Feu Vert Garage automobile

Très déçue ! Rendez-vous pour une permutation de 4 pneus acheter chez eux, au bout de 15 minutes on m’appelle en me disant que mes roues sont trop serrées et qu’ils ne prendraient pas de risque de forcer au risque qu’il y ai de la casse alors que mon conjoint avait permuté les jantes (tôle vs alu) la veille a la main 😅 J’ai donc pris les 4 pneus et suis aller a la concurrence et aucun soucis pour desserrer les roues, de vrais incapables décidément ! A fuire !!!

Le 22 mai ,dépôt de ma voiture 14h pour changer 4 pneus, 15h30 un appel du mécano pour me dire qu il a enlevé 3 roues et que la 4e un écrou de roue a pété dans ma clés d écrou antivol qui ne peux donc pas l enlever qu'il faut donc que je paye 50 € de plus pour qu'il l arrache car il faudra du temps et que ça va abîmer un peu ma jante, et qu'il faut aussi que je paye 40 € car du coup un morceau est bloqué dans la clés d écrou antivol donc c'est inutilisable et qu'il faut remettre 4 autres écrous simple à la place et que je n'aurai plus aucun écrou antivol car sans la clés, impossible à remettre... Je lui dis que je refuse de payer cette somme car c'est lui qui l'a cassé, il me dit que c'est pas de ma faute c'était trop serré et que du coup si je ne veux pas payer il remet ma voiture dehors sans changer les pneus et avec les 4 écrous en moins, du coup pas le choix de payer , mais par contre je tiens à dire haut et fort que c'est des voleurs ,en tout cas ce mécano en question qui n'a d'ailleurs pas oser sortir pour me voir, qui envoie les pauvres secrétaires qui heureusement elles sont très gentils, et comme il devait être vénère contre moi, n'a même pas pris la peine d'enlever les grosses étiquettes sur les pneus. On m'avait déjà dit j'aurais dû écouter feu vert est à fuir.. Ils attirent avec des promos sur leurs pneus et des montages à 40 €au lieu de 80 € mais ils savent où récupérer.

Délai absolument pas respecté pour une simple vidange, je suis reparti avec mon véhicule au bout d'une heure, sans que l'intervention commence. Et n'attendez pas un bonjour ou un au revoir.

Commander une roue jockey cela fera une semaine demain. Ont m a dit qu elle serait là le lendemain matin j' attends toujours leur message,un simple SMS aurait été poli de leurs part

Honteux! Venu pour une trappe à essence bloquée problème électronique ? Fusible ? On m’envoi clairement balader « va chez le concessionnaire de ta marque de voiture ou si c’est urgent je te la casse toute de suite c’est pas un problème » ou est la politesse et le professionnalisme ? Je n’ai plus les mots face a ce genre de comportement.

Accueil très chaleureux, très à cœur de régler le problème,félicitations à toute l'équipe,bon rapport qualité prix,.

Bonjour. Nous avons l'habitude d'aller à feu vert Dole. Nous sommes entièrement satisfaits de l'accueil des services et des prestations. Nous y sommes passés cet après-midi pour le changement des pneumatiques et du matériel dont j'avais besoin, et comme d'habitude totalement satisfait. Merci à feu vert Dole au gérant et à son équipe 👍

Petit dépannage au pied levé, très bon accueil, prise en compte immédiate, gérant chaleureux et sympathique en plus d'être efficace, je recommande chaudement

Bien passé avec le service clientèle

bonjour j'ai été appelé par un numéro imitant votre boutique ou bien c'est peut-être un professionnel de chez vous qui s'est trompé de numéro en tout cas je vous le notifie

Efficace et rapide de très bon plan. Merci

Pris rdv pour un kit courroie distribution poulie accesoire le responsable est une personne très désagréable et irrespectueux et plus 150e pour le tendeur de courroie qui devrait être compris dans le prix et 80 pour le liquide à fuire

Honteux, recherche de crevaison. On m'annonce recherche de fuite gratuite s'il n'y a rien.... il n'y avait rien, mais du coup 69 euros quand même....

Garage avec délai rapide, seul avantage..Attention, on peut vous faire changer le pneu pour une crevaison, ou pire, vous préconiser des réparations imaginaires, par exemple suspensions pour une voiture qui vient de passer au controle..et ce n'es pas nouveau. A fuir

Bonjour,personnel au top à condition que le client soit respectueux et poli. Les clients qui se plaignent, regardez vous dans une glace avant de critiquer. Une erreur peut arriver,nul n'est parfait,une erreur ce répare

Lorsqu'on paie une prestation, elle doit être réalisée ! - Réglage des feux coût= 30€, rien à été fait - Changement ampoules = 30€ en supplément -Réglage des freins, juste tendu le câble sans régler les mâchoires -Voulait facturer du liquide de freins non nécessaire Ma maman est allé 4 fois en total pour rien, des incapables ! Demande si frein à main serré à 6 crans sur une AX, incapable de me répondre. Niveau CAP... Réponse : Les freins on été effectué dans un autre garage, c'est difficile de repasser derrière quelqu'un. Changer de métier les gars, un mecano est capable de réparer une voiture quelque soit la personne qui a fait le taf avant. Vous êtes commerciales pour facturer des prestations non effectuées ! Un remboursement des réglage phare, des freins va être demandé, ça ne va pas se passer ainsi ! Et au passage, voiture récupérée avec bouton poussoir fermeture porte conducteur endommagé et rayures Service au top... (C'est de l'humour bien entendus) Conclusion : A fuir !

Petit problème de cache moteur endommagé. Ils ont été honnête, on fait ce qu'il pouvait pour le garder fixé tout en avouant qu'il faudra certainement passer en concession à un moment pour le changer. Disponible, arrangeant et franc, ça fait du bien.

Manque total de professionnalisme ! Je suis venu dans ce centre suite à une vitesse qui passait assez mal (marche arrière). Après 3h d'attente et un diagnostic qui a été établi en 5 minutes, on m'annonce qu'il faut remplacer boîte et embrayage avec la belle somme qui va bien. Petit saut chez la concurrence, et problème résolu rapidement pour quelques euros ! Verdict, il suffisait juste de régler le levier de vitesse. Conclusion, vous préférez tout changer plutôt que de chercher en détail les pannes ! Je déconseille

Nous étions de passage à Dole et nous avons crevé à l’arrière droit Un coup de fil chez Feu Vert à Dole et on nous propose de passer de suite Pneu réparé et remis en place en 1/4h Tarif très correct Super sympa et amateur de moto ancienne

Juste pour visiter le centre feu vert de Dole pour la réactivité leur rapidité et nous avoir sorti excusez-moi du peu de la galère dans laquelle on était à savoir nous avons crevé mais des pneus 20 pouces le centre a été capable de nous obtenir un record afin qu'on puisse repartir en région parisienne merci à eux pour leur gentillesse au téléphone à l'accueil également au prix parce que ils sont tres compétitifs merci à eux encore je ne peux que recommander

Pour Feu Vert Dole Epenottes 39 Je tiens à vous transmettre la gratitude de ma maman qui a fait appel à vos services ce jour pour un clou dans son pneu. Elle est âgée et etait en panique, et malgré son heure d'arrivee (11h45) elle a été très bien accueillie,rassuree et prise en charge et a bénéficié d'une intervention rapide et efficace. Ses remerciements en particulier à la jeune femme de l'accueil et au jeune employé qui a fait le travail malgre le depassement horaire. Merci pour votre sens du service et votre accueil! Mme Pontarlier

Très déçu. Je suis venu dans ce garage car ma voiture faisait un bruit effrayant d’hélicoptère accompagné de « boums ». Le garagiste ma changé le cardant droit avant sauf que ma voiture a continué a faire ces bruit horrible. On ma donc dit qu’il fallait que je change aussi la crémaillère mais que sans problème je pouvais rouler les 350km qu’il me restait pour rentrer chez moi… Ils n’ont pas vu qu’un support moteur avait lâché, alors que c’était aussi visible qu’un nez au milieu de la figure. Mon moteur se baladait littéralement dans mon capot et appuyait sur d’autres pièces. Je n’ai pas reçu d’excuses ni de geste commercial de la part du garage le jour même. N'étant pas dans la région j’ai quand même rappelé pour avoir le droit à de simples excuses…

Je suis allée chez Feu Vert en urgence car sur l’autoroute j’ai eu une perte de pression de pneu et en gonflant j’ai vue un vis. Je suis directe sortie de l’autoroute et c’était un des garages le plus proche mais malheureusement ils n’ont pas voulu me prendre en charge malgré que je leur explique la situation pour rentrer chez moi.. ils m’ont dit d’aller voir Norauto qui eux ont compris ma détresse et m’ont direct pris la voiture !

Je suis vraiment pas content de la prestation,!! Une jante de rayé !!! Vous avez voulu enlevé l'ancien plomb sur la jante et vous me l'avez rayé.. C'est pas normal de pas prévenir le client, surtout que les jante sont neuve .. Photo jointe..

A fuir . J'ai cru ne jamais récupérer ma voiture pour une courroie de distribution. 6 jours à me dire le soir non elle n'est pas terminée Déposée le samedi matin 9h je devais la prendre fin d'après-midi. A 17h appel téléphonique pour m'avertir qu'ils n'avaient pas commandé la bonne courroie. Je me retrouve sans voiture pour aller travailler. Ainsi jusqu'à jeudi. J'ai du les menacer de reprendre ma voiture par un vrai garagiste . Seul point positif la responsable à fait un geste commercial. Je suis très en colère. Aucune communication possible. On se fiche de nous et même on nous raccroche au nez . 1ere et dernière visite chez ces guignols

Le centre m'a beaucoup aidé pour, suite à une panne sur autoroute, je puisse avoir un diagnostic rapide. J'ai pu rapidement confier mon véhicule et poursuivre mon trajet vers mon lieu de villégiature. La réparation a pris du temps - les travaux à effectuer étaient importants - mais a été bien effectuée. La communication a été fluide et très précieuse. J'ai pu récupérer mon véhicule et rentrer sereinement chez moi. Merci à l'équipe !

A fuir. Prise de RDV pour régler mes deux avant qui n’étaient pas au norme, résultat 40€ payer dans le vent et le garagiste confirme qu’ils n’ont pas été réglé !! Arnaque pure et dure, la voiture qui n’avait pas changer de place pourtant éloignée du garage, ni même le siège… ne recommande pas

Venir 5 fois pour un moteur leve vitre qui ne fonctionne pas, et dire à ma femme que ça dépend de son utilisation, de la poussière, on se fou de la gueule du monde ! A fuir.

Nous avons crevé sur l'autoroute à proximité et nous avions besoin d'une réparation en urgence. Rdv annoncé 11h finalement pris vers 10h40 . Travaux terminés en temps et en heure malgré une mauvaise surprise Un grand merci pour avoir permis de ne perdre que peu de temps sur notre trajet.

A FUIR !! Rdv pour changement plaquette et 3 semaines plus tard on retrouve un outil de marque professionnel dans le capot qui bien sûr a endommagé le véhicule. En allant chez eux pour expliquer la situation les mécaniciens ne reconnaissent pas l’erreur et la dame a l’accueil est désagréable au possible !! Scandaleux, c’est une honte !

Je suis passé à Feu vert à Dole pour changer deux pneus sur mon utilitaire, pneus Michelin renforcés Agilis,donc commandés par le magasin car pas en stock,ils ont changé les pneus montés qui avaient six ans d'âge,ils n'ont pas changé les valves parce qu'ils n'en avaient pas!!!et facturés.En sachant qu'il fallait mettre du renforcé,ils auraient pu prévoir lors de la commande des pneus .Ce n'est pas du tout professionnel.Je n'y mettrais plus les pieds.

À éviter absolument ! Je vous conseille plutôt d’aller chez le concurrent d’en face. Commentaire déplacé, personnel arrogant, qui se moque des clients et je ne vous parle même pas du responsable, qui lorsqu’il s’agit de prendre ses responsabilités, il préfère se dérober en accusant l’enseigne feu vert. Je ne vois pas l’intérêt de prendre une franchise lorsque l’on est pas en adéquation avec l’enseigne. Magasin mal achalandé, rayon vide, pas étonnant qu’il n’y ait personne. De plus, si vous effectuez un achat chez eux et que cela ne convient pas, ils vous feront un bon d’achat valable trois mois et bien entendu uniquement sur le magasin de Dole, mais bien sûr.

Visite aujourd'hui chez feu vert, je prend ce qu'il me faut en rayon puis je me rend en caisse pour payé et la une longue attente personne dans la boutique, personne ne venait m'encaisser. Au bout de 10 min un homme vient m'encaisser aucune formule de politesse. Pas de merci, pas de bonne journée et j'en passe. Je n'irais plus jamais chez eux

Venant de Picardie à destination du jura pour un road trip à moto, nous sommes tombés en panne. Le gérant de feu vert ainsi que son équipe nous ont été d'une grande aide. Un accueil au top du top, une entraide comme on en voit plus beaucoup. Ils ont vraiment tout fait pour nous aider et nous ne les remercieront jamais assez. 😊👍

À peine arrivé que j’étais déjà prise en charge. Un accueille chaleureux et une équipe formidable j’aurai du reprendre ma voiture qu’à partir de 10h et au final toutes l’équipe a participé et j’ai eu ma voiture à 9h30 même pas. Je les remercie beaucoup

Très bien accueilli, prestations réalisées en temps et heures prévues. Super rapport qualité/prix. J'ai d'autres prestations à effectuer et je les ferai faire chez eux sans problème

Commande de pneus en ligne le 25 décembre avec prise de rdv pour le lendemain matin. On nous appel 1h avant le rdv pour nous dire que les pneus ne sont pas en stock car trop de personnes on commandé en même temps cette même référence. Qu'ils reste que des Michelin bien plus cher bien sûr. On nous dit que les stock sont mis à jour après validation du magasin donc impossible le 25 décembre. Cependant, quand je retourne sur le site 1h après cet appel le même pneus sont toujours disponibles et on peu même prendre rdv. Étrange, pousserait on a acheter des pneus plus coûteux 🤔. Aucun geste commercial bien entendu car c'est de notre faute nous avons réservé un jour férié.

Rdv pris pour un parallélisme suite à un tremblement constaté à haute vitesse. Le mécano me dit directement que ce n’est peut être pas ça mais plus l’équilibrage. Ils en ont profité pour me vendre les deux … pas très honnête

Je ne comprends pas le principe de la commande en ligne pour les plaques d'immatriculation. Commande passée, message commande dispo 1h après. Mais à l'arrivée au magasin, plaque non prête j'ai du patienter. Pourquoi faire des commandes en lignes si cela ne fonctionne pas ?

Première expérience pour une opération simple de changement d'amortisseurs. Travail pas consciencieux, flexible de freins non repositionés sur leurs supports et enjoliveur fendu du au mauvais positionnement de l'écrou antivol. Par conséquent, première et dernière expérience.

Juste pour le tarif 2 etoiles.... changement de 2 pneus avants, j ai demandé la permutation des roues arrières à l avant pour avoir le train neuf derrière. On me dis OK 12€ en plus (alors que c est gratuit à norauto) 🤔 Je récupère l auto et pas de permutation effectuée à cause du tpms selon le mécano. Quand on ne sait pas, on demande... je lui aurai dis qu il faut juste rouler quelques kilomètres pour que les capteurs soient reconnus à leurs emplacements. De plus préconisation pression sur les 4 roues 2.5 bar et résultat les nouveaux pneus à 2.9 et 3.1. J ai fais la permutation moi même et le reajustage de pression aussi. Un petit coup de chiffon sur les jantes pour enlever le surplus de lubrifiant de montage ne coûte rien non plus. Mécano pas très compétent.

Cela va faire 2 fois que je dépose ma voiture pendant l’heure du déjeuné car rdv dans l’après midi, je me fais déposer le soir à 17h30 : 2 fois les gros yeux, ils ont oublié ma voiture! 1ere fois changement des 4 pneus et 2 eme fois crevaison, j’ai attendu à chaque fois quasi la fermeture. J’aurais pu avoir un rdv derrière… Un rdv prévu sans se poser la question pourquoi le client n’est pas là… ça en dit long. Et aucune excuses , un mécano en furi qui entre dans le magasin après que le « chef » l’ai sermonné. Et tous les clients qui ont suivi avaient un soucis… coïncidence … pas sûr. Je songe à partir faire mon entretien auto ailleurs.

Prix intéressant, mais ça se limite à ça. Rendez vous pour une révision de mon véhicule, boulot fait à moitié. Obligé d'y retourner pour qu'il terminé la prestation. Accueil de m**** de la part du responsable de l'atelier, même pas il s'excuserait de cet oublié. Employé qui s'est occupé de nous pas très compétent d'après ses propres dire, pas très rassurant pour la suite de la prestation. Enfin bref, peut être une bonne enseigne, mais cette visite en garage de Dole m'a pas donné envie de poursuivre.

J'ai ramené ma voiture car problème de clim vide apres une recharge on m'explique qu'on va faire controler voir si il y a une fuite qui m'a coûté 30e et si s'était bon on me rechargerait ma clim j'ai donc payé 104e car pas de fuite selon eux. Ma clim s'est toute vidée je l'ai ramené ailleurs et j'ai bien une fuite donc j'ai payé 104e a feu vert soit on a mal fait la recherche de fuite soit on ne me l'a pas faite du tout et on m'a fait payer (je ne sais pas lequel est pire...) et j'ai du repayer du coup 30e ailleurs merci feu vert

Je me suis rendue chez feu vert hier le 26 janvier au alentour de 16h car ma batterie est tombée en panne sur le parking juste à côté de chez eux. Je suis tombée sur une personne très désagréable à l’accueil qui était à son bureau qui m’a littéralement envoyé promener en me disant qu’elle n’avait qu’un employé qui n’avait pas le temps. Elle était très désagréable, pas aimable et je suis repartie sans être dépanné alors que c’est un garage automobile, et qui doit être censé quand même réparer les pannes de voiture . Je vous conseille d’aller voir ailleurs que chez feu vert Dole Au final, c’est un monsieur qui était sur le parking qui a été chercher ses pinces pour me dépanner. Super feu vert de Dole.👍👍👍😡😡😡😡😡

pour changer les pneus équilibrage parallélisme et géométrie. Je récupère ma voiture avec les pneus changés. Je roule quelques mètres pour me rendre compte que mon volant tremble je ramène la voiture au centre feu vert. On me dit que la personne qui a changé les pneus a oublié les plombs à l'intérieur. Je repars avec ma voiture la même chose se produit donc je retourne une troisième fois chez Feu Vert. Un peu énervée ! On regarde de nouveau ma voiture et au bout d'un moment on vient m'expliquer que c'est sûrement la graisse sur les pneus neufs qui donné ces tremblements ! Je vous passe les détails ! C'est une honte on s'est moqué de moi ! Il est clair que je ne conseille pas cet établissement et que je n'y remettrai jamais les pieds

Personnel très sympathique et produit conforme mais l'offre du site est mensongère car pour bénéficier des 15€ de bon d'achat pour la reprise de l'ancienne batterie, il faut acheter la batterie en magasin mais si on achète la batterie en magasin on ne bénéficie pas de de la réduction... Mais les employés sont sympas et la batterie fonctionne. Espérons que si il y a un problème la garantie fonctionnera...

Véritable manque de compétence de votre part. Après avoir heurté un trottoir, je me suis dirigé chez vous pour un parallélisme 70€, pour ensuite retourner chez vous et me faire facturer 40€ pour m’avouer que vous avez fais un parallélisme dans le vent puisque le berceau a été plié. Au final après avoir effectué les différentes réparations je dois refaire un autre parallélisme… Pas prêt de vous revoir

Venu pour changer mes pneus et le parallélisme, j'ai du y retourner par 3 fois pour remettre mon volant droit ( il ne l'est toujours pas, obligé d'aller voir un autre garage pour le remettre ). Ce n'est pas fini, après ma première visite, je remarque qu'un de mes enjoliveurs est mal clipsé, il s'avère qu'une de ses attaches est cassé. Je le fais remarqué, la réponse est impossible que cela soit nous, nous n'avons pas touché a cette partie de la voiture . Effectivement lors de changement de pneu on ne touche pas aux roues... Aucun geste commerciale n'a été fais, j'ai été gentiment raccompagné à la sortie. Je vous déconseille fortement ce centre auto, a fuir.

Incompétent ! Je fais réviser le véhicule de mon fils, vidange et filtre d'une 208 blue HDi de 15000 kms. Il part avec sur Nice, un bruit moteur l'oblige à s'arrêter dans les Alpes et là, surprise : plus une seule goutte d'huile dans le moteur. Je décide de contacter feu vert qui me donne, pour seule réponse, on regarde ses niveaux avant de partir. Monsieur, vous apprendrez peut-être à savoir serrer un bouchon de vidange avant de laisser une voiture repartir ! Résultat des courses : véhicule immobilisé pour réparations moteur, et de la casse sur un véhicule qui a 15000 kms (en cause : des apprentis mécaniciens de roue de brouette). Je déconseille fortement ce magasin, ils auraient pu au moins être corrects. Un conseil : Passez votre chemin.