Feu Vert Garage automobile

Super . Je suis tomber en panne loin de chez moi ils mon pris tout de suite en charge plus réparation. Très accueillant je recommande fortement . Merci à eux mes sauveurs .

A fuir !!! Ma fille amène sa voiture pour une vidange, il lui casse un amortisseur. Chercher l'erreur !de plus ils ne veulent pas prendre en charge.

C’est qd même dingue… à chaque prestation demandée il est nécessaire de revenir une 2ème fois ! Soit parce que mal fait, soit car oubli d’un truc, soit car nouveauté en lien avec la réparation effectuée !!! Décevant… les gens ne savent plus travailler ou quoi ? Ou tout simplement j’m’en foutisme !!! Le seul point positif c’est que les RDV sont rapides… mais peut-être ceci explique cela ! Il y a certainement de très bons éléments mais hélas les autres ternissent la confiance faite en ce centre.

Impossible de mettre zéro étoile !! Car feu vert pierry n en merite aucune. Début mars 2025 J emmène mon véhicule pour changement de pièces et lors de l essai de mon véhicule le garagiste a un accident Avec. La prise en charge pour remplacer les pièces de carrosserie accidenté par feu vert est laborieuse et le responsable Me mitonne sans arrêt et ne fait rien. Ca va faire 2 Mois++ que mon véhicule est abandonné chez eux. Malgré les multiples relances. Foutage de gueule.. fuyez svp.

Je viens faire changer mes pneus et d’autres prestations pour le contrôle technique en leur montrant la feuille de contrôle technique et les différentes problématiques, ces derniers changent mes pneus et ne mettant pas la bonne taille ce qui me vaut une contre visite supplémentaire, je leur explique très gentiment et calmement que du à leur erreur je dois refaire une contre visite et j’aimerai au moins un geste commercial, ces derniers m’ont tout simplement refacturé le changement de pneu et les pneus prix plein, le personnel se plaint et souffle devant les clients, pas une super expérience.

Alors n allez surtout pas dans ce centre auto ce sont des voleurs vous facture des prestations non demandés vous change vos pneu arrière il vous facture une géométrie et ne veulent pas rembourser et en plus assume pas leur erreur alors que je n ai jamais signé ma feuille de prestations aller à Norauto beaucoup plus compétent

Des voleurs pas responsable et des factures pitoyable pour des réparations non nécessaires. Je vous les conseille pas du tout

AH faite très attention a vous car ils factures des prestations sans votre accord et après une galère énorme pour ce faire rembourser c est eux qui ont tord car il vous facture des prestations sans votre accord et après faut tous justifier je le déconseille fortement et en plus désagréable sa mériterait même 0 fuire ce centre auto aller chez nauroto beaucoup plus professionnel et agréable. FUIRE CE CENTRE AUTO

j'avais rendez vous en se jour le 12/03/25,pour échange de pneus hivers été. après 35 minutes d'attente mon véhicule n'avait pas bougé de place. je demande a la secrétaire de l'entrée POUVEZ VOUS ME DIRE OU SONT LES TOILETTES ET LA SA Réponse FAUT ALLER CHEZ LECLERC HONTE A VOUS. je suis allé uriner derrière le bâtiment je me suis fait incendier par un jeune de chez feu vert, cheveux rasé et très désagréable. .je sort d'une maladie grave. je suis retourné a l intérieur et j 'ai repris mes clefs,et au revoir.

Rien à ajouter..5 étoiles est clairement la meilleure façon de repondre à toute question sur le magasin Feu vert de la zo e leclerc sortie depernay. Merci à eux..respectueusement Noisiez gregory

Bonjour, Un grand merci à l'équipe totale pour avoir fait leur maximum avec une réalisation parfaite. Un grand merci personnel à Laurent qui s'est démené avec professionnalisme et implication dans mon projet et ses conseils. Merci à Feu Vert Pierry, je reviendrai avec sérénité.

Équipe efficace. Très bien conseillée et bien reçue. Je recommande vivement.

À fuir absolument ce centre feu vert ne devrait plus être en activité depuis plusieurs années c'est honteux personnel incompétent et incapable on vient pour un roulement arrière ils se foirent sur la pose de la pièce et vous flingue le tambour de la bagnole on vient avec un problème on repart avec 2 supplémentaires le droit d'exercer devrait être retiré à ces escrocs en espérant que le centre feu vert mettre la clef sous la porte rapidement.

Ne pas y aller en fin de journée magasin qui ferme à 18h30 j’arrive devant à 18h15 il me voient se précipite pour fermer le rideau de la porte et me ferme au nez

Changement de courroie de distribution faite rapidement . Explications claires . Prix un peu élevé mais qui va avec la prestation

Je suis allée faire poser 2 pneus neiges à l’avant de ma golf récemment. Au bout de 45 minutes de route un voyant pression pneus qui apparaît… j’ai été les faire vérifier chez Leclerc auto, et effectivement ils étaient plus que sous gonfler… 2,1 de pression.. et pas réinitialiser non plus sur le tableau de bord Feu vert les a poser sans même les gonfler correctement.. donc si vous y allez, revérifiez votre pression avant de prendre la route, le conseiller chez Leclerc m’a bien dis que c’est dangereux…

Très content pour le première intervention effectuée par cette enseigne, je connaissais la Pub mais pas le garage où je suis allé. Je recommande.

Je contacte le Service Clients Feu Vert pour une réclamation suite à un faisceau électrique défectueux qui a provoqué un arrêt du moteur et dont l'origine de la panne reste un mystère car cela n'aurait jamais dû arriver, on me dit que le directeur du centre de Pierry est contacté, aucune réponse.

Très bon accueil, ils m'ont prise tout de suite. Très professionnel. Je recommande

Je passe cher eux pour un changement 2 pneus avant plus parallélisme ... 6000 km plus tard pneu H.S complètement user à l'intérieur j abandonne l idée de retourner cher eux et me dirige dans un garage professionnel Pour remplacer les 2 pneus et refaire un parallélisme le mécanicien me signale que ce n'es pas possible qu'il y u de fait un parra sur le véhicule ou alors très mal fait ... pourtant celui ci m'a bien été facturé.......

Scandaleux...ils ont perdu les clés de mon véhicule et ils ne font rien!!!! Ça fait 3 semaines et c'est à moi de les relancer constamment.... A fuir

Scandaleux !!! Je veux faire changer mes pneus avant, on me dit 270€ TTC avec l'équilibrage compris, je dis ok. La facture sous le nez, 329€ ils m'ont rajouté un parallélisme sans me le dire !!! Comme vous pouvez vous en douter, j'ai montré mon mécontentement mais lorsqu'ensuite en ouvrant la portière de mon véhicule, j'ai eu la désagréable surprise de voir qu'ils m'avaient vidé en vrac au sol, la moitié de ma boîte à gants, ainsi mes vides poches et laissé en vrac les affaires de la male du coffre 😡 !!! J'ai cru un moment qu'un voleur était passé par là !!! Il cherchait mon écrou anti vol alors que je l'avais sorti d'avance et mis au volant et signalée 2 fois au responsable et en plus il m'a rappelé pour savoir où il était!!?? Quelle communication !!! Le pire, c'est qu'il s'en fiche royalement !!! C'était la première fois que je venais et bien, c'est la dernière 😡, c'est honteux à FUIRE ...

Tout simplement scandaleux ! Ils m ont facturé un réglage de train avant alors qu ils n y ont pas touché ! Mieux encore, ils m ont même fournie un faux document avec des valeurs ne correspondant pas à mon véhicule !

On vient faire une révision et l'equilibrage , on vous annonce une facture de 250 euros pour se retrouver avec une facture a 524 euros !! On vous facture 34,73 euros par bougie d'allumage alors que s'est le prix de 4 en rayon. Ensuite avec mon mari on demande s'ils ont fait l'équilibrage comme prévu. Et surprise en plus du double du prix , l'équilibrage n'était pas fait ! Sans oublier qu'ild nous rappeler pour changer le liquide de refroidissement alors que l'on avait fait en janvier.Bref agence à bannir !!

A FUIR !!!! Depuis janvier il me change le câble d'embrayage qui casse tout les mois, 500e puis 150e puis 100e et il ne font pas marcher la garantie alors que c'est de leurs fautes, pas de câble d'origine car il ne veulent pas et nous mettent un câble qui ne correspond pas embêter depuis janvier avec eux et il nous fait poiroter 3 jours pour faire notre voiture sous prétexte de 75 voitures la blague le parking ne peu prendre que 30 voitures ... Et même le câble d'origine devient à nos frais alors que c'est eux qui font les concernés à fuir Clairement Arnaqueurs et voleurs !!!!!!!!!

Société a fuir !!!!!!!! Petit jeune vendeur au top serviable, c'est collègues raciste contre lui inadmissible😯😯. Le mecano passe son temps avec des oreillettes et série Netflix le temps qui répare les véhicules. La direction je devrais avoir honte, après les ouvriers reflète leurs hiérarchie généralement. Très mauvaise expérience chez eux.

Inadmissible... je viens pour une vidange ... il foire le bouchon de vidange et n'arrive pas a le devisé le bouchon ( en meme temps tout dans la tete mais rien dans les bras ) . Je demande dans ce cas une vidange part aspirations .. il me réponde qu'il ne sont pas équipé (en 2024 ne pas être équipé de ce genre d'appareil une honte ) et je rentre je me penche sous la voiture prend un outils.. et part miracle j'arrive à devisé ce bouchon de vidange ... On a affaire à une bande de bon rien ou ça ne vole pas haut !!

Je suis venu pour faire réparer un pneu sans rendez-vous. L'accueil a été parfait et le délai de prise en charge tout autant. Le prix demandé a été tout à fait correct. Ce n'est pas ma première visite et j'ai toujours été satisfait.

Attention, sa a bien changé, une facture de 346€. Après vérification des soi disant des services effectués comme vidange du liquide de frein, changé et purger les frein et nettoyage du circuit d'injection. Pas de trace de tout ce qu'il ont eu le culot de facturé. Et en plus du travail de dégueulasse. Je ne recommande surtout pas. Elle photos font fois. Et les niveau soi disant fait. Faite attention vérifier bien votre facture ou vous aurez des surprises sur ce qu'ils font soi disant sans que vous ne l'avez pas demandé. A bien changé depuis 3 ans, j'avais mis 5 étoiles, aujourd'hui une demi étoiles c'est déjà de trop. Allez ailleurs c'est un bon conseil. Ce qu'il vient de m'arriver, je dépose plainte au tribunal de commerce. Il n'ont rien voulu savoir.

Problème signalé par téléphone comme quoi le parallélisme des roues était très défectueux. Ayant fais un contrôle technique du véhicule la veille je suis retourné chez le garagiste pour en savoir plus et il n’a constaté aucun défaut important ( légère dérive due à l’ancienneté des pneux : 3 alors qu’il signale le problème à partir de 9). En bref de l’arnaque pue et dure pour augmenter la facture.. Je vous déconseille d’aller chez eux ..!

Une belle bande de menteur, je renseigne le modèle de mon véhicule, 19€TTC par pneu, je fais la route, le gars du téléphone me dit en face à face que le prix est de 50€ par pneu. « Ah non pas pour ce véhicule, là c’est 50€! » Alors on augmente les prix x2,5 en 30min. Bye

Bonjour pourquoi se magasin est-il encore ouvert..si quelqu'un a la réponse !!j'entre de le magasin pour trouver un autoradio .Il me semble que lorsque on est commerçant on s'occupe d'abord des clients et bien non on vous regarde vous demande d'attendre et sa brasse de l'air..merci à vous je suis allé chez norauto très bon accueil

Catastrophique... Je m'y suis rendu le samedi 30 mars pour bénéficier de la promotion sur certains produits Meguiars. Problème, la réduction de 50% sur le second produit le moins cher ne passe pas à la caisse. La caissière malgré son déplacement dans le rayon pour visualiser la promotion insiste. C'est de la faute du patron. Je n'ai pas envie de me faire engueuler. Apres m'avoir dit que c'était pour deux produits identiques... (comment on trouve le moins cher 😕)... Au bout de 20 vingt minutes., la réduction est finalement faite avec le renfort d'un collègue venu à son tour vérifier le libellé de la promotion.... A fuir

Suite à réservation d'un liquide de frein sur internet avec retrait sous 2h : Ma commande est validée à 17h, puis je fais ma demi-heure de route pour me rendre au magasin : 17h52, une horrible dame me parle mal juste après que j'ai dit bonjour, excusez -moi, sous le rideau de fer fermé à moitié car je ne comprenais pas. Elle me dit ah bah j'ai déjà tout fermé, l'ordinateur, suis fermée en comptant sa caisse 😳😳😳 Je regarde sur la façade : fermeture 18h30 🤔 pas encore mise à jour me répond-on mais à jour sur internet... Bref j'ai simplement été mal aimable à mon tour en précisant de se calmer, dit qu'ils allaient perdre des clients car une voiture attendait derrière moi et leur ai signalé qu'ils allaient avoir une bonne note ! Chose faite 😓 Heureusement, je n'ai pas payé en ligne, j'avais réservé le produit avec paiement au magasin. On ne peut pas annuler en ligne de plus, il faut contacter le magasin...par téléphone ! 😏 Autant vous dire que pour l'urgence d'un liquide de frein veille de Pâques... Heureusement qu'un rayon voiture au Leclerc d'à côté m'a sauvée la mise !! Merci, au revoir 😌

Voyant allumé orange !! Juste pour tester et recherche de la panne avec l'appareil .... coût 37€. pour 2 mn. Une sacrée bande de voleurs... Femmes seules, attention aux arnaqueurs !!! A FUIR

A fuir, très mauvaise expérience de plus. Changement d’embrayage effectué en mai 2023 : voiture déposée à 8h, appel à 14h, véhicule récupérée, facture de 900€ avec 8h de travail cherchez l’erreur. De plus une fourchette facturée non changée + câble d’embrayage tenu par un rislan, quel professionnalisme. Sans nouvelle jusqu’à décembre 2023, où nous ramenons la voiture car embrayage mou et court. Changement fait sans facturation (sans paiement de notre part étant sous garantie). Nous sommes actuellement en janvier 2024 exactement le 16, l’embrayage a lâché. Nous ne recommandons pas.

Je ne le conseil a personne. Après achat et montage des pneus, ces derniers ont été usé au bout de six mois. Montage sans parallélisme. C'est pas professionnel.

Beaucoup de monde a discuté derrière le comptoir, à mon arrivée réception austère. 4, peut-être 5 pers derrière le comptoir, devant ce fameux comptoir, un client plus moi. Exactement 17 Mn (à 5 Pers) pour récupérer une commande (tendre le bras et prendre le produit posé sur une chaise a plus ou moins un mètre de la personne) déjà payée et me donner la facture !!!!!!! Client 2 - feu vert 5 - temps d'attente 17 Mn - satisfaction 0. Donc pour répondre à votre question voici donc mon ressenti !!!!!!

Je vous fais un dessin, je suis jeune alors cible facile, j'ai un premier devis discutable quand je demande une simple pose pour 2 pneu avant, 90€ le pneu ! J'attends 1h avec les controles etc... 2eme devis, des pneu plus cher ! Michelins je ne sais pas quoi faire mais maintenant j'en ai une idée, ne pas revenir j'entendais déjà quelques histoires a leur propos qui se confirment a mesure que j'y retourne c'est un garage a éviter bonne journée. Au passage je m'en sors pour 270€ !

Plus jamais ! 4h dans le garage pour changer deux disques et 4 plaquettes. Qui n’était pas les bons au début. Erreur de commande ! Incapable de trouver une solution aux défauts de balises. Nous avons attendu toute l’après-midi, nous en avions ras le bol, et les mécanos prenaient quand même tout leur temps …

À fuir ...pas sérieux et arnaqueurs ! J'appelle le matin pour savoir s'ils peuvent remplacer un soufflet de cardan sur une kia Picanto . Ils me répondent qu'il n'y a pas de problème, qu'ils sont capables de le remplacer. J'amène le véhicule à 14h et pense le récupérer une heure et demie plus tard . Une heure et demie plus tard, coup de téléphone de feu vert qui me disent que le cardan se déboite en deux et qu'il est HS et qu'il serait dangereux de rouler comme ça . J'arrive à l'atelier et constate qu'effectivement la cloche du cardan se déboite assez facilement et même moi qui ai des connaissances en mécanique ça me met le doute . Du coup j'accepte qu'il remplace le cardan complet ( on passe d'une facture de 93 euros a 470 euros quand même). Le lendemain, je les appelle au matin pour leur dire de ne pas jeter le cardan HS, car je le récupère. Ils me répondent qu'il n'y a pas de souci qu'il passe le message à l'atelier. Midi arrive , mon téléphone sonne , c'est feu vert qui me disent que le véhicule est prêt, mais que je ne peux pas récupérer le cardan HS parce qu'il y a une consigne 😡 Du coup, je paie encore 30 euros pour récupérer le cardan.( Ce qui fait un total de 506 euros 😡) De suite , je vais chez kia pour avoir l'avis de chef d'atelier. Après observation par les techniciens de kia , le cardan se trouve en excellent état de fonctionnement. Donc là déjà , la colère monte envers ce centre de voleur qui est feu vert . De plus , j'observe la facture qu'ils ont faite à ma mère et ils ont osé facturer le soufflet de cardan et le montage alors que lorsque que l'on commande un cardan complet, tout est déjà monté dessus . Du coup, je fais réclamation pour me faire rembourser le soufflet et la pose . Je suis dans l'attente d'un chèque de 93 euros .... Et pour le cardan changé alors qu'il ne fallait pas , je n'ai pas eu d'explications… N'allez jamais chez eux croyez-moi .

Merci à l’atelier et au personnel de ce centre Feu Vert. Après une crevaison sur l’A4 ils ont tout de suite accepté de nous prendre à notre arrivée et nous ont permis de reprendre la route une heure après. Ça devient rare de trouver des personnes compréhensives et qui vous aident dans un moment un peu galère. Merci encore

Je change mon avis. Du personnel peu voir pas qualifié. Je demande un renseignement sur un produit, le vendeur regarde le dos du paquet pour me lire la description produit. Lors du changement de ma roue, il ont mal fait l'équilibrage et le parralelissme. Des prix chèr pour la qualité. Cordialement

Très étonnée du prix très important au final …900€ climatisation avec changement du compresseur Aucune application d’une quelconque remise Attente à la dépose des clés Peu d’explications J’ai pourtant un contrat d’entretien chez vous Vous auriez pu m’offrir la pile à 4,95€ que je vous ai acheté pour ma clé non? Expérience globalement difficile

Ne faites surtout pas votre révision chez eux ce sont de voleur infini. J'ai effectué ma vidange aujourd'hui sur ma voiture que a peine 2 ans (même pas). Ils m'ont fait plein de changement qui n'était pas obligatoire telle que le liquide refroidissement, la remise a niveau de l'ad blue et j'en passe !!! Je me suis retrouvé avec une facture quasiment x2 plus élevé que ce que j'aurai dû payer de base ! Je ne conseille absolument pas ceci est même a éviter !

Changement des bougies de préchauffage voyant service allumé et injections a contrôler mais personne ne fait rien. Peuvent jamais faire les contrôles qu'il faut et ainsi que le client reparte sans aucun soucis. Résultats : Voyant service toujours allumé ( le weekend) malgré que la voiture est passée au garage. A proscrire, n'hésitez pas à aller voir dans un autre établissement. Vous en serez mieux que servis et avec des professionnels à l'écoute du client.

Installer sur un véhicule automobile un pneumatique présentant un important défaut relève de l'irresponsabilité face au danger que l'on fait prendre aux occupants de la voiture. Quelques semaines après l'installation de ce pneu, je remarque que celui-ci commençait à se déchirer sur le flanc et c'est à ce moment que je constate le défaut sur la bande de roulement, cause de ce début de déchirure. Je vais montrer la roue chez Feu Vert, et la personne recevant les clients pour l'atelier me dit que ce n'est rien qu'un problème d'esthétisme et que je peux continuer sans problème à rouler avec ce pneu ! Il était donc prêt à me faire risquer ma vie et celle de ma famille plutôt que d'admettre qu'il y avait un problème. Irresponsable ! Je lui demande de le montrer tout de même par photo au commercial de la marque lors de son prochain passage au magasin. Sans enthousiasme il me répond que oui, mais il ne sait pas quand il le verra car il ne passe qu'une fois par an, ajoutant que ce commercial était seul pour toute la France. Un fabricant de pneumatiques très connu qui n'aurait qu'un commercial pour sillonner toute la France ! Irresponsable et menteur aussi ! J'ai donc fait moi-même les démarches auprès du fabricant du pneumatique qui a reconnu le défaut, ajoutant que ce pneu n'aurait jamais dû être monté ! Mi janvier 2022 j'adresse un mail contact à Feu Vert France pour dénoncer l'attitude de cette personne travaillant sous leur enseigne. Réponse : ils ne peuvent pas intervenir car c'est un magasin Franchisé, mais il m'assurent d'une réponse sous peu du responsable de ce magasin.... Pratiquement deux mois plus tard : aucune réponse ! A l'irresponsabilité et au mensonge, il faut aussi ajouter le mépris pour leur clientèle ! N'ayant pas l'habitude d'avancer des choses sans preuve, je joins deux photos du pneu en question ! Plus jamais je ne remets les pieds dans un centre Feu Vert, et surtout pas dans celui de PIERRY - EPERNAY

Ne tiens pas ses engagements tarifaires, chez feu vert on t’annonce un prix et on te rappel après pour te dire que ça sera beaucoup plus cher, on t’invente des travaux qui n’existent pas!, ce n’est pas tout chez feu vert au lieu de calmer le jeu avec une personne qui s’énerve à juste titre, on l’agresse verbalement en inventant des prétextes qui n’existent absolument pas, feu vert la patte de l’expert en arnaque, je ne recommande absolument pas cet endroit, si jamais je suis lu par leur responsable, sachez Monsieur que le professionnalisme est à la fois dans la façon d’agir avec ses clients niveau tarif ( quant on annonce un tarif on s’y tiens on l’augmente sous prétexte qu’on vas y passer 2 min de plus)et relation clientèle que dans la capacité à réaliser des travaux . A bon entendeur !!!!

par rapport à un concessionnaire, néanmoins beaucoup d'attente avant d'être pris en charge même lorsqu'on a rdv, et retard aussi sur la restitution du véhicule par rapport au délais convenu lors du dépôt. L'addition de adblue a été omise mais ils me l'ont faite à leur frais deux semaines après la révision, ce qui est très honnête de leur part. Malgré donc les soucis d'attente, je recommande. Par ailleurs, tapis de voitures et autres accessoires également très avantageux financièrement par rapport à un concessionnaire classique.

J’ai pris RDV pour le lundi 8 janvier. En fin d’après-midi peux avant de récupérer mon véhicule on me contacte comme quoi les pièces ne sont pas les bonnes. Je me rend sur place et là je dois reprendre à nouveau RDV pour le lundi suivant. Quelle perte de temps. On plus après avoir versé un acompte de 30%, normal. Quand j’ai souhaité récupérer mon véhicule dans l’atelier le responsable du magasin ne trouve rien d’autre à redire que de passer en caisse...il est sensé savoir tous ce qui ce passe...je lui dis avec insistance que j’ai déjà versé les 30% et je ne vais pas payé le reste pour une prestation qui n’est pas terminé...aucune communication et ce mépris de ce responsable est inacceptable. Inacceptable comme le fait que personne chez Feu Vert réponde à ces réclamations. En conclusion passer votre chemin vous serez mieux servi ailleurs.