Feu Vert Garage automobile

Très déçu de feu vert , m’ont fait 2 faux plan en 2 semaine pour des changement de phare. J’y suis allée la première fois et je devais payer 158€ et quand j’y suis allée , on me dit qu’il y a des erreur et je suis passée à 318€ après rectification. Me demande 188€ ( avec geste commercial ) pour changer mes phare avant alors que je vais à mon garage habituel et je paie que 100€. La différence et incroyable niveau prix et reste à réfléchir sur feu vert ….

Un grand merci à l'équipe de Feu Vert Tarbes qui a sauvé notre week-end, en particulier Enzo et Alex !

Je suis allé pour une vis dans le pneu à la sortie, le pneu n’était pas réparable apparemment. Ils m’ont changé les deux pneus. Je pensais y passer 30 min j’y passé 2h30… c’est abusé. Ensuite ils font la liste de ce qu’il faudrait faire sur la voiture d’après eux, ils ont des pratiques commerciales Vraiment douteuse. J’ai été voir par la suite mon garagiste en qui j’ai une totale confiance pour quand même ne pas me mettre en danger avec ma voiture. Quand on est une femme et qu’on n’y connaît rien, on a besoin d’avoir confiance en son réparateur. C’est la dernière fois que je pose les pieds dans ce garage.

Bonjour, rappel : je viens changer deux pneus arrières, je repart avec un embrayage pété soi disant. Il n’y a aucune volonté de compréhension, ni aucune action, ni le moindre geste de votre part pour réparer vos conneries. Un embrayage ne se pète pas comme par magie alors qu’il est neuf ! Ce n’est pas normal de repartir avec une dépanneuse d’un « centre auto » alors que je viens changer des pneus. Après en avoir discuté autour de la voiture avec mon garagiste, je peux maintenant affirmer que vous m’avez bien pris pour un con du début à la fin, et le pire c’est que vous m’avez créer une panne qui n’était pas là !!!! Incompétent et escroc, c’est une honte de « travailler » de la sorte. Je ne respecte absolument pas ce que vous faites, vous avez une attitude qui mériterait d’être signalé aussi bien aux associations de consommateurs qu’à la police. C’est une honte absolue, je vous plains d’occuper vos journées de la sorte !! Conseil: NE METTEZ PAS LES PIEDS CHEZ EUX SOUS AUCUN PRÉTEXTE

Super bien reçu dans ce centre Elise a fait preuve de détermination pour gérer au mieux notre soucis dans l’après midi même . Très gentille et agréable je recommande à 100%

Bonjour Suite à une crevaison le matin de la voiture de mon amie, je vous ai contacté et le rendez vous a été fixé en début d'après-midi. Votre réactivité m'a réconforter sachant que mon amie avait besoin de son véhicule en fin d'après-midi. Merci de votre gentillesse et de votre professionnalisme.

Très satisfaite de l'accueil ce jour ainsi que de la résolution du souci avec ma roue.

J'ai reçu un bon accueil, des professionnels réactifs et à l'écoute. J'ai pris un abonnement pour l'entretien de mon véhicule. Je recommande.

Un personnel très chaleureux ah l’écoute et a la disposition de la clientèle toujours très accueillant l’équipe et souriante la propreté de centre et quand même en partie très propre très satisfait merci de votre accueil

Super accueil. Equipe très arrangeante et professionnelle. A recommander

Déçu par l'hattitude des employés Qui pousse le bouchon trop loin Avec des devis inadaptés.... Font signés des devis non demandés 'et demande 1 avance financière Biensur ! Les devis sont cachés sous des tas de Paperasse et vous signé sans savoir, Après on vous dit vous avez signé C' est trop tard. PAS RÉGLO DU TOUT. ATTENTION...

Très mauvaise expérience. Si ce n'est pas cher, c'est qu'il y a une raison...

Achat d'une remorque Erde. Accueil irréprochable personnel de qualité service impeccable merci pour tout

Un peu d'attente mais le personnel était très sympathique.

Très bon accueil de Lucas connaît les pièces et leurs références sur le bout des doigts je recommande ce carage

Super accueil de Enzo.C, conseil au top rapide et efficace

Je recommande vivement cet établissement pour leur accueil téléphonique, leur réactivité, leur efficacité et leur professionnalisme. Bravo ! Un immense merci à toute l'équipe de Feu Vert Tarbes.

Parfait,délais respecter,acceuil rien à redire,je conseille le feu vert de Tarbes pour toutes ces prestations

Je suis allé c'est matin à 11h changer 2 pneus et cet après midi problème de direction assistée ils sont les derniers à avoir toucher ma voiture et quand j'y retourne pour qu'ils regardent mon problème la dame très gentille me dit qu'elle va demander quand surgit un homme très désagréable qui me dit qu'il n'a pas le temps de regarder ma voiture vraiment pas sérieux je ne recommande pas . Je suis reparti avec mon problème de direction assistée vraiment pas pro du tout

Cliente depuis des années avec contrat d'entretien pris pour mon ancienne voiture a chaque passage ils trouvaient quelques choses d'autre que ce qui était demande a changer, un jour lors du contrôle technique prévu avec eux dans le contrat d'entretien on me change une ampoule arriver au ct on me dit que l'ampoule ne fonctionne pas je retourne donc à feu vert qui me dit que le fil est desoudé alors que il était en bon état avant qu'ils changent l'ampoule du coup réparation ( a mes frais bien-sûr ) alors que c'est eux qui l'ont abîmé ! Et dernièrement je l'amène pour changer plaquette et disque car ce sont les seuls qui ont de la place rapidement ( changement à faire rapidement) ils m'appellent et me dise que tout le dessous de la voiture est remplie d'huile que le joint de culasse est mort ( comme par hasard le joint qui coute un rein + 1 poumon ) au final je sors de chez mon mecano de confiance de jour et c'est le joint cache culbuteur qui coûte 10 fois moins cher ! Et je pourrais en raconter d'autre notamment la fois où on m'a dit que les injecteurs étaient mort alors que après passage de la valise par un ami c'était seulement un soufflet ( encore une fois niveau prix vous voyez la différence 😅) je ne recommande pas comme garage !

Des billes et incapables j'ai pris un carnet d'entretien je me retrouve avec des pneus pas adapté 4 temps obligatoire et alors faut voir le résultat des pneus de mon pere 🤣 si vous voulez mourir allez à feu vert c'est désolant de voir que vous prenez vos clients pour des vaches à lait et des cons.

Bonjour, Je tiens énormément à remercier l'équipe feu vert de tarbes et en particulier Romain pour son écoute et son investissement pour l'achat de notre remorque, je n'hésiterais pas à refaire 1h15 de route pour revenir dans ce magasin.

Je viens de vivre une expérience extrêmement désagréable avec un problème sur ma voiture mets j'ai été reçu par un responsable en formation Théo si je ne me trompe pas. Je tiens à saluer son professionnalisme, sa compassion qui font de lui un manager en bonne voie de réussite je le remercie particulièrement sachant que je n'étais absolument pas habitué à ce professionnalisme avance jour.

Une équipe sympathique, à l'écoute malgré leurs charges de travail . Je recommande vivement feu vert Tarbes Kennedy pour leurs professionnalisme. Une équipe de choc !

Bon accueil et avec la sourire. Atelier propre et esprit de famille.

Super contact avec le monsieur de l’accueil Explication simple et efficace Mécanicien plus que efficace Je continuerai l’entretien de mon trafic chez eux Personnels accueil et mécanicien agréable gentil et efficace car la tâche s’annoncer compliqué pour le changement de mon système de freinage avant Encore merci à eux 🙏🏻👍

Idem ce sont de spécialistes de la perte écrou antivol. Il est dans le coffre depuis toujours, tous les garagistes le trouve au moment de changer les pneus sauf eux. Résultat ils vous font payer un nouvel écrou 49€ Et quand vous leur montrez qu’il était là ils vous disent que ce n’est pas possible. Qui ment ? Le client bien sûr !! Et je confirme accueil irrespectueux du responsable lorsque vous demandez un geste commercial sur les 49 €. Ils sont aimables juste au moment de vendre. Ensuite ils brillent par leur malhonnêteté et leur incompétence.

Tres agreablement surpris par la gentillesse du monsieur barbu avec une canne. D 'une serviabilité rare👌🙏bravo Merci monsieur

Accueil telephonique catastrophique, prix exorbitants et manque de sérieux et de professionnalisme. Si vous cherchez comme moi votre écrou antivol pour le changement de vos pneus...ne cherchez plus il se trouve chez feu vert Tarbes! Visiblement ils ne jugent pas utiles de les rendre aux clients. A fuir absolument !

Centre dynamique et fiable. Prise de rdv rapide, respect du temps de prestation annoncé, équipe accueillante et explications claires. Prix raisonnables et souvent des promos intéressantes.

Très mauvaise expérience, je mets 1/5 étoiles parce que je ne peux pas mettre zéro.. En effet, j’ai pris rendez-vous avec ma plaque d’immatriculation via le site internet et une fois arrivée sur les lieux avec 15 minutes d’avance comme demandé, eux étaient en retard. Par la suite, la personne refuse de prendre ma voiture à cause du nombre de kilométrage de ma voiture (trop élevé pour eux) et me dit d’aller voir un autre garage. Je suis très mécontente du « service ». La prestation demandée avait été renseignée sur le site mais ils n’ont visiblement pas les compétences pour. Je ne recommande pas.

Attention aux propositions de paiement fractionné sans frais. Feu Vert vous fait signer avec Cofidis, un crédit revolving avec un TAEG de 22,6%, et cela sans vous le dire d'aucune manière. C'est nul.

Service carte grise a évité, ne trouve pas toujours le papier (pourtant bien présent)dans un dossier, et vous fait dépassé les délais,belle perte de temps il est préférable d'aller voir un centre dédié.

Accueil professionnel et agréable, a l'écoute des problématiques,prise en charge rapide

Nuls. Furieux. J'ai laissé mes pneus Nokian en gardiennage au printemps. Je prends rendez-vous pour ce samedi. Au bout de 40mn d'attente, on m'annonce qu'ils ont été perdus. Personne n'a fait la recherche en amont afin de vérifier s'ils étaient là. J'ai donc perdu tout un début d'après midi et 30km aller retour. Bien qu'ayant été remboursé de mes pneus ainsi que de leur gardiennage, je n'ai pas de solution pour amener mes petits fils au ski demain. Ils n'ont pas de pneus hiver au 14/12 champions de la logistique. Bravo à ce centre en qui vous faites confiance comme je l'avais fait jusqu'à aujourd'hui. Une étoile c'est vraiment beaucoup trop.

Lenteur et incompétence semblent être les maîtres mots du lieu !! On vous laisse poireauter 1h45 dans le showroom avant de vous annoncer que la pièce pour laquelle vous aviez pris rendez-vous n'est pas commandée...

Panne de batterie 10h15 allo assurance et feu vert dans la foulée. Véhicule pris à 11h30 et récupéré à 11h50.... Alors oui je suis ravie👍

J'ai pris rdv en ligne pour le remplacement des bougies de préchauffage, le lendemain on m'appelle pour me dire qu'ils ne travaillent pas sur les moteurs 2L TDI (pourtant d'une fiabilité remarquable) donc ils annulent le rdv.

Bonjour Je me suis rendu chez feux vert de Tarbes 65000 pour une vidange Sur ma Citroën C3 EE-409-BQ Et ils mon endomagée le filetage du Carter Ils m 'informent Que je doit laisser mon véhicule qu'il va se renceigner du prix du Carter Or ils ne sont pas sans savoir qu'ils sont responsable Car tout le monde connais la cause d'un filetage mort Pour finir je doit laisser mon véhicule Rentrer a pied et je n habite pas a cotee De plus je suis handicapé Ce centre n'ai pas de confiançe

Venu pour changer les 2 pneus avant, ils ont réalisé un diagnostic de sécurité (gratuit!). Le résultat a été clairement commenté et les conseils appropriés donnés. Après réflexion et décision, toute l'équipe s'est coupée en 8 pour commander les pièces à temps et maintenir le rdv avant mon départ pour une longue route! Tout ça en moins de 48h!!!(Un GD Merci à Sébastien! de Maubourguet!). Également, le jour des travaux (ce sam 26 octobre), Titouan est revenu vers moi pour m'expliquer que un des côtés (pour lequel ils avaient déjà commandé les pièces - rotule/biellette/etc..) ne nécessitait pas le changement car très bon état et que si je le désirais, il pouvait remplacer cette partie de travaux par un autre point important mentionné dans le rapport (purge/changement liquide freins) et cela sans changer le prix final, alors que cela aurait dû dépasser légèrement ! (Merci pour cela Titouan !!). Et je finirai avec une demoiselle dont je ne connais pas le prénom, qui a bcp aidé aussi, afin d'obtenir le bon devis en premier lieu, puis pour obtenir un financement en 5x !!! Alors un GD merci à toute l'équipe clientèle et bien sûr les mécaniciens pour le travail réalisé! Je reviendrai (quand besoin, le plus tard le mieux quand même !!!) et recommande sans hésiter FeuVert Tarbes!!! Merci !

5 étoiles parfait au top !!! Un grand bravo et un grand merci à cet établissement et tout l équipe qui prend au sérieux sa clientèle. Nous sommes tombés en panne un samedi du mois d août, malgré un manque d effectif du aux vacances ils ont accepter de nous faire une analyse à la valise. Une fois cette analyse faite, une panne s est avérée récurrente n ayant pas la pièce en stock, ils ont appelés leur fournisseur un samedi après midi pour connaître la dispo et se sont même déplacés pour faire la réparation en un temps record. Malheureusement notre véhicule n est pas repartit car la panne était plus grave, et nous avons du appeler un dépanneur. Pendant tout le temps ou nous avons attendus le dépanneur et le taxi, ( 3 heures ) ils nous ont offerts de l eau, des sodas et des snacks pour ma femme,mon fils et moi même. Merci à toute l équipe pour votre sérieux votre accompagnement, votre professionnalisme et votre gentillesse !!! Au top bravo Je recommande

Attention, ils vont essayer de vous escroquer de l’argent, un vendeur me sort un problème de symétrie lui faisant confiance ils font ce qu’il faut pour qu’un autre vendeur a la fin me dise que non c’était 3 fois rien, 100€ le 3 fois rien ça fait chère. On s’attend pas à se faire voler chez feu vert c’est pr ça qu’on paye plus chère qu’un indépendant

Mon fils étudiant à Toulouse a amené sa voiture pour une révision chez Feu Vert il y a 15j. Le contrôle technique réalisé 1 semaine après, révèle une fuite qui serait liée à un manque de serrage du bouchon. Il est revenu chez Feu Vert ce samedi pour régler le problème: suite à leur nouvelle intervention, il se retrouve avec une énorme fuite qui l'empêche de rouler, le chef de l'atelier désagréable lui dit dans un premier temps qu'il ne voit rien alors que ça coulait: le carter est fissuré sur 3 cm et qu'il ne peut rien pour lui. Très mécontente du comportement du chef de l'atelier qui ne voyait pas la fuite et qui laisse mon fils gérer le problème... Photo prise après la deuxième intervention de feu vert

J'ai du y aller pour ma voiture. Prise de RDV en ligne hyper pratique et quelques heures après je pouvais y aller. J'ai pu payer en ligne avant le RDV, comme ça pas de mauvaise surprise. La voiture était prête en 1/4 d'heure alors qu'on m'avait annoncé 1h. Super satisfaite. Je recommande.

J'ai amené m'a voiture pour une simple vidange et changer le filtre à huile ils ont Respecté l'heure du rendez vous par contre dans l'atelier ils ont mis 1h30 pour faire une simple vidange le soi-disant technicien se promener dans soi-disant dans le prix que j'ai payé il était compris 30 point de contrôle rien à été fait ils ont même pas vu que les essuie-glace été foutus il font payé des prestations qu'il ne font pas.

Attention ARNAQUEURS!!! A FUIR À TOUT PRIX !!! J'y vais car ma voiture fait un bruit anormal et dangereux, ils me font payer 200e pour changer un roulement arrière. Je repars et le bruit est toujours là, avec cette fois le voyant d'arrêt d'urgence allumé. Il n'y avait tout simplement plus d'huile moteur, même si ils m'avaient dit avoir tout vérifié... Ils font preuve d'une mauvaise foi effroyable et j'y dû refaire mes niveaux toute seule sur le parking, sous leur nez. Le mécanicien ne tient pas le même discours que le chef d'atelier (ou responsable du magasin) m'ayant assuré avoir testé la voiture pour entendre le bruit, le mécanicien me dit qu'ils n'ont pas le droit de le faire... Le responsable magasin est désagréable et ne cherche aucune solution. Totalement scandaleux, à fuit à tout prix.

Compliqué pour une enseigne qui reçoit des 10aines de personnes par heures de montrer ce qu’elle vaut vraiment. Le centre de Tarbes est plus que qualifié, mon véhicule est régulièrement suivi chez eux et jamais de soucis. Le chef d’atelier prend le temps de vous expliquer les différents défauts, les vendeurs vous conseilles avec professionnalismes, et le sourire de leur collègue féminine est toujours appréciable pendant l’attente des travaux ! En bref, venez boire un café et essayer avant de juger. Les tarifs élevés sont à l’image de l’état de votre véhicule ..

Excellents conseils et une prestation professionnelle. cerise sur le gâteau, les mécaniciens ont pris le temps de regarder 2 petits problèmes sur mon véhicules qu'ils ont résolu juste pour le plaisir de rendre service. encore merci à toute l'équipe!

Travail non terminé car ils n’ont pas eu le temps alors que j’ai appelé la veille pour confirmer la plage horaire nécessaire ! Conclusion nous devons y retourner pour que la révision complète soit terminée et je regrette d’avoir pris le contrat d’entretien car j’ai perdu confiance. D’autre part, vos devis astronomiques (1 pour la Clim de plus de 500€ et 1 autre pour le pseudo nettoyage injecteur à seulement 72€90) vous pouvez les garder la prochaine fois !