FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Sartrouville | Avenue de la République Agence immobilière

Très déçue par mon expérience avec Foncia Sartrouville. J'ai loué un studio avec une place de parking, mais le jour de l'état des lieux, on m'informe que le badge d'accès au parking est manquant. On me promet qu'il sera fourni rapidement après relance du syndic. Depuis le 17 avril, malgré mes nombreuses relances, toujours rien. Chaque fois, on me répond simplement : 'on attend une réponse du syndic'. Aujourd’hui, je suis allée sur place pour parler à Mme Delahaye, qui m’a loué le studio. Elle a refusé de venir me parler directement, disant que ce n’est plus son rôle, alors que c’est elle qui m’a fait signer le bail. J’aurais au moins aimé cinq minutes d’explication. La personne de l’accueil a appelé le gestionnaire, mais la réponse a été la même : 'on a relancé le syndic'. Elle m-'ont envoyé copie des mails On m’a fait sentir que ma demande dérangeait, ce qui est inacceptable. Je paie pour un service que je ne reçois pas. Ce manque de suivi et de considération est très regrettable. Outils ChatGPT peut c

Un grand merci à Natacha Delorme qui a été très professionnelle, à l écoute et très disponible pour la location de mon appartement. Je recommande vivement

Pour un appartement à Sartrouville dont le loyer est de 900 euros, les revenus exigés sont de 2700 euros. J'ai soumis un dossier complet présentant des revenus de 3000 euros (deux personnes en CDI). Malheureusement, ma demande a été refusée, la raison invoquée étant, comme par hasard, des revenus insuffisants. Après avoir contacté le service pour comprendre véritablement le motif du refus, et après de nombreux échanges, ils m'ont indiqué qu'il pourrait y avoir une forte concurrence pour ce bien. Je ressens néanmoins une forme de discrimination ; il semble que des personnes nommées Mustapha ou Mohamed ne soient pas les bienvenues. Si je pouvais attribuer moins d'une étoile, je le ferais sans hésitation.

À fuir! Franchement, leur service de comptabilité est nul. Après 3 ans de reprise de gestion de l'ancien syndic, le rapprochement bancaire de l'ancien compte n'a pas été fait. Les services de copropriété sont très médiocres. Conseil, cherchez un autre syndic!

J'ai eu une très belle expérience avec Natacha Da Silva, une en 2023 et l'autre en 2025. Je suis très satisfait du service, Natacha est très professionnelle, très réactive et à l'écoute. Je tiens à la remercier pour tout.

Syndic incapable de gérer correctement une résidence, communication à 0 et les gestionnaires sont injoignables. A dégager au plus vite.

Vente réalisée par François Ebelle qui a été très professionnel et a su se montrer persévérant. Dès les premiers jours du mandat alors qu'il n'y avait pas eu parution de l'annonce de nombreuses visites ont eu lieu et ont abouti à une vente en 15 jours au prix annoncé lors de l'estimation. Le contrat a été réalisé comme je l'espérais.

Agence de copropriété très médiocre. Les informations sont transmises 1 semaine à l'avance pour le changement de la serrure de l'entrée. Les personnes en agence n'ont aucune information, ne peuvent répondre à aucune question et sont très désagréables. Nous n'avons reçu qu'une clef pour un appartement de 2 personnes et nous propose de nous démerder après, très sympathique ! Update : la clef n'est même pas la bonne ! Merci pour cette perte de temps et d'énergie

VENDEUR DE SOMMEIL! J'attends une intervention depuis Octobre, je relance depuis car personne ne répond à ma demande. J'ai appelé l'agence qui me dit que ma gestionnaire est en arrêt maladie pour deux semaines, nous sommes en février ma demande date d'octobre. La situation de ma salle de bain est catasrophique, j'envoie des relances régulièrement sur mon espace et personne ne répond, j'appelle le service client, ils m'indiquent faire passé le message mais je n'ai jamais de nouvelles et encore ce matin j'ai appelé car on m'avait indique me rappeler dans la journée d'hier, sans grand surprise, ils ne l'ont pas fait et la personne m'a raccroché au nez avec un bonne journée madame!. Voici l'état de ma salle de bain depuis des mois. Quelques mois auparavant, j'avais fait une demande concernant mon chauffage qui ne fonctionnait plus, j'ai attendu DEUX MOIS en plein hiver pour qu'on me le remplace. Et tout cela, sans geste, et je paye mon loyer en temps et en heure. La personne me dit qu'ils sont débordés de travail, que je dois comprendre et que tout le monde a le droit d'être en arrêt maladie. ce qui est vrai mais qui n'entre pas dans le contexte, la demande date d'octobre et nous sommes en février, qu'est ce que vous faisiez pendant ce temps-là Madame ? La moisissure est mauvais pour la santé, vous le savez et ne faites rien.

Evitez ce syndic avec manipulation sur éléments comptables, facturation eau froide forfaitaire depuis 2021 de 60m3/an soit remplissage d'une piscine car appartement non occupé. Cet appartement a été vendu en octobre 2024 et impossible de demander le remboursement d'après photo compteur car restriction de mes droits sur myfoncia. C'est de la fraude et non la garantie d'une bonne gestion.

Gestion de la copropriété décevante. Manque de respect envers les copropriétaires. Difficultés à les joindre par téléphone : soit il n’y a pas de réponse, soit on est transféré d’un interlocuteur à un autre sans obtenir d’informations précises. Les interventions demandées sont excessivement longues et nécessitent des relances répétées. Deux jours sans chauffage en plein hiver (décembre et janvier) sans aucune excuse. Une gestion inefficace et inadmissible.

ARNAQUEURS , A FUIR!! Premièrement, nous avons dû les harceler pour obtenir nos APL qu’ils prétendaient ne pas recevoir. Les agents sont désagréables et ne répondent jamais !! Deuxièmement, nous avons jamais eu notre régularisation des charges (illégal) et ils ne répondent pas à nos recommandés multiples. Ils nous ont pris de notre caution sans aucune explication. C’est inadmissible d’une agence aussi reconnue d’avoir un service pareil. C’est réellement des voleurs !

Syndic de copropriété déplorable Mauvais contact (quand on arrive à les joindre) Excessivement cher Continue de prélever les charges alors que l'appartement est vendu A facturé deux fois les charges lors de la vente Comptable injoignable Personne jamais disponible 380e de frais de mutation lors de la vente C'est simplement du vol

CATASTROPHIQUE ! Le groupe FONCIA est déjà une arnaque en sois mais celui de Sartrouville bas tous les records. J'ai été locataire chez eux pendant 3 ans dans un appartement neuf, avec un problème de joins de douche, signalé lors de mon arrivé, qu'il ne sont jamais venu réglé en 3 ans pour finir par me l'enlevé de ma caution + les dégâts des eaux autour. Malgré une relance incessante et l'envoi de photo des murs qui commençait a moisir : aucune action de leur part. Par contre pour me retirer 400€ euro de ma caution, y'a aucun problème. Je les relances depuis plus d'un an pour obtenir remboursement, silence radio de leur part. Cette agence est la honte en personne. Je me suis rapproché de mon assistance juridique pour obtenir gain de cause. Le dossier est en cours de réalisation. Justice doit être rendu. EDIT 11/2024 : Malgré la réponse de Foncia a mon commentaire, je n'ai jamais été recontacté par eux. J'ai même envoyé un recommandé, sans aucune réponse de leur part... C'EST UNE HONTE.

Gestion médiocre de la copropriété. Manque de respect aux copropriétaires avec des questions qui fâchent (cette personne ne gère plus notre résidence heureusement). Ne répondent pas au tel, ou alors 1 pers répond et on est baladé de droite à gauche sans plus d'infos... Demande d'interventions : long avec besoin de relancer sans cesse! Les gens ont peur de changer de syndicat mais cela pourrait être nécessaire pour la concurrence.....

Nous avons eu la chance d'être accompagnés par François Ebelle lors de l'achat de notre appartement, et nous sommes extrêmement satisfaits de son service. Dès le début, il s'est montré attentif, chaleureux et toujours disponible pour répondre à nos questions et nous guider à chaque étape du processus. Son professionnalisme, combiné à sa proximité et à son sens de l'écoute, nous ont vraiment mis en confiance tout au long de l'opération. Il a su rendre cette expérience, parfois stressante, beaucoup plus sereine et agréable. Nous recommandons vivement François et Foncia pour tout projet immobilier. Un grand merci pour son engagement et son accompagnement de qualité!

Ce syndic n'a pas payé le gaz depuis plus de 3 ans de la residence ou nous vivons a Houilles. Nous n'avons plus d'eau chaude depuis 9 jours ni chauffage. Apocalyptique, du jamais vu. Ils viennent d'être viré. Nous n'avons eu aucune explication, ou est passé l'argent ?

Dommage de devoir dire du mal sans avoir vu personne .. c'est pour cela que je ne vais pas émettre une critique mais juste un constat Je ne suis pas du 78 j'ai vu sur la devanture un appartement intéressant mais l'agence semblée fermée Depuis j'essaye d'appeler tous les jours j'ai même laissé un message sur leur site (l'annonce n'est même pas sur le site d'ailleurs) Nous avons besoins d'un logement en urgence et cette agence est juste injoignable et cela à toute heure de la journée J'espère un miracle mais cela n'est pas bon signe si on peut déjà discuter avec personne, je le regrette, les logements doivent nous passer sous le nez c'est sûr

FONCIA gère notre résidence depuis 2017. Au début tout nouveau tout beau, gestionnaire présente et disponible. Maintenant c'est la gestionnaire fantôme ne passe pas sur l'immeuble facture des vacations imaginaires, pas de visites d'immeuble, pas de compte rendu. Notre portail en panne durant plusieurs semaines et pas d'information. Par contre est capable de vous adresser une circulaire cet été pour des encombrants en parties communes cherchez l'erreur. Le pompon est que nous n'avons toujours pas de convocation pour notre AG qui devait se tenir avant le 30/06 🤔 et surprise ce soir on m'informe que mon appel de fonds est disponible sur mon espace client. Croyez moi si vous ne payez pas rubis sur ongle on vous le fait bien remarquer par le service contentieux qui lui ne vous oublie pas 😆. Franchement je suis déçue de ce syndic. Par contre mention spécial à Mr MORVAN toujours aimable et disponible. Bref voir pour envisager un changement de syndic.. .

A fuir !!! Je suis locataire et cette agence s'occupe de la gestion de notre résidence. Je demande les clés du local fibre. On me dit que c'est géré. Puis on me dit qu'il faut que j'aille les chercher en agence à 1h de transport (!). Puis une fois sur place (déjà passablement énervé) on me dit qu'en fait les clés ne sont pas à l'agence mais dans la résidence dans laquelle j'habite. Professionnalisme 0, compétences 0, frustration 10000000.

Agence à éviter, il faut les fuir avec la plus grande énergie. Ils augmentent le louer avec une vitesse déconcertante. leurs agents immobiliers sont impoli et désagréable lors des visites et si vous espérez avoir votre dépôt de garantie vous pouvez toujour rêver. les gestionnaires ne sont jamais disponibles. si vous cherchez un AVC allé vers eux.

Un service client loin d'être à la hauteur de ce que pourrait attendre un bailleur. Un locataire parti et aucune information à ce sujet, un état des lieux qui ne se fait pas, des charges non réglées au syndic de l'immeuble, la facturation d'une visite dans notre appartement sans même nous en parler, un standard qui sonne en boucle, un interlocuteur injoignable, aucune réponse à nos mails, et aucun retour également à nos formulaires déposés sur leur site https://relation-client.fr.foncia.com/. Difficile à croire que le président de Foncia puisse cautionner en interne ce niveau de service.

Je viens d’appeler pour un appartement en vente a’ Maison Lafitte et l’accueil par l’agente a été juste hallucinant! Elle a tout fait pour ne pas vendre l’appartement ! Nous prenant de haut et en présumant d’entrée que nous n’avions ni le profil ni l’argent pour acheter l’appartement en question! Sans chercher a’ connaitre notre profil. Agente immobilière a’ fuir! Malheureusement je n’ai pas retenu son prénom, mais je suis sure qu’elle se reconnaîtra !

Catastrophique, rien à faire. J'ai actuellement un appartement géré par les services de Foncia et je ne sais plus quoi faire : gestion tout sauf professionnelle du changement de locataire, personne ne répond au téléphone, impossible d'avoir les informations demandées, aucunes réponses au mails envoyés. J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins...

A fuir, mes parents qui sont âgés en ont fait les frais. Faites attention si vous effectuez des travaux de rénovations vérifier vos devis et la societe qu'ils choisissent. Normalement ils doivent vous présenter plusieurs devis à partir d un certain montant. Les travaux ont mis du temps à démarrer et ils ont réactualisé le devis par un autre prestataire. Le montant a triplé en 2 ans pour du parquet. Étrange car l ancien prestaire choisit au départ existe toujours et après vérification n aurait pas augmenté son devis .De plus on les a changé d'agence sans les avertir alors qu'ils y étaient depuis plus de 20 ans et avaient toutes confiances.

Pas honnête, je ne recommande pas ! Suite à la visite d’un appartement, nous avons dis à Madame Fabienne Delahaye que nous allons lui faire un retour en 3-4 jours. Ce à quoi elle nous a répondue qu’il n’y avait pas de problème et que l’agence ne traitait qu’un dossier à la fois. Comme convenu par message, nous lui confirmons notre volonté de louer l’appartement mais elle nous répond que l’appartement a déjà été visité et loué samedi. Nous avons vérifié que l’annonce est toujours en ligne. Je trouve cela scandaleux !

Quand il s'agit de récupérer ses Appel de Fonds ou autres Avances sur Travaux (Lesquels, please ?!?) l'agence Foncia est toujours au taquet. Mais quand il s'agit de joindre une personne par téléphone ou par courriel, (Lorsque l'adresse mail est valide, bien évidemment...) une solitude quasi-désertique s'abat soudain sur vous.

Agence d'incompétents et d'escrocs à fuir!!! Mme Rigaut est injoignable par téléphone (toujours en congés ou absente de l'agence) et ne répond jamais aux mails ni aux mises en demeure. Depuis plus d'1 an elle reconnait nous avoir imputé à tort une facture mais ne corrige pas l'état des charges, et se permet d'envoyer (et de nous facturer!) des mises en demeure pour impayés alors que l'erreur vient d'elle! Consternant! Pas d'autre choix que d'aller en justice, notre patience à largement atteint ses limites face à autant d'incompétence et de mépris!

Bonjour La pire agence qui existe ! Mme Rigaut n'est jamais disponible ? Ne répond pas aux recommandé et aux mise en demeure ? Son poste est-il un emploi fictive ? La secrétaire qui craque au téléphone en disant qu'il y sont pour rien ? Un stagiaire qui dit de lui-même au téléphone que c'est du grand n'importe quoi ? SOYEZ SÉRIEUX FONCIA FAITE LE MÉNAGE AVANT QUE LES PROPRIÉTAIRES S'ORGANISE POUR VOUS FAIRE SORTIR PAR LA PETITE PORTE !!!! A bonne entendeur 😉

Un grand merci à Mme DELOME Natacha est très professionnelle, à l'écoute et très réactive. Grâce à elle nous avons réussi à trouver notre appartement dans les temps et au budget demandé. Merci encore À très bientôt

Pire agence qui existe et je pèse mes mots ! Service déplorable et côté humain c’est lamentable je candidate sur un appartement, l’agent immo Fabienne Delahaye Martin qui nous dit que notre dossier est ok et nous dit qu’elle reviendrait vers nous pour programmer une visite et puis plus de nouvelles..on rappelle pour relancer plus rien et ne prends même pas la peine de nous répondre ni aux appels ni aux mails.. J’appelle à l’accueil je tombe sur une dame incompétente et surtout très désagréable qui ne prends même pas le temps d’écouter ma demande et se contente de se plaindre de son travail et raler au téléphone « mais madame, on viens de faire rentrer bcp d’appartement on a bcp de travail, vous attendez on a pas que vous » manque de respect cumulé au manquement à son devoir professionnel c’en est trop pour moi..

Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance envers Madame LOLLI de Foncia pour son professionnalisme exceptionnel dans la gestion du sinistre de mon appartement. Sa réactivité et son efficacité ont grandement facilité le processus.

Cette agence existe t elle vraiment ? Je souhaitais joindre le service comptabilité ou gestion. 1 semaine a tenté de joindre n'importe quels services et sans aucunes réponses; Là seul fois où une personne a daigné répondre, j'ai eu droit à déplacez vous en agence ! Inadmissible ! Service client 0.

Une HONTE, Une blague, Une Calamité, le Néant total. J'essaye de vendre mon fond de commerce depuis le 15 mai 2023 a une personne qui souhaite faire des travaux ,nous attendons des réponses de la part de Foncia ,AUCUNE REPONSE A MES MAILS A MES COUPS DE TELEPHONES ,AUCUNE REPONSE AUX MAILS DE L'ACHETEUR ET DE SON AVOCAT ,AUCUNE REPONSE A NOS MISE EN DEMEURE . j'ai des loyers impayés a auteur de 15 000 euros,nous avons trouvé un accord avec l'acheteur,nous avons tout noté sur la cessation de bail et Foncia ne comprend rien . du coup l'acheteur a fui.jen suis désabusé. A éviter largement a fuir.

J'ai confié la vente de mon appartement à Sartrouville, à l'agence Foncia. La transaction a été parfaitement géré par M. Santiago, dans la fourchette de prix et les délais convenus. Les échanges ont été fluides et sympathiques. Je recommande pour son professionnalisme et son efficacité.

Je met jamais de commentaire, mais là faut parler de ce manque de profesionnalisme. J'ai beau relancer pour le dépôt de garanti, ces personnes ne répondent pas et joue sur la durée limite légale pour rendre le remboursement de mon dépôt de garantie. Pareil pour l'envoie de factures car j'ai laissé des meubles dans l'appartement, aucune réponse. Faîtes attention à cette agence, il faut être très méfiant avant car ils sont très malhonnêtes.

une agence de valeur à fuir. un état de lieux de sortie qui dévoile tout le camouflage des états d'usure du bien à l'entrée. Ensuite, on te colle les travaux qu'il envisage de faire sans preuve de crédibilité. quand j'ai demandé de m'envoyer les factures, on m'a envoyé un chiffrage...à fuir! à fuir

Des mois que j’attends le remboursement de mon dépôt de garantie. Relance par mail sans réponse et évidemment injoignable par téléphone. Le logement que je louais à quant à lui été vendu quelques jours après notre départ. Ils sont donc rapides seulement quand ça les arrange. Bref, une agence a fuir, vraiment.

Le sérieux des collaborateurs de cette agence est à saluer. Je souhaite mettre en exergue la capacité d'écoute ainsi que la réactivité de Mme Justine MAILLOT. Locataire de longue date dans la même résidence, j'ai eu à soumettre quelques besoins. Cette dernière a toujours été prompte à solutionner chacun d'entre eux et ce, avec une amabilité qui se doit d'être relevée. MERCI!

Nous avons contacté Thomas Santiago de FONCIA Transaction Sartrouville, l'agent en charge du bien à l'achat que nous avions repéré, qui nous a rappelé rapidement et nous a fait visiter la maison quelques jours plus tard. Mr Santiago nous a fourni beaucoup d'explications sur l'état général de la maison, les équipements, sur chaque pièce et les possibilités d'agencement, et sur le quartier, ce qui nous a permis de nous faire une idée précise du bien. La maison nous a beaucoup plu mais nous avons préféré prendre le temps de réfléchir, sans recevoir de pression de la part de l'agence il est vrai, avant de nous décider à faire une offre. Notre dossier de financement auprès de la banque a pris du retard, mais heureusement Mr Santiago a pendant plusieurs mois été patient et a pris le soin d'informer régulièrement les vendeurs afin de les rassurer de l'avancée de la situation. Quand nous avons enfin pu signer l'achat, il a continué à nous suivre et reste un intermédiaire disponible pour toutes nos questions techniques concernant la maison, même après notre installation. Nous le recommandons vivement! En plus d'être professionnel, patient et d'une aide précieuse, c'est une personne très sympathique et agréable.

A éviter agence + assurance affiliée : agence très rapide pour louer l'appartement, et puis plus rien ! On a l'impression d'être pris pour des cons, alors qu'on paye des frais d'agence pour ces services ! - Nous avons refait la peinture de l'appartement (très écaillée/moisi à l'emménagement) en échange de déduction de loyer. Le remboursement de 500 euros en notre faveur a pris des mois. - Le store qui était cassé avant l'emménagement a aussi été réparé seulement après plusieurs mois après plusieurs relances. - Pas de nouvelles de la réparation VMC, après avoir encore attendu des mois avant que le prestataire ne nous contacte. Obligé.es de laisser les fenêtres ouvertes même en hiver pour ne pas que les murs pourrissent avec l'humidité. - L'agence prend rendez-vous pour l'état des lieux et autres visites de techniciens sans vous demander votre avis ni si vous êtes disponible. Seul soulagement, on a récupéré une partie de la caution, vu l'honnêteté et l'efficacité de l'agence, ce n'était pas gagné ! ASSURANCE : inondations à 2 reprises durant l'année à cause des intempéries, l'assurance a répondu 6 mois après à nos sollicitations, avec des documents à côté de la plaque. Tellement désespérée, j'ai même préféré ne pas être remboursée des frais de nettoyage tellement leurs procédures sont complexes et hors sol !

Je paye un loyer depuis 1ans avec aucun suivi par cette agence une honte ! Un loyer de 1700 avec autant de vis caches Pas de chauffage des fenêtres cassées , de la moisissure et de l eau coule des murs . Mme Bègue et Mme Lanné responsable d agence vous répond c est pas notre faute Si vous être pas content c est comme ça Bref . Une belle image d une gestion de location déplorable Agence a fuir vous allez perdre énormément d argent

Cette agence est injoignable au téléphone. 5 jours avant d’avoir le moindre retour. Nous recherchions un bien en location pour mes beaux parents à la retraite. Impossible de visiter avant d’envoyer le dossier de candidature… ok. Une fois le dossier envoyé… ah non désolé vos beaux parents sont à la retraite ça ne convient pas. Et le pire c’est qu’ils sont tellement peu attentif à leurs clients, que je viens de recevoir un mail de la même personne qui a refusé le dossier de mes beaux parents que l’appartement est disponible. Je ne recommande pas du tout cette agence. C’est juste une machine a fric ou nous sommes des numéros sur une liste.

Agence immobilière tout simplement injoignable. Champions pour mettre des annonces avec beaux appartements mais pour leur transmettre votre dossier ? Bonne chance. « Remplissez la demande de contact sur internet et on reviendra vers vous » est la seule chose que vous entendrez au téléphone si vous avez la chance de les avoir et bien sûr personne ne reviens vers vous ( j’attends toujours depuis 2 semaines pour ma part) Bref cette agence est une énorme perte de temps passez votre chemin si vous cherchez un bien en location car ils n’ont aucun respect pour la clientèle

Mettre une étoile pour ne pas en mettre Zéro. Mention Honorable pour le monsieur de l'accueil, très aimable. C'est hélas le seul et unique point positif. Je ne comprend même pas comment on peut en avoir à ce point rien a faire des clients. J'ai du répondre à 10/12 annonces, je n'ai jamais eu la moindre réponse. En commençant par répondre sur SeLoger.com, jamais la moindre réponse. Je les appelle, (et je m'y rend également) , ils me disent que les conseillers répondent à toutes les demandes sans exception, je n'ai jamais eu de réponse par le site. J'ai alors contacté (grâce au monsieur de l'accueil) par mail l'un des agents, aucune réponse, malgré un mail de constitution de dossier, et deux relances. Enfin bon, jamais vu quelque chose d'aussi pathétique, j'espère sincèrement qu'ils feront quelque chose pour respecter leurs clients. On est pas des steaks, alors lorsqu'on prend la peine de vous écrire un mail, ou un message, malgré tous les gens qui vous écrivent, prenez la peine de nous répondre. Enfin bon, pour ne pas me répéter, si j'avais pu mettre 0*, je l'aurai fait.

Si jamais vous recherchez un logement et que vous souhaitez passer par cette agence, bon courage ! Il vous faudra énormément de patience et de persévérance ne serait que pour réussir à joindre l'agence. Les horaires indiquent une ouverture à 9h. Nous avons mis environ 1h avant de réussir à les avoir. Lorsque nous avons enfin réussi à les avoir, on nous informe que la personne en charge du bien qui nous intéresse n'est pas là et qu'elle nous recontactera. A ce jour, nous n'avons toujours aucune nouvelle de cette agence malgré plusieurs relances. Une agence qui manque de professionnalisme et de sérieux. A fuir.

Furieuse et extrêmement déçu de cette agence. Cela fait maintenant depuis le 18 juin que nous sommes sur le coup d'un appartement sur Sartrouville. On nous a précisé qu'on me constaterai immédiatement après réception des clefs., on nous a fait patienter sans même répondre au téléphone ni au mail jusqu’à aujourd'hui ce 07/07. Aucune relativité de la part de l’agence ni même la transmission d'information. Nous avons espérer sur ce bien nous avons déposer un dossier et il était disponible à ce moment là. Nous sommes déçu au plus au point que ce soit par le manque d'information et de réactivité de la part de l'agence mais également par le fait de nous avoir fait passer à coté d'un bien qui nous tenais tant à cœur. C'est inamissible de voir un manque de professionnalisme pareil et de délaisser les gens comme cela. Au final vous nous pousser à vous harceler pour avoir les informations dont ona besoin. Perte de temps, manque de respect. Je ne passerai plus par votre agence et je serai contrainte de vous noter. N'allez pas dans cette agence.

Ils m'ont loué un appartement dégueulasse. Sol couvert de peinture pour la chambre, parquet tâché dans la salon, peinture mal refaite dans tout l'appartement, une épave sur la place de parking. J'ai refais les sols et la peinture contre remise de loyer parce que y pouvait pas le faire avant 1 ou 2 mois. Et quand j'ai quitté l'appartement comme certaine tâche était incrusté dans le bois du parquet ils ont dit que le parquet aurait dû etre comme neuf et que je devrais payer les travaux y m'ont rendu 0€ sur le 690€ de caution et me demande 245€ en plus. Ce sont des escrocs n'y aller surtout pas.

La gestion locative d'une durée de 5 ans c est très bien passé. Je n ai jamais eu aucun problème. A la vente monsieur Santiago a été à l'écoute de mes envies et a vendu mon appartement en un temps record je suis très satisfaite des prestations

Nous avons refait appel à M. Santiago, l'agent immobilier qui nous avait vendu notre appartement quelques années plus tôt. Le bien était également en vente dans deux autres agences, mais c'est lui qui a conclu la transaction. Comme la première fois, il a su se montrer patient - y compris dans des situations épineuses -, rester à l'écoute et s'adapter à ses différents interlocuteurs. Mis à part sur un point, il a toujours été de bon conseil et professionnel. Nous le recommandons.