Feu Vert Garage automobile

Je trouve ça inadmissible, on m’a laissé repartir avec une fuite, et mes plaquettes et disques n'ont pas été faits, alors que les freins n'ont rien à voir avec une fuite. Je trouve ça pas normal qu'on ne m'a pas donné de solution pour savoir si on pouvait me la réparer, pourtant c'est un garage A fuir surtout n'allait pas dans ce garage.

Excellent accueil, sens du service, efficacité et super rapport qualité/prix ! Je devais changer les essuie-glaces de mon véhicule. Je ne trouvais nulle part le bon modèle car mon véhicule est ancien. Chez Feu Vert, suepr accueil. Ils m'ont suggéré de commande dans une boutique de pièces détachées directement. Essuie-glaces obtenus en quelques heures et installés chez eux gratuitement ! Remerciement spécial à Sébastien pour sa gentillesse et son professionnalisme. .

Parfaite prise en charge de mon véhicule. Accueil parfait et explications claires. Merci j'ai trouvé mon garage !

Equipe très professionnelle et très sympathique. Merci pour l accueil

Feu vert vannes 56 Manque de sérieux et de professionnalisme Faire attention aux prestations qu'ils effectuent

Merci à l'équipe Feu Vert de Vannes qui a su me donner un rendez-vous pour m'arranger dans des circonstances difficiles pour moi et ma famille.

Je suis depuis des année chez feux vert pour ma voiture. Toujours bien reçu avec le sourire et bon conseil. La qualité prix est très intéressant et ma voiture iras toujours chez feu vert. Je conseil à tous ceux qui le demande ou aller pour leurs réparations. Merci à l'équipe de me recevoir et toujours aimable et de bon conseil. Et même si il y aurait du retard il fait comprendre toute l'équipe ce ne son pas des robot. Il mon appelé une fois ma voiture étant au garage pour me dire pour mes freins et mon dit le prix et j'ai bien été informé et surtout pour la sécurité. Bravo encore à l'équipe

Mefiance, Feu Vert n'est pas capable de remplir le suivi d'entretien dématérialisé sur l'ordinateur de bord. Il a fallu attendre 45 min pour qu'il me dise de passer chez le concessionnaire !!! Contrairement a ce qui est mentionné sur le site Feu Vert, leur prestation n'est pas identique à celle du concessionnaire.

1 étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune ! 3 fois en l'espace de 6 mois je viens chez feu vert à Vannes 3 fois on me rend mon véhicule sale. 1ère fois changement des 4 pneus résultats j'ai récupéré ma voiture avec 4 jantes pleines de pâte noire.2eme fois la révision je récupère ma voiture avec de l'huile un peu partout sur le devant de celle ci (calandre,capot) signalé au directeur qui m'a dit ça arrive et pour mes jantes il m'a dit de frotter et que ça partait avec de l'huile de coude .3eme fois pour un diagnostic,on m'a fait un complément d'adresse blue et je l'ai récupéré avec ce produit partout sur ma carrosserie et ma jante en dessous du réservoir Resultat le directeur en lui signifiant avant de voir les dégâts m'a dit :3 fois que vous n'êtes pas satisfait ne revenait plus . Lorsqu'après ça il a vu mon véhicule il a prit des photos et m'a juste dit que la personne serait renvoyée .Un membre du personnel m'a pris mon véhicule en me disant je vais la laver et je lui ai précisé que les jantes étaient sales de leur intervention précédante (pâte à pneus)et le directeur s'en est allé en me disant simplement désolé.30 minutes plus tard on me ramène mon véhicule lavé simplement au niveau du réservoir et de la jante en dessous mais toujours avec de la pâte à pneus même après lavage.Donc j'ai dit à l'employé que c'était abusé de leur part de ne pas avoir nettoyé mon véhicule entièrement après tout ces désagréments subis,il n'a pas su quoi répondre à part au revoir.Pour résumé 3 fois insatisfait,le directeur ne devrait pas l'être (pas de gestes commercial ,pas de courtoisie ne retient pas ses clients et pas de directive au employé suite aux problèmes) certains employés incompétents . magasin déconseillé!

À fuir absolument ! Suite à un simple changement de plaquettes de frein chez Feu Vert, je me retrouve avec un problème au niveau du piston. Résultat : disques, plaquettes ET étrier à changer. Un carnage mécanique pour une opération de base ! Le plus inadmissible ? Ils reconnaissent leur responsabilité au début… puis se rétractent comme par magie. Silence radio total de la part du service client, comme si ignorer les clients allait faire disparaître les problèmes. Aucune volonté d’assumer, aucune aide, aucune prise en charge. Ils espèrent visiblement qu’on se lasse et qu’on abandonne. C’est non seulement malhonnête, mais dangereux. Un conseil : évitez Feu Vert si vous tenez à votre voiture, votre argent… et vos nerfs

Accueil agréable et efficace 👌 Prestation vidange à très bon tarif👍 Cependant, j'enlève 2 étoiles car vraiment pénible de se voir remettre un devis de 4/5 pages avec tout un tas de choses à changer...(dont certaines ok c.t récent...ou effectuées il y a peu de temps...) 🤔

Très bon conseille vraiment dommage rdv 13h50 parti de la 16h30 demande de faire les niveaux pas fait maid très bien ds lense

Equipe super sympa un plaisir de retourner chez eux magasin super ranger et clair je recommande vivement

Côté prestation et prix tout est conforme, côté horaire du rdv pas du tout. Rdv pris par tel à 13h30 et véhicule toujours sur le parking à 14h15 en attente=un gros retard pour la suite😂😂 dommage

Merci à toute l'équipe du centre feu vert Vannes grâce à vous ma voiture roule comme avant. Merci pour votre professionnalisme et votre compréhension. M. Le directeur continuez à garder une équipe soudé même si parfois c'est dur vous voir interagir avec votre équipe à fait remonter de très bon souvenir. Bon courage à vous tous et continuer votre travail.

Défaut de conseil lors de la vente : Chaînes neige , on me les a conseillé sans préciser que c’était ni repris ni échangé , Soit disant c’est écrit en rayon alors que ce n’est pas le cas. Elles sont non utilisées . Pratique commerciale très moyenne.

Très bon accueil ,travail bien réalisé dans les temps prévus .

On est bien accueilli; l'équipe est souriante et il y a toujours quelqu'un de disponible rapidement, bref, çà nous met en confiance.

Très bien accueillie prestation plus rapide que prévu rien a redire merci

FEU VERT VANNES est un garage propre, personnel agréable. J'aurais aimé discuter avec le mecano qui a traité la cause et le motif de mon RDV; changement de la courroie de distribution et l'état du moteur! connaissant les problèmes des alarmants des PURUETECH DE Stellantis.

Appel ce jour pour demander le prix d'une pose de plaques d'immatriculation envoyées par le fournisseur de ce véhicule neuf situé à 200kms d'ici à qui j'avais déjà payé ces plaques. Refus catégoriques de Feu vert car les plaques n'ont pas été achetées chez eux ? et pour cause... on me les envoyées par courrier; Pourtant ils n'ont jamais refusé mon argent pour des achats et pose d'une plaque antérieure, visiblement ils ne veulent pas travailler, tant pis pour eux, j'irai désormais ailleurs!!! lamentable .............

Bonjour, je reviendrais prochainement pour plainte ou réclamation je sais pas car vous me l'avez fait à l'envers j'étais chez un autre garage ils me disent que la voiture est propre sauf le pot d'échappement qui est mal fixé dont vous vous êtes occupés mois dernier et que tous ce vous aviez énumérer comme soucis n'était pas vrai. À fuir.

Personnel accueillant et bon conseil suite à un achat contrairement au Feu Vert Auray qui n’a jamais donné suite à une demande ! Merci pour l’accueil du vendeur

Bonjour J'ai pris RDV pour un changement d'amortisseur avant, il y avait une promotion sur le site feu vert a 20%. Cetai très avantageux. Coup de fil ce matin pour me dire que ce serait plus cher de 60 euros. On m'a dit que c'était pour 1 amortisseur. Regardez bien sur le site, a la promotion il y a un S a amortisseurs. C'est de la publicité mensongère. Si feu vert vannes n'accepte pas les promotions de Feu Vert national, qu'il l'assume et ne les mettent pas en avant. Déçu énormément. Je ne remets pas en cause le contacte téléphonique aimable. C'est simplement: 1-Vous rentrez votre plaque de voiture. 2-Vous choisissez la prestation adaptez à votre véhicule. 3-Vous obtenez un devis. 4-Si ce montant vous correspond, vous le payez via le site (ce que j'ai fait) C'est normal d'être mécontent lorsqu'on vous apprends que le devis ne sera pas respecté sous des raisons que je vous laisse développer si vous voulez derrière mon message. Le sentiment est tout simplement de se faire hameçonner pour une prestation, c'est tout.

Super expérience dans ce centre automobile. L’amabilité des vendeurs et les prix attractifs font de cette enseigne et ce centre une adresse à ne pas négliger !

Après plusieurs déceptions en garages j'ai été agréablement surprise par Feu vert car au 1er abord tout le monde est courtois, téléphone et en accueil, le site est très pratique pour effectuer les devis et prendre RV, ils sont très réactifs et très communiquant. Le délai est respecté pour les réparations. Ils fournissent également des devis pour des réparations a prévoir mais sans forcing. Pour moi c'est une des meilleures expériences depuis longtemps. Bravo et merci. Je reviendrai.

FEU VERT LA PATTE DE L'ESCROC J'ai fait changer les ampoules de mes feux avant on m'avait indiqué qu'il fallait une demi heure d'intervention car il faut retirer le pare choc on me donne un prix J'attends en fait 2 heures... En caisse on me dit que certaines ampoules sont plus chères que prévu Ils ne respectent pas le devis initial mais me font signer un nouveau devis après réparation 200 euros dont 120 euros de main d'œuvre je n'ai pas le choix il faut retirer le pare choc donc c'est technique et long Je retourne à ma voiture et je vois que les 2 phares avant n'éclairent pas de la même manière Un technicien revient et passe la main derrière le phare En réponse à ma question il me dit que non ils ne retirent pas le pare choc mais se contentent de glisser la main Il ferme le capot et l'ampoule droite retombe...puis la refixe puis elle retombe Un autre collègue vient finalement la fixer (en glissant la main) et le premier technicien me dit je ne l'avais pas vissé dans le bon sens... 2 heures d'attente pour un travail mal fait 120 euros de main d’œuvre pour une intervention sans dépose du pare choc....

Très à l'écoute dès problèmes de mon véhicule je remercie le personnel qui est super sympa bon week-end.

J’ai emmené ma 308 pour un diagnostic suite à des voyants provenant de mon fap. On m’a dit qu’il fallait changer entièrement le fap et on m’a fait un devis à 830€. Dans le doute, j’ai pris un second avis dans un garage où l’on a seulement ajouté de l’additif au fap. Au final, je n’ai plus de problème et j’ai économisé 600€. Je suis très déçue de l’incompétence (ou du vol) de feu vert encore une fois…

Juste que mon véhicule sortait 2 jours avant du contrôle technique et il y a des choses qui ne vont pas alors que personne n' a vu que j ai un bras de suspension a remplacé.

Merci à toute l'équipe pour votre réactivité et votre accueil chaleureux. En plus du changement de pneus, vous avez vérifié les pièces d'usure de notre voiture (cela peut être très utile avant le contrôle technique). Une prestation au-delà de nos attentes ! Merci encore

Une étoile non méritée. Venu pour un changement de distribution, de retour à l'atelier à peine quelques mois après à cause d'une négligence lors de la prestation. Il y a deux jours, voiture de nouveau en panne à cause du mauvais remontage de la batterie. Bref, tout sauf compétents, aucune volonté d'arranger le client pour réparer LEURS bêtises. Passez votre chemin, allez où bon vous semble, de toute façon vous ne pourrez pas trouver pire.

Vélo acheté chez feu vert Demande de changement chambre à air pour pneu crevé Une semaine pour changer le pneu et batterie qui ne redémarre pas après Le vélo m'est très utile si il passe tout son temps à l'atelier 🤬 Pour info, le vélo était peut-être prêt jeudi, mais feu vert m'a appelé le samedi. Je bosse le samedi et le lundi, donc dès que j'ai eu du temps de disponible, je suis allée le chercher !! Et évidemment que j'ai commencé par le recharger quand j'ai vu que la batterie ne marchait pas !! Alors plutôt que de faire porter la cause sur vos clients, commencer par faire votre travail en rendant un velo électrique qui s'allume !!!

Hier soir, nous avons éclaté un pneu sur une chicane. Dépannés par notre galette de secours, ce matin nous avons fait le tour des garages ouverts (peu nombreux ouverts le samedi). Les professionnels de cette enseigne nous ont accueillis avec professionnalisme et amabilité. Les 2 pneus ont été rapidement changés. Merci pour la qualité de cette intervention.

Ce matin mon mari prend une chicane donc pneu éclaté il est 10 h 30. Après remorquage et prise en charge à feu vert tout est réparé à 15 h 15 le même jour alors merci beaucoup pour votre réactivité. De toute façon je n'ai jamais été déçue chez vous. Merci encore

Nous sommes tombés en panne de batterie avec notre camping-car. Nous avons eu un très bon accueil. Il n'y avait pas de place dans l'atelier mais prêt d'outils pour la changer.

Ravie des mes 2 récents passages. L’un pour une distribution, rapport qualité prix imbattable. Le 2e pour changer un roulement, j’en profite pour confier mon inquiétude suite à un bruit sourd comme sur regime. Je récupère ma voiture 1h plus tard, le bruit a disparu l’équipe a reclipsé un câble. Accueil agréable et rapidité ++. Merci

Très bon accueil. Prend le temps d'écouter le besoin. Bonnes explications. Je suis en confiance. On verra dans le temps si la prestation est irréprochable ! Seul bémol, j'apprends en récupérant mon véhicule que je dois changer les freins rapidement. Étant à la veille de mon départ en vacances , je prends rdv sur le lieu de vacances juste après mon arrivée et je constate un prix de 120 € moins cher ! A prestation egale. Peut être les magasins font -il des offres promotionnelles indépendamment les uns des autres...

Je suis déjà venu pour l'achat de bricoles, ils ont été toujours courtois. Cette fois ci il s'agissait du remplacement de 4 pneus. Large choix, prix compétitifs, rapidité pour avoir un RDV via le site, horaire et temps d'exécution respectés + check gratuit. Rien de négatif à dire pour cette prestation. Edit 2024 toujours bien, rien à en redire 🙂

Depuis que j'ai commencé à faire réparer ma voiture chez Feu vert vannes, j'ai rencontré de plus en plus de problèmes. Après qu'ils ont changé les amortisseurs, ils les ont mal montés, ce qui a causé des problèmes sur les biellettes de stabilisation et d'autres composants. Je suis très déçu de leur service et je ne recommanderais pas cet atelier

Bonne prestation dans l'ensemble tout est correct ainsi que le prix rien à dire,mais parcontre les gars de l'atelier ont pourri la moquette de ma voiture celle ci étant beige ils auraient pu faire faire attention.

Une prise en charge pour une vidange rapide. Par contre on m'a adressé 3 devis dont 1 pour un changement de pneus requis alors qu'ils sont quasiment neufs !!! Et l'autre pour un changement de plaquettes de freins qui sont à la moitié de leur usure...c'est abusé de pousser à la consommation au point de passer pour un con ! J'ai un historique plutôt positif chez feu vert mais là c'est trop !...

J’ai mis 1 étoile c’est parce c’est le minimum qu’on puisse mettre, pas accueillant du tout il te prenne de haut. 1 conseil , fuyez, ne rentrez même pas. Allez plutôt dans 1 bon petit garage du coin. Croyez en mon expérience, moi en tout cas j’ai le feu vert pour passer mon chemin. A bon entendeur

Rv semaine dernière pour un remplacement des bougies de préchauffage sur une Passat, le technicien passe le banc d'essai qui indique que la panne n'est pas celle là. Je suis remboursée du diagnostic et on m'indique même un garage où le faire à moindre frais car chez le constructeur c'est plus cher. Bravo pour votre professionnalisme et votre sens du client !

Samedi 18 novembre 2023, à quelques centaines de mètres de feu vert Vannes je retrouve mon pneu crevé par une pointe. Je vais donc au plus proche sans changer la roue vu le peu de distance à parcourir. La femme à l'accueil atelier me dit qu'ils n'ont pas de place ce jour, même pour regarder rapidement le problème (seulement 2 voitures étaient à l'atelier à ce moment là). Je lui demande alors si je dois changer ma roue seul sur leur parking et sous la pluie, ce qui ferait mauvais genre pour un garage. Sa réponse : Oui. Aucune compassion et aucune aide apportée. Le prochain rdv proposé est pour le mardi suivant. En sortant, j'ai été voir directement les mécaniciens dans l'atelier. Ils m'ont accueilli bien différemment et m'ont dit qu'ils allaient s'en occuper car ils avaient un peu de temps entre deux rdv. Merci à eux. En 15min le pneu était réparé. Vu l'accueil qui m'a été réservé à l'intérieur du magasin, je sais désormais que c'est un lieu que j'éviterai dans la mesure du possible. Vu les autres commentaires, je ne suis apparemment pas le seul à avoir eu cette mésaventure avec eux.

Bon accueil Magasin sympa J’y allais pour faire des plaques d’immatriculation Me suis rendu compte, arrivé a ma maison que les lettres n´etaient pas symétriques par rapport au tiret!!!

Rendez vous pris pour 14h pour changer les 2 pneus arrière. Je dépose ma voiture a 14h, on me dit qu'il y en a pour 1h (donc pour 15h), je part me balader, je fais 200m et on m'appelle pour me dire qu'ils sont sur une autre voiture et que ma voiture ne sera pas prête avant 17h. j'ai eu le droit à une super remise de 7euro (sur une facture de 180€) 7€ pour perdre une demie journée, je ne suis pas prêt d'y retourner... Quel intérêt de prévoir des rendez vous si c'est jamais pris a l'heure (la même histoire pour une amie, et aucune remise pour elle)

Je commande des plaquettes de freins qui soit disant sont compatibles avec mon véhicule et lors du montage il se trouve que ce n’est pas du tout le cas !!! Je rappelle le magasin pour leur dire que je souhaite être remboursée, ils me disent de repasser à la boutique et au final ne me rembourse pas mais me font un avoir !! Qu’est ce que je vais faire avec un avoir chez vous?! Vous n’êtes déjà pas capable de fournir les bonnes pièces alors que vous aviez l’ensemble des données ! C’est une honte.

Bonjour, sur un rendez-vous le délai d'attente estimé à deux heures s'est transformé à quatre heures suite à surcroît de demandes clientèles. Toute l'équipe (service accueil et atelier) a gardée son professionnalisme et un esprit cordiale, un geste commercial a été fait pour le désagrément. L'équipe ne cherche pas à faire des opérations pour faire du chiffre et n'hésite pas à se concerter puis contacter les clients pour un meilleur résultat de qualités et de satisfactions comme j'ai pu en être témoin lors de mon attente.

Rdv la semaine dernière pour changer disques et plaquettes de freins avant. Je demande à ce qu’on regarde mon pneu avant gauche car il y a une vis (cela avait détecté au contrôle technique juste avant). Ils ont juste enlevé un petit caillou dans un pneu arrière alors que j’avais bien précisé quel pneu 🙄. Bien sûr qq jours après mon pneu crève… et ma foi heureusement car il s’avère que mes disques de freins n’étaient pas bien revissés. Du travail bâclé. Feu vert n’a ni l’œil ni la patte de l’expert.