Feu Vert Garage automobile

Mécanicien amir très serviable et très gentil ! Je recommande !!

Fuyez ce garage , arnaqueur , constatation de mauvais état d’éléments qui étaient normaux , un devis e été proposé de 800 euros freins suspension amortisseurs sur un véhicule en très bon état contrôle technique 2 j après vierge . Ceci lors d’un changement de pneus , véhicule avec 70000 km , appel de feu vert , pour constater et réparer , sans ordre de réparation , ni constatation Fuyez . Malhonnête

Promo même pas proposé ni appliqué directement. À quoi bon faire des promotions ?

Très déçu 5€ déchet et fournitures ! Pour un parallélisme aucun déchets aucune fourniture ! Et faut pas dire house de protection ou gants car l'ouvrier n'a pas mis de gants ni de housse de protection ! Je n'irai plus a feux verts déçu !

Très bien reçu et très content du travail a effectué (fuite clim colmatage circuit et remplissage de gaz) rapide efficace RAS.

Très bon accueil, mon alternateur était fichu , ils ont respecté les délais et ça c'est un Point très positif étant donné que j'habite à 6h30 de Pamiers. Merci à cette équipe !

je viens faire part d'une expérience vécue cet après midi dans le magasin feu vert de Pamiers dans lequel je remarque un jeu de sangles pour un porte vélo , le prix indiqué est de 8.99€, je passe en caisse et règle l'achat en CB sans contact sans faire attention au prix. un peu plus tard , chez moi, je remarque que le jeu a été facturé 9.49€.... Je reviens au magasin pour demander des explications, on ne me parle pas de me reprendre le paquet ni de régler la différence ce qui aurait été le gage d'une entreprise responsable soucieuse de son image commerciale...la faute est à la marque qui décide des prix soit disant, oubliant au passage de mettre à jour l'affichage .. il ne s'agit que de 0.50€ donc je m'en remettrai, mais cela aurait pu être des dizaine d'euros... je ne laisserai aucun commentaire désobligeant, j'invite donc tout un chacun a être vigilant avant de régler.....je me dis pour ma part que Norauto n'est pas si loin.

Merci à Feu Vert pour leur accueil chaleureux, leur gentillesse et également à Xavier pour la réparation de mon pneu !

Merci à Amir pour sa disponibilité et sa gentillesse. Il a été très professionnel et très accueillant

Sympathique, efficace, honnête, un avis expert : tout ce dont j’avais besoin. Merci Amir.

J ai laisser ma voiture à feu vert pour tout l entretien de ma voiture vidange pneus essuis glace frein mdr moins d une heure quand j ai récupéré ma voiture rien à était fait mdr oui la patte de l expere prendre l argent c est le top mais le reste de déconseille 😡😡😡😡😡

Service 5/5 ma golf avait les plaquettes disques à changer, heureusement que le technicien à regarder mes étriers arrières étaient complètement mort.. ça m’a vraiment évité un accident. Je remercie le directeur qui m’a également fait un geste commercial. J’ai toujours entretenu ma voiture chez eux et je continuerai, un grand merci aussi à l’équipe d’accueil qui accueille toujours avec le sourire. Je recommande. Faites votre propre expérience au lieu de vous fiez aux avis Google.

Garage a éviter. Rv a 9h50 pour un reglage du parallélisme, a 10h45 on me dit qu’il faut des pneus neufs pour effectuer le réglage ???? Grosse escroquerie. La responsable du magasin intervient, lourdement, pour me convaincre. 90kms pour rien.

Merci pour les superbes conseils de Amir, je suis très contente du services. Très bonne ambiance dans cette équipe.

Personne très sympathique et le montage gratuit en plus avec le sourire amir

Réparation faite en urgence Super bien reçu par un jeune Pro et serviable

Nous avons été pris en charge par Geoffrey, très bon vendeur et merci à lui pour son professionnalisme !

Garage incompétent, j'ai laissé ma voiture pour recharger ma clim et on m'appelle car je dois payer un supplément parce que personne ne m'avait dis qu'il fallait que je revienne pour un contrôle de fuite. Je demande le changement de ma veilleuse ils ne me l'ont pas changé et faire un contrôle de mon niveau d'huile le mécanicien à mal refermer le bouchon j'ai plein d'huile sur mon moteur maintenant j'ai traversé la France comme ça j'aurais pu casser mon moteur à cause de ça. Je suis très déçu et n'ai plus du tout confiance en eux. Et je n'ai pas tout écrit....

Amir nous a très bien accueilli et très bien conseillé. Merci à lui pour sa réactivité et sa gentillesse !

Bonjour, Très bons dans la vente additionnelle, moins quand il faut assumer un défaut sur les plaquettes vendues qui se désagrègent. Prétendent des fausses lois pour se désengager de leur responsabilités excuse ressortie à d autres clients du prétendu « intervenant précédant « Je n y remettrai plus les pieds. En photo les pièces qui sont tombés trois fois des plaquettes posées en 2023 par feu vert pamiers

Bonsoir voulais venir acheter une camera et me la faire poser, a la lecture des nombreux avis, je vais passer mon chemin et suis heureuse pour l entretien de ma voiture d aller chez un Garagiste a sinsat qui lui est competent et correct

Je suis allée deux fois dans ce feu vert. La première pour un diagnostic (valise ) et la seconde suite à une panne de batterie. L'équipe s'est montrée à chaque fois très à l'écoute et professionnelle. Ils m'ont vraiment aidé, j'ai pu régler mon problème de batterie rapidement et repartir.

J'ai changé mes 4 pneus chez feu Vert. Quand j'ai pris ma voiture pour rentrer chez moi tout allait bien car je ne dépassait pas les 80 km heure. Quand nous sommes partis en vacances j'ai pris l'autoroute et j'ai santi dans la direction que ma voiture vibrer et sauter à partir de 110 km heure. Donc dès mon retour je me suis arrêté chez roady à Castelnaudary pour faire l'équilibrage des 4 pneus (40€) et comme par hasard je n'ai plus aucune vibration. Et je précise que tous les plans étaient sur les jantes. Donc verdict aucune compétence. 😠😠😠

Feu Vert Pamiers incapable de faire un geste commercial alors que j'y ai laissé du pognon. J'explique. Au mois décembre on m'a fait un avoir suite à retour d'article, valable jusqu'au 21 mars 2025. Comme je n'avais besoin de rien, je l'ai passé à mon fils quand il est venu me voir pour qu'il en profite dans mon magasin mais il n'y est pas allé. Il l'a emporté à son retour chez lui, par inadvertance. Dans le magasin Feu vert de Hyères, l'avoir a été refusé sous prétexte qu'il n'est valable que dans le magasin où il a été émis alors qu'il n'y a aucune mention sur le ticket. Idem à Lavalette du Var. Je vais donc au magasin, le 21 mars, avec la photo de l'avoir mais on refuse de l'appliquer car il faut le papier original. Même une impression du document PDF, ils ne veulent pas non plus, ni que je leur transmette le document original en différé car mon fils me l'aurait envoyé par la poste. Donc j'ai perdu 20 euros, comme si je n'avais que ça à faire. Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème avec Feu Vert (autre lieu) mais là, c'est fini, je n'y mettrai plus les pieds et mon fils non plus.

Geoffrey, un membre de l’équipe, m’a beaucoup aidée ce matin pour choisir mes d’essuie-glaces glace et m’a proposé aimablement de me les changer lui même merci Accueil au top et personnel à votre écoute 😊

Une équipe dynamique, grâce à Amir et à Geoffrey, j ai pu aller travailler être dépannee de suite en changeant la batterie de ma voiture...avec le sourire et bienveillance Merci Amir pour ta gentillesse et ta disponibilité.

Bonjour très satisfait par un conseiller commercial Amir très professionnels à l'écoute vraiment très ravi je recommande fortement.

J ai demandé un remplacement de soufflet de cardan côté roue chose simple à réaliser et on m'a informé qu'ils ne le faisaient pas .bizarre pour un garage.j ai demandé la raison.et pas de réponse .je suis allé ailleurs...

Bon accueil ! Personne serviable ! Ps : merci à Geoffrey pour la pose des essuies-glaces 😉

Sur la route avec une valve défectueuse au pneu. L’équipe a été super gentille nous a attendu juste avant l’heure de fermeture et dépanné pour que nous puissions reprendre la route. Merci pour votre aide précieuse et vos sourires!

Merci Amir pour l'offre de la pause des plaques d'immatriculation . Au plaisir. Sérieusement, je recommande. De très bon conseils.

Grâce au professionnalisme et à la gentillesse d’Amir, ce qui était initialement un souci technique (pb de bougies), s’est transformé en un bon moment. Merci à lui pour son sens de la relation client.

Feu vert, la patte de l'expert !!! c est juste tout l inverse!!! FUYEZ ce centre!!! les photos parlent d elles mêmes restitution du véhicule avec les traces de graisse sur les jantes, et un écrou de cardan abîmé au marteau pour un changement d amortisseurs . voiture immobilisée durant 4jours sans solution proposée une facture doublée une réponse du service client où ils reconnaissent que c'est lors du démontage.. franchement dirigez vous vers un autre centre si vous ne voulez pas payer pour les bêtises d un technicien et avoir votre voiture prise en otage durant 4 jours. voici la réponse de leur service client Bonjour Le directeur du centre auto nous informe que lors du démontage du cardan pour changer les amortisseurs, le filetage du cardan a été endommagé. Vous précisez que cela ne relève pas de votre responsabilité, car cela pourrait être dû à un serrage incorrect de l'écrou par un intervenant précédent. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous compter toujours parmi nos fidèles clients et vous prions d’agréer nos salutations distinguées. Seloua du Service Clients Feu Vert

Expérience téléphonique super bien et mieux que norauto ! Beaucoup moins chère que norauto aussi merci à Geoffrey pour tous les conseils et prise d’informations, tres sérieux et serviable et très gentil aussi, feu vert à fait un bon travail sur ma voiture pour un prix correct encore merci beaucoup je reviendrais chez vous plus souvent plutôt que norauto qui n’ont pas etait sérieux

Magasin pas fiable du tout, suggère des travaux inutiles, vente de matériels défaillants, aucun service après-vente, à fuir. ( 15 ans de metier jamais eu autant de merde que chez eux ).

Ayant appelé un mercredi pour une trottinette électrique, j'ai demandé à ce que l'on puisse me l'a réserver. On me dit ok. Certe soldée, je demande 3 fois si ce n'est pas un modèle d'exposition, on me dit que non (alors que finalement s'en était bien un), bref. Le samedi suivant on s'y rend, sachant qu'on a 1h allée, 1h retour de route. Arrivée au centre en début d'après midi le produit n'est pas prêt, évidemment de plus c'était bien un modèle d'expo. Vive la Communication 🤨 Étant serein, je dit ok je la prends quand même. Vous m'appeler quand ce sera prêt ? Il me dit oui. 18h30. On y retourne pour me dire qu'ils leur manquait le chargeur mdr. ZERO appelle pour au moins nous dire que la vente n'était pas possible alors que nous nous y sommes rendu avant 14h. Incompétent 😤

Nous sommes arrivés un samedi soir à 30 min de la fermeture et alors que d’autres commerçants nous auraient claqués la porte au nez, cette équipe en grand sous effectif ce jour là ( 4 au lieu de 14 ) ont accepté très gentiment de nous changer les 2 pneus avant avec le sourire ! Geoffrey, ( qui était vendeur de base et qui a accepté de jouer le mécanicien et nous a tout fait ) est très gentil, avenant et avec un grand humour et le monsieur de l’accueil très ouvert et sympathique. Ils forment une très bonne équipe qu’on recommande vivement. Merci à vous !

Client depuis 10 ans J'ai eu à faire à une personne très désagréable à l'accueil . Incompétent , qui me préconise de rouler avec ma voiture alors que j'ai des voyants allumés problème moteur. En me disant que si je tombe en panne d'appeler l'assistance Ou d'aller voir un autre garage pour passer la valise Honte à lui Changement d'équipe dommage les autres étaient à l'écoute du client.

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. J’ai réservée le 7 janvier 2025 une prestation de changement de plaquette de frein, d’amortisseurs avant et arrière + la vidange ainsi qu’un forfait de mise à niveau complet. Feu Vert m’a donné rdv le 13/01/25 et m’a affirmé que ce serait fait dans l’après-midi. J’arrive déposer ma voiture à 14h comme prévu et il avait oublié de me mettre sur le planning de l’après-midi. Ils m’assurent une restitution pour le lendemain matin au plus tôt mais lorsque je viens récupérer ma voiture à 11h toujours rien ils n’avaient même pas commandé la pièce des amortisseurs arrières..Prévenir aurait été le minimum! Les solutions que Feu Vert m’ont apportés : repayer une deuxième fois et se faire rembourser plus tard, ramener la voiture dans 1 semaine ou un remboursement en pièce de deux euros … Aucun geste commercial, le directeur n’en avait rien à faire non plus, les employés sont « étonnés de mon agacement » c’est le monde à l’envers. Et pour clôturer le tout je vois que les niveaux n’ont même pas été fait alors j’ai payé cette prestation .. Je ne recommande pas du tout

Ce sont des véritables escrocs, la culture du mensonge, la malveillance et le non-respect du client règne dans ce magasin. Je les ai signalés sur https://signal.conso.gouv.fr, je vous prie de faire pareil s'ils vous ont aussi arnaqués. Assez de signalements entraîneront une inspection. Nous ne pouvons pas permettre que des individus aussi malhonnêtes dirigent un centre auto se prétendant professionnel. Mon expérience : pour changer une durite, ils ont gardé ma voiture 40 jours. D'abord, ils m'ont demandé de fournir les pièces moi-même, puis ils ont gonflé le devis de 200 € à cause d'une présumée deuxième panne sur le calorstat. J'ai dû faire jusqu'à 8 aller-retours au centre avant de récupérer mon véhicule et le résultat : UN DÉSASTRE ! J'ai compté jusqu'à 11 vis et supports métalliques manquants sous le capot, la jauge à huile manquante, le cache-batterie manquant, le support de phare cassé, des dégâts sur le système électrique, aucune fixation n'a été remise sur le bloc du radiateur et l'admission, le collecteur d'huile dévissé, la batterie déchargée, un pneu dégonflé, les rivets et supports du pare-chocs détruits, le système de refroidissement mal purgé... Un singe avec une clé à molette n'aurait pas fait pire ! Bien entendu, il n'y a aucun signe d'intervention sur le calorstat, ni de ladite deuxième panne qui aurait justifié le délai et le gonflement du devis. Je m'en doutais, car quand j'ai voulu en connaître les détails, j'ai eu affaire à des explications contradictoires, à des ambiguïtés sur la nature de la panne, à des rendez-vous convenus par téléphone non honorés, puis à la rétention du véhicule pendant 8 jours suite à ma demande de régler et de récupérer tel quel, quitte à solliciter une assistance. Même la facture indique un arrêt des travaux 13 jours avant la restitution du véhicule... En résumé, on m’a menti sans le moindre scrupule, volé mon temps, arnaqué en toute connaissance de cause et rendu un véhicule dans un état lamentable. Ne commettez pas l'erreur de leur confier le vôtre !

Bonjour Mauvaise expérience ! je viens à la base pour une crevaison, je ressors avec des préconisations de changer aussi pneu arrières, plaquettes de frein et essuie glace. Je reprends RDV pour le faire. J'y vais pour le faire... tout semble aller bien... quelques jours après on m'appelle pour y retourner car on est pas sûr de m'avoir changés les plaquettes, et dès que j'utilise les essuies glaces, celui ci se casse direct et me raye le pare brise... Accumulation d'erreurs ! Pare brise rayé car abimé vu que l'essui glace qu'on m'avait mis n'était pas le bon... On me demande de faire faire des devis pour changer le pare brise et de leur apporter. N'ayant pas eu de retours, j'y suis repassée, le Directeur doit soit disant m'appeler mais à ce jour toujours sans retours de leur part. Un gros manque de sérieux !!!

L'erreur est humaine. Rendez vous à 10h pour changer mes 4 pneus avec géométrie et équilibrage sur mes 2 voitures, il y'a eu un bug et la deuxième voiture n'était.toujours pas commencée à 11h30. Les personnes qui s'occupaient de la voiture sont restées entre 12h et 13h pour finir la voiture et que je puisse repartir avec. Alors merci

Suite a une galère de chaine neige je me suis arrêté au magasin j'étais conseiller par un superbe conseiller qui m'a conseillé les chaines les plus adaptés à mon véhicule Merci pour l'aide vous avez sauvé ma soirée En plus une installation en 5 min en pleine nuit 🙏🏽🙏🏽🙏🏽🙏🏽

Personnel ultra stressé qui s'engueule dans le magasin, ambiance lourde... Un autre vendeur qui nous encaisse et qui prend les clients pour des idiots...c est la deuxieme fois que j'entre dans ce commerce et on est toujours aussi mal accueilli.

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant la direction envers mon conjoint. Embauché à partir du 5 juillet 2024 avec un cancer colo-rectal avec 2 eventrations connus par l'ensemble du personnel. Dès son embauche, on l'accuse de vol de 150€ dans la caisse, chose fausse car cette somme a été retrouvée dans le coffre Dès le lendemain. Acharnement de la part du directeur de centre envers tous ses salariés. Après la visite médicale d'embauche , au bout de 2 mois et demi, la médecine du travail émet un doute sur la santé de mon conjoint en lui demandant un deuxième avis médical auprès de son médecin traitant, un aménagement de poste ( port de charge lourde + de 10 kgs pendant 3 mois interdite). Chose faite, attestation du médecin traitant qui valide la reprise du travail. Par ailleurs, cela n'a pas empêcher la direction de lui faire monter des remorques sans ménagement, ce qui lui a valu une nouvelle eventration sus-pubienne. A son grand désarroi, la direction lui fait part que sa période d'essai est rompue avant son terme soit au 16 octobre. Le responsable de centre lui informe que tous les documents seront disponibles dès son départ sur un espace sécurisé Feu vert. Après plusieurs appels au responsable, une nouvelle histoire nous ait donné, nous sommes le 28 octobre et toujours rien ..... Affaire à suivre ... avec Monsieur Minardi

Je contacte votre magasin de Pamiers pour savoir si une pièce était disponible, je donne la référence on me dit que oui, je fais déplacer un ami, sur place on l informe que la pièce n'est pas disponible, je rappelle, on me confirme que la pièce est disponible donc je demande s'il peut aller chercher la pièce et le la garder, il me dit qu'il y a un problème interne et qu'on va me rappeler après avoir vu la direction.... Personne bien sûr n'a rappeler, vos problèmes internes devraient rester interne. J'ai acheté chez Norauto et ne vous solliciterai plus, c'est la deuxième fois que je tombe sur des incompétents. Aucun respect du client

A fuir j ai fais changer mes disques et plaquettes de frein je leur ai dis de regarder voir si le roulement de la roue n étais as car ma voiture faisait un bruits sourd en roulant , ils m ont dis que tout allais bien que je pouvais rouler tranquillement après 15 jours je décide d amener ma voiture chez un autre prestataire résultat roulement et moyeu hs comme m as dis la personne j aurais pu avoir un accident si j avais continué de rouler comme ça . Je déconseille d aller chez eux c est des incompétents

Malheureusement ils sont pénalisés à cause de leur service client par téléphone qui est complètement inhumain. Ils ont acceptés de me vendre des pneus mais pas les monter alors que j'étais bloquer un samedi dans la région avec ma petite de 3 ans et demi sans logement ni rien car j'ai un pneu qui a éclater pendant mon retour de vacances. La personne qui m'a accueilli était très embarrassé de la situation car lui était humain mais j'avais de ce fait trouver un autre garage pour venir les chercher et les monter. Dommage pour eux.

Nous n'avons pas eu de chance en tombant sur Mme au comptoir... Soufflant derrière le comptoir avant même de lever les yeux (bref heureuse d'être au travail et loin de la posture d'accueil et service client), aimable comme une porte de prison et répondant non avant même que nous ouvrions la bouche pour lui exposer notre besoin (acheter du matériel et/ou de la main d’œuvre)... Heureusement que nous avons rencontré d'autres professionnels à l'écoute dans la zone pour leur acheter des pneus et les faire poser. Nous ne recommandons pas l'établissement.

Aucune empathie de la part de la femme qui s'occupe des cartes grises et surtout elle essaye d'arnaquer le client. Pour changement de nom après décès elle voulait me faire payer le prix fort 240€ et me demandait de repasser le contrôle technique alors qu'il était encore valide jusqu'à la fin de l'année... je suis allée chez un autre garagiste qui a été très gentil et a respecté mon deuil et je n'ai payé que 59€ et le contrôle est passé nickel. Je suis encore mal à l'aise de la façon qu'elle m'a parlé alors que le pire vient de m'arriver. Avis aux clients, adressez vous ailleurs pour votre carte grise vous ferez des économies 😉