FORD BYmyCAR Voiron Concessionnaire automobile

SUPER ACCUEIL ET TRES PRO PARFAIT

Très bonne équipe Respect des délais et devis

Déjà plusieurs révisions pour mon utilitaire au sein de l'atelier mécanique. J'ai apprécié que l'on puisse me prêter un véhicule le temps de l'intervention, et la transparence concernant les réparations, tout est établi d'avance et on vous appel en cas de surprise. Un grand Bravo à Pascal le chef d'atelier et son équipe ! Je recommande !

Accueil très professionnel ! Un très bon travail sur mon véhicule, je recommande ce garage :) merci a l'équipe !

Bonjour Le service à été très bien fait. Je pense cependant qu'il serait judicieux de vérifier un peu plus de détails sur le véhicule comme roulement et suspension ect..... Mais sur l ensemble c'est correct.

Un grand merci au service mécanique de Ford Voiron, et tout particulièrement à Pascal Boillot, chef d’atelier ! Là où une autre concession Ford m’a proposé de laisser le véhicule une journée entière pour un diagnostic coûteux (avec une facture bien salée à la clé…), Ford Voiron a été exemplaire. Pascal a su identifier le problème rapidement sur place, sans surfacturation ni diagnostic inutile. Accueil chaleureux, service pro, travail honnête : que demander de plus ? Je recommande vivement cette concession, et en tant que professionnel de l’automobile, je n’hésiterai pas à faire appel à eux à nouveau ! Bravo à toute l’équipe !

Seuls les bons avis apparaissent malheureusement… pour ma part très mauvaise expérience aucun professionnalisme ! une fois le véhicule vendu plus personne n est là pour vous écouter à éviter absolument !

Quel professionnalisme. Appel au chef d’atelier à 10 heures pour signaler des légers claquements au niveau de la colonne de direction de mon Ford Puma. Rendez vous le jour même à 11 heures 30 en annonçant qu’il s'agit d’un problème mineur qui nécessite un ajout de graisse. Accueil comme toujours au top, amabilité, respect du client avec explications claires. Réparation effectuée en 10 minutes et résolution du problème. Discussion avec le commercial pendant ce délai prouvant le lien qu’ils savent maintenir avec leur client. Un grand merci à toutes l’équipe Ford de voiron.

Très satisfaite du garage Ford BYmyCAR à Voiron ! Le chef d'atelier est très aimable, la secrétaire aussi et ma voiture rapidement réparée ! Je le recommande !

Bon accueil, prise en charge en temps et en heures J'ai apprécié la proposition d'intervention pris en charge par la garantie Ford Attribuer des étoiles sur cette immense toile, c'est moins un geste anodin qu'un miroir tendu à la conscience collective. Derrière chaque éclat se cache une vérité brute : celle qui nous pousse, parfois malgré nous, à questionner les principes fondamentaux qui sculptent nos codes de conduite visibles ou tacites.

M. COLLET a su trouver la voiture que je souhaitais. Très à l'écoute, professionnel et dynamique. Je suis entièrement satisfaite de mon achat et je recommande la concession. Une équipe très sympathique.

Bon accueil et à l'écoute. Conseiller commercial très réactif .

Acceuil très professionnel, sympathique et respect de l heure de rv

Bravo Pascal !!!! Faisant suite à un appel téléphonique je suis passé un peu à l’improviste pour une intervention technique. Il est extraordinaire de trouver un grand garage avec un service aussi performant ! On est reçu avec le sourire et rapidement la mission est remplie entre deux rendez-vous ! Quel professionnalisme : C’est une performance à la fois commerciale et technique !!!! Vraiment bravo c’est exceptionnel ! Merci à Julien que j’ai eu au téléphone, vous faites tous une très bonne équipe Bymycar !!!!

Lundi à 16h30, en panne de batterie à cause du froid, sur le parking un peu plus bas, je devais vite repartir Je suis allée chercher de l'aide et notamment un booster, après un refus chez Peugeot, Ford m'a dépannée, un grand merci à vous, non seulement pour le dépannage mais aussi pour votre réactivité et votre gentillesse!

Merci infiniment à Mr le chef d atelier de s être si bien occupé de ma fiesta cet aprem et de m avoir rassurée 🙏🏼 et merci à toute l équipe pour votre si bon accueil 🙏🏼

Adresse incontournable pour avoir des conseils avisés et spécialisés très ciblés sur les souhait des clients. Affaire faite en 3 h.

Je tiens à souligner l'excellent accueil que nous avons reçu lors de notre visite à la concession. L'équipe s'est montrée chaleureuse, professionnelle et à l'écoute en nous proposant des solutions parfaitement adaptées à nos attentes et à notre budget. Je recommande vivement cette concession pour le sérieux et le sens du service de toute l'équipe (commercial, atelier, secrétariat).

Merci à David et Pascal pour le suivi sav de mon Audi A1. Très professionnels.

Je viens de faire l'acquisition d'un ford transit custom quasi neuf , merci à David et sa collaboratrice pour leurs bons conseils l'aet leur professionnalisme ,ça devient rare !!!! Une concession que je recommande vivement. Xavier

Excellente prestation de vente Secrétaire très agréable et efficace Commercial très soigné dans sa relation client et son professionalisme

Très bien reçu à la concession Ford de Voiron, personnel compétent et agréable et réactif. Réparations effectuées dans les délais.

Suite à une panne du à un rongeur , mon véhicule a été dépanné et réparé chez le concessionnaire Ford à Voiron. J'ai très apprécié les renseignements donnés par le chef d'atelier avec vidéo à l'appui. La réparation a été rapidement fait et je remercie l'ensemble des équipes pour leur promptitude et leur courtoisie

La concession de FORD a Voiron comporte un personnel compétent et avenant. Les vendeurs(occasion et neuf) présentent des qualités relationnelles élevées et soignent leurs clients.Beaucoup de concessions d'autres marques devraient en prendre de la 'graine'.

Je m'y suis rendu sans rdv pour une demande de sav, très bon accueil, j'ai été pris immédiatement et problème résolu en 5 minutes. Un grand merci a Pascal pour son accueil et son professionnalisme.

Propriétaire d'un Ford Puma flexi fuel j'ai déposé ce dernier pour une révision et une intervention sous garantie sur la boîte de vitesses. Reçu par le chef d'atelier si bien au dépôt qu'a la récupération, je ne peux que féliciter son professionalisme, sens de l' accueil et son amabilité. Satisfait à 100/100 je ne peux que recommander cette concession où je n'ai que des éloges à faire depuis l'acquisition de ma voiture.

Une très belle expérience et très bon professionnalisme de by my car Voiron et j adore les membres de l atelier qui sont toujours aux petits soins également

Concession qui malheureusement, n’a pas su assumer un défaut de fabrication de boite de vitesse hs à 70 000kms bien que tout les éléments montre un défaut de conception. A cela s’ajoute un mauvais diagnostique en amont. Je ne passerais plus par ce concessionnaire et plus largement cette marque.

Un grand merci à Monsieur David Vieira pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité dans la reprise de notre voiture et l’achat d’un véhicule d’occasion. Tout était conforme à l’annonce et même au delà de nos espérances ! Un grand merci également à Ghislaine pour son accueil chaleureux. Nous ne pouvons que recommander cet établissement.

Achat d’un ford kuga (occasion)il y a 2 ans. J’ai apprécié l'accueil et les compétences du vendeur mais aussi le professionnalisme du chef d’atelier lors de mon passage le mois dernier ( révision et changement de 2 pneumatiques). C’est rassurant de confier son véhicule à des personnes qui par leurs connaissances professionnelles et leurs précieux conseils, nous assurent notre sécurité !

Très contente du service ,cela fait des années que le garage Ford voiron s'occupent de nos véhicules, et il n'y a jamais eu aucun soucis. Equipes professionnel ,et efficace .

Très content de la prestation annuelle effectuée sur mes deux véhicules depuis bientôt 5 années consécutives, services impeccables, équipe commercial et atelier au top je recommande fortement.

J’ai étais ravi d’avoir fait l’acquisition de ma Ford focus il y’a quelque temps, mais je le suis d’autant plus quand je sais qu’elle est controlé chez By my car Voiron ! Aucun soucis depuis , le chef d’atelier est très sérieux, il a su me mettre en confiance depuis ma première révision! Ravi d’être passé chez Ford!

Une nouvelle fois je souhaite remercier Pascal et toute son équipe pour le professionnalisme et la réactivité. Panne pas facile trouvée en très peu de temps et pris en charge par la garantie. Que dire de plus...

Très déçu du traitement de mon problème sur mon Ford Puma. Passe 3 fois en période de garantie, problème pas résolu. Ford refuse de démonter boîte et embrayage pour voir d'où le problème vient. Aujourd'hui, on le dit que cela ne peut être pris en charge par la garantie car les ordres de réparation ont été fermés...hallucinant la réponse....Un conseil : croyez vos clients, ils n'ont pas de temps a perdre et a vous faire perdre s'ils vous disent qu'il y a un souci sur leur véhicule. Vous perdez un client, au moins. Très déçu...j'espère ne pas tomber en panne pu pire avec ce problème de boite,car la vous allez vraiment en entendre parler...

Attention déçu du SAV de mauvaise qualité , on vous prête un ecosport avec pare brise complètement fissuré, securité du client??, les problème sont ignorés jusqu'au jour où vous n'êtes plus sous garanties, et le jour où vous revenez avec le même problème ils vous disent qu'il y a bien un problème mais que c'est trop tard avec la garantie. Attention surtout n'oublier pas de faire des ''ordre de réparations'' et signalant bien votre problème par écrit au complet autrement ils vous dirons que vous n'avez pas signalé le problème precis.

Très compétent, recherche de panne, véhicule de prêt et résultat conforme au devis. Explications claires, informations sur l'avancement des réparations. Je recommande ce garage pour son professionnalisme.

Un accompagnement d'un grand professionnalisme de la part de Mr VIEIRA. que ça soit aussi bien dans l'aspect commercial ou administratif, nous avons eu un accompagnement au delà de nos attentes. Le délai a même pu être grandement réduit par rapport au délai initialement prévu. Je recommande sans hésitation Ford BYmycar Voiron.

Chef d’atelier toujours à l’écoute de ses clients, il répond aux interrogations des clients et propose des solutions adaptées à chacun les prises de rdv sont rapides Petit bémol à souligner avant quelques soit l’intervention à l’atelier du véhicule celui-ci était rendu nettoyé aspirateur fait ce n’est plus le cas maintenant dommage on vous la rend aussi sale que quand vous l’avez laissé À l’accueil du point vente ou de la caisse vous êtes accueillis avec le sourire et gentillesse on vous proposera un petit café si vous devez attendre sur place Les commerciales sont sympa et viennent spontanément vous dire bonjour Je recommande ce garage Ford voiron

Révision parfaite si ce n'est du a un souci de valise qui ne voulait pas faire réarmer le compteur de révision ce qui m'a occasionné du retard sur la récupération de la voiture 30 min supplémentaires, a voir a la prochaine pour que je rajoute la 5 ieme Etoile !

Reçu par Mr Vieira, je n'ai que des compliments a lui faire. Accueil, personnalisme, disponibilité: rien a redire. Je donne une note de 10 étoiles. Je conseil fortement. Demandez David Vieira pour un véhicule neuf!

Un garage très sérieux, une très bonne écoute, un travail propre et très bien suivi...retour plus que positif..Le responsable pour les réparations et entretiens parfait en communication et à l'écoute du client. merci à toute l'équipe et continuez ainsi pour vos futurs clients. MERCI personnellement vous le méritez.

Très bon accueil et travail de révision réalisé dans le délai indiqué et au tarif prévu lors de la prise de rendez-vous. Donc, satisfaction totale !

Un atelier et un chef d'atelier au top. Très bonne prise en charge du problème, solution de prêt arrangeante et une explication des opérations. Et cerise sur le gâteau un véhicule tout propre ! Je n'ai jamais été déçu des interventions dans ce garage

Un chef d'atelier très sympa, à l écoute, et qui explique bien. Il a enfin trouvé la panne de mon Kuga. Travail sérieux et efficace ! Merci je recommande sans souci

Une équipe à la fois agréable, disponible et très professionnelle. Un grand merci à notre vendeur Mr Vilain Jérémy qui une fois de plus a su nous orienter vers le véhicule le plus adapté à nos besoins avec écoute gentillesse et disponibilité.

Nous avons été super bien accueilli, le vendeur Mr COLLET David est très professionnel, disponible pour tous renseignements que ce soit par mail ou téléphone et très agréable il prend le temps de répondre à nos questions et nous conseiller au mieux. Lors de la livraison de notre véhicule d'occasion la dame qui nous a fait signer les papiers était tout aussi agréable et professionnelle vraiment nous sommes ravis d'avoir acheté notre véhicule dans ce garage. Nous conseillons à 100% ce garage.

Quel plaisir de discuter avec des vrais pro. Et cerise sur le gâteau une fois votre intervention terminée vous allez recevoir une vidéo du contrôle de différents points sur votre voiture. Un travail magnifique.

Très bon concessionnaire. Le personnel est fort agréable et efficace aussi bien le vendeur que la secrétaire. De plus, Le service après-vente est vraiment parfait. Le chef d’atelier est à l’écoute de ses clients, patient et surtout Très compétent. Nous recommandons ce professionnel.

Pose d un attelage....faisceau apparent... Pare-choc rayé !!! et le summum vis du pare-choc non serré