Ford Amiens Atelier de réparation automobile

Très bon expérience, très bon accueil. M. DUHAYON a été professionnel.

Nous avons été accompagné par Mr DUHAYON pour l’achat de notre véhicule, très bonne expérience nous le remercions pour sa gentillesse et sa patience ainsi que toutes ses explications à la livraison du véhicule.

Véhicule livré ce jour par Ford Péronne, Impeccable 👍 Merci Monsieur Dufour, pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

J’ai eu affaire à MR Dufour Franck à Ford Peronne, il a été efficace et très sympathique avec moi, merci encore ! Je recommande !

Très accueil. M. Dheilly a été disponible et professionnel, toujours à l'écoute. Une bonne expérience. Sommes ravis de notre achat.

Excellent accueil Merci au vendeur d avoir pris le temps de répondre aux questions Explications claires et précises concernant les démarches et le fonctionnement du véhicule. Je recommande vivement

Monsieur Dheilly a suivi notre dossier avec un très grand professionnalisme et une écoute de tous les instants Merci à lui

J’ai eu à faire au vendeur MR Dufour Franck de Peronne et service impeccable rien à dire , je recommande complètement cette enseigne !

⚠️⚠️⚠️Groupe jallu-berthier laon et amiens ⚠️⚠️⚠️ attention à fuir⚠️⚠️⚠️ je mets 1 étoile parce que j'ai pas le choix J'ai acheté un véhicule d'occasion ou on m'a stipulé aucun problèmes et un contrôle poussé de l'état du véhicule mais en réalité rien ne vas... Achat du véhicule en février 2025 avec contrôle technique ok (contrôle technique frauduleux) on à rouler même pas 3000km et depuis problèmes de freins (très dangereux) qu'il n'ont pas su ni trouver la panne ni réparer, puis cardans très abîmer qu'il n'ont pas vu et maintenant problème distribution... tous les problèmes sont révélé par la concession opel ... quand vous appeler ford on ne vous répond pas on vous laisse attendre sans nouvelles si vous ne les harceler pas et quand vous avez une réponse bien sur vous êtes pris pour des cons...! On vous force la main pour prendre une garantie optiven(payant bien sûr) afin de ne pas faire marcher la garantie garage si besoin...ils ne vous prêtent pas de véhicule même si le véhicule est bloqué au garage pendant plusieurs semaines...1 mois de garage...et en plus de ça il font durer les réparations pour dépasser le temps de garantie ! attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ à fuir aucun sérieux mécaniciens incompétents même un vélo ils ne seraient pas s'en occuper correctement... juste bon à vendre puis après vous vous démerdez... ne leur faites pas confiance ils parlent très bien mais sont aussi de très bon arnaqueurs !

Nous avons acheté une mustang d'occasion, j'ai tout de suite était bien accueilli par M Delabye qui m'a proposé un café à peine entré. Ensuite M Dheilly nous a bien conseillé et a appelé pour avoir des nouvelles du véhicule.

Accueil chaleureux par M. Delabie dans un premier temps ! M.Dheilly a ensuite pris le relais pour nous apporter un suivi professionnel de qualité pour le choix et l'achat de notre futur véhicule ! Merci :D

J’ai eu une Ford Puma par Mr Franck Dufour votre commercial a Peronne.j’ai eu quelques problèmes de livraison 18 mois. Par contre je tiens à féliciter Mr Dufour par son professionnalisme et ces compétences . J’en suis quand même à ma quatorzième Ford.

Achat de notre Ford Transit custom d’occasion. Nous sommes très satisfaits de l’ensemble de la transaction : professionnalisme et efficacité de notre vendeur Corentin, clarté des informations, qualité de la préparation de notre véhicule…

Très bonne expérience client et encore merci à monsieur Dheilly de m'avoir très bien conseillé pour mon achat.

Excellente rencontre avec M Delabie, professionnel plus que compétent, chaleureux, très bons conseils, qui est à l'origine de mon choix. Merci

Excellent. Très à l'écoute des besoins proposition de plusieurs finitions. Appel et envoi de SMS par le commercial afin de savoir si tout se passe bien. Personnel très sympathique. Je recommande vivement !!!

Accueil, disponibilité, et sérieux du vendeur Mr DELABIE très appreciable! Experience très positive pour la seconde fois avec Ford Amiens Rivery.

Expérience décevante et manque de professionnalisme. Nous avons réservé un véhicule auprès de Ford, sur la base d’une promesse claire de la part du conseiller : le véhicule pouvait être adapté pour une personne en situation de handicap. Un acompte de réservation nous a été demandé, que nous avons versé en toute confiance. Or, il s’est avéré par la suite que le véhicule n’est absolument pas compatible avec les aménagements nécessaires. Face à cette erreur manifeste d’information, nous avons naturellement demandé le remboursement de l’acompte. Celui-ci nous a été refusé, malgré l’engagement initial erroné. Nous déplorons vivement cette situation, qui témoigne d’un manque de rigueur, d’honnêteté commerciale et de considération pour les besoins spécifiques des clients.

Deuxième achat d’un véhicule dans cette concession. Un accueil toujours très sympathique. Merci beaucoup à Jean-Luc pour sa réactivité, son écoute et ses conseils. Je recommande vivement!

J'ai un contrat d'entretien Icare et malgré tout on a comptabilisé du produit lave-glace alors que je l'avais rempli moi-même...ça a été facturé je suis déçue on aurait pu me mettre un bidon de lave-glace dans mon véhicule et quand je l'ai récupéré Arnaud était en réunion j'ai eu beau appeler aucun retour depuis c'est désolant

Excellent accueil dans la concession, les commerciaux sont accessibles, agréables et compétents. Véhicule acheté bien préparé.

Très bon garage Très satisfaite à l écoute de leurs clients Je recommande fortement

Je tiens a remercier Mr Delabie Jean Luc pour sont professionnalisme et sa gentillesse commercial très sympathique dommage de ne pas pouvoir mettre plus que 5 étoiles

Achat d un Puma StLine Vignale boîte auto de 2023 en février 2025. Contact parfait avec Mattheo notre vendeur. Un défaut de préparation sur 1 jante pris en charge par la concession post achat , donc rien à dire. Une procédure d édition de la carte grise chaotique au niveau du service ANTS mais bien suivie par la concession qui nous a tenus au courant en temps réel. Le véhicule remplit maintenant pleinement nos attentes et est proche du neuf malgré ses 2 ans. Il ne manquait pas grand chose pour les 5 etoiles...

Très bonne concession. Merci à Jean-Luc pour son professionnalisme et ces conseils. Je recommande vivement. Mise à jour : Révision faites en Mars : l'équipe du garage est aussi performante et agréable que l'équipe commerciale ! Au top.

L'accueil a toujours été chaleureux, les conseils concernant les questions d'entretien, le suivi, mes demandes, ont toujours été prises en compte. Dommage que chez Ford il n'y est pas des véhicules hybrides en dessous de la Puma (pour remplacer une ford fiesta), mon deuxième véhicule passera donc chez Toyota

L'accueil chez Ford a été très sympathique. Le vendeur était à l'écoute, disponible et réactif. Tout s'est très bien déroulé. Le délai de livraison du véhicule a aussi été respecté.

De passage en camping-car, suite à un affichage de défaut de capteur de pression pneus, ça a été pris en charge tout de suite, le capteur a été remplacé. Un grand merci à toute l'équipe, un service au top

Merci un millier de fois à Nathalie, Catherine, Frédéric et Arnaud!! De passage en Picardie, je suis tombé en panne. Devant repartir rapidement, ils m'ont pris en charge dès qu'ils l’ont pu et ont fait leur maximum pour que je puisse repartir serein!! Merci merci merci!

Je suis très satisfait de l'achat de ma ford fiesta st line x. La voiture d'occasion à été révisé et est très propre. Merci à Mathéo de m'avoir guidé pour toutes les démarches et d'avoir compris mes attentes. À bientôt pour la prochaine révision. 🚘🚘🚘

Bonjour, Je garde une bonne expérience de mon récent achat chez Ford Amiens (véhicule d’occasion) Le véhicule a été très bien préparé. Une équipe commerciale à l'écoute, souple et professionnelle. J’ai été reçu et accompagné par Matheo Dheilly qui m’a même récupéré à la gare le jour de la récupération du véhicule. Tout s’est très bien passé.

Superbe concession, Merci a Jean-Luc pour son professionnalisme et son sourire sa fait plaisir d'avoir un commercial a l' écoute et qui trouve des solutions quand il y a besoin. Nous conseillons les yeux fermés.

Très content de toute les informations de Monsieur Dufour très agréable de bon conseil très réactif à mes attentes. Cordialement.

2éme LOA, avec Jean-Luc un excellent professionnel qui met en confiance sans non dit et de surcroît sympathique. Très satisfait de cet échange et des premiers kilomètres avec le kuga.

Achat d'un véhicule d'occasion il y a 2 semaines. Conseiller à l'écoute et très réactif. Livraison parfaite du véhicule. Merci Corentin. 🙂

Mauvaise expérience.... Diagnostic d'une batterie HS... Mais qd je récupère le véhicule, tout le socle est démonté, la batterie est cassée... Rien de remonté!! Aucune prise en charge du garage... Quand je remonte le socle après avoir racheté une batterie, il manque des pièces, les pas de visse sont foirés... Très mauvaise expérience !

Très contents des différentes prestations. Le commercial est très à l'écoute et toujours disponible lors de nos appels. Merci

Excellente prise en charge de mon véhicule acheté ici. Rendez vous, diagnostic et réparation rapide, je recommande. Un grand merci à T. Bacquet et à Arnaud.

A notre arrivée nous avons éré pris en charge par Mathéo, excellent accueil, à l'écoute. A pris son temps lors de nos échanges. Les explications sont très claires et professionnelles. Je recommande ce garage

concession sympathique j ai été reçu par Jean Luc Delabie qui est de très bon conseil et qui connaît le véhicule par cœur m orientant sur une kuga e85 ethanol. la concession est à recommander et demander jean Luc.

Avons fait le tour des occasions puis du neuf , aucun conseiller ni d un côté ni de l'autre pour venir nous donner des renseignements pourtant nous sommes restés un moment De plus essayons sur internet de réserver un créneau pour essayer une voiture et la réponse donnée fut nous n'avons pas de voiture disposition pour essayer , un comble pour un garage qui a pour but de vendre des véhicules !!!!!

Excellente expérience avec ce garage. Sérieux. Voiture en LOA avec Mr Delabie. Excellents conseils, carré, personne de confiance (rare) et disponible. Personne qui s y connaît parfaitement dans le domaine de l automobile. Je suis entièrement satisfaite du produit et de la prestation. Blandine

Bonjour Commercial professionnel ,disponible et répond aux mails Négociation très faible, dommage que l'on m'impose presque le produit Waxoyl sur la carrosserie La date de livraison de la voiture a été retardé du fait qu'elle n'était pas sur le site de Rivery. Le nettoyage intérieur de la voiture n'est pas sans défaut poussière ,poil (animal) et un ticket de l'ancienne propriétaire. Petit support de la plage arrière cassé prise en charge jeudi après-midi Merci à Mathéo

Accueil sympathique, efficacité du vendeur, conseils au top.

Très bon accueil. Nous venons d'acheter un véhicule d'occasion. Entre le moment où nous avons décidé d'acheter et la réception du véhicule, nous avons eu de très bonnes relations avec Matteo. Disponible, très réactif à nos messages par mail......etc bref le top. Commercial très sympathique et à l'écoute des clients.

Lors de notre projet d'achat d'un véhicule KUGA nous avons été accueilli par Matheo. Il s'est rendu disponible et il a été à l'écoute de nos questions. Il nous a proposé un essai de véhicule et il a pris le temps nécessaire pour la prise en main le jour de la livraison.

Très satisfait du service dans son ensemble. Rendez vous rapide, recherche de mes besoins, propositions, choix, essai en moins de 3/4 d'heures. Amabilité en plus... j'ai ressenti un jeune vendeur (8) compétent, connaissant très bien le matériel et soucieux du confort que j'attendais. Très bons conseils, notamment sur les subtilités informatiques y compris sur mon portabble.... la livraison a été parfaite et j'ai pu repartir sans encombres avec un véhicule bien en mains. Je recommande vivement.

De très bon conseil à l’écoute du client. Ne force pas la vente et cherche à trouver le véhicule adapté à votre besoin. Je recommande Ford ! Fiabilité du véhicule et pour l’entretien

très bon accueil avec M. DETHOOR et toute l'équipe suite au renouvellement de notre véhicule. client depuis plus de 25 ans et plusieurs FORD et toujours aussi satisfait des services de cette concession. je vous recommande cette concession très à l'écoute de leur clients pour leur satisfaction.

Une belle expérience qui s’est soldée par un achat dont nous sommes ravis. Le vendeur, M. Osmont , a su écouter nos besoins et faire une proposition adéquate. Merci à lui, tout a été parfait du début à la fin.