Foundever Entreprise de BPO

J'ai passé un entretien chez Foundever. Accueil avec la chargée de recrutement et son adjointe sans perception dans les échanges de chaleur humaine, rh en stress, dans un espace de co-working rh... même pas dans un bureau... on vous envoie en double écoute pendant 45 minutes. Ensuite test consistant à un exercice pour voir ta capacité logique et une mise en situation sur un cas en plein open Space avec une centaine de personnes autour ! Un conseil svp : pour les prochains tests, essayez de les faire évaluer par un manager et non une assistante rh de 22 ans qui ne connaît rien au métier ! L'exercice était simple, il y avait un élément blocant dans les propositions offertes par rapport à la demande du client, je pose donc des questions ouvertes et fermées et là je vois que l'examinatrice commence à ne plus suivre, elle donne un choix qui elimine la possibilité de proposer l'une des trois propositions de partenaires dans l'exercice, je réitère par des questions fermées si son choix et définitif et que la prestation doit se faire ce jour, elle confirme. Je propose donc qu'elle fasse appel aujourd'hui à un garagiste à proximité si elle en connaît un et de nous faire parvenir la facture puisque suite à proposition des disponibilités de nos partenaires ne lui conviennent pas... Là l'examinatrice bugue et demande de reprendre car cela sort de l'exercice, je savais que c'était dead... un manager aurait compris la démarche... Bref, vu ce que j'ai pu apercevoir du fonctionnement de l'open space (un code informatique à activer pour la pause toilette ! On en est là du flicage ! Ça promet !) Je ne comptais pas faire suite au sortir de l'entretien.

Une belle expérience chez Foundever avec une formation de 3 semaines avec Baptiste qui a été très pédagogue un grand merci à lui …il y a pas mal de choses pour les employés c est vraiment très bien et pour finir les managers et les supports au top et plus particulièrement Ophélie je recommande cette société

Que de mauvais souvenirs de cette entreprise. Esprit délétère, management déplorable, quand on voit certaines du service RH incapables de répondre bonjour, ça en dit long…Tout découle de ce service. Quand on a un tel état d’esprit, il n’est pas étonnant que certains managers soit si irrespectueux. Ma manager me dénigrait auprès de mes collègues, ça porte un nom, lamentable; quelle bassesse d’esprit. Pourquoi il y a-t-il autant de turnover dans cette boîte ? Posez-vous cette simple question…😏

Sympa

Management vraiment à revoir. Incitation à la fraude dans les discours des teams. Superviseur complètement déconnecté de ma réalité .... A fuir...

Bon travail

Tres bon restaurant deuxiemegois j y vais ...en deplacement pro sur la region Bcp de restau ala rochelle celui ci sort du lot la carte variee bien elaboree et accueil du personnel.... A essayer ...

Super sympa

Boulot boulot

Positif : Bonne entreprise de manière générale. Y ayant travaillé en tant qu'étudiante durant cet été, je peux dire que cela m'a apporté une grande expérience dans la relation client. De plus, c'est un travail où l'on peut faire de très belles rencontres. Les tickets restaus sont aussi une bonne chose. Négatif : En revanche, le mieux est de tomber sur un bon manager afin de se sentir pleinement épanoui... J'espère pour vous que vous ne tomberez pas sur quelqu'un de condescendant. Si vous faites ne serait-ce qu'une erreur, ou que vous demandez juste conseil quand vous n'avez pas la réponse (le but du manager étant de vous guider...), vous avez de bonnes chances de vous retrouver humilié devant toute l'équipe. Dans mon cas, la manager ne prenait parfois pas le temps de s'expliquer, elle me manquait de respect en criant devant tout le monde au lieu de me prendre à part. Ne parlons pas non plus de l'hypocrisie : on peut mal parler de vous durant votre jour de repos mais une fois arrivé au travail bizarrement le comportement n'est pas le même. Exemple : pour avoir mal écrit le prénom de ma manager, je me suis faite incendiée en mon absence, et on a même parlé de ma situation personnelle aux autres collèges lorsque j'ai déposé une rupture de contrat anticipée. Également, la proposition de contrat faite sur Indeed proposait uniquement de l'appel entrant, mais, n'ayant pas recruté un nombre de personnes suffisant sur le sortant, nous avons été obligés de faire les deux types d'appel. Le contrat stipulait également une journée se terminant pour 18h maximum mais a été modifié jusqu'à 19h + journée de travail le samedi alors que ce n'était pas inclus. Et pour finir, cerise sur le gâteau, certains peuvent faire preuve de favoritisme : les pauses étant de trois fois 10 min dans la journée, certains employés se permettent de cumuler 20 minutes d'un coup pendant que les autres continuent les appels téléphoniques. Pour ces employés préférés, leur temps de pause sont bien évidemment modifiés par le manager dans les paramètres, alors que cela est strictement illégal et interdit. Et lorsque vous êtes évalués sur un appel, il se peut que certains managers fassent l'impasse sur certaines erreurs et vous mettent 100/100 car vous êtes appréciés. Si vous ne l'êtes pas en revanche on hésitera pas à vous retirer des points. Et on hésite pas à parler fort derrière quand vous êtes en appel, ou même à mettre de la musique... En bref, j'espère que vous tomberez sur le bon manager !

Très bonne ambiance et des employés très sympa

Très bon CE et très arrangeant sur les horaires

Pitoyable !!!! Faire travailler tout ses salariés pendant le confinement

J y travaille depuis 8 ans et ce n'est pas prêt de s'arrêter

Correct

Faut aller bosser un peu quand même hein

Je travaille a Sitel depuis 2013. Société agréable bonne ambiance

Toujours plus et encore plus. Trop de rendement, mais entreprise très accueillante.

Bon centre d'appel

Pour y être teleconseiller au seins de Sitel Je conseil cette entreprise pour un jeune qui veux débuter une activitée pro Très bon relationnel et une équipe encadrante agréable

Pour redémarrer dans la vie ok mais pas plus !

Mal indiqué

Bon employeur divers possibilités

Belle équipe

Super ce

Très mauvaise ambiance

Équipe et team au top formateur egalement

Centre d'appels...

Il y a peut-être mieux. Mais pour avoir vécu bien pire, nous sommes plutôt bien lotis

Managers imbus de leur personne , autoritaire, etc... Un emploi et une société à fuir. Sauf si vous n'avez pas le choix...

Un centre d'appels au top mais ça reste un centre d'appels

Trop nul

Bof