Feu Vert Garage automobile

Très bel accueil reçu. Rapidité dans le travail. 2h qu'on m'a donné et après 1h la voiture était prête.

manon horrible ! Je vous déconseille ce centre si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais mis ! Vous force à prendre des forfait hors de prix et ne vous laissez pas pas le choix

Très pro, à l’écoute, prend le temps de bien tout expliquer sachant que je suis novice et vous remet votre véhicule dans le temps imparti 😎.

Lors de mon passage en magasin je suis tombé sur une hôtesse kayna qui a vraiment étais à l’écoute très professionnel et très agréable cela fait plaisir de voir une personne super réactive.

Accueil et restitution à l'heure, clarté des explications, devis respecté ! Créneau horaire très intéressant: récupéré mon véhicule à 19h00.

**Ne prenez pas le risque avec ce garage !** Le mécanicien **Djawad M.** est un véritable danger : - **Faux diagnostics** (huile soi-disant trop basse, liquide de refroidissement à changer sans raison). - **Mensonges éhontés** (prétend qu’un voyant était déjà allumé alors qu’il est apparu après son intervention). - **Incompétence** (ne connaît pas les bases des Audi, comme la réinitialisation du voyant après un freinage). - **Mauvaise foi** (défend ses erreurs avec des preuves absurdes). Heureusement, le directeur est intervenu, mais **ce mécanicien ne mérite aucune confiance**. Son travail est négligé et son attitude risquée pour des réparations plus graves.

Fuyez ce centre, normalement habitué à ce centre depuis des années, aujourd’hui je vous le déconseille totalement, nous avons encouru un réel risque de mise en danger à la suite d’une intervention sur la purge du liquide de frein. La personne qui a réalisé les travaux n’a pas resserré la vis de purge du frein, ce qui a entrainé le vidage quasi complet du réservoir de liquide de frein, ce qui a entraîné un défaut de freinage. Heureusement pour moi que je n’ai effectué que des petits trajets en ville. J’ai perdu le contrôle du véhicule avec l’ensemble de ma famille à l’intérieur sur une surface plane et sans voiture en face (heureusement que c’était un dimanche !) en m’arrêtant et en ouvrant le capot quel surprise nous avons eu en voyant le niveau du liquide de frein au plus bas, ainsi que le liquide répandu sur la chaussé. Quel risque avons nous encourus ! De plus nous avons fait également le remplacement du liquide de refroidissement, surprise il n’était pas au bon niveau ! En colère j’appelle le centre pour avoir des réponses et explications, je n’ai eu que les réponses suivantes : - ce n’est pas moi - qu’est ce que vous voulez madame - vous avez réparé que voulez vous de plus. Je ne voulais que des excuses et une prise en charge de mon mécontentement en tant que cliente. Je n’ai eu que mépris, pas de réception par un responsable, aucune considération, encore moins un geste commercial de leurs parts, nous sommes humains tout le monde peut faire des erreurs, mais le mépris que j’ai reçu en retour, alors qu’il y a eu un réel danger. Je ne vous recommande pas du tout ce centre.

DANGER A FUIR ! Ma belle-mère prends rdv pour 2 pneus à remplacer. Résultat : une facture de +550€ avec purge circuit frein et purge circuit de refroidissement, déjà limite pour une voiture entretenu tout les ans.... Le liquide rempli 2cm au dessus du max et Vis de purge avant gauche pas refermée !! Voyant rouge et arrêt immédiat en pleine route. J'ai dû finir le travail moi-même et quand on les a appelé pour se plaindre pourquoi vous appelez si vous avez réparé vous-même le problème. Comment peut-on être aussi peu commerçant que incompétent.....

Malgré un centre d’appel qui ne note pas les rendez-vous et qui laisse les clients et les équipes dans la merde, la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe notamment Elisa et Junior m’ont bien aidé. Merci à eux d’avoir su me dépanner un jour férié à 17h.

Deux femmes commerçantes de passage à Marseille en panne d’huile moteur ont été gentiment dépannées par l’équipe de feu vert grand littoral. Un énorme merci au jeune étudiant à l’atelier ainsi qu’au vendeur pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils Nous recommandons à 100%

Cher Monsieur B. directeur régional Je voulais vous raconter ma journée après votre accueil chaleureux de ce matin à 9h. C’est 19h et enfin, le travail de changer les deux pneus sur le Golf Plus vient d’être effectué ; dix heures plus tard, at après trois manipulations. L’accueil : une fois attendu 15 minutes en appel (!); jamais l’appel pour signaler la fin du travail; après deux essais de régler la géométrie l’équipe a fait aucun effort de revisiter ma voiture en priorité. Du coup, j’ai trainé au centre du shopping pour sept heures en totale aujourd’hui. Pour deux pneus. J’ai du annulé tous mes activités prévenus et s’il y a une chose que je déteste dans la vie - c’est les centres commerciaux. Toute la journée et pas une seule excuse. C’était un plaisir d’avoir vous rencontré ce matin, mais même avec la gentillesse que vous m’avez accordé, je vais ailleurs avec la nouvelle voiture. Cordialement,

Perte du fonctionnement de la valve AVG capteur de pression, msg au tableau de bord. Impossible pour feu vert de réparer leur casse (19/04/25) lors du chgt des pneus. J'ai du racheter moi même un capteur qu'ils n'arrivent pas a reparamétrer ! Je galère car ils m'ont envoyé sur FV la Valentine qui me ballade depuis plus de 3 semaines, ils se moquent du monde. Je vous déconseille d'y aller, ils m'ont dégoûté de Feu Vert en général.

Bonjour, Service au top, merci aux équipes, une réactivité remarquable puisqu’il m’ont réparer la climatisation directement quand je suis arrivé. Ils ont su être disponible et accueillant, je vais passer un bon été ;)

Formidable j'ai été reçu sans rdv pour me changer les ampoules de ma 207

Vendeur disponible, compétent, merci à Claude pour sa réactivité et son professionnalisme qui a su trouver les mots pour me rassurer et prendre en charge mes demandes .

Malgré un petit mal entendu au début, tout à été parfait par la suite autant les échanges avec les conseillers comme les travaux effectués sur le véhicule Je recommande ce garage

DANGER ! Mais quel manque de sérieux et de professionnalisme… Dommage qu'il n'y ait pas possibilité de mettre 0 étoiles ! Je viens de me retrouver sans huile moteur, ni liquide refroidissement, et peu de liquide frein alors que j'ai effectué la vidange et révision il y a seulement 1 mois ! Je ne vois absolument pas comment est-ce qu'on pourrait utiliser 5L de liquide refroidissement ou 4L d'huile moteur en 1 mois ! A FUIR !!!!

Personnel très accueillant et souriant. J’ai pu avoir un rdv dans l’heure pour une urgence. Merci encore ! Je recommande fortement

J’ai rdv pour changer 4 pneus à 11 h, à 10 h 30 j’ai donné la clé de ma voiture, antivol de roue et à 11 h 45 , il m’appelle que il ne trouve pas ma voiture. On fait son système informatique se trompe avec mon ancien véhicule Peugeot ! Pourtant j’ai bien précisé ma voiture actuelle c’est une TOYOTA, et ma plaque immatriculé ! Et encore la clé c’est TOYOTA ! La personne responsable il ne sait pas dire le mot : pardon !

Nous tenons à remercier Soufiane et Kayna pour leur bonne humeur et professionnalisme. Ils ont prit le temps de traiter notre problème d’huile moteur et ont été géniaux.

Bonjour un grand merci à Junior efficace rapide et très sympa, J’avais un problème avec ma voiture ( huile moteur ), il a pu m’aider et même me conseiller 👌🏽 Je recommande ++

Maroua a été adorable ! Elle a dit son maximum pour ne pas nous laisser dans la galère ! Un grand merci à elle et ses collègues 🙏

J'ai confié ma voiture au centre Feu Vert Grand Littoral à Marseille pour réparation pneu et remplacement d'une ampoule, j'ai payé ces 2 réparations pour me rendre compte ensuite qu'elles n'ont pas été effectuées, je n'ai jamais vu ça ! De plus, depuis le remplacement des rotules dans ce même centre, mon volant n'est plus droit lorsque les roues sont droites. Je l'ai signalé et rien n'a été fait. Je contacterai le service client pour un remboursement et ne reviendrai plus dans ce centre Feu Vert.

Cette visite pour le montage de 2 pneus, (commandés suite à un car-jacking). Kayna a pris en charge mon dossier, l accueil client, accompagnement vers l atelier, l encaissement, les explications du diagnostic de sécurité. Merci, bravo à Kayna pour son écoute, Kayna est partout avec efficacité pour satisfaire les clients. Cette vendeuse est un soleil multi-attentions chez feu vert Grand Littoral - dynamique, souriante, disponible - Une professionnelle remarquablement investie à la satisfaction client.

Accueil chaleureux et bon conseil, Très surpris d'être reconnu et merci pour le bon suivi de mon dossier avec plusieurs réparations sur mon véhicule

Si vous souhaitez faire une révision sur votre véhicule il n’y a pas de soucis Pour plus c’est à fuire Ils ne savent pas de quoi ils parlent et malgré le fait que je sois retourné plusieurs soit à l’atelier on m’assurait que je n’avais pas de souci (les freins étaient défaillant) J’ai exigé le changement des plaquettes et des disques et je n’avais plus de soucis. Sauf que par la suite j’ai fais le changement de mes pneus ailleurs et lorsque nous avons démonté la première roue des vises sont tombés des disques et il manquait des éléments aux plaquettes A fuire

On a crevé pas loin de chez feu vert et la dépanneuse nous a fait perdre beaucoup de temps pour qu'ils puissent nous réparer le véhicule. Très satisfaite de leur rapidité et leur gentillesse car nous n'habitons pas marseille. Je recommande

Montage équilibrage de 4 pneus achetés sur allo pneus.com et livré dans leur centre auto, les 4 valves n ont pas été changer et l équilibrage des pneus arrière a été mal fait ou pas du tout fait malgré que ça été facturés et reglé. Obliger d aller dans un autre centre auto ( concurrence )pour le faire et repayer évidemment !!! Je déconseille vraiment feu vert grand littoral vous font des devis pour des réparations qui n ont pas besoin d être faites!!!! A fuir !!!! Et le pire c est le mensonge sur Mégane 3 il y a pas de valve électronique j ai modifier mon avis pour repondre a votre chef d atelier il devrait changer de métier !!!! De la vraie mauvaise foi pas étonnant venant de votre centre!!!! Client aller chez la concurrence ils seront plus professionnels et respectueux

Aujourd’hui le 16 mars 2025 je dépose mon véhicule pour changer mes amortisseurs et mes pneus alors que j’avais fais un devis au préalable avec commande de produits pour ce même véhicule. Ils ont commencé par changer les pneus puis mon appeler pour me dire que les amortisseurs commandé ne sont pas les bons modèles et qu’ils faut payer plus chères que je refuse car le prix trop chère. Je demande que l’on me remette les anciens et ils me facturent quand même la mains d’œuvre alors que c’est eux les fautifs. Je déconseille ce magasin ce sont des voleurs et surtout le responsable Djamel car c’est lui qui nous a servi.

Des escrots, sabotent les voitures pour que l’on y retourne pour facturer des réparations. Mon véhicule neuf à présenté des dysfonctionnements anormaux à la sortie d’une révision chez eux… et ils ont nié leur responsabilité tout en semblant mal à l’aise dans leur comportement, à fuir !

Très bon accueil. Ils m’ont gentillement refixé gratuitement ma plaque d’immatriculation alors que c’est normalement un service payant. Très commercial.

J'avais rdv pour un changement de titulaire de la carte grise, je tenais à remercier encore une fois la personne qui s'en est occupée. Franchement une femme adorable !! J'ai du faire un financement et elle a pris le temps de faire les choses comme il faut toute souriante.. Sa change des personnes ingrates et aigries que l'on peut croiser.. Merci Marion !!!

À lire pour les clients qui veulent savoir où ils mettent les pieds. Visite pour changer des pneus. Au bout d’1h on m’appelle pour me dire que mes disques et plaquettes de frein doivent être changés... OR, un mois plus tôt, j’avais fait une révision complète dans un autre garage d’une autre grande chaîne où les plaquettes avaient été remplacés par des neuves. Dès que je l’ai dit, on a commencé à m’expliquer que oui mais non il faut aussi changer les disques lorsqu’on change les plaquettes (je veux bien le croire) et qu’eux peuvent me le faire à 213e. Quand je demande pour combien de temps en ont encore mes plaquettes qui je le répète, ont 1 MOIS, on me dit que je peux encore les garder 1 an et demi 2 ans... donc il faut changer quelque chose qui peut encore tenir autant de temps ?!?! Et dès que je dis que je vais appeler le garage qui m’a fait la révision pour demander pourquoi ils ne m’ont pas changé les disques en même temps que les plaquettes, on me répond que non ça ne sert à rien de les appeler chaque garage fait comme il veut et ils ne veulent pas critiquer le travail de leurs collègues........ J’appelle tout de même le garage qui m’a fait la révision et qui me dit que les disques étaient encore en bon état donc ils ne les ont pas changé pour rien. Lorsque je récupère la voiture, un diagnostic a été fait me disant donc que les plaquettes, les disques de frein, les amortisseurs, la batterie et le liquide de refroidissement sont à changer. Comme c'est étonnant, sachant que la révision d’il y a un mois ne mentionnait que les amortisseurs qu’il faudrait bientôt changer (mais pas d’urgence). Il y a donc 2 possibilités pour expliquer cette histoire : Soit le garage où j’ai fait ma révision a mal fait son travail et a mal controlé la voiture (ou alors ils ne voulaient pas se faire de l’argent sur mon dos) Ou feu vert a tout simplement essayé de m’arnaquer en inventant des problèmes là où il n’y en avait pas. Je laisse chacun faire ce qu’il veut de ce témoignage mais moi je n’irai plus jamais chez feu vert

Un service honteux ! J'ai laissé mon véhicule pour un changement de pneu, rdv vendredi Vendredi 21/02 à 12h, finalement déplacé à 12h30 puis 15h30 par feu vert, la veille de mon mariage. J'ai demandé à ce que l'ancienne roue me soit rendu car elle m'a été prété par un garagiste suite à une crevaison. Et que je passerai 2 jours plus tard pour la récupérer. Confirmé par un employé de Feu Vert. Et ben, le pneu est parti en destruction et aucun employé ne m'a donné une solution, à part des je ne sais pas on n'est pas responble vous avez du tombé sur la plateforme téléphonique. J'ai donc du payer la roue auprès du garagiste qui m'avait rendu service. Merci Feu Vert, les incompétents. Le pneu m'a couté au final 350 euros

J’avais rendez-vous le 17 février pour une révision complet de mon véhicule avant la révision. Je savais que certains points de contrôle n’étaient pas OK comme les feux de recul. déjà qu’on m’a donné la mauvaise facture, je me suis rendu compte une fois arrivé chez moi et quand je suis reparti récupérer la bonne facture à ma grande surprise, je vois que les points de contrôle en question ont été validé. Alors une question je me demande vraiment si la révision est faite de la bonne manière ou si le travaille est bâclé j’aurais du regarder les avis Google avant de m’y rendre…

J’ai été pris en charge par la vendeuse Kahina qui a bien prit le temps pour moi. Elle a vu avec moi point par point ce qu’il me fallait pr ma voiture. Et tout ça avec le sourire. Trop bien. Je vois les mauvais avis côté atelier je n’ai pas eu de pb dans le passé. Je ne sais pas ce que ça vaut aujoudhui mais côté commercial c’est ok 😊😊

Incroyable nous avons téléphoner a feu vert grand littoral pour une promotion pour un porté vélo la personne nous affirme qu'il y a un en stock donc nous nous déplaçons La surprise c'est que c'est celui en exposition maisi pas de problème il est complet donc c'est ok pour nous Mais surprise ils ne trouvent pas les clés Ils nous invite à revenir le lendemain là encore pas de problème nous revenons encore une énorme surprise il n'y a plus de porte plaque d'immatriculation et pas de support pour la fixation sur la boule d'attelage Là encore une surprise ils nous proposent Un porte plaque d'immatriculation a 24,90 Plus un adaptateur à 13 broches Comme arnaque impossible de trouver pire A fuir Félicitations feu vert du jamais vu bravo Suite à votre réponse Félicitations cela ne me surprend pas de feu vert mensonge sur mensonge Car il n'y avait plus de support de plaque le jour de la récupération Bizarre ????? Si vous achetez une voiture chez un garagiste avec une promotion a la première visite le véhicule est complet ensuite a la réception surprise il n'y a plus de portières et de phares Pour vous c'est normal c'est une promotion

Prise RDV sur site internet pour changer plaquette de frein. RDV à 12.00, arrivée à 11.50. Voiture à été déposée en atelier à 13.15, à 14.15 je récupère mon véhicule. 2 heures 15 minutes c'est trop pour un changement de plaquettes. Ils ne sont pas professionnels. A fuir.

Ils manquent de compétence et de professionnalisme, vous trouverez facilement mieux ailleurs. Leurs réponses aux avis cachent la vérité, tout comme leurs diagnostics, souvent accompagnés de problèmes inventés pour vous soutirer de l'argent. Prenez le temps de lire les avis, et vous comprendrez rapidement. Il est évident que leur priorité est l'argent avant tout. Le directeur du site n'est pas plus exemplaire que ses agents, ce qui en dit long sur la gestion globale de l'établissement…..

Prise de Rdv et commande de 2 pneus , le 06 janvier, paiement immédiat. Jour du Rdv à 16h15, véhicule déposé en avance à 15h45. Il est 17h00, le véhicule est toujours sur le parking et n'est toujours pas pris en charge. Au moment du dépôt aucune mention d'un éventuel retard. Beaucoup de personnel à l'accueil, peu de mécanicien à l'atelier. Mauvaise expérience, client perdu ! Prise en charge du véhicule dans l'atelier à 17h20. Bravo ! J'ai perdu mes rendez-vous de la fin d'après midi !

Je mène mon véhicule chaque année en révision. Service rapide, accueil irréprochable et petit prix, même sur des réparations importantes. Je recommande !

Une très bonne expérience, après avoir été redirigé par le centre de la Valentine, nous arrivons avec un problème de claquement au niveau de l’amortisseur. Bien que le problème proviennent du montage effectué au centre de la Valentine, ceux-ci n’ont pas pris la peine de regarder le problème et de remonter correctement l’amortisseur. Heureusement, l’équipe du centre de grand littoral a directement pris en charge notre véhicule et effectué gratuitement le diagnostic alors que l’erreur n’était pas de leur fait. Un grand merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Lea

J’ai acheté des chaînes neige qui se sont avérées impossible à mettre en place car trop serrées (manque un maillon) Je suis retourné au magasin, Monsieur Claude a pris en charge le problème technique. Des maillons étaient présents dans le coffret qui m’avait été remis à l’achat et il les a utilisé pour rallonger les 2 chaînes. Je suis vraiment très satisfait et reconnaissant à monsieur Claude et son collègue qui ont fait cette manipulation pour me rendre service en se substituant au constructeur qui avait pourtant homologué ces chaînes pour mon véhicule et mes pneus. S. Lamour

Feu Vert a essayé de m’arnaquer. Devant changer plaquettes et disques de freins, je prends rendez-vous et paie la prestation sur internet. On me rappelle en me disant « vous n’avez pas pris le changement du témoin d’usure, c’est très important de le faire… » je valide donc cette prestation en plus. Arrivé sur place, on me dit «  Vous n’avez pas pris la prestation de purge du liquide de freins ». M’énervant un peu car on nous vend un service sur internet qui ne paraît pas cher mais on vous rajoute à chaque fois quelque chose en plus, je refuse de rajouter cela en plus. En récupérant ma voiture une dame sympathique qui inspire confiance me dit «  le taux d’humidité du liquide de freins de votre voiture est très élevé, c’est dangereux, il faut absolument que vous le fassiez… ». Je repars un peu effrayé puis me rappelle que 4 mois auparavant j’avais fait faire la purge du liquide. Je recherche la facture et effectivement je l’avais faite en juillet et nous sommes en décembre. J’ai très peu roulé depuis car je ne me sers que très rarement de ma voiture. Prenant l’avis de mon garagiste habituel, il me confirme la tentative d’arnaque de Feu Vert Grand Littoral. Je déconseille donc d’aller chez eux et plus jamais je ne me rendrai chez Feu Vert. Ce genre de pratiques est à vomir.

Excellent service client. Très bel accueil tout était clair et précis. Ce qui est rare quand on se rend dans un garage étant une femme donc merci beaucoup pour votre honnêteté et gentillesse. Je reviendrai avec plaisir les yeux fermés

Très mauvaise expérience avec le magasin feu vert, je suis allé pour me faire changer une batterie qui m’a coûté presque 280 euros Pour quel résultat batterie pas fixé, cache enlever. La voiture s’est arrêtée sur l’autoroute . Je suis allée voir un garagiste qui m’a confirmé que la batterie n’était pas fixée et qu’il n’y avait plus de cache. Quand je suis allée les voir, ils m’ont traité de menteuse. Je ne recommande pas du tout ce magasin.

À FUIR ! Une pure arnaque ! Après une révision complète constructeur où une mise à niveau du liquide de refroidissement est prévu je récupère ma voiture avec un liquide en dessous du niveau minimum … alors que sur le document qui m’a été remis cela a été noté comme fait ✅ Je n’ose même pas imaginé ce qui se serait passé si nous n’avions pas vérifié … je n’ai aucune confiance en leur travail, je ne sais pas si ma révision a été faite (200e quand même) … ce sont des incompétents !

Attention malhonnête, je suis venu suite à une contre visite pour amortisseur avant (coupelles mortes) , déjà je trouve que DEKRA était sévère mais ils sont pro enfaite . J'accepte le devis à 570€ pour les 4 amortisseurs de feu vert . On m'explique que lors du diagnostic offert par feu vert , on doit me changer les disques et les plaquettes avant . Big lol je les ai changé ya a peine 5000km chez Opel . Et aucun contrôle technique m'a parlé de frein , Aujourd'hui je sors de la contre visite , le contrôleur m'apprends qu'ils ont pas serrer la biellette de direction gauche , jeu de fou . Gentiment il me l'a resserrer mais ma bien expliqué que c'est pas. Aoui de le faire et de le faire remonter a feu vert . Attention quand vous allez la bas !

Bonjour. Le 3 juillet 2024 j'ai mené ma voiture pour une vidange. Le 11 juillet je tombe en panne, impossible de démarrer... j'appelle mon assurance qui m'envoie une dépanneuse.lorsque la personne arrive elle regarde, et là, grande surprise, alors que sur la facture de la semaine précédente, on m'a facturé un filtre à gas oil. Le bouchon orange qu'il y a au dessus était détérioré, vieux, usé tout abîmé. Cela faisait une prise d'air en pompant le gas oil débordait par là. Une honte, des escrocs. J'ai appelé un responsable de grand littoral, qui souhaitait que je fasse mener la voiture à leur atelier pour voir si ça venait vraiment de là. Quand j'ai envoyé la photo de l'état du bouchon, je suis allée à la mede et récupéré un filtre à gas oil, gratuit bien sûr. Suite a la vidange je suis retartie avec un devis a plus de 1000 euros........ Des voleurs. N'y allez pas. Reynoard épouse Pelissier Mirelle

Voleur / thief !!! Pneu creuvé, vis dans la bande de roulement (photo) mais argument pour changer les 2 roues (150€). Une mèche aurait suffis Les pneus avaient 3 jours donc neufs, même en leur disant 3 fois que je les récupérais, j’ai du y aller moi même. Mèche ajouté :5€ chez AliExpress