Ford Orléans Sud (Olivet) - Groupe Amplitude Atelier de réparation automobile

J'ai été très bien accueilli dans cette concession pour ma vidange. Véhicule rendu lavé. Top

Si vous cherchez un simple brancheur d'ordinateur, allez-y. Par contre pour trouver un VRAI mécanicien allez ailleurs. Même en leur disant où cherchez ils n'ont pas trouver... 2 fois ! Bah oui, l'ordinateur de l'a pas dit, eux non plus d'ailleurs en vendant la voiture alors que le problème est bien connu... Bref heureusement que des vrais mécaniciens existent avant que le moteur ait lâché !

Bon accueil, compétence du garage ,restitution impeccable et véhicule lavé

Nous remercions Florent MINIER pour l' attention et l' écoute qu'il nous a apportée pour l' achat de notre véhicule .MITSUBISHI. Eclipse cross

Devis très cher... A la concurrence le prix a été divisé par deux.... Aucune explications sur la panne... Bref a eviter

Alors que dire … véhicule rendu avec de la poussière et terre sur la portière et sièges, sans un bouchon de valve de pneus qu'ils ont perdu, faisceaux électriques retrouver abimer, pression de pneus avant 2.9 Bar et 3.0 Bar alors que la préconisation constructeur et de 2.6 Bar et à l'arrière 2.5 Bar et 2.6 Bar alors que la préconisation constructeur est de 2.3 Bar ( c'est marquer sur la portière…) révision effectuer par un apprenti selon les dire. j'étais juste venu pour faire la révision des deux ans et garder par ce fait ma garantie de 5 ans de mon véhicule presque neuf… (10 222Km) et je le retrouve dans cette état… Ma famille achète des Ford depuis très longtemps et il est claire que depuis quelque année le service après vente a très grandement diminuer en qualités! Ps: Je remercie la dame de l'accueille pour sont professionnalisme et sa gentillesse.

Bonjour, je tiens à remercier l'atelier Ford Pour sa rapidité d'intervention sur mon Ford transit (rétroviseur à réparer), appelé le mercredi à 17h et prise en charge le jeudi à 09h. Excellent accueil, excellente qualité de service. Merci encore. Ph. Beaumois

Très compétents. Efficaces, rapides, et ne rajoutent pas des réparations inutiles. Très bien.

tres bon garage ; un bon suivi ; tres bons conseils pour nous aider a prendre une decision ! tres serieux

Très bon garage que je recommande.

Très bon accueil et très bon conseils de la part de Mr Minier.

La dame de l'accueil, Véronique est toujours très agréable et professionnelle. Le reste de l'équipe également et à l'écoute. En revanche je suis déçu et un peu surpris de ma facture pour la révision des 50 000km ... J'ai rarement payé cette somme, même sur mes anciens véhicules ( Audi, Mercedes...) je signe une feuille où l'estimation est de 458€ ensuite on me dit ah mais ça ne comprends pas la main d'oeuvre. Résultat j'ai dû payer 750€ , la facture est peu détaillée, bref toutes les personnes à qui je l'ai montré ( même des pros) trouvent cela vraiment abusif...

Nous avons fait confiance à Ford Gaticar pour l’achat de notre véhicule . Nous remercions M.Teixeira pour son professionnalisme et ses très bons conseils. Il assure un très bon suivi de ses clients. Une prestation de très bonne qualité. Nous le recommandons.

Bonjour très belle échange avec la commerciale madame Fournier du 1er contacte juste qu'au moment de l’achat de la voiture je suis très content de se garage

Je tenais à partager mes désagréments avec cette concession FORD Orléans afin que leurs clients futurs ou existants soient informés de leur désinvolture dans la préparation de mon véhicule d'occasion Ford Focus SW Active de 2019 acheté en juillet 2024 : contrôle technique non réalisé, mise à jour de l'ordinateur de bord non fait, batterie défaillante, anti-pincement vitre arrière hs, 2 rappels préconisés par Ford France non réalisés . Merci à la concession Ford Caen qui a pris en charge la réalisation des travaux nécessaires et fait pression auprès d'eux pour se faire payer les travaux effectués (près de 700€)

Nous avons acheté un FORD Puma 155 cv en boite auto auprès de la concession GATICAR d'Olivet. Lors de la livraison faite par M. Teixeira, nous remarquons des traces de ce que nous pensions être de la résine. M. Teixeira refait intervenir le préparateur des VO pour enlever les traces, mais impossible. M. Teixeira nous précise qu'il est carrossier de formation et il nous conseille d'aller voir notre carrossier une fois rentrés. Une fois arrivés chez nous, nous nous rendons compte que les portes av et arr ne sont pas de la même couleur! J'envoie donc un mail à M. Teixiera en demandant une réponse écrite de sa part. Devant son absence de réponse, je décide donc de contacter son chef des ventes VO, Monsieur MONNET. Après lui avoir expliqué l'historique de notre achat, M. Monnet a pris en main le dossier de manière très très professionnelle! Bravo à lui pour sa réactivité, pour ses réponses immédiates à mes mails et pour le règlement de notre problème. Autant j'ai été très déçu du comportement de M. Teixeira autant celui de son supérieur hiérarchique a été très professionnel. Merci M. Monnet

Ma compagne et moi remercions Mr Teixiera pour sa réactivité, son écoute et son professionnalisme. Nous avons fait 500 km pour venir chercher la voiture. J'ai pu échanger à plusieurs reprises avec le vendeur. Il m'a envoyé toutes les factures d'entretien et des vidéos de la voiture en m'indiquant les défauts. J'ai donc réalisé le virement bancaire avant de récupérer la voiture en totale confiance. Je tenais également a souligner que nous avons été tres bien accueilli en arrivant à la concession. Encore merci et vous pouvez avoir confiance en lui les yeux fermés !

excellent garage chef d'atelier super compétent et à l'écoute je recommande vivement attention depuis le départ du chez d'atelier adriano la qualité n'est plus la même, j'attends depuis plusieurs semaines 2 devis..........qui ne sont toujours pas fait malgré plusieurs relances.........dommage

Réparation parfaitement effectuée dans les délais annoncés et au prix du devis. Rapidité, convivialité et sérieux.

Obligée de modifier mon avis . Véhicule en panne 1 mois après l'avoir acheter et depuis toujours pas résolue. Mon véhicule a passé tout l'été chez Ford du 17 juin au 23 juillet puis de nouveau du 30 juillet à aujourd'hui où on m'annonce ne pourvoir intervenir dessus que le le 30 octobre! Jamais la même équipe au téléphone qui forcément ne sait pas quoi vous répondre! Belle blague pour un véhicule acheté 13000 €. Nous sommes particulièrement déçus. Décembre 2023 , 2 ème véhicule acheté chez Ford Orléans Sud. Mr Teixeira est particulièrement très à l'écoute de nous besoin et envie. Pas de forcing de vente ce qui est très appréciable. Juin 2022.Achat de mon nouveau véhicule chez Ford Olivet. Super accueil du conseiller Manuel Teixeira ! Honnêteté, rapidité rien à dire! Je recommande fortement le professionnalisme de ce garage.

Avis malheureusement mitigé. Vendeur très sympa lors de la vente mais une fois le véhicule récupéré quelques surprises moins agréable. Véhicule livré avec un pet sur le pare-brise, heureusement je m’en suis rendu compte à la livraison. Le vendeur me dit de me rendre à Ford Bourges pour régler ce problème qui eux me disent qu’il y a eu un oubli lors de la dernière révision (liquide de frein). Je ramène donc le véhicule une journée complète en garage pour régler le soucis. Depuis la signature je suis dans l’attente des anciennes factures du véhicule malgré beaucoup de relances ( alors que le vendeur m’a indiqué plusieurs fois qu’il allait me les envoyer). Je suis donc déçu d’être encore dans l’attente avec une l’impression que l’on me cache quelque chose. Je pensais éviter ce genre de soucis en me tournant vers une concession. En espérant que tout sera réglé.

Nous sommes arrivés pour une panne de batterie et nous avons été pris en charge aussitôt personnel très bien je tiens à les remercier.

3 mois d'attente pour une loa qui ne s'est pas concrétisée à cause d'un soit disant problème de batterie . On m'a fait miroiter un geste pour une offre équivalente. J'ai levé la loa de mon véhicule actuel pris dans cette concession que heureusement je n'avais pas mis en vente. J'ai du annuler certains projets.... Ce qui m'agace le plus, c'est qu'on me relance en m'annoncant qu'ils allaient me proposer des véhicules.... On me propose le double du budget alors que j'étais prêt à faire un effort! J'ai fait une concession concurrente et trouvé en 20 min une voiture aux conditions souhaitées. Je suis très déçu et énervé du fait de m'avoir mené en bateau, fait perdre mon temps et par la même occasion annuler des projets. C'est trop simple les excuses....

Je viens de faire réviser ma Ford Fiesta chez Ford Amplitude à Olivet, incluant le changement de la courroie de distribution, et je suis extrêmement satisfait du service. L'équipe a été professionnelle, efficace et très accueillante. Le travail a été réalisé dans les délais prévus et à un prix raisonnable. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Merci à toute l'équipe !

Garage au top .Prise en charge de notre véhicule d'entreprise ford benne transit rapide ,accueil parfait ,conseils et explications parfait .Super équipe. Nous recommandons les yeux fermés.

Client depuis plus de 40 ans (6ème véhicule Ford), mes révisions ont toujours été effectuées dans cette concession. Même si les factures sont élevées par rapport à d'autres garages, la qualité est au rendez-vous. J'ai vu se succéder de nombreux chefs d'atelier au fil des années (M. Maillochon, José, Robin...), tous très professionnels. Actuellement, c'est Adriano : extrêmement compétent, très à l'écoute des clients, qui prend le temps d'expliquer les choses et toujours souriant et agréable. C'est tellement rare qu'il faut le souligner. Secrétaire également professionnelle et sympathique. La qualité a un prix, mais au moins on n'est pas déçu.

Si vous avez besoin de faire réparer votre véhicule en urgence surtout n'appelez pas!! Être à des km de chez soi, avoir un souci avec son véhicule et s'entendre dire on ne peut pas prendre votre voiture pour une fuite d'huile... heureusement que notre garage à 200km de chez vous assume et va arranger notre situation malgré la distance. Heureusement que tous les garages Ford ne sont pas comme vous...je trouve cela bien triste de laisser des potentiels clients dans la merde.

Me demande 200 € pour une pièce que j’ai trouvé sur Amazon à 4 euros car soi-disant il ne l’aurait pas … il faut changer l’ensemble. Ils sont forts pour nous prendre pour des jambons, mais pour nous donner une explication claire et honnête y’a personne … C’est ce que j’appelle Du vol, purée simple. Méfiez vous !!! Messieurs, vous vendez des voitures et vous ne fournissez plus de pièces alors que la voiture a moins de 10 ans c’est une organisation faite pour faire de l’argent et non pour aider vos clients c’est votre choix. Je précise donc bien que pour une pièce à acheter à quatre euros sur Amazon. Un bout de fil de plastique avec deux clips, vous me proposez de changer l’ensemble à 200 €, c’est juste du vol, vous n’êtes pas commerçant Vous avez beaux essayer de me répondre et de me fournir une explication. Nous avons tous que c’est du bla-bla et que c’est du vol vous essayez de changer une pièce plus cher alors que la loi vous oblige récemment de me proposer une pièce d’occasion, plus jamais, je ne recommanderais la marque Ford .

Accueil parfait avec café offert, merci Mme à l'accueil toujours aussi aimable . Petit bémol kilométrage non changé sur la facture je me retrouve avec le même kilométrage que l'année passée. Une étoile en moins pour cette petite erreur non modifiable sur la facture.

Après avoir fait plus de 3 concessionnaires auto pour acheter une nouvelle voiture. Mon terminus a été Ford Orléans Sud qui n’était du tout pas dans mon programme et pourtant j’ai trouvé la voiture de mes rêves. Je remercie tout particulièrement Mr TEIXEIRA pour ses services, côté commercial, sympathique et très souriant. La voiture que je cherchais a été au delà de mes attentes.

Encore un très bon garage Ford, je remercie particulièrement Véronique, qui a su apporter une réponse rapide et très satisfaisante à ma problématique, après des mois de tergiversations avec un autre garage. Mon véhicule a été pris en charge et réparé en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire, sans que je n'ai la moindre inquiétude. Je recommande vivement !

Mr Teixera à été top. Il connaît bien son travail. Les explications sont claires. L'accompagnement dans le projet est rassurant. En tant client nous sommes pas trop débordé par la paperasse. Apres l.achat d'une fiesta en 2017 (première ford en main acheter à Gien ) et après 160Mille kilomètres à ma grande surprise jamais je n.ai eu aucun problème à signaler, uniquement des soins réguliers classiques. Alors j'ai signé pour un cmax, maintenant à voir dans le temps. Seul bémol la conso. Si jamais quelqu'un peut m'aiguiller pour économiser sur la conso malgré le respect du code de la route et le passage de vitesse en temps voulu par le véhicule.

Transit custom en panne depuis le 2 Janvier 2024 suite au démontage et remontage (par moi) de la roue avant gauche pour réparation du pneu. Symptôme : pédale de frein dure, des à-coups dans la pédale pendant le freinage, freinage très difficile et freinage d'urgence impossible, message au tableau de bord :anomalie maitre cylindre. Le véhicule est chez Ford Olivet depuis le 8 janvier 2024 suite à accord de prise en charge et livraison par le dépanneur (GLdépannage). Je contact le garage le 12 janvier, le chef d'atelier doute de la présence du véhicule chez eux, il doit allé vérifier sur le parc et finalement confirme qu'il est bien là mais qu'il n'est pas encore passé au diag. on le fera la semaine prochaine. Sans nouvelle, je recontacte le garage le 19 janvier; le chef d'atelier se mélange les pinceaux et crois que le véhicule appartient à une autre société et m'annonce que mon patron vient juste de l'appeler ... je n'ai pas de patron, je suis à mon compte. Il essai de me rassurer en me disant qu'il n'a rien bu (j'ai quand même un gros doute) et qu'ils vont s'occuper du véhicule la semaine prochaine mais qu'il pense que la panne vient du bloc ABS ... sans diag ? Sans nouvelle (encore) je fais intervenir un ami sur Orléans (j'habite dans l'Aude - 700km) le 26 Janvier pour accélérer les choses. ENCORE sans nouvelle, je rappelle le 30 Janvier et .... toujours pas passé au diag. mais le chef d'atelier continu à vouloir incriminer le bloc ABS et m'annonce un prix de 2000€ rien que pour la pièce. (410€ Bosch neuf chez Autodoc ... ) et je continu à penser que le problème vient du capteur ABS de la roue avant gauche (mais je ne suis pas mécano). Il me certifie que le diag est programmé au lundi ou mardi suivant mais qu'ils ont de gros problèmes de personnel. (mais ça, c'est pas mon problème) Conclusion : véhicule pro indisponible pour une période de presque un mois, j'ai perdu 1775€ à qui dois-je envoyer la facture ? Ford Olivet à fuir, vraiment pas sérieux et à l'heure qu'il est, je soupçonne même une arnaque. J'ai voulu jouer la sécurité en envoyant un véhicule Ford cher Ford, j'aurai peut-être dû l'envoyer chez Peugeot. MAJ : 02.02.2024 Intervention de M. Neves (Responsable SAV) Mercredi, du coup le fourgon est passé au diag ce matin et un devis avec remise commerciale m'a été envoyé cet après-midi. Merci à ce monsieur et dommage d'avoir dû en arriver là pour faire bouger les choses.

Je recommande monsieur Teixeira Manuel , tiens ses promesses et à réussi à me livré ma voiture très rapidement , il a était tres compréhensif et à fait tout son possible.Très sympa et à l'écoute. Voiture d occasion mais vendu comme neuve ! Très beau travail au professionnel de nettoyage. Merci également pour le stylo de retouche 😁. Je recommande vivement. Merci à vous.

FORD OCCASION -> A FUIR Je ne mets jamais d'avis mais là c'est clairement du n'importe quoi. Ce message ne s'adresse pas au garage mais bien à la partie Occasion. Il y a plus de 9 mois j'ai acheté une citadine d'occasion avec mon conjoint : on nous vend une voiture qui fonctionne du tonnerre, édition limitée, bref la totale. Évidemment, en voyant deux jeunes le Mr. a dû se sentir pousser les ailes : on nous a menti en disant que tout était d'origine car le capot ne l'était clairement pas, mais on ne l'a su qu'après. On nous fait partir avec le véhicule sans le contrôle technique, plusieurs mois après, nous sommes obligés d'aller dans un garage car plus rien n'allait -> on nous informe que la voiture était sûrement accidentée et les réparations mal exécutées. AU FINAL : Malgré notre demande EXPLICITE de NE PAS souscrire à toutes ces assurances bidons eurodatacar etc, nous apprenons quoi ?? Que nous devons une somme importante à cette assurance. Depuis l'achat de ce véhicule il a toujours été compliqué de contacter le MR chargé de cette vente et nous avons eu que des problèmes. Ce qui est bête étant donné que nous avions déjà été en contact avec Ford Fleury où pourtant tout se passait bien. Bref, très déçue et franchement le coût de l'assurance cachée dans les papiers alors que nous vous avions précisé que nous n'en voulions pas, c'est du n'importe quoi je le répète. Nous avons choisi de passer par une concession Ford faisant confiance à sa réputation et son sérieux, plus jamais.

Très bien reçu par l'équipe. Prestations de qualité pour la visite et la préparation du contrôle technique qui n'a fait l'objet d'aucune remarque. Merci beaucoup.

Nous avons procédé aux réparations de notre mondeo suite à un accident.Accueil de qualité, professionnel. Le temps d,intervention a été respecté et nous avons apprécié le prêt d’un véhicule ,modèle récent. On recommande.

Un grand merci au Garage Ford Orléans Sud à Robin son chef d'atelier et au mécanicien qui a pris en charge notre voiture très rapidement pour un pb de plaquettes usées sur la route des vacances. Très bon accueil et très arrangeant pour une intervention rapide.

Cet avis est adressé au chef d'atelier Robin qui est très professionnel, très chaleureux et très gentil. Il m'a bien renseigné pour un dysfonctionnement de la clim sur un puma, il maitrise son boulot, problème résolu. RAS Merci encore

Excellent accueil téléphonique à chaque appel. Très bon contact avec l atelier qui sait prendre en considération l urgence. Et proposer rdv en 48h.

Concession qui ne semble pas vouloir vendre ses occasions, même si elles sont en vente depuis 2 mois. On appelle, tout le monde semble très occupé car on vous dit, on vous rappelle sans faute, mais on ne vous rappelle jamais. Ça dure depuis 15 jours. De plus les infos, sur les annonces en lignes ne sont pas les mêmes que celles qu'on vous donne au téléphone. De 12 mois de garantie, on passe à 6,......Enfin Finalement, après une dernière relance, on vous envoi un SMS pour dire que le véhicule est vendu. (un collaborateur avait bloqué le véhicule et ils attendaient sa réponse définitive). Manque de sérieux des vendeurs ou politique de la concession, on peut se poser des questions. !! En tout cas, il y a un manque de respect envers les clients. (------------------------) Suite à cette avis, j'ai été contacté par la vendeuse occasion. Oui ça fait tâche sur le net.!!! Donc annonce en ligne ne veut pas dire véhicule disponible ! Il peut être vendu, réservé... L'annonce est retirée quand le véhicule quitte le parc. Pensez donc à téléphoner avant de vous déplacer en espérant qu on puisse vous renseigner. Les horaires ne sont pas les bons sur Google, une modification va être apportée. Bizarrement personne ne l avait remarqué. Et dernièrement, il n y a pas de communication entre collaborateurs de la concession. La vendeuse occasion n'a jamais été avisé de nos a appels et communications par chat.

Achat d'un véhicule neuf Ford B-max en 2015 à la concession BEHRA Orléans sud. Il est évident que lorsque l'on vient pour l'acquisition , il n'y a aucun problème. La suite est différente. En 2019-2020 surprise lorsque je m'aperçoit que le coffre est rempli d'eau !!! Malgré les 3 interventions du garage rien n'y fait. Il est préférable que j'utilise mon véhicule les beaux jours. L'étanchéité du coffre devait être en option. Ensuite en 2022 immobilisation du véhicule du 21/10 au 27/10 suite à une panne d'un faisceau communication. Trois semaines plus tard de nouveau en panne visiblement pour les mêmes symptômes. A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles. Et cerise sur le gâteau , on ne vous met même pas à disposition un véhicule de courtoisie. A l'heure où je vous parle cela fait en tout 24 jours que je suis sans véhicule !!! Alors pour conclure, après l'achat de 2 véhicules Ford l'expression jamais deux sans trois ne passera pas par moi .......

Suite à l'achat d'une Mondeo Vignale je tiens à remercier Mr Teixeira pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très à l'écoute et vraiment une voiture livrée plus que conforme. Merci encore .

J'ai acheté mon véhicule à distance et je dois avouer que Mr Teixeira a été mes yeux et d'une honnêteté sans failles ! C'est un vrai professionnel et ça a été un plaisir de pouvoir négocier avec cette personne. Je suis ravi de l'achat de mon véhicule. Encore merci pour tout cher Mr Teixeira.

Voiture achetée en Septembre 2021, 1h après l’achat le voyant moteur s’allume (présent lors de l’essai de la voiture mais la commerciale affirme que ce sera résolu à l’achat). Il faudra deux interventions et 3 pièces de remplacées pour résoudre le soucis. Début Février la 1ère saute sans raison, j’appelle Ford qui me donne rdv 1 semaine plus tard (le 17/02). Je demande une voiture de prêt qui n’a pas été réservée, j’ai du laisser ma voiture 2 jours sans solutions apportées pour me déplacer. Suite au diagnostic, la boite de vitesse a été commandée. J’ai du récupérer ma voiture avec une boite de vitesse défectueuse le temps de la réception de la pièce car toujours aucune solution de voiture de prêt. Il faudra que j’attende le 9 mars pour qu’on me remplace la pièce (soit 1 mois après mon 1er appel). Encore une fois malgré ma demande aucune voiture de prêt n’avait été réservée. Grâce à la secrétaire qui a fait son possible j’ai pu en avoir une. Aucun geste commercial n’a été fait malgré tous les désagréments rencontrées avec cette voiture achetées il y a 6 mois et les 4 pièces remplacées. Sachant que le voyant moteur peut être un vice caché et que le boite de vitesse également je me tâte à saisir mon service juridique sans nouvelles des responsables. Je remercie cependant la secrétaire qui est très agréable et disponible ainsi que les équipes ayant réparé ma voiture. Inutile de préciser que je suis très mécontente du service client et que je ne recommanderai pas Ford à mon entourage. A ce jour 27/03 malgré votre réponse sous mon avis je devais être recontactée par le service commercial mais pas de son pas d’images. Le service après vente a été réactif mais je n’ai pas eu de réponse à mes attentes concernant le service commercial. Merci de me recontacter rapidement. Cordialement

Je suis venue faire la révision de ma Voiture la semaine dernière. Très bon accueil, clarté, efficacité de la part du personnel. J’ai même reçu une video de qq minutes pour m’expliquer les points clés à revoir sur mon véhicule avant même de la récupérer. Et j’ai récupéré mon véhicule lavé! Je recommande +++

J'ai emmené ma voiture pour changement des pneus et carrosserie porte avant gauche, je récupère ma voiture avec le cache sous la voiture qui n'a pas été refixer correctement du coup retour au garage et il manquait plusieurs visses qui même après les avoirs prévenu n'ont pas été remises, je suis vraiment déçu de ce garage qui a gardé ma voiture 1 semaine pour peu de travaux, on m'avait annoncé 2 jours 1/2! Je n'y retournerai plus jamais et je le déconseille.

es délais de livraison ont été respectés et je reste en attente du rapport du contrôle technique. Cependant monsieur Hugo Lebouc a fait preuve de professionnalisme en suivant parfaitement les différentes étapes de la vente, allant de la préparation à la livraison. Un grand merci à lui pour cela et son amabilité. Je suis globalement très satisfait de la prestation de Ford Gaticar que je juge très performante et ne manquerai pas de recommander ce garage.

Très très déçue. On s'est moqué de moi du début à la fin.... RV pris le 15/11 pour le 24/11....donc du temps pour prévoir les pièces à changer. Lorsque j'ai pris RV, on m'a dit qu'il y en avait pour 2 heures. en plus il ne savait même pas que c'était une hybride, alors que j'avais fait l'entretien de ce véhicule déjà 2 fois auparavant dans ce même garage. Donc pas d'anticipation. J'avais RV à 9h, je pensais repartir au plus tard à 12h. On m'a dit que j'aurai un message quand la voiture serait prête. N'ayant pas de message à 12h, j'ai appelé à 14h, on m'a répondu de façon mal aimable que je n'avais qu'à attendre le message. Rien à 16h. Je suis allée au garage. La voiture n'avait même pas été prise en charge, elle était là comme je l'avais garée le matin. Après 15 mn d'attente ils me disent qu'il manquait une pièce et qu'ils s'en chargent tout de suite, que je dois attendre 30 à 40 mn. Alors que j'habite à 1h15 du garage et que je devais récupérer un enfant avant 18h ! Sois disant il leur manquait le filtre à Pollen ... En cette saison, c'est vrai que c'est important (!!!!!) Mais quand le RV est pris 10 jours avant, on prévoit ! J'ai récupéré ma voiture 1/2 h après, pas de réduction de prix demandé, 1h40 de main d'oeuvre facturée.... J'avais demandé de vérifier les éclairages car ampoules grillées et de la mettre en charge, rien n'a été fait... J'en suis à me demander s'ils ont vraiment fait quelque chose et facturé 355 € .... Un pur scandale ... Je pensais du bien de ce garage avant... Je repars très très déçue. Je n'ai même pas eu une excuse sur le moment, que des mensonges .... Inadmissible ! Mais bon ! Je leur redonne une étoile, le responsable du garage m'a appelée deux jours après pour excuser ce mauvais passage ! Une mauvaise journée pour eux... Je n'ai pas eu de chance de tomber ce jours là... Au moins la prochaine révision sera moins coûteuse ! J'avoue que j'aurai apprécié qu'ils me fassent une remise le jour même ! J'aurais été moins en colère !

appel pour avoir un et devis/rendez vous on m'annonce un rendez vous 2 jours plus tard. Suite à l'envoi de la carte grise par mail pas de réponse, je rappel le lendemain on me dit que le chef doit validé, pas de nouvel depuis. Je suis aller chez un con curant DIAS Auto à Chaingy, rendez vous express la veille pour le lendemain, accueil sympathique...