FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Castres | Bd. des Docteurs Sicard Agence immobilière

A fuir, tout est beau pour commencer un bail, mais quand il faut stopper le bail en avance, ils trouvent tout et n'importe quoi pour récupérer le plus d'argent.

Je remercie Mme AURIOL pour son professionnalisme et sa réactivité

Très bonne expérience, personnel très professionnel et agréable

Bonjour,je viens vous partager mon ressenti envers votre agence,la semaine dernière j'ai eu un soucis avec ma serrure je vous ai contacté vers 17h30 et une heure après mon problème était résolu,je vous remercie d'avoir été aussi réactif, je recommande votre agence avec plaisir pour votre amabilité et sérieux, merçi de votre gentillesse Mme Sylvie, bonne journée et bonne continuation dans votre travail que j'ai beaucoup apprécié

Les demandes ont été traitées avec la plus grande bienveillance, en totale coordination dans le but de niveler par le haut les situations pouvant être complexe. Je remercie Mme AURIOL, pour sa qualité de travail, son écoute, sa disponibilités. 5/5

Agence à fuir Mme Auriol est tout simplement incompétente, plus de 7mois que nous avons une fuite sur la toiture, ne rappelle jamais après plus de 50 appels, Mme Auriol ferait mieux d'aller travailler dans une boulangerie, trop compliqué pour elle la gestion immobilière. Bref jamais vu une personne aussi incompétente. Ci-joint des photos et vidéos des dégâts causé à cause de Mme Auriol qui a laissé les dégâts s' aggravé cela fait plus de 9 mois problème toujours pas réglé.

Je recommande fortement cette agence. J’ai beaucoup sollicité Madame Laverne Sylvie depuis le début de ma location, celle-ci répond toujours dans l’heure à mes mails et est d’une gentillesse inégalée! Lors de problèmes, elle a toujours fait en sorte qu’il soit traité le plus rapidement possible, ce qui est honorable. Merci à elle !!!

Équipe super compétente! L’accueil, le professionnalisme, l’écoute et la bienveillance sont au rdv. L’équipe de la gestion locative et l’équipe de la vente sont très professionnelles. Je recommande cette agence. Allez y sans hésiter!

1 étoiles car on ne peut pas mettre moins. Cet agence ne mérite même pas d’être ouverte, plusieurs mois pour répondre à des mails pour des problèmes qui au finals même plus d’1 ans après ne sont toujours pas résolu Que se soit les agents ou bien les syndics c’est pareil Personne ne se bouge dans cette agence. A fuir et désolé au bailleurs et locataires qui passent par eux.

Quand tout va bien il faut le dire. J'ai eu affaire à Pauline qui s'occupe d'un syndic de copropriété sur Castres. Elle a géré avec beaucoup d'efficacité et d'amabilité mon dossier. Une grand merci 🙏

Vous dites prendre en compte les mécontentements de vos clients mais vous ne faites rien pour que cela s'arrange. Vous savez envoyer les cotisations, nous propriétaires, nous payons... on se demande bien pourquoi alors que rien n'est fait ou incorrectement... Le 0 est plus adéquat que 1 étoile. La concurrence locale est à privilégier !

Ils font les morts pour ne pas répondre a ma demande de réparation suite à un dégâts des eaux qui leurs incombe... Très mauvaise agence,

nul en tant que SYNDIC depuis que Locapron est devenu foncia totalement inefficace (4 chargé de gestion en 1 an) très cher ,1200e de plus que son conçurent principal pourtant plus efficace je déconseille au plus haut point A FUIR!

Ils ne gèrent rien du tout et attendent tranquillement d’encaisser les honoraires de gestion locative. Pour ma part : - Aucun suivi sur les entretiens (annuels) de la pompe à chaleur et de la fosse septique - Ils ont effectué des travaux chez moi en 2021 sans mon consentement et surtout sans m’en avertir (le manque d’entretien à valut un changement de la pompe à chaleur!) - ils ont pris l’initiative de faire intervenir leur artisan pour effectuer les travaux sans même savoir si j’y voyais un inconvénient… résultat je me retrouve avec une pompe à chaleur avec un numéro de série “SAV” et mon cumulus a été mis sur “marche forcée”… ce travail inachevé engendre aujourd’hui des réparations d’une valeur de 3500€ - j’ai découvert tous ces problèmes que lorsque les diagnostics ont été effectué au mois de juillet pour la vente de mon bien… - je leur ai demandé de me fournir tous les justificatifs concernant les entretiens et réparations effectués… et là, ils m’annoncent qu’ils n’ont plus d’archive car ils ont changé de logiciel !! - De plus, ils sont très difficiles à joindre par téléphone et ne prennent pas ou rarement la peine de répondre à nos mails!

Très très mauvaise expérience. Jamais joignable Obligé de relancer durant des semaines pour une réparation. Se décharge de toute responsabilités et n hésite pas à trouver une solution même si c'est la plus malhonnête pour ne pas rendre un dépôt de garantie, même si L état des lieux de sortie est nickel. A fuir absolument.

Ne sont là que pour encaisser l'argent. Aucun intérêt de passer par l'agence. Au moindre soucis, se décharge et renvoi vers le propriétaire. A éviter des 2 côtés ...

Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Peu de contact. On ne vous répond pas au téléphone, pas aux mails. Il faut relancer sans cesse. Les frais d'agence, état des lieux etc..... sont exorbitants. Pas de photos de la maison lors de la mise en location. Par contre les dédommagements pour dégâts lors de l'état des lieux sortant sont plus que minimisés. C'est une honte. Je m'en suis sortie et quel soulagement ! A fuir !

Je viens de quitter la location depuis peu. Je remercie toute l'équipe de l'agence Foncia Rives de Garonnes de Castres pour avoir toujours répondu de façon positive à toutes mes attentes. En particulier à Madame CERESOLI pour l'administration et à Mr GABAUDE (homme de terrain) dignes de confiance et de très bons conseils. Bonne continuation à toute l'équipe et encore merci.

Bonne expérience, suite à notre demande Mr Gabaude a été trés réactif et nous a trouvé ce que nous cherchions. Aimable et professionnel, nous recommandons vivement !

Service comptabilité très désagréable