Feu Vert Services Atelier de réparation automobile

Je prends rendez-vous pour faire monter un attelage sur mon véhicule. Le cite est pratique je mets mon immatriculation Il retourve ma voiture, m'indique le prix une date qui me convient et pour finir actuellement 20% de réduction. Je règle sur internet . Mais deux heures après un responsable m'appelle est m'indique qu'il n'a pas le personnel pour faire la pose que je viens de réserver. Qu'il va me rembourser et me conseille de voir avec le feu vert de carré Sénart. Je ne trouve ça vraiment pas sérieux.

Après un contact téléphonique et une prise de rdv cahotique, une solution a pu être trouvée. Intervention rapide et efficace pour changer mes pneus et ma batterie.

Super équipe. Ils sont au top je recommande

Très professionnel et à l'écoute.

Merci à votre collimateur qui m à permis de rentrer chez moi à sens je suis arrivée à 18h30 pour une crevaison vendredi votre collaborateur a pris en charge mon véhicule avec professionnalisme et un super acceuil merci

Très bonne expérience. Le personnel est très agréable et disponible. Je recommande

Super accueil, prestation rapide, je recommande !

Belle ambiance Des vrais professionnels

Accueil froid et hautain que ce soit en prenant ou reprenant ma voiture, pas un sourire rien, montre simplement que ils n'ont pas envie d'être là. J'invite la direction à s'intéresser à ce problème et prendre des mesures à ce sujet quitte à changer quelques personnes qui n'ont rien à faire en contact client ( ici homme dans la fin quarantaine/ début cinquantaine au cheveux noir je n'ai malheureusement pas le nom )

Via le site internet feu vert j'ai effectué un règlement pour l'achat et la pose d'un attelage de remorque. 1h après mon achat et mon rdv pris pour la pose, on me téléphone pour me dire qu'ils n'effectuent pas la pose 🤣que c'est une erreur sur le site et qu'ils n'arrivent pas à le faire supprimer. Un peu comique cette histoire.

Je suis toujours très bien accueillie chez Feu Vert.

Très professionnel,appel reçu hier pour m'informer d'un contre temps pour 2 pneus Michelin que je voulais pour ma voiture, m'a trouvé une solution de remplacement.rendez vous donc a 11 h aujourd'hui,et comme toujours délai d'intervention respecté, très sympathique et une dose d'humour en parlant de notre vieux scenic. Merci.

Satisfait de ma révision :) Accueil avenant et très pro comme toujours ! Travail super propre et véhicule prit en charge rapidement j'y reviendrais sans hésitation , super centre je conseil .

Bon accueil du personnel, respect des délais de l'intervention.

Equipe dynamique, professionnel Et excellent conseil sur les produits feu vert Merci

L'équipe est au top, professionnel.L'accompagnement est parfait. Ça fait des années que je viens et je suis toujours aussi satisfaite

Prestation révision conforme au devis, aucune surprise. Accueil avenant et prise en charge efficace. Travail propre et restitution du véhicule dans le délais annoncé. Je n'hésiterai pas à confier les prochaines interventions nécessaires a ce centre.

bonjour , je fais suite à mon passage chez feu vert Villiers en bière, le 17/01 (facture ci-joint) 1er problème j'ais commander des pneu d'où l'acompte versé sur la facture de 147.80 ( pneu pas dispo pourtant acheté en ligne chez feu vert , on me propose bien évidemment des pneu + chère 2eme problème , je récupère mon véhicule le 17/01 au soir avec la géométrie complémente faussé et un bruit métallique avant gauche ( soit disant c'est mon triangle de direction qui va devoir être changé ) je n'avais pas le bruit avant de venir, je rappelle immédiatement le garage qui me redonne un rdv le lendemain soir .. 3eme problème, je refais une 2eme géométrie (17h31 voir pdf ci-joint) heureusement gratuite celle-ci , j'attend, je récupère le véhicule , on me dit véhicule tester vous inquiétez pas etc.. ont est désolé. je récupère la voiture . OBLIGé de revenir directement dans les 10 min car la géométrie est tellement mal faite que c'est encore pire !!!!!! Voiture tester a ce qu’il paraît ( 0 CONFIANCE ) je refais donc la 3eme géométrie (18h59 voir pdf ci-joint) géométrie ok 4eme problème !!!!!!!! le bruit métallique à l'avant gauche ... je suis sur le retour pour rentrer chez moi 19h15 en foret, la roue avant gauche pas revissé elle tenait avec les cash anti vol de la roue ! , j'ai finis sur le bas côté à lever la voiture et à remettre la roue moi même , je sais pas si vous imaginez , j'habite à 40 min du centre auto , y aurait eu accident a cause de ça , comment je fais ? Aucun geste commercial n’a été effectué par le siège ou le garage , PLUS JAMAIS JE RETOURNE DANS CE CENTRE FEU VERT , à fuir , 0 confiance

Du devis à la restitution du véhicule tout est très satisfaisant et professionnel. Merci

J’ai rencontré des personnes agréable et professionnelle surtout,

Bonjour. Venu aujourd'hui dans ce centre pour changer 2 pneus arrière commander internet. Pour le montage rien à dire pris en temps et en heure personnelle sympathique. Juste,après le montage je vais laver mon véhicule pour enlever les traces de graisses et la je m'aperçois que sur certains endroit des 2 jantes des traces soi de machines ou coup de marteau bref, ont abîmer les bords de jantes bien comme il faut l'une plus que l'autre d'ailleurs. Du coup je contacte le centre feu vert de Villiers en bière pour lui informe que lors montage mais 2 jantes ont été abîmées donc, j'envoie un mail avec les photos, et en retour ont me répond que c'est un ni de poule ou coup de trottoir, réponse de mauvaise foi je trouve ayez Le courage de dire les erreurs qui peuvent être faites cela arrive et je comprends très bien! mais là ce n'est pas le cas mon véhicule ne les avait pas juste avant et mon véhicule je le connais très bien Et qu'on vienne pas me dire que c'est soit un trottoir ou soit un nid de poule. Pour ma part je ne reviendrai pas dans ce centre et faites attention la prochaine fois que des pneus seront monter sur vos véhicules faites bien le tour.

Visite ce vendredi sans rendez vous et quel accueil chaleureux et professionnel ! Merci à Thomas et Thibault pour votre bienveillance votre gentillesse et surtout votre aide ! De bon conseil qui nous on permis de reprendre la route en toute sécurité !

Bonjour accueil feu vert carrefour Villiers hôtesse très accueillante tarifs pneu intéressant qualité et confort et bon prix

Très bon atelier et accueil super équipe 👌🏼💯✅ très professionnel, 1 et garage respectant l heure des rdv

Expérience négative, limite de l'escroquerie,mais pas de preuves et délais de garantie dépassé (petit Rouleur) continuer votre chemin vers un agent où concessionnaire de marque.

Très bon accueil, professionnel, délais respectés, tarifs compétitifs. Très bien

Excellent accueil. Attention au site qui ne propose pas toujours les bons pneus. Heureusement qu'une solution a été trouvé avec le stock du centre. Et tout cela en dessous du prix que j'ai payé sur le net ce qui m'a permis de faire une prestation en plus. 💪🏼

Après plusieurs rdv d'entretien, toujours satisfaite. Le prix sont intéressants , les délais très raisonnable et les professionnels au top.

L'accueil esr simple et sympa, un dialogue s'installe automatiquement, des conseils adéquats et bien expliqués. Ce petit centre et surtout ses techniciens meritent une visite pour soigner nos véhicules.

Changement de pneus , rien de bien compliqué pour un premier contact avec ce centre feu vert. Respect des délais et du prix. Rien à redire pour cette intervention

Je ne connaissais pas et je suis plus que ravie , de l'accueil à la restitution. Explications, délais, travail et... sympathie de l'équipe. A bientôt

Aucune étoile mais obligé pour publier, à fuir de toute urgence !!!! je n'ai plus de voiture depuis le 7 juin 2024. Très très déçue alors que j'étais une cliente fidèle. ma voiture leur à été confié roulante et je m'en servais tout les jours pour aller au travail et il me l'a rende non roulante avec amortisseur scier à la disqueuse et pneu crevé et me font payer la facture avec seulement -20 % sur la révision. Arnaque, Camouflage de preuve et le service client qui n' accepte pas les erreurs commises malgré les lois de restituer un véhicule dans l’état ou il leur a été confier. lettre recommandé envoyé, rejet du service client donc envoi du dossier au médiateur et à Julien Courbet. j'espère que je vais pouvoir retrouvé mon véhicule car pour l'instant, je n'ai que les clés.

Un très bon accueil dans cette enseigne qui ne vous assassine pas avec ses tarifs, l’équipe est agréable et les prestations bien réalisées

Accueil très agréable et travaux effectués dans les délais et prix conforme au devis. Et bien moins cher qu'un garage concessionnaire.

Première fois chez Feu Vert , j’appréhendais un peu mais tout c’est super bien passer, j’y suis aller pour changer 2 pneu , le travail à été bien fait et correctement . l’accueil a été au top . J’y retournerai certainement 👍

Ce vendredi 23 février 2024, honnêtement Mr le PDG de Feu Vert votre réceptionniste du centre de Villiers en Bière renvoyé le directement chez lui. Le pauvre monsieur n'ai pas fait pour ce métier ou alors il a un grave problème avec les clients, nous étions 3 personnes au centre et on eu le même problème je pense que si ma voiture n'avait pas était commencer je serais parti comme le client avant moi. Plus jamais plus jamais chez Feu Vert direction Norauto.

Tres bon relationnel. Je recommande. Je suis venue pour un montage simple d une ampoule 💡, et au final ils m'ont changés les deux pour le prix d un. Merci.

Jeudi 18 vers 17h mon père en panne il a demandé l'assistance technique. Le type qui est venu super mauvaise volonté !!!! Mon père a crevé il a fait le strict minimum !!! Ce n'est pas parce que votre boîte fait faillite que vous devez mâché le boulot on vous paye pour ça !!! Le mec la j'espère qu'il va se reconnaître ou qu'il y aura une remontée.... Il mérite une patate dans sa tronche !!!!!!!

Personnel agréable Toutefois des erreurs ont été commises lors de la prise en charge de la révision de mon véhicule (n'a pas détecté qu'un feu de croisement ne fonctionnait pas et l'ADBLUE n'a pas été vérifié j'ai dû y retourner). C'est à se demander si la révision a été faite correctement...

Travail impeccable. La communication avec le client devrait être améliorée. Ex: R. V. m'est donné à 14h50 ce qui est très précis. En fait ma voiture a été prise en charge À 16H et me suis trouvé libre de partir à 17 passees. Mieux informé au préalable j'aurais pu m'organiser autrement.

Qualité de la prestation, respect des délais et des prix annoncés, personnel compétent et très agréable, j'ai réalisé des prestations à titre professionnel et j'ai continué à titre personnel compte tenu de la satisfaction obtenue chaque fois. Nouvelle réparation en mars 2023, facture identique au devis, rendez-vous rapide, intervention dans les délais, problème solutionné, rien à dire

Un centre auto non professionnel. Ma femme est tombée en panne de batterie devant chez eux, elle a fait appel à leurs services, elle s'est fait envoyée promener..... Je déconseille ce centre auto qui ne sert à rien. A fuir.

J'ai mis 1 étoile car pas le choix mais merite 0, je trouve ce Feu vert dangereux et irresponsable ! Pris rdv sur internet pour changement de plaquettes, des Bosch, et payé directement pour être sûr de les avoir le jour du rdv. Le jour du rdv, reçu un appel 15min plustard, il y a un grave problème venez tout de suite!, à mon arrivée, il m'annonce qu'il faut changer les disques, il me donne la facture et m'annonce qu'il garde la voiture jusqu'au lendemain, sans attendre si j'étais OK ou non. Je refuse le changement de disque, (un ami garagiste qui malheureusement n'avait pas les pièces m'avais garantie qu'il n'était pas nécessaire de les changer). Du coup vu que je ne voulais pas changer les disques, Feu vert à refusé de me changer les plaquettes, me laissant repartir sans freins, (alors que pour lui le faite de rouler avec les disques rayés et les nouvelles plaquettes était plus dangereux, bravo la sécurité !). J'ai dû faire intervenir mon avocate, et malgré ça il n'a rien voulu savoir, j'ai réussi au finale à partir avec mes plaquettes de freins (qui au finale n'était pas du Bosch) dans le coffre. Mon amis garagiste, les a changer le soir même, et il m'a bien confirmé que ce n'était pas nécessaire de changer les disques et à pris des photos. Mon avocate ça se régaler, car le faite de repartir sans freins était bien une mise en danger d'autrui ! Garage à éviter absolument, Arnarnaqueur!!

Je demande un rendez vous dans la journée pour changer une paire de pneus, à priori aucun problème les pneus sont en stock, mais vu que je refuse le parallélisme monsieur m'indique que finalement pas de place... pas très commerçant, Best Drive dans la journée avec le sourire !

J'ai fait changer mes pneus dans ce garage. Au moment de payer, le mécanicien me dit qu'il fallait changer les rotules et la gente droite car elle avait du jeu.. Je me renseigne et décide déjà de changer les rotules pour avoir une voiture sécure pour les vacances. Pas de rdv avant le 18 juillet, je me renseigne donc auprès d'un autre feu vert qui hallucine... pas de roue voilée et il me fait tout de même les autres travaux. Ma voiture tremble dès 90 km/h. Je décide donc de demander à un vrai garagiste... en fait, les pneus ont été mal montés !!! Plus jamais feu vert !!!!

Très bonnes prestations jamais déçue des services feu vert de Villiers en bière. Tarif tres corrects, ponctualité et gentillesse sont au rdv. Je ne passe que par ce garage dorénavant. Je recommande

Personnels courtois et rapide j ai obtenu un devis rapidement, la personne s est déplacé pourvoir l état de mon véhicule avant de me faire le devis. Ce n est pas le cas de la plupart des autres magasins. Je recommande fortement

comment feu vert peut être professionel, quand la volonté d'un de ses centres est nourri d'un travail qui peut mettre en danger la vie des automobilistes. j'ai récupéré mon véhicule avec des fuites au niveau des étriers (neufs / changés par feu Vert) pire que l'on me dise que l'on doit changer les garnitures de frein de service, alors qu'ils sont en parfait état. Pire que l'on détériore la sécurité de fixation de ces freins. Pire que l'on facture plus le changement de mes pneus, que le devis qui est fait sur internet. cela m'a couté 190 euros en sus. je pardonne ce chef de centre et l'invite à se repentir. Qu'il puisse travailler avec un coeur sage et intelligent, au service de son prochain, sans chercher à le tromper.

Sincèrement très dessus voir même choqué et je pèse mes mots, ils ont changé toutes les garnitures de frein arrière du véhicule jusqu'à la a part le prix, cela aurait dû être normal, sauf que j'ai failli avoir un accident et prendre une roue pas d'écrou sur la route et l'autre pas serré, est-ce normal ? C'est pas professionnel sachant que je suis revenue pour me plaindre d'un bruit pas normal à mes yeux. Il fessait nuit je n'ai pas vu Quoi que ce soit sauf le bruit, j'ai fait confiance j'ai méga peur heureusement que j'ai eu de la chance.