FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Paris 14ème| R. Raymond Losserand Agence immobilière

Syndic à fuir à tout prix. Nous sommes en l'attente d'une AG depuis plus de 2 ans. Notre gestionnaire et son assistante n'ont pas donné de signe de vie au conseil syndical depuis le mois de novembre (6 mois) malgré les relances répétées. C'est vraiment scandaleux

De la part de la famille SOLÉ : Je vous conseille de passer votre chemin. Si vous cherchez la pire agence avec des honoraires démesurés restez ici ! Pas moyen que quelqu'un traite votre demande, sauf bien sûr si c'est pour leur laisser des sous. Quand vous appelez et que vous demandez à avoir votre interlocuteur, on vous répond elle n'est pas la - elle est en rendez-vous - ah bah je ne sais pas. Leur travail lors d'un départ d'un locataire n'est ni fait ni à faire. Ils ne reprennent pas les dépôts de garantie des locataires mais par contre ils vous trouvent des travaux à faire et bien sûr avec des prestataires à eux avec des tarifs bien trop élevés. A ce jour notre demande n'a jamais été traitée alors que cela fait plus de 6 mois que nous demandons ! Nous attendons toujours une réponse et bien sûr, nos demandes sur leur site ont été clôturées Des voleurs !

Ce syndic est à fuir absolument. Aucun suivi des dossiers, aucune réponse aux questions, les problèmes s'accumulent et empirent sans que rien ne se passe, deux ans sans AG de copropriété. Mais on dirait que tous les commentaires négatifs leur glissent sur la peau comme si de rien n'était.

J'essaye de les joindre à plusieurs reprise depuis ce matin. Personne ne répond. J'ai de l'eau dans mon studio. On fait comment pour que vous interveniez ? Ce syndic est une calamité. Le gestionnaire ne fait pas son travail. Il n’émet pas d’ordre de mission pour l’intervention en urgence. Résultat la société n’intervient pas et je suis en attente depuis hier sans pouvoir utiliser ma douche.

Nous payons des charges élevées depuis plusieurs années mais le service est INEXISTANT. Notre plafond se fissure de jour en jour (les fissures se multiplient et se creusent plus chaque semaine) depuis plus de 6 mois avec menace d’effondrement dans notre salon (!) car les structures de l’immeuble (appartenant à la copropriété dont le syndic est responsable…) sont en mauvais état, et malgré les appels, mails et courriers écrits nous n’avons AUCUN RETOUR alors qu’un expert venu examiner les lieux chez nous et à l’étage nous a mentionné que la situation était dangereuse. J’attends un bébé et j’ai besoin de savoir que mon logement est sécure et d’avoir une solution, mais le syndic ne se préoccupe pas de notre sécurité, et encore moins de nos inquiétudes. La situation est grave, irrespectueuse et incorrecte. Je ne recommande absolument pas leurs services, nous sommes actuellement dans l’impasse alors que nous payons chaque mois pour leur assistance. (M. Et Mme THORENT) Edit suite à votre réponse : j’ai modifié mon pseudo pour que vous puissiez me recontacter facilement (même si mon avis initial a été signé avec mon nom), sinon vous pouvez répondre aux multiples courriers écrits, mails et appels téléphoniques. Dans l’attente de votre retour.

Le conseiller que j'ai eu ce jour était très professionnel, à l'écoute, clair et cohérent. Il a répondu parfaitement à l'ensemble de mes attentes, avec une amabilité remarquable. Merci et bravo à lui !

La meilleure chose à faire est de ne jamais avoir à faire à eux. Racheter des syndics pour supprimer la concurrence, ne faire aucun suivi des travaux et décisions d'AG, leur seul but est de vous refourguer leurs prestataires. Si la copropriété change de syndic ils ne respectent pas les délais légaux pour transmettre les informations au nouveau syndic. Bref fuyez.

En tant que locataire de l’appartement, je suis extrêmement déçu par la gestion de Foncia. Depuis octobre 2023, je n’ai cessé de relancer l’agence pour obtenir la restitution d'une partie du solde de mon dépôt de garantie ou, à défaut, les justificatifs de la non-restitution. Malgré de nombreux emails, une lettre de mise en demeure, et plusieurs mois d’attente, je n’ai reçu aucune réponse. Cette absence de communication constitue une violation manifeste de mes droits et une saisie injustifiée de mon argent. L’agence a complètement trahi ma confiance. Ils ne respectent pas leurs obligations légales et leur service client est inexistant. Je vous déconseille fortement de faire appel à leurs services. Une gestion totalement inacceptable et un manque de professionnalisme flagrant.

Je suis un peu surpris car très bon accueil au téléphone réactivité et efficacité au top Ce qui n était pas le cas auparavant

Si vous n'avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit ! Des mois à courir après des gestionnaires incompétents, incapable de répondre à un mail ou par téléphone. Laissez votre place à ceux qui veulent vraiment travailler et s'investir car ce n'est pas votre cas. D'une incompétence rare! Je ne mets que très rarement de mauvais avis mais la... vous l'avez cherché. Vivement le prochain vote que l'on puisse vous renvoyer à Pôle emploi

il est porté à la connaissance des intéressés que la restitution du dépôt de garantie constitue, en l'espèce, un manquement récurrent. En effet, il y a maintenant six mois que le remboursement de la caution aurait dû avoir lieu, et, à l'instar d'autres locataires, je me trouve dans l'impossibilité d'obtenir une réponse de l'agence, laquelle semble injoignable. Si cette situation persiste, je n'hésiterai pas à saisir le tribunal judiciaire pour faire valoir mes droits et obtenir la restitution de la somme qui m'est due. Je vous invite à prendre note de cet avis et à agir en conséquence, afin d'éviter des actions judiciaires supplémentaires.

Déplorable. Un responsable débraillé et absolument non professionnel. A fuir . Choisissez la concurrence vous serez forcément gagnant.

Je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre des étoiles négatives. Très mauvaise expérience en tant que copropriétaire.

Peu ou pas de prestations. Impossibilité de joindre qui que ce soit sans passer par l'étape d'un interrogatoire serré au niveau du standard. Numéros de lignes directes non attribués. Appréciations valables concernant une expérience de 6 ans sur plusieurs immeubles. A fuir.

Je rebondis sur le message de mon collègue du Conseil syndical sous le pseudo de 'Alex Sanders' pour confirmer ses dires point par point. Notre immeuble est situé rue du Cambodge. Nos demandes répétées de faire tenir une AG n'ont eu aucun retour. Tous nos appels, courriels et lettres recommandées à MM. Santos et Shenouda et à Mme Gaillardeau sont restés sans réponse. Nous sommes effarés par le manque de respect du personnel de cette agence. Si vous organisez une AG, je vous laisse un autre avis. Vous avez tous mes contacts.

La pire expérience de notre conseil syndical. Pas d'AG tenue depuis plus d'un an. Des responsables aux abonnés absents. Le courrier recommandé resté lettre morte. Des appels et mails non répondus. M. Shenouda, M. Santos, Mme Gailladeau n'ont aucun respect pour leurs clients. A FUIR !

Très satisfait de l'accueil lors de ma démarche téléphonique. Mon interlocuteur a pu répondre à toutes mes interrogations et m'a transmis, dans les minutes qui ont suivi notre entretien, l'intégralité des justificatifs dont nous avions besoin (appels de charges, PV d'AG, règlement de copropriété) pour une vente suite à la liquidation d'une succession. Encore merci à Olivier

Service d'assistance du site Myfoncia au top niveau. Merci beaucoup à Helga qui a été très courtoise, professionnelle et très efficace.

Hôtesse d'accueil incroyablement chaleureuse et humaine (qu'on lui donne une augmention) Cependant, les conseillères que j'ai rencontré sont, à mon avis, très condescantes et très peu agréables. Beaucoup de formalités et une grosse perte de temps pour des choses très simples

J'ai reçu une réponse très rapide à a demande. Mon gestionnaire très à l'écoute, patient, très agréable et efficace pour régler ma demande. Je suis très satisfaite

Si j'en avais la possibilité il n'y aurait aucune étoile. Pas compétente, manque de professionnalisme , s'adresse à moi comme une poissonnière (avec tout le respect que j'ai pour cette profession) et m'a raccroché au nez. Gestion CHAOTIQUE a fuir de toute urgence

Expérience catastrophique avec l’agence Rive Gauche Paris 14. J’appelle pour signaler le décès d’un propriétaire et je me retrouve face à un gestionnaire arrogant, condescendant et totalement dépourvu d’empathie. Au lieu d’un minimum de professionnalisme, j’ai eu droit à un discours inutile, une attitude hautaine et un ton méprisant. Et quand il a compris que l’appartement n’était plus sous leur gestion ? Il m’a quasiment raccroché au nez, comme si j’étais une perte de temps. Aucune humanité, aucun respect, aucune considération. Un mépris absolu du client. À fuir d’urgence !

Agence qui ne mérite aucune étoile, agence qui ne rend pas la caution de ses locataires lors du départ, toutes mes lettres de relance, ainsi que mes appel sont sans réponse depuis 6 mois … je ne recommande pas du tout, à fuire des simples voleurs 0 étoile vaut mieux qu’une .

J’ai été transféré vers cette agence Foncia durant ma location, et honnêtement, je n’ai jamais vu une gestion aussi désastreuse. Impossible de joindre directement la comptable, ni par téléphone, ni par mail, même après plus de deux mois de relances incessantes. On passe par des intermédiaires qui servent de messagers entre moi et la comptable, et évidemment, les réponses sont à côté de la plaque. Rien n’est clair, et tout est géré à l’envers.

L’appartement que nous avons loué est géré par cette agence depuis avril 2024, nous avons quitté l’appartement fin octobre et nous avons reçu la caution un mois et demi après : 450 euros contre 1850 euros de depot de garantie, Foncia nous a fourni aucune explication ni facture. Pendant deux mois nous avons appelé plusieurs fois cette agence !!! Ils se renvoient la balle, il faut écrire à leur comptable mais ce comptable est un fantôme qui nous a jamais répondu. Pas de professionnalisme ni de respect pour ses clients, pas étonnant que cette agence a une note si basse. On ne peut pas faire la demande sur MyFoncia car notre compte est supprimé tout de suite après l’état de lieux de sortie ! Une lettre recommandée vous sera envoyée prochainement et nous attendons fermement vos explications et les justificatifs.

Nul syndic catastrophique fait engager des fond inutilement en mentant aux co propriétaires. A chaque fois que j ai eu à faire à Foncia en tant que syndic c est la même chose on a à faire à des gens qui ne pense qu à vous prendre votre argent mais lorsque vous avez besoin d eux on a pas de réponse ou des réponses complètement lunaires .... bref à fuir.....

A FUIR DE TOUTE URGENCE Il est impossible de contacter mon gestionnaire locatif mr.Azra qui est « non disponible » depuis 1 mois après de nombreuses relances et appels. Lorsque je contacte le standard, on me dit qu’ils ne peuvent rien faire et ne peuvent pas contacter leur agent. Comment est ce possible? Je suis toujours dans l’attente de mon état des lieux de sortie alors que mon préavis d’1 mois vient de toucher à sa fin. C’est extrêmement grave et légalement poursuivable. Que se passe t il dans cette agence?

Ne comptez pas récupérer votre caution, ils ont utilisé la mienne afin de faire des rénovations qui étaient déjà à réaliser avant que j’entre dans l’appartement sans m’en avertir. Ensuite les délais de réponse sont devenus très longs et ils ont fini par me dire de voir en direct avec la propriétaire car elle avait retiré son bien de leur portefeuille. Une honte

Personne détestable par téléphone, je l’ai entendu rire au nez d’une personne dans uns situation très précaire et qui lui demandait son aide un ton désespéré. Lui a raccroché au nez en lui souhaitant joyeux noël. Cruelle.

Je tiens à souligner l'excellence du travail effectué par Mme Karadjian et Mme Hammadi pour la copropriété à laquelle j'appartiens. Leur travail, à la fois fiable, attentif et rapide, répond à toutes les attentes des coproriétaires.

Je suis écœuré et furieux contre Foncia rive gauche Losserand. Depuis le 24 novembre, j’ai signalé des problèmes de chauffage et d’eau chaude dans mon logement, et malgré de multiples relances téléphoniques et mails, aucune mesure n’a été prise pour résoudre ces dysfonctionnements vitaux. J’ai même créé des tickets sur l’application Foncia, aucune prise en compte. Cela fait plus d’un mois que je subis cette situation inacceptable, sans aucune réponse satisfaisante de leur part. Les conditions de froid extrême affectent gravement ma santé. Foncia semble totalement indifférent à la souffrance de ses locataires. C’est très grave. La gestion de ce dossier est un véritable cauchemar : aucune réactivité, aucune prise en charge, et un mépris total envers les locataires. On dirait que nos problèmes ne comptent pour eux. J’ai dû écrire au médiateur pour espérer une solution, ce qui est inadmissible. Je règle mes loyers dans les délais, mais on me traite comme si je n’existais pas. Face à leur inaction flagrante, je suis prêt à saisir les autorités compétentes et les associations de défense des locataires pour faire valoir mes droits. Cette situation a des conséquences directes sur ma santé car je suis asthmatique. C’est un manque de professionnalisme abyssal et une gestion catastrophique. Foncia Losserand est à fuir absolument si vous tenez à votre confort et à votre bien-être. D’ailleurs je ne suis pas étonné des avis négatifs publiés mais ils s’en fichent royalement

J'ai eu à faire à ce Syndic lors d'un sinistre dans la résidence des bureaux de mon employeur. Ils ont été très réactifs et efficaces et m'ont transmis les documents nécessaires dès qu'ils ont pu. C'est tellement rare d'avoir des interlocuteurs efficaces que ça mérite d'être souligné !

Ce jour 10/12/2024, toujours et encore aucune nouvelle ni aucun contact. Est-ce le souci du client ? Le 25/10/2024, deux semaines après ma publication, je n'ai toujours pas eu le moindre contact de la part de FONCIA PARIS RIVE GAUCHE ! Je reste bien sûr à leur disposition, ils connaissent mes coordonnées puisque j'ai un compte chez eux.... Gestion catastrophique de copropriété. Notre copropriété a subi d’importants préjudices de la part du syndic Foncia Rive Gauche : inaction, manquement aux obligations de tenue des comptes, d’appels de charges, et de paiement des primes d’assurance de la copropriété, non prise en compte des demandes de points à mettre à l’ordre du jour de l’assemblée générale.

Membre du syndic de mon immeuble, je ne peux que me louer du suivi par Foncia Rive Gauche - dont le mandat est renouvelé chaque année sans opposition - de notre copropriété : réactivité totale, qualité des conseils, maîtrise des coûts... D'expérience, cette qualité exceptionnelle n'est rendue possible que par la qualité du chargé de copropriété et de son assistant : nous avons la chance de disposer en la personne de Mme D.G. d'une chargée de copropriété exceptionnellement dévouée et d'une grande droiture, épaulée par Mme C.H., une assistante très pointue. Puissions-nous les conserver longtemps !

⚠️ DANGER ÉLECTRIQUE - Expérience avec l'agence Foncia Paris Rive Gauche Installation électrique mortellement dangereuse (disjoncteur BACO années 70, absence de terre) ayant causé des décharges électriques en cuisine. Points négatifs : - Refus de reconnaître le danger malgré photos horodatées - Exigence d'un huissier pour constater l'évidence - Aucune réponse du siège social depuis 15 jours - Renvoi vers un espace client ne contenant pas les documents demandés - Non-respect des normes de sécurité électrique obligatoires depuis 2002 En tant que professionnel de l'immobilier, Foncia a failli à son devoir de conseil et de sécurité. La mise en danger des locataires est-elle une politique d'entreprise ? Je déconseille fortement cette agence qui privilégie visiblement sa rentabilité à la sécurité de ses locataires. ⭐☆☆☆☆

Très très très mauvaise expérience avec cette agence depuis janvier 2021. Répondent très rarement et en plus quand ils le font c'est pour vous faire croire qu'ils ont traité votre demande mais c'est du vent. L'argent l'argent l'argent c'est tout ce qu'ils veulent, les problèmes dans votre logement ce ne sont pas les leurs!

```markdown ⭐ 1/5 Locataire depuis 11 ans dans un bien géré par cette agence. Mon expérience révèle plusieurs manquements professionnels préoccupants : 1. Sécurité du logement : - Installation électrique non conforme présentant des risques d'électrocution dans la cuisine - Aucune action corrective malgré le signalement de ces dangers 2. Gestion administrative défaillante : - Perte des archives et engagements écrits concernant le remplacement d'équipements défectueux - Non-respect des engagements pris au début du bail concernant le remboursement d'un électroménager - Communication difficile et réponses dilatoires 3. Départ du logement : - Refus de reconnaître les engagements écrits antérieurs - Gestion non professionnelle du dossier Je déconseille fortement cette agence aux propriétaires comme aux locataires. La sécurité et les engagements contractuels ne semblent pas être une priorité. Le - : gestion du dossier, suivi client, respect des engagements, sécurité du logement MISE À JOUR : j ai fait une réclamation sur votre site mais aucune nouvelle de vos services. Vous répondez à côté !!! Date de l'expérience : Octobre 2024 ```

Nous sommes satisfait de la gestion Foncia. Une mention spéciale pour Mme Karadjian, toujours disponible, rapide dans ses réactions, efficace dans le traitement des dossiers. Et une bonne conciliatrice.

En tant que co propriétaire et membre du syndic de mon immeuble, je suis très satisfait des relations avec cette agence. Que ce soit pour le suivi des charges, des dossiers de travaux en cours ou à venir, leurs personnels sont à l écoute et très réactifs. Je recommande vivement cette agence et les remercie pour leur travail de grande qualité. Je souhaite aussi les féliciter pour leur nouveau site internet (et application ) permettant de gérer finement et en instantané aussi bien les paiements, que l'historique, la comptabilité, les documents importants...MERCI!

À FUIR IMPÉRATIVEMENT Ce syndic se caractérise par son absence totale de professionnalisme : aucun suivi des dossiers et de l'immeuble, difficulté à organiser les assemblées de copropriété, multiples factures impayées et certaines très graves sur le plan de la sécurité comme le contrat d'entretien et la ligne téléphonique de l'ascenseur, multiples erreurs comptables, continue à facturer des charges alors qu'ils ne sont plus syndic depuis 6 mois, tentatives d'avis à tiers détenteurs, facturation de frais d'avocat abusifs pour ... recouvrement de charges, etc . Un vrai festival de tout ce qu'il ne faut pas faire quand on est gestionnaire d'immeuble...

L'agence Foncia officie depuis plusieurs années pour notre copropriété en qualité de syndic et nous en sommes totalement satisfaits. Mention spéciale à notre responsable de syndic Madame KARADJIAN qui a toujours su se montrer disponible et particulièrement compétente dans les divers aléas que nous avons pu rencontrer dans notre immeuble.

Gestion catastrophique. Plus personne compétente; nos gestionnaires qui partent les uns apres les autres sans nouvelles ni d’informations. Plus de suivi. Plus de réponse au téléphone. Dossiers en attente depuis des mois. Comptes de l’immeuble baffouillés. Aucun représentant présent pour l’AG malgré convocation. Foncia ne veux plus travailler avec des Copro? Pas d’autre choix que de prévoir un changement de Syndic.

Depuis que nous avons cette gestionnaire et son assistante, les relations entre Foncia et la copropriété du 167 rue Saint Maur sont fluides et efficaces. Elles sont de bon conseil. La copro est très correctement entretenue. C'est très positif.

A fuir! Voilà des mois que nous attendons la restitution de la caution qui nous a pourtant été confirmée. Appels, courriers, mail…rien n’y fait. A l’inverse il faut montrer patte blanche avant de pouvoir être l’heureux élu: salaire, IR, appel des employeurs, cautions solidaires (x2 pour un logement étudiant!). Tout cela pour un appartement remis à l’entrée dans un état de saleté et des réparations non effectuées malgré les engagements pris à la signature du bail. Des propriétaires radins qui rognent sur tout! 3 fuîtes en 6 mois dans la salle de bain! Bref une catastrophe

Une expérience déplorable avec l'agence immobilière Je tiens à partager mon expérience déplorable avec cette agence immobilière, afin de sensibiliser les autres à leurs pratiques inacceptables. Tout d'abord, suite à un dégât des eaux dans mon logement, l'agence a envoyé des professionnels pour effectuer les réparations. Malheureusement, lors de ces travaux, ma machine à laver a été endommagée. Malgré mes nombreuses requêtes, l'agence n'a jamais pris la responsabilité de rembourser ou de remplacer l'appareil. De plus, une gestionnaire de l'agence s'est rendue à mon domicile sans mon consentement, ce qui constitue une violation de ma vie privée. Pire encore, il m'a été rapporté qu'elle a fait des remarques discriminatoires lors de cette visite. Ces comportements sont non seulement inacceptables, mais aussi contraires aux principes fondamentaux du respect et de l'égalité. Il semble que l'agence ait tout mis en œuvre pour éviter d'assumer ses responsabilités, en tentant de me faire quitter le logement plutôt que de résoudre les problèmes. Je ne saurais trop insister sur le fait que cette agence est à éviter à tout prix. Leur manque de professionnalisme, leur irrespect et leur indifférence à l'égard de leurs locataires sont tout simplement inacceptables. Je déconseille fortement à quiconque de faire affaire avec eux. Il est essentiel que nous tenions ces agences responsables de leurs actions et que nous ne permettions pas de telles pratiques dans l'industrie immobilière. Merci de prendre le temps de lire mon expérience. J'espère que cela vous aidera à faire un choix éclairé lors de la sélection d'une agence immobilière.

Je ne peux pas mettre ZÉRO. Pire société de gestion qu’il m’ai été donnée de voir. D’une nullité et d’une incompétence. Même en appelant (aucun retour) , en faisant des mails (sans fin depuis plusieurs mois) et en essayant de les contacter (en vain)via leur application désastreuse MyFoncia, aucun d’eux n’a daignés me répondre. À FUIR ABSOLUMENT. En 3 ans de bail nous avons eu 10 interlocuteurs différents aussi incompétents et mal aimables les uns que les autres. Réclamations faites sans réponses sans aide. Je n'ai pas assez de place pour exprimer ma colère . A fuir propriétaires et locataires.

PARIS SYNDIC GESTION / FONCIA: un cauchemar pour notre copropriete! Évitez à tout prix ce syndic pour votre copropriété ! Leur manque de professionnalisme et leur incapacité à gérer efficacement les affaires sont consternants. Les promesses non tenues, l'absence de réponse aux appels et aux emails, c'est une véritable catastrophe. Nous avons été pris en otage par leur incompétence pendant trop longtemps. En plus, même après avoir changé de syndic, nous sommes toujours en attente de récupérer nos documents comptables. C'est inadmissible ! Nous avons dû recourir à des mesures légales pour obtenir ce qui nous est dû. Une expérience désastreuse du début à la fin. FUYEZ PARIS SYNDIC GESTION / FONCIA et ne confiez jamais vos biens à cette équipe lamentable !

😡😡😡😡😡😡 Le syndic Foncia a maintenu un niveau de service décevant malgré nos demandes répétées. Depuis quatre mois, ils ne fournissent pas les pièces comptables nécessaires, prétendant que leur comptable est absent ou en arrêt maladie. Leur refus de transmettre les archives de QUINTESSENCE est inadmissible malgré nos relances. Non seulement cela nous empêche de réaliser des appels de fonds, mais cela compromet également notre capacité à gérer efficacement nos finances et à respecter nos obligations financières. Le manque de communication et le manque de coopération de la part du syndic Foncia ont créé une situation très préjudiciable pour notre entreprise. Dommage de ne pas pouvoir attribuer 0 étoiles à cette agence Foncia. Leur comportement est inadmissible et nous recommandons vivement d'éviter de faire affaire avec eux.

Voleurs, en 3 ans de bail nous avons eu 10 interlocuteurs différents aussi incompétents et mal aimables les uns que les autres. Réclamations faites sans réponses sans aide. Ils n'avertissent jamais le propriétaire de l'appartement, heureusement que nous avions son contact pour le tenir informé. FONCIA n'a été d'aucune aide. Frais exorbitants et imaginaires imputés frauduleusement. Que des erreurs de comptabilité en leur faveur... Des conseillers impolis et qui portent des jugements comme si ils étaient propriétaires. Je n'aurai pas assez de place pour expliquer leur nullité. A fuir propriétaires et locataires.

De toutes les expériences de Syndic, celle-ci est absolument désastreuse. - Non exécution des dossiers - Personnels méprisants - Dépenses indues imputées à la copropriété - Une fuite d'eau et de graisses endommage la copropriété depuis plus d'un mois, sans qu'aucune action de remise en état n'ait été initiée malgré des relances répétées. Un manque de professionnalisme total, à la limite du compréhensible.