Fizen Entreprise de logiciels

J'ai déjà eu une expérience type Fizen, j'en était très satisfait. Le cabinet comptable d'alors me l'a supprimé ????? Je suis tombé dans des rapports difficiles, j'étais complètement aveugle sur ma compta. J'ai changé de cabinet pour Amarris, c'était beaucoup mieux, mais moins bien que la saisie directe sur la banque, j'ai découvert ce service Fizen qui ressemble beaucoup à ma première expérience, le système se développe, s'enrichi, nous écoute, je commence, après 5 mois, à voir clair dans mes comptes, et je vois toutes les pièces et leur implication dans la Cta, je ne demande pas plus que de suivre ces développements. Cc

Devenu purement commercial avec des prix de folie. C’était beaucoup mieux quand il était à leur début et essayer de se développer. Maintenant ils veulent vendre plusieurs services en plus du logiciel et des choses qui ne servent à rien … Très déçu. Ce genre de stratégie commerciale poussent la clientèle à développer la concurrence aller voir ailleurs. Essayer d’enfermer tout le temps les clients on le voit partout maintenant… dommage au revoir Fizen

Fizen, un outil à fuir! Pas intuitif, complexe, tâches répétitives non automatisées, fonctionnalités manquantes, bugs... Une grosse perte de temps et donc d'argent.

Environnement informatique simple et équipe en ligne toujours au taquet vraiment génial !

Bonne application

Aucune réponse à une demande de support faite il y a 2 mois. De nombreuses relances ignorées. Ne décroche pas au téléphone. Pas rassurant ! Fizen connaît des difficultés ? J'arrête de les recommander.

Le support a bien répondu à mes questions sans difficultés. A voir avec de Service commercial de mettre en place pour ce qui possède la formule SOLO, la possibilité d'avoir un service (prestation en option) de conseil / poser une question sur des questions plus de comptabilité comme aide au remplissage de la Déclaration de TVA CA3 avec les chiffres obtenu par le logiciel .... RV de 30 minutes sur un planning et échanger avec un assistant comptable par exemple. Merci

3 mois pour corriger un bug mineur de l'appli Amarris pour la gestion LMNP !

14 Jours que j attends une réponse a ma demande.....

Réponse rapide à chaque demande. Solution apportée. Parfait

Très satisfaite, tant à l'usage qu'au service support : toujours rapide, fiable et efficace 👍

Outil vraiment dépassé. lourd à utiliser, interface client complexe ... il y a beaucoup plus performant sur la marché

RAS_Parfait

Nous sommes toujours bien reçus. Compréhension et réactivité. Merci à vous.

Parfait . Problème résolu en un temps record . Merci

Très bonne application

Super application! je peux suivre mon chiffre d'affaires, faire ma TVA et mes factures de ventes tout en 1.

Très satisfaite de ce logiciel que je recommande ! Fizen est pratique, intuitif et permet le suivi de ma trésorerie au quotidien. Les qualifications automatiques sont un vrai plus !!

Outil très pratique dans la gestion du quotidien. Je félicite également la réactivité du support client. Je recommande

Outil et application mobile très intuitifs qui permettent de bien suivre/gérer son activité au quotidien.

Application pratique et ludique ! Un outil indispensable à la gestion de l'entreprise. Je conseille vivement

Client depuis bientôt plus de 3 ans, toujours les mêmes problèmes de connexions au compte bancaire.(Boursorama compte Pro) Cela arrive chaque année. jusqu'à présent mon problème était solutionné à chaque fois.... mais là désormais, cela fait 3 semaines, que l'on me répond sur le chat du site : votre demande de correction est toujours en cours. Pour info je paye la version Premium du site. Le chat est réactif, mais aucune solution n'est apportée. Suivi pas du tout professionel... Aucun dédomagement commercial n'est proposé... autrement dit, le client est une vache à lait ! ... Je pense partir vers une autre solution .... Je déconseille Fizen !

Client actuel depuis 2 ans, ils gèrent très mal la connexion avec Crédit Mutuel, plusieurs mois que j'ai des problèmes récurrents qui m'empêchent de correctement suivre mon activité et faire les rapprochements en ligne. Pour le même prix voir moins cher, il y a beaucoup mieux, je ne compte pas rester longtemps à ce rythme là...

Logiciel complet et intuitif.

Eviter ! Nous avons eu ce cabinet pendant quelques temps, horrible, travail à la chaine, notre comptable suivant a mis 1 an à reprendre les comptes.

Equipe professionnelle et à l'écoute. Le pack Starter m'a beaucoup aidé à la création de mon entreprise, je n'ai eu qu'une seule interlocutrice et j'ai gagné en temps et en efficacité. A suivre...

Système de gestion comptable fiable, simple et complet à la fois. L'équipe est disponible pour répondre à mes questions. La plateforme est utilisée par des clients qui laissent leur compta à des comptables mais aussi par d'autres comme moi qui ont une compta suffisamment simple au regard des fonctionnalités avancées et de la pédagogie de l'outil pour se passer d'un comptable.

Service client beaucoup trop rigide...