FLAM ET CIE Magasin de poêles à bois

Je tenais à remercier toute l'équipe de FLAM ET CIE pour son sérieux et sa disponibilité tout au long de l'achat et l'installation de mon poêle à granules AUSTROFLAM. Mme ANTOINE et AUDREY n'ont pas hésité à se déplacer et à passer beaucoup de temps pour l'explication de la mise en place du poêle.Leurs conseils m'ont convaincue de cet achat.Les techniciens BRUNO et WILLY ont fait un super travail.Je les remercie pour leur professionnalisme, leur ponctualité et leur gentillesse.Pour terminer leur travail était tres soigné et le poêle parfaitement installé. Merci à toute l'équipe, je recommande à 100%.

Super équipe et grande qualités d’écoute

Après avoir fait installer un poêle Hase, l’année dernière, Bruno a réalisé le ramonage et l'entretien de notre poêle. C'est un collaborateur ponctuel, sérieux, soigné et très pédagogue. Je vous recommande ses services. Un grand merci pour la qualité de son travail

Je suis venue pour un renseignement donc sans l'intention d'acheter, et la réponse a été plus que satisfaisante. Merci à toute l'équipe

Suite à une recommandation, nous avons fait appel à Flam Et Cie qui nous a très bien orienté sur le choix de notre poêle à bois. Une équipe commerciale au top et à l’écoute. Mention spéciale à L’équipe de pose Bruno et Willy pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Nous profitons chaleureusement de cette réalisation.

Très bel accueil Achat d un poêle à bois Installation faite par une belle équipe professionnelle

Bonjour, merci à toute l'équipe de flamme et Cie de Chessy. Ils nous ont donné de supers conseils par rapport à notre projet. Ils sont toujours disponibles et à l'écoute. Accompagnement du début à la fin du chantier. Professionnels et sympathiques. Merci

Nous avons acheté un poêle à bois l'année dernière nous avons été accompagné par une équipe de qualité très bien conseillé. Encore aujourd'hui avec le service de ramonage nous sommes soulagés d'être entre de bonnes mains. Merci pour votre accueil et votre écoute. 😉

L'ensemble de l'équipe y compris les ouvriers sont très performants et compétents. La crédibilité et le professionnalisme nous ont convaincu ma compagne et moi-même, qui sommes particulièrement regardant sur l'aspect sécuritaire pour notre maison, et encore plus avec un enfant. Les acteurs de terrain sont à jour des nouvelles normes et sont très observants quant à leur application. Deplus, il n'y a pas de sous tratance, l'entreprise réalise elle-même ses propres travaux de A à Z. Nous sommes très satisfaits.

Renseignements professionnels avec une équipe réactive et rigoureuse. Installation et pose très rapide. Je recommande sans hésiter. Aurélien Stoecklin

Un accompagnement super de l'achat à la mise en service. Une équipe serviable souriante et dynamique. Mention spéciale à Bruno qui est intervenu chez moi à l'installation et Il y a peu pour reprendre les bêtises d'une autre entreprise.... Intervention réalisée avec professionnalisme, pédagogie, conseil et grande qualité Très grand Merci

Merveilleuse expérience avec cette formidable entreprise. Cécile, la « boss » exceptionnelle, humaine et pleine de bons conseils pour s’adapter à toutes les configurations et tous les budgets ! Bruno, technicien expert qui transforme un projet « chauffage » en véritable projet énergétique (et économique…) « vert » pour la maison avec conseil sur choix de l’appareil, étanchéité, emplacement de l’appareil et du conduit avant une installation parfaite ! Quelle chance nous avons eu d’avoir réalisé notre projet avec cette entreprise 🙏 Mille mercis ! Longue vie à Flam & Cie !

Nous avons acheté un poêle à bois en janvier 2023 chez Flam et Cie, et avons fait appel à leur service de ramonage cette année. Willy, le technicien qui est intervenu, a fait un excellent travail, avec un grand professionnalisme. Un démontage et nettoyage des pierres réfractaires, nettoyage au hérisson... bref, un technicien qui connaît très bien les modèles de poêles et qui assure un ramonage de qualité dans les règles de l'art. Nous ferons désormais appel à ce service tous les ans pour l'entretien de notre poêle à bois.

Une équipe de professionnels qualifiés à recommander sans hésiter. A l'écoute des clients. Cherchant des solutions adaptées et très réactifs Du SÉRIEUX à tous niveaux ! Installation Clou pellets compact Austroflamm

Bruno a réalisé le ramonage et l'entretien de notre poêle HASE. C'est un collaborateur ponctuel, sérieux, soigné et très pédagogue. Je vous recommande ses services à 1000% Merci encore 👌

très bon accueil ,conseils judicieux pour l'isolation,installation,entretien j'apprécie particulièrement leur honnêteté et leur professionnalisme

Pas de SAV sur mon poêle Hase via cette boutique qui l'avait pourtant installé (cadre défectueux), il a fallu que je me dirige vers un autre revendeur qui heureusement a pu m'aider et changer le cadre.

Accueil très chaleureux de l'équipe sur Chessy, dans le très beau showroom de Flam et Cie. Pour ce premier achat de poêle, nous avons bénéficié de très bons conseils afin de nous guider dans notre choix. La pose à été rapide et réalisée avec grand soin par un technicien très agréable et qui nous a donné de bons conseils de fonctionnement. Nous recommandons vivement FLAM et Cie

Un très bon accueil, des conseils avisés. un véritable intérêt pour les clients. Flam et Cie ne sont pas uniquement des vendeurs mais des professionnels . Après une première visite technique j'ai du modifier mes plans car la maison était en insécurité . Une équipe que vous accompagne du Devis à la l'installation. Merci à Flam et cie pour leurs conseils et l'achat du poele .

De la relation commerciale à l'installation, tout s'est bien déroulé. Nous sommes très satisfait de notre poêle à bois. Les équipes sont très sympathiques et professionnelles. Je recommande vivement.

Voilà déjà un an que nous profitons de notre poele, un très chouette STUV6 qui fonctionne à merveille grâce aux conseils avisés de Madame et Monsieur Antoine, et à une équipe d’installateurs au top. Rien à redire, je recommande Chaudement!!

Très professionnelles , compétentes, et elles maitrisent parfaitement leurs métiers, ponctuel pour les RDV , c’est juste parfait

Acquisition d'un magnifique poêle longtemps souhaité, maison sérieuse nous sommes satisfait de la qualité du service dans sa globalité. Je recommande.

Expérience pas agréable. Je ne vois pas comment vendre une prestation sans avoir réalisé une visite technique afin de prendre en considération les particularités de la maison pour le passage du tubage. Bref très déçu

Très bonne expérience, bel accueil par l'équipe de Flam and cie Chessy. Nous avons trouvé notre bonheur grâce à leurs bons conseils. L'équipe d'installation au top. Juste un grand merci à vous tous ☺️

Mon mari a apprécié l'accueil, les conseils et la gentillesse de la personne qui l'a reçu. Nous avons un poêle hase depuis 2011 et nous sommes très satisfait. Encore merci

Une équipe vraiment accueillante et très professionnelle, toujours attentive à résoudre même les moindres petits problèmes avec très bon un suivi client . Des poêles et des cheminées de qualité présentés dans un beau showroom. Alors pour trouver la bonne solution pour vous chauffer, allez chez FLAM & Cie !

L'accueil est excellent. Après RDV nous sommes très bien reçus. Les informations et les conseils nous ont été précieux pour notre projet d'installation de poêle à bûches. Leurs produits sont de très hautes qualités. Nous recommandons.

Accueil et conseil de qualité. Visite de chantier et conseils techniques appropriés. Les monteurs sont pro! Merci. Vivement qu'il fasse froid!

Accueil décevant. 2 personnes étaient présentes dans le showroom lorsque j'y suis rentrée : la 1ère personne conseillait des clients, la 2ème patientait au téléphone. Apparemment, ces 2 activités empêchent de répondre à un Bonjour, même répété...

J'ai trouvé dans ce magasin une équipe sérieuse, aimable et pro. et une large gamme de poêle à bois à tous les prix. Les conseils et explication sont clairs. Les propositions faites sont appropriées à la configuration de la pièce où sera installé l'appareil. J'ai trouvé un appareil design et performant. Le RDV technique préalable permet de vérifier que l'installation est possible. Pas de mauvaise surprise. Toutes les prestations listées ne sont facturées que si elles sont réellement réalisées le jour de la livraison et de l'installation du poêle. Quelques mois après la mise en marche, j'ai signalé une petite infiltration d'eau par le conduit. Les techniciens sont intervenus rapidement, ont trouvé l'origine de la fuite, m'ont expliqué le travail réalisé et depuis, plus aucun souci. C'est rassurant de se sentir bien accompagné. Je recommande

Une équipe tres accueillante et réactive. La pose est impeccable. Nous recommandons l'entreprise !

Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à FLAM ET CIE, un bel accueil, une équipe très professionnelle, respectueuse des lieux et sérieuse qui nous a donné de précieux conseil. Les prestations non effectuées ont été retirés au moment de la facturation finale sans que ayons eu à demander. Nous recommandons vivement.

Un grand merci à Flam and cie pour l’installation de notre insert dans une cheminée parisienne. L’analyse de la réalisation en amont a été précise, les délais respectés et l’installation sérieuse et rigoureuse. L’équipe est professionnelle tant sur les points techniques que sur l’accompagnement administratif. Nous recommandons cette entreprise.

2ème poêle à bois installé avec Flam et Cie. Nous avons toujours été très satisfaits, non seulement par la qualité du poêle mais également par la qualité du service de pose, des conseils et des solutions apportées. Les équipes sont toujours très attentives à donner satisfaction et apporter un soin particulier à la prestation. Pour les maniaques, c'est un plaisir ! Merci.

Merci pour l'accueil très agréable et professionnel . Très satisfait par l'installation du poêle à bois Hase, réalisée par Alain et les techniciens qui travaillent parfaitement et c'est à signaler de nos jours !! L'explication de la mise en route a été parfaite . Bravo à toute l'équipe.

Accueilli par une professionnelle de qualité, à l’écoute et maîtrisant parfaitement son savoir-faire. L’installation a été réalisée par des techniciens expérimentés et très propre. Je recommande vivement.

Un accueil agréable, professionnel et de très bons conseils de la part de Mr et Mme Antoine. Livraison dans les temps, installation rapide et consciencieuse réalisée par des techniciens qui travaillent proprement. Une aide précieuse apporté pour le montage du dossier prime énergie. Impeccable du début à la fin. Nous n’attendons plus que le froid de l’hiver pour profiter de notre magnifique poêle à bois Hase.

Cette société est très professionnelle et surtout ils connaissent parfaitement leur métier. Ils sont à l’écoute, patients, répondent rapidement et sont très aimables . Nous pouvons compter sur eux sans problème. Je recommande fortement.

Excellente expérience ! Chaudement recommandé par mes parents et ma sœur, nous avons été ravi de l'accueil et de l'accompagnement tout au long du projet, et même après ! Le poele fait parfaitement son office chez nous, et l'installation s'est très bien passée

Nous avons été très bien conseillés et accompagnés, que ce soit du magasin, aux aides, jusqu'à la pose du poêle. Les marques proposées sont de qualité et très design. Notre poêle à bois chauffe très bien ! Merci à toute l'équipe :)

Belle boutique et très bon accueil ou j ai été très bien conseillée pour l'achat de mon poêle à bois. La pose de poêle a été soignée et de qualité par des techniciens très compétents et sympathiques. Je suis très contente de mon achat et recommande cette Flam et Cie. P. Marion

Très bon accueil et très bons conseils que ce soit pour le choix du poêle ou pour les aides financières possibles. En ce qui concerne la pose, rien à redire. La pose a été bien effectuée et rapide avec un soucis de notre intérieur. Nous avons eu un problème de réglage électronique et ils se sont déplacés plusieurs fois pour enfin régler le problème. Je recommande vivement.

Très bon accueil et très bon conseil. Très bonne connaissance des aides et financements disponibles. La pose est de qualité, avec souci de votre intérieur et prise en compte de vos aménagements existants. Une excellente expérience.

Des très bon conseils que ce soit à l'achat ou après la pose. Le showroom permet de se faire une bonne idée du rendu. Concernant l'installation : magique. C'est comme si le poêle avait toujours été là, pose impeccable alors qu'il fallait percer le mur et le plafond...

Je conseille vivement ce professionnel. De très bons conseils pour l'installation d'un poêle à bois avec création de conduit. En 2 jours le travail était fait, les personnes ont pu me donner des conseils, ont essayé de m'arranger quand cela était possible. Très bonne communication. Je recommande vivement !

Très bon showroom. Un des rares où l'on peut voir des poêles en fonctionnement. Un des seuls qui offrent le choix entre plusieurs grandes marques sûres. Enfin, une entreprise sérieuse qui rappelle le dimanche en cas de problème et surtout qui fait une totale confiance à ses techniciens, grands professionnels compétents, qualifiés et dans le métier depuis un moment. J'espère sincèrement que les visites annuelles d'entretien seront empreintes du même sérieux mais n'ai que très peu de doute à ce sujet. Je recommande chaudement.

De bons conseils, des produits plutôt dans le haut de la gamme des poêles à bois. Ce qui est notable, c'est pas de recours à la sous-traitance, tout est fait par la même équipe. Ce poêle étant maintenant installé, je peux faire un retour sur ce projet : Les plannings sont tenus, et j'ai pu préparer mon mur sans stress (enduit et peinture, car cheminée à foyer ouvert à la place). La personne qui est venue pour démonter mon ancienne cheminée était celle qui a monté le placo ignifugé et fait l'enduit de masquage. C'est en outre la même personne qui est venu poser le poêle et réaliser le tubage. > Cette personne a fait un travail plus que propre : Lors de la destruction de la cheminée, il y a eu un masquage façon Dexter du pourtour de la cheminée... Résultat : Pas ou peu de poussière, et un chantier propre une fois cette partie terminée... De même, pour la pose du poêle et des conduits, l'intervention a été soignée... A tel point que nous avons dû chercher, avec mon voisin, par où rentrait l'air du conduit qui traversait le mur qui donnait chez lui... Après quelques tâtonages, le trou était derrière le composteur en bois... Ce qui veut dire que la personne qui a posé le poêle a été jusqu'à déplacer le composteur, a fait le trou et posé le cache... et remis le composteur ! Du travail soigné comme cela est suffisamment rare pour être signalé...

Très belle agence et personnes compétente et de bons conseils . Nous sommes ravis de la pose de notre poele à bois qui s intègre parfaitement dans notre intérieur. Qualité / prix imbattable . Top !!!!

Recommandé par le fabriquant. De nombreux poeles sont exposés dans un environnement très agréable. La démarche pour concrétiser mon projet (poele a bois) a été très professionnelle, avec des échanges a la fois techniques, accessibles et illustrés soit par des équipements dans le magasin, soit par des photos prises chez des clients. La pose s’est déroulée conformément a ce qui était prévu. Attentionnés et précautionneux, les poseurs ont réalisés un travail de qualité en laissant les lieux propres. Je recommande vivement cette enseigne.