FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lyon | R. Garibaldi Agence immobilière

Déplorable. Aucune gestion. ? nous sommes sans nouvelles de Foncia malgrè maintes relances. Notre immeuble est dans un un très mauvais état, ils ne gèrent absolument rien et le laisse dépérir sans prendre le soin de nous répondre. Immeuble Cours Vitton

Attention... Foncia se trompe sur vos loyers et refusent toute communication pour corriger leurs erreurs. Ni plus, ni moins des voleurs. ATTENTION !

Une agence aux pratiques malhonnêtes... La copro où je vis a été sous contrat avec Foncia pendant 2 ans. Deux ans d'absence, deux ans de fautes (dont une faute grave pénalement répréhensible), deux ans de pratiques abusives. La dernière date de notre dernière assemblée avec Foncia, en décembre dernier. Suite a une erreur de Foncia, des honoraires de retard et frais d'impayés m'ont été facturés bien que mes paiements aient toujours été à jour. Cette erreur comptable devait être corrigée avant la fin du contrat de notre copro comme me l'avait assuré le gestionnaire de notre compte. Cela n'a pas été fait, malgré mes relances d'octobre à décembre 2024. Et toujours pas à ce jour, malgré mes relances et mon recommandé. À cause de votre manque de professionnalisme, je reste à ce jour endettée vis à vis de ma copro d'un montant qui est tout simplement liée aux erreurs que vous avez commises. Et cette pratique semble d'autant plus particulièrement douteuse que plusieurs copropriétaires de mon immeuble ont eu le même problème. Notre point commun : nous étions en prélèvement automatique (donc difficile d'avoir des retards de paiement...). Une belle tentative d'abus, pour ne pas vous qualifier de voleurs, qui n'est malheureusement pas passée inaperçue. Dans l'attente d'un retour quant à mon recommandé, je vous souhaite d'enfin améliorer votre service client. C'est simple, basique. --> Et suite à votre commentaire j'attends une fois de plus une réponse à mon mail et mes appels.

Ex Locataire chez foncia je déconseille fortement Injoignable aucun service et des frais sans fin a la signature, à l’installation , lors de l’état des lieux frauduleux et même après il me demande des frais injustifiés Escrocs il n’y a pas d’autre mot

Tout se passait bien, paiement, réponse rapide … jusqu’au jour où tu décide de partir pour un nouveau logement et cela même si c’est toujours chez eux. Avec leur société Constatimmo qui est une de leur filiale, il te font le coup du siècle en t’arnaquant très clairement. Même si lors de la sortie des lieux on te dit tout est nickel rien de casser , juste de petite trace d’usure, il te vole la caution très clairement et ils s’appuient sur toi pour rénover leur appartement donc des paiement en plus. Ce qu’ils ne feront pas bien sûr et mettront cela sur le prochain locataire lors de sa sortie. Je le sais car j’ai à nouveau pris un logement chez eux sans savoir qu’il lait me faire ce coup là pour la caution précédente. Ils n’ont aucune âme, si tu appelles pour réclamer ils te raccroche au nez. Ils ne veulent rien entendre. Je ne suis pas une personne haineuse ni rien je suis un mec reglo de ouf et très pacifiste de base, je vous dit ça pour ne pas vous faire avoir, FONCIA arnaque de ouf je vous promet.

Très bonne expérience auprès de Foncia grâce a Madame Maserati. Tout a été très bien géré de A à Z, de l’envoi du dossier à l’état des lieux, d’autant plus qu’elle s’est montrée réactive à chacune de mes demandes. Bémol cependant sur la gestion 100% en ligne puisque j’ai dû signer le bail dans un premier temps et n’ai vu l’appartement physiquement qu’à l’état des lieux. Heureusement qu’il n’y a pas eu de mauvaise surprise.

Gestionnaire immobilière à revoir, elle ne répond à aucun mail malgré 5 relances. Je suis obligé de téléphoner à l’agence pour qu’elle me dise que en fait l’appartement change d’agence mais HEUREUSEMENT. On se demande si c’est que des stagiaires et encore même eux ils ont + envie de travailler Bref Fuyez

Notre expérience avec notre interlocutrice chez Foncia est malheureusement très décevante. Son discours est souvent négatif, anxiogène et peu adapté à la situation. Chaque problème signalé nécessite en moyenne deux mois pour obtenir une réponse, et dans bien des cas, les problèmes restent non résolus. À titre d’exemple, une question de sécurité signalée il y a un an est toujours en attente : il suffirait pourtant simplement de changer une serrure et d’installer une boîte à clés. Le ton employé est souvent condescendant. Elle nous demande régulièrement d’effectuer à sa place des tâches qui relèvent clairement de sa mission, comme chercher et contacter des prestataires. Les appels sont passés à des heures inappropriées (après 21h), sans respecter nos plages d’indisponibilité pourtant précisées à plusieurs reprises. Lorsqu’une plage est proposée, elle coïncide avec les horaires d’ouverture de l’agence – logique – ou je demande, à défaut, une réponse écrite. Chaque échange téléphonique s’éternise (jamais moins d’une heure), alors que des réponses simples par e-mail ou via l’espace MyFoncia suffiraient largement. On a parfois l’impression qu’elle a besoin d’aide pour accomplir ses missions, et qu’elle s’appuie excessivement sur les conseils des copropriétaires. Nous attendons davantage de réactivité, de professionnalisme et de bienveillance dans la gestion de notre copropriété. À ce jour, la communication de la part de Foncia est insuffisante. L’aspect humain mérite d’être revalorisé. Nous nous interrogeons sincèrement : • Menez-vous une enquête de satisfaction client ? • Envisagez-vous de faire intervenir une autre personne ? • Cette personne rencontre-t-elle une surcharge de travail ou un épuisement professionnel ? • Est-elle réellement épanouie dans ce poste ? Est-elle à la hauteur des responsabilités qui lui incombent ? Merci de votre attention.

A FUIR ! Service déplorable, entre les temps d’attentes pour avoir un minimum d’informations, on a dû les harceler pendant 4 mois pour un changement de four qui a fini par être remplacé grâce au proprio. Quel est l’intérêt d’une régie lorsque l’on doit contacter directement le propriétaire ? Entre les factures qui apparaissent toutes seules, l’impossibilité d’avoir quelqu’un au téléphone et globalement l’incompétence générale des personnes qui finissent par répondre je vous déconseille vivement de faire appel à eux si vous êtes propriétaire et même en tant que locataire c’est un enfer.

Madame BENLAGA c'est pleinement investi dans la reprise de notre copropriété et nous a beaucoup aidé pour recadrer la gestion de celle-ci, nous en sommes pleinement satisfaits.

Très réactifs pour envoyer des factures, ils faut cependant une bonne vingtaine de relance pour obtenir un document... Dommage que les effectifs des différents services soient aussi déséquilibrés

J'ai eu l'occasion d'avoir Amel Naoui comme gestionnaire de mon loyer, franchement je suis satisfaite de son travail, elle est sérieuse et rapide, toujours à l'écoute et répond aux besoins de ses locataires.

Depuis que Mr Edwin Doddet a repris la gestion de notre immeuble dans la 6eme depuis janvier 2025, beaucoup de choses se sont améliorées en peu de temps. Merci à Lui! Car cela faisait très longtemps que nous attendions une telle réactivité. Nous souhaitons que cela continue !

Syndic Régie à Fuir, Régie en dessous de 0. Il rachète les régies mais les employés ne gère pas les demandes surtout Mme SALHI . Ne faite pas le choix de FONCIA c'est le choix de pouvoir les appeler si vous avez besoin de rien et par contre vous aller payé pour un service inexistant

Agence, incapable de s’occuper de ses clients, je galère depuis le 1/12/2023 pour réparer un sinistre dans l’appartement gestionnaire toujours occupé. Pas de rendez-vous. Pas de réponse téléphonique, pas de réponse par e-mail. J’espère les responsables de Foncia ils font le nécessaire pour nettoyer les agents de Foncia qu’ils sont pas capable de s’occuper de leur poste.

En tant que conseil syndical nous trouvons la structure du syndic Foncia lourde et compliquée. Heureusement que notre interlocutrice Léa SANTANA est pleinement à notre écoute et fait preuve d'efficacité en arrondissant les angles.

J'ai signé le bail sans avoir pu visiter l'appartement physiquement, j'ai du me fier à la visite virtuelle. Cependant le jour de l'état des lieux, l'appartement était conforme aux photos et aux vidéos. J'étais agréablement surprise, il était très propre et au niveau de mes attentes. Mme. MASERATI Anais a été géniale. J’étais un peu dans l’urgence et elle a fait le nécessaire à son niveau. Rapide et efficace!! Je suis satisfaite des services de l'agence FONCIA ST.LOUIS.

Agence qui ne paie pas les syndic de copropriétés mais encaissent les loyers de propriétaires et ne reversent pas les sommes dues ! Le propriétaire se retrouve à payer des frais de relance et d'huissiers alors que Foncia encaisse la totalité des loyers. Gestionnaire très difficile à joindre et qui ne répond pas toujours aux emails !!! En attente d'une solution depuis presque 2 mois Je me sens prise en otage car personne ne répond et ne fait avancer le dossier. Pour finir je téléphone j'attends 5 minutes et je parle à une assistante et j'insiste poliment pour parler à un responsable , la personne me raccroche au nez ! En conclusion à Fuir Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai ..

Une étoile, mais j’aurais bien mis 0. Agence qui ferme avant l’heure. Personne pas courtoisie. À fuir !

L'agence ne remplit absolument pas ses missions. Loyers non reversés et absence de réponses sur des demandes précises et étayées de régularisation des charges...

Franchement j'aurais bien mi 0 mais impossible, un service client deplaurable, 6 moi que je demande de faire vider la cave de l'appartement que je loue et rien est fait (à si on clôture votre demande). Quand à récupérer l'argent et bien personne ne sais... Franchement si vous avez le choix louez ailleur ! Car une fois signé la baille ils ne seront plus là que pour encaisser les loyers. Une honte !

Globalement satisfait, mais j'apprécierais de recevoir un relevé annuel récapitulatif pour faciliter ma déclaration de revenus fonciers, voire de celle de mon chiffre d'affaires.

Si vous devez avoir affaire avec ce syndic, Fuyez ! Un an que j'attends de leur nouvelle pour un changement de VMC dans ma propriété, un de leur collègue était passer rapidement mais il est parti subitement, Je comprends maintenant pourquoi ! Clairement ils répondent jamais et ne s'occupe pas de vos dossiers. Au top

Fadhila Louerghi, notre gestionnaire, a su s'adapter à notre copropriété pour nous accompagner dans notre projet de réfection des montées d'escaliers qui était assez complexe. Elle n'a pas ménagé sa disponibilité. J'ai vraiment eu le sentiment que c'était ainsi qu'un conseiller syndical et son gestionnaire de syndic devaient collaborer. Dans le respect du bâti et des ressources de chacun.e. Merci. À présent un autre défi à relever, la réfection de l'une des toitures. J'ai toute confiance.

Agence à fuir. J'ai passé 4 ans dans un appartement géré par Foncia et voilà ce que j'en retiens : - 1 dégât des eaux au plafond qui n'a jamais été réparé malgré mes nombreuses relances pour faire le lien avec le voisin - A la résiliation de mon bail, plus aucun contact avec eux n'est disponible, agence injoignable. - Un dépôt de garantie retenu en otage sans aucune information concernant la clôture du dossier de location et sur d'éventuelles retenues. Agence incapable et désorganisée.

Agence locative non respectueuse des dépôts de garantie. Ne respecte pas les règles des cautions et trouve des prétextes pour retenir le moindre euro. Je vous invite, prochain locataire à prendre des photos de tous les recoins de vos pièces. Le contexte locatif sur Lyon profite bien au agences face à des locataires démunis et cela est bien dommage. Nous avons pourtant envoyé tous les justificatifs nécessaires avec une réponse 8 mois après.... lamentable !

Agence vraiment pas sérieuse alors que mes loyers ont toujours été payer en temps et en heure.. impossible d’avoir un responsable au téléphone, la caution m’a été retenue avec des prestations totalement fausse, À FUIRE.

A fuire. jamais a l'écoute jamais disponible Ils cherchent leurs intérêts avant tout. Incompétent, désagréable , changement de gestionnaire tout les trois mois.

A fuir... Cela fait exactement 3 semaines que j'ai commandé et payé 390euro le dossier DPV pour la vente de mon appartement qui est en gestion dans cette agence. A ce jour, je n'ai toujours pas les documents alors que nous allons signer le compromis demain. J'ai relancé de multiples fois sans succès. Une chose est sûre, Foncia est maintenant sur ma liste rouge quelque soit l'endroit !

Je suis très mécontente du service gestion qui ne prend pas compte de notre situation : Trois mois sans versement des loyers qui sont mis sur un compte « trésorerie » On me répond que le service comptabilité va faire le nécessaire et à ce jour il ne se passe rien Nouveau locataire en place depuis le 25 novembre 2024 et nous n’avons pas eu les baux. J’attends un retour de votre part rapidement

Agence à fuire... Aucune communication avec les locataires une fois le contrat signé. Nous avons signaler à plusieurs reprises des problèmes, personne ne nous a répondus. C'était potentiellement leur jeu pour prendre la caution, malgré un appartement rendu en meilleure état qu'à l'entrée. Expérience très décevante.

Je suis très mécontente aussi bien du service gestion locative que du service gestion copropriété : notre copropriété a été récupérée par foncia depuis 3 ans à peu près et suite à ce rachat foncia a mal récupérer les sommes versées pour les charges de copropriété durant cette période j'ai été gravement malade (j'ai les justificatifs) et je m'en suis rendue compte que récemment j'ai contacté la régie pour régulariser mais j'ai fini par me faire traiter de presque voleuse et je reçois un mail de menaces mon appartement était en location,mon locataire s'en va au bout d'un an et demi car il me dit qu'il est envahi de cafards alors que l'appartement est propre la régie ne m'a jamais prévenu je me suis fait raccrocher au nez à plusieurs reprises. A cause de leur erreur j'ai une somme de presque 5000 euros à devoir et ils veulent me retenir les loyers jusqu'à épuisement de la dette franchement je n'ai jamais été aussi mal traitée à fuir, je fais appel à une régie si elle veut reprendre la copropriété nous sommes ouvert à vos propositions.

Employée Foncia Garibaldi totalement INEFFICACE , faisant preuve de très mauvaise volonté, ne répond pas au téléphone, ne répond pas aux mails, ne transmet pas les documents demandés depuis des semaines, des dossiers en cours qui ne sont toujours pas traités, en attente depuis des mois.... La prestation n est pas à la hauteur. Impossible de mettre 0 mais c est pourtant bien la note méritée Fuyez . S Kern

Je vois que ce syndic est plus efficace à répondre aux avis Google qu'aux emails. J'ai reçu une régularisation de charges d'environ 1400€, j'ai envoyé des mails pour informer que j'augmentai mes virements mensuel pour pallier ce montant sur plusieurs mois. Je n'ai jamais eu de réponse de leur part. Ils ont dû sûrement voir que mes virements avaient augmentés. Mais par contre, j'ai bien reçu et rapidement une mise en demeure avec un surplus a payer de 58€. Je trouve honteuse leur façon de procéder, ils ne répondent pas aux emails, n'accompagnent pas leurs clients dans les moments difficiles. Mais ils savent très vite envoyer des mises en demeure à 58eur. (Sachant que cela leurs coûte qu'une lettre à poster) Conseil fuyez ce syndic c'est une catastrophe. Vous gagnerez en temps et en argent.

Un enfer !! Personnel totalement nul et incompétent. Des RDV fixés par e-mail et non honorés suite à un non remboursement de caution absolument honteux (preuves à l’appui, évidemment). Les gens ne sont pas à votre disposition !!!

Pas d'eau chaude pendant quelques semaines dans l'ensemble de l'immeuble, pas de ménage pendant des mois obligeant les résidents a faire eux mêmes le travail. Dites adieu à votre caution également, ils vont la faire sauter en entier, même si vous laissez l'appartement en bon état. C'est ce qui vous attends avec eux, bon courage !

Formidable ! Je vois que Foncia répond aux avis google, c'est plus efficace qu'un mail. Mise en demeure parce que je n'ai pas soldé un appel de fonds de 1085€ au 13 novembre avec des frais de 58 €, je ne conteste pas l'exigibilité de la somme au 1er octobre mais j'aurais apprécié qu'on réponde à mes mails avant de me traiter comme un mauvais payeur. Comme beaucoup, appels téléphoniques auxquels personne ne répond jamais, mails envoyés dans le vide. Ce syndic est loin d'être aussi exigeant avec lui-même que ce qu'il est avec les copropriétaires. C'est déplorable !

Deux étoiles, le service commercial est vraiment top ! Tandis que le service de gestion est CATASTROPHIQUE, donc les commentaires sont vraiment véridiques. Pour une chose aussi simple que de changer des plaques de boîte à lettre et d’entrée, il faut appeler 42 fois et faire plusieurs signalements sur l’espace locataire. Malgré mes appels, le gestionnaire n’est toujours pas rentré en contact avec moi et se permet même de clôturer la demande sans intervention. J’ai du personnellement prendre les choses en main, et rentrer directement en contact avec le Syndic de ma résidence, qui me dise qu’ils n’ont rien reçu de l’agence dont je dépends 🤦🏿‍♂️. Soyez plus PROFESSIONNEL !

A fuir ! Je ne donne quasiment jamais de notes google mais là .. Foncia Lyon a en main toute la gestion de ma résidence mais je me demande pourquoi nous payons leurs services. - Nous avons procédé à la mise aux normes audit énergétiques sur la résidence. Foncia est en charge de nous re-distribuer les aides depuis déjà plus de 2 ans et nous n'avons toujours rien. Les représentants des co-propritétaires ont employé un juriste, envoyé des courriers à Foncia pour faire bouger les choses, en vain. - J'ai été victime d'une tentative de cambriolage cet été. Ma porte doit être changé mais selon les règles d'assurance c'est celle de la copro qui doit fonctionner. Foncia est obligatoirement au milieu dans la gestion de ce dossier. A date, si j'obtiens une réponse 3 semaines après mon dernier mail alors je m'estime heureuse. Je me sens complètement prise en otage par les services Foncia qui on la mains sur mes dossiers qui représentent à eux deux un somme non négligeable. Les deux contacts que j'ai sur ces deux dossiers ne sont jamais joignables. Nous n'avons aucun suivi, pas de communication, rien. J'essaie d'être toujours courtoise jusqu'ici mais je dois bien avouer que plus le temps passe, plus je perds patience.

S'il vous plaît 🙏 arrêtez de nous faire votre pub pendant 5 minutes exactement ( ce qui nous paraît trèèèès long!!! et qui est insupportable) pour ensuite nous raccrocher au nez en disant que vous êtes tous occupés alors qu'on sait très bien que c'est un standard !!! Employez des standardistes !! Ils sont faits pour nous répondre !! Et c'est plus poli !!!

Des voleurs, si vous êtes locataire préparez vous à vous faire voler votre caution. Nous quittons notre logement avec des travaux faits de notre part (peinture, enduis, réparations) qui ne sont pas reconnus. Un état des lieux très favorables et pourtant ils ont estimé des travaux qui nous ont été confirmés comme non fait. Comme quoi il semble que le vole en bande organisé ne s'applique pas aux entreprises.

Cause toujours, tu m’intéresses… Depuis mars 2024, je ne reçois plus mes appels de fonds par courrier. C’est totalement illégal étant donné que je n’ai rien demandé. J’ai fait une demande en juin de les recevoir par courrier. On m’a répondu positivement mais c’est tout Et depuis??? RIEN Vivement que nous quittions ce syndic qui se moque de ses clients!

Une HONTE! Je ne vais pas m’exprimer sur le suivi désastreux, dont a fait preuve, l’agence et le nombre de fois qu’il a fallu les relancer pour chaque petit soucis. Mais je vais bien m’exprimer sur la caution qui m’a été restitué que aux trois quarts pour des détails insignifiants. En effet, je n’ai pas pu nettoyer nettoyer sous le frigo car celui-ci est encastré🤔😅 il est vrai que les plaques de cuisson étaient légèrement sales, comme on me les avait laissé lors de mon arrivée. Et j’admets ne pas avoir nettoyé sous le meuble de l’évier, car par respect des propriétaires, j’ai décidé de ne pas démonter tout leur plan de travail. Enfin, je ne pense pas avoir les capacités de me transformer en nain pour nettoyer l’intérieur d’une VMC, ou alors j’attends un tutoriel de la part de l’agence! Merci en tout cas merci à Maud Vernier de répondre à mes appels concernant mes demandes et merci au professionnalisme dont elle et ses collègues on fait part. Par contre 10/10 pour être hautain envers ses clients après les avoir arnaqué, peut être par habitude de gérer la frustration de clients. Je recommande vivement! 😘

Quelle honte... Il est presque impossible de joindre une personne pour obtenir un suivi réel de notre dossier. Par ailleurs, aucune information ne nous est communiquée concernant l’avancement de l’état des lieux. Et bien sûr, nous avons subi une retenue sur le dépôt de garantie, sans aucun détail fourni. Après avoir insisté pour obtenir des explications, j’ai découvert qu’une somme était retenue pour refaire un joint de salle de bain — que j’avais refait par courtoisie, sachant que la salle de bain date des années 70... changement de VMC qui était dans un état ignoble à notre arrivée deux ans plus tôt, changement d'une ampoule qui fonctionne très bien, ajustement d'un meuble de cuisine (cuisine Ikea en piteuse état + de 20ans). Bref, je sais qu'avec le marché tendu lyonnais vous n'aurez pas le choix que de passer par eux.. désolée par avance !

Je n’ai jamais récupéré un appartement dans un tel état. Si le locataire précédent n’a pas fait le ménage (et que vous avez sûrement dû prendre la caution), il faudrait peut-être penser à faire intervenir des sociétés de nettoyage 😉 le sol était sale, même pas un coup de balais ! Four et hotte jaunes de gras, les toilettes je vais vous passer les détails. Mon extérieur était complètement cramé (les haies, la pelouse), et rien n’a été fait pour remettre en état. Je m’en vais au bout d’un an, tout l’état des lieux présente un état en meilleur que précédemment sauf sur un item et paf on me prend 60 euros pour un éclat de carrelage derrière la porte qui était déjà présent, mais pas pris en photo par la société lors de mon entrée. « État des sols et carrelage : abîmé » mais pas de photo, donc c’est pour le prochain quoi ! Franchement, une belle arnaque quand je vois encore une fois dans l’état dans lequel était l’appartement quand on m’a laissé les clés. Ha oui, et je n’ai jamais vu un agent pour les visites, tout se passe avec le locataire, et ça prend une somme astronomique de frais. En tant que locataires nous n’avons pas trop le choix que de passer par des agences compte tenu du marché … mais propriétaires, passez votre chemin. Une honte.

Agence plus que malhonnête comme l’indiquent déjà plusieurs commentaires. Il faut faire des pieds et des mains pour récupérer sa caution (toujours pas reçue à ce jour). Personne ne répond aux mails des clients et lorsque l’on appelle les gestionnaires ne sont pas disponible. Ils se permettent de mentir aux clients sur les délais du rendu de caution, peut-être pensent-ils que nous ne savons pas lire une loi ? Sincèrement une agence qui a fait de la malhonnêteté et du vol sa politique.

Une catastrophe cette agence !!! Comme toutes les agences Foncia ! (Je parle par expérience car des proches ont eu aussi des soucis également). Menace du service contentieux alors que j'ai bien payé mon loyer de juillet (comme tous les loyers depuis 11 ans !). Obligée d'envoyer 2 fois l'attestation de virement pour le justifier. De plus, presque 3 mois et toujours pas résolu un litige sur une régularisation de charges déjà payée il y a un an et demi ! Et donc la somme a été retenue sur la caution à me rendre. J'ai donc payé 2 fois cette régularisation. On sait juste répondre nous transmettons au service concerné, c'est en cours de régularisation, merci pour votre patience . INCOMPÉTENCE TOTALE !!!!!! Je viens de refaire un mail pour demander à être remboursée, suivi sera d'un courrier recommandé au service client national puis médiateur ! J'ESPÈRE ETRE ENFIN ENTENDUE ET NE PLUS AVOIR AFFAIRE A CETTE AGENCE ! FONCIA, ENSEIGNE A FUIR !

A fuir!!! Je me permets de vous rappeler que vous devez fournir des justificatifs pour toute somme éventuellement retenue sur le dépôt de garantie. Or, je n’ai pour l’instant reçu aucun document attestant du montant des loyers et/ou charges que vous avec retenu. L’état des lieux sortant du logement était strictement identique à l’état des lieux entrant. Vous deviez donc me restituer la totalité du dépôt de garantie dans un délai d’un mois à compter de la remise des clés. N'ayant pas de retour de votre part, je vais envoyer un courrier recommandé avec mise en demeure de payer et de justifier les retenues avant de contacter mon service juridique et de saisir la commission départementale de conciliation. Dans mon contrat de location,il n'y a rien qui stipule les ''DIVERS NON ASSUJETTIS TVA S'' qui apparaissent sur l'arrêté de compte locataire. Vous me devez encore la somme de 253,11e. Madame Françoise B ne répond pas à mes mails!!! Je n'ai jamais eu d'impayés depuis 2019(j'ai quitté l'appartement le 29/04/2024)

Une étoile est déjà de trop pour cette régie incompétente et malhonnête. Foncia intervenait comme gestionnaire de copropriété jusqu'en janvier 2024. A fuir si vous espérez recevoir un peu de considération et avoir des informations fiables. Communication plus que limite vis à vis des clients et pratiques douteuses. Il aura fallut attendre plus de 5 mois pour qu'ils remboursent notre nouvelle régie de plus 400 euros de charges trop perçues. A croire que le recrutement se fait sur ces qualités là.

Il y a des problèmes d’infiltration d’eau dans les murs de mon immeuble au point de fragiliser sa structure (voir photo). Les murs du RDC suintent quand il pleut. Problème signalé en septembre 2022, des étais ont été posé en décembre. Depuis, rien n’a été fait. La régie ne répond même pas aux recommandés. Faut-il qu’un drame se produise ? Il est criminel de laisser un immeuble dans cet état (étais à tous les étages pour soutenir l escalier). De plus, les étais rendent les escaliers trop étroits pour permettre un déménagement. La suite logique de cette situation aberrante semble être le procès.