Five Energy Fournisseur d'énergie verte

Bonjour, honnêtement … personnes sympas .. mais énormément déçue. Plusieurs promesses non tenues. J’écris ce commentaire au nom de plusieurs personnes, nous sommes plusieurs à avoir eu des soucis. En effet, une personne que je connais a perdu 1 an, l’installateur n’a pas fait le préalable auprès d’Enedis en temps, résultat perte d’argent et la revente de surplus perdue également. Deux panneaux produisent moins que les autres et si on les déplacent on y gagne bcp, après leur avoir demandés, ils ne les ont pas déplacés .. Cette personne m’a quand même parlé d’eux et j’ai fais affaire avec (normalement il devait percevoir une petite prime pour le « parrainage » ) n’en a jamais vu la couleur. J’ai moi même perdu 3 mois car les papiers ont eu du retard. Contre ma volonté.. (Une autre personne de chez eux me promet que je n’aurai aucune perte sur la revente de surplus, finalement Obligation d’achat me certifie que si). De plus, une prime d’une certaine somme promise, sauf que chez Obligation d’Achat, ils me disent que c’était les tarifs de 2023 (nous somme mi 2025). Perte de 800€ de plus sur la prime… J’ai conscience que les tarifs évolue, mais il y a une sacré différence là. On peut tous faire des erreurs, mais autant… et bloquer nos numéros de téléphone c’est bien facile. J’aurai pu avoir la même chose pour les panneaux à 5000€ de moins. (Bon erreur de ma part d’avoir fait trop vite). Quand on ne sait pas, ou ne sommes pas sûr… on le dit et on ne promet rien aux clients (je suis pas le seul). M’enfin méfiez vous de tous ces démarcheurs et faites étudier vos projets chez plusieurs commerciaux avant de signer :).

Entreprise qui fait face à ses responsabilités j' ai pu obtenir une partie des aides il me manque ma prime RENOV.La responsable madame D. a été très efficace opérationnelle et comprehensive sur notre situation. Un grand merci et je compte encore sur vous pour le reste

Installation panneaux solaires avec contrat de revente en surplus faite en novembre 2023 avec une promesse d’aide de l’état de 2000 euros et un rachat à 10 cts par kwh. Hors a ce jour plus d’un après le contrat edf oa toujours pas effectué suite a un problème avec le mandataire qui n’a pas fait son travail. Resultat je ne beneficierai pas de l’aide initialement promise et mon kw heure ne sera racheté qu’à 4cts au lieu de 10. Je reste dans l’attente d’une solution pour combler la perte sèche. Très mécontent alors que tout le monde est très gentil au départ.

Installation de panneaux photovoltaïques. Des commerciaux professionnels et très gentils. Un suivi, une assistance parfaite. L’équipe technique au top! Rapidité et efficacité. Ils prennent le temps d’expliquer le fonctionnement de ce qu’ils installent. Je recommande fortement cette entreprise.

Matériel bien posé sans soucis parcontre aucun suivi pour les aides donc j'ai actuellement 6000€ de crédit à la consommation et five énergie voulait me faire prendre un crédit de 3000€ en plus mais j'ai eu aucune aide venant d'EDF ou de l'état grâce à eux depuis plus de 6 mois . Ils veulent notre argent et après plus de nouvelles. Je ne recommande pas du tout cette entreprise !!!!

AGENCE DE MONT DE MARSAN Avis défavorable. Equipe sympathique -Panneaux installé le 15/05/2023 (et opérationnel, ouf 🥵) -Dossier (enfin) dépose le 31/10/2023 -le 01/12/2023, ne voyant aucune avancée du dossier, et après demande a ENEDIS ,celui-ci est toujours en attente car Le certificat professionnel fourni à la demande n'est pas valide!!!!!!! et five Energy ne répond pas a ENEDIS Du coup mon dossier va être probablement recalé et PAS UN APPEL, PAS UN MESSAGE de leur part!!!! Dernière découverte (suite a un message des impôts😨) Chantier réalisé le 15 MAI 2023, certificat d'urbanisme fait le 22 SEPTEMBRE!!!!! La mairie aurait dit non, Les panneaux aurait dû être démonté!!!!!. Je comprends pourquoi ils n'ont jamais voulu me le montrer. Il n'avait même pas été fait INCROYABLE!!!! EPILOGUE: Mon dossier ENEDIS a été supprimé faute de réponse/suivi de leur part. Bravo pour la satisfaction du client👍🤬🤬🤬 Au moins je leur coute pas cher en téléphone! AU FINAL: Janvier 2023: Leur CE panneaux solaires est de nouveau VALIDE! Alléluia. Je vais en agence . Elle est étonnamment vide. Bizarre. Je soupçonne une cessation imminente.... J'arrive enfin a avoir les papiers pour ENFIN faire mon contrat ENEDIS. Je leur demande quand ce sera fait. réponse : on ne fait pas les papiers!!!!! A moi de me débrouiller!!! Sur le ton de l'ironie je leur lance: Chaque fois que je viens ici, je reviens avec plus de questions que de réponses! Réponse hilare du commercial: Alors Arrêtez de poser des questions!. Par contre il était plus allant(insistant) pour me refourguer une PAC a prix d'amis !!!! Je suis partis furieux et je me suis débrouillé seul pour faire mon contrat ENEDIS (avec difficulté, leur site n'est pas un cadeau non plus) Nous sommes en décembre 2024. AUCUNS appels/visite pour savoir si tout va bien de mon coté ALORS, CAS D'ECOLE OU GENERALITE?

Super agence dans les Landes. Mon conseiller (Stanley) a fait tout ce qu'il fallait pour que mon installation soit parfaite. Merci à lui et aux autres

A fuir ! Panneaux posés chez un particulier sans qu'aucune autorisation d'urbanisme n'ait été déposée. Régularisation faite 6 mois plus tard après réclamations de la mairie ! 20 mois après la réception des travaux, et malgré plusieurs relances du particulier et de la mairie, aucune nouvelle du dossier : pas de consuel, pas de raccordement ENEDIS, aucune information donnée au particulier pour la création de son espace EDF,... 5 000 € de travaux pour un tel résultat, je ne conseille surtout pas cette entreprise aux administrés !

Oui je suis content Techniquement sa c'est très bien passé Service administratifs très très bien déroulé

Bonne société , bon commercial (Stanley) je recommande

monsieur stanley est un bon commercial

Tres sérieux merci à Stanley

Nous avons rencontré Five Energy dans la galerie marchande du Grand Mail à Saint Paul les Dax et faire deux installations de panneaux photovoltaïques à Louer dans les Landes et sommes satisfait. Très bon travail et bon conseillers ! Nous avons eu également la visite d'un responsable des travaux pour voir la qualité du travail. Recommandable.

FIVE ENERGY de Saint Paul les Dax Installation de panneaux photovoltaïques . Equipe très sympathique et professionnelle . délai largement respectée.

Pose d’une climatisation par une équipe très professionnelle et sympatique. Chantier réalisé dans la matinée et rendu propre.

Super installation de Clim et panneaux solaires ! Les techniciens et Stanley sont au géniaux. Je recommande l’agence du 40

Nous avons posé des panneaux photovoltaïques sur Mimizan. De Régis le commercial à l'équipe de pose, vous aurez de vrais professionnels pour vous accompagner. Des explications claires et une équipe où chacun sait exactement ce qu'il a à faire. Entièrement français, le matériel vous assure la qualité. Je recommande Five Energy.😉 Merci à toute l'équipe.

Équipe compétente et efficace et de surcroît sympathique. Merci à Jade, Adeline, Benoît et Hugo.

Les travaux de pose de panneaux photovoltaïques ont été réalisés par l'Agence de St Paul les Dax. Le personnel de cette agence (Adeline et Jade) est très compétent et très professionnel, très à l'écoute du client pour donner satisfaction et enfin des prestations proposées d'un très bon rapport qualité-prix et exécutées dans les délais prévus.

Nous avons été remarquablement conseillés et accompanés dans notre projet . De plus , l'installation des panneaux a été réalisée trés rapidement . L'équipe de techniciens a été efficace , professionnelle et sympathique . Nous recommandons vivement Five Energy .

Très satisfait de l'agence Dax avec adeline et sylvie, pour leurs gentillesses et leurs compétences ainsi que des poseurs des panneaux photovoltaïques et de la pac air/air. Je recommande vivement l'entreprise.

Aurélien et Sébastien ont été de très bons conseillers pour l'installation de nos panneaux photovoltaïques. Equipe très professionnelle, efficace et bien sympathique qui de plus s'est chargée des démarches administratives. Rien à redire. A recommander.

Satisfaite de l'étude réalisée par Sylvie et Adeline de l'agence Saint-Paul Lès Dax, pose rapide et efficace. Bon suivi du projet par Adeline.

Installation de panneaux photovoltaïques sur mon toit. Excellent travail. Merci à Five Energy et toute l'équipe technique très compétente.

Pose de panneaux photovoltaïques très rapide ! Petit souci au démarrage mais vite réglé ! Équipe de Saint Paul lès Dax très sympathique autant commerciale que technicien ! Je recommande !

Installation d’un ballon d’eau chaude thermodynamique et de panneaux solaires. Très satisfaite de l’intervention rapide et soignée. Maxime a su répondre rapidement et efficacement à toutes nos questions. Une équipe d’installateur professionnel. Toute la partie administrative prise en charge. Je recommande cette jeune entreprise.

Résultats satisfaisants personnels compétant entreprise à l’écoute a conseiller

Merci à Sylvie pour son côté professionnel et aux techniciens pour la pose. Je conseille l'entreprise.

Nous sommes satisfaits de l'installation de nos panneaux photovoltaïque. M. Aurélien Vignals qui est de très bons conseils et à l'écoute. Apris en charge toute la partie administrative qui nous a facilité les démarches. L'équipe a été très pro, très efficace et très sympathique.

Agence du 40 réactive et sérieuse

L'agence de Dax est très professionnelle, je recommande vivement. En particulier Alexandre et Wesley. Le suivi dossier par Stanley est très réactif ! Super entreprise

Nous avons fait nos travaux avec l’agence de Saint Pierre du Mont (40). Nous avons été parfaitement accompagnés par toute l’équipe. Ils sont très professionnels et ils ont répondu à toutes nos questions. Il ont pris en charge toute la partie administrative pour nous faciliter les démarches. Nous les recommandons vivement.

Nous avons fait appel aux service de Five Energy pour notre installation de panneaux photovoltaïque sur le Passage d'Agen (47). Équipe très professionnelle et sympathique. Travaux réalisés en avance car monteurs disponible plus rapidement que prévu. Rien à dire. Je vous recommande leurs services.

Je recommande l'Agence des landes. Léa explique très bien. Le technicien Stanley connait très bien son boulot

Vraiment satisfaits de l'installation de notre pompe à chaleur. Monsieur Pucheu a donné de très bons conseils et est toujours disponible pour répondre à nos interrogations. L'équipe a été très pro, très efficace et très sympathique. Nous sommes ravis et nous les recommandons vivement.

Société sérieuse à Dax, Jean-Paul est un bon conseiller

Agence 40 super wesley Stanley Adeline

Installation fonctionnelle après 3 mois de panne qui n’en était pas une pour l’équipe de saint pierre du mont qui me certifiait que c’était juste un problème de mise à jour de l’application. Ils ont finis par se déplacer pour constater que les onduleurs étaient effectivement défectueux et que je ne produisais rien. Aucune démarche administrative a été lancée contrairement à ce qui m’avait été dit et puis à force de réclamer les justificatifs j’ai pu constater que la demande de prime avait été lancée tardivement et donc perdue, que la demande à la mairie non réalisée et le Pompon c’est le consuel qui n’est pas prévenu ! Bref fuyez cette boite d’incompétents même si les entreprises qui sont intervenues ont l’air a peu près correctes J’ai mis 1 étoile car je n’ai pas le choix mais ils ne méritent rien tant ils sont incompétents

Wesley agence Dax s'est occupé de notre dossier, il a pu déplacer notre installation solaire pour qu'elle produise mieux.

très bonne agence 40

Merci Stanley et Regis pour les panneaux solaires , mes factures ont bien baissé je peux repartir en vacances avec le camping car

Société sérieuse, consciencieuse et professionnelle, je recommande

Bonjour, merci à maxime de l’agence de Tarbes pour cette tres belle installation et le suivis qu’il m’a apport. Une société avec un personnel à l’écoute et tiens ses dires. Je recommande.

Tres bons conseils concernant l'installation de ma clim réversible. Merci a l'agence de Pau qui a etait très a l'écoute de mes besoins et toujours avec le sourire

J’ai fait installé une PAC air/eau avec les bons conseils du commercial Mickael Pucheu, qui répond toujours à mes questions quand j’en ai et même le week-end. Je fais des économies et avec du confort. Je recommande vivement cette entreprise et ce commercial en particuliers.

super installation panneaux solaires , très bons poseurs. Stanley s'est bien occupé de mon dossier merci à l'agence 40

Bonjour, concernant la commande jusqu’à la pose d’une PAC Toshiba suivi par Olfa et Syrine: Très bon 1er contact elles connaissent la technique du matériel qu’elles vont vendre + ce qui concerne l’environnement de l’espace autour des postes de travail. Toujours avec le sourire.. Excellent. GD

Bien renseigné, personnes compétente et sympathique (agence mont de Marsan)

Merci à Stanley qui a remis en fonctionnement mon installation de panneaux solaires