Feu Vert Garage automobile

J’ai payé près de 300 € pour une révision complète avec changement de tous les filtres. On m’a remis la facture, mais pas les 80 points de contrôle. Après plusieurs appels, on finit par m’avouer qu’ils ont oublié de les faire. J’ai dû revenir exprès depuis Bordeaux (120 km aller-retour), alors que je n’étais que de passage à Périgueux. Je me suis dis je dis rien et je reprogramme une rdv cela peut arriver. Une fois les points de contrôle effectués, je découvre chez moi que les niveaux (liquide de refroidissement, lave-glace…) n’ont pas été faits, alors que la révision avait eu lieu une semaine plus tôt chez eux. Je rappelle une nouvelle fois : la cheffe d’atelier admet un oubli, puis change de version en disant qu’elle s’est trompée de véhicule, mais qu’elle avait mis dans mon coffre un bidon de nettoyant pollution d’une valeur de 70 € comme pour faire penser je vous ai offert 70 €. Je vérifie : rien dans le coffre. Je rappelle encore : elle me dit finalement qu’il a été versé dans le réservoir, sans m’en informer. Une version incohérente, visiblement pour mettre fin à la conversation. Au final, je me retrouve à devoir acheter moi-même des produits pour faire les niveaux, alors que j’ai payé une prestation complète. Et maintenant, je me demande si les filtres ont réellement été changés, car j’ai fait confiance au garage, mais vu les oublis et les versions contradictoires, le doute est permis. Prestations bâclées, retours inutiles, manque total de professionnalisme. Je déconseille fortement ce centre.

Merci pour la prise en charge de mon véhicule immédiate ( pneus dégonflés ) et de votre professionnalisme, à bientôt 😁 lea

Nous avons fait poser un attelage, changé les pneus et changé le liquide de frein et tout a ete fait à l'heure promise car nous venions de Sarlat. Nous remercions l'équipe pour leur professionnalisme et leur sérieux. Nous recommandons vivement. Pascal et Claire

La seule personne qui a été à la hauteur c'est la dame de l'accueil. Le reste que ce soit les mécanos ou les personnes aux comptoirs ateliers sont vraiment des incompétents sans le moindre sens du service clientèle. J'achète une batterie neuve, je tombe en panne devant l'enseigne et personne n'est capable de me dépanner à l'aide de simples pinces ou d'un booster. On m'a même proposé d'acheter un Booster ... On m'a fait un devis de réparation avec des pièces qui n'avaient strictement rien à voir avec la panne. Résultat 1 journée et 65€ de devis perdue. Réparation effectuée 3 jours plus tard dans un garage digne de ce nom. Lamentable!

Toujours bien reçu, la cheffe mécanicienne est réceptive et très efficace et de surcroît aimable et charmante.

En panne pour une inversion de carburant 🥴,nous avons été reçu par une équipe dynamique et professionnelle,MERCI pour votre réactivité, votre gentillesse face à notre détresse 😪,Sabrina (j'espère ne pas me tromper dans le prénom) nous a même aidé à trouver une solution d'hébergement, nous sommes reparti 4 jours après, avec un véhicule remit à neuf ( courroie,pompe à injection,pompe à eau.... on fait pas semblant dans nos bêtises 😐), donc, encore MERCI. Vous pouvez allez dans ce garage sans soucis, le coin salon y est bien confortable et l'équipe à notre écoute ! Nathalie et Gil, Ardèche

A fuir! J’ai amené ma voiture pour devis suite à un bruit lorsque la route n’était pas lisse. Payant bien sûr. Je ressors avec un devis à 900€, on me dit en rigolant que c’est pas bon. Qu’il faut que je change mes pneus avant et arrière (contrôle technique passé 2 semaines avant ou on m’a dit juste les pneus avant), passons, on me dit que je dois changer mes triangles pour savoir si le bruit vient d’ici (sans certitude). J’ai fais un devis ailleurs et c’était les amortisseurs et je n’avais bien que les pneus avant à prévoir. Des arnaqueurs! A fuir!

A fuir ! Premier rdv. Au bout de 2h d’attente … j’apprends qu’ils n’ont pas commandés mes bon pneus. Un autre rdv de pris. Encore 1h30 d’attente. Heureusement pour eux j’ai récupéré la voiture le soir donc dans le noir. Deux jantes alu rayées. Donc foutu à mon sens. Super pour une voiture neuve et le premier changement de pneus …

Rapide et efficace : ma nouvelle batterie commandée sur le net et retirée en magasin Très bon accueil, explications données avec confirmation de la compatibilité avec mon véhicule Batterie remplacée sans souci et véhicule opérationnel : parfait

Bonsoir, La personne en charge de recevoir ma voiture n'est pas très avenante. Un sourire est un plus ! Par contre il ont fait l'effort de changer des pneus dans le temps imparti. 24 euros de supplément pour inverser 2 pneus, c'est de l'arnaque ! Je ne recommande ce centre auto, même pour des taches basiques.

Un grand merci pour le dépannage express et le changement d’une batterie moto HS. Feu vert Trelissac , au top! Motard friendly… Accueil sympa et pro.

Très bonne expérience ! Des personnes efficaces. Je suis arrivé sans rendez vous pour une pose de plaque sur une remorque. En moins de 10 minutes, tout était fait et j’étais repartis

accueil catastrophique, en magasin, en caisse, avec les conseillers. woa. les commentaires précédents sont justifiés. parti sans acheter

Super accueil et prise en charge rapide pour un un pneu alors que j étais super pressée Merci Aurélia

L’attente est parfois longue, l’accueil n’est pas toujours correcte. je ne peux pas dire si le travail est bien fait car je ne m’y connaît pas assez. Sur la facture des options sont rajoutées sans avis du propriétaire.

Très bon accueil, prise en charge de mon véhicule efficace. Lors de la restitution j'ai été invité à souscrire au forfait d'entretien. Les explications étaient claires et efficaces. Je remercie beaucoup la personne qui me l'a présenté. Je recommande vivement !

J’ai pris rendez-vous pour changer plaquettes et disques suite prise rendez vous j’ai dû payer 50 euros via un lien pour commander les pièces rdv le jeudi j’arrive reçu par mec pas aimable ni bonjour ni rien et enfin une dame c’est approché de moi et m’a dit qu’ils en avaient pour 1h30 environ. Au bout d’une heure appel de feu vert pour me signaler qu’ils n’avaient pas les pièces nécessaires pour la réparation qu’il fallait reprendre rendez-vous car il fallait les recommander et qu’en attendant ils allaient remettre les vieilles sur la voiture ( car ils les avaient enlevés) . Rdv se samedi 14h50 prise en charge par Floriane super gentille qui nous dis qu’il y en avait pour un peu plus d’une heure nous revenons au bout d’une heure 15 et là un monsieur nous dit qu’ils avaient pris du retard et qu’il y en avait pour 30 minutes max . Au bout de 45 minutes toujours rien donc je vais au guichet et je me fâche et là on me dit que c’est pas fini .puis heureusement Florane est venue nous expliquer qu’ils avaient du retard et s’excuser mais franchement plus de 3 h pour disque plaquette c’est abusé

A fuir! Equipe mécanique incompétente et malhonnête. Retards, erreurs, travail bâclé, suivi client inexistant, surfacturation... Le concentré du pire de la profession.

Jusqu'à présent satisfait de Feu Vert Trélissac. Équilibrage de roues, disques et plaquettes remplacés sur ma Dacia, montage d'une Dashcam sur ma 208, jusqu'à là rien à redire. Mais déçu du montage sur la Dacia. Elle ne fonctionne pas, la carte SD ne doit pas être la bonne, car comme je n'ai pas eu de conseil et que le magasin n'en n'a pas, je l'ai achetée moi même. De plus le câblage est outrancièrement visible. Je vais être obligé d'y retourner malgré les 50 kms qui nous séparent

A bannir !!!! J'y suis allée pour un pneu crevé, ils m'ont changé 2 pneus sans me rendre mon pneu valide datant de 2 mois. Lorsque j'y suis retournée pour récupérer mon pneu, ils m'ont dit qu'ils l'avaient jeté et que je n'aurai pas d'autres pneu. C'est une honte. Aucune reconnaissance de leur erreur et aucune solution apportée aux clients. A fuir.

Nous souhaitions changer d’autoradio dans une voiture de plus de 30 ans. Nous sommes allés au centre Feu Vert de Trélissac. L’accueil, les conseils et le montage furent top. Rien à dire. Merci

C'est Nancy Très gentil compétent rien à dire faut super de travaille en plus donne des bon conseils et aussi bonne accueil de donne en tote 20 sur 20 au feu vert trelissac

Très bon accueil, très bons conseils....On est très vite en confiance, merci à Feu Vert !!!continuer d’être là !!!

Personnel accueillant et sérieux qui vérifie l'état de votre véhicule afin que vous soyez en sécurité.Je suis ravie de faire un contrat d'entretien chez feu vert.

J’avais rendez-vous pour changer mes deux pneus arrière, plus faire ma vidange gros souci au dernier moment avec mes deux pneus qui n’ont pas été livrés qui a fallu que j’aille chercher à Brive de moi-même, mais je tiens à préciser attention L’équipe de TRELISSAC Leclerc a reconnu son erreur et je tiens vraiment à les remercier pour leur geste commercial, qui m’a vraiment fait redescendre de pression merci à toute l’équipe et bravo pour votre bienveillance et votre efficacité. ROUSSARIE Natacha

garage très sérieux petit coup de cœur pour aurelia qui est un vrai petit rayon de soleil dans cette boutique et qui est de très bon conseil pour nos véhicule

Client chez feuvert trelissac depuis 12ans, j’ai eut un contract d’entretien pendant 6 ans. L’équipe a toujours été très professionnel et compétente. Il y’a eut des erreurs mais ils les ont toujours assumées et réparées. Je ne pourrai plus aller dans ce garage parce que j’ai déménagé et je tiens à les remercier. En particulier Raphaël qui m’as arrangé du mieux qu’il pouvais .

Après l'achat d'une dashcam pour mon véhicule, je leur ai confié la pose de celles-ci. Après proposition de tarif validé, je leur ai confié le véhicule. Le jour j il nous appel afin de mentionner qu'ils n'avaient pas pris en compte que c'était une berline et nous ajoute 60€ au tarif annoncé. (Ok ça peut arriver) Arrivé à la maison je demande à mon mari de pouvoir visionner les premières images afin de constater leurs qualités (excellente au passage) amusez de constater qu'il y a également la partie garage, je clique par curiosité et découvre une conversation où il critique ma voiture. J'avoue être déçu ,ils installent une caméra en sachant qu'ils sont enregistrés le minimum est de faire attention et de respecter leur client.

Super expérience à feu vert Trelissac ! J'y suis allé en pensant avoir un problème de batterie 🔋 finalement ça venait de mon système antivol 🤦 Tout le personnel a été très sympathique, accueillant et compétent. Ils ne m'ont en plus rien facturé. Ça fait plaisir de voir une équipe dynamique et conviviale. Je suis repartie avec le sourire 😎

Esquive des interlocuteurs sauf floriane ,pro ,souriante et à l écoute du client ..4 jours sans voiture !Pas prévu au programme elle a su gérer mon impatience ...merci à elle

Pas du tout satisfait encore une fois car comportement bizard envers moi alors que j'ai rien fait à feux vert de trelissac mais par contre ne savent pas faire bien leur travail jusqu a la fin car il me font la révision mais pas jusqu'à au bout car la clef de révisions il faut le réinitialiser je leur et même demander il me l'on refuser sous prétexte qu'il on marquee et moi je fait comment apres pour savoir si j'ai fait 5000 km de plus après on peut pas le savoir après donc pas a l'écoute du clients et s'en foute totalement de se que dise les clients même à mon avis il assume pas leur erreur et ne veuille pas travailler il veuille l'argent en fessant presque rien je pense car sa rigole beaucoup aussi

Je tiens à remercier la cheffe d'atelier du Feu Vert à Trelissac. Cette personne a pris en compte ma demande avec réactivité et efficacité. Vehicule de mon fils bloqué sur Périgueux suite à un problème de pneus et de jantes, je suis reparti en 30' de Feu Vert avec des pneus montés . Ce qui nous a permis de rentrer chez nous en début d'apres-midi. Un grand merci.

Service client désastreux… c’est dommage. Suite à la récupération de mon véhicule le lundi 30 décembre, en raison de l’impossibilité de s’occuper de mon véhicule rapidement, ce qui est entièrement compréhensible en cette période de l’année, et après l’avoir laissé devant leur garage le vendredi 27 décembre. J’ai récupéré mon véhicule pour l’amener chez un garagiste. À ma grande surprise on m’a demandé de régler la somme de 40€ pour pouvoir récupérer ma clé alors que ma voiture était toujours dehors, sans justificatif à me fournir… Cette somme ne pouvant pas être justifiée à ce moment, je demande à ce que l’on m’envoi le bilan de la recherche effectuée à la valise diagnostic ou autre outil professionnel par mail, afin de justifier de ces 40€. N’ayant toujours pas de justificatif par mail le vendredi 3 janvier, je recontacte feu vert Trélissac afin d’en savoir davantage mais sans succès… on me recontacte dans l’après-midi pour m’expliquer qu’un technicien aurait regardé ma voiture quelques minutes et qu’il pensait potentiellement à un problème de démarreur, voir moteur et qu’il risque être compliqué de la démarrer… sachant que j’avais émis l’hypothèse, lors de notre échange téléphonique, que c’était peut-être un problème de démarreur étant donné que je venais de leur acheter une batterie la veille et que ça ne pouvait donc pas être la batterie. J’avais donc l’impression que l’on répété ce que j’avais pu évoqué… Après avoir poser les câbles de démarrage, la voiture a démarré, avez-vous réellement diagnostiqué la voiture? Je m’interroge. Je précise qu’en rentrant dans le magasin pour demander des câbles de démarrage, la réponse donnée était d’acheter… aucun service possible donc… Une personne extérieure ayant branché ses câbles m’a donc permit de démarrer afin de la déposé chez le garagiste. Celui-ci m’annonce qu’il n’y a aucun problème de démarreur, parvient même à la faire rouler. Le problème venait d’un kit accessoire manquant et d’une batterie déchargée, que je venais d’acheter, mais cela n’a rien à voir avec le démarreur et encore moins le moteur… étonné, je me pose alors la question du sérieux de votre garage… d’autant plus que je souhaite une facture avec un bilan complet de ce qui a été fait mais qu’aucune personne n’arrive à m’en fournir étant donné que rien a été fait… Comment justifier de ces 40€ que j’ai réglé? Comment expliquer l’erreur de la soit disante recherche du technicien? J’attends par ce message un geste de votre part, un geste concret, et pas seulement ”nous sommes navré de vous lire”. Les avis Google étant important pour vous étant donné vos réponse dans les messages précédemment lu… plus important que les mails ou les appels étant donné que les mails envoyés à feu vert France vous ont été transmis, d’après eux, mais que personne de chez vous n’a répondu…

Malgré les commentaires négatifs j'ai voulue essayé... Le devis ne correspond pas à ce que l'équipe mécanique dit...! Mais tellement à la mode par ces temps car certains employés ne sont pas motivé pour travailler... (Un employé n'a pas voulu aller voir une cliente, nous somme 3 à l'avoir vu soufflé) ! Promesse de geste commercial pour la prochaine visite, mais je ne sais pas en quelle année je recevrais le devis . Car ils sont incapable de noté une adresse mail correctement. Quand à l'ancien devis établi à 243€ et plus le temps passe plus il s'allonge... 283€ au final !! (que j'ai refusé)! De plus on vous sort un devis de 1,6l pour une voiture de 2l 😂. Main d'œuvre trop chère comparé aux concessionnaires ! Ils poussent à la consommation, méfiez vous.

J’emmènerai ma voiture partout ailleurs avant de la ramener chez ce feu vert. Je viens faire les pneus + géométrie de ma voiture et on me dit qu’on me rappellera sur mon téléphone dès que fini. Je pars me promener dans les magasins de la feuilleraie lors de l’attente, et 1h50 après, aucune nouvelle. Je vais donc à feu vert et je découvre que la voiture est simplement garée devant le feu vert et que personne n’allait me prévenir qu’elle était prête. Mais elle n’était même pas prête, car en effet lorsque je reçois ma facture je vois que la géométrie ne figure pas dessus. Je demande pourquoi elle n’a pas été faite et on me dit qu’une rotule de direction est déféctueuse (c’est faux, je venais de l’acheter, puis j’ai vérifié tout seul puis chez 2 mécanos différents et RAS) Les mécanos avec qui j’ai pu avoir affaire semblent médiocrement s’y connaître en mécanique. On m’y a également dit que les pneus ne passent plus le ct à partir de 10 ans (faux). Essayent de vous faire payer des options/garanties supplémentaires sans rien vous dire. Je sais pas si c’est quand on voit votre visage de jeune qu’on se dit que vous vous y connaissez pas et qu’on peut vous vendre des choses inutiles L’endroit inspire très peu confiance vu mon expérience. Désolé pour la dame que j’ai eu au téléphone lors de la prise de rendez-vous qui a été très aimable et arrangeante.

Personne agréable ! La première que je venais dans votre magasin ! Je recommande ! J’ai acheté des essuies glaces et j’ai eu la pose gratuite c’est très gentil de votre part !

Service déplorable , j’ai attendu longtemps pour finalement ne pas pouvoir faire les réparations sur ma voiture par manque de temps malgré le rendez-vous … J’ai donc pris les pièces pour les faire dans un autre garage ! Et même là, ils ne m’ont pas donné la bonne pièce… et impossible de faire un remboursement ! Bref catastrophique du début à la fin ! Bravo la pâte de l’expert ! J’espère avoir le feu vert jusqu’à Norauto !

Caissière hyper pro et agréable, qui travail avec son coeur, la pose de mes balais d'essuie-glace offerte, faite par moi même devant leurs atelier, contrairement aux deux femmes derrière auxquelles ont a fait la même prestation avec empressement et sourire, moi jeté. Accueil zéro a l'atelier, impoli à l'opposé total de la caissière qui elle nous en avait offert la pose.

Suite à une crevaison, un rendez vous m est donné sous 48h pour monter des pneus sur commande. A peine sortie du garage Feu Vert me rappelle pour me dire que je n ai pas payé l acompte pour la commande de pneus: première erreur j ai bien payé et même la totalité! Feu Vert me rappelle ensuite pour me dire qu après vérification tout est OK... Seconde erreur : le jour J le rdv est annulé le matin car les pneus ne seront pas là pour le rdv. Troisième erreur: Le jour du montage des pneus. Je constate après avoir récupéré mon véhicule que la galette de secours a été placée à l envers dans son rangement dans le coffre et qu elle n est pas non plus fixée. Cerise sur le gâteau je constate également que c est à moi de remettre mes caches écrous sur le pneu changé... Voilà. Délais non tenu, prise en charge non maîtrisée, prestation non abouti. Satisfaction client proche de 0 si ce n est l accueil correct.

Bonsoir, une expérience particulièrement désagréable. Après avoir contacté l'enseigne par téléphone et confirmé à l'accueil pour un contrôle de la batterie, j'ai été confronté à une situation très inconfortable. Le patron criant à son employé : 'Ne perds pas de temps' après seulement quelques minutes. En tant que jeune conducteur novice en mécanique, cette attitude m'a laissé un très mauvais ressenti. Il aurait été préférable de refuser ma demande dès le départ plutôt que de me faire venir pour être traité de cette manière.

On m'annonce une heure pour changer mes deux pneus avant, mais ont préféré vite fermer à midi plutôt que de ne m'appeler pour me dire que c'était fini. Je suis repassé et j'ai bien vu ma voiture avec les roues changées sur le parking, mais il m'a quand même fallu attendre 14h pour la récupérer. 3h d'attente au total pour deux pneus changés quand la concurrence ne met que 30 minutes... Le choix sera vite fait à l'avenir. Le travail n'est pas mal fait, heureusement ! De plus, un des hommes (le patron il me semble) est vraiment très désagréable avec les clients, ça ne donne vraiment pas envie de revenir.

Des incompétents, irrespectueux et menteurs J’avais rdv pour changer les 4 pneus depuis 15 jours. Je suis arrivée à 11h30 et préciser qu’il ne fallait surtout pas fermer la voiture car nous ne pourrions plus la rouvrir et ne pas bloquer le volant car le Neman fonctionnait mal. Ils m’ont dit qu’ils avaient un peu de retard si 13 h ça allait je leur ai dis pas plus tard alors. Vers 13h15 je reviens il n’avait rien fait car ils avaient fermé la voiture et le dépanneur venait juste d’arriver. Revenez dans une heure ce qui ne m’arrangeait pas du tout et il me réponde sinon je vous donne les clefs. Je sors du magasin en leur laissant mes clefs je dépose tout de même mes courses dans la voiture qui est ouverte. Je reviens à 14h15 ils me répondent on a rien fait car vous nous aviez pas confirmé. Je m’énerve et je leur dit vous plaisantez je vous ai laissé mes clefs.. je prends donc mes clefs je demande un remboursement et devinez quoi ils avaient refermer la voiture de nouveau. Je vais hurler dans le magasin qu’ils se moquent de moi pourquoi ont ils de nouveau bloquer la voiture s’ils ne comptaient pas changer les pneus. J’attends une heure le dépanneur je monte dans la voiture et la devinez quoi le volant était bloqué le siège recule ils y étaient donc entrés avec la volonté de changer les roues et n’avaient pas réussi à démarrer car ils avaient bloquer le volant. Ils ont préféré me dire que je n’avais pas confirmé. Des insuffisants ce feu vert… de plus ils ne se sont jamais excusés de leur erreur!!!!

Accueil très agréable. Explications claires. Meilleures solutions proposées. Réalisation des travaux respectée. Personnel très sympa, cheffe d'atelier qui manifestement prend du plaisir dans son travail et cherche la meilleure solution à la demande. Très bon contact et donc entièrement satisfait.

A fuir ,pratique frauduleuse. Je signe un devis pour une pause d'auto radio, on me rappel lors de l'intervention pour me dire que la main d'oeuvre augmentera de 30 euros pour un raccordement qui n'était pas prévu. Est ce que ça a nécessité une pièce supplémentaire ?non est ce que ça a mis plus de temps ?non ils ont même fini en avance. Lorsque j'ai exprimer mon mécontentement, le vendeur m'a dit vous pouviez dire non on aurait tout arrêter et tout démonter . Lorsqu'il a demander à son responsable ce qu'il pouvait faire pour moi en terme.de.geste celui ci a refusé. Je vais contacter la répression des fraudes car en lisant les avis je vois que bien des gens se font arnaquer dans ce centre feu vert.

À fuir de toute urgence ! Nous avons changé les freins d’une voiture et, deux jours plus tard, plus du tout de freins (ils ont cassé les flexibles) sur une voiture automatique, donc pas de frein moteur ! Et bien sûr, ils ont laissé partir la voiture comme ça ! De plus, certains employés sont méprisants ! Je ne vous recommande absolument pas. C'était à deux doigts d’un procès !

Nous sommes dans le top de l'incompétence voir de la malhonnêteté. Pneus montés sur véhicule Peugeot 1007 qui au bout de 8000 km risquent l'éclatement( le véhicule ne sert qu'aux trajets maison travail soit 40km par jour). Filaments de fer sortent sur les deux pneus avant. Usure anormale sévère sur l'avant. Bref tout les symptômes d'une absence de géométrie ( parallélisme, surement un carrossage négatif pour le cas présent, quand à l'angle de chasse je doute qu'il a lui aussi été contrôlé). A ce cela nous pouvons ajouter le forcing de leur vendeur pour vendre à ma compagne un pseudo abonnement d'entretien/panne . Du coup je prends le relais et je mets en porte à faux tous les arguments de son vendeur. Lorsque j'explique a ce dernier que je suis mécanicien, il stoppe direct le forcing et se retrouve un peu gêné Y a t'il des mécaniciens avec un minimum de connaissance dans ce domaine chez feu vert Trélissac ? Je me souviens de plus que le véhicule avait été pris avec plus d'une heure de retard que le RDV fixé. Quelle intérêt de mettre un RDV alors. Bref fuir à grande enjambé cette enseigne et le centre de Trélissac.

Incompétents ! suite à un changement de pneus chez Euromaster, ils m'annoncent que l'un de mes pneus arrière à été monté à l'envers. De plus idem pour mon père, Feu vert à monté les 2 pneus avant de sa voiture à l'envers. Je ne remettrais plus jamais les pieds là bas. Dangereux et inconscients. De plus certains se permettent des commentaires mal placés et très irrespectueux.

Après avoir éclaté un pneu lors d’un WE touristique, il fallait un dépannage rapide un samedi après midi. Je remercie le centre FeuVert pour leur amabilité, leur réactivité. Sabrina a tout fait pour faire cette réparation le plus rapidement possible. «C’était à emporter de suite!!». Et son collègue fort aimable. Je recommande.

Installation complète attelage : Nous avons confié l'installation d'un attelage sur un utilitaire Jumpy à Feu Vert Trélissac (donc un professionnel) afin d'être sûrs que ce soit monté dans les normes de sécurité. Par acquis de conscience, dès arrivée à domicile, nous avons vérifié le travail réalisé. Il s'avère que le travail a été rapide (sûrement trop) car l'attelage n'est absolument pas fixé à la caisse : vis disposées mais non serrées et laissées libres. Un oubli du technicien qui aurait pu à très court terme avoir pour conséquence le déchaussement des vis, conduisant à ce que l'attelage se désolidarise du véhicule. Pour information, cet attelage a été installé pour tracter régulièrement un plateau double essieux sur des centaines de kilomètres avec en charge des véhicules de plus d'une tonne. Si nous avions utilisé le véhicule avec plateau attelé et chargé, nous n'osons même pas imaginer les conséquences !!!! Peut-être des blessés, voire des morts. Dans un tel cas, qui porterait la responsabilité ??? Visite demain à l'ouverture de l'équipe technique pour constater la défaillance sur ce travail (près de 700 € quand même) et obtenir réparation. Nous n'excluons pas de porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui.

J AI ACHETÉ UNE BATTERIE POUR MA VOITURE DE TRES BONNE MARQUE ( VARTA ) . ET J AI ETE AGRÉABLEMENT SURPRIS DE CONSTATER QU'IL ME L AVAIT GARANTI 4 ANS . 1 AN EN PLUS PENDANT LES FÊTES. SEULE PETITE CONTRAINTE COMME JE L AI POSÉ MOI MÊME IL A FALLU QUE JE REPASSE CHEZ FEU VERT APRÈS L AVOIR INSTALLÉ POUR TESTER QUE L ALTERNATEUR RECHARGEAIT BIEN LA BATTERIE. CA A DEMANDÉ 2 MN. UN COUP DE TAMPON SUR MA CARTE DE GARANTIE ET ME VOILÀ TRANQUIL POUR 4 ANS . J AIME CE MAGASIN LE PERSONNEL EST SYMPA ET QUALIFIÉ . JE RECOMMANDE