Feu Vert Garage automobile

Établissement très pro rapide et serieux

Heureusement que le gas a l'accueil sais bosser parce que la petite dame au gros sourcil est impoli est incapable de répondre aimablement ...

Atelier de mécanique dont le personnel est sympathique, compétent et réactif. Ont rapidement identifié le problème au niveau freinage de mon véhicule. Ils se sont procuré dans l’urgence les pièces de remplacement les ont montées et solutionné notre soucis. À recommander.

Une équipe de professionnel, appliquée et assidue dans ses tâches. Une hôtesse d’accueil souriante et bienveillante a l’encontre de ses clients.

Merci beaucoup pour votre accueil et la qualité de vos services.

Très bien reçu, la voiture a été pris à l’heure et rendu opérationnelle. Rien à dire sur le service et prix de la réparation très correcte. Je conseille ce centre de St Paul les Dax. Très satisfait

Je déconseille fortement cette agence Feu Vert. Suite à une vidange effectuée sur mon véhicule, j’ai constaté que l’huile moteur utilisée ne semblait pas adaptée. J’ai tenté de résoudre le problème directement avec la gérante, mais celle-ci a refusé de m’apporter son aide. J’ai donc déposé une réclamation auprès de Feu Vert, mais l’enseigne m’a informé qu’elle ne pouvait pas intervenir, l’agence de Dax étant franchisée. Bien que ma réclamation ait été transmise à la gérante, celle-ci choisit de l’ignorer. Je déconseille donc ce centre Feu Vert.

Accueil de qualité, explications claires et professionnalisme sont au rdv dans ce petit feu vert qui me change des centres auto de la grande distribution qui n'est pas au top pour le sav .je recommande

Service au top ! Merci beaucoup

Attente à l'accueil un peu long mais bien renseigné quand même

Super accueil ! Equipe très sympathique et réactive Rare aujourd'hui et c est tellement agréable Merci Delphine 🙏

Très bien reçu, avis technique pertinent et réparation au plus juste.

Excellent accueil et conseils et services avec du stock batteries 👏👍

Jamais joignable au téléphone, comme je n’ai pas envie de me déplacer pour rien, j’évite ce magasin et je vais la ou ont me répond

Avant mon départ pour un long voyage je suis passer chez feux vert pour l’installation d’un Pioneer pour que je puisse intégrer GPS, Appels …..depuis mon téléphone portable, j’ai expliqué l’appareil que je souhaitais et une heure après je suis repartie avec l’appareil installé et en fonction, quel pur bonheur , des professionnels qui connaissent leurs métiers à feux vert .

Une équipe sérieuse très professionnelle et attentive aux interrogations du client et un super accueil

Accueil chaleureux et professionnel, prix compétitifs, délais respectés. Le top!

Un grand merci au Feu Vert de Saint-Paul-lès-Dax pour leur réactivité et leur gentillesse. Vous retrouverez mon petit rayon de soleil Delphine, toujours souriante, professionnelle et très agréable ! Toute l'équipe est vraiment au top, du magasin jusqu'à l'atelier. Merci à vous, ne changez rien ! Vous pouvez y aller les yeux fermés

Très sympathique, serviable, se met à votre écoute. Je recommande

Très bon accueil. Je suis venue plusieurs fois pour diverses réparations, et pour un contrôle technique et ça s'est très bien passé.

Super accueil, très réactif, nous avions 2 pneus à changer en urgence. Pris le jour même dans l'après midi pour la pose. Merci pour tout 👍

Accueil très chaleureux prix raisonnables Explications très claires

Excellent arrivé en avance déposer mon véhicule ! Accueillant surtout avec l'humour de femme nickel ! Merci à elle de m'avoir réceptionné pour le dépôt de mon véhicule et le payement ! Bonne journée !

changement de pneus michelin sur Tesla modele 3 SR+ parfait, merci pour les conseille et la vitesse de remplacement des pneus.

Mon pneu crevé clou dans un pneu arrière. J’ai demandé a 17 h alors s’ils ferment à 18 h. Un jeune m’a proposé de remplacer les 2 pneus arrières sur le champ . Car je repartait à Bordeaux . Très professionnel et extrêmement sympathiques je recommande .

Chaussettes de neige de la marque feu vert à un prix accessible. Réservées sur internet, très bon accueil en magasin.

Très bon accueil et des explications claires. Je recommande .

2 prestations effectuées chez feu vert Dax, révision et changement de pneus. Prix intéressants, bon accueil, travail sérieux, possibilité de paiement en 3 fois. Je recommande ce centre.

Il vende des houses pour voiture à fuir ! Le produit ne s’adapte pas du tout au véhicule

Malgré la notation 5 étoiles j'ai juste un petit bémol sur la difficulté d'obtenir un technicien au téléphone pour prendre 1 RDV. Sinon parfait

Accueil exceptionnel et explications très claires, travaux urgents et réalisés avec serieux, un grand merci à l’équipe et en particulier à Delphine et Alex. Un bon moment de convivialité à l’ancienne 😁

Accueil plus que sympa pour deux client relou qui viennent au heure de fermeture pour des bougies. Personnel très agréables et souriant, on reviendra

Expérience assez mitigée de ce centre auto . Malgré la prestation correcte je me retrouve avec 47 euros à ma charge pour le montage de deux pneus via Allopneus , alors qu'en 17 pouces c'est une prestation à 18 euros par pneus. Comme m'ont dit les deux vendeurs , ils ne gèrent rien de ce qui vient d'allopneu, je veux bien croire mais alors mettez à jours votre grille tarifaire ou arrêtez ce service car c'est une surprise mais pas une bonne. À ce prix là j'espère que ma valve est en plaqué or

bravo à AUGUSTE PIRES le responsable à l 'écoute du client. Attendons de récupérer le vélo jeudi réglé C/B comme prévu merci de préparer la facture et le n° marquage du vélo 😍😍😍😍😍😍😍attente confirmation !

Je remercie Auguste, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Il a été au top, de A à Z. 🤙 Équipe dévoué, à ses clients. Le prix annoncé est conforme, aux centimes près. Prise en charge ultra rapide et efficace. Diagnostic pour les problèmes visibles, et des conseils supplémentaires. Vraiment, je recommande et merci. 😊 Bien cordialement.

Ayant besoin d'une révision de notre Citroën C2, nous nous sommes rendu au centre auto Feux Vert de St Paul les Dax. Le parking disposant de plusieurs emplacements facilite l'accès au centre. L'accueil reçu était chaleureux et courtois. Les questions posées concernant notre véhicule, étaient justicieuses, opportunes et nécessaires afin d'établir un devis au plus juste, en corrélation avec l'ancienneté de notre C2. Après l'étude et l'acceptation du devis, les travaux ont été effectués dans les délais et horaires prévus. Règlement de l'intervention effectuée, la personne chargée de nous restituer les clefs, nous a détaillé avec précisions les différentes recommandations utiles pour un entretien et conservation optimal de notre voiture. Nous avons été agréablement surpris de la disponibilité et de l'écoute qui nous a été faite par le personnel de ce centre auto. Le process mis en place pour l'entretien des véhicules facilite le cahier des charges au vu du kilométrage constaté et limite ainsi les mauvaises surprises. De plus, le magasin est bien achalandé en différents produits pour l'entretien courant et l'équipement de véhicules. Nous précisons que nous étions venus prendre physiquement rendez-vous mais que cette démarche aurait pu se faire par internet. Au vu de la qualité de la prestation délivrée, nous recommandons vivement ce centre Feux Vert.

Voici la réponse au directeur du Feu Vert de St Paul les Dax qui m’explique qu’ils n’ont commis aucune erreur : C’était en effet absolument nécessaire de changer les plaquettes et les disques sur ma voiture et c’est un des problèmes rencontrés avec votre établissement, puisque c’est moi qui ai dû insister à deux reprises pour que l’on change les plaquettes et les disques de ma voiture; le mécanicien trouvait que j’avais largement le temps😳 et ce qui est encore beaucoup plus grave, c’est que que vous me laissez croire qu’il n’y avait aucun danger, alors que le fait qu’il y ait eu une usure aussi différente d’un coté et de l’autre des plaquettes démontrait, comme un autre et vrai garage l’a diagnostiqué, qu’il y avait un gros problème avec l’étrier de frein avant droit et ça, c’était très dangereux! La roue pouvait se bloquait à n’importe quel moment. Vos mécaniciens sont donc incompétents et très mal formés. De plus, la facture pour la vidange que j’avais demandée, s’est transformée en une révision pour le montant de 142,99€, plus les autres niveaux, le total était de 292,43€😳 et c’est d’autant plus exorbitant que l’autre garage a dû refaire la vidange quand ils ont changé l’étrier. Autant d’incompétences est inconcevable et vous ne devriez pas exercer. Dès que possible, je vais saisir la juridiction compétente pour faire un signalement de votre établissement de St Paul les Dax et faire immédiatement une déclaration auprès de : Signal.conso.gouv.fr Je déconseille donc formellement ce garage à tous. Conclusion : incompétence notoire et prix exorbitants.

Pas complètement satisfaits du service, une jeune femme très hautaine et déplaisante à la réception qui croit tout savoir, les conseils prodigués sont mensongers sur la nature des travaux à faire (plusieurs devis effectués ailleurs).. les travaux effectués sont corrects, Enfin, merci de répondre au téléphone surtout quand je vous vois non occupés !

Je ne laisse même pas une étoile, ce sont des voleurs et menteurs, faites attention à vos devis et allez voir ailleurs, Moi c'est fini avec eux ! Je venais pour un devis pour changer mes pneus avant et une personne à l'accueil, m'a dit que mon parallélisme devrait être réglé, aller 69 € supplémentaire, parce que mes pneus était déformés. Normalement FEU VERT c'est le plus accessible que d'autres, détrompez vous ! C'est le devis le plus cher, de tous les autres. Je suis allée voir MORES, ils m'ont dit que pas du tout, le parallélisme n'avait pas du tout besoin d'être réglé, l'usure était uniforme. J'ai demandé un autre devis à Dax, chez TOP PNEUS, aller chez eux ! Rien à voir avec FEU VERT ! Ce sont les moins cher de tous, avec de la qualité et de la bienveillance ! Ils m'ont dit qu'ils n'avait pas du tout besoin de régler le parallélisme. Ils m'ont dit exactement ce qu'a dit MORES. Comme on se dirige vers des professionnels pensant qu'ils sont dans la bienveillance dans leur métier, on a un sentiment de sécurité et on se rend compte pas du tout. Ça fait peur d’être pris pour un acheteur qui doit obligatoirement acheter dans un garage, pour au final, être pris pour un idiot !

J'ai payé pour avoir un mauvais diagnostique sur mon véhicule. Heureusement que Renault m'a mieux renseigné. A fuir En réponse, je ne me cache pas derrière un commentaire je ne vis pas dans le département 40 j'étais de passage quand je suis venu chez vous.

Un accueil excellent, je m'étais trompé de jour en réservant sur internet, ils m'ont pris quand même mon véhicule et il m'ont facturé moins que prévu (c'était pour la climatisation et comme il n'y avait plus de gaz, il m'ont rempli qu'à moitié) et ils vont faire un contrôle la semaine prochaine pour savoir s'il y a une fuite ou pas. C'est très professionnel et très honnête car beaucoup de garages m'aurait facturé le forfait de la prestation au complet.

J'ai appelé jeudi après midi, un rendez-vous m'a été donné pour le lendemain. Une recherche pour payer par trop cher à été faites. La promo un pneu acheté un pneu offert à été validé. Ponctuel. Courtois. Le mécanicien a également fait le tour de la voiture pour voir si il avait quelque chose qui n'allait pas. Je recommande

Une vidange à faire, un problème de freins… rien de bien méchant ! J’opte pour feu vert ! Aucun regret, prix corrects et devis respecté et cerise sur le gâteau, un accueil au delà de mes attentes. MERCI

Arrivée ce jour samedi matin , car j avais une alerte pour remettre à niveau l huile , pourtant vidange dans 10000 kms prescrite , le monsieur de l accueil est venu lui même s occuper de ma voiture , ( les mecanos étant débordés ) . Merci pour sa réactivité et sa gentillesse..

Contrat d'entretien souscrit auprès de ce centre auto. Sur Nissan Quashqai de 170000 km, le chef d'atelier refuse de nous changer les 4 amortisseurs alors que ces derniers sont bien inclus dans le contrat, prétextant que ces derniers sont bons. Pourtant, ils ne possèdent aucun outil de diagnostic d'usure des amortisseurs; seul un contrôle technique possède les équipements pour en déterminer l'état d'usure. Le garage est donc dans l obligation de suivre les préconisations constructeurs qui prévoient, pour mon véhicule, un remplacement tous les 120000km ! Les 4 amortisseurs seront finalement remplacés après avoir pris rendez vous par la plate-forme nationale. Plus récemment, des sifflements sont entendus à chaque freinage et un témoin ABS/ESP s'allume sur le tableau de bord. Après m'être rendu dans un garage, ces derniers diagnostiquent le problème, et l'anomalie proviendrait des disques qui seraient rayés ( mème sur des rayures invisibles à l oeil nu, mais les photos jointes à cette avis semblent bien attester de rayures / impacts sur le disque), ce qui entrainerait ce sifflement lors du freinage et un allumage du témoin ABS/ESP grâce au capteurs situés au niveau de l étrier de frein, ces derniers permettant bien d'identifier une anomalie au freinage. Une fois de plus, le responsable d'atelier argue que les disques sont bons ( en effet ils ne sont pas hors côte) mais il ne prend pas en compte d'une part ces sifflement à chaque freinage ( ils ont changé les plaquettes récemment mais ne veulent pas changer les disques, imaginez vous alors que les plaquettes de frein sont neuves et le système de freinage contrôlé, récupérer votre véhicule avec des freins qui sifflent à chaque freinage et un témoin d'anomalie allumé!! Quel manque de professionnalisme..). Entendu que ces anomalies ne comportent pas de risque en terme de sécurité, mais plus un désagrément au quotidien. Il est pourtant bien mentionné sur le site Feu Vert que d'une part, un témoin ABS/ESP peut s' allumer si l'état des disques nécessite une vérification ( même si le témoin est situé dans l étrier de freinage!) et d' autre part, que même un disque encore bon en terme de côtes peut provoquer des sifflements au freinage si il a été détérioré par un caillou ou autre. Enfin, le responsable d'atelier nous soutien qu'il n a pas l' outil pour effacer le code défaut ESP ( nous invitant à nous rapprocher de NISSAN) alors qu'un autre centre auto FEU VERT de la région est parvenu à supprimer ce code défaut!!!! En résumé, deux diagnostiques effectués dans deux centres auto FEU VERT différents, apportant cependant deux solutions totalement opposées, et traduisant l'incompétence professionnelle de certains. N' ayant pas pour habitude d'être de mauvaise fois, je compte me rapprocher de NISSAN afin d'avoir leur diagnostique et si il s'avère que le garage FEU VERT de Saint Paul les Dax avait vu juste, je m'engage à retirer cet avis. Cependant, au vu des commentaires laissés par de nombreux clients, je reste dubitatif quant à cette dernière éventualité

Faites très attention aux devis qu’ils vous donnent à la fin. Je suis venue pour changer des pneus, ils m’ont dis que mes amortisseurs étaient HS alors qu’ils étaient neufs. Je les ai fais vérifiés par un autre garagiste, aucun problème sur mes amortisseurs. Ils vous appâtent avec des prix réduits et vous font peur avec des gros devis à la fin.

Mon avis concerne deux commandes passées sur le site « feu vert ». La première concerne un kit vendu 49,99 euros composé d’un cric hydraulique, de deux chandelles et d’une clé pour dévisser les écrous de roues. Ce kit était disponible et son retrait sous deux heures était proposé au centre feu vert de Saint Paul les dax. Je validais ma commande et procédais au paiement sur le site. Je recevais aussitôt un mail confirmant l’enregistrement de ma commande. Avant de me déplacer au centre auto feu vert pour retirer mon achat je les contactais téléphoniquement afin d’être sûr que ma commande était préparée et disponible. Mon interlocuteur m’informait alors que le kit que je venais de commander était disponible mais qu’il était défectueux. Il précisait qu’après un retour client pour défaut l’article défectueux avait été réintégré dans le stock. Il me proposait de le commander m’indiquant qu’il serait disponible le jeudi suivant. Je n’avais pas d’autre choix que d’accepter. J’indiquais néanmoins mon incompréhension sur la gestion de leur stock . Trois jours plus tard et plus exactement le 27/05 2024 je passais une autre commande toujours sur le site feu vert , de deux pneumatiques et prenais rendez vous le jeudi 30 mai à 14h00 pour le montage dans le même centre à Saint Paul les Dax. Ma commande validée sur le site je recevais confirmation par mail de son enregistrement et de la date du rendez-vous pour le montage. Je prenais néanmoins le soin d’appeler le centre auto afin de me faire confirmer ma commande et la date du rendez-vous pour le montage. Mon interlocutrice me confirmait la prise en compte de ma commande et la date du rendez vous pour le montage des pneus au 30/05/24 à 14h00. Elle précisait qu’elle allait passer commande des pneus le mardi 28/05 et qu’il seraient disponibles le jour du rendez-vous. Le 29/05 je consultais mes sms et constatais un sms de feu vert me confirmant mon rendez vous le 28/05 à 17h40 date à laquelle feu vert était censé passer commande me mes pneus. Je n’y comprenais plus rien. Je décidais de contacter téléphoniquement le centre feu vert de saint Paul les Dax afin d’avoir une explication sur les incohérences entre les mail sms et informations verbales sur la date de montage des pneus. Je voulais savoir également si la date du rendez vous était toujours au 30/05. Mon interlocutrice, très désagréable, ne comprenait pas mon agacement et m’intimait l’ordre de baisser d’un ton sans m’apporter de réponse claire sur ce dysfonctionnement. Comportement que je juge inadmissible. J’étais rappelé quelques instant plus tard par une personne se présentant comme l’adjoint au directeur lequel me confirmait la date du rendez-vous pour le montage des pneus mais restait évasif sur les raison de ces dysfonctionnements. Par ailleurs je l’informais que sa collègue, avec laquelle je m’étais entretenu précédemment, manquait manifestement de compétences pour pouvoir renseigner avec clarté et respect des clients, qui comme moi pouvaient être légitimement agacés de ces dysfonctionnements. Après ces deux mauvaises expériences Je ne commanderai plus rien sur le site de feu vert.

De vrais professionnels, sérieux et agréable. J'ai été très bien accueilli lors de ma première visite, l'équipe a pris le temps de faire une recherche de fuite de climatisation ( ce qu'une enseigne auto très connue m'avait annoncé avec des tarifs hallucinants...), recherche infructueuse donc demi remplissage et finalement aucune fuite détectée lors du second remplissage. C'est de plus en plus rare de trouver des gens compétents. Merci encore.

Pour une vidange, je suis passée par internet et la responsable de feu vert St Paul m'a tout de même appelé pour en savoir plus et me conseiller. Elle m'a grandement aidé. Accueillante, souriante, aimable et surtout PROFESSIONNELLE. En attendant ma révision, elle m'a encore appelé car ma voiture avait d'autres soucis et j'ai pu payer en 3 fois sans frais. Un grand merci à elle, au mécano et à Sophie qui s'est aussi occupée de moi. Ça fait un bien fou car c'est, malheureusement, de plus en plus rare de voir une équipe comme la leur.

Personnel accueillant, de bons conseils quant à l’achat d’une batterie pour mon véhicule dont la référence n’était pas adaptée suite à une commande directement sur le site. Le responsable m’a très gentiment prêté des pinces pour pouvoir démarrer ma voiture dont la batterie était HS. Merci beaucoup !