette réponse expéditive, je demande à voir le chef d'atelier pour des explications; après avoir insisté, celui-ci accepte de s'entretenir avec moi, et malgré mes explications, il maintient que tout est normal, que cette oxydation est peut-être due à une mauvaise qualité de la matière du disque, et qu'une solution consisterait à changer les disques ! ( alors que mes disque étaient parfaits et identiques avant le changement de plaquettes ).Je lui demande de redémonter les plaquettes pour s'assurer qu'elles sont bien positionnées, ce qu'il refuse de faire. Devant cette attitude intangible, avec des explications qui me paraissent peu professionnelles voire loufoque, j'envisage de prendre l'avis d'un second professionnel avant de décider de la suite que je donnerai à cette histoire. En attendant , je regrette beaucoup de m'être adressé à ce garage, et ne peux surtout pas le recommander aux autres automobilistes.

Rendez-vous pris pour le montage sur ma voiture de pneus quatre saisons. Rendez-vous à 14h, voiture restituée à 16h.. Un peu long, mais passons.. De retour chez moi contrôle visuel pour m'assurer que les pneus montés correspondent à ma commande. Je me rends compte que les pneus arrières sont montés dans le mauvais sens de rotation !! C'est une blague !! Retour à Feu Vert : Erreur reconnue et rectifiée. Commentaire de leur part : cela n'est pas si grave, les pneus peuvent rouler avec un sens de rotation inversé !!! Comment peut-on me répondre cela ! N'y a t'il pas un contrôle quand on rend la voiture à un client ? Je ne peux accepter cette réponse. Le bon sens de rotation du pneu garanti son adhérence sur la route. En conclusion : incompétents et dangereux pour tous les motifs exposés ci dessus.

Je suis très déçu(e) de l'expérience de prise de rendez-vous chez Feu Vert. Lors de la réservation, on m'a demandé de payer immédiatement, ce qui laissait supposer que tout serait réglé à distance. Cependant, il s'avère que le centre doit d'abord voir le véhicule avant d'intervenir, et cela n'a pas été clairement indiqué au moment de la prise de rendez-vous. En plus, le centre le plus proche est assez éloigné, ce qui rend les déplacements compliqués pour moi. J'aurais apprécié que cette information soit mentionnée avant de payer, car cela aurait influencé ma décision. Je pense qu'une meilleure communication sur ces points est nécessaire pour éviter ce genre de malentendu à d'autres clients.

Ce garage m'a appelé deux fois une heure à l'avance pour annuler un rendez-vous pour une réparation. Ils ne se rendent pas compte que les gens prennent des jours de congé pour faire cela et que cela coûte de l'argent. Nous n'avons plus confiance en ce garage et allons à un autre.

Service client déplorable, visiblement l’atelier et le service client qui prend les rendez-vous ne sont pas en adéquation. J’ai donc fais 30 minutes de route avec un pneu à moitié crevé pour rien, le réceptionnaire en charge du dossier ne m’a même pas prévenu que le rendez-vous n’était pas possible, car il avait trop de dossier à gérer ! Il s’agirait de témoigner un minimum de respect envers les clients…

Voiture bloqué tout le week-end au lieu d’une mâtinée. La prestation n’a pas été respecté : Le centre n’a pas commandé la bonne courroie d’accessoire et je me retrouve avec des nouveaux galets et mon ancienne courroie qui ne fait que de couiner. Je dois attendre 2 semaines avant que le centre ne monte ma nouvelle courroie. En partant, il avait oublié de rebrancher les feux avant (position, croisement, clignotants). Le voyant d’huile était allumé et ils ont dû refaire l’appoint car oublié… Cerise sur le gâteau : main d’œuvre sous estimé et j’ai du payé + que la facture déjà réglée en avance… INADMISSIBLE

Je suis allé dans ce garage pour acheter un bidon d’huile et un filtre d’huile. Ils m’ont vendu un filtre d’huile qui n’est pas compatible à ma voiture puis le remboursement ne se fait pas. Donc je me retrouve avec un bon d’achat. Je décide de commander le bon filtre après trois semaines d’attente qu’on me disant que il n’a jamais été commandé à plusieurs reprises. J’ai décidé de laisser tomber et que c’est le pire garage de feu vert, j’ai pu connaître

Une tentative grotesque d’escroquerie : Venu pour changer simplement l’ampoule d’un phare sur mon véhicule, la facture est faite et acceptée. On m’appelle 5min plus tard pour me signifier que le « montage nécessite de démonter le phare » et demande le double du prix de la facture. Résultat : je l’ai fait moi-même, sur le parking sans avoir à démonter quoique ce soit. Soit le mécanicien ne connaît pas son métier, soit il faudra arrêter en 2024 de croire que l’escroquerie fonctionne toujours. Si vous aimez pas votre métier, démissionnez c’est simple.

Merci ✨ Prise en charge de notre véhicule un samedi après-midi sans rendez-vous (autres garages fermés...). Diagnostic fait dans l'heure pour identifier un problème sur le moteur... heureusement peu grave. Nous avons donc pu poursuivre notre voyage. Équipe très accueillante. Merci 🙂✨

Centre manquant totalement de professionnalisme !!! J'ai déposé mon véhicule Volvo XC 90 le 6 décembre à 17h pour remplacement de pneus été vers hiver. Pour information, je ramène des pneus propres, mes jantes également étaient toutes propres en bon état et lorsque j'ai récupéré le véhicule ce n'était plus le cas !!! J'ai montré aux responsables de ce centre et à l'intervenant de la prestation qui m'a littéralement traité de menteur et m'a pour ainsi dire envoyé ballader ! Je ne remettrai plus jamais ma voiture en intervention dans un de vos centres autos car je trouve que la prestation est tout juste à la limite de l'amateurisme. C'est totalement inadmissible, et à la limite du je m'en foutisme ce qui dénote un manque profond de professionnalisme de vos équipes. Je vais de ce pas, en informer les gens qui par mégarde sur internet voudront se rendre à ce centre par le biais de ma communauté et sur google... SVP partagez au maximum !!! Centre automobile à éviter ab-so-lu-ment !!! Si vous avez un minimum d'amour pour votre auto !!!! Les caches pour écrous sont mis n'importe comment aucun alignement du sigle au milieu des écrous, c'est vraiment du travail de professionnel !! Un grand bravo ! (Ironie!) Ce savon noir qui est utilisé par vos employé est une plaie pour les jantes et les pneus car ça ne part pas même après un lavage à la brosse que j'ai effectué à votre place suite à votre médiocre prestation !!! Totalement et littéralement désastreux !!! Je ne recommande pas du tout ce centre si vous tenez à votre véhicule!!! Je joins les photos de l'état dans lequel j'ai récupéré mes jantes!!! Vraiment à fuir !!! Une bande d'amateurs!!! 🤬🤬🤬😡🤬😡🤬😡😤😤😤😤

Une horreur je pose ma voiture pour faire la courroie de distribution à 9h du matin. Je la récupère à 19h avec un pneu endommagé qui a crevé 15 min après. Et une courroie même pas terminée. J’ai appelé le centre 4 fois dans la journée et personne ne m’a prévenue