France Express - Agence de Bordeaux (Bègles) Services d'expédition et de livraison

VRXTKADGRZ fait des photos de la boîte aux lettres mais pas des volets ouverts .. destinataire present 11h00

Me rendant souvent sur ce dépôt, je suis toujours servi rapidement et le personnel est disponible et agréable. Eric PROUST / ECONOCOM

Je viens une à deux fois par semaine, et tout se passe toujours très bien, le personnel est sympathique , courtois et je suis toujours servi rapidement.

Toujours bien accueillie, avec le sourire.

Comportement inacceptable sur la route. Roule sur la voie d'arrêt d'urgence, bloque les automobilistes au feu vert. Bravo

Livreurs exécrables ! À fuir, manque de respect et impolitesse, faut changer de métier si ça vous convient pas

Marchandise endommagé: Le livreur garé au milieu de la route bloquant le traffic demande la signature et part aussitôt. Je remarque le defaut dans la minute et l'appele sur son portable ( il m'avait contacté pour m'annoncer son passage). Pas de réponse. Ni aux appels, ni aux SMS. Au siège à Begles l'appel coûte 1€/min, pour se retrouver sur une boucle d'attente. Je trouve cela scandaleux.

- Deuxième partie de mon avis, à J+3 (jeudi) : Livraison bien effectuée. Franchement TOP. Les livreurs m’ont appelé 30 min avant. Ça m’a permis de m’organiser. Les gars de la livraison sont très pros, polis, efficaces, calmes, serviables. Bravo et merci ! Autant en amont, c’est très froid, sans contact, stressant, sans dialogue (sauf Electro Dépôt, mais pas pour la société de livraison), c’est vraiment pas suffisant, autant la livraison a été très sereine. La différence, le contact humain. Merci aux deux livreurs de Tech Express Bègles- France Express - Geodis ;-) ! Je laisse, bien entendu mon premier avis. Et je passe ma note de 1 à 3 étoiles. Pour la livraison. - Première partie de mon avis (lundi) : Tech Express Bègles, France Express , Geodis, appelez- la comme vous voulez, est une société qui ne vous considère pas comme un client. Dans mon cas (une commande en ligne Electro Dépôt d’un réfrigérateur combiné à livrer), ils considèrent que le client c’est Electro Dépôt, puisque Electro Dépôt les soustraite, et que c’est à eux qu’ils doivent rendre des comptes. Donc, moi, nous, on doit attendre qu’ils bougent, qu’ils veuillent bien nous rendre service. Sauf que celui qui paie, c’est moi, en l’occurrence 50 euros pour une livraison à domicile et une mise en service du réfrigérateur. On est bien d’accord que lorsque l’on achète un réfrigérateur, c’est parce que son ancien réfrigérateur perso ne marche plus et qu’on a besoin assez urgemment d’un nouveau réfrigérateur. Problème, gros problème. On n’a AUCUN moyen de converser avec eux directement, de manière correcte, efficace et digne (évidemment, je ne parle pas de ce honteux numéro national surtaxé à 0,80 €/min). Aucun moyen d’être rassuré (surtout après la lecture des témoignages des derniers livrés par la société) Donc, après avoir commandé l’appareil et PAYÉ, on a un premier mail d’Electro Dépôt disant que l’on va avoir « un mail très prochainement de la part de Tech-Express ». Donc on attend, on n’a que ça à faire. En guise de mail, 36 heures plus tard je reçois un sms sans pouvoir y répondre, avec un lien pour programmer la livraison. Ah zut, le lien ne marche pas ou ne marche plus ! Et en plus on est samedi 14h00 et Tech Express ferme à midi, ah rezut ! J’appelle Electro Dépôt qui me dit que je vais recevoir un autre lien dans la journée. Bon, j’attends. Mais non, en fait, rien. Je reçois un nouveau lien après relance le lundi matin. Et là, le lien marche, je dois valider une livraison pour 3 jours plus tard, jeudi entre 9h00 et 19h00. Ah quand même 10 heures de plage d’attente ! Et l’on m’indique que je recevrai un appel la veille à 17h30 pour l’indiquer une plage horaire de 2 heures. POINT. Impossible de poser des questions. Impossible de négocier un créneau horaire, au cas où on ne sera pas disponible 24h/24. Impossible de parler à quelqu’un du service Client. C’est inhumain, tout simplement. Y’a plus qu’une chose à faire, aller allumer un cierge, croiser les doigts, ou tout autre rite ancestral et espérer que les gens de Tech Express, France Express , Geodis seront gentils avec moi (je suis le client mais ils ne le savent pas, ils pensent que c’est Electro Dépôt) et livreront mon réfrigérateur jeudi à un moment de la journée. Ce traitement n’est pas digne ; Ce traitement du client est à dénoncer. C’est pourquoi je le fais. Joël FLEURANCEAU, Bordeaux

TRÈS MECONTENTE . Ils me livrent une commande Amazon avec le carton attaché à une palette Je détache le carton de la palette dont je n ai que faire et le livreur REFUSE de la reprendre . Il a un énorme camion et moi une petite voiture dans laquelle sa palette ne rentrera pas. Il en a absolument rien à faire. Je remonte l info à Amazon et VRAIMENT ENTREPRISE À EVITER

Première fois pour moi avec ce transporteur suite à une commande amazon. Livraison dans les temps , le livreur appelle avant d’arriver, il m’a même aidé pour porter mon colis assez volumineux et lourd. Je ne peux que recommander suite à cette expérience. Je laisse un avis n’ayant pas eu de liens avec une enquête de satisfaction ce qui est dommage car le livreur a été super. Merci encore à lui. Colis : 1GCV4R57RZYP

Bonjour, comment retirer un colis directement sur le site de Bègles ? Comment accéder au bon endroit pour le retrait ?

Livraison de ma commande (effectuée le 18/12) prévue en 24H sur le site d'achat, le 19/12/2024 donc. Premier bémol, livraison repoussée au 20/12/2024. Puis , réception d'un message me spécifiant une livraison le lundi 23/12 entre 13h et 18h. Je reste chez moi tout l'après-midi. et reçois un message m'annonçant la livraison pour 15h27. Parfait. Le temps passe, personne (je suis présente chez moi, je surveille l'entrée et la sonnette fonctionne bien). Vers 17h30, appel du livreur me demandant si je suis chez moi, je répond par l'affirmative et lui dis que je l'attend. Cinq minutes plus tard, il me rappelle , me disant qu'il n'a pas le temps de me livrer (!). Je m'insurge, insiste, lui demande où il se situe : A 6 minutes de chez vous, me répond-il ! Je lui réaffirme qu'il doit me livrer et que je l'attend. 2 ou 3 minutes plus tard le camion se gare devant chez moi, Deux gars. Le premier va fouiller dans son camion un moment, pour réapparaître et me dire que mon colis n'est pas là . Je lui demande des explications qu'il n'est pas capable de me donner. Le second gars s'en mêle, aucun ne sait qui il faut prévenir, à qui demander des explications. Je leur parle professionnalisme, mot qu'ils n'ont pas l'air d'avoir dans leur vocabulaire (c'est sans doute méchant, mais pourtant ...), leur demande le numéro de téléphone de leur hiérarchie ou du moins d'un responsable. Rien, ils ne savent pas. Le passager me pousse, ferme sa porte et le camion démarre, les deux gars sont furieux car je les ai mis en retard .... Ce soir, je ne sais pas ce qu'il en est de mon colis, si je serai livrée un jour. Pas de contact avec l'entreprise de transport, (France Express, Bègles / Gironde), sinon un numéro de téléphone surtaxé, que je refuse d'appeler ! Mais un petit tour à Bègles n'est pas exclu, ne serait-ce que pour me faire rembourser la livraison qui n'a pas eu lieu (30 balles !) Pitoyable ! Et à fuir, bien sûr ! Colis N° 1GW5VER65EKF Récépissé n°: 24003066 Référence #1: 5214530

2 ans après mon 1er commentaire, je le modifie pour laisser le même nombre d’étoiles… triste constat de la non amélioration du service! Deux 1/2 journées de posées. Colis non livrés, seule solution que vous proposez venir chercher le colis dans votre agence ou reprogrammer une 4eme livraison donc encore jour de congés pour moi ( avec l’incertitude d’être livrée). Conclusion, j’annule la commande et la livraison. Lamentable une agence comme la vôtre devrait revoir ses process et votre entreprise devrait mettre le nez dans votre façon de faire!

J'aurais pu mettre la note de cinq, mais le livreur n'a pas laissé d'avis de passage, Par contre la livraison aurait été ultra rapide. Je me suis déplacé pour récupérer mon colis, j'ai été bien reçu personnel souriant et efficace. Merci a l'équipe

Ridicule! Manque de professionnalisme et mensonges du chauffeur selon lequel il n'était jamais devant chez moi, avec une fausse photo de ma maison. Un simple appel pour me prévenir qu'ils ne pourraient pas venir aurait suffi. Entreprise à éviter quand c'est possible !!!

Je suis une adepte des achats en ligne , je suis régulièrement livré par différents transporteur, j'ai effectué une commande leroy merlin et c est France express de Bordeaux qui c est occupé de ma livraison, je suis très satisfaite de leur travail vraiment très professionnel et très carré ! Je tiens également à remercier la gentillesse de la dame du service clientèle qui c est occupé de mon appel ce jour ( mardi 14 mai vers 14h10)

Une demande urgente, une livraison en 12 h chrono! Une conseillère, Florence, très professionnelle et qui a mis tout en oeuvre pour nous livrer en temps et en heure. Bravo !

1ère livraison d'un animal vivant pour moi, pour être honnête j'avais une petite appréhension et aussi au vu des avis précédent mais au final tout s'est bien passé, j'ai été livrée le lendemain de l'expédition comme convenu donc en 24h, livreur très gentil qui m'a appelé avant d'arriver et qui m'a gentillement ouvert mon colis pour voir si l'animal était bien vivant. Le seul petit hic c'est qu'il n'y a vraiment aucun suivi de colis de l'expédition à la livraison donc faut être patient. Je ferai confiance à France Express si je dois de nouveau recevoir un animal.

Si j’aurai pu mettre 0 je l’aurai fait. Entreprise qui ne se soucis pas de tuer les animaux qu’ils livrent et qui essayent de se dédouaner de toutes responsabilités. Livraison faite en 48h au lieu de 24h heureusement que j’avais deux jours de repos d’affilé qui ont d’ailleurs était bien fatiguant et stressant à attendre un animal qui aurai pu arriver mort et surtout avec aucune information de la part de France express sur le retard. Je retiens surtout une chose la personne du service client qui m’a dit « j’espère qu’il ne s’est pas échappé et qu’il n’est pas mort » en rigolant. J’espère que votre entreprise va couler.

J’ai reporté 3 fois la livraison, une première fois ils ont confondu matin et après-midi, une deuxième ils se trompent de numéro de téléphone et une troisième fois personne ne vient… Au total des cours manqués mais aucun colis. C’est inacceptable!

Livreur croisé ce matin 12octobre 2023 avec une conduite très dangereuse, sur le chemin de Martillac, à quelques mètres du Château Couhins à Villenave d'Ornon à 9h (si cela peut permettre à vos ressources humaines d'identifier le salarié et prendre les dispositions nécessaires). Me voyant arriver sur une route où il me devait la priorité, il a accéléré en me fonçant dessus. J'ai dû piler et donner un coup de volant pour l'éviter. Non seulement j'ai failli avoir un accident avec mes 2 enfants d'1 an et 4 ans dans la voiture, et en plus il m'a sorti un beau doigt d'honneur ainsi que nique ta mère assez fort pour qu'on l'entende même les vitres fermées. Belle image pour votre société et Honteux de la part de quelqu'un dont conduire est le métier.

Une livraison été prévue hier. J'ai bloquée ma journée de travail exprès! Personne n'est passé. Pas d'appel, ni d'avis de passage. J'ai reçu un message disant la tentative de livraison a échoué . Impossible de les contacté ni de savoir où est mon colis. Ce matin il y'a écrit Le client a demandé un rendez-vous de livraison pour le colis. Le colis sera livré dans le créneau horaire demandé. sauf que je n'ai jamais été en contact avec eux , et même le numéro de suivit ne marche pas!

Une livraison été prévue Pour hier dans la journée. Personne n est passé. En revanche, j'ai reçu un message disant la tentative de livraison a échoué . Nous étions à la maison pensant le réceptionner et je peux vous dire que personne n'est passé nous livrer ou même téléphoné !!! Impossible de savoir où est mon colis.

Le mot 'Express' n'est pas approprié Première livraison attendue mardi, non honorée, le camion était hors gabarit Relivraison attendue le vendredi entre 8h et 10h, document France Express pour preuve, non honorée J'ai contacté France Express qui m'indique que les chauffeurs sont partis en tournée mais sans mon colis !

Effectivement, la livraison a été un peu compliquée car le créneau choisi a été avancé au matin et je ne suis donc pas là pour réceptionner. MAIS le créneau initial de l'après-midi est respecté et la livraison reprogrammée automatiquement. Il faut avoir confiance car on ne peut en effet pas les joindre mais je modère certains avis : Le livreur appelle pour prévenir de son arrivée, sonne et appelle ensuite. Et en cas d'indisponibilité, il suffit de reprogrammer une livraison sur un créneau choisi et être là au suivant...

La livraison devait être ce matin, le livreur voyant qu’il n’y a pas de sonnette, prend une photo, m’appelle sur mon portable … mais ne frappe pas à la porte. Je le rappelle sur le numéro 10mn plus tard mais …trop tard… 🙄 plus possible de livrer Évidemment le numéro de téléphone sur le bon de livraison est payant et ne …répond pas.. 🤨 Très mauvaise expérience je pense qu’avant de perdre du temps à prendre des photos des portes les livreurs devraient penser à frapper aux portes …

honteux ! je viens de lire les avis, jetait chez moi ce matin je n’ai vue aucune trace dû livreur aucun appelle aucun coup de claxon juste un papier de « preuves » comme quoi il serai passer….j’attend toujours le colis de mon homme ! impossible de se connecter au site ou de les contacter la seul chose que le livreur a su faire c’est de prendre la boîte au lettre en photo ! j’espère vite recevoir mon colis !! si je ne reçois pas mon colis on se déplacera directement au dépôts.

Étant professionnelle, je reçois souvent des colis (ups, dhl, Chronopost, dpd et j’en passe) je n’ai jamais eu aucun problème de réception. J’ai plus d’une semaine de retard sur une commande qui devient extrêmement urgente alors que j’avais anticipé pour éviter cela. Le livreur n’a ni appelé ni laissé un avis de passage ni reprogrammé la livraison. Il m’a juste laissé un papier illisible et incompréhensible surtout, que j’ai réussi à déchiffrer grâce à l’aide de l’expéditeur. J’essaye de les appeler depuis hier sans succès avec un appel à 80ct la minute + la livraison qui m’a coûté me semble-t-il 24€, faites le calcul c’est vraiment honteux…. J’ai pas de mot face à un manque cruel de professionnalisme de votre part, mais c’est la première fois que j’ai à faire à un service de livraison qui « séquestre » mon colis.

Service de livraison proposé lors d'une commande Amazon. Doit livrer un colis samedi qui est reporté au lundi pour une raison inconnue. Le lundi, tentative de livraison qui échoue. Je décide d'appeler leur numéro, évidemment payant...pour apprendre que mon numéro de téléphone a été mal noté et donc qu'ils n'ont pas pû me joindre... Devoir payer pour corriger leurs erreurs c'est assez frustrant ! Je mets deux étoiles parce qu'au moins leur service téléphonique payant est réactif et on ne reste pas longtemps au téléphone

Vu les commentaires il ne falais pas s'attendre à mieux de leur part . Livraison annoncé jeudi 08/09 après midi , 14h appel de la société pour décalé la livraison au lendemain. Vendredi 09/09 livraison prévu l'après midi , la les ennuies débutés, sur le suivi il est inscrit : livraison annulé en attente de replanification ...... 50€ de frais de port pour être livré quand ils le veulent et bien sur on ne c jamais quand . Entreprise à fuir , depensse votre argent dans une autre société de transport !! Colis 00199063

voici une sociéte qui respect rien ! . encore un livreur qui fait n'importe . j'ai été obliger d'aller au dépôt pour récupérer mon colis . j'ai jamais vu sa . le type qui livre prend une photo de la boite a lettre et il se barre sans sonner ou appeler au tel . le colis devait etre livré le 8/07 nous somme le 19/07 . ce livreur est soit disant passé 5 fois chez moi . pour faire bouger les choses j'ai due aller en gendarmerie déposer une plainte . donc attention a cette société de truand ! note 0/20 et dommage que l'on peu pas l'afficher . FRANCE EXPRESS une société a éviter a tout prix . vos mieux payer un poil plus cher et etre sur d'etre livré. je pense aller signaler cela a 50 millions de consommateur et pondre un bon article sur les réseaux sociaux .

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile Je reçois un 1er appel lundi pour me dire que la livraison prévue le lendemain est reportée à mercredi matin. Mercredi à 11:00, coup de téléphone pour me dire qu’en fin de compte ils viendront l’après-midi entre 13:30 et 18:00. Il est 20:00 toujours rien même pas un coup de fil. Demain nous serons le 14 juillet pas sure d’être livrée Un geste commercial (remboursement) serait le bienvenue. J’ai payé 49€ !

Alors que dire que tout les avis précédents ne mentent pas Mon colis devait être livré samedi pas livré Lundi avec un créneau horaire non respecté,ils avaient des livraisons plus urgentes chose que je comprends mais la moindre des choses c'est de prévenir qu'ils ne peuvent pas assurer la livraison. Après ce n'est pas là faute des livreurs mais de ceux qui gèrent les livraisons Après plusieurs appels, comme par magie mon colis repartait à la livraison,je remercie le livreur du nom de Julien qui a pris le temps il mérite 5 étoiles Par contre l'entreprise 0 étoile

Une livraison repoussée 3 fois, un suivi médiocre et un numéro surtaxé pour demander des infos. France express est dans la lignée des pires livreurs de France. J'aurais perdu moins d'argent a aller chercher mon colis moi même en Belgique c'est un comble.

Livraison ratée , mais reprogrammée sans problème grâce à une interlocutrice d'une amabilité rare et très efficace. Avoir affaire à une telle personne met du baume au cœur , à une époque où le respect du client et la politesse ont quasiment disparu. Merci

C’est de l’arnaque tout simplement. On commande un colis sur Amazon il livre soit disent sans appelé sans klaxonner et après il te laisse un avis de passer (alors que je suis la) disant qu’il faut aller sur leur site ou les appeler pour choisir une nouvelle date de livraison. Le site marche mais on peut rien faire la seule solution ces de les appeler et de payer parce que leur bute ces de t’avoir le plus longtemps au téléphone. Bref un truc c’est des escrocs rien d’autres.

J'ai posé mon après-midi pour recevoir le colis censé arriver entre 16h15 et 18h15. À 15h30 je vais sur le suivi colis pour voir où ça en est. Il est écrit que le livreur est passé à 15h et que j'étais absente. Hors j'étais là, à l'attendre, mon téléphone sur sonnerie et prête à recevoir mon colis. Il poste une photo sur le suivi colis censée prouver qu'il était bien sur place. Or, tout ce que ça prouve c'est que j'étais là aussi puisque il y a ma voiture sur la photo. Il n'a jamais sonné. Il ne m'a jamais appelé. J'appelle le service client pour comprendre ce qu'il s'est passé. Tout ce qu'il me proposent c'est de me relivrer plus tard. Aucune explication !!! Honteux. Maintenant j'aurais mon colis urgent, un outil de travail, en retard. Et de leur faute. À fuir !!!

Reçu ce jour un colis de matériel médical,j avais demandé expressément,que le colis soit déposé derrière le portail(appel de la responsable commerciale de la société qui me fournit le matériel médical ) précisant bien aux livreurs de déposer le colis derrière le portail! Au lieu de ça le livreur dépourvu de neurone , hurlé derrière le portail ouvert ,,, y a quelqu’un ????? Du coup ,les voisins sont sortis et ont pris le colis !!! Manque de chance c est du matériel médical !!!! Encore merci FRANCE EXPRESS santé pour la discrétion !!!! Navrant j espère que les grosses boites vont changer de boîte de livraison A croire que les infos ne passent pas !!!! Pourtant mail de la part de diadom,qui a fait son boulot en me rappelant pour me confirmer que le colis serait déposé derrière le portail (vu avec France express) Merci les voisins savent maintenant que suis malade 🤮👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

Toujours une mauvaise expérience …. Cette fois-ci je commande un store via ICI STORE qui forcément a choisi France express (GEODIS) du groupe sncf pour me faire parvenir mon store banne…. Quelle erreur Je reçois un sms pour programmer une livraison, Celle ci est programmée le 22/07/21. Je pose donc un RTT pour rester à mon domicile qui est facilement trouvable via n’importe quel navigateur gps. Forcément personne ne passe ce jour là.. Nous reprogrammons une seconde visite le lendemain,personne ne viendra… Une troisième visite programmée le 26 juillet, superbe le livreur prend même soin de m’appeler !! Incroyable non ?!? Au moment où il ouvre son carrosse je vous laisse voir les photos de l’état du colis qui a du certainement passer à la foire du trône ou bien chez Zavatta dans la cage des lions !! (Pourtant il n’y avait pas de poulet dans le carton) Forcément je refuse le colis à la grande stupéfaction du livreur (celui ci mal poli n’a pas compris ce choix de refus….même Gilbert Montagné aurait de suite refusé !! ) Pour résumer si vous voulez un transporteur très très sérieux allez y les yeux fermés !!! Au passage ICI STORE devrait sérieusement se poser des questions sur le choix du prestataire.

Que dire sur cette entreprise et sur ces livreurs incompétent. Le livreur refuse catégoriquement de me livrez , du jamais vue je crois.Le mec c'est son métier et le fait pas du tous donc bon qu'il arrete de bosser ca ira plus vite. Revoyez vos livreurs qui sont d'un niveau infligeant qui ne savent pas bosser et pas du tous aimable . Une honte et une purge votre entreprise France express .Je ferait très attention a ce que vous me livrez plus jamais.

Et bien je vais rejoindre la plupart des avis. Le service est inexistant. je paye plus de 50 euros pour avoir une livraison rapide et fiable et au final, les dates annoncées ne sont pas tenues, vous n'avez aucune nouvelle de la nouvelle date de livraison pour un colis qui nécessite votre présence, c'est simplement honteux...

L'agence France express de Bordeaux est très efficace. J'ai eu affaire à un agent très professionnel qui se prénomme Amandine. J'ai eu un appel dès le matin pour que je n'attende pas toute la journée pour rien car le colis n'était pas arrivé dans leur réseau. Dès qu'ils l'ont le lendemain matin un rdv pour une livraison dans l'après-midi était programmée. Une entreprise sérieuse. Bien cordialement Jean Claude Boyer ( suivi n° 46606697514534)

Leroy Merlin utilise leurs services pour la livraison des commandes Internet. Attendant un colis depuis près de 3 semaines, je viens de contacter Leroy Merlin pour connaître le statut de ma commande. Eh bien elle a été retournée car soi-disant le livreur avait besoin d'informations complémentaires pour livrer et n'a pas réussi à me joindre sur mon mobile. Sauf qu'à la date et heure indiqué par le livreur je n'ai jamais reçu d'appels, j'étais bien chez moi (confinement oblige) et tous les autres livreurs arrivent à trouver....

J'attendais à mon domicile ce jour, ils sont passés et ont laissé un avis de passage, à ne rien comprendre. Même pas un appel(comme d'autres le font) pour me dire l'heure approximative d'arrivée, alors que mon numéro figure sur le bon de livraison. Maintenant je dois payer presque 1 euro la minute pour récupérer mon colis. Bref société aux méthodes de fonctionnement douteuses et qui n'est pas au point par rapport aux autres. On va voir pour la suite.

Surprenant, tous ces avis négatifs! En ce qui me concerne excellente expérience. 2 colis 14kg en tout. Livrés en express en date et en heure après un suivi parfait (SMS, mail) et un appel du livreur 10mn avant son passage. Livreur TOP, sympathique et souriant qui voulait même me monter les colis à l'étage... PARFAIT et BRAVO !

En attente de la livraison de mon colis, je reste toute la journée chez moi. Le numéro de téléphone du destinataire est celui de ma copine qui n'est pas là, mais le livreur n'a même pas essayé rien que de SONNER à mon appartement... J'ai du mal à comprendre le concept de se déplacer qqe part pour livrer un colis, et de ne même pas sonner... Le camion de livraison ne sert qu'à faire joli et consommer de l'essence en fait

J'ai commandé en ligne. On m'avais demandé un jour de livraison (entre 8h00 et 17) J'avais chois la date de livraison du 05/02/2020. La livraison n'a pas été effectuée. J'avais payé une personne toute la journée pour recevoir le colis. Le livreur s'est présenté selon le message laissé sur mon répondeur de téléphone le 06/02/2020. J'ai contacté le livreur ce jour. Il a été très désagréable au téléphone presque menaçant. Livreur GEODIS. Je suis extrêmement insatisfait la qualité de service !

Les livreurs sont en sucre apparemment. Le camions monte sur le trottoir en face de chez moi. Je vois le livreur prendre son téléphone et la grosse pluie et il jette son téléphone et répart aussi sec. J'ai même pas eu le temps d'ouvrir ma fenêtre pour lui faire signe. Cela sert à rien de programmer une livraison si vos livreurs sont pas capables de faire leur boulot. Merci envie pour cette journée de congé perdu.

Service déplorable le livreur gls ne viens pas sonner, alors que j'ai posé une journée pour réceptionné mon colis. Le livreur appelle mon épouse pour lui dire qu'il va déposer notre colis chez colis chez geolis alors nous avons payé les frais d'envoi. Vraiment déçu du service surprenant pour une société comme la vôtre.

Livraison effectuer avec un jours de retard n'ayant soit disant pas le numéro d'appartement alors que celui-ci était bien mentionné sur le colis.. Le livreur refuse de monter le colis de 7kg à ma femme enceinte alors qu'un ascenseur est à sa disposition. Elle lui demande gentiment de l'aider mais monsieur refuse en lui répondant très mal.. Ou va le monde ? On demande une livraison a domicile on paye le service et on se fait engueuler car Mr n'est pas dans un bon jours.. Je ne ferais plus appel à cette société et préviendra Amazon de la mauvaise qualité de service.. une honte !!