Feu Vert Garage automobile

Je dois partir avec mon porte vélo et me rends compte qu il n a pas la bonne plaque J appelle 5 minutes avant la fermeture et on me dit qu on m attend et qu on me la prépare. Un sens commerçant comme on en voit peu. Bravo et merci

Merci, à l équipe commerciale qui a été d une grande gentillesse et d'une grande patience avec moi . Je ne peux que les remercier pour leur professionnalisme. Le reste du personnel est de la même trempe.

Superbe accueil et pourtant je n avais pas rendez vous. Beaucoup d efficacité et de gentillesse. Il m’ a été proposé de me ramener . Je me suis débrouillée autrement mais je voulais souligner l accueil du client . Professionnalisme A conseiller

Très compétent et super accueil.

Toujours aux p'tits soins pour mon VHL professionnel ... J'ai déménagé, mais je reste fidèle à ce centre Feu Vert auquel j'ai entièrement confiance

Bien que débordé, le directeur du site, ainsi que ses collaborateurs ont pris en charge du mieux qu'ils ont pu mon véhicule suite à une crevaison. Une réparation qui a été effectuée rapidement malgré un nombre important de véhicules à gérer. Même sous pression, l'équipe est accueillante et garde le sourire.

Accueil très agréable. Dépannage rapide. Parfait.

Accueilli par une équipe souriante, prestation réalisé dans les délai annoncer sur le site. Un grand merci à Frederic et son équipe

Merci à Fred pour l'achat d'une clé bluetooth pour Car Play Auto qui fonctionne bien, juste quelques petites déconnexion mais pour le prix c'est top. Christophe

un très bon accueil service rapide

Equipe au top. Je pensais que c'était ouvert entre midi et deux. Donc j'y rentre vers 12h. Les vendeurs ont quand même pris le temps de me servir et me renseigner et ont servi une personne après moi. Résultat : ils sont partis en retard mais ont satisfait 2 clients. Merci beaucoup.

Un énorme merci à toute l'équipe du Feu vert. Ils m'ont aidée alors que j'étais dans la galère (je suis à 7h de route de chez moi et ma voiture urinais de l'huile) Ils ont trouvé le problème et j'ai pu économiser une boîte de vitesse !! Super réactif, gentil, souriant et professionnel ! Je recommande chaleureusement !!

Très bon accueil et conseils honnêtes pour les produits de nettoyage intérieur et extérieur.

Garagiste très professionnel très aimable qui connaisse leurs travail qualité et rapidité au top

Très bon accueil par Juliette G., tout s'est très bien passé et très professionnel !

Très contente des prestations réalisées par l'équipe de Feu Vert. Professionnalisme et réactivité. Merci

Personnel sympathique, réactif et compétent. Sans rdv, nous avons été pris en charge directement. Merci beaucoup

Personnel au top, toujours de bon conseils et attentif à notre demande. Accueil, sourire .

Merci d'avoir pris en charge mon véhicule dans un délai très court pour changer les pneus avant. La dépense n'était pas prévue mais les vacances ont commencé à l'heure. Bon accueil durant l'intervention. La disponible des pneus en stock a joué aussi dans ce sauvetage de vacances.

Merci beaucoup à Feu Vert Malemort et surtout à Frédéric pour son accompagnement, sa disponibilité et son professionnalisme !

Une équipe accueillante et professionnel. Mon pneu crevé a été pris en charge malgré un planning d'atelier plein pour me premettre de reprendre la route. Merci encore !

Merci à Frederic pour sa gentillesse son professionnalisme. Cette personne n a pas hésité à prendre de son temps pour nous aider à installer un appareil bluetooth.C'est la première fois que nous allons dans cette boutique mais nous la recommderions sans hésiter ! Il existe encore des gens sympas..

Personnel arrangeant et réactif pour un dépannage pneus en deux temps et en urgence

Avis positif pour Ludo qui a fait son maximum pour résoudre une fuite compliquée de mon véhicule. Cela a pris du temps mais mission réussie. Facture conforme au devis, proposition du paiement en plusieurs fois pour faciliter le règlement de la facture. Point à améliorer la communication sur le suivi des réparations. Points forts : l'accueil, le paiement en plusieurs fois, les conseils et explications sur les réparations. Merci pour votre efficacité.

Je venais pour changer un pneu creuve le technicien n'a pas fait attention qu'il était dans le Coffre comme je lui avait signalé Donc à refaire et le pompon est qu'il n'a pas voulu me remettre la roue de secours dans le panier sous prétexte qu'il l'avait trouvé ds le Coffre question de responsabilité m'a t il dit bref à blacklister

Appel 18h48 pour un devis courroie de distribution un monsieur me répond pas de problème je vous rappelle dans 10 minutes je rappelle à 17heures 43 une dame me répond il vous rappelle avant 19 heures personne m'a rappelé ça c du sérieux.

En panne sur la route, ce garage nous fait payer 50 € le passage valise. Il nous annonce une mobilisation du véhicule car il n’a pas la pièce de rechange . J’appelle Norauto qui me dit de passer prendre la pièce juste à côté dans un magasin. Norauto me fait payer 40€ pour le montage et je peux reprendre la route. Bref, allez chez Norauto bien plus arreangant et flexible!

Faites très attention quand vous faites un paiement en 3 fois chez FEU-VERT ,vous vous retrouvez avec un crédit renouvelable de 3000 euros sans avoir rien demander alors que j'en avais que pour 260€..... Vous allez me répondre que je n'avais qu'à lire le contrat mais vous pourriez au moins prévenir le client que ce n'est pas un payement simple en 3 fois mais un crédits renouvelable......

Un grand bravo à toute l'équipe feu vert de Malemort. De passage dans la région et suite à un souci de freinage important sur mon fourgon aménage Renault Master (CC) ils ont résolu mon problème en urgence avec efficacité, bienveillance et sans rendez-vous. Mes respects et mes remerciements pour les employés (de la secrétaire au chef d'atelier en passant par les mécanos) ainsi que le gérant qui s'est impliqué personnellement pour que nous puissions continuer notre périple sereinement.

Passage suite à un problème sur une kangoo. Diagnostique excellent, acceuil très bien, reparation dans les temps. Merci à tous le personnel de se centre

. J ai crevé et ma voiture a été prise en charge dans la journée. Personnel très arrangeant et professionnel

Une conseillère de Feu Vert m'a vendu un filtre à gasoil qui n'était pas le bon modèle pour mon véhicule. En le ramenant , ils n'ont pas voulu me le rembourser et m'ont proposé d'en acheter un autre deux fois plus cher. Et d'une mauvaise foi lorsque je leur ai signalé leur erreur. Je déconseille d'y aller.

Expérience extrêmement positive dans ce feu vert. Merci encore à Alexandre qui a su nous sortir d'une situation compliquée grâce à sa bienveillance, son professionnalisme et sa polyvalence, notre petite C1 lui en doit une !

Forfait courroie de distribution pompe à eau courroie d'accessoires fait au mois de mai l'année dernière (garantie 2 ans pièces et main d'œuvre) ! Voiture ramené chez feu vert il y a une semaine problème avec la courroie d'accessoires galet presque sortie ! Facture 324 euros ! Rien de pris en charge !

J’ai fait changer deux pneus avant , et il mon abîmé les deux jantes ( et bien comme il faut…) et le commercial me dit « je suis un bon commercial je vous le dit car j’aurai pue ne rien dire et vous laisser repartir avec votre véhicule sans rien dire ….»je ne recommande surtout pas se garage

Je fais faire toutes les réparations de ma voiture chez Feu vert de Malemort (19) depuis 2 ans environ, je suis vraiment très satisfaite, et surtout très en confiance : pas de prestations forcées, juste le nécessaire, à des prix très corrects. Les explications sont claires lorsque des travaux sont nécessaires. Un très bon service !

Super pro - adorable En rallye historique - problème parallélisme Juliette nous organise un RV en urgence Ludovic (chef atelier) super compétent Je recommande ++++

Très bien accueilli pour un changement de la batterie de notre véhicule lors de notre départ en vacances, nous avons été pris en charge très rapidement. Le responsable est arrangeant et nous a conseillé un restaurant pour patienter. Le changement de la batterie a été très bien fait avec tous les contrôles nécessaires. Je recommande.

Toute l’équipe du garage Feu Vert Malemort est très professionnelle. Habitant à plus de 20km c’est pourtant mon garage de référence, disponibles et aimables ils m’ont dépanné plus d’une fois là où les garages locaux soit font le minimum syndical, soit ne me prennent pas la voiture pour cause d’un « planning surchargé » et on croirait demander la lune. On parle de changer un pneu (30mn max) ou faire une vidange… Contrairement à la légende on ne ressort pas avec 45 devis et le diagnostic et très bon. Merci à vous.

Après une recherche de panne d'embrayage chez eux . Le technicien m'a déconseillé de changer l'embrayage car il était encore bon. J'étais content car cela m'évitait une facture de 1500 euros sur un véhicule qui a déjà 14 ans et il s'avère que c'est la courroie de l'alternateur qui fait du bruit. Ayant vu le sérieux de Feu Vert Malemort m'ayant évité une facture de 1500 euros, je me suis dit je vais faire la révision complète chez eux (révision complète qui consiste à changer tous les filtres avec vidange huile comprise) . Après plus d'une heure d'attente je me suis aperçu que ma voiture était garé dehors depuis au moins 20 minutes . Je vais donc à la caisse pour m'enquérir de la réparation . La personne à la caisse me dit qu'il y avait un problème de pièces avec les filtres, ils n'avaient semble-t-il pas en stock les bons filtres pour ma voiture . Elle me dit d'aller voir le technicien, ce que je fais . Le technicien me dit qu'il n'y a aucun problème , les filtres ont été changés ! ??? Bref , donc je paie , je prend ma facture et je m'en vais. En repensant à cette histoire je trouve cela un peu bizarre donc après vérification la vidange à été faite et les filtres changés . ..

Je voudrais remercier et féliciter Frédéric, responsable du centre. En effet, malgré un emploi du temps chargé, il a pris le temps de contrôler le boîtier drive box de ma MINI, sans RV. Je recommande.

Client de la 1ere heure qui n'y retrouve plus la qualité de service, ni le conseil, ni les prix. Si j'ajoute des cumuls de points sur ma Carte perdus (on ne sait où ?), un bon de réduction envoyé par courrier (jamais arrivé) et en local aucune volonté pour trouver une solution (à défaut, au moins un conseil pour demander une réédition de ce bon)...il y a désormais de la concurrence locale qui sait ce que accompagnement et conseil veut dire, et ils le font très bien.

Des voleurs à fuir, je demande à réparer ma climatisation dans mon véhicule. On me dit que c’est fait que tout va fonctionner parfaitement, hors un mois après plus de Clim j’ai quand même payé 94€ … après un échange très houleux ou j’ai insulté le responsable du magasin et sans regret , il avoue m’avoir facturé pour un service non rendu que ma climatisation est défectueuse qu’il m’a quand même fait payé 70€ et 25€ de facture injustifiée , malgré des demandes il accepte seulement de me rembourser de 50€ j’ai donc perdu 44€ ceux sont des voleurs.

A la suite d'un problème de fuite de liquide de refroidissement dont la panne a été trouvée par mes soins, (10 euros de recherche de panne), la voiture a été prise rapidement pour remplacement du thermostat (en plastique sur une C2), juste 78 euros pour remplacement du liquide de refroidissement, je trouve un peu excessif. Attention à la facturation, si vous souhaitez nous garder comme client...;-). Reste que je suis satisfait dans l'ensemble, par l'accueil, le service et la compétence. J'ai souhaité mettre le max en étoiles .

Un grand merci à l équipe pour sa disponibilité et son efficacité ! Après avoir crevé sur l autoroute alors qu'il nous restait 500 km à faire , c 'était la catastrophe! La plupart des garages étaient fermés et le seul autre ouvert était dans l incapacité de nous venir en aide. Le directeur du magasin a compris l'urgence de la situation pour nous et a été vraiment aidant et facilitant !! Une prestation réalisée au pied levé, encore Un énorme merci , vous nous avez enlevé une énorme épine du pied! Nous avons pu finir la route avec nos enfants , en sécurité . Merci au mécanicien qui a effectué nos réparations pour son investissement et ses conseils . Une super équipe que nous vous recommandons les yeux fermés.

En temps normal je suis très bien servi par Alexis, mais la étant en panne de voiture c'est ma mère qui est venu récupérer ma commande internet pour une batterie (168€) . Un employé lui fait régler 186€ , j'appelle aussitôt le site et je tombe sur un homme (Olivier) à qui j'explique la situation. La seule solution qu'il me donne sur un ton très désagréable c'est qu'il faut que je revienne dans un délais de 3jours. Je lui explique que je ne peut pas car j'ai des obligations personnelles . (Et mon bébé de 3 mois malade puis surtout pas de voiture !) Il me dit de me débrouiller ! Merci pour sa fibre commerciale et son empathie. Je demande à avoir la différence sur la carte de fidélité au pire des cas si cela ne peut pas attendre que je revienne sur brive car ma mère habite à une heure de route du magasin, par conséquent je lui dit qu'elle en aura pour plus d'essence qu'autre chose afin de régulariser une faute qui n'est pas la mienne . Donc résultats ! Aucune solution à me donner pour une erreur de montant ,aucune excuse ! Simplement une personne qui devrait peut être songer à faire une formation pour apprendre à parler aux clients avec courtoisie !

Parfait, du devis à la réalisation de l'intervention pour la fourniture, le montage et la pose de 4 jantes et de 4 pneus hiver sur ma C3. Bon accueil cordial, bon conseil et très peu d'attente. Prévenu d'un problème de livraison des pneus avec un nouveau rendez vous 48h après.

A comparer à d’autres feu vert qui le faisait systématiquement, pour une meilleure tenue de route et donc plus de sécurité, j’ai fait changé mes pneus avant mais les neufs n’ont pas été permuter à l’arrière .. L’ambiance de ce centre est stressante on sens le stress des employés présents.. je leur donnerai quand même une autre chance vu que c'était ma première visite . Car ils n’ont pas l’air désagréable mais plutôt sympathique quand même

Equipe super réactive, à l'écoute, très agréable et efficace. Merci à eux car nous étions vraiment en difficulté avec 2 pneus à changer suite à une crevaison sur la route des vacances. Avec deux enfants en bas âge ça n'étais pas évident. Merci à Frédéric qui à bien voulu prendre en charge les travaux alors qu'ils étaient débordés.

J'avais besoin d un adaptateur pr caravane avec l électricité j'ai appelé et on m'a tout de suite pris en charge. La vendeuse a été dans le rayon pour me renseigner au mieux et m'a gardé le produit à la caisse. Un très bon accueil, des gens agréable. Ça fait bien plaisir. Merci à l équipe !