Flandre Opale Habitat Agence de location immobilière

Très bien accueil, très satisfaite. Merci beaucoup.

Agence sérieuse et réactive. Un grand merci à madame Bauduin du service location accession qui a été professionnelle, réactive et agréable.

Depuis 2022 réclamation sur Le bardage extérieur de ma maison malgré 3 devis établi et le déplacement de madame Rousselle en 2024 qui a et éventuellement la pose d un nouveaux bardage avec isolation extérieur un autre artisan qui c déplacé j'espère à voir de nouvelles car sur la messagerie de FOP il marque affaire tretai et pas de nouvelles je viens de faire une nouvelle demande pour le sol en béton accé cours entre ma voisin et moi et fortement dégradé risque de chute d enfant et pour le bardage extérieur faut pas attendre qu il tombe sur une personne

Très belle accueil répondu à toute les questions et très souriante

Très bon accueil, la totalité des renseignements ont été transmis. Merci

Bonjour sa fait des mois. Que le me plein pour des odeurs, qui viennent de la personne qui et au rechausser. Qui nettoye jamais. Maintenant ont ce trouve avec des cafards vous trouvez normal. La je cherche à partir je ne donne pas de prêt avis .la je vaient voir un. Avocat pour mettre les choses. Aux claire.

Moi je mets 1étoile à contre cœur car on ne peut pas mettre 0, nous y sommes locataires depuis avril 2023 enfin je dirais mai 2023 car nous avons eu 1 mois de travaux à faire nous même en échange d'un mois de loyer mdr on nous a donné que 200€ déjà là ça à mal commencé suite à ça j'ai commencé à avoir des souris, rat, mulots... je précise j'habite dans les combles j'ai des infiltrations , des fissures, des radiateurs qui ne fonctionnent pas, le siphon de la baignoire qui se barre je ne vous dis pas quand je vide mon bain l’eau que je dois ramassé, je n'ai pas d'isolation je ne vous dis pas les factures de gaz que nous devons payer j'en ai fait part à foh qui m'ont répondu que les factures ce n'est pas leur problème et pour les travaux Mr Douai devait me rappeler j’attend toujours j'ai envoyé lettre avec accusé de réception resté sans réponse donc au bout d'un moment entre payer mes factures d'énergie ou le loyer j'ai fait le choix de payer mes factures d'énergie. La cerise sur le gâteau ils m'attaquent en procédure de payer la dette de loyer avec expulsion avec un bébé de 2 ans voilà Flandre Opale Habitat à part l'argent c'est tout ce qui compte. Attaquez quand vous êtes propre dans ce que vous faites car là actuellement vous êtes très sale dans ce que vous faites. Je vous mets quelques photos et encore je n'ai pas tout mis. Toute les personnes qui ont des soucis avec FOH ajoutez moi nous pouvons faire un groupe 😉

Je loue un appartement T4 depuis le 22 avril 2025 Je devais avoir un parking reservé handicapé que je paie 20 euros par mois ,je ne l ai pas Plusieurs imperferfection sont a deplorer dans cette immeuble a bertincourt 62124 des locataire malpropre font n importe quoi et salissent tout J'ai envoyé plusieurs messages a la responsable mme Vitte a A Arras mais sans reponse a ce jour

Avait mit un très bonne avis pour Flandre opale habitat .Mais voilà j'ai changé avis je viens avoir une maison avec un jardin ayant eu des problème de voisinage auparavant qui m'a beaucoup affecté niveau santé.donc j'ai changé maison avec un jardin .Mais voila sa faisait bien 10 ans que le jardin n'a jamais été entretenu imaginé les dégâts un vieux chalet des arbres qui poussait partout ainsi une pergola. Qui cachait le soleil des voisins .Nous avons mit le jardin a nu Pour en faire un jardin agréable tres beau .Le seul hic il y a 23 ans la maison flamande a époque sur la clôture il on mit un brise vue .Mais le brise vue avec le temps il s'est déchiré.Jai demander pour pouvoir en mettre un nouveau exactement le même beaucoup plus clair .Sois. Disant ses interdit j'ai mit un commentaire sur internet toute les personnes qui ont des maison a Foch mon dit on tous caché leur jardin a la vue des voisins.Donc ayant demandé à Monsieur Douye de pouvoir en mettre un nouveau interdit !!!j'ai demandé à mon petit fils qui et avocat a Lille m'a dit le locataire dispose d'un droit a la vie privée et peut vouloir préserver son intimité dans son jardin .Donc je vois pas pourquoi je n'ai pas le droit . Ses vrai ses pas évident si mes voisins reçoivent et moi même tout le Mondes se voit plus intimité donc sur se message aimerait bien avoir autorisation comme toutes les personnes qui ont eu des maisons ils ont mit un brise vue .je demande pas grand chose .Je remercie de pouvoir faire quelques chose a mon égard autrement je me verrais dans obligations de faire un courrier au directeur et de voir que toutes les maisons en location par Foch ont fermé complètement le jardin donc a se niveau vous interdisait tout les locataires merci a vous cordialement madame monsieur

Une honte vous ne faite jamais rien dans les maisons de plus pour vous avoir au téléphone il nous faut prendre une journée de repos pour avoir l’espoir de vous avoir!! Quand ont a un enfin un rdv vous ne vous présentez pas la ça fait deux rdv que j’ai et que les techniciens ne sont pas présent à cause de vous j’ai perdu de journée de travail tout en sachant que ça fait 1 mois et demi que je suis sans eau chaude ni chauffage en pleine hiver 😡😡😡 vous méritez même pas la note de zéro

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Quand vous aurez du temps n'hésitez pas à me recontacter suite à ma demande qui date de plusieurs semaines maintenant après une panne de vmc et infiltration d'eau à la suite d'un changement de douche. Rdv qui a été annulé sans même me prévenir tout va bien chez flandre opale habitat tant que l'argent rentre dans leur caisse et qu'on ferme notre gueule

Après 1 an de demande pour l installion de 'une douche pour raison de santé et plus de 5ocoup de téléphone car jamais de suivi. Mesure de la sdb. Aujourd'hui réponse négative. Faire une demande pour un logement adapté à mon problème foh aucun respect

Depuis vendredi matin , chaudière en panne donc pas d’eau chaude ni chauffage. Trois enfants en bas age Il fait 13 degrés dans la maison. On appelé logista qui nous renvoie chez Flandres opale habitat qui eux même nous disent d’appeler logista. Des moyens de substitution comme ballon d’eau chaude et chauffage d’appoint nous ont été promis en attendant la réception du bloc gaz et de la réparation de la chaudière saunier Duval, mais rien n’as été demander à logista. Il me semble que la société avec qui il soutraite logista devrait avoir en réserve un ou deux bloc gaz sachant que c’est une panne courante. M’enfin de toute manière FOP nous dis qu’ils ont envoyer trois e-mail. En rappelant logista rien à été fait . Aucunes informations sur les délais pour intervenir . Se laver à l’eau froide c’est bien un soir mais cinq de suite c’est de trop et sans parler de ma fille de deux ans qui est tombée malade ainsi que mon bébé de 11 mois de par le froid durant la nuit. A quand une réaction rapide et positive . ?

C'est honteux logista donne un rendez vous le 24/02 dans l'après midi.mais il sont passés hier après midi moi je travaille je ne suis pas a leur disposition c'est pas quand sa leur chante Flandres opale ferait pas mal de changer de prestataire

BAILLEUR HORRIBLE. Je suis dans une résidence à lens qui était censée être neuve lors de la livraison en mai 2024. Résultat des courses tout a été fait à la va vite, il y à énormément de problèmes, que ce soit pour nous ou des résidents de cette résidence. En ce qui me concerne la porte d’entrée est mal coupée et posée de biais, les fenêtres ne sont pas droites aussi. Il manque un joint à ma baie vitrée, baie vitrée qui elle, a un impact dans la vitre depuis l’état des lieux ! On nous avait dit « pas de soucis d’ici 2 semaines on va venir la changer » ahahah très bonne blague car à l’heure actuelle rien n’a été fait. Le bouchon de ma baignoire n’est pas étanche donc l’eau passe lorsqu’il est fermé, le visiophone est fissuré aussi depuis l’état des lieux (ah ces ouvriers maladroits !) sans compter les traces de peinture et de colle au sol. Depuis 2 semaines nous n’avons plus de chauffage et j’ai beau appeler on ne vient pas le réparer (en plein hiver donc) J’ai du acheté un chauffage d’appoint donc ma consommation d’énergie va augmenter à cause de FOH qui ne se bouge pas le C.. pour aider ses résidents. ET LA, attention mesdames et messieurs cerise sur le gâteau: depuis hier je n’ai plus d’eau chaude non plus !!!! En bref résidence neuve mais trop non plus, SAV plus que pitoyable, ne comptez pas sur moi pour payer mon loyer tant que le chauffage n’est pas réparer parce que la c’est du foutage de gueule .

Personnel qui montre qu'on les dérange nous appelons l'astreinte samedi car soucis encore une fois de ballon d'eau chaude thermodynamique et deux Vmc ne vont plus Mme me dis de rappeler ce jour ( lundi) impossible de les avoir car les lignes sont occupées 🤔. De plus je lui dis que j'ai 4 enfants et comment vais je faire pour les doucher Mme me sort bah faites chauffer de l'eau 😡aucune ampathie , c'est sur je vais m'amuser à faire chauffer je ne sais combien de casserole d'eau chaude car l'astreinte n'est pas envoyer pour ces problèmes la. Revoyez votre personnel et embauchez des gens motivés par leur travail car nous les locataires en subissons les conséquences.

Je tenais à remercier Mme Bauduin, FOH et son équipe pour son accompagnement dans mon accession à la propriété. Signature du contrat de réservation, visite du logement, réception : tout est parfait.🙂

40 rue de la ferme Je penser pas qu'on pourrais trouver pire que la maison flamande mais visiblement je me suis trompé. Chaque année le même cinéma avec le chauffage qui fonctionne 1 fois de temps en temps sans compter les radiateurs qui ne fonctionne plus chambres ,salle de bain,cuisine et qui ne sont pas remplacer........ Des moisissures au plafond de salle de bain et d'une des chambre ...... Des murs ou il manque tellement de béton que du polystyrène à étais mis pour combler les trous ( et c'est pas une blague) Des compteurs électriques qui date d'avant guerre ..... Une porte de garage en panne depuis 1 ans (21 euros que je paye par mois ) Des demandes de maison jamais aboutis ah si 2 maisons qu'on m'a proposé de tout refaire en échange de loyer le temps que je fasse des travaux dans une maison qui ne m'appartient pas ....... Un appartement au rez de chaussée ou les toilettes des étages au dessus coule dans l'appartement odeur horrible dans le hall d'entrée quand tout déborde.... Heureusement que le gardien essaie de faire le maximum pour essayé de donné un peu de dignité dans cet immeuble. 20 ans que je suis dans cet immeuble et sa ce dégrade de jour en jours et bien évidemment l'agence n'en parlons pas toujours les même parole,on vous rappel, on s'en occupe .....quand au site internet n'essayez même pas de vous connecter c'est une catastrophe.

Bonjour Je me permets de donner mon avis. Concernant la relation clientèle, nous avons l’impression « de déranger » les personnes de tous les Services. Nous avons sans cesse l’impression que les gens embauché chez vous sont bien content de ne rien faire. Mais du point de vue de leur travail, nous avons la conclusion que votre personnel est dérangé de devoir faire son travail. Pour 2025, il serait suggéré de revoir votre management au sein de votre Service interne. Cordialement

Bonjour Je viens de lire les commentaires, il y a plus de négatif que de positif. Je vais d'ailleurs en ajouter un très négatif. Je ne comprends pas que la direction FOH reste insensible a toutes ces remarques. Le service client ainsi que la relation client n'existent pas . Me concernant je suis sans chauffage depuis 4 jours, le jour de la panne j'ai appelé a plusieurs reprises, impossible d'avoir quelqu'un. J'ai demandé à trois reprises a ce que l'on me rappelle comme vous le proposez, aucun retour. 2 demandes ont également été faite sur mon espace client, pareil pas de réponse. De plus la température de ces derniers jours était souvent dans le négatif Étant une personne en situation de handicap, j'ai beaucoup de mal à accepter cette situation, j'ai même été contraint de quitter mon domicile quelques jours car je ne peux pas rester sans chauffage. En espérant que mon commentaire soit lu par une personne responsable et compétente qui pourra faire améliorer le service client.

Merci à Angélique Bauduin pour son temps et ses explications claires, son accompagnement dans notre projet de location accession. Elle nous a permis de nous projeter sereinement et enfin dans la possibilité d un futur achat.

Catastrophique, aucun professionnalisme ,jamais tenu informé, attente d’un badge d’entrée depuis 2 semaines maintenant (même pas la présence d’esprit de nous tenir informé il faut passer par la ligne téléphone qui ne réponds qu’après vous avoir fait attendre 30 minutes….) demande de travaux depuis 2 mois pour une fuite évacuation des toilettes, on ne me rappelle JAMAIS, mais si faut rester patient bien évidemment, les conseillères s’en tape et ne doivent pas donner les bonnes informations au prestataires qui ne rappelle jamais sur le bon numéro visiblement, jamais vu ça ! Honteux

Cela fait maintenant 2 ans que je suis dans mon appartement bientôt 3 ans, j’ai ma chaudière qui se met en sécurité sans cesse on a appelé plusieurs fois pour signaler le problème rien ne bouge on reste par fois pendant 4/5 jours sans eau chaude et sans chauffage en période hivernal avec un bébé de 1 mois et un enfant de 3 ans.. il ne veulent pas changer la chaudière ne veulent pas se bouger, après plusieurs appelle plusieurs fois où je me déplace on nous dit souvent qu’ils ne peuvent rien faire.. et ne parlons pas de l’humidité qu’il y a dans les chambres qu’il on cacher avec de la peinture pour pas qu’on s’en rend compte en rentrant dans l’appartement.. plus les multiples demande de rendez-vous qui reste sans réponse.. je suis carrément déçu.

Bon bah puisque ça ne bouge pas depuis le mois de juin pour une VMC qui ne va plus plein de moisissures plein de moisissures chez moi à cause de tout ça logista ont dû couper le courant chez moi ça fait bientôt 2 mois que nous avons pu d'électricité dans d'autres logements toutes les semaines j'appelle pour savoir si la VMC va être réparée et on me dit toujours que le bon de commande n'est pas encore signé ce serait bien de bouger un peu là sinon je vais devoir procéder autrement

Un grand merci à Mme Bauduin Angélique pour l’achat de notre terrain pour un projet immobilier personne à l’écoute, très présente pour toute questions venant de notre part rien à dire de négatif 👍🏼 😊

Je tiens à remercier Flandre opale habitat qui m'ont permis d'avoir depuis plus de 10 ans, un toit agréable pour vivre et élever mes enfants. Tout n'est pas parfait, certes, mais j'ai eu la chance d'avoir accès à ces logements aux tarifs modérés et c'est une vraie chance, charge au locataire de prendre soin du bien loué. Dans le privé, les prix sont bien plus élevés et pourtant les locataires peuvent y rencontrer les mêmes difficultés. Après avoir été locataire, j'ai pu acquérir un de leur bien dernièrement et j'ai été très bien accompagnée par Laurine SMEDT, à qui j'adresse encore tous mes remerciements pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme. Pour ma part, ce bailleur social a tenu son vrai rôle : un logement en location durant une période compliquée et la possibilité d'accéder à la propriété quand ma situation s'est améliorée. Merci

Des dizaines de mails pour régler le moindre problème. Toujours pas de serrures PTT sur les boîtes aux lettres après 9 mois ... Des tapis de sols volés, toujours pas de quittance de loyer... Une personne compétente pour je ne sais combien qui laissent les choses trainer ... Bref si c'était à refaire clairement je ne passerai jamais le seuil de Flandre Opale habitat .... Édit : après 9 mois j'ai enfin mes quittances, je remets une étoiles même si cela n'enlève pas la déception de tout devoir réclamer plusieurs fois ...

Ne tient pas leurs paroles ne respecte pas la loi . Je suis déçu pour une installation d'une douche sachant on doit me changer un gros souci de santé je suis reconnue a la MDPH soit disant que j'ai pas le droit cause : mon immeuble contient pas d'ascenseur je ne voit pas la raison. Après plusieurs appels j'attends toujours mon courrier de mon refus de douche ainsi une entreprise qui doit venir tondre la jungle Merci de vos beaux paroles

Aucune gestion, c'est une entreprise fantôme , bâtiment qui sort du sol avec des murs pas droits le sol n'est pas collé les baies vitrées sont cassées des trous sont visible sur plus d'un mètre de longueur... Et c'est la faute de personne! A gerber bailleur qui utilise l'urgence de personnes qui ont besoin d'un logement perso je cotise via action logement une remontée a été faite en espérant qu'ils ne continuent pas leur partenariat. une société qui sait prendre l'argent des gens mais qui n'agit pas! Ne répondent pas! Et c'est jamais de leur faute! C'est de l'abus de faiblesse. Et au vu de l'état des appartements c'est même du racket!! Un j'enfoutisme du tonnerre ça part en vacances sur le dos de gens qui ont des logements pourris !!! Des amateurs de basse court qui caquette beaucoup vend du rêve pour mieux enterrer les gens... Sans parler de leur architecte qui visiblement n'a pas les yeux en face des trous et le chef des travaux qui réalise les soucis seulement au moment des remontées. Si vous voulez des noms je suis disponible à vous les fournir ne JAMAIS LOUER CHEZ EUX

Une catastrophe tableau électrique qui prend feu logista intervient envoie le devis quasiment un mois de bataille et toujours rien ... Vous attendez un second départ d'incendie ? Je vous appel tout les jours même plusieurs fois par jours j'ai fait des SMS et mails auprès de ma conseillère, l'employée d'immeuble appui la demande, je demande à être recontacté par le chargé technique ou de sinistre qui gère Auchel pas moyen. Une procédure de séquestre de loyer va être entamer . J'ai même tenter de contacter logista par d'autre numéros rien ne bouge !! Je vais également avertir la mairie d'Auchel.

Ne respecte pas la loi. Depuis la loi Elan, le bailleur doit fournir un logement « exempt de toute infestation d'espèces nuisibles et parasites ». Nous signalons des cafards dans les parties communes tout les jours via des appels, la personne relance le technicien. Tout l'étage est infecté, nous vivons barricadés. Rien n'est fait. C'est un scandale.

Comment peut on laisser exercer une telle société. Rien n'est positif, aucune connaissance des biens qu'ils possédent, aucune cohérence. Juste du personnel complétement à côté de la plaque.... Il faut constamment harceler pour obtenir la moindre petite réparation via la fameuse entreprise Logista qui est à l'image de son donneur d'ordre. Quelle tristesse de voir de telles sociétés si peu impliquées...A fuir sans aucune hésitation !

Aucun suivis avec le service technique ouvriers sans outils 😵‍💫prise de rendez vous non respecté!!!!! congés pris pour rien 😡 aucunes excuses!!les dames de l'accueil disent de reprendre rendez vous par mail, j'en suis au 4 ème non respecté !!!!!!Je demande un rendez vous avec un responsable d'agence on me dit réunion comme les jours précédents, c'est inadmissible !

Énorme merci à Madame MerlinDOLORES(conseillère Chez Flandre Opale Habitat Dunkerque) Son professionnalisme est exceptionnel, la rigueur et la réactivité sont sa conduite, répondre et satisfaire vos attentes n’est d’égal plaisir. D’un premier entretien et jusqu’à aboutissement de votre demande, un accueil si chaleureux, un accompagnement à chaque étape ou interrogation, toujours attentive et à l’écoute. Je recommande vivement Madame Merlin DOLORES, professionnelle et rigoureuse, sagesse et altruisme, empathie et humanisme. Un exemple d’une personne portant son travail à la perfection et défendant l’ensemble des valeurs de son établissement(Flandre Opale Habitat) Un grand merci

Bonjour, il est vrai que chez Flandres opale habitat, la dame de l'accueil n'est pas toujours la même personne, ça change. Mais il est vrai qu'il y en a une qui ne répond pas très bien et nous remballe vite fait. Moi ça fait plus d'un ans que j'ai ce logement et je ne suis pas bien dedans , j'ai fait une demande de logement/ mutation pour partir. La voisine du dessus laisse ses filles courir, crier, sauté et claquer les portes... Ensuite c'est mes voisins en dessous qui font ce qu'il veulent a l'heure qu'il veulent (travaux a 20h au soir et aussi claquage de porte). J'ai déjà eu plusieurs altercation avec le fils d'en dessous qui se prend pour le chez du bloc. Vous voyez la situation ?? Et ensuite il y a des fissures au plafond déjà signalé, j'ai mon interphone qui ne fonctionne pas, les murs ne sont pas droit, de l'air qui passe au fenêtre. Je souhaite partir au plus vite de ce logement.

Cela fait depuis quelques années que je bataille pour la chaudière commune très souvent en panne pour avoir des informations quant à la « Pièce à changer » où des détails sur l’intervention des prestataires « Chauffage Service » qui ne remontent aucune information au service d’incompétents et Insolents de Flandre Opale Habitat qui ne savent répondre aux bout de 5 ans « On ne sait pas… On a pas d’informations… rappelez plus tard… ». 2020 : 3 mois sans eau chaude ni chauffage en plein hiver malgré le harcèlement téléphonique de ma part pour qu’ils se bougent. Résultats : Charges augmentées sur cette période alors que la chaudière était off, aucune excuses données, pas même un petit geste de leurs parts, ma voisine très âgée a dû contacter des avocats et le Phare Dunkerquois pour dénoncer leur inactions et leur mépris pour les locataires. Encore aujourd’hui la chaudière tombe régulièrement en panne et les interventions au bout d’une semaine minimum, aucun respect pour autrui. Vous pourrez crever la gueule ouverte tant que vous payer le loyer ils s’ent branlent.

Agence inhumain. Très mauvaise agence , il n'écoute pas laisse les gents dans des logements insalubres je me permet de le dire car j'étais chez eux et bien content d'être parti il ne sont pas pressée quand il s'agit d'intervenir chez les personnes mais quand il s'agit du loyer la c'est tous de suite !!! Je déconseille cet agence inhumain.

Je mets une étoile, et ne me dites pas d'appeler Dunkerque, cela fait 3ans et 7mois que j'appelle pour le même problème et toujours prise pour des connes ma voisine et moi. Paroi de séparation tomber avec le vent, après courrier recommandé (sans aucune réponse)et coup de téléphone (je ne les compte plus) toujours la même réponse (on relance) mais quand on a du retard pour payer le loyer vite un petit rappel.A ce jour aucune nouvelles pour la régulation des charges 2021, certaines résidences ont déjà eu la régulation des charges 2022, pense que je vais faire appel à MR Courbert et bloquer mon loyer chez un huissier pour que ça bouge. Et ma voisine, qui a de humidité, on lui conseille de mettre de la peinture

Ce bailleur est inhumain. 10 mois d'attente pour un appartement dit neuf. Pour finir il est infiltré d'eau, plafond et baie vitrée... Avec de gros défauts de construction. je ne peux pas vivre dedans mais ça ne le dérange pas de poursuivre le bail, récupérer les loyers pour clôturer les budgets. J'ai demandé une résiliation du bail, bientôt 2 semaines que le courrier est envoyé, toujours pas de réponse. J'ai appelé, une dame s'est moqué de moi en disant que c'était les fêtes et qu'il fallait pas que je me prenne la tête. Il est vrai que ce n'est pas grave qu'un appartement neuf tombe en ruine et que je suis censée y vivre. Heureusement que la justice est là

Personne au téléphone très mal poli qui se plaint qu'on n'arrête pas de l'appeler pour un problème toujours pas réglé depuis plus d'un an. On n'a qu'a régler le soucis nous même, donc pourquoi on paie des charges d'entretien dans le loyer si c'est pour quand il faut intervenir, refuser de le faire.

Ne mérite même pas une étoile !! Depuis mars mon mur de salon se dégrade j'ai appelé je ne sais combien de fois! J'ai fini par envoyé un mail salé avec assurance juridique si ils ne fesait rien! Madame Lalou est venu en août avec expert, une entreprise est venu en septembre pour le devis, depuis plus de nouvelles !!! Avec la tempête l'eau s'est infiltré du salon jusque dans ma chambre de l'eau coule de mon mur et ont le dis que je suis pas une priorité ! Loyer bloqué tant pis pour eux!

A fuir J’ai déménager depuis le 16 octobre je n’ai pas d’eau chaude depuis casiment 3 semaine depuis le 16 j’appelle tous les jours pour faire venir quelqu’un ils se sont bouger uniquement le 27octobre quelqu’un est venu pour qu’au final cela n’a rien à. voir dans les parties communes donc il faut faire venir quelqu’un pour chez moi je les appelles j’attend toujours entre ça je n’ai pas la clé du locale à poubelle donc en plein déménagement je jette ou mes cartons? je vais pas déranger mes voisins éternellement pour qu’ils m’ouvre le locale !! Baignoire boucher en même pas 2jours je ne comprend pas comment étant donner que je ne peux pas prendre de douche à cause de l’eau glaciale ? Je suis sensé payer la moitié du loyer étant donner que je suis arrivé à la moitié du mois? je vois sur mon extranet que j’ai à payer 429€ alors que mon loyer est de 390€.. j’appelle on me dis que ils n’ont pas reçu ma caution alors que j’ai bien était prélevé du chèque de caution? vraiment a fuir je suis déçu ce sont des incapables je n’ai jamais vu ça si avant demain je n’ai rien qui bouge vous verrez ! Ne me dites pas de vous contacter je vous appelle tous les jours plusieurs fois et vous en avez rien a. faire !

Un service médiocre avec une Madame LALOU qui ne fait rien. Je dois relancer toutes les deux semaines depuis le mois de Mars pour la mise en place d’une gouttière, c’est incroyable d’autant plus que le devis du prestataire a été envoyé depuis quelques semaines. (Je m’occupe de contacter le prestataire directement puisqu’ils ne le font pas)

La Demande de logement pour une maison à louer a était rapide , la dame a fait le nécessaire pour le dossier du debut jusqu'à la fin de l'attribution du logement !! accueil téléphonique toujours accueillant , pour ma part! Et encore aujourd'hui.

Je constate que je ne suis pas la seule à être dans une situation d'insalubrité. Bailleur social à fuir!! Un personnel incompétents! Ne ce soucis en aucun cas de la situation de ses locataires. Depuis OCTOBRE 2021, nous avons des problèmes de toiture humidité, moisissures dans les chambres la salle de bain ... Aucune intervention malgré multiples appels, messages sur l'extranet. Je suis toujours dans l'attente d'un retour de Mr Degans, Mme Lalou, Mme Pierrens et Mr Decool...

Presque 3 ans que mes fenêtres de chambre sont moisis plusieurs techniciens sont passés et ont fait des rapports jamais de nouvelles. Un technicien est venu faire une autre entrée d'air sur une des fenêtres mais forcément ça n'a rien changé. Par ces temps ci j'ai 6 à 7° dans la chambre et si j'allume le chauffage je dépasse pas les 15° à coups sûr. J'ai demandé pour mettre des fenêtre en pvc le directeur est passé est à répondu qu'il faisait pas ce qu'il voulait. Super de laisser une personne asthmatique dans un logement insalubre.

Incompétent ! On ce retrouve toujours avec l'eau chaude coupé. Les réparations c'est toujours du provisoire et même quand il change pour du neuf une semaine après plus d'eau chaude deux fois dans la semaine !! L'année dernière un moi sans eau chaude ( sans compter toutes les coupures entre deux ) c'est une honte !! Aucun respect aucun geste ( on attend toujours mais on paie plein pot ) .... La porte de l'entrée toujours ouverte . Gros bruit de chaudière qu'on entend toute la nuit des personnes passent mais les bruits toujours là... quand il y a du vent des claquements de porte infernal .. sur l'espace personnel on nous répond que quand ils veulent . Bref à fuir !!!

Si vous devez chercher un logement, je vous le déconseille fortement, il y a des sociétés bien mieux que celle ci. Vous allez avoir un loyer soit disant social à pratiquement 600 euros et ne surtout rien demander car il ne feront rien dans votre logement, moi même j'y suis depuis 15 ans, j'ai même dû m'occuper de l'extérieur, faire réparer l'escalier à mes frais, avoir une porte de garage qui tient avec une batince....et surtout si vous oublié d'envoyer un papier vous avez des frais de pénalité de 7.62 euros, même après l'avoir envoyé de suite, ils vont vous prendre la même somme le mois d'après, juste parce qu'ils ont décider....

dommage qu'il n'y a pas la note de zéro! Une catastrophe depuis ce changement, cette fusion. Pas de chauffage depuis des mois, de la moisissure dans toute les pièces, le papier peint qui se décolle à cause de l'humidité, des fuites d'eau sur des colonnes passantes dans le logement, revêtements de sol troués par l'usure, sanitaire bouché ... et pour les joindre la croix et la bannière! la seule réactivité de leur part c'est quand vous ne payez pas votre loyer! je suis plus que déçue de ce bailleur et de ce manque de respect pour les locataires.

Plus d'un an que j'attends la réparation de ma porte de garage malgré le fait que mon assurance a versé l'argent au bailleur, plusieurs appels sans réponse car ils gèrent les problèmes par mails et on doit soit disant nous rappeler car les personnes sont toujours en réunion, en extérieur ou en congés. Mise en demeure envoyé en recommandé avec accusé de réception qui reste également sans réponse. Prochaine étape la déclaration au greffe du tribunal d'instance.