FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Bourgoin-Jallieu | Av. Professeur Tixier Agence immobilière

ATTENTION ! A TOUT LES FUTURS LOCATAIRES Regie qui ne rembourse pas la caution donné a letat des lieux . Nous sommes restés 2 ans dans le logement que nous avons tenu en excellente état , resultat nous avons obtenu 300 euros sur les 900 de depart.

Impossible de mettre une note négative, dommage. Une gestion de syndic catastrophique : > l'agence n'était pas au courant qu'elle était notre syndic avant qu'il réveille !!! > Demande d'information via la messagerie du site : 1 mois que j'attends une réponse (message en date du 11/04) > On oublie le contact téléphone : injoignable > Des charges qui doublent sans aucune explication Si l'incompétence avait un nom, on pourrait l'appeler FONCIA (PS/ Je poste très rarement des message négatifs sur google, pensant qu'on peut avoir un jour une mauvaise expérience. Mais là avec eux, tout est mauvaise expérience)

Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! Je suis copropriétaire et je fais face à une incompétence sans nom. Depuis que je suis propriétaire, je n'ai jamais reçu de courrier, de mail ou d'appel de leur part, car ils n'avaient pas la bonne adresse ni aucune de mes coordonnées. Pourtant, ma notaire m'a bien expliqué qu'ils avaient tout reçu et que c'était à eux de me contacter. Une fois que j'ai enfin reçu un courrier grâce à un facteur qui a réussi à me trouver malgré l'adresse erronée, ils ont commencé à me facturer de nombreux frais de mise en demeure. J'ai donc envoyé plusieurs mails pour expliquer que je ne réglerais pas ces frais, mais uniquement mes charges de copropriété, ce que j'ai fait. J'ai également envoyé un mail à Mme Cervantes concernant une servitude située sur mon terrain. Elle ne daigne même pas répondre à ma demande et m'informe qu'elle va transmettre le dossier à un huissier. Je rappelle que j'ai reçu un nouvel appel de fonds il y a trois jours et que j'ai jusqu'au 1er avril pour le régler, et que j'ai réglé ce jour. Bref, quel professionnalisme ! Je vous évoque un problème sur ma parcelle et vous me parlez d'huissier, alors que j'ai formulé ma demande il y a plus de 10 jours. C'est incroyable ! En tout cas, je compte porter cette affaire en justice, car leur incompétence me dépasse. Syndic à fuir !

Je désespère. Pas informés qu'ils reprennent notre copropriété. 2ans pour retrouver mon argent (mais pendant ce temps, on m'envoie au contentieux). 2 ans et demi que j'attends d'être dans l'interphone. 3 mois que j'attends une recherche de fuite... maintenant que c'est sec, ça va être pratique ! A quoi bon vouloir faire du business à récupérer toutes les copro de BJ si vous ne savez pas gérer ? Remettez vous sérieusement en questions ! Si dans mon travail, je mets 3 mois à répondre à mes clients, cela est surréaliste et inimaginable !!! Inutile de me copier coller votre message d'en parler sur mon espace, vous mettez 3 mois à répondre et je suis franche, vous savez déjà tout ça !

Comme beaucoup d'avis, 1 etoile. Agence merdique, conseiller à la ramasse... vous vole de l'argent à votre départ d'appartement, cette agence est A FUIR !!!

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. J'ai appelé 2 fois dans la journée et attendu plus de 1h30. C'est vraiment n'importe quoi. Je n'ai pas eu de retour par email ni sur leboncoin également. Je déconseille fortement cette agence. Il va vraiment falloir qu'ils prennent en considération tous ces avis s'ils ne veulent pas perdre tout leurs clients...

A fuir ! Certainement la pire agence immobilière, j'ai été locataire à 2 reprises pendant 3 ans en tout. Ils font les morts lorsqu'on essaient de prendre contact avec eux et ils essaient de récupérer le maximum d'argent sur les cautions, soyez très vigilants et éviter si possible cette agence de Bourgoin et sa gérante Mme B.

Foncia viré car il encaisse les fonds et ne gère rien pas de AG en 3 ans et refuse de transférer les fonds au repreneur 😡😡😡

Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0 malheureusement. Agence à fuir absolument. Tous plus incompétents les uns que les autres. Cela fait 2 ans et demi depuis l'achat de mon appartement et aucun membre de cette agence n'a répondu à aucun de mes mails. Impossible également de les avoir au téléphone. Leurs clients ne sont que des vaches à lait pour eux. Ils ne répondent à aucune de vos questions ou vos demandes mais sont toujours là pour venir nous faire payer des sommes exorbitantes et nous mettre en demeure. Ils ne nous écrivent que dans ces moments. Agence à éviter. Heureusement, bientôt, nous allons enfin pouvoir ne plus avoir à faire à eux et enfin trouver des vrais professionnels à l'écoute.

Bonjour, mais quel agence vraiment pourrie pourri de chez pourri personne ne répond on a beau appeler 10 fois par jour, on ne répond pas, on passe en agence, on vous dit qu’on va vous rappeler la finalité personne ne vous rappelle vraiment exagéré

Agence de Bourgoin jallieux catastrophique dans la gestion de vos bien depuis plus de 6 mois alors que tous les papiers sont fait est fini pour eux toujours pas de loyer reçu de lors part dossier complet suivant ces dames et de plus injoignable Il prétende vous rappeler mais rien dommage de ne pouvoir mettre 0

Ce message n'a rien d'une note adressée à Foncia directement, mais plutôt pour témoigner de mes sincères condoléances. J’ai appris avec tristesse le décès de Madame Gardey. Je tiens à adresser tout mon soutien et beaucoup de courage à sa famille, ainsi qu'à ses proches. Pour moi, Madame Gardey était le pilier de l’agence, et son départ est une grande perte. Mes pensées vous accompagnent en cette période difficile. Avec toute ma sympathie.

Si l'incompétence avait un nom, ce serait FONCIA. Les conseillers n'ont pas le temps de vous envoyer vos identifiants de connexion pour que vous puissiez suivre vos appels de charges, de suivre qui est à jour ou pas de ses charges de copro, ni d'appeler, ni d’envoyer un courrier recommandé comme ils auraient du le faire. Non. Je n'ai pas eu le moindre contact avec le syndic depuis que je suis propriétaire. EN REVANCHE, ils ont le temps d’envoyer les huissiers et de vous en faire payer les frais. Un simple appel aurait suffit.

A fuire impérativement. Agence qui ne vaux rien, ne savent pas gérer les copropriétés, ne se déplacent jamais et ne font pas respecter les règlements de copropriété. On ne peut jamais les joindre au téléphone et ne répondent généralement pas aux mails

Si je pouvais je mettrais 0c’est une honte cette agence immo.vous leur confiez votre bien il ne s’en occupe pas.les locataires sont roi de détériorer votre bien de ne pas respecter le bail.La personne qui gère les locations manque de professionnalisme,de connaissances totale.on doit les relancer sans cesse et aucune transmission des éléments importants.Ils empochent votre argent pour un minimum de travail qualitatif.y a-t-il un pilote dans cette agence.fuyez cette agencej.vous serez bientôt qui je suis mon avocat va prendre contact avec vous !!!!!

J'entre dans l'agence dans le but de demander un stage. Je me fait accueillir de manière très désagréable. J'ai limite eu l'impression de les déranger. En ressortant la secrétaire ne me laisse même pas un bonne journée ou un en revoir malgré lui a avoir dit en revoir et bonne journée 2 fois !

Incompétence est le maître mot pour désigner cette agence! Il nous aura fallu trois jours pour réussir à avoir quelqu'un au téléphone (vu que visiblement ils ne savent pas comment répondre à un appel) pour pouvoir visiter un appartement. La visite s'est très bien passée, nous avons pris un temps de réflexion et décidé de déposer notre dossier puis plus rien! Mme ESQUERDO était en vacances, sa remplaçante nous a donc répondu, nous avons relancé (car bien évidemment aucun retour ni suivi), la remplaçante était elle-même absente! Une troisième personne nous a contacté par téléphone nous demandant si nous voulions déposer un dossier pour le bien visité (alors que nous avions déjà formulé notre volonté de nous positionner sur le bien). Et enfin une quatrième personne nous a refait un mail nous disant que le dossier était en étude et depuis: silence radio total!!!! Plus aucune nouvelle de personne! C'est ni fait ni à faire! Heureusement que nous n'étions pas dans l'urgence de trouver un logement ! Fuyez! Si vous voulez vous loger, aller dans une agence compétente (comme nous avons fait)! Et avis aux propriétaires, si vous voulez que vos biens soient loués, ne les confiez pas à Foncia !

Passez votre chemin. Foncia nous a fait perdre près de quatre semaines dans notre recherche de logement. Près de 15 jours pour visiter le bien qui nous intéressait car l'agence n'avait pas les clefs... (soi disant détenues par des artisans qui n'ont en fait réalisé aucun travaux sur cette période de temps dans la maison en question). Après la visite, notre dossier était complet depuis un moment sur leur espace client et surtout, il était très solide. On nous a demandé des documents illégaux que nous avons accepté de fournir pour être ensuite laissés sans retour pendant une semaine. Finalement, un pauvre mail de refus de dossier sans aucune explication (même pas un appel de la part de Mme Esquerdo qui n'aurait duré que 2 minutes). Il aura fallu que nous nous déplacions à l'agence pour les menacer juridiquement pour qu'ils expliquent le refus : la propriétaire avait finalement décidé, sans aucun état d'âme, de ne plus commercialiser le bien. Nous avons donc perdu beaucoup de temps et avons même renoncé à 3 autres biens pour lesquels notre dossier avait été accepté par d'autres agences car nous avions eu un coup de coeur pour le bien proposé par Foncia alors que le marché des locations est actuellement très tendu. Il est dommage que toute humanité ait disparu de cette agence où vous n'êtes qu'un dossier que l'on pose sur un bureau et qu'on néglige sans aucune considération.

Je n'ai pas de mots pour décrire mon expérience avec cette agence qui est une honte pour la profession. Consternant. Je n'aurais pas assez de place ici pour tout expliquer et même pas envie de me donner cette peine, ils n'en valent pas la peine. Un conseil, passez votre chemin, fuyez, galère assurée. Même pas capable de vous recevoir décemment dans un bureau, vous devrez expliquer vos problèmes dans le hall de l'agence devant tout le monde avec une personne qui n'est jamais la même, qui n'a même un calepin et un stylo pour prendre des notes et qui emprunte un stylo et un semblant de brouillon à la standardiste débordée d'appel (forcément). Turnover impressionnant (stagiaires, CDD, alternants) mais pas étonnant, les employés doivent fuir aussi rapidement que les clients. Visite : visiblement c'est une personne indépendante, on se fait pourrir, limite insulter, parce qu'on a 5 minutes de rerard alors qu'on vient de 700km en train pour visiter un taudis qui ne correspond pas aux photos qui avaient en fait 4 ans, impossible de voir le garage la personne ne sait pas où il est, lendemain pas mieux il est même pas l'heure et je suis à quelques centaines de mètres que la personne appelle déjà pour savoir où je suis. Une fois sur place la personne ne sait pas où est l'appartement, ne sait rien du produit à part lire sa fiche et un peu de blabla, ya aucun travail de préparation. Bref, lamentable. Quand on est aussi exigeant avec les autres, il serait bon de commencer par soi même. État des lieux réalisé par un sous traitant. Je passe les détails car là aussi il y a à redire. Gestion catastrophique une fois l’appartement choisi. D’ailleurs les copropriétaires les ont viré comme syndic et mon propriétaire les a viré aussi comme gestionnaire de la location. Quand on dilue les responsabilités, finalement il est aisé de n'être responsable de rien et de prétendre ne pas être au courant et n'avoir aucun compte à rendre, belle mentalité, quel professionnalisme ! Chapeau bas. Et je vais m'arrêter là, j'ai déjà assez perdu de temps pour cette prose.

INCAPABLE ! ils m'ont laissé vivre 15 mois dans un maraîchage suite à un gros dégâts des eaux. Ils n'ont pas réussi à lire la première ligne du contrat de location stipulant MEUBLÉ pour m'envoyer le bon expert.Ils ont envoyé d'autres incapables faire les travaux 15mois plus tard, Et maintenant même encaisser mon loyer leurs est impossible. Et bien-sûr ils sont injoignable. Si vous lisez vos commentaires,merci de me joindre au plus vite. P.S je vous ai envoyé ma dédite il y a une semaine

Si vous voulez perdre de l'argent, vous êtes dans la bonne agence ! Locataire mis dans l'appartement sans être vu, juste un contrôle financier. Au moment où je demande un point à l'agence sur ma situation , j'apprends le départ des locataires, pas de contrat d'eau EDF gaz ouverts, des loyers impayés et je récupère mon appartement dans un sale état. Bien sûr, la caution ne couvre absolument pas les dégradations relevés à l'état des lieux, Tout est à ma charge. On m'a expliqué qu'ils étaient en sous effectifs et il ne pouvaient pas suivre mon dossier correctement, un comble on paie un service pour gagner du temps et on vous rétorque qu'ils n'ont pas le temps... Mise à jour : le ponpon, ils gardent la caution pour frais de procédure.

Expérience client très décevante. La difficulté à joindre le service client crée une frustration, et l'absence de prise en compte sérieuse des dossiers entraîne des retards inacceptables. Les multiples relances nécessaires ajoutent à l'insatisfaction générale. À éviter!

un zéro correspondrait mieux à la note que je souhaiterais leur mettre entre des mail ou je n'ai pas de réponse, des interventions dans la co-pro sans l'aval des propriétaires, des devis jamais validé par les proprio ou encore des non assemblé générale ( depuis 3 ans) et que toujours pas capable de nous donné une date pour la prochaine( une bande peu être d'incapable ) mais par contre nous envoyé nos demande de fond sa il ne l'oublie pas . attendez vous à perdre de nombreuse copropriété foncia

Jamais de réponse à mes mails, ni à mes appels, y'a t'il un pilote chez Foncia ?? C'est notre syndic de copropriété. Par contre les charges elles, sont bien encaissés tout les 15 du mois. A éviter, nous allons en changer très vite.

VOLEUR !!!!!!!!! A FUIR !!!!! Nous avons rendu notre appartement le 01/09/2023. Sur 500€ de caution nous avons récupéré 172€, sans présentation de facture acquittées ! Le prestataire pour l’état des lieux de sortie a indiqué que certaine chose ne fonctionnait pas alors que ça fonctionnait parfaitement (vidéos et photos prise 20 minutes avant l’état des lieux de sorties), nous avons rendu l’appartement bien plus propre que quand nous y sommes rentrés ! Aucune justification, la seule chose où nous sommes d’accord et qu’il manquait une clé ! Alors nous retenir le prix de la clé d’accord mais je doute qu’une clé coûte environ 400€ !!!!!! SACHEZ QUE NOUS N’EN RESTERONS PAS LÀ ! LA PÉTITION QUI TOURNE CONTRE VOUS SERA SIGNÉ DE NOTRE PART DE PLUS NOUS CONTACTERONS NOTRE SERVICE JURIDIQUE NOUS N’EN RESTERONS PAS LÀ !!!!!!!!!!! A FUIR CE SONT DES VOLEURS !!!!!

La ligne téléphonique c’est une grosse blague .. toujours pas de réponse j’ai tenté d’appeler 20 fois depuis le mois d’Avril . Quel sérieux ! J’ai même adressé des mails pour des appartements en vente via le Boncoin, sur 4 biens différents depuis février, j’ai toujours pas de retour ! Déjà que le marché de l’immobilier et compliqué avec la hausse des taux d’intérêts, mais si vous voulez que votre bien se vende ne le confiez , surtout pas à Foncia (ils ne répondent pas). Du coup, je ne confierais ni la garantie des loyers impayés, ni la MRH !

FUYEZ !!!! Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Vraiment des incompétents de A à Z. Quand vous appelez au téléphone et que vous demander X personne, c’est bien la bonne personne que vous avez au tel mais elle se fait passer pour le standard jusqu’à ce qu’elle écoute votre plainte, si ça l’arrange le sujet elle confirme bien être la personne que l’on cherche à joindre mais si le sujet est justement embêtant ou pour entendre des plaintes comme par hasard, elle dit que la personne que l’on cherche a joindre est absente ce jour du bureau ou en réunion ou occupé elle vous trouve 10 milles excuses pour ne pas parler. Vous faites je ne sais combien de mail mais personne ne répond. Nous avons restitué les clés et à l’état des lieux il y avait rien à signaler identique à l’état des lieux entrant malgré cela, on nous a facturé des prestations pour pas nous rendre notre caution en entier, en facturant des prestations sans aucune preuve. Franchement, vous êtes vraiment des malhonnêtes, pas du tout agréable quand on communique avec vous et surtout au téléphone vous parlez d’un air de prendre la personne pour un idiot. À fuir de cette agence. Vraiment un prestataire qui fait tout pour récupérer de l’argent de droite et de gauche mais quand vous vous plaignez des soucis pour le logement bizarrement personne passe à l’action. Vous devriez vous poser des questions d’après tout les avis google que vous avez en plus on se plaint pratiquement tous de la même chose.

1 étoile faute de pouvoir en mettre 0. Impossible de nous faire rembourser des frais avancés depuis avril 2022. Toutes nos démarches sont restées vaines, comme dans tous les autres avis que nous pouvons lire ici. Ne dépendant plus depuis le 1er juin de Foncia, suite à leur gestion calamiteuse de la résidence, nous apprenons ce jour qu'ils vont refiler notre demande de remboursement au nouveau gestionnaire... qui n'est concerné en rien ! En conclusion cette agence est incompétente, malhonnête et à bannir.

Gestion désastreuse, cela fait plusieurs fois que je fais un changement d'adresse qui n'est pas prit en compte donc je ne reçois pas mes appels de fond. Lorsque j'appelle l'agence ça raccroche directement. Pas d'AG depuis plus de 2 ans et aucune explication de la part de FONCIA. À fuir absolument

!!!!!FUYEEEZZZZZ!!!!! Même après avoir quitter le logement, les problèmes continuent avec eux. Etat des lieux de sortie identique à l'état des lieux d'entrée, mais je n'arrive toujours pas à avoir le remboursement de mon dépôt de garantie!! C'est inadmissible. Celà fait plus de deux mois. Je pense que je vais porter plainte car j'ai fait des appels et des mails sans réponse de votre part.

A fuir… ne répondent jamais au téléphone, et quand par miracle on réussit à avoir le standard, la personne demandée est en réunion ( plusieurs expériences) Quant aux mails, idem. Ils sont efficaces uniquement pour les appels de charges. Je ne passerai jamais par cette agence si je dois vendre un jour

Gestion désastreuse et pourtant je suis patiente ! Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone et aucune réponse aux mails envoyés. Aucun suivi dans le paiement des acomptes sans aucun me explication, je ne sais plus quoi faire pour obtenir des réponses et le paiement de charges qui devraient être prises en charge par la GLI. A fuir absolument!

Syndic complètement nul, incapable de faire le travail correspondant à leur contrat, par contre n'oublie pas de nous facturer le travail non fait (pas d'AG dpuis deux ans, aucune information poutant obligatoire sur les comptes de la copro) aucune réponse par téléphone ou par mail. Que peut on faire face à cette totale incompétence et à ce mépris de ses clients ?? obligé de mettre un étoile, mais mérite moins qque zéro.

Régie totalement absente depuis 2 ans et cerise sur le gâteau : ne paie plus les factures de la copropriété (notamment gaz), notre immeuble se retrouve actuellement depuis plus de 3 jours sans eau chaude ni chauffage et le problème n'est pas prêt d'être réglé. RAS-LE-BOL.

L'agence ne répond pas au téléphone ni au RAR ni aux mails qui lui demandent : 1/ la justification d'une provision de 1200 euros retenue sur les loyers de 2 appartements au 4ème trimestre 2022 (en sus des appels de charges et de travaux ) 2/ la demande de facture correspondant à une paroi de douche facturée pour 1153 euros sur le même trimestre. Il semblerait également qu'aucune AG n'ait été tenue en 2022 (donc comptes toujours non approuvés) ce qui constitue une faute de gestion, sauf erreur. Je ne conseille donc pas aux propriétaires de confier la gestion locative de leurs biens ou le syndic de leur copropriété à cette agence.

Pourquoi faire un état des lieux sortant médiocre concernant l état général de l appartement, si après on refait un état des lieux entrant dans le même état pour le nouveau locataire ? A savoir si en plus on récupère la caution pour remettre en état !?

Service de suivi Néant.ils méritent un zero nul! Je viens de prendre connaissance de tous ces avis et effectivement c est ce que je vis actuellement avec cette agence qui ne repond jamais, qui n assure aucun suivi. C est lamentable .il serait utile de creer un collectif et de mette cette acence en justice afin qu elle reponde de ses fautes avérées et répétées.

Impossible de joindre l'agence par téléphone, délai d'attente beaucoup trop long. Personne n'est capable de résoudre vos problèmes de location ! Après plusieurs appels j'attends depuis 1 mois que l'on me rappelle !!!

Des escrocs impossible de récupérer ma caution après plus de deux mois. Aucune réponse aux appels téléphonique aucun suivi Voir si il est possible de faire une action groupée en justice car d autres personnes sont dans le même cas. A fuir

Aucun retour malgré appels téléphoniques, mails et lettre recommandée concernant une régularisation des charges non effectuée depuis 2018 !! Une gestion désastreuse face au désespoir d'une locataire âgée de 85 ans. Foncia est à fuir absolument

L'option zéro étoile devrait existé car vous la mérité amplement ! 5 mois pour récupéré un dépôt de garanti contre 2 LÉGALEMENT, et bien sûr sans la majoration de 10% par mois de retards entamé ! Vous ne respectez ni vos locataires ni la loi, c'est un véritable scandale pour le Premier loueur de France (ça on peux clairement en douter). J'ai visité un appartement avec un dégât des eaux maquiller, des fenêtre non étanche, bien sur lors de la visite, fous fermiez vite les volets et eteigniez vite la lumière pour qu'on ne le vois pas ! Sans compter les matinées passées au téléphone pour vous joindre, les mails sans réponses dès qu'il y a un soucis dans le logement, la vente forcée d'un badge à 2 euros pour mettre sur la boîte à lettre, et j'en passe. Vous cherchez une location, fuyez cette agence immobilière, et pour un achat, j'en parle même pas. Au plaisir de ne jamais avoir à faire à vous de nouveau.

1 étoile car zéro ce n'est pas possible. Nous avons quittons le logement que nous avions en location en février 2022. L'agence avait oublié notre départ,ça aurait dû me mettre la puce à l'oreille... Le mois suivant, le loyer fût prélevé (alors que nous n'occupons plus le logement). Les mois passent et nous attendons le remboursement du dépôt de garantie et du loyer trop perçu. Deux mois, trois mois, quatre mois... Nous avons du faire appel à un conciliateur de justice, et cela a fonctionné pour nous. Si l'envie vous prend de louer un appartement via leur biais : 1. Accrochez vous avant qu'ils ne répondent au téléphone. 2. Ravisez-vous et partez en vacances cela vous coûtera moins chère et vous évitera du stress !

Une semaine à tenter de les joindres sans réponse. Ne répondent pas non plus au mail... Les délais de remboursement de la caution ne sont absolument pas respectés et ils se fichent bien de si vous avez besoin de l'argent... Ils osent se considérer comme une agence... Des escrots.

J'entretien les espaces verts de deux copropriétés en tant que paysagiste en Savoie seulement voilà, impossible de joindre une seule agence Foncia!!! Je n'ai pas eu de règlement de mes factures de deux trimestres. Nous travaillons avec d'autres agences et il n'y a aucun soucis. C'est innaceptable qu'avec les moyens de communications que nous avons nous ne puissions avoir personne. A ce stade, il s'agit vraiment d'une incompétance!!! Pas de réponse ni aux mails, ni aux courriers et quand au téléphone...La bande annonce, je la connaît par coeur.

Je mets une étoile pour le seul point positif pour les deux personnes qui ont daigné répondre à un de mes mails. La gestion est catastrophique. Aucune réponse au téléphone, pour les mails c’est pas mieux. Caution non rendue alors que le délai légal est dépassé. C’est la pire des agences

Contact c quoi ? Accueil sur place c quoi ? Comptabilité c quoi ? Chèque perdu c ok ! Portail neuf malfaçons d' origine depuis bientôt 2 ans et rien ne bouge. Ancien gérant bien. Nouveau jamais vu. Pourtant je suis responsable syndic mais M. pas présent réunion. Obligations non remplies. Le contrat risque d'être résilié avant terme

Quand il fallait payer lors de la prise de possession des lieux et pour le reste il fallait être à l'heure. Depuis que j'ai quitté le logement. Aucune nouvelle, je ne sais pas où en est ma caution, aucune réponse par mail, par téléphone malgré de nombreuses relances. Le résultat de l'état des lieux de sortie ne m'a jamais été transmis. Attention la société qui fait les états des lieux n'est pas tierce et est une filiale de Foncia, ils doivent y gagner à nous allumer à la sortie. Je vais devoir leur adresser une mise eb demeure. À fuir à tout prix !!!

J'ai quitté un appartement anciennement valexim et repris par foncia juste avant mon départ (dieu merci). L'état des lieux de sortie a été effectué fin avril et le résultat ne m'a été transmis qu'au mois d'août après avoir dû batailler pour avoir quelqu'un au téléphone et une nouvelle adresse email. Pour ce qui est du rendu de ma caution, je suis toujours en attente malgré mes nombreuses relances depuis le mois de Mai... D'autres personnes dans mon cas ? En tout cas pour ma part je ne renouvellerais pas l'expérience.

Je suis locataire chez Foncia depuis novembre 2021. Depuis le mois de juillet 2022 l’APL (que je percevais directement par la Caf) est perçu par Foncia. Problématique, les prélèvements de loyers ne sont pas régularisés et je paye la totalité sans la déduction de l’APL. Certainement une erreur interne, j’ai donc essayé de joindre l’agence pour régulariser ce petit problème. Résultat des courses : - Ne répond pas au téléphone - Ne répond pas aux mails - Personne de disponible en agence physique - APL toujours perçu par Foncia et je paye toujours la totalité du loyer L’appartement me convient bien et le propriétaire est correct, mais Foncia n’est pas capable d’apporter un suivis à leurs clients alors j’ai décidé de donner mon préavis. À fuir ! Propriétaire ou locataire. Il y a énormément d’agences professionnelles à Bourgoin qui feront bien mieux leur travail.

A la suite d’un changement de Syndic, l’agence Foncia Bourgoin-Jallieu refuse de transférer les fonds et les documents comptables de notre copropriété au nouveau syndic qui a été élu il y a 4 mois. Situation inadmissible de la part d’un tel groupe. Bon courage à ceux qui font encore confiance à Foncia !