Feu Vert Garage automobile

Excellente prestation Equipe efficace avec une prise en charge rapide Merci, ne changez rien 😊

J’ai été très bien accueillie. Je suis venue pour changer mes freins que je pensais défectueux j’avais déjà payé la prestation en ligne mais ils ont fait preuve d’honnêteté en me disant qu’il n'était pas nécessaire de les changer. Ils m’ont donc remboursé. Je recommande.

Problème de commande(par oubli) qui repousse les travaux . Certain mécano ne sont vraiment pas dans la finition . Je pense du a une grosse charge de travail Heureusement que d autres sont très compétents. Tarifs des pièces élevées (leur fournisseur est cher). Acceuil agréable et arrangeant .

Chef d'atelier incompétent, qui n'a pas su dire que feu vert n'était pas capable de faire les travaux sur la voiture alors que c'était convenu de faire cela pour que je puisse partir en weekend. Dois je parler du fait qu'il est mal aimable au possible ? Que la responsabilité de ce choix a été imputé a sa collègue parce que j'ai eu une femme au téléphone ? A fuir

J’allais chez feu vert depuis plusieurs années et bah on va changer ses habitudes. Quel honte de faire des devis à plus de 350€ pour une femme alors que mon mari a appelé on lui a dit 180€ c’est tout juste honteux d’ajouter des choses qui ne sont pas demandé dans la révision classique. Ce sont des arnaqueurs qui pensent qu’une femme va se rendre compte de rien.

MESAVENTURE CHEZ FEU VERT – Magasin absolument à fuir Je me suis rendue chez Feu Vert à Chambly à la suite d’un grincement lors d’un passage d’un dos d’âne. Ils m’ont proposé de faire un diagnostic de ma voiture (23euros) afin de déterminer la cause du grincement. On m’a signalé qu’il fallait changer les amortisseurs, chose fait le lundi 24/03/2025 après avoir trouvé sur le site de feu vert une offre de -20% sur les amortisseurs. Quand j’ai récupéré la voiture, j’ai remarqué qu’il y avait encore le même bruit au passage des dos d’âne. J’ai appelé le magasin et on m’a proposé de rapporter ma voiture le mercredi 26/03/2025. Après un peu plus d’une heure d’attente je suis reparti avec ma voiture et de nouveau j’ai entendu le même bruit. J’ai contacté une fois de plus le magasin et on m’a proposé de rapporter la voiture vendredi 28/03/2025. Avant de rapporte j’ai décidé de vérifier pour voir si vraiment on a changé les amortisseurs. J’ai remarqué que le kit de protection n’a pas été changé, et de plus sur un côté, il manquait un capuchon. Le vendredi 28/03/2025 matin j’ai redéposé ma voiture et ai demandé que ce soit un autre mécanicien qui regarde le problème et si possible de faire un tour avec la voiture pour constater le problème que je signalais depuis une semaine. De plus, j’ai demandé si c’était normal qu’on m’ait remis les anciens kits de protection. Dans la journée, on m’appelé pour me signaler que le problème était dû au fait qu’on n’avait pas changé le kit de protection et que pour cela il fallait que je paye pour le kit de protection et encore pour la pose et la géométrie (plus que 200€ à repayer sachant que j’avais déjà réglé 361€ initialement). Je me suis rendue au magasin et ai demandé de parler avec le responsable pour essayer de trouver une solution et à ma surprise le responsable m’a dit que j’ai signé un ordre de réparation en refusant le kit de protection. Je lui ai demandé de voir l’ordre de réparation que j’avais signé et le responsable a refusé de montrer le papier et m’a répondu qu’il avait autre chose à faire que de chercher les papiers dans les archives. Le responsable m’a informé également qu’ils ont trouvé DES BILLES sur la portière de la voiture et que ce sont ces billes qui faisaient le bruit de grincement (MDR). Alors, si ce sont les billes qui faisaient le bruit de grincement pourquoi me faire changer les amortisseurs ? Pourquoi le mercredi 26/03/2025 quand j’ai redéposé la voiture, on n’a pas fait remarquer la présence des billes sur la portière de ma voiture ? De plus quand j’ai demandé pourquoi le capuchon manquait sur ma voiture le responsable m’a répondu que la pièce n’était pas là quand j’avais déposé la voiture, chose étonnant car c’est la 1ère fois que j’ai changé les amortisseurs de ma voiture. Bref, je suis reparti pour résoudre mon problème ailleurs comme le responsable m’a demandé. Enfin, le responsable de feu vert Chably est très arrogant, méprisant et qui refuse catégoriquement tout dialogue. Chez feu vert Chambly, on trouve un personnel, impoli, malhonnête qui cherche à se faire l’argent facilement en refacturant les clients surtout les femmes qui ne connaissent pas grands choses aux problèmes de voiture.

Nul ! Révision du véhicule lundi avec notamment vidange etc.. Aujourd'hui mardi mon véhicule a un voyant qui s'allume pour un trop plein d'huile.... Quel est le but? Casser mon moteur pour que je revienne chez eux le réparer ? Ma voiture a 3 ans 1/2, certainement pas! Moi qui était cliente fidèle, mon expérience d'hier me déçoit. Je vais être obligée de revenir et prendre une demie journée de congé pour leur bêtise.

Des voleurs et des incompétents (propriétaire et atelier) ! - oubli d'une lampe d'atelier dans le compartiment moteur qui a failli finir en incendie (voir photo). - oubli de changer le liquide de frein alors qu'il avait bien été facturé. Rectifié après réclamation mais perte du joint d'étanchéité. - changement des triangles de suspension sans faire de géométrie après alors qu’elle aussi avait été facturée. Résultat 2 pneus HS (voir photos) - au moins 2 litres d'huile de trop ajoutée lors de son remplacement 3cm au dessus du niveau max (voir photo). Résultat : panne en rentrant car débitmètre HS. - boîte à air cassée (vis manquante qui ne tenait plus) lors du changement du filtre à air qui s'est avéré défectueux (voir photos) - triangles défectueux au bout d'un an. Malgré un suivi chez eux de plus de 5 ans totalisant de multiples interventions (révisions, entretiens...), un refus de prise en charge m’a été opposé par le nouveau gérant car changement de propriétaire entre-temps qui est tout sauf commerçant et qui se réfugie sur le fait qu'il est franchisé pour ne pas effectuer le SAV. Chef d'atelier (venant de Conflans) odieux qui menace lorsque on lui démontre la réalité des choses. Bref, enseigne à fuir malgré un personnel en magasin fort sympathique. PS (réponse au propriétaire) : Je vous rassure, je suis passé à autre chose mais j’aime corriger les éventuelles erreurs contenues dans mes commentaires. Si vous regardez attentivement, ma date de passage est en mai 2023, date à laquelle je me suis rapproché de vous, suite à la défaillance des pièces (datant de moins d’un an) posées par votre centre. J’étais donc bel et bien client de votre enseigne, que vous le vouliez ou non. Le reste est à la hauteur de votre professionnalisme et je vois dans les avis récents que rien n’a évolué dans le bon sens...

À fuir absolument ! J’ai emmené ma voiture chez Feu Vert Chambly pour une courroie de distribution, et tout fonctionnait parfaitement avant leur intervention. Résultat : après leur opération, ils me disent que mon véhicule pétarade et ajoutent un liquide pour décrasser les injecteurs. Le pire ? Le mécanicien m’a appelé en me faisant paniquer, en me disant que ma voiture pétaradait de partout au démarrage, alors qu’elle allait très bien avant. Clairement, il m’a pris pour une imbécile parce que je suis une femme et que, selon lui, je n’y connais rien en voiture. Mais étrangement, quand j’ai passé le téléphone à mon mari, la version a changé : tout à coup, ce n’était plus un problème urgent, mais juste une “prévention” pour éviter de devoir bientôt changer les injecteurs. Un bel exemple de mépris et de malhonnêteté ! Mais ce n’est pas tout ! Ils se permettent aussi de changer une poulie à 90€ sans prévenir. Selon eux, j’aurais signé un papier les autorisant à faire ce qu’ils veulent sur mon véhicule… Sauf que personne ne m’a informée à l’oral de cette “autorisation”. C’est du vol pur et simple ! Quand on paie une prestation à l’avance sur Internet, on ne s’attend pas à devoir payer encore plus une fois sur place. Ils attirent les clients avec des -20% en ligne, mais trouvent toujours un moyen de se rattraper en douce. Feu Vert Chambly = pratiques douteuses, communication inexistante, mépris des clients et mauvaise foi. Je déconseille fortement !

ma fille a était dans ce garage pour changer courroie de distribution plus courroie accessoire mais le mécano n'a rien remis en place après le changement donc travail à l'arrache vite fait et pas professionnel car feu vert et norauto plus jamais donc si vous voulez avoir du bon travail sur votre voiture 🚗 allez dans un garage autre que feu vert norauto midas et autre

Suite à une révision où feuvert m'a préconisé le changement des liquides de frein et de refroidissement , ces prestations m'ont été facturées et 1 mois plus tard lors d'un changement de pneu de nouveau préconisée ! Après vérification ces changements n'avaient pas été faits. Lorsque j'ai ramené ma voiture, 2 heures d'attente pour 1/2 h de travail alors qu'un rdv était planifié. En rentrant j'ai dû me laver les mains ainsi que le volant et levier. Liquide de frein tout autour du bocal et sur la boîte de vitesse. Je ne pense pas que les joints de transmission soient prévus pour résister au liquide de frein. Je tiendrai feuvert de toutes dégradations autour du bocal de frein. Un manque évident de formation et d'encadrement à minima.

J'ai fait une heure de route pour venir chercher une pièce disponible qu'à Chambly, on m'a vendu une pièce qui n'allait pas sur ma voiture. J'y suis retourné, on a refusé le remboursement, alors que c'était une erreur de leur part, honteux ! Je ne recommande pas ce centre, contrairement à d'autres Feu vert. Je réponds à votre réponse ici. Quand l'erreur vient de vous, il n'y a même pas à réfléchir, vous me vendez une pièce, c'est à vous de savoir si c'est la bonne ou non. Donc un remboursement aurait été plus correct. Là non.

Accueil très sympa, service impeccable. Réparation au top. Je recommande

J'ai commandé et payé mes pneus 3 semaines en avance mais Résultats ils ont été installés sur un autre véhicules feu vert chambly m'a fait perdre 2h et m'a demandé de payer la différence pour me mettre des pneus feu vert... 0 geste commercial, rien ! Votre réponse est mensongère vos pneus feu vert ont nécessité un surcoût que j'ai dû prendre en charge, c'est à vous de vérifier la facture et vous verrez que ce n'est pas le même prix et que je vous ai réglé en carte le surcoût

Bonjour, je ne recommande pas ce centre ! C'est du foutage de gueule ! je suis passée pour faire changer une ampoule d'un feu de croisement, j'ai acheté un pack ampoule à 14.99€ plus le prix de la prestation 13.95€ Je ressors avec mon véhicule je roule 2 min et je vois un objet qui vole sous mes yeux... et bien c'était le cash de l'ampoule qui n'a pas été remis !!! je suis retournée au garage leur expliqué la situation. Le gérant compréhensif qui me dit je cite pas de problème madame on va faire le nécessaire que du blabla. Çà fait plus d'un mois date de ma venue 21 novembre 2024 que je reste sans nouvelle de ce garage. J'ai rappelé 2 fois malheureusement le gérant n'est pas là ! je me suis re déplacé sur place le gérant n'est toujours pas là. On me dit de laisser mes coordonnées qu'on me rappellera, j'attends toujours ! Je ne comprends pas comment on peut se foutre de ses clients à ce point, on paie pour une prestation et au final nous rencontrons des préjudices ! C'est vraiment irrespectueux. Un cash coûte environ 10€ si on cherche bien sur internet ne me dites pas que vous ne le trouvez pas, la mauvaise fois ! Je vais donc le faire moi même car ce n'est pas le prix à payer en plus qui est dérangeant c'est le principe !!!

Rapides, efficaces, et rassurants ! Je recommande FEU VERT CHAMBLY, une équipe au top et très pro, qui a pris en charge mon souci en un temps record

Je suis allée y’a quelques temps pour un problème de message avec ma Peugeot 2008… un soucis d’huile… Une équipe bienveillante qui a vérifié ma voiture sur plusieurs points et m’a dépanné… Je recommande… Merci encore !

Pub internet vue sur promo de pneus Mais lors de la prise de rdv le conseiller me dit ne pas voir sur son ordi cette promo Étrange Mais bon je prends rdv quand même pour chgt pneus avant À la reprise du véhicule un voyant lumineux annonce une anomalie Demi tour pour signaler ce souci À l atelier on enlève le message électronique du tableau de bord Le lendemain à nouveau même message Je retourne sur place et un mécano ose me dire qu il n y a pas de valve électronique sur ma voiture !! Du coup il me dit de reprendre rdv pour contrôler Ça a durer encore et encore Au tel excédée je demande à parler au responsable qui me donne un rdv (le 6ème !!) Confirme qu ils ont abîmé une valve électronique donc pièce à commander et a nouveau rdv le 7ème !! À nouveau ce message d erreur sur tableau de bord La valve n était pas la bonne mais ils l ont monté qd même !! À nouveau rdv pour chgt de valve En fait Personnel incompétent Qd on entre on croise du personnel qui ne vous regarde pas ni un bonjour ni Fuyant (et oui ça fait 8 fois que je viens pour juste une valve à changer suite à leur connerie) Bref je ne recommande absolument pas feu vert chambly Car mon problème n’a Jamais été résolu 10km après mon 8ème et dernier rdv Le message est réapparu !! Par dépit je suis allée chez Norauto osny qui a de suite ttouve le pb Feu vert n avait pas connecté la nouvelle valve a l’ordinateur de bord !! Nul nul nul !!!! Imcompetent Et zéro niveau relation client

Je ne recommande pas ce garage . Pour le remplacement des mes plaquettes de frein et disques. Ils m ont indiqué une attente de 72 heures avant de recevoir les pièces et 260 € . Bien sûr les plaquettes sont d une marques exotiques très bas de gammes. J ai décidé d aller voir un autre garagiste qui a pris en charge ma voiture toute suite et qui m'a installé des plaquettes bosch pour un prix inférieur à feu vert. ce garage devrait trouver d'autre fournisseur et surtout d'écouter les remarques de leur client afin de s'améliorer.

Satisfait, c’est la deuxième année que j’emmène mon véhicule pour le révision. Comme souvent, dans les centre auto ou garage ça été un peu plus long qu’annoncé, 30 min de plus. Mais accueil au top, on vous informe du délai qui c’est rallongé sans soucis. Le travail est fait proprement. J’y retournerai sans souci. En plus, il y a de quoi s’occuper autour du centre. Bravo à toute l’équipe, pour les sourires, la bonne humeur et la politesse.

Centre auto qui fait de la vente forcée. Liste impressionnante de choses à faire sur une voiture de moins de 5 ans du jamais vu . Je fréquentais ce centre depuis de nombreuses années, mais cela a changé certainement suite à un changement de direction. Je pense aller voir ailleurs pour prochain entretien.

Equipe très professionnelle qui a rattrapé une énorme bourde que m'a faite un garagiste du coin à cause de qui j'ai simplement failli m'encastrer dans un rond point. Ils ont pris en charge en urgence mon véhicule et su détecter l'erreur. Ils ont gagné une cliente.

Je suis arrivé avec un symptôme de direction, et ils m'ont assuré qu'il fallait refaire le parallélisme. J'ai accepté de refaire le parallélisme, seul le symptôme de direction n'a pas disparu, alors ils ont vendu leur service et que peuvent-ils faire sans résoudre le problème du client, maintenant ils citent d'autres problèmes avec la voiture quand ils m'ont assuré que le parallélisme résoudrait le problème. Un service déjà plus cher que la concurrence et des compétences visiblement limitées. De plus, le responsable a une attitude arrogante et condescendante envers le client.

Feu vert de chambly est un VOLEUR !!! Visite avant les vacances pour une petite révision. Véhicule 33000 kms sans problème particulier. Le mécano m informe que les pneus sont usés et qu'il faut les changer malgréle faible kilométrage... Déçu pour les frais à engager, je me resouds à prévoir les travaux. Puisque le date butoir du contrôle technique arrive bientôt, je prends rv pour le lendemain et là... le choc lorsque le mécano me dit que la voiture n a aucun souci et que les pneus sont nickels !!!!!! Je repars chez feu vert pour avoir des explications.... après beaucoup d excuses stupides, le responsable prend ma colère de haut et finit par se rendre à l évidence que l employé a fait du zèle sur mon dos et celui de mon porte monnaie 😡😡😡😡😡

Suite à un dépannage je suis venu faire contrôler ma batterie. Réponse précise et rapide sur la batterie en stock, au téléphone .Prise en charge rapide et test de la batterie. La batterie étant encore chargée je ne l'ai pas fait changer et... Feu vert ne m'a pas fait payer le test. Bravo à l'équipe, à sa réactivité et au sérieux de l'intervention.

Rdv aujourd'hui à 16h après avoir pris un rdv sur internet pour un contrôle 79 point de ma voiture. Je la dépose à l'heure convenu (16h donc) on me fait signer un devis a 39.99 pour ce chek-up, de revenir dans au moins 1h or je reçoit un SMS à 16h11 pour me dire que ma voiture est prête. On me dit que j'ai des voyant allumés (oui merci ça je sais le voir) sans plus d'explications et une batterie HS. Qu'en est-il des autres point de contrôles ? Optique? Freinage? Niveaux ? On ne saura jamais parce qu'en 10 mn il est évident que ça n'a pas été fait mais facturé quand même. Je pense que ce centre ne sait pas ce que peuvent représenter parfois 39.99 euros dans le vent pour un foyer. En espérant qu'ils ne mettent pas mes enfants en danger dans cette voiture en me disant que tout est OK alors que de toute évidence ça ne l'est pas. A éviter bien sûr.

Déçu du service proposé. A éviter si possible. Pose de pneu avant, équilibrage facturé mais a mon sens, et selon un autre garage de la zone, non effectué. Refus de revérifier le rééquilibrage, j'ai dû prendre rdv dans un autre garage. Malgré ça, Equipe en magasin agréable 1 étoiles pour cette équipe, 0 pour le reste EDIT: Suite réponse à ce commentaire : l'équilibrage n'a pas été revérifié par le garagiste. Le gérant a pris mon véhicule, roulé dans la zone commerciale et, n'a pas prêté attention à mes remarques. L'équilibrage n'a pas été revérifié en atelier. Au vu des nombreux commentaires négatifs reçus, ce n'est pas la première fois que vous avez des soucis avec vos clients. Cordialement

Inutile Garage inutile, juste bon à faire des vidanges ou des pneus. Pour le reste passer votre chemin, ils n'ont pas envie de s'embêter et vous sortirons la phrase magique faut voir avec le constructeur ben voyons si vous êtes pas capable de commander une pièce changer de métier, si on va chez le constructeur vous servez a quoi ?

Bonjour 10 ans que je viens dans votre centre auto, dernière fois pour moi. Je me présente avec une roue a changé. La personne côté mécanique avec qui j'ai vu pour les pneus était ok et très serviable. En revanche les deux femme a l'accueil était tout simplement autaine et audieuce et n'a pas donné le feu vert au mécanicien en me parlant très mal et avec un ton méprisable. Le commerce est un réel métier qui ne s'apprend pas derrière une caisse. Une formation serais sûrement la bienvenue, ou alors mesdames changé tout simplement de métier. Le groupe pour lequel vous travaillez n'auront aucun mal a vous remplacez.

Super conseil par téléphone je me suis donc rendu sur place. J’ai dis 3 fois bonjour sans réponse c’est vraiment dommage ça gâche tout. Même en arrivant devant le vendeur j’ai redis bonjour et il m’a simplement demandé ce qu’il fallait. Ça coûte pas grand chose de dire bonjour, je partage l’avis pour que ça soit constructif et que ça évolue c’est tellement simple de dire bonjour et d’avoir un air sympathique ça donne de suite une meilleure expérience. Une fois pris en charge l’un des vendeurs a été vraiment adorable et de super conseil il m’a même porté mes achats à la voiture car j’avais un bébé. Bon courage à toute l’équipe avec la chaleur je sais que ce n’est pas facile 😉

Recharge de Clim en mai, 10jrs plus tard retour car la Clim ne donne pas de froid, sans contrôler (juste une main devant la grille de ventilation) on nous dit que ça fonctionne… Résultat en allant chez un concurrent, après vérification, pas de fuite, il se trouve que la Clim n’a été remplie qu’à peine à moitié, juste de quoi déclencher le compresseur…195gr sur 450 ! Lorsqu’on demande des explications avec preuve à l’appui ticket de l’appareil du concurrent, on nous prend pour des imbéciles pour être poli… Pas de remboursement, qu’ont ils fait du gaz qu’ils n’ont pas injecté dans mon véhicule ? sûrement mis dans leur propre véhicule… Des voleurs, à fuir, malhonnêtes… 55€ pour rien 1 étoile car obligatoire, ils n’en mérite aucune. Avec la facture il n’y avait pas le ticket de l’appareil, vous écrivez ce que vous voulez sur la facture…

Bon accueil, efficacité. Prestation et soin du véhicule lors de la prestation parfait. Un bémol, la disponibilité des pneumatiques qui sont souvent selon les tailles sur commande (délais assez rapide), cette situation est endémique à tous les prestataires.

Changement de deux pneus avant sur Nissan Pulsar plus contrôle sécurité. Résultat : ma femme revient et me dit qu’elle a un bruit à l’avant-bras droit : je vérifie tout et… il manque 0,4 bars à chaque pneu et les boulons ne sont pas serrés !!!! J’ai pu en enlever un à la main !!! Contrôle sécurité : je dois changer les pneus arr qui ont 5000 km et rien n’est correct dans ce qui est écrit. Alors franchement plus nul et dangereux je ne vois pas. Ce centre est dangereux.

Accueil très désagréable et expéditif du vendeur. Pas plus tard qu'hier, j'étais venu acheter un produit et le vendeur n'a même pas daigné me dire bonjour. Je lui ai pourtant dis bonjour Monsieur mais ce dernier Ma répondu par un simple oui. Je me suis contenu mais ça m'a démangé de faire demi-tour et de partir du feu vert Chambly. Une chose est sûre, jamais je n'y retournerai.

Franchement désagréable et pas du tout professionnel. Avant tout je souhaitais acheter dans un magasin et éviter les e.commerce qui ne font pas du bien à nos commerces. J'ai acheté une batterie moto et malheureusement celle ci ne fonctionnait pas (tester par un garage). Je me suis rendu au magasin afin de faire un échange. Il est vrai que je me suis rendu sur place sans la facture croyant qu'elle était enregistrer vu que je suis client chez eux. Mais manque de chance sur les produits en libre service il n'ont pas de trace. Je récupère la facture et me rend de nouveau au centre. Et bingo il manquait 2 petites vis😀 et la je site pas de vis je reprends pas. J'avoue que la colère m'a monté au nez car même en leur proposant de les ramener plus tard la réponse à été non. Résultat 2 allez retour pour rien soit 48km. Maintenant je pense ne plus y remettre les pieds. Tanpis je rachèterais une batterie dans un concurrent à proximité qui a plus d'avis positif

Feu vert chambly : accueil super sympa et pro. Plus jamais je n'irai directement chez Renault (hors prix).. Le gérant est super professionnel et de bons conseils. L'équipe, côté mécanique, assure à moooort. Ma vieille clio a retrouvé une deuxième jeunesse... bravo !

Venu pour une géométrie. L équipe de feu vert a été incapable de faire le travail. Le pire est qu ils ont osé faire un devis de 1400 euro pour 2 pneus et des rotules. La voiture est passé au contrôle technique le lendemain avec zéro défaut. Le contrôleur a fait remarquer l excellente état de la voiture. Bref vous voulez jeter votre argent par la fenêtre allez chez feu vert . Équipé d escroc et d incompétent. J ai fait un mail au siège de feu vert pour signaler l amateurisme de cette équipe. Je vous ai rappelé mais pas de réponse et la messagerie est pleine.

Très mauvaise expérience à éviter !!!! venu pour remplacement des 2 pneus avant + plaquette de frein et disque avant. Lors de la récupération, les pneus sont sous dégonflé les niveaux non vérifié. Propose une prestation de nettoyage pour moteur dièsel alors qu'il s'agit d'une voiture essence !! bref... plus de 500€ pour beaucoup d'incompétence pour une grande marque. si vous voulez repartir avec plus de problème sur votre voiture c'est une excellente adresse !!!!!!

A fuir de toute urgence. Rdv pris pour 1 révision et changement plaquettes arrières et disques et plaquettes avant. 5h d'attente pour finalement ne pas pouvoir repartir avec mon véhicule. Au bout de 3 jours on m'annonce qu'elle doit partir chez Renault suite à l'intervention. J'ai finalement récupéré ma voiture 1 semaine plus tard. Dans l'attente on m'a certes prêté 1 véhicule mais il fallait voir... pas de lave glace plus d'amortisseurs les voyants allumés et vraiment très sale pour combler le tout. Bref, j'ai ai perdu 2 demie journées ai dû retarder mon départ en vacances, ai roulé dans 1 épave et il n'y a eu AUCUN geste commercial. On m'avait dit de me méfier de ce genre de centre. J'en ai maintenant ma propre expérience. Ma facture m'a coûté mais ma publicité est gratuite.

Faites bien attention. C’est messieurs n’estiment pas nécessaire de prévenir les clients que les freins changés doivent être « dégraissés par nos soins ». Premier rond point en sortant de chez eux : il m’a fallu deux mètres pour m’arrêter. Et quand j’y suis retournée immédiatement, ils m’ont dit gentiment que c’était normal. Qu’il me suffisait « d’aller sur un parking, de rouler à 30 et de freiner fort une trentaine de fois, puis de faire la même chose à 50/h, et enfin, de ne pas faire de freinage d’urgence pendant les 300 prochains kilomètres » On marche sur la tête. A fuir !

Véhicule déposé à 16 H pour une révision. On me rappelle à 17 h (!!!) pour me dire qu'ils n'ont pas la bonne clé pour déplacer le véhicule. Quid ? Après être revenue pour déposer la bonne clé dans les dix minutes qui suivent je n'ai pu récupérer mon véhicule qu'à la fermeture du magasin soit 19 h avec un complément de devis pour nettoyage Inj Diesel réservoir et remplacement pour liquide de refroidissement. Cela ne me semble pas très correct vis-à-vis du client car perdre toute une après-midi pour une révision qui aurait dû durer 1h30 au pire aller cela ne me semble pas être très rentable pour la franchise !!!

A fuir. Commande de pneus 4 saisons le mercredi pour montage le lundi suivant. Les pneus devaient arriver le lendemain jeudi. J’appelle le vendredi pour vérifier la bonne réception des pneus et prendre RDV pour le lundi. Tout est ok. Le lundi, accueil très peu aimable, les pneus ne sont pas là, c’est soit disant un stagiaire qui a géré ma réservation…on ne me retrouve pas… C’est presque à moi de m’excuser. On me propose des pneus été même marque, j’accepte. Je repasse une heure plus tard pour récupérer ma voiture, rien n’a été fait, les stocks n’étaient pas bons… pas de pneus… on me propose de commander mes pneus ou d’accepter les pneus marque magasin… un sketch. Aucune excuses, aucun geste commercial. Feu vert, plus jamais !

Je me suis rendu au centre feu vert de chambly j’ai été agréablement surprise de l’accueil ! Une jeune femme nous a de suite prise en charge et nous a plus que renseigne j’ai vraiment été très bien écouté pour un simple changement de pneu ! Si elle ce reconnaît encore grand merci car c’est de plus en plus rare d’être bien accueilli ! ( jeune femme blonde /rousse ) grand merci à toute l’équipe pour leurs professionnalisme et leurs rapidité !

Équipe au top et très professionnel, les prix sont vraiment corrects. Je recommande fortement ce garage.on nous prévoit une heure pour deux pneus mais à côté ils ont vérifié le moteur et ont même regardé mes niveaux. On m'a annoncer le devise avant de faire une petite réparation sur la voiture, c'est agréable de ne pas avoir de mauvaise surprise.

Rdv pour 3 prestations, ma voiture a été prise à l'heure où j'aurais du la récupérer. Pas cool quand on part plus tôt du travail pour rien au final. Du coup j'ai annulé une des prestations parce que je ne voulais pas que ça soit fait à la va-vite! Malgré tout le personnel est agréable et le monsieur que j'ai estimé être le responsable a été commerçant. Il serait top de remplacer la machine à café pour une plus moderne à CB, 3H sur place au lieu d'une et demie, j'aurais apprécié pouvoir en boire un.. Je reviendrai tout de même..

Personnel accueillant, travail bien fait. Par contre, sur internet quand on prend rdv pour changement de pneu, c'était annoncé 1h. Arrivée sur place on me demande de venir 2h après. Au total, ça a durer 2h25... (2 pneus en plus à faire que prévu mais je n'était pas là seule dans ce cas à attendre plus longtemps que prévu)

Un garage catastrophique et encore je pèse mes mots ! Pour eux vous n’êtes qu’un numéro de dossier et encore pire une poule aux oeufs d’or ! Un devis a été réalisé pour de base seulement les roulements de ma voiture. Le garage m’appelle pour me signaler qu’il y a plus que les roulements : disques, plaquettes avant/arrière, roues, parallélisme et j’en passe ! Arrivée au garage, le garagiste me donne le devis et m’annonce que les réparations s’élèvent à 1647,47€ ! (Je ne pensais pas vendre un rein ce jour là !) Arrivée chez moi au calme, je détaille le devis, je lis que le garagiste me compte des choses qui n’ont rien à voir avec ce que j’avais demandé, comme changement de plaque d’immatriculation, vidange (qui avait déjà été faite en décembre dernier). Ne pouvant plus rouler avec ma voiture à cause des roulements, je décide quand même d’aller les faire réparer. Le garagiste me dit qu’il y en aura pour 1h30 environ. Je laisse mon véhicule et vaque à mes occupations. (Je précise que je sortais de 12H de garde de nuit et que je n’avais pas dormi). Les heures passent , AUCUNE nouvelle de leur part. Je décide de m’y rendre au bout de 2H et là, on m’annonce que les réparations n’ont pas pu être faites car si on change les roulements on doit changer aussi les disques etc…! Très énervée et fatiguée, je leur demande pourquoi je n’ai pas eu de nouvelles plus tôt et pourquoi j’ai attendu si longtemps alors que l’employé qui s’est occupé de moi était au courant que j’avais encore mon fils à aller récupérer. MONSIEUR me dit qu’il m’a téléphoné mais que ça ne répondait pas …. On vérifie ensemble mes coordonnées et, je m’aperçois que même mon numéro de portable a mal été noté sur leur base de données !!!!!!! Ils ne sont même pas fichus de noter les bonnes coordonnées de leurs clients !!! C’est inadmissible !! J’ai perdu ma journée, je suis rentrée fatiguée et sur les nerfs ! En conclusion : j’ai trouvé un autre garagiste qui a tchéké ma voiture, qui a fait les réparations NÉCESSAIRES et non EN PLUS ! ce qui m’a coûté 605€ ! 1000€ de moins que ces voleurs de FEU VERT !!!!!

La prise de rdv a été très rapide. Le personnel est accueillant. En revanche 1h00 pour changer deux pneus c'est limite un peu long à mon goût, d'où les 4 étoiles. Sinon c'est avec plaisir que j'aurai mis les 5.

Rendez-vous changé car pas mes pièces, heure donné, non respecté pour récupérer la voiture. (1h de différence quand même) j ai dû annuler un rendez-vous, J avais demandé un paiement en 3fois sans frais, je me retrouve avec un paiement en 5 fois avec frais. Sur mon dossier mon adresse d’il y a 10 ans alors que j avais tout bien fait sur internet. Bref pas au top dans l administratif. J avais déjà eu des soucis avec eux, y a longtemps mais pour cette fois la mécanique (j étais repartie avec un étrier de frein décroché et pour eux tous les points de contrôle étaient au top…) Bref perso je conseille pas, à part cas de force majeur Je met 3 étoiles car à côté de ça ils sont plutôt sympathique, et mes pneus ont bien été monté

Pneu crevé et roue de secours dégonflée. Mon véhicule a été réparé en urgence. Bon accueil et bon service. Bravo