FLEURS ET PLANTES DU LAC Jardinerie

Personnel au top et très bien achalandé

Juste une petite remarque : nous avons eu une très bonne expérience lors de notre achat pour notre barbecue Weber... de très bons conseils et un accueil tout à fait adapté. Ce que j'ai trouvé dommage, c'est que le lendemain, j'ai reçu un mail me disant que le magasin faisait une remise de 15 % sur tout le magasin. Je me suis permise verbaliser ma surprise et je me demandais si je ne pouvais pas bénéficier d'un geste commercial vu que j'ai acheté mon barbecue le samedi après-midi et la promo commençait le dimanche ???? En plus je tiens à préciser que nous sommes des bons clients nous avons fait déjà de nombreuses achats en 2024 est déjà en début 25

Magasin top …avec qualité top… personnel top… sélection produits top ! Je le conseille yeux fermés !!! Et je reviendrai !

Agréable, bien achalandé, propre

Bonjour, Je tenais à remercier grandement Héloïse et Isabelle pour leur professionnalisme, leur réactivité et par dessus tout leur gentillesse. Ce matin, malgré qu'elles étaient débordés, elles ont pris le temps de me servir et surtout de me sortir d'une bonne galère. Encore un grand merci à vous et garder votre bonne humeur...j'adore. A très bientôt pour de nouvelles commandes...

Il y aurait un zéro pour la personne à l’accueil je l’aurais mis. Après avoir acheté beaucoup d’articles et sachant que je suis une cliente fidèle. Quelle déception ! J’ai pris un basilic 3.99…article en promo On me compte 6€ . Et à l’accueil on me dit que l’on a fait une erreur d ettiquetage . Ce n’est pas ma faute! Donc la dame me dit si vous n’êtes pas contente rendez moi le basilic et je vous rembourse. Sachant que j’étais fatiguée., j’avais mis tout mit dans ma voiture garer au loin . La logique je dois payer le prix indiqué !!! J’aimais bien ce magasin , l’erreur est humaine mais on n’aurais pu me rembourser

J'adore ce magasin j'y trouve toutes mes fleurs a planté et même des petits cadeaux a faite pour mes amis et famille

Accueil avec le sourire, professionnel et à l’écoute de mon besoin. Très bon conseil. Merci

Magasin très bien tenu et je remercie les caissières pour leur amabilité bravo à vous

Magnifique jardinerie et une équipe au top. Je suis venue à plusieurs reprises cette semaine et j’ai toujours été bien accueilli et renseigné. Merci encore. Il y a un large choix de plantes et fleurs 🌷

Choix de grande qualité, personnel très agréable et professionnel je recommande 👍

Un rapport qualité/prix imbattable. Magasin très propre

Très belle jardinerie, bien entretenue avec un grand parking gratuit. Un large choix de plantes, fleurs, herbes aromatiques, produits de jardinage, etc... Un petit coin animalerie, poissons et articles pour animaux domestiques. Jardinerie très bien tenue, les employés sont disponibles et souriants, donnent des bons conseils. C'est top malgré les prix un peu élevés mais la qualité est au rendez-vous avec un large choix pour tous. Très bien, je recommande.

Très bonne expérience pour une première visite, équipe très aimable et efficace. Merci

Très bon rapport qualité prix. Je trouve toujours ce que je besoin.

Très bonne expérience. Beaucoup de choix. Des produits de très bonne qualité

Très grand choix. Vendeurs compétents, très professionnels et à l’écoute.

Très bien organisé, beaucoup de choix et en plus le personnel est disponible. A conseiller

Très satisfaite de la qualité du service et du produit .Je recommande vivement le magasin Fleurs et Plantes du Lac

Grand choix de plantes printanières pour tous les budgets. Bougies superbes ...mais prix trop élevés. Magnifiques décors pour changer son intérieur. Vraiment de beaux articles de qualité.

beaucoup de choix des produits de qualité et les collaborateur son disponible pour nous renseigner merci

Grand choix de plantes et d'articles pour animaux. Dommage la caissière n'était pas accueillante ni souriante, ça gâché un peu le plaisir

Un grand merci à la dame aux cheveux longs qui nous a reçu et conseillé au rayon animalerie pour notre aquarium. Bravo pour votre accueil et votre professionnalisme. Nous reviendrons

Très beau magssin bien achalandé personnel très agréable. Un seul regret trop cher, il faudrait faire plus de promotions. Joyeuses Fêtes

Mauvaise expérience dans ce magasin que je fréquentais depuis de nombreuses années. Je repère en rayon une scène de Noël animé , je cherche une dame en rayon (elle, très gentille) car je ne voyais pas le prix et surtout pas l’article emballé , elle me précise que l’article est en promotion mais qu’elle n’en a plus mais que je peux avoir le modèle d’expo , j’accepte en demandant si je peux de ce fait obtenir un rabais, elle accepte gentiment et écrit sur l’emballage en gros « Attention expo 15% supp », en arrivant en caisse une dame déjà mal aimable (cheveux blanc, queue de cheval et lunette noires, je précise afin qu’elle se reconnaisse ) refuse d’appliquer la remise , elle téléphone à sa collègue qui lui confirme mais soit disant elle ne peut pas appliquer la réduction, me dit d’aller chercher sa collègue alors qu’elle venait de lui téléphoner … résultat nous avons abandonné tous nos articles en caisse et nous sommes partis acheter nos articles dans un autre magasin …mais nous avons dû expliquer à notre fils de 2 ans que nous laissions son sapin et les décorations de Noël à cause d’une dame pas faite pour le commerce ! La magie de Noël n’opère malheureusement pas partout !

Bonjour Ce jour alors que nous voulions acheter un plaqueminier Après avoir sonné au niveau des arbres fruitiers nous avons attendu plus de 15 minutes un vendeur qui n'est jamais venu. Dommage de ne pas avoir de conseil d'un professionnel. Autant acheter sur internet....

Magasin très propre et beau, bien rangé, plantes bien entretenues, choix important de plantes intérieures et extérieures, et de mastication naturelle pour chiens, belle animalerie avec des installations propres pour les animaux

Belle expérience Magasin très agréable Personnel très à l'écoute et de non conseil Je recommande

Annonce du magasin -15% sur les articles de Noël … montant de mon achat 42,42€ mais pas de chance … j’ai demandé le ticket trouvant le total élevé pour mon achat … et pas fait le rabais …. A quoi bon avoir 1 carte de fidélité pour annoncer de la publicité mensongère … je suis extrêmement déçue … et la caissière … 2 de tension … on en parle ?? Pas la peine … pas prête d’y retourner

Cette Jardinerie est magnifique, très bien achalandée vous cherchez une plante? vous la trouverez là-bas! Mais il n'y a pas que les plantes il y a aussi tout le matériel de jardin... Par contre je ne sais pas je n'ai pas vu de partir pour les animaux. Mais peut-être qu'il y en a une... C'est très rafraîchissant d'aller dans ce magasin !

Très belle jardinerie. Agencée avec beaucoup de goût Les fleurs sont bien entretenues, nombreuses et variées. Bon rapport qualité/prix. Personnel pas toujours disponible

Natif de Thonon je vais depuis plus de 25 ans dans ce magasin . Au moment de Noël c’est magique , nos yeux brillent avec toutes ces décorations : on retrouve la magie qu’on a connu enfant , les décorations sont sublimes ( on a des étoiles pleins les yeux : je transmets cela à mes enfants maintenant). Magasin toujours bien agencé : belles plantes, on a le choix et le personnel est de bon conseil et souriant . Nous avons acheté un cochon d’Inde il y a 5 ans : 4 jours après l’achat direction le vétérinaire : Gale plus une grossesse ( consanguinité , mélange femelle et mâle ?). Aujourd’hui ( 16 Octobre 2024 ) : une souris avait une plaie ( voir photo ) , plus un petit cochon d’Inde avec un doigt enflé . On se demande si le bien être animal est respecté : l’argent avant tout ? Est ce que les Animaux sont soignés ? Traitement des plaies ? Prévention maladies ? En attente d’une réponse du propriétaire Cordialement

Encore un magasin qui enferme des animaux dans des espaces réduits, exposés aux stress des clients qui considèrent les animaux comme des jouets, expose les animaux au stress incessant. De plus vous trouverez des pépinières avec des prix bien moins élevés donc pensez à boycotter cet endroit.

Nous sommes des clients très réguliers (+ de 90 animaux) Nous venons au minimum 2 fois dans le mois acheté différents arbres, alimentation pour nos animaux et quand on daigne nous servir (parce que rien ne prévient qu'il n'y a pas de vendeur avant 10h30 pour les poissons par exemple...) mais à chaque fois nous sommes très déçus de l'aimabilité des caissières et des vendeurs!! Nous arrivons avec le sourire mais nous ne repartons pas avec !! Bien dommage.

Nous sommes passés samedi en milieu d’après midi pour nos achats de fleurs pour renouvellement jusqu’à l’automne, ainsi que deux sacs : terreau pour agrumes et écorces de pin en 60 l …. Une seule personne en caisse, pas serviable, désagréable : il faut que ce Monsieur change de métier !

Je recommande cette jardinerie ! J'y vais régulièrement, le personnel est de bon conseil et le prix sont correcte. En ce qui concerne les rayons que je pratique, il y a un large choix de plantes d'intérieur pour la surface exploitée par la serre. Les plantes sont de bonnes qualité. Ensuite concernant l'animalerie, les vendeurs sont très accueillant et sont de très bon conseils. Particulièrement pour ce qui est des poissons !

Ayant un problème avec mon aloé dont je n'arrivais pas a trouver la cause, je suis venu demander de l'aide avec deux parties malades, la première vendeuse au rayon plantes vertes m'a donné un premier avis avant de me rediriger vers sa collègue au rayon Phyto afin de confirmer et vérifier qu'il n'y ai pas autre chose. Celle ci m'a accueilli sans hésitation malgré qu'elle était occupé avec une commerciale. Elle a bien confirmé ce qu'avait dit sa collègue précédente en me disant qu'il y avait également des acariens, elle m'a conseillé un produit, toujours avec le sourire ! Le personnel a bien l'air de connaître les plantes et leurs maladies, c'est vraiment top !

Ayant acheté un gros Olivier , j’appelle ce magasin pour transmettre la date à laquelle mon paysagiste viendra le récupérer, et j’ai eu la fâcheuse surprise de m’entendre dire par le responsable, qu’il ne voulait pas être dérangé et me faire raccrocher au nez!!! Il faut qu’il change de métier si le commerce ne lui convient pas ! Étant très bon client du magasin, nous changerons maintenant d’enseigne ! Ce comportement est déplorable.

Joli magasin mais le vendeur du rayon arbres est désagréable et mauvais vendeur. Je lui ai demandé conseils pour acheter un arbre à mettre à proximité de ma terrasse, il m'a dit qu'il n'avait rien de plus que ceux exposés, qu'il fallait revenir à l'automne et a tourné les talons aussitôt. Je lui ai alors répondu: donc vous ne me conseillez rien du tout ?! Il s'est retourné, m'a dit que c'était une erreur de mettre un arbre à côté d'une terrasse, sans me demander plus de détails sur mon projet, ni me proposer quoique ce soit comme sorte d'arbres. En plus de proposer des produits plus chers que d'autres magasins concurrents, l'absence d'écoute et de conseils m'ont passé l'envie d'y retourner.

Un grand merci aux deux dames qui sont au rayon lapins. De vraies passionnées sympathiques et de très bon conseil. Merci à celle qui a tout tenté pour remettre sur pied notre petit Yuki.

Personnel très peu agréable. J'ai demandé des conseils à plusieurs vendeurs. Ils répondent de façon hautaine et désagréable. On n'a l'impression de les deranger. Aucun sens de l'accompagnement du client. Vous devriez les former à la bienveillance et l'accompagnement. Par contre les caissière souriante et agréable.

Acheter en plus un tapis pour ma louloute, ne lui convenait pas, Jardin du Lac à Anthy, m'a remboursé , évidemment avec étiquette et tiquer de caisse..Sans problème. Merci.

Les chiens y sont acceptés et pour ça déjà c'est super ! Ensuite c'est immense avec beaucoup de choses à voir. Il y en a pour tous les budgets et on n'en ressort pas les mains vides. 😁 On y propose du bio, du non bio, les employés sont de bonne humeur et prêts à aider de leur mieux. Je ne regrette pas d'être venue.

La Jardinerie Fleurs et Plantes du Léman offre un'immense et belle surface qui met en valeur ses produits, toujours bien exposés et qui donnent envie d'être acquis. Un positif changement entre l'ancienne et la nouvelle gestion avec des prix qui, malgré tout, restent interessants. Un peu hésitants lors du changement mais conquis depuis.

Très grande surface de plantes fleurs, mobilier de jardin, déco, animalerie, poulailler, outillage de jardin, articles de saison BBQ etc… Agréable, choix variés, du personnel sur toute la surface de vente

Acheté aujourd'hui 8 sacs d'ardoise pour mon jardin, après avoir utilisé la marchandise plus de 3 à 4 kg de poudre dans chaque sac de 20kg soit une perte d'environ 8kg. Je retourne acheter 2 sacs dans l'après midi, et dit gentiment à la caissière, de prévenir la direction pour la perte. Elle me répond, je n'y peux rien, et on me dit tellement de choses que ce soir j'aurais oublié. Une honte, les produits ne sont pas de bonne qualités. Je ne rentrerai jamais les pieds dans ce magasin qui vole le client.

Il y a vraiment beaucoup de choix, en tout genre, sûrement la jardinerie la plus vaste du secteur Le seul bémols c'est que les végétaux sont souvent mal entretenu, sont par terre, mélanges ect mais les prix sont vraiment raisonnables

Une cliente depuis plusieurs années j'ai toujours été satisfaite du service mais aujourd'hui il me semble que tout a bien changé impossible d'acheter la marchandise fraîchement reçu Pourquoi la laisser à la vue des clients? En caisse pas de sourires Et en plus on maltraite mes plantes et si par malheur vous oubliez de présenter votre carte fidélité pas moyen de rajouter les points très déçue c'est bien dommage

Il y a beaucoup de choix que ce soit pour les animaux , les plantes le mobilier de jardin... Malheureusement je trouve dommage qu il y ait du matériel qui ne soit pas bon pour la santé mental et physique des animaux... Sinon a part cela magasin au top je le recommande.

Oui pas trop mal . Y'a de très jolies plantes. Un espace déco. De bonne remise de temps en temps.