Feu Vert Garage automobile

A FUIR littéralement, à la limite même de l'escroquerie. Annoncer au client 90€ pour une recherche de faisceau d'attelage (attelage complet + ce même faisceau installé chez ce même Feu Vert en 2021) puis changer de tarif pour passer à 180€ (sans raison justifiée) rien que la recherche de panne... Et en plus en posant la question de savoir s'il ne s'agit tout simplement pas d'un fusible grillé (selon le mecano : il n'y a pas de fusible d'attelage, donc je doit tout démonter les feux arrières etc., puis remonter l'ensemble du système). Mais surprise, en recherchant un peu sur internet, il s'avère qu'il a bien un fusible de faisceau d'attelage qui a été mis sur mon véhicule sous le tableau de bord (fusible qui été simplement grillé, donc en le changeant moi même, tout à refonctionner). C'est quand même eux qui l'ont monté sur mon vehicule à la base, donc me mentir volontairement, c'est honteux ! À 180€ le fusible, c'est vraiment prendre les gens pour des jambons ! Heureusement que j'ai refuser leur prestation soit disant forfait recherche. Plutôt forfait arnaque oui Visité en juin

Honteux ! Scandaleux! Te Faire payer 50 euros un diagnostic , 3 minutes sur un pont pour te faire un bilan erroné et te faire gonfler un devis qui plus est en oubliant des pièces qui auraient été facturées à la fin!! On te diagnostic des freins ( disques et plaquettes) avant alors qu en réalité c est l arrière comme ca tu te retrouves au final a faire les deux , 4 amortisseurs de façon automatique car c est obligatoire 😡 Fuyez ce centre aux pratiques malhonnêtes, c est une honte ! Je tiens à préciser que le contre diagnostic a été fait par deux autres garages qui disent bien la meme chose sans avoir eu accès au rapports des concurrents … seul le devis feu vert est frauduleux!!

Prise de rdv en ligne pour une distribution, le site est clair, le rdv rapide , l'accueil est très bon , la prestation est bien réalisé, l'auto est rendu propre (pas de traces carrosserie ou compartiment moteur ) , la prestation bénéficie de 20%de remise pieces et main d'oeuvre, sauf le supplément de 77 euro pour le remplacement du liquide de refroidissement (qui devrais être compris dans le tarif distribution puisque remplacement de la pompe à eau, donc attention à revoir vos forfaits en ajoutant les informations complémentaires) , mise a par cela , prestation parfaite et dans les délais , et avec le sourire de toute l'équipe

Dommage que le 0 étoile ne soit pas possible. On y va pour changer la courroie avec un forfait tout compris et au final on se retrouve avec 199€ en plus pour un galet tendeur qui coûte quatre fois moîns cher partout ailleurs. Ôn se fait facturer ûne heure de maîn d œuvre en plus.... Ben oui mais on peut vous le môntrer il y a du jeu...tu m'étonnes après s être acharné dessus pour le démonter. Un directeur qui prétend m avoir appeler sans l avoir fait et on prétend que j'aurai signé un accord des travaux avant... à éviter c est hors de prix et peu sérieux...cerise sur le gâteau j'ai du compléter le liquide de refroidissement qui était sous le minimum... cher peu honnête et incompetent

A FUIRE N'ALLAIT JAMAIS LA BAS C'est bête que l'on ne peut pas mettre 0 étoile a éviter tu va pour révision d'avant contre technique on te dit qu'il faut changer 2 support moteur il commande 3 mois pour qu'il les reçoit tu les change et on te dit qu'il faut changer la courroie d'alternateur, les 2 triangle avant, le support moteur anti basculement et support boîte pour être tranquille et la distribution a faire je depose la voiture quand il ont toute les pièces on m'appelle au midi pour me dire qu'il ont commandé les mauvais triangle qu'il faudra revenir je dépose la voiture le weekend d'après il me change les triangle et on me dit que j'ai une fuite d'huile que je n'avait pas avant qu'il touche a la voiture faut changer le joint Spy tu repaye pour qu'il le fasse mais ça fuit toujours Résultat alternateur changer 2 fois a cause de la fuite d'huile qui coulé sur la courroie d'alternateur et cette même courroie changer trois fois je confie la voiture a un collègue qui bricole des voitures tout les weekend il me dit feu vert on fait de la merde il on remis une vis trop grande au mauvais endroit donc 1 joint mort et une plaque en métal percé Resultat casiment 2000€ dépenser chez eux et plus de 1000€ encore derrière merci feu merde LA PATE DE L'EXPERT JE SAIS PAS OU IL ETAIT QUAND J'AI DEPOSER MA VOITURE MAIS IL ETAIT CLAIREMENT PAS A ARQUES

Si je pourrais mettre 0 étoiles je le ferais Garage d'incapables tu viens pour un problème mais au final il t'appellent pour te dire d'autres problèmes donc tu dis Ok et au final ton problème de base est toujours là donc je reviens comme convenue et la on me dit bah désolé madame mais on fait pas les turbo... Bah pourquoi vous nous dites de revenir dans ce cas mais de toute façon c'est pas la première fois qu'on a des problèmes avec votre garage C'est terminer on ne reviendra plus jamais chez vous mais quand je vois les autres avis je me dis que vous mériter votre réputation d'incompétents même la concurrence nous on dit que vous étiez le pire garage du secteur Donc repartir avec 200€ de facture et le problème même pas régler Franchement Fuyez cette enseigne Je ne dis pas garage car eux memes ne ce considèrent pas comme un garage ! Vous êtes juste des voleurs et J'espère que vous fermerez vos portes !

Dommage que l on ne doit mettre au minimum 1 étoile !!!!! Service incompétent nous y allons pour une courroie de distribution que nous avons payé sur internet on nous apelle pour nous dire que le galet tendeur accessoire n est pas compris dans le tarif et qu il faut la changer sinon il ne garantisse pas ce qu ils font ( 199e en plus) alors que quand nous avons pris rendez vous en ligne on nous avez certifié par téléphone que tout était compris !!!!!! Nous le faisons quand même car je suis certaine qu ils auraient fait quelque chose pour que nous soyons embête plus tard . Au moment du paiement on leur dit on a bénéficié d une remise de 20% sur internet donc nous voulons également pour le surplus eh ben non ils veulent pas tout en nous prenant de haut !!!!! Je trouve cela scandaleux !!!! Ce n est pas la même prestation !!!! Revoyez un peu votre politique ainsi que l amabilité dans le garage !!!!! La prochaine fois ( mais il n y en aura plus ) j enregistre la conversation téléphonique !!!!!

A chaque fois, on prend la meme et on recommence, il est sujet de faire de la vente additionnelle INCROYABLE vous déposez votre voiture et quelques minutes plus tard coup de fil qui vous annonce d’autres travaux a faire ….. sans argument ni surtout de logique Suite a ma vidange on me dit vous aurez bientôt vos plaquettes et pneus a faire, ce que je ne conteste pas Je prend donc rendez vous pour leur remplacement et là….on me sort que mes disques de frein sont morts et qu’il faut aussi les changer (totalement faux la côte n’est pas atteinte ce qui m’a été confirmé par la concurrence) du coup mes pneus ont été fait mais pas mes plaquettes comme demandé… DÉÇUE mais quelque part au moins je n’aurais pas changé que mes pneus et plaquettes mais aussi d’enseigne de garage (ou j’ai près de 100€ de moins sur la prestation) De plus j’ai été outrée de voir que la personne a ces deux reprises qui m’a reçue a l’accueil atelier n’y connaisse rien de rien aux voitures

Si je pouvais mettre moins d’une étoile, je l’aurais fait. Ce garage est une honte en termes de professionnalisme et de respect des clients. J’ai laissé ma voiture pour un simple changement de pneus et, par précaution, je l’avais filmée avant d’y aller. En la récupérant, j’ai découvert que le logo BMW de ma jante était écaillé et rayé ! Quand je l’ai signalé, le responsable a nié toute responsabilité et m’a montré une vidéo prise dans l’atelier en prétendant que le logo était déjà abîmé. Je lui ai demandé : “Si je reviens avec ma vidéo qui prouve que ce n’était pas abîmé, vous faites quoi ?” Sa réponse ? “Rien du tout.” Il savait donc très bien ce qu’il faisait ! Quand il m’a montré sa vidéo, je lui ai dit : “Et moi, comment je sais que ça, c’est après votre intervention ?” Sa vidéo était floue, et même lui a admis qu’elle était “troublée”. Pourtant, il continuait à nier l’évidence. En plus, quand je lui ai demandé s’il voyait tous les avis négatifs sur eux, il m’a répondu de manière indirecte que les clients mentaient ! Et pourtant, sur Google, ils répondent hypocritement aux gens en disant “Désolé, passez au garage pour qu’on en discute.” La blague ! En réalité, ils ne font que nier et accuser les clients. FUYEZ CE GARAGE !

Engoliver arrière droit , pas remis correctement , j'allais le perdre , seul bémol.

Très bien conseillée. Vendeuse à l écoute et très sympathique

11jours pour recevoir 2 pneus au lieu de 3jours. Aucun geste commercial, le service client est vraiment nul! La seule choses positive sont que les mécano font quand même bien leurs travails. Heureusement que les mecano sont là pour avoir du bon travail chez feu vert.

Avis défavorable – Expérience inacceptable J’ai fait remplacer les pneus de mon BMW X6 chez Feu Vert Arques le 19/02/2025 et l’expérience a été désastreuse. On m’a facturé un équilibrage des pneus avant qui n’a jamais été réalisé. Les pneus arrière ont été changés sans équilibrage. Pire encore, le boulon antivol et la clé antivol ont été cassés, me forçant à payer des frais supplémentaires dans un centre spécialisé. Après une première réclamation, on m’a assuré que l’équilibrage avait été fait, mais un garage en Allemagne a confirmé que ce n’était pas le cas, malgré une facturation de 120 €. Un service déplorable, un manque de professionnalisme évident et un préjudice financier important. J’attends un remboursement et la prise en charge des dommages, faute de quoi je prendrai d’autres mesures. À éviter absolument !

Le pire service ! Je suis médecin et j’habite à proximité. Ils ont complètement abîmé ma voiture, même BMW m’a confirmé cela. J’ai failli avoir un accident à cause d’eux ! Le personnel est extrêmement impoli, et pire encore, lorsque j’ai changé mes pneus, ils n’ont pas remis les vis volontairement ! Quand je leur ai signalé le problème, ils n’ont montré aucun intérêt, aucune excuse, et aucun remboursement. C’est inadmissible, d’autant plus que j’avais mes enfants dans la voiture. Ce sont de véritables criminels ! Je partage mon expérience pour éviter que cela n’arrive à d’autres.

Pour changer une ampoule extérieure on vous facture 3.9 euros de fournitures diverses alors que tout se fait à l'extérieur de la voiture, on vous réclame 2.54 euros pour recyclage déchets il n'avait qu'à me la donner je l'aurai déposée dans une benne A FUIR comme garage

Terminé pour nous ! On te facture plus que prévu soit disant c'est un forfait , on te facture également la reprise des anciens pneus qui est normalement gratuit quand cela vient de allopneu.com LES GARAGES PARTENAIRES ET STATIONS DE MONTAGE À DOMICILE RECYCLENT-ILS LES PNEUS ? Tous nos garages partenaires et franchisés récupèrent GRATUITEMENT les pneumatiques usagés afin qu'ils soient recyclés. Nous travaillons avec deux sociétés de recyclage de pneus afin de pouvoir couvrir toute la France. Nous nous assurons, en effet, du bon traitement des pneumatiques. Chaque année ce sont plus d'un million de pneus qui sont collectés par notre réseau...... On m'explique ? Et quand tu réclame pourquoi ta facture est plus élevé, c'est tout simplement la faute de Allopneus.com.... Sans parlé des jantes rendu bien sale !

Changement de 4 pneu + montage et équilibrage avec changement des 4 valve tout cela m est bien facturé mes 2 valve n ont pas était changer on me dit qu elle sont sale car elle sont dans les boîte et que la poussière s est mise dessus lorsqu’il les prennent cependant je n y crois pas du tout … pour l une comporte la boue qu il y a également sur ma jante mes également les griffe des dents d accroche du gonfleure et se sur les 2 valve . Je m attèlerais à faire effectuer Mes réparation par un petit garage qui lui fera avec un soucis de qualité , de satisfaction et de professionnalisme

Après l achat d une batterie au centre feu vert saint omer, nous sommes passé pour vérifier le bon fonctionnement de l alternateur afin de valider la garantie, il a fallu 15 minutes et 2 personnes pour trouver une masse sur le véhicule c4 picasso, une aberration pour des sois disant spécialiste, pour l avoir vérifier chez moi cela m'a pris 30 secondes. Jamais je ne confierai mon véhicule pour une réparation.

Mécano pas agréable, le bonjour ne connaît pas, pour un contrôle de batterie sur un Picasso 5 mn a deux pour trouver une masse, pas très doués. Ne conseille pas de faire entretenir sa voiture.

J'ai acheté une ampoule la semaine dernière, c'est la vendeuse qui m'a donné l'ampoule. Après essayage, l'ampoule n'est pas bonne, j'y suis donc retournée pour avoir un échange ou un remboursement. Une vendeuse à lunette avec des cheveux très courts s'est montrée plus que désagréable elle a refusé de me rembourser malgré que ce soit une erreur de leur part. J'ai verbalisé mon mécontentement et cette dame s'est montrée plus qu'arrogante en me souhaitant une bonne soirée avec un grand sourire. Je déconseille ++ et n'y retournerai plus!

À fuir !!! Je suis très déçue et énervée par mon expérience chez Feuvert. J’ai acheté des chaînes à neige pour 90 €, mais en les comparant avec Norauto, j’ai découvert les mêmes modèles à seulement 30 €, soit trois fois moins cher ! De plus, on ne m’a jamais informée qu’elles étaient ni reprises ni échangées. Cette information n’était ni inscrite sur le ticket de caisse, ni mentionnée par les vendeuses ou la personne à la caisse. Lorsque j’ai voulu les retourner, la responsable du magasin a refusé tout remboursement et ne m’a proposé qu’un avoir (qui selon elle, est un super geste commercial !) alors même que je n’en aurai pas l’utilité. Elle aurait pu faire preuve de flexibilité, mais elle n’a rien voulu entendre. Je déconseille vivement Feuvert pour leur manque de transparence et leur politique client horrible.

Véhicule déposé ce jour pour changement de pneus. Une fois rentrée j’examine les pneus et je m’aperçois que mes jantes sont griffées…comment régler le problème, une fois les dégâts faits..? Allez vous réparer votre maladresse? On va vous répondre NON que ce n’est pas de leur ressort… quel professionnalisme…j’avais entendu des avis négatifs sur ce garage, me suis laissée le bénéfice du doute…c’est terminé je n’y mets plus les pieds…je me retrouve aujourd’hui avec des jantes abîmées honteux au vu des prix des entretiens.

Délai respecté. Facture plus élevé que prévu. Système bien rodé, pour nous prendre un max de sous. On ne nous en prend pas assez !! Indirectement.

A fuir On rajoute toujours quelque chose Le prix du devis ne correspond jamais personnel désagréable Des problèmes après avoir récupéré le véhicule

Si l’incompétence avait un nom elle porterait probablement celui de feu vert , dépôt du véhicule pour changement de pneu 1 pneu sur les 2 montés à l’envers , on m’appelle après 20 min pour me dire qu’il faut changer le liquide de frein ainsi que faire un nettoyage injecteurs (liquide de frein change 5k km avant ) en bref à éviter

Suis-je obligée d’y mettre 1 étoile? C’est clairement à fuir… Véhicule déposé pour une révision, dès le lendemain perte de puissance, voiture qui fait de drôles de bruits, j’y retourne ils interviennent plus de 3/4 d’heure sur mon véhicule à nouveau ( des erreurs ça arrive ), a peine reparti mon véhicule est encore pire… Réponse du service après-vente : on peut vous offrir des essuies glaces, euhhh? 300€ de perdu, du temps également et aujourd’hui je me retrouve avec plus de 1000€ de réparations suite à leurs erreurs. Aucun geste commercial, c’est une honte. Avec 3 enfants à bord, ça aurait pu être un carnage. Tout est bâclé sans aucun contrôle, c’est à la chaîne, points de sécurité : le néant. Je pense contacter 30 millions de consommateurs. Très déçue, malgré la gentillesse des employés à l’accueil qui n’y peuvent pas grand chose

Enseigne présentant du matériel automobile a des prix compétitifs. Personnel disponible et professionnel. Concernant le service mécanique je ne peux vous donner mon impression ne l'ayant pas testé.

Visite dans cette agence pour une crevaison, ils m'ont griffés la jante le temps qu' on me sorte un devis ! Pas d'explications, le gerant me demande même de sortir!!!!!! Suis pas client ça tombe bien.

Décalage de plusieurs heures de l'horaire du rdv suite à une mauvaise gestion de planning, et casse d'un boulon de roue lors d'un changement de train de pneus,...je leur avais soit disant amener le véhicule avec un boulon manquant.. ce qui est totalement faux., résultat j ai du l'extraire moi même en rentrant chez moi ... bravo la prestation ! Malhonnête et scandaleux...garage à fuir !!!!

Pour acheter une glacière Mobicool 48L et un coffre de toit, je demande un conseiller. Le 1er, après avoir terminé sa communication tel perso, me dit d’attendre sa collègue mieux expérimentée. Au bout de la 3 eme collègue, de plus en plus expérimentée, on me propose d’attendre une 4 eme collègue qui va m’ouvrir le carton pour voir la fameuse glacière . Me disant que si c’est la même organisation pour le coffre de toit, je vais y passer la journée. Je vais donc voir si la concurrence peut m’accueillir plus sérieusement.

Tres satisfaits moi et mon mari Aussi bien.. Aussi bien ..pour leur conseils Le delai respecte Et Toujours Avec le Sourire. Et Pour Nous Donner LA MEILLEURE SATISFACTION... Et..Oui de mon cote je RECOMMANDE A MES AMIS Voir Ma famille Qui Eux AUSSI..Sont Satisfait..bien A vous Et Des Bonnes Fêtes.de PÂQUES.... A TTE L ÉQUIPE....Mme Flandrin Mr Segura J.Pierre.

Le gérant doit avoir fait l'école du cirque quoi que j'ai beaucoup d'estime pour les professionnels du cirque qui ne sont pas des amateurs contrairement à ce gérant de chez feu vert ! Si vous cherchez une illustration de l'anti professionalisme vous trouverez chez feu vert un exemple vivant 😅 Bref celui nous donne rdv pour une vérification d'une pièce mécanique précise et on se retrouve à payer un diagnostic complet ! 44€ ! remboursés si tu exécutes les travaux chez eux ! Et en terme de travaux la liste est longue ! Le montant du devis élevé ! Chez un confrère diagnostic précis de la pièce mécanique en question...et rien d'autre service gratuit.. après vérification aucun travaux à envisager ! CELA INTERROGE ! Confère les avis précédents .... c'est une calamité ! Je dénonce vos méthodes et je ne suis pas là seule !

Rdv le mardi 05 mars pour pose de 2 pneus arrière ( facture comprenant pose des Pneus, équilibrage, 2 valves et il me facture la reprise des pneus alors que sur Allopneus c’est bien spécifié que la reprise des pneus est gratuit.. ) le jeudi je prend autoroute À 110 km heures, la voiture tremble, j’en parle a mon conjoint est en vérifiant. On s’aperçoit que l’équilibrage n’a pas été fait donc je retourne là-bas, en expliquant, le directeur me dit qu’ils n’ont pas mis Des masses d’équilibrage autocollants, mais à Clipser … Mais ils me prennent la voiture et me refont l’équilibrage et comme par hasard, ils me mettent des masses d’équilibrage autocollants…. Faut pas me prendre pour une bébête !!!! Je pense qu’il savait très bien qu’ils étaient en tord !!! puis le vendredi soir pneu arrière droit à plat. Mon conjoint Regarde la valve et effectivement il y a une perte à ce niveau et la valve n’a pas été changé. J’appelle pour leur expliquer le souci,il me dit de revenir dès que possible et qu’il regardera. Je lui réponds que bien sûr je n’ai pas que ça a faire et que retourner trois fois pour une pose de pneus ça fait beaucoup !!! Aujourd’hui Nous sommes lundi j’y suis retourné ils m’ont changes la valve sans rien dire … j’ai fait la demande pour parler au directeur pour qu’il s’excuse et avoue leurs fautes mais il me dit que son chef d’atelier a toujours raison que en gros c’est nous les menteurs. Je ne recommande pas du tout feu vert c’est à Bannir !! Ce sont des incompétents !!!

Mécaniciens incompétents. Chef d'atelier incompétent et insultant. Établissement à éviter même pour la pression des pneumatiques. Personnellement j'ai contacté mon assistante juridique afin de me faire dédommager des dégâts engendrés par leur travail. J'ajoute dix mois plus tard second roulement monté par feu ert mort... plus 250 €! Merci feu vert NUL! ZERO! une boîte qui devrait fermer pour rendre service à tous. Bon courage aux futurs clients. Je tiens à disposition de tous les différentes factures. ... Un conseil : passer votre chemin.

A FUIR !!! J'ai fait changer mes pneus il y a 6 mois, contrôle technique il a 3 jours , contre visite les pneu ne sont pas de bonnes tailles !!!! Je doit re payer de nouveau pneu si j'en veut a la bonne tailles !! ( L'excuse donnée sous prétexte que les anciens pneus n'était pas a la bonne taille , ils ont remis les mêmes tailles .. ) Je suis censée savoir la taille de pneu que je doit mettre à ma voiture ? Ne sont t'il pas là pour conseiller et me dire que les pneus n'étaient pas a la bonne taille ? Bonjour le professionnalisme !

Bonjour, Je suis passée ce midi pour faire la pression de mes pneus suite à un message d'alerte sur mon écran de bord de mon véhicule. On m'a dit de mettre mon véhicule devant la porte coulissante, on a déposé le manomètre et voilà. J'ai du me débrouiller seule. Pas très professionnel et le personnel pas très aimable. Bref, c'était la première et dernière fois que je franchissais la porte de ce magasin.

A fuir!! Révision faite il y a une semaine chez eux, le mécano me dit que la voiture a une fuite d'huile alors qu'à la base je lui avais dit que j'avais fait tombé de l'huile en en méttant. Disque et plaquette à changer, fuite amortisseurs avant et encore plein d'autre chose, aujourd'hui je vais dans un autre garage, aucune fuite, et juste une bielette à changer, pour au final un truc qui coute 20€. Dommage qu'il n'y ai pas 0 étoile parce que même une étoile vous ne le méritez pas.

J appelle le centre pour une crevaison à 14h, très contente car rdv rapide le jour même à 15h30. La voiture entre dans l atelier à 16h40, je la récupère à 17h10... ça fait un peu long pour une crevaison. Si seulement on m avait prévenue qu il y avait du retard

Nous avons acheté une remorque 2 essieux, et une fois rentrés, nous avons constaté qu'aucune des 4 roues n'avait été serrée. Par chance nous n'avons pas eu d'accident. Une semaine après notre achat nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que notre fameuse remorque était à présent en promotion (450 € de moins tout de même!) Personne n'a jugé utile de nous informer de cette future promotion lors de la commande en magasin 15 jours plus tôt, pourtant nous avions bien posé la question... Aucune réponse à notre demande d'explications au sujet de la promotion, aucun geste commercial suite au danger des roues non serrées, bref un mépris total du client qui est une simple vache à lait pour ce franchisé Feu Vert.

J'ai effectué une recharge de climatisation avec contrôle mi-juin et celle-ci est de nouveau en panne mi-août. J'ai téléphoné afin d'expliquer mon problème. La personne de l'accueil à relativisé le problème, mis ma parole en doute et s'est montré agressif. On ne m'a proposé un rendez-vous que le 07 septembre et il faudrait en plus que je paye de nouveau. Un service et un accueil médiocres. A fuir absolument !!!!!!!

J'ai fait changer pneus pour une remorque avec montage et équilibrage. En rentrant chez moi, je me suis aperçu que l'équilibrage n'avait pas été fait (pas de plomb sur les roues). Quelques mois plus tard, un des pneus se degonglait souvent. Après retour chez eux, on se rend compte que la valve est défectueuse. On me réclame 17 euros en me disant que le pneu n' était pas assuré alors que cela vient de la valve. Pas de SAV. Lamentable.

Bonjour, Je me suis rendu au garage Feu vert pour une crevaison, au guichet j'informe l'hôtesse que j'ai une crevaison mais je suggère qu'une mèche serait suffisant... 5 minutes après mon départ, je reçois un appel me disant que ce n'est pas réparable et qu'il faut donc changer les deux pneus. pour la modique somme de 260€ contre une mèche à 39€... Je refuse et récupère le véhicule, je me rends dans un autre garage. mon pneu est réparé pour 20€ je parais stupide ? ou j'ai L'air d'avoir de l'argent à donner ? De plus j'ai la surprise de recevoir aujourd'hui un sms commercial. Je n'ai pas donné mon autorisation pour être opt in sms. l'accord pour recevoir une information sur la livraison n'est pas un accord commercial. Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne. La volonté de réaliser du commerce est une chose, duper ses consommateurs en est une autre !!!

Bonjour, Fin janvier, je fais changer mes 4 pneus sur mes jantes « été ». Étant en roue hiver à l’époque, le monteur me dit, au téléphone, que je peux rester en pneu hiver et faire poser mes roues été en fin de saison gratuitement (la pose étant facturée sur ces 4 pneus neufs). Pour en finir, ils ont voulu me facturer une nouvelle pose !!! Le service client Feu Vert se réfugie derrière le fait qu’il s’agit d’une franchise ! Bilan, j’oublie l’existence même de cette enseigne à partir d’aujourd’hui. Je passe sur de précédentes expériences : gonflage de pneus à l’azote d’office…Bref, allez voir des PRO pas Feu Vert

N'allez surtout pas là bas j'y suis aller ce matin pour faire le changement de mes 2 pneus avant, 20min plus tard on m'appelle en me disant qu'on ne peux pas me faire le parallélisme car les rotules de direction, rotules axiale, et barre stabilisatrice sont complètement mortes, donc on me demande si ils font le changement ou avoir un devis, par précaution je demande un devis et résultat je rentre rien n'était mort tout était neuf, sauf éventuellement les rotules de direction à changer , devis de 500€. 51€ la rotule ça doit être de l'or à ce prix là. J'ai trouver les 2 rotules avant pour 42€. Ne vous faites pas avoir, il voit une femme arrivé sayez il essaye d'arnaquer sauf que manque de bol ça n'a pas fonctionner. Ne recommande pas du tout !!!

J'ai changé mes 4 pneus en octobre sauf que depuis j'ai toujours un pneu qui se dégonfle constamment. Je retourne mi décembre expliquer mon problème. On revient vers moi en disant que mon pneu est complètement mort ... Je me dis que ce n'est pas grave car je suis encore sous garantie sauf qu'on m'explique que les pneus sont effectivement encore sous garanties mais pas le montage des pneus. J'ai du régler 40€ supplémentaires ...

Je ne remettrai plus les pieds chez vous ! Rendez-vous pris sur internet pour une révision. arrivé là-bas le rendez-vous est pas enregistré dans leurs planning . Ont me prends quand même ma voiture ! Je demande une vérification d’un bruit anormal . Rien a été vérifié. Ont me dit juste que j’ai mes 4 pneus à changer alors que deux garages avant eux m’on dit que mes pneus était encore bon pour un moment ! ( arnaque ??? )

Rien a dire concernant le centre , attention cependant vidange 2 filtres c'est le strict minimum , malgré le fait que ce soit noté noir sur blanc sur internet lors de la commande les liquides ne sont pas remis à niveau !! Quand au paiement, malgré l'appel de la dame a l'accueil, le service client a répondu qu'il était impossible de payer avec un chèque fidélité (on parle bien d'un chèque !!) et de profiter du bon de réduction reçu par mail !! les 2 ne sont pas cumulables... or ce ne sont pas 2 bons de réduction, puisque la mention chèque est clairement mentionné donc pour moi c'est de la publicité mensongère d'ailleurs le cas a été soumis dans une association de défense des consommateurs.

Après une révision impossible d'enlever le voyant défaut d'entretien, le chef d'atelier n'étant pas là. Il était convenu qu'il nous rappelle. Sans nouvelle nous les rappelons et ils nous donnent un nouveau RDV. Lors de cette seconde visite, dans l'incapacité d'enlever le voyant, on nous conseille au bout d'une heure d'aller chez le concessionnaire ! De retour chez nous, nous réussissons a enlever ce voyant en 5 minutes avec la procédure qu'ils nous ont remise. Un manque de professionnalisme certain...

Première révision de mon nouveau véhicule, 6000 km. Client depuis une vingtaine d’année, pas de soucis lors de la récupération. 2 mois après mon époux remet du liquide lave glace et là, pas de filtre, pas de bouchon ! Bien sûr je joins l’atelier et là, je me suis fait recevoir… « on appelle pas deux mois après ( j’ouvre mon capot chaque jour, c’est évident ! ) et s’il n’était pas là au départ ce serait sur la fiche de travaux. Et si l’employé l’avait cassé, idem « Évidemment rien sur ma facture. Monsieur le responsable d’atelier, si je l’avais cassé ou perdu ou autre, je ne me serais jamais permise de vous appeler, tout le monde n’ai pas filou.

Je vais chez feu vert pour profiter de l'offre 1 pneu acheté 2 ème offert, accueil sympa, rien à dire sur ça. Niveau professionnel.... laisser un véhicule partir sans serrage des roues, je trouve ça un peu honteux, 2 goujons côté gauche, bien ressorti visuellement, je pouvais les tourner à la main, et 1 goujon pareil côté droit, pour les autres, j'ai pu faire 1/4 de tour pour les serrer, niveau sécurité ça reste à voir...