FitnessBoutique Pontault Combault Magasins d'appareil de fitness

Je suis allé dans cette boutique il y a quelques jours pour acheter un pot de collagène. Au moment de payer le lecteur de carte ne marchait pas. Le vendeur m'annule ma commande et me demande de repasser ma carte sur un deuxième lecteur. Je finis par payer et la je me dirige vers ma voiture sur le parking pour partir. Une fois à l'intérieur de ma voiture un autre employé est venu vers ma voiture d'un ton assez agacé en me demandant si ce n'était pas moi qui avait pris un porte carte d'après lui. Je lui dit gentiment que je suis juste venu acheté un pot de collagène. Il me demande si je suis bien sûr de ne pas avoir pris ce porte carte et je lui dit que non. Finalement il finit par le retrouver dans sa voiture garée sur le parking à côté de la mienne. J'ai trouvé le comportement très déplacé de ce vendeur envers le client que je suis en me suspectant de lui avoir volé un porte carte. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique dans laquelle nous pouvons trouver des situations plus que douteuses!

Toujours accueilli agréablement & bonne qualité niveau compléments ! Je recommande

Toujours très bien accueilli par Jérémy et Loan. Je recommande

Accueil top très bon conseil merci

Super professionnelle, j'ai acheter 5 machine et je suis vraiment contente, excellente.

Boutique très agréable où l'on trouve des vendeurs professionnels et qualifiés qui prennent vraiment le temps de bien expliquer et de conseiller le client même à l'heure de la fermeture !!!! Livraison rapide en prime 💪🏼 Merci

Conseillers en magasin au top 👍

Je vais dans cette boutique depuis quelques années et je suis super contente de leurs produits de qualité et de leurs conseils et services 😍

Super boutique ! Accueil chaleureux ! Et bon produit

De très bons conseils personnel hyper sympa je recommande vivement

Achat effectué par téléphone avec le vendeur du magasin pour une barre curl EZ. Petit conseils bienvenus notamment sur le grip de la barre au moment du choix. Le délai avancé a été respecté (même un peu d'avance). La communication par téléphone était excellente et l'accueil en magasin pour récupérer ma commande l'a été tout autant. Par ailleurs une zone de vente très propre, tout est parfaitement rangé et mis en valeur, bref un magasin que je vous conseille sans hésiter.

Excellent magasins, le personnel est très compétent et de très bon conseil ! Large gamme de produits !! Je ne peux que vous le conseiller ! 😉

Le personnel s'adresse très mal aux clients Quand il y a un problème ils ne s'en occupe pas Bien que vous ayez paye 5000e Ils ne répondent plus Pourtant lors de l'installation ils ont fait des dégâts Honteux !

Super bien reçu, comme d’habitude !!

Merci à Loan et Jeremy pour l’installation de ma salle sport à la maison. L’étage n’a pas aidé mais le résultat est au rendez-vous. La conception 3D réalisé par vos soins m’a rassuré! Je reviendrais et vous recommande a 100% !

J'y passe toutes les semaines faire mon stock de complément. Bons conseils et accueil. À très vite.

Je prends toujours mes barres proteinés la bas Accueil super Propre et bonne ambiance Bons conseils n’hésitez pas

Super boutique avec vendeur à l’écoute donnant de très bon conseils !

Équipe très accueillant avec le sourire et de très bon conseils.

Excellent Vendeur, de très beaux conseils, beaucoup de choix, des gens qui connaissent leur métier. Ils savent aiguiller le client sur ses principaux besoins.

Si vous n'avez besoin de rien, c'est le bon endroit. Vélo de biking acheté en 2019, besoin de SAV pour entretien et usure normale en août 2023. Devis en trois semaines, intervention CINQ SEMAINES après le paiement et plusieurs réclamations. Le réparateur m'a laissé un vélo mal remonté et inutilisable. Situation signalée immédiatement, relances écrites, multiples appels à la boutique... Je n'ai jamais reçu de deuxième visite. Service client inexistant. C'était il y a deux mois et demi. Mon dossier, qui demande à ce qu'un réparateur repasse aux frais du SAV ne semble plus les intéresser. Vélo inutilisable. Pour acheter un vélo, OK. Mais pas pour le garder, puisqu'on ne peut pas l'entretenir. FUYEZ

Je recommande vivement la boutique. Le personnel est super sympa et surtout entièrement à l'écoute du client.

Un énorme MERCI à Jeremy pour sa bienveillance et ses conseils avisés j’ai passé un très bon moment dans une boutique propre et bien tenue. Je serais prochainement de retour, je recommande totalement cet endroit ! Encore merci.

Excellente réception, une bonne ambiance avec de la musique 🎶. Les produits sont de très bonne qualité-prix.(pas cher !) Mon ami et moi reviendront bientôt. 🙂

Etablissement visité le 9 mars en quête d'un vélo d'appartement, voire d'entraînement. Excellent accueil, grande surface, très bien tenue et achalandée. Le show room des vélos ergo a permis d'ajuster mes critères. Le responsable du magasin connaît bien son métier et même les produits de ses concurrents ! Les prix pratiqués sont les mêmes que sur le web, avec le service en plus. Je tenais à écrire cet avis car, quand c'est bien, il faut le dire aussi !

Franchement Jsuis passer à la boutique pour me renseigné sur les protéines et je suis tomber sur un vendeur top de bon conseille . Je suis reparti avec mes protéines, ma L-carnitine rien a dire . Il m’a même conseillé des pancake pour le matin peut calorique. J’y retournerai !!! 👍🏾👍🏾

Très bon accueil, équipe pro, à l'écoute et donnant de très bons conseils. Produits top. Tous mes remerciements à Jérémy, pour son accueil et son honnêteté : j'achète pour 129€ de produits à la boutique, je rentre chez moi et 30mn après je reçois un appel de Jérémy qui s'excuse d'avoir fait une erreur en me faisant payer 30€ en plus. Il m'invite à venir le lendemain pour le remboursement, ce que j'ai fait. Cette démarche est tellement rare que j'ai plaisir à la souligner. Merci Jérémy.

Jérémie et Loan du magasin Fitness de Pontault Combault ont été plus que formidables, de l'accueil, passant par des conseils pertinents et les plus adaptés à notre objectif, jusqu'à la livraison et le montage à la maison … Vous êtes une super équipe et le matériel fonctionne à ravir !!! Merci encore à vous 2 pour le service et à très bientôt.

Beau magasin complet et bien achalandé. L’équipe a su répondre à mes besoins. Merci encore à Jeremy et Loan pour la dégustation et les petits goodies. Vous avez gagné un nouveau client fidèle.

J’ai acheté un tapis de course sur le conseille de mon Doc pour reprendre doucement une activité physique Très bonne acquisition Et surtout L’équipe de PONTAULT est au top 👌 de très bon conseil et très pro J’ai même eu droit à la livraison et au montage du tapis chez moi 🤩🤩👍

Des super conseils de la part de jeremy. Le whey harder vanille à un goût excellent et j'ai même pu déguster une bcaa gentiment offert par Loan lors de mon passage, merci encore et à bientôt l’équipe de fitness boutique !

Très bon accueil ,conseiller de vente au top l'achat d'un tapis de marche lynx konect 2.0 très bien passé. Montage simple bien expliqué esthétique et robuste tout est parfait aux premiers essais. Il reste a se familiarisé avec les programmes et les applications .Bravo au magasin fitness boutique de Pontault Combault

Des bons conseils, une équipe de vendeur au top, un Responsable du magasin qui connaît son métier et qui à un excellent relationnel client, je recommande. Merci encore à toute l'équipe et à Jérémy

Suite à mon dernier achat d'un rameur à eau Waterrower sur le conseil des vendeurs et après quelqes mois d'utilisation , nous en sommes très satisfaits. Je remercie donc les vendeurs pour leur professionnalisme et leurs conseils pertinents. Ce rameur est en effet plus esthétique (rangé vertical dans un coin de la salle à manger) beaucoup plus agréable à utiliser et moins bruyant que le concept 2 que j'avais auparavant. Le velo elliptique Heubozen acheté chez eux dans l'ancienne boutique il y a 7 ou 8 ans fonctionne toujours parfaitement et n'a rien à voir avec la matériel Décathlon.

Nous sommes arrivés ce matin à 9h57, la porte est ouverte donc je rentre et n’a même pas le temps de prononcé un mot que le vendeur me dit directement sans même un bonjour ni rien « si je laisse les lumières éteinte c’est que je suis pas encore ouvert » Ok ben au revoir alors. 2 clients de perdus …

boutique tres agreable, vendeurs ( jérémy et loan ) au TOP! nous avons achetés un tapis de course lynx connect 2.0. pour le moment ma femme en est tres contente. MERCI jeremy et loan. a bientot

Le pire service client. On nous a demandé de faire les réparations nous même alors que le produit est en garantie. Sous prétexte que la prise en charge peut prendre du temps. Vous imaginez ce principe la avec l'achat d'une voiture. Je déconseille fortement. A éviter.

Merci à Jeremy et Loan pour leur accueil toujours très chaleureux. Leurs conseils sont toujours pertinents. Je recommande vivement ce magasin !

Excellente relation avant-vente avec de très bons conseils pertinents selon notre situation et loin du discours marketing habituel occupé uniquement à conclure la vente. Mais surtout parfaite relation après-vente ! Nous avons eus quelques soucis avec notre Lynx Connect 2.0. Jeremy et Loan ont été TRES professionnels, toujours à notre écoute, sans jamais nous donner l'impression d'être embêtants. Au contraire, ils étaient très compréhensifs et cherchaient à nous aider, pour finalement nous proposer une solution parfaite à nos problèmes. Un accompagnement au top ! Nous recommandons vivement cette boutique et cette équipe : c'est bien trop rare de trouver des commerçants qui ont vraiment le sens du service client. De quoi faire trembler les boutiques en ligne, qui ne pourront jamais s'aligner sur un tel suivi et sens du service ! :-) Didier & Séverine

Un grand merci à Loan et Jeremy pour leur accueil chaleureux et leurs bonnes humeurs. A chacunes de nos visites ils sont toujours de très bons conseils, patients et toujours à l'écoute, très professionnels !!! Merci à se super duo de choc Fanfan et bruno

J'apprécie trois choses dans cette boutique qui vend du matériel de sport. 1) La qualité des appareils vendus (rien à voir avec certaines enseignes connues qui vendent du matériel bas et moyen de gamme). 2) Le professionnalisme des vendeurs. Il est par ailleurs possible de se faire livrer et monter le matériel chez soi. 3) Le service après vente. J'insiste sur ce dernier point car il m'est arrivé par le passé d'acheter un vélo d'appartement sur internet, ce que j'ai regretté amèrement. Car qui dit internet dit aussi débrouillez vous en cas de panne. Avec Fitness Boutique, vous avez des interlocuteurs proches et compétents si une intervention est nécessaire.

Je me suis rendue à dans ce magasin aujourd'hui afin d'avoir des informations pour acquérir un tapis de course. J'avais effectué des recherches au préalable. J'ai été conseillé, on m'a expliqué l'intérêt de choisir tel ou tel modèle sans vouloir me vendre le plus cher. J'ai reçu par mail toutes les informations très rapidement, une belle réacticité, des conseils précieux et une bonne humeur qui fait plaisir! Merci beaucoup Je conseille FitnessBoutique.

J'ai fait l'acquisition d'un rameur dans cette boutique. Le vendeur super professionnel, j'ai bien été conseillé. En revanche je déplore le manque de professionnalisme et de réactivité du SAV. Après seulement un mois d'utilisation, une pièce en plastique s'est cassé. Le SAV nous a fait parvenir une pièce à poser nous même. Ne sachant pas trop comment m'y prendre j'ai contacté le SAV, ils m'ont invité à consulté une notice qu'ils allaient me faire parvenir par mail.... Après quatre relances et près de trois mois d'attente, je n'est toujours pas de cette notice. Le meilleur dans cette histoire c'est que j'avais fait le choix de ne pas acheter sur internet pour éviter ce genre de désagréments.... Pour un achat à près de 1000 euros, je m'attendais à autre chose....

Très satisfait des conseils de l'équipe du magasin, Novice dans le milieu, Jérémy et Loan ont été à mon écoute afin de me guider dans ma création de salle de sport à domicile. Je recommande vivement un achat dans cette boutique.

Pas content j’ai demande un vélo connecté. le vendeur m'a conseillé le Care CV-375 j'ai perdu du temps et impossible de connecter à la tablette,pour finalement découvrir qu'il fallait acheter un module bluetooth en plus-62 euros avec livraison. Pas de transparence renseignements non fiables. ne mérite aucune étoile.

voila une équipe professionnelle , j'ai réservé un tapis de course mais il a été vendu par erreur (l'erreur est humaine ) mais l’équipe m'a proposé une solution rapide et efficace . je recommande vraiment cette boutique surtout pour les conseils des vendeurs

Vendeur tres poli agreable et de bons conseils. Ils savent de quoi ils parlent et connaisse leurs produits. Je recommande vivement et je reviendrais sans hésiter. Merci encore pour votre professionnalisme

Félicitation a Loan pour son professionnalisme. Loan a été a mon écoute, après lui avoir dit mes attentes. il m a conseilles le produit adaptes, soit un tapis de marche Lequel m apporte entière satisfaction.Achat du 27/02/2020. Bravo a tout le personnel du magasin. YVES L.

Excellent...j'ai acheté un tapis de courses en juillet dernier mais mon Tapis a rencontré des problèmes de fonctionnement....j'ai un nouveau tapis (il est encore dans son carton vient d'être livré)...merci SAV juste topissime bravo pour votre efficacité Top Top..je vais revenir pour acheter mon vélo..

Une équipe sympa, avec le sourire, dynamique et de très bons conseils ! En plus ils ont le sens du service ! J'ai acheté un tapis de course (Jaguar 2.0) , j'avais un soucis pour venir le récupérer, ils ont su trouver une solution. Rien à dire, je recommande à 100% ! Merci Clément !