Feu Vert Atelier de prestations de freinage

Très bon accueil, très bon conseil. Le personnel fait un maximum pour vous aider et vous satisfaire, ils recherchent la meilleure solution. Vous pouvez y aller en toute confiance. Grand merci à eux

Très satisfaite des prestations chez Feu vert.

Rendez-vous à 10 h 50 pour une géométrie de ma 206 voiture pris à 11 h 40 et à 11 h 50 me dire machine en panne car il ferme à 12 h c est des bon a rien et Lito en plus

Vendeur ( si je peux appeler ça comme ça ) incompétent au plus haut point ! Je vais pas tous les mettre dans le même panier je parle de celui avec une couette au dessus de la tête , avec des lunettes ! Apparemment c’est difficile de se déplacer pour indiquer un rayon et une fois l’effort fait aucun conseil on se débrouille tout seul malgré des questions ! Il serait peut être temps qu’un responsable fasse du ménage la dedans !

Très mauvaise expérience dans ce centre FeuVert ; depuis de nombreuses années que j'allais faire ma vidange de ma voiture dans le groupe FeuVert, cela fait 2 fois que le prestation n'est pas correctement réalisée : la première fois, il manquait un filtre ! Et la deuxième, toujours le même filtre qu'il manque !! C'est une honte et je trouve cela non professionnel de ce centre FeuVert Lure. Je le déconseille très vivement ; si vous avez la possibilité d'aller dans un autre centre concurrent ou pas, allez-y et n'hésitez mais encore une fois, n'allez pas dépenser de l'argent pour rien au centre FeuVert Lure

Je fais changé un cardan, arrivée au centre de Lure, bruit clac clac, heureusement c'était juste une roue pas serré

Une Équipe nonchalante. Est incompétente En qui la confiance Est très dure à donner , au vu Des crasses qu’ils peuvent faire sur la voiture pour ensuite vous donner les devis. J’ai récupéré ma voiture avec un vérin hydraulique cassé , Une fois le problème exposé, bien évidemment, la Petite personne aux yeux très bleu rejette la faute sur moi , Avec un air arrogant En utilisant des mots grossiers osant Quand même me dire ( Tu vas me faire chier pour un vérin à 20 balles je vais te changer ton vérin, mais tu remets plus un pied ici ) , C’est avec plaisir que je ne reviendrai jamais Il y a des milliers de garage Plus honnête que vous Mais vous vous perdez des milliers de clients. Cordialement

Des Produits corrects et un personnel d atelier compétent

Incompétent complet moi ces fini je vais plus un mécano me fesais la voiture et en la sortant de l’atelier a tapé dans le pilier et a rayer tout l’arrière de ma voiture suite à une pose de faisceau attelage golf 5

la personne à la caisse et accueil pas aimable. Ni bonjour ni en revoir. limite on la dérange

Feu vert Lure fortement déconseillé 2h pour faire une vidange même pas complète pas pu changer filtre à gasoil et en plus pas de remise à zéro du compteur et pas du tout aimable à éviter fortement 🤬🤬🤬

Très bon Accueil J’étais en panne de batterie et ils m’ont pris tout de suite sans rendez vous.

Une équipe de incompétents malheureusement très déçu de leur comportement a fuir

Après un diagnostique où le mécanicien casse ma poignée d’ouverture du capot et qui plus est ne l’assume pas en me rejetant la faute dessus alors que je l’avais ouvert le matin même. Ils ont oublié une géometrie à 70€ sur le devis. De plus, ils me diagnostique des pneus deformés à l’avant. Un appel le jour du changement pour me demander si on monte les nouveaux pneus à l’avant ou à l’arriere. Quelle surprise quand je retrouve mes anciens pneus déformés avants monté a l’arrière... Belle équipe d’incompétents. À fuir.

Rdv à 10h25 pour changer 2 pneus 11h40 la voiture toujours sur le parking Aucunes excuses Pour eux c est normal les rdv servent juste à s organiser mais aucune organisation Bref première et dernière fois que j y met les pieds

Une belle bande d'incompétent!!! Contrat pro : incapables de faire une demande de prise en charge pour un chargement de pneus correcte!!! Si vous n'êtes pas capable de gérer les contrats pro ne vous affilié pas aux organismes !!!! On demande à être rappelé... Rien !!! Problème réglé en 30 minutes avec la concurrence !!!

À fuir. Rdv pour changer les pneus déjà ils ont « oublié » le rdv et en plus de ça masacré les écrous imaginez bien la galère pour changer les freins après ça. A 500€ la prestation on aimerait pouvoir oublier aussi de payer ce genre masacre.

Magasin très clair, le personnel très professionnel et de bon conseil Juste un petit problème avec la carte de fidélité, j'ai du mal à comprendre comment elle fonctionne et aussi d'ailleurs

Ma fille a un soufflet de cardan à changer. Rien de compliqué. Je l'accompagne chez feu vert. Devis 171 euros (avec geométrie qui n'est pas necessaire). Finalement elle y retourne seule et comme par magie le devis est passé à 520 euros avec un remplacement de cardan!!! A fuirrrrrrr c des voleurs!!!! Arnaqueurs de jeunes filles!!!

Responsable pas correcte du tout J’ai commandé des pneus continental (apparemment en stock) Lors du RDV, ils m’ont mis des pneus de qualité inférieure et moins cher sans mon accord. Et bien sûr il a laissé le prix des continental ! Il ne veut rien savoir Je déconseille ce vendeur surtout aux femmes qui sont prises pour des pommes A fuir ! !

Fuyez !!!! Fuyez !!!! Je demande un devis pour une vidange simple, le devis s’élève à 107€, ce qui est un prix très correct de base. Au moment de récupérer ma voiture on me donne une facture s’élevant à 179€ en me disant qu’ils ont fais d’autre réparation sur la voiture sans me téléphoner pour me demander mon avis. Sur la facture je trouve le détails de tout ce qui a été fais, notamment qu’ils ont effectuer la pression des pneus. Je roule 20 minutes et le voyant de pression des pneus s’allume, ils avaient dégonfler les pneus à 2, les 4 pneus étaient à 2 au lieu de 2,5… Des incompétents, du travail vite fais, je ne reviendrez jamais !! Fuyez !!!

Quelle histoire. Après moultes rebondissements. Je laisse un excellent avis a feu Vert Lure, qui ont tous pris au sérieux mes différentes demandes. Je change les pneus. Dans la foulée une forte vibration est remarquée. Après 2 passages en sav. Il s'avère que le cardan est HS. Changement de cardan. Un claquement désagréable apparaît dans des circonstances particulières. Après avoir fortement râlé. Merci de votre calme et professionnalisme. Retour en sav, différents tests sont faits. Les mécaniciens m'ont montré le problème, manuellement le bruit est ressemblant. Bref, ma voiture est de mauvaise qualité, le timing était très mauvais. Je recommande vivement feu Vert Lure.

Prise de rendez vous via le site internet le 3 décembre avec comme prestation changement de disque avant + plaquette et les bougies de prechauffage pour le 6 janvier ( tout payé par le site ). Arrivé sur place le 6 janvier, on m annonce qu ils ne feront pas les bougies, qu ils ne les ont pas commandé. Le responsable me dit clairement qu il n a vu que ce matin la qu il y avait les bougies dans la commande ( car j ai demandé qu on aurait pu me prevenir car voyant defaut pour ma bougie n°3 ). Je laisse ma voiture pour les disques et plaquette, 20 min après, on m appelle pour me dire qu ils n ont pas les bons disques. 1h30 de perdu et du gasoil de dépenser pour ma part, déplacement du rendez vous le 20 janvier et une réclamation via le service client feu vert. Arrive le 20 janvier. J apporte ma voiture, j ai bien compris qu ils sont incapables de faire des bougies, qu ils ont peur de les casser et que je n aurais donc que la prestation disque et plaquette. Lors de récupération de mon véhicule, 0 geste commercial, je cite le responsable : On vous l aurez fait naturellement si il n y avait pas eu de réclamation et qu un diagnostic a été offert. Je rappelle que le diagnostic avait déjà été fait et que c est un soucis de bougie. Juste le remboursement de la prestation des bougies non changées. Je ne juge pas la prestation disque et plaquette, la voiture passant sous peu au contrôle technique, j aurais le retour à ce moment là. Par contre niveau commercial c est 0. Edit: Pour répondre à la réponse de feu vert : Non dès le début vous m avez clairement dis que vous ne faisiez plus se type de réparation ! Pour cause les bougies qui cassent. Ensuite vous m avez parlé que vous aviez des litiges avec d autres clients, car vous faisiez signé une close vous desengageant si vous cassiez une bougie, c est ici que je vous ai parlé des lois française et européenne dites d obligation de résultat qui engagé une société ou une personne que l on engage pour des travaux à avoir le résultat demandé. ( ici pour les bougies ne pas les casser et les remplacer ) Alors pour le diagnostic ce qui est marrant c est que si je n avais pas attendu 5/10 minutes votre retour par ce que oui je demandais une remise ( et non exiger), j en n'aurai même pas eu connaissance car vos collègues me faisait partir sans rien me dire. Donc dire que vous avez fait un diagnostic à votre retour, c est un peu se foutre la gueule du monde ! Et bizarrement vous n avez rien trouvé d autre que la bougie ... oups je le savais déjà. Pourtant vous m avez clairement dit je cite vous avez fait une réclamation donc nous on ne fera pas de remise.

Les pneus que j avais réservé n avait pas été conservé par le magasin et min rendez vous n étais pas noté sur leur agendas . Les magasins à quand même prit ma voiture et on mit d autres pneus

Je suis venu pour me faire rembourser des produits que j’ai acheté sans conseil de leur part car ils étaient trop occupé, Le responsable me dit que c’est que sous forme d’avoir car produit libre service Je lui dis que j’ai essayé d’avoir des conseils de leurs vendeurs mais j’ai attendu une dizaine de minutes mais personne n’a pris du temps pour me conseiller Je lui ai répondu que je n’avais pas que ça a faire d’attendre, qui celui-ci m’a dit qu’il n’avait pas que ça a faire de conseiller les clients Ce n’est pas admissible qu’un responsable de magasin parle comme ça aux clients Ce feu vert est A FUIR ou du moins le responsable qui n’a aucunement sa place là bas

J’ai pris rendez vous car j’avais mon moteur d’essuie glace à changer, je l’ai spécifié dans l’appel. Quand je suis arrivé à l’heure du rendez vous on m’a fait attendre. Après 2 heures dans l’atelier on m’a rendu ma voiture en me disant que le moteur d’essuie glace était à changer… et j’ai payé 40€ pour ce « diagnostic ». Je suis donc reparti sous un déluge sans essuie glace et sans solutions. Je ne recommande pas ce « garagiste »si vous avez un problème urgent, les choses iront plus vites si vous le faites vous même (même pour un novice)

Pour ma première expérience j'ai vraiment apprécié la prise a charge de mon véhicule. Tout d'abord j'avais prise mon rendez-vous part internet. Dès mon arrivée bien accueilli, bien dirigé et magasin très propre

On m'a facturé dans ce centre de Lure pour mon vehicule, la permutation des 4 roues complètes hiver/été (pneus déjà montés sur jantes) à 40Euros, alors que les autres centres Feu Vert vous en demandent 25Euros pour la même prestation. Aucun vendeur n'a réussi à me justifier l'augmentation de tarif sur juin 2023 (par rapport aux trois années précédentes à 20 Euros) dans ce même centre. La tarification à 25Euros affichée sur le même jour pour la même prestation dans les autres centres Feu Vert dans les 100 Kms (Montbéliard, Andelnans, Cernay, Besançon, Luxeuil, Vesoul, Pontarlier, Contrexéville et Épinal) ne m'a pas non plus était expliquée... En résumé, c'est le choix de la direction. Le vendeur de l'atelier n'étant pas très à l'aise, ne savait pas non plus que dans une paire, il y avait bien deux pneus et non un.... Celui ci a tenté péniblement de m'expliquer que le tarif de 25 Euros annoncés par les autres centres Feu vert de la région concernait en fait un seul pneu d'où une prestation totale de 100 Euros pour ma voiture, ceci toujours pour une permutation de 4 pneus déjà montés sur jantes.... Le centre de Lure me faisait donc cadeau de 60Euros avec sa facturation à 40Euros... Il semblerait même que les autres Feu vert soient même plus chers que les concessionnaires !!! Ce centre a perdu de son sérieux lors de ces trois dernières années et je ne compte plus m'y rendre. Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro.

Permutation de roues complètes été-hiver. Rien à redire concernant le travail du garage. En revanche le prix est passé de 24.80€ à 44.80€ en 1 an. Je le ferai donc moi-même la prochaine fois. Dommage.

révisions faites sans explications des interventions. problème de climatisation et de lève vitre. on me dit qu'ils ne peut pas faire dans l'état mais ne m'explique pas d'avantage, ne me propose pas de solutions ni de devis etc .... 4h d'attente pour me dire ce qui n'allais pas et on en reste là. très déçu.

Nous avons été bien accueillis et les travaux (petit service, y compris changement de l'huile et des liquides de frein) ont été effectués de manière impeccable. Nous avons récupéré la voiture à la même heure que prévu. Nous avons été très satisfaits du service. Réservation rapide et simple sur Internet.

J'ai appelé plusieurs fois il y a 2 semaines pour avoir un devis et sans réponse. La personne n'étant pas disponible j'ai laissé mes coordonnées pour qu'ils me rappellent. Aucune nouvelle, j'ai renouvelé l'appel et on m'a dit a nouveau qu'ils me rappeleraient, j'attend toujours.

J'avais l'habitude de passer par eux pour mes voitures SAUF que fin mars j'ai commandé des pneumatiques pemium avec livraison a mon centre, tout est bien sauf que 2 jours après on m'appelle pour me dire qu'on ne peut pas me fournir de mes pneus car ils ne sont plus fournis... bref, commande annulée, sauf que sur le site on les proposent encore... (la communication nul...). Étant bien gentils et aillant confiance en l'enseigne, je me déplace pour faire la commande moi-même, on me propose d'autres pneus premium qui doivent arriver le vendredi ou lundi qui suit (2 ou 5 jours) donc je paie un acompte (100€) et on me dit de rappeler vendredi fin de matinée pour confirmer le rdv. Le vendredi, impossible d'avoir le service, il devait me rappeler... finalement c’est a 15h qu'on m'a rappelé, pour me dire qu'ils ne savent pas quand arriveront les pneus... (très compétent...). Bref, le vendredi suis toujours pas de nouvelles, j'ai demandé le remboursement et je suis parti voir la concurrence... dommage et vraiment pas cool... Par contre, a l'accueil, personnelle très compréhensif, un peu inexpérimenté et très agréable

Je suis venue remplacer mes verrins. Une fois rentrée chez moi le coffre me tombe sur la tête. Puis plus tard une seconde fois. Agacée je vais voir une personne plus qualifiée. Il s'avère qu'au final j'ai payé 150€ pour passer les pneus en hier et changer les verrins pour que seulement les pneus soit fait. Ça fait cher la prestation. Un coup de peinture et une personne qui n'y connait rien comme moi n'y à vu que du feu. Prochain tour de passe passe tâcher de le faire correctement. Et utiliser les verrins neuf que vous m'avez fait commander à bon escient cette fois, j'espère...

J'ai dû ramener ma voiture suite à une erreur de pose de pneus (pneus 4 saisons commandés et pneus été installés). Lorsque je m'en suis aperçu, j'ai contacté feu vert via le SAV qui m'a immédiatement recontacté pour changer mes pneus gratuitement et poser les pneus initialement commandés. Je n'ai pas eu besoin de batailler. Je remercie feu vert pour la prise en charge et le traitement rapide de mon problème. Seul petit bémol, les nouveaux pneus étaient surgonflés, le voyant sur le tableau de bord s'est allumé peu de temps après et j'ai dû dégonfler légèrement 2 pneus.

Ce centre feu vert vaut certainement bien plus que certaines concessions automobiles. Mon expérience avec cet établissement est bonne, plusieurs de mes véhicules ont été suivis et sont toujours suivis ici, très bonnes confiance à Gabriel, je suis un client exigeant et pointilleux sur les aspects mécaniques. Ma philosophie est totalement respectée. Les tarifs sont correct, les prestations d’entretien sont respectés. L’accueil est très bonnes. Bravo à toutes l’équipe sauf un qui ne sait pas poser une plaque d’immatriculation correctement mais je crois qu’il n’est plus là …. Au plaisir

Après une réparation basique nous avons eu une casse a cette endroit qui aurait pu s'avérer dramatique. J'emmène la voiture avec la facture des réparations qu'ils reprennent en garantis jusque la bon sa peut arriver exceptionnellement quoi que.... Sauf que deux jours après la même pièces lâche..... C'est finis pour moi et je déconseille vivement vos réparation l'as bas

Rendez-vous rapide, Un accueil parfait, Une prise en charge rassurante, et une intervention efficace. En panne l'avant veille de mon départ en vacances, ils sont les seuls à avoir accepté de tenter la réparation.... et avec succès. Un grand merci pour avoir sauvé nos vacances. Je recommande vivement

Commande effectuée en ligne pour réserver afin de pouvoir aller tranquillement récupérer la commande pour être sûre d'obtenir les produits, au bout d'une heure et demie n'ayant toujours pas de nouvelle de la réservation, je décide d'appeler pour être sûre de la préparation de ma commande et la réponse de la personne au téléphone ah bin non je viens de les vendre il y a à peine une heure. Donc ne faites pas de réservation en ligne cela sert a rien puisque les commandes ne sont pas prise en compte !

Nous avons fait monter un attelage, il a fallu la journée au lieu de la matinée mais le pire est lorsqu on la récupéré le pare choc arrière était monté enfin plutôt pendait casi non raccroché les plastiques intérieur du coffre qui on été démontés sont remontés de travers avec les caches forcés donc les pattes cassés.... le top de la non satisfaction!!! Il a quand même fallu leur montré le problème limite c est normal ils n ont pas pu faire autrement🤔 Arrivée à la maison mon conjoint a démonté et par miracle certainement il a trouvé a le mettre correctement enfin la moi j appel sa de l incompétence et de la mauvaise foie!!!

Le pneu de la Scenic perdait en pression ,ils ont changé la Valve électronique qui était selon eux défectueux , coût : 72€ . J'ai quand même appelé le garage où je l'ai acheté, il m'a dit que c'était juste un joint en caoutchouc en dessous de la valve qui n'a pas été remis lors du montage des pneus hiver dans un centre de montage ,je suis aller le voir pour qu'il vérifie la valve et effectivement il est en bon état, le prix d'un joint en caoutchouc : 0,05 centimes... Bref c'est pas sérieux ... à fuir

Le 30 Octobre, je me suis rendu au magasin et me suis entretenu avec une personne de l'atelier au sujet du montage de 4 pneus 4 saisons sur mon véhicule. Je pose la question si une promotion est en cours ou à venir. Le vendeur me répond que non, tout est terminé, aucune promotion. Je commande donc 4 pneus Continental avec la pose, l'équilibrage.... pour 520 euros. Le rdv est pris, l'installation est faite 1 semaine plus tard. Je roule 2kms à peine avec le véhicule et un voyant s'allume pour vérifier la pression des pneus ! Donc le réglage n'a même pas été fait. Non seulement il y a arnaque sur le prix (puisque une opération promotionnelle pneus à lieue sur le parking Leclerc 3 jours plus tard), mais il y a eu arnaque sur le manque de professionnalisme. Je ne remettrai plus JAMAIS les pieds dans ce boui boui

J'ai pris rendez-vous le samedi pour une recharge de clim en promo à 55€ en expliquant bien ma situation et une fois arrivé à l'heure du rendez-vous le prix est passé à 85€!!! Je me suis barré de ce magasin pas très honnête qui n'a pas voulu concéder un rabai pour aller chez Citroën en face et payer 59€ pour le même job!!! Merci feu vert! 😉

Parti pour un devis.. J arrive a l accueil déjà on aurait dit que je dérangeais.... Pneus + Soupçon de changement d un roulement à l avant droit... J'ai consulté un autre professionnel (Certifié) qui m'a dis que mes pneus étaient en excellent état ainsi que ce fameux roulement... Résultat : Changement simple de la pompe à Eau 🤔 On se moque de qui la ? Donc feu vert torchez vous avec mon devis....

Mauvaise expérience , voulait me vendre deux pneus neuf alors que les miens étaient à peine usé ! Par contre au lieu de les mettre à l'arrière celui ci les mets à l'avant de ma voiture sans doute pour que je vienne rapidement les changer ! Le vendeur reste scotché sur son téléphone lorsque les clients sont dans le magasin !

J’ai emmené ma voiture pour changer les 4 pneus. Lorsque je l’ai récupéré j’ai constaté que mes 4 jantes alu étaient rayées et martelées mais bien sûr ce n’était pas ma faute Le responsable du centre a été très professionnel et m’a offert la réparation de mes jantes. Mais je n’y remettrai certainement pas les pieds

J'ai signé un devis assez conséquent pour faire réparer ma voiture, le jour où je suis venu récupérer ma voiture on m'a présenté une facture plus cher que le devis. J'ai contesté et même après contestation, l'accueil ne s'est pas foulé des masses pour corrigés leurs erreurs. J'ai du tout de même payé plus cher que ce que j'avais payé. Il s'avérait que les plaquettes de freins qu'ils m'ont mises étaient plus cher que celles présentées sur le devis avec en plus un prix faussé pour le changement d'une plaque d'immatriculation. Bref un scandale... Mais le pire est à venir, j'ai fait changer le galet entendeur qui fesait un bruit monstre au démarrage... Quand j'ai récupéré ma voiture, le bruit était toujours aussi présent. N'étant pas très rassuré, j'ai fait réparer l'autre partie de la voiture, 2 semaines après, ailleurs et j'ai demandé vérification. A savoir que ma voiture n'a pas roulé durant ces 2 semaines d'intervalles, j'ai privilégié la sécurité au risque. Le galet entendeur neuf était déjà cassé et abîmé, une des vis était foutu et le galet pas du tout serré, ce qui a fait du jeu et rendu la réparation inutile.... J'ai dû le refaire réparé... Si vous voulez rouler en sécurité avec une voiture vraiment réparé par de vrais mécanos ! N'allez surtout pas à Feu vert de Lure.

Je me suis rendu chez feu vert ce jour pour acheter un filtre à huile purflux mais quand j'ai vu le prix j'ai failli tomber par terre, 3 fois plus cher que chez la concurrence !!! Je me suis donc rapproché de l'accueil atelier pour demander la référence d 'une pièce, et après 10 minutes d'attente enfin quelqu'un arrive!! mais malheureusement cette personne n'a pas su satisfaire ma demande. Je suis donc reparti avec uniquement un super désodorisant sapin à plus de 2 € après encore un petit quart d'heure d'attente car la personne en caisse saisissait une carte de grise!!! Si vous voulez perdre de l'argent et perdre du temps vous êtes à la bonne adresse. Adresse vraiment à fuir !!

On y trouve de tout à des prix abordables. Ils sont en contact permanent avec les constructeurs automobiles. Donc s'il y a un besoin spécifique ou une interrogation, ils n'hésitent pas à les appeler. J'ai eu besoin de peinture pour repeindre une aile, ils ont d'abord appelé le fabriquant de ma voiture pour s'assurer du code couleur. Ensuite ils ont fait fabriquer la couleur par un tiers. Au top ! Mini bémol sur un vendeur qui ne sourit jamais et est peu accueillant. Du reste équipe au top !