Feu Vert Garage automobile

Merci beaucoup à Alex ,d'avoir pris le temps de regarder ma voiture en fin de journée,...et de m'avoir aider .merci beaucoup

Service très pro , accueil sympathique, fini le travail plus vite que prévu .

Très bonne expérience pour ma part je le recommande travaille très professionnel de qualité et l’accueil est parfait. (Géométrie avant et arrière bmw )

Equipe accueillante et professionnelle je recommande 👌

J'avais pris RV pour un échanges de plaquettes Avant, quand le matin du RV, je me suis rendu compte que c'était les Arrières qu'il fallait changer. J'ai appelé et ils ont pu faire le nécessaire pour recevoir les pièces (plaquettes avant et arrière non standard, merci Mazda) pour 17 heures. Bravo

Très bon accueil, efficace et très bon rapport qualité prix

Première expérience parfaite. Entretien respecter et effectuer avec efficacité, dans les temps. Ps: Merci à Baptiste pour son accueil chaleureuse et de son temps accorder, je reviendrais !

Nous avons emmené notre véhicule neuf pour un changement de pneus. Nous avions signalé que les jantes alu étaient neuves. Malgré cela il y a eu des rayures sur les jantes.

Très déçu de l'approche commerciale. Même si on a choisi le garage de Civrieux, le site présente le plus bas prix d'un centre proche et à l'arrivée le prix par pneu passe de 98,90 à 106,90 €. D'autre part, à chaque visite, les vendeurs cherchent à placer systématiquement d'autres produits ou prestations. Franchement très décevant j'étais retourné chez eux par défaut, mais là c'est définitivement ma dernière visite.

Si vous arrivez à 15h05 au lieux de 15h, ils refusent de vous prendre, car selon eux, c’est “logique”. Pourtant, ils ne préviennent même pas qu’il faut venir 10 minutes en avance par sms ni mail.

Merci beaucoup à eux pour leurs efficacité et rapidité suite à ma panne Un service 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Établissement rajeuni. Très bon accueil et personnel très compétent. Je recommande fortement. Ça fait plaisir.

Je viens d appeler feu vert pour des informations, 10h53 ce jour le 18.02.25, je suis tombée sur un conseiller vraiment pas sympa, dit à peine bonjour, et réponds aux questions très froidement, ne fait aucun effort. C est extrêmement désagréable, comment perdre facilement des clients....

Diag + intervention très bien passé. Personnels agréables et souriants.

Super garage, toujours hyper bien reçu avec le sourire et le professionnalisme! De très bon conseils. Top

Super boulot ! Panne sur mon véhicule résolu en une mâtiné prix très arrangeant et super conseil après vente ! je recommande fortement !

Superbe prise en charge pour ma Peugeot 207. Plus aucun bruit qui fait peur désormais ! Personnel souriant et accueillant. Je recommande vivement 🙂

Service au top Et équipe super pro avec un tarif imbattable Merci à eux

Une expérience déplorable… quand vous rentrez, personne ne vous dit bonjour, on s’adresse à vous avec un ton irrespectueux. À ce niveau, on ne parle meme plus d’un manque de professionnalisme… Et tout ça c’était avant de récupérer notre voiture avec une jante très abîmée (lors du changement de pneus). Le mécano me dit qu’il y a eu des photos faites avant et bizarrement, y’a pas de photos…! C’est dommage quand même pour vérifier l’état des jantes avant.. La prise en charge par le « responsable » a été aussi catastrophique que le reste. À fuir…

Eh bien, que dire... Messieurs et dames de chez Feu Vert, faites attention, car souvent, nous, les clients, amenons nos véhicules par manque de temps pour faire les choses nous-mêmes. En septembre, j'ai amené mon véhicule pour une vidange, un entretien, ainsi qu'une révision, car un message d'alerte s'affichait : RÉVISION MOTEUR IMMÉDIATE. L'entretien est fait, et on nous indique, par rapport à ce message, que la voiture est simplement encrassée. On nous vend un produit à ajouter dans le réservoir d'essence. Trois semaines plus tard, panne générale au niveau du moteur. On ramène la voiture chez Feu Vert Civrieux pour essayer de comprendre. Le lendemain, on reçoit un appel : Votre courroie de distribution est cassée et a complètement détruit le moteur. On nous propose un changement de moteur pour 8 000 euros. Je refuse et décide de demander d'autres avis. Nous avons contacté de nombreux garagistes qui ont refusé de prendre en charge la voiture, car courroie + moteur, ça ne les intéressait pas. Les mois passent sans trouver de solutions et, n'ayant plus le choix, je décide de vérifier moi-même. Résultat : tout est en ordre. La courroie est en place, les goujons sont impeccables, et le pot catalytique a passé sa vérification. Mais par contre, la culasse est fissurée. Cela m'a pris une journée entière, mais au moins, je sais ce qu'a la voiture. Donc, je ne remercie pas le professionnalisme de Feu Vert. Un courrier sera envoyé à la maison mère pour dénoncer ces méthodes de voyous. Heureusement que je suis quelqu'un de curieux et que j'ai eu un papa très bricoleur qui m'a beaucoup appris.

Très satisfait de ma visite au centre Feu Vert de Civrieux-d’Azergues ! Accueil chaleureux, conseils professionnels, et prestation impeccable. Mon véhicule m’a été rendu avant l’heure prévue, ce qui est un vrai plus. Merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur sérieux. Je recommande sans hésitation!

Je suis venue pour effecteur un achat. A mon entrée dans le magasin, personne ne dit bonjour. 2 employés sont occupés avec des clients en caisse donc je peux comprendre, mais l'autre personne ne lève même pas la tête... Au moment de passer en caisse Vous venez à ma caisse. Pas de sourire, rien, l'impression de déranger. Heureusement que je n'avais pas besoin de renseignement. Changez de métier !

Deux fois coup sur coup ils ont essayé de nous arnaquer. Soi-disant courroie à changer mais après 2 contre avis courroie nickel (voiture de 2020 et 80000 kms) Et soi-disant suspensions à changer sur une voiture de 50000 kms. Bref des escrocs, à fuir, une honte. La vie est assez compliquée pour qu'en plus des garagistes peu scrupuleux en rajoute une couche.

J'ai fait la vidange x1 je leurs demande de bien remettre à zéro l'auditeur de bord pas fait. Il me disse que les pneus son au témoin les pneus avait 5009km sentre à éviter

Super accueil, au téléphone et à mon arrivée. Rapide prise en charge du véhicule. Personnel très agréable. Je recommande vivement.

Rdv pris pour un changement de pneus et une valve électronique, le changement de pneus c est effectué sans soucis par contre leur valve électronique standard fourni ne s adaptait pas sur mon véhicule . A l accueil on me dit que si je commande une valve électronique ils me la changerai sans problème. 3 semaine plus tard je téléphone pour prendre rdv pour changer cette valve que j ai finalement reçu on me dit qu on ne peut pas la changer car la pièce ne vient pas du magasin ! Résultats une valve électronique acheter pour rien car personne ne voudra me l'a monté ! Comment perdre un client...

Super équipe ! Au top ! Toujours disponible même sans rdv ! Je conseille !

Des voleurs et des arnaqueurs faites très attention apparemment quand on est une femme ils vous change toute la voiture pour rien, de plus ils se permettent de se foutre de vous au téléphone vraiment honteux, un service déplorable comme ça il faudrais se remettre en question feu vert

A fuir.. j'ai un soucis de parallélisme suite choc et je prends rdv. Lors du rendez-vous je suis appelée pour me dire que le parallélisme ne pourra être fait car ma crémaillère est à changer ainsi que mes disques et plaquettes.. plus de 1000e de frais. Je vais chez un garagiste indépendant, celui-ci m'indique que ma crémaillère n'a rien, en effet il s'agit juste d'une biellette tordue, disques et plaquettes nickel.. résultat 130e biellette et parallélisme. Il s'agit clairement d'une tentative d'escroquerie, méfiez-vous !

Très satisfaite de la prestation, un très bonne accueil. Je recommande le centre auto Feu vert de Civrieux d’Azergues

Je suis vraiment impressionné par ce garage ! L'équipe jeune et dynamique est non seulement compétente, mais aussi super accueillante. Ils prennent le temps d'expliquer clairement chaque étape du diagnostic et des réparations. On sent qu'ils sont passionnés par leur métier et qu'ils s'engagent à fournir un service de qualité. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent des professionnels sérieux et de confiance !

Suite entretien classique sur Fiat 500 électrique, j'ai récupéré ma voiture avec plein de défauts électroniques qu'il ne savent plus régler. Il faut aller voir Fiat m'ont ils dit ! Il m'avait qu'ils était habilités pour le SAV de cette voiture mais ils ne le sont pas.... A FUIR

Service décevant ! Attention frais de port (40e) injustifié lors du changement d une roue +pneu + avance de 50%du montant à la commande... pratique abusive n y allez pas !!!

L’intervention c’est très bien passé. Seul bémol, j'avais pris rendez-vous sur le site internet à 10h00 et sur place on me dit que celui ci est à 10h30.

De mon expérience, la qualité de service est différente selon different agence du Feu Vert. J'ai réparé la voiture et changé les pneus ici et je suis satisfait de leurs services et les résultats de leur intervention jusqu'à maintenant

Un nettoyage des cosses de la batterie avant le remontage serait bienvenu et rendrait parfaite la prestation. Ce geste pourrait même être mis ainsi en exergue dans la publicité: Chez nous, quand on vous change la batterie, on nettoie les cosses!

Je viens pour remplissage clim, on m annonce que le compresseur ne fonctionne plus, devis 1200€, je stipulé bien que mon chauffage ne fonctionne plus et que mon garagiste habituel m'a parlé d une pièce qui permet la ventilation dans l habitacle à changer. Feu vert me dit que c est uniquement bouché avec une proposition d un liquide pour déboucher. Résultat 1200E et toujours pas de clim ni chauffage, c était bien la pièce initialement évoquée. J appelle ça du vol. Je vais porter plainte car feu vert à fait une intervention sachant pertinemment que ça ne fonctionnera pas.

Un service client de très bonne qualité et efficace, le magasin est propre et bien rangé. Je suis très satisfaite du travail réalisé sur ma voiture et je reviendrais. Je recommande ce centre automobile

Équipe efficace et agréable, prend le temps d’écouter mon problème concernant mes plaquettes de freins et nous explique en détail le déroulé de la prestation faite… Je recommande !

Je suis allé ici pour changer une roue que j’avais crevé, j’avais donc une roue de secours. Ils m’ont donc changé la roue mais n’ont pas rangé la roue de secours sous le bas de caisse alors que je l’avais demandé trois fois et qu’on m’avait dit que ça serait fait. En plus de ça, ils m’ont mis la roue dans le coffre sans protection ni rien, pas très propre.

Bravo à l'quipe de feu vert civrieux avec une réactivité immediate et un service gracieux... Panne de batterie sur yaris cross... au lavage automatique...voiture bloquée.. J'ai fait appel à ce centre feu vert qui est intervenu aussitôt avec un booster...et donc dépannage immédiat gratuit avec le sourire en + ...

Je viens de faire changer un silencieux arrière ,après avoir récupéré mon véhicule un bruit est apparu. Je suis retourné chez feu vert et là on me dit que les silentbloc sont morts et que ce n'est pas prévu dans le devis pas de proposition de commande des pièces (je suis prêt à payer)pour faire correctement le travail. Je suis très déçu.

A fuir de toute urgence! Le personnel essaye de vendre des réparations dont on n'a pas besoin et en dépit des preuves apportées indiquant la non nécessité de ces dernières. Ils n'hésitent pas faire peur au client pour pousser à effectuer les réparations et jouent sur la méconnaissance des clients. Je suis repartie sans que les réparations demandées aient été effectuées. Bien évidemment je ne recommande absolument pas ce centre où règne la malhonnêteté!

FUYEZ! Visite pour effectuer une révision, ressortie avec un devis à 2200 euros… Après avoir emmené mon véhicule dans un autre garage le devis s’élève à 540 euros. Avec le changement des pneus qui n’était pas compris chez feu vert! La moitié des pièces n’ont pas besoins d’être remplacées. Une entreprise de voleur qui profite de la naïveté de leur client.

Super feu vert, bonne équipe agréable et très pro. J avais déjà fait appel à eux en 2019. Cette année panne de batterie, je les appelle, ils avaient ma batterie qui n est pas la plus courante et me l ont changé dans les heures qui ont suivies!

J'ai réservé des pneus lors de ma prise de rdv... Le jour J ils n'étaient pas dispo. Je repars avec des pneus feu vert classés C ! Même prix que mon devis initial, pas de remise.. Faute de choix puisque reprise du travail... J'ai accepté. Equipe 👍

Très décevant... je passe ce matin pour un pneu dégonflé, il s'avère qu'un clou est présent Le technicien mindique que ce n'est pas réparable, et qu'il est nécessaire de changer les 2 pneus ce qui m'étonne car la bande de roulement est touchée. Verdict chez Norauto : c'est réparable... Centre à éviter malheureusement

Enseigne avec beaucoup de choix par rapport au concurrent où je ne trouvais pas le produit que je cherchais. Personnel à l'accueil agréable 👍

J'ai fait faire la révision de mon véhicule avant mon départ en vacance. on m'a dit que tout etait ok sauf changement de pneu et une fuite. J'ai demandé si les freins etait ok car le controle technique me les avait signalé 9 mois avant et on m'a dit oui. J'ai du faire changé les pneus dans un autre garage car il n'avait plus de place avant mon départ. Résultat les plaquettes etaient completement mortes et aucun niveau n'etait fait. J'ai fait un mail pour faire part de mon mecontentement il y a 15 jours et je n'ai eu aucun retour. La voiture n'est meme pas resté 1 h entre leurs mains.cout d'une revision sans révision 238 €. Je ne recommande pas.

Globalement satisfait par la prestation en elle même (changement pneus) mais beaucoup moins par la manière dont l employé à traité mon véhicule. S amuser à faire ronfler le moteur et faire une grosse accélération sur le parking ne faisait pas partie de la prestation que j'avais demandé... Je ne pense pas que les véhicules des clients soient des jouets aussi sportifs soient ils. C'est la seconde fois que ça m arrive dans ce centre auto, gros manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas.