Feu Vert Garage automobile

Au top super consciencieux ! Ça fait plaisir à voir l’amour des choses bien faites Passage pour une réparation de pneumatiques sur un XC60 Je reviendrai pour l’entretien

Je suis satisfait du service d'accueil car j'avais demandé un devis pour remplacement roulements de roues ar.l L'hôtesse m'a conseillé de venir pour vérifier si il s'agissait bien de cela que j'entendais un bruit de ronflement. Effectivement, il s'agissait des pneus. Ça m'a coûté beaucoup moins cher et de plus Ça n'aurait pas résolu le problème si j'en avait fait à mon diagnostic. Merci...

Achat d'une remorque à Bagnols sur Cèze Rien à dire super centre auto je recommande 👍👍

Très bon accueil Compétence++

Toujours bien accueillie, délai et rapidité.

Refuse de mettre une mèche dans un pneu crevé par un clou à 11h40 « parce qu’on va fermer à midi »

Bizarre bizarre.... à chaque fois que je récupère mon véhicule la pile de ma clé est soudainement faible. Cela s'est aussi produit pour une amie étrange coïncidence.

Super service chez Feu Vert ! L'équipe est professionnelle, accueillant, et rapide . Je recommande vivement

Expérience très décevante une fois de plus. Des notre arrivée, nous avions besoin d’un produit, un accueil inexistant : aucun personnel pour nous saluer ou nous orienter. Après plusieurs minutes d’attente, nous sommes repartis… Car personne ne semblait se soucier de notre présence, un vrai manque de professionnalisme et de considération pour les clients. À éviter si vous recherchez un service de qualité ! La prochaine fois, je commanderai sur internet cela sera plus simple…

Entre le Feu Vert de Nîmes à Cap costières et celui de Bagnols-sur-Cèze, l'accueil est parfait et la disponibilité des agents est toujours là. Conforme à l'image de Feu Vert.

Intervention correcte. Par contre, le matin un employé blond vu la veille pourtant, passe à côté sans un bonjour. M ignore complètement. Accueil assez froid de la part de tous les employés.un climat tendu. Le petit café du matin offert serait été le bienvenu mais cela n a pas été le cas. Tous devant leur machine à café. Un petit geste,certes, mais qui compte envers la clientèle, un peu de savoir vivre serait mieux à l avenir. A méditer....

Au cours d’un long trajet entre les Alpes et l’Occitanie, nous avons endommagé un pneu. En ce samedi de vacances, aucun garage d’ouvert. Plusieurs feu vert et Norauto sollicités, qui refusent de nous aider. … Jusqu’à cette équipe incroyable qui s’est débrouillée pour nous dépanner, avec le sourire, pour un montant dérisoire. … Vous avez sauvé nos vacances, merci à vous !

Accueil téléphonique déplorable ce jour à 14 h. Une dame très désagréable ne m'a pas donné envie de prendre rendez-vous. Je suis allée voir ailleurs. L'accueil doit se remettre en question sur le service client et ne pas envoyer balader ses clients quand ils posent une simple question serait un plus à envisager...300 euros de moins dans le chiffre d'affaire feu vert pour ce mois ci

Je fais entretenir ma voiture dans ce garage qui me donne à chaque fois pleine satisfaction. L'accueil est très chaleureux, une équipe sympathique et agréable qui en plus inspire confiance tant les devis et les diagnostiques ne sont pas abusifs. Je recommande vivement ce centre.

Impossible de me remettre le volant droit après deux parallélisme. Mecano ou appareil incompétent ? À fuir… En tout cas, Pour un parallélisme !

Service au top! Ils ont pris notre voiture en urgence et l’intervention s’est faite rapidement ! Merci à vous

un superbe accueil et une magnifique ambiance, bravo à toute l'équipe THOMAS André

Ils sont incapables... ils n'ont meme pas reussi a trouver un trou dans un pneu. Et je passe par un monteur.

Erreur de leur part en ma faveur de presque 100 euros sur une une facture à 250, je joue la carte de l'honnêteté en le faisant remarquer, au final je demande une petite remise de 10% et rien ... la patronne me dit presque que je n'avais qu'à rien dire et feint un faux coup de téléphone pour s'en aller et arrêter de discuter avec moi . Merci pour pour le geste commercial, vous n'êtes pas prêt de me revoir .

Merci a l'équipe feu vert pour leur professionnalisme, une simple révision et un changement de courroie et une panne supplémentaire est venue se rajouter et malgré le temps ils ont trouvé et réparé cette panne supplémentaire. Merci 👍🏻

attention à cette enseigne. Amabilité et honnêteté ne font pas partie de leur vocabulaire. Vous demande un acompte sur travaux et venir et lorsque que vous apercevez que vous avez été banané car pièces détachées (ex. 2 disques freins arrière d'origine de la marque 90€ facturés par feu vert 229.61€) et que vous vous retractez 2 heures après on vous dit que la commande de pièce est déjà été expédiez par le fournisseur (ce qui est faux) et la responsable de magasin (une grincheuse) refuse malhonnêtement de vous rembourser l'acompte. Je vous laisse juge. Pour moi mon opinion est faite, plus jamais chez ces arnaqueurs

Disponibilité, tarifs, professionnalisme et amabilité, tous les items sont au rendez-vous!

une équipe toujours à l'écoute, j'avais de l'anxiété dus à une grosse réparation mécanique , mais, le professionnalisme des mécanos m'a rassuré et l'intervention sur mon véhicule s'est bien passé, le personnel n'hésite pas à nous conseiller, et a diagnostiquer toutes les parties de notre véhicule , tout en nous laissant notre libre choix pour une décision. Les délais de RV restent un peu long, mais quand un établissement a bonne réputation, il est victime de son succès, donc on s'arme de patience jusqu'au jour J , où on peut même bénéficier d'un prêt de véhicule durant l'intervention . ( spécial big remerciement à Yoan ! il se reconnaitra. )

Équipe très professionnel et aimable. Je recommande feu vert à Bagnols-sur-Cèze et merci à Benjamin .

Merci à toute l’équipe qui est vraiment professionnel, le travail est rapide et très efficace ! Merci beaucoup pour ce dépannage

Je tenais à remercier toute l'équipe de feu vert aujourd'hui pour leur réactivité et leur savoir faire ! 7h d'autoroute, deux minutes avant d'arriver à la maison, mon pneu explose sur la route... Et là je me dis un samedi c'est mort j'aurai jamais de rdv... Je les appelle et déjà bonjour la réactivité ! Un créneau disponible dans la journée! Des pneus disponibles également ! Que demander de mieux ! Je me présente, le pneu était sous garantie, ils me le changent et problème réglé ! Moi qui était au bout de ma vie ! Pneus changé rapidement, tout va bien qui finit bien et c'est grâce à eux ! Plusieurs années que nous venons chez vous et nous avons toujours été très satisfait de votre équipe ☺️ Vous avez toujours pris soin de nos véhicules et jamais eu de problèmes (1 voiture récente et 1 ancienne donc pour moi l'équipe gère sans problème sur les deux types de véhicules !) Nous sommes prévenus s'il y a d'autre choses à faire sur le véhicule mais s'il est nickel ils ne nous demandent pas de faire des réparations inutiles ! Nous avons toujours suivi leurs recommandations et tout s'est toujours bien passé ! Encore une fois c'est une équipe qui gagne ! Merci à eux pour leur professionnalisme, leurs compétences et ils sont toujours agréables ! Je n'oublierai jamais, merci à tous.

J’ai appelé trois ou quatre fois sans réponse, il était 14h50 manque de professionnalisme

Renseigne par un employé (en congé), très serviable et compétent. La caissière aimable et qui donne de bons conseils. Satisfait de mon achat.

Bons professionnels avec accueil souriant et la facture est en adéquation avec le devis de départ. Les horaires de fin de réparation sont respectés et ont pris le temps de me prévenir que le véhicule était prêt dès sa sortie de l'atelier. Je recommande cet établissement pour le professionnalisme.

Plusieurs véhicules emmenés pour diverses prestations. Toujours bien reçu, toujours disponible, soucieux de fidéliser leurs clients. Rien à dire de l’accueil jusqu’au gars en atelier. Lors du dernier passage, problème après intervention, j’ai ramené le véhicule tout les jours pendant une semaine, ils n’ont jamais rechigné jusqu’à solutionner le soucis. Vraiment très pros! À bientôt Le monsieur de la clio(bâti label) 😉

Je suis très mécontentement concernant mon rendez vous feu vert de ce samedi 16 décembre pour l'entretien de mon véhicule et le remplacement de deux pneus arrière fournis par mes soins. En effet le garage a refusé de prendre mon véhicule pour des raisons inacceptable. Je possède un véhicule relativement bas et large mais je suis passé au garage avant la prise de rendez vous. Nous avions effectivement écarté la possibilité de faire une géométrie pour cette raison. Cependant pour la révision, la purge du liquide de refroidissement, du liquide de frein et le remplacement des deux pneus arrière aucun problème a déclaré. Je me présente donc ce samedi 16 décembre à 8h35, je rentre dans le magasin pour mon rendez-vous de 8h30 et on me demande de ressortir car le garage n'est pas encore ouvert... Déjà bon commencement j'ai du attendre dehors dans le froid. Par la suite je demande un véhicule de courtoisie, aucun problème, je repars avec. Quinze minutes plus tard on me demande de venir chercher mon véhicule car il n'est pas faisable et ne passe pas sur le pont. J'étais pourtant passé il y a trois semaines pour que l'on regarde ce problème. On m'explique que suite à ce problème la vidange des fluides n'est pas possible parce qu'il faut passer sous le véhicule. Je peux comprendre ce phénomène mais je demande quand même le remplacement des pneus arrière, que l'on me refuse !!! Pourquoi ? Car soit disant les points de levage sont inaccessibles et qu'il y a des caches plastiques. Cela est totalement faux, il y a quatre patins de levage dont moi même j'utilise souvent et ou un garage avait par avant changé mes pneus avant sans le pont, posé sur chandelle. Pour constater cela il faut se baisser et regarder mais le chef d'atelier qui a récupéré mon véhicule était bien trop faignants pour vouloir sans occuper. Je m'agace donc de leur incompétence et j'ai proposé moi même de levé la voiture sur le parking et (vu que moi mécanicien lambda y arrive mieux qu'un mécanicien expérimenté). De ce fait on me répond de haut oui mais même comme ça on vous les fera pas . Et quand est il aussi du remplacement du filtre a air et habitacle ? Il faut monter la voiture pour les changer ?!? Je suis donc partie très mécontent sans excuse, ni au revoir, limite client inintéressant pour une facture prévu de plus de 500 euros ! Je ne remettrais plus jamais les pieds chez feu vert Bagnols, même pour une ampoule ! D'ailleurs je me suis immédiatement rendu à la concurrence qui suit maintenant mon véhicule malgré la difficulte et ont eu a ce jour presque 1500 de facture gagnée !

Travail fait (apparemment bien) en temps et en heure. Un vrai regret: devis incomplet, le parallélisme n'était pas annoncé sur un changement de triangle. Surcoût de 65 euros. Était ce volontaire ou pas ?

Je suis tres satisfait concernant le remplacement de mes 4 pneus sur mon GLA. J'ai été bien conseillé et les travaux ont été réalisés parfaitement

Équipe très pro et très aimable ! Je recommande de vivement. Très honnête pour ne rien gâcher . J’y suis allé pour une batterie à changer , ils m’ont dit de ne pas le faire car là mienne était pas à changer ! L’honnêteté en plus du service et de l’amabilité. Tout y est .

C'est feu vert, de bons prix, du personnel sympa et les compétences pour entretenir les voitures. Pour le reste, il faut se tourner vers un garagiste plus spécialisé. Ah oui, et c'est aussi la politique nationale de feu vert ( donc pas que celui-ci) de pousser à la consommation donc attention aux alertes relevées par les techniciens. Si vous n'êtes pas compétents sur le sujet, mieux vaut prendre un deuxième avis avant d'effectuer des réparations inutiles. Pour celui de Bagnols, franchement si vous savez ce que vous avez à faire sur votre véhicule, aucun souci. Ils sauront s'en occuper correctement.

En lisant les avis j’ai l’impression que nous ne fréquentons pas tous le même feu vert à Bagnols sur Cèze. J’ai eu plusieurs fois besoin de leurs services en urgence et à chaque fois ils ont été présents pour assurer. Ils ont beaucoup de monde et il n’est pas toujours facile de répondre aux exigences parfois démesurées de clients impatients. J’y vais au moins une fois par an pour la révision de ma voiture et clairement accueil service et amabilité sont toujours au rendez-vous.

J’ai mis 1 étoile car il est impossible de ne pas en mettre sinon je l’aurais fait. En arrivant au garage feu vert, je dis « bonjour » aux hôtesses d’accueil qui ne me le rende pas, ça annonce la couleur. Je viens parce que j’ai besoin de changer mes disques et plaquettes de freins arrière, car l’une d’entre elle a fumée. J’explique donc ça à la vendeuse hyper aimable ( c’est bien sûr ironique) qui en retour me dit que c’est un problème constructeur et qu’elle ne touche pas à mon véhicule, tout ça en me méprisant. Sans même me proposer de regarder la voiture et de faire un diagnostic. Elle n’a même pas regarder la voiture !!! Je suis donc allez chez la concurrence a Bagnols sur ceze (Roady) qui eux ont fait leurs travail, mon fait un diagnostic et me change les freins. Vous avez perdu une cliente, de l’argent et du Bouche à oreilles de ma part. Tout ça à cause de vos vendeuse impolis et méprisantes. Si leurs métier était mécano elle ne serait pas à l’accueil, ça faudrait leurs dire. En fait, avec elles c’est à la tête du client. Et c’est grave. Sur ces belles paroles, je ne remettrais plus JAMAIS un pied chez vous!

On a étais au magasin samedi mon père et moi, nous avons acheté des baguettes de porte bagages pour une c4. On leur avait demandé d’ouvrir le cartons en magasin parce qu’il avais l’air d’avoir été déjà ouvert et la on viens d’ouvrir le carton ce n’est pas du tout le bon produit et on est sancé prendre la route à 5h du matin aujourd’hui, on sais plus comment faire par la faute d’inattention des personnes travaillants chez Feu Vert nous sommes très déçu.

Je reviens sur mon dernier commentaire du mois de juin où j'ai fait des erreurs de jugement après vérification et je m'en excuse. Tout mes véhicules ont étés révisés chez feu vert et je n'ai jamais eu de problème quelconque. Bonne accueil, très professionnel, service et réparation très bon. Merci feu vert.

testé plusieurs fois, les prix sont trop haut par rapport à d'autres magasin. les batteries feuvert sont à fuir absolument (et ils refusent de faire marcher la garanti qui plus est) personnel pas franchement commercial et agréable, mais peut être que je suis mal tombé à chaque fois (ou que ma tête de leur revient pas). depuis je préfère largement aller chez FAB à 2 minutes de chez feuvert. ***EDIT*** suite à la réponse de feuvert : Bien évidemment les prix sont fixés de manière global, je ne vise pas particulièrement Bagnols pour ça mais bien l'enseigne. Concernant la garantie, il est bien spécifié à nos clients que celle-ci ne fonctionne que sur présentation de la facture d'achat remis lors de l'achat de la batterie. => c'était le cas j'avais bien la facture, sauf qu'après avoir été testée, on m'a juste répondu qu' elle avait passée le test et qu'elle était encore bonne selon vous. Or, ce n'était pas le cas, elle ne tenait plus du tout la charge et une des cosses avait même fondue sur un coté. De plus, j'ai du acheter au moins 3 batteries feuvert, aucune n'a duré + de 2 ans.

Rdv pris sur internet pour faire recharger la Clim de ma voiture. Le mécanicien a commencé à me dire qu’il y avait une énorme fuite et que je devais absolument passer par un garage Toyota. Chez Toyota ils m’ont dit que le seul soucis était un joint à 1,50euro à changer. Chez feu vert on me dit également qu’ils font juste des demi charges de Clim quand la Clim n’a pas été rechargé depuis un moment. Chez Toyota ils ont démenti ça du coup je vais avoir une charge complète pour le même prix. Dame de l’accueil désagréable au possible. Bref je n’y retournerai plus jamais. Je préfère même payer plus cher et aller ailleurs.

Nous avons eu RDV pour changer nos pneus. Nous avons demandé au mécano de vérifier nos coupelles d’amortisseurs car la voiture faisait du bruit. Il nous a dit qu’elles étaient bonnes. Mon mari a fini par les démonter, elles étaient bien morte (coupelles complètement désolidarisées). Nous avons toujours fait entretenir notre véhicule chez Feu Vert. La dernière révision nous avons décidé de la faire nous mêmes. Qu’elle SURPRISE de découvrir que le filtre à gasoil était tordu (sur le carton du nouveau il était bien noté attention si tordu à jeter) et le filtre habitacle était monté a l’envers avec le cache plastique non revissé et sans ses vis. Ils sont bon qu’à monter des pneus. Le seul point positif et l’accueil du personnel dans le magasin.

Le rendez vous pour effectuer la révision de mon véhicule a été donné très rapidement. En plus de la révision ils ont pu remettre à neuf les freins de mon véhicule dans la foulée; m'évitant ainsi de devoir revenir un autre jour. Très satisfait !!!

Personnel très aimable et bienveillant. J'y suis allé pour un contrôle technique et ils ont parfaitement bien géré auprès du garage un petit problème que présentait mon véhicule. J'ai grandement apprécié leur intervention.

Feu vert fait ma pression des pneus et me signale que les 2 avant on besoin d'être changé J'ai donc commandé des pneus 4 saisons ils ont été installé le 10 juillet. Le 18 juillet un de ces 2 pneus crève. J'ai simplement fait de la route et je me suis garée sur un parking. Donc je retourne à feu vert où on me dit on peut rien faire il faut recommander un pneu. Crevaison sur le flanc intérieur du pneu avant côté conducteur: lieu improbable. Je leur fait remarquer que le pneu n'a qu'une semaine. Réponse: vous aviez qu'à prendre la garantie pneu à 7euros par pneu. Tous articles est garantie au moins 15jrs non!!!?? Il recommande le pneu crevé sans aucun geste commercial en me disant vous l'aurez sous 48h on était vendredi.... Finalement, le vendredi suivant je m'y arrête pour savoir si le pneu arrive un jour. En fait le pneu est arrivé depuis mardi mais personne ne l'a monté sur ma jante, ni ne m'a prévenu. Le seul geste aura été de m'offrir la pose. Dans la même semaine,EXPLOSION de mon pneu arrière droit mais apparemment cela n'était pas à changer puisque feu vert ne m'a rien dit. J'ai du tout de même changer les 2 pneus arrière chez mon garagiste. Bilan du mois de juillet: achat de 5 pneus. Alors NON je ne vais pas recommandé ce feu vert

Et bien, je viens de faire une sacrée découverte et plutôt carrément négative au sujet de cet endroit! Ayant déménagé depuis peu, je tente un garagiste de village à bonne réputation puisque plusieurs amis et connaissances en sont satisfaits, pour ma révision de voiture. Au moment de récupérer la voiture, le réparateur m'annonce avoir changer tous les filtres (air, gasoil, habitacle...). Je m'étonne puisque les années passées, cela est censé avoir été fait par Feu vert, facture payée, tampon et explications notées dans le carnet de route. Il me montre les reliques de ma voiture et, effectivement, l'usure était très très très nettement prononcée. Du coup, je me questionne sur le sérieux et l'honnêteté de la boîte....et, dans le doute, je n'y remettrai plus jamais les pieds car je n'aime absolument pas avoir l'impression d'avoir été prise pour une quiche. Je ne suis pas garagiste et je pense que nous sommes un paquet à vouloir leur faire confiance. Mais, comme dans la vie de tous les jours, la confiance est difficile à gagner mais peut se perdre en un claquement de doigt... Dommage.

Extrêmement déçu !!! J’ai fait remplacer les deux pneus avant sur mon transporteur neuf (moins d’un ans). L’employé qui a réalisé la prestation a soulevé le véhicule hors des points de levage prévus!!! Pourtant les repères sont visibles sur le bas de caisse et un professionnel doit connaître ces repères !!! C’est inadmissible de la part du professionnel. Résultat, le véhicule sera présenté à un expert la semaine prochaine pour chiffrer les réparations qui seront sûrement importantes (les portes avant touchent le bas de caisse et le bas des ailes arrières ont gonflées) Malgré les excuses du responsable et la procédure d’assurance qui en découle forcément, je n’accepte pas. Une erreur peut arriver et un patin de levage aurait glissé, j’aurais compris l’erreur. Mais les 4 cotés, non.

J'ai demandé un devis pour un attelage fin janvier 2021. Le prix était de 755,8€. Cette semaine, feux Vert fait une promotion de 15 pourcent sur les attelages. Je fais faire un devis et la, 738,25€. Je remarque donc une baisse de 15 pourcent sur l'attelage, une hausse de5,3 pourcent sur le faisceau et 16,66 pourcent sur le tarif horaire. Ou est la promotion ? J'espère que les salariés ont eu une revalorisation de salaire en correspondance au taux horaire.

Je suis déçu et ne le recommande pas. En sortant de ma révision complète de mon véhicule un bruit sourd inhabituel. Je décide de faire demi-tours et m'aperçois sur le parking client qu'un clou (joint en photo) est planté dans ma roue avant. Pour vous préciser, lors de la révision : ils m'ont indiqué qu'il faudra bientôt changer les pneus. Donc j'ai été obligé de ne plus attendre et de prendre rendez-vous dès le lendemain. Aucun geste commercial alors que c’était de leur faute, servi par un second vendeur pas accueillant, occupé à recadrer ses collègues même devant les clients. Je rajoute que chez Feu Vert vous aurez toujours vos plaquettes à changer avec eux.

Même débordé en fin d'après midi, ils ont pris le temps de s'occuper de ma voiture qui venait d'arriver sur camion plateau pour une roue éclatée.... Une fois le contrôle des pièces ayant pu être endommagé fait, la réparation à été faite et j'ai pu récupérer mon véhicule à la fermeture. Serviable et sérieux, merci.