Feu Vert Garage automobile

Très bon accueil et très bon travail je recommande a tout le monde

Les deux personnes (A & L) m'ont accueillies très bien, les prestations Feu Vert ont été exemplaires, à recommender.

Accueil sympathique. Personnel efficace. Délai respecté. Je conseille cet endroit.

Très bon service. Rapide, simple et efficace. Je recommande vivement.

Très professionnels, équipe accueillante et rapide... Merci

Accueil sympathique et très pro ! Explications claires et investissement de toute l'équipe. Merci.

Batterie a 113euros garantie 3ans , HS 6 mois après , vendu avec un ticket qui c'est effacé avec le temps mais avec ticket de garantie , non prise en garantie ... Cartercash 69euros la même , les mecs te trouvent sans soucis dans leurs historiques et jamais eu de problème .. Edit suite à votre réponse : date d'achat , numéro de caisse présent !

Personnel super gentil de très bon conseil

Super accueil prix conforme au devis pas de surprise!

Je tiens à souligner la qualité de service,et le professionnalisme de l'équipe...bravo!

RAS Accueil téléphonique très agréable, changement des 4 pneus très rapide. Et mention spéciale pour eux car je suis arrivée comme une fleur avec 30 min de retard à midi trente pensant récupérer mes clefs avec le système extérieur. Mais non ! Ils m'ont attendus....alors que ces derniers devaient-être déjà en pause.

Très content rapport qualité prix excellent. J y retournerai sans problème.

J'ai un contrat d'entretien depuis 2024. Février 2025 je fais faire la révision chez feu vert clermont l'hérault. 15 jours plus tard je me rend compte que je n'ai plus aucuns caches de protection sous ma voiture . J'appelle feu vert , j'obtiens un rdv . Hier lors du rendez vous, j'explique le problème , un salarié m'imprime un document ou est inscrit que mon cache sous moteur etait absent lors de la révision. Documents non fournis lors de la révision. 2022 les caches y étaient d'après lui mais 2024 ils sont absents . Il me dis que j'ai du forcément faire d'autre révisions ailleurs !!!!! J'ai un contract je paye 50 euros /mois , la révision est prise en charge par le contrat . Pour qu'elle raison j'irai dans un autre garage payer une révison. Puis si je l'aurai perdu sur la route je l'aurai entendu se decrocher . Il est venu regarder sous ma voiture en m'indiquant qu'il y avais de la terre beh évidemment j'habite à 1 km du lac du salagou. Depuis 2022 il n'y a que feu vert qui s'occupe de ma voiture . Je lui ai dis que je faisais les révisons chez eux et lorsque ma voiture me le signalait . Tout les 30000km . Le salarié me dis alors vous regardez souvent sous votre voiture ? Je lui ai alors répondu que je regardais souvent les niveaux de ma voiture et que lorsque j'ai vu les graviers de mon jardin je me suis rendu compte que le cache n'y était plus . Donc il était forcément chez eux . Un oublis peut arriver mais pourquoi remettre la parole des clients en doute ? Resultat, il ne veut rien savoir j'ai tord et il a raison . Je me retrouve à devoir payer les 2 caches de protection. Je vais annuler le contrat chez eux et dire à tout mon entourage de faire attention ⚠️

Changement de pneus suite à une crevaison. Rdv rapide, bon accueil et prestation bien réalisée.

super accueil de la part du personnel, produit prêt dans les délais et magasin propre et bien tenu !

Bons conseils, prise en charge rapide. Je recommande.

Félicitations pour l’accueil, la disponibilité, le professionnalisme. C’est notre première visite dans ce centre auto. Nous y reviendrons en toute confiance

Je suis très satisfait de mon expérience chez Feu Vert. Les prestations sont rapides et une notification est envoyée pour nous informer de la disponibilité du véhicule. Les tarifs sont également abordables dans l'ensemble et le personnel, sympathique.

Très bonne prise en charge très bonne explication accueil chaleureux je recommande à 100%

Très bien ! J’ai appelé le jour même pour avoir un RDV pour pouvoir faire réparer un pneu. Rapide et efficace !

Toujours bien accueilli avec professionnalisme par la personne du magasin… mais j’ai eu la malchance de croiser un membre de l’atelier avec ma voiture en circulation conduit par une femme ne faisant pas partie de l’atelier avec comme excuse un bruit bizarre à l’avant… ma voiture est une BMW coupé de 2022… les bruits bizarre… elle connaît pas encore…femme pouponné avec de grosse boucle d’oreille… je ne recommande plus ce magasin suite à leurs manque de transparence alors qu’on les a vu en voiture…

TRÈS DÉÇU car MALHONNÊTE changement de 4 pneu pour 500€ aucun geste commercial et en plus l employer ce permet de nous facturer une extension de garantie sur les pneus alors qu on a rien demandé et en plus il ne nous en informe pas et quand je reviens le voir il joue les innocents prétextant une erreur depuis j ai demandé à faire passer la carte dé fidélité et aucun points sur ma carte .

Très bon accueil, voiture prise en charge à l'heure prévue (rdv pris en ligne) et récupérée une heure après. Changement des 4 pneus à un tarif intéressant avec l'offre un pneu acheté, un offert.

Professionnels, sérieux et bienveillants malgré un manque de personnel. Bravo à ceux qui travaillent ! Pas facile de gérer toutes les demandes et vous faites votre maximum.

Pas facile de faire des réparations en plein mois d’août! Mais feu vert a répondu présent et a été arrangeant ! Merci

Accueil, prestation, délai au top. Seul bémol le prix pour une batterie de 180 euros + montage pour moi trop cher.

Aucun respect ! Prise de RDV pour parallélisme à 10h00 payé d'avance. Arrivée à 09h45 pour remise du véhicule. Véhicule devait être prêt à 11h00. Retour au magasin à 11h00 donc. Après 10mn d'attente, demandons où en est notre véhicule. Réponse : votre véhicule est trop récent, on ne peut pas régler le parallélisme. A la question du pourquoi ne pas nous l'avoir dit tout de suite ? Réponse, pas le temps‚ désolé. Absolument scandaleux ! Cette enseigne ne cessera jamais de nous décevoir décidément.

,oublier de remettre des pièces après démontage. On les appelle. Il vous envoi balader. Vraiment déçue de mon expérience chez Feu vert première et dernière fois que je leur laisse un véhicule

J'ai fait changer mes pneus avant et fait faire le parallélisme par ce centre et plus jamais on ne m'y reprendra !!! Normalement lors de cette géométrie la pression des pneus doit être parfaite, hors ça n'a pas été le cas : 3 à l'avant 2 à l'arrière !!! résultat des course : volant pas droit, pas de retour du volant et voiture qui chasse sur la route !!! Je vais être obligée de refaire et de repayer!!! Feu vert a fuir

Je suis venue récupérer une commande internet qu´ils avaient réceptionné 1 semaine avant. Mon produit a bien été conservé, le vendeur très aimable et souriant me l´a rapidement ramené . Rien à redire!

Équipe très sympa et professionnel, Je ne comprends pas les commentaires négatives, mais d'après mon expérience avec eux, ils étaient professionnels, RDV rapide, travaux rapides et efficaces, ils vous conseillent sur les besoins de la voiture. Depuis que j'ai commencé à utiliser leurs services, je n'ai jamais emmené ma voiture ailleurs. Merci

Pas du tout arrangeant. J'y vais pour des couvres sièges confort, je demande à les essayer avant, il refuse sous prétexte que si c'est ouvert ils peuvent pas reprendre, alors que le couvre siège à une ouverture avec zip re fermable... Vraiment pas pro et encore moins commercial, du coup j'irai les acheter ailleurs et ne viendrai jamais faire réparer ma voiture ici...

Crevaison sur la route du retour. Présenté ce samedi à 13h40 à Feu Vert pour faire réparer la roue crevée déjà démontée. A l’arrivée, aucun client à l’horizon, trois salariés en train de discuter et fumer à l’entrée de l’atelier. Aucun bonjour, regard fuyant des ouvriers… Je me présente à l’accueil, l’employée va se renseigner à l’atelier : il n’est pas possible de réparer cette crevaison avant 15h. En sortant, les trois employés continuent de discuter… Merci à Feu Vert et à ses employés pour l’attention portée un potentiel client qui demandait 10mn de travail à une équipe désoeuvrée contre 36€ pour réparer un pneu crevé ! Feu Vert ? Never again ! D’autres entreprises ont envie de travailler, profitons-en, c’est moins cher et avec le sourire.

J arrive avec un bruit suspect sur ma voiture. Je demande à voir un garagiste. Avant même d avoir vu la voiture, ou un garagiste, la vendeuse m annonce que la main d œuvre est payante, ou le diagnostic… je m agace, car je trouve ça choquant qu avant même de regarder le problème on m annonce que je vais devoir payer. C est insultant. Déjà que précédemment un vendeur s était complètement trompé sur l ampoule vendue , c est officiel à éviter ! Je vais donc voir un garagiste qui pratique à l ancienne (regarde la voiture/fait un devis/ etc etc)

De passage avec un moyeu de remorque cassé, ils nous ont trouvé une solution dans la journée pour qu'on puisse rentrer chez nous. Encore merci à vous FEU VERT de clermont l'hérault et à son chef d'atelier.

Même une étoile c'est trop!!! Arrivés avec un à 17h30 un vendredi soir pour une crevaison lente qui nous empêchait de partir en vacances en sécurité, le technicien a refusé de réparer et n'acceptait que de changer les 2 pneus arrières qui étaient casi neufs. Sans doute qu'un weekend de 15 aout ne nous a pas aider. Aller plutôt chez leurs concurrents bien plus professionnels. ..

Nous sommes passés pour remplacer les roues et tout s'est parfaitement bien passé : prise en charge très rapide, SMS pour informer de la fin de l'intervention, personnel pro, sympathique et efficace. On recommande vivement !

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Arrivé dans me magasin à 18h40 pour acheter un coffre de toit que j' avais déjà repéré (donc je savais ce que je voulais), je patiente car la vendeuse est avec une cliente, qui sort de la boutique à 19h01. Je demande à la vendeuse mon coffre de toit (349€ tout de même) qui est exposé en magasin et là elle me dit qu'elle ne peut pas me le vendre car elle est normalement fermée. Je lui explique gentiment que je suis dans la boutique depuis 20 minutes et que j'ai attendu qu'elle termine avec sa cliente mais elle me dit que c est fermé et qu'en plus elle ne peut pas le sortir car elle est seule, je lui dit de demander à un collègue de l'atelier de lui prêter main forte mais elle me dit qu'il doit ranger l'atelier. Bref elle veut bien me faire une réservation mais je ne peux pas repartir avec mon coffre de toit je dois retourner le chercher le lendemain!! Voilà comment perdre son temps gratuitement et comment les vendeurs fainéants font perdre des clients à leur enseigne. A éviter!!!

Je renonce...et ce n'est pas faute de leur avoir laissé leur chance sur nos deux voitures. Dernière expérience en date, pour un montant d'environ 600 €, révision et changement de 4 pneus : - j'attends toujours le SMS promis pour m'informer que ma voiture est prête ! Rassurez-vous je me suis rendu spontanément au centre au bout de 3 heures 😅 mais j'attends toujours leur feu vert pour venir récupérer ma voiture (le jeu de mots, c'est gratuit 😉) ... - au moment de payer, je dispose de 2 bons de 15€. Sur les bons, aucune mention ne signalant que les bons ne sont pas cumulables. J'ai pourtant eu droit à un pathétique le logiciel n'ai pas prévu pour cumuler les bons 😕. Aucune volonté, aucun effort pour me permettre d'utiliser les deux bons ! J'ai tiré les conclusions de mes expériences chez Feu Vert, pour ma part le feu est passé au rouge...je renonce à retourner chez eux

J’ai acheté un porte vélo 300€ qui n’était pas adapté à mon vélo et lorsque j’ai voulu le ramener surprise on m’a fait un avoir alors que j’aurai souhaité un remboursement. Pas du tout commercial de la part du vendeur qui m’a fait perdre 300€…

J'ai commandé une remorque en promotion à ce centre situé à 50km de mon domicile et j'ai rencontré quelques problèmes (matériel non disponible à mon premier rdv, puis un montage mal finalisé lors de mon 2ème rdv). Le responsable du centre, absent sur ces 2 jours m'a contacté et m'a fait bénéficier d'un geste commercial pour compenser ces désagréments. J'ai apprécié cette démarche. Pour finir, je suis satisfait de mon matériel.

Merci au centre auto de Clermont l'Herault d'avoir pris en compte ma demande de réclamation sur un soucis de commande internet indépendant de leur volonté et suite à la lecture du précédent avis et d'obtenir la promo de 15%. En ce qui concerne la pose de mon attelage et l'accueil rien à dire tout c'est bien passé, Ils n'ont même pas découpé le pare choc quand d'autres me disaient qu'il le fallait.

Nous commandé une remorque avec la bache ainsi qu'un anti-vol. Lorsque nous sommes venus au magasin les récupérer nous avons été surpris de voir que la remorque avait été mise sur le parking sans que personne ne vienne nous accueillir. Nous avons juste vu la personne à la caisse pour le reglement. Par ailleurs la personne qui a amené la remorque sur le parking devait avoir du cambouis sur les mains car il y avait des traces noires ..... Ce n'est vraiment pas commercial .....

Equipe professionnelle et délai super rapide pour changer 4 pneu sur un Scénic et deux autres que j'avais dans le coffre pour la 206.. temps de travail super rapide et un bon accueil donc je valide et recommande.. ☺️👍

Monsieur, En effet, je ne vous avais mis qu'une étoile sans commentaire mais je vais le faire puisque vous ne trouvez pas de trace de ma visite et pourtant je reçois bien les sms promo depuis alors que je n'ai rien demandé ! J'étais venue pour changer les pneus AV trés usés en prévision de la pluie tant attendue... Au bout de plus d'une heure et demi je suis repartie sans et sous la pluie puisque l'on m'a dit d'attendre la promotion un pneu acheté un pneu offert le mois d'après et avec un devis de 1 203,20 € ! Dans ce devis n° 103954 datant du 22/02/2023 vous proposiez de remplacer : - les 4 pneus premiers prix ROVELO alors que ceux AR sont encore bons - les amortisseurs AV, j'étais au courant, mais sans coupoles notées sur le devis, j'en ai fait la réflexion, on les rajoutera me dit-on, ok mais à combien ?! je ne le sais toujours pas - les disques AR sans les plaquettes, j'en ai fait la remarque mais apparemment chez vous ce n'est pas nécessaire... et qui n'ont pas du tout besoin d'être changés qui plus est !!! - liquide refroidissement - et la rénovation d'un optique Je peux vous apporter si vous le désirez ce super devis que je garde. Au final, je suis allée chez Norauto, où j'ai changé les 2 pneus AV dans l'heure en UNIROYAL, puis sur rdv les amortisseurs AV, le liquide de frein et fait la révision complète (vidange et tout le reste...) et pour bien moins cher. Voilà Monsieur les souvenirs et la trace écrite de mon passage dans votre centre. Était-ce parce que je parais n'y rien entendre en mécanique ? C'est vrai, je ne suis pas une experte. Mais il me semble en lisant d'autres commentaires que je ne suis pas la seule. Cela m'a permis de trouver la belle équipe Norauto qui entretient mon véhicule à présent, tout n'est pas négatif, merci.

Trop cher pour ce que c’est, pas du tout honnête, au téléphone on te dit un prix arrivé au moment de payé le prix à augmenter de 300e…. De plus un client qui été à côté de moi a ce moment là s’est aussi plaint de la qualité du service car son pneu avait été installé à l’envers par les mécanos de chez feu vert. Je déconseille fortement 👎

Intervention un peu longue (2h) pour changer les amortisseurs arrières. Pas de salle d'attente a l'intérieur. Obliger de surveiller le mécanicien (je repartais avec un filtre à gasoil en plus et une géométrie non faite). Bref, heureusement très aimable et commerciale. (Geste tarifaire sur la géométrie).

Rdv à 14h pour changer 2 pneus arrière, prise en charge du véhicule à 15h. A 15h30 appel de la fille qui me dit que mes injecteurs sont encrassés et qu'il faut intervenir de suite. Sauf que j'ai effectué ce décrassage 3 semaines auparavant dans leur atelier... Je repars de chez eux et je m'aperçois que le capot de ma voiture est ouvert alors que je venais que pour des pneus.... Qu'ont Ils fait dans le moteur ?

Un super établissement dans lequel je venais faire ma révision. Ils ont été très professionnels et commerçant au vu des réparation à prévoir sur ma voiture. je ressors du centre auto limite gagnante en pouvant anticiper plusieurs réparations que j aurais dû echelonner et cela grâce à leur contrat d entretien. Encore merci à vous.

Merci David!!! Nous avons appelé a 18h35 pour savoir si nous pouvions acheter des chaînes pour notre 308. Il a été très sympa et nous a accueillis a 18h55 avec le sourire. Il est sorti (dans le froid) pour vérifier la dimension de nos pneus et nous a donné de bons conseils. Encore merci et désolés pour l’arrivée tardive et le manque d’anticipation