France Présence Grenoble Agence de services d'aide à domicile

J’ai utilisé ce prestataire et trois autres prestataires pour mes parents âgés. La qualité de service de France Présence est la plus faible des prestataires. Les auxiliaires ne sont pas bien formés, ne sont pas ponctuels et très mal payés (selon leur propre aveux). La direction est injoignable et ne semble ni intéressée par le bien être de ses clients ou de ses employés

Je recommande fortement les services de France Présence Grenoble. J'ai eu deux intervenantes très compétentes à cette date. France Présence a été réactive pour me proposer une troisième intervenante irréprochable, fiable, méticuleuse, agréable, son amour du travail bien fait et je tiens à remercier Sana pour ses prestations. Ma maman et moi nous sommes pleinement satisfaite et ne peut donc que la recommander. Un grand merci à elle ! Michelle Ibanez

Je suis très contente d'avoir choisi France Présence à domicile et d'une grande satisfaction totale du travail des auxiliaires de vie compétente, aimables, patiente, efficace, à l'écoute et ponctuelles. Je remercie chaleureusement l'équipe ayant pris en char6ma maman en perte d'autonomie. Elle est bien entourée de professionnalisme et de qualité, et, plus particulièrement LIna pour ses grandes compétences professionnelles, surtout ses qualités et son accompagnement et son extrême intelligence et gentillesse qui n'hésite pas à perdre quelques minutes. Dans l'ensemble, une équipe topissime surtout LIna et Anny. Quel professionnalisme et Bonne Agence ! Avec tout mes remerciements.

personnel très compétent, mais les les plannings manquent de fiabilité et changent du jour au lendemain.

Mieux vaut ne pas les croiser sur la route de vrai danger public Ce matin une femme de cette société a forcé le passage alors qu’elle n’avait pas la priorité me forçant à sortir de la route …

Entreprise humaine et professionnelle. Favorise l'insertion de personnes en situation de handicap.

Aucun savoir vivre pour prévenir en cas de changement de planning.Certaines devrait suivre une formation pour savoir comment nettoyer un parquet (sol collant,laisse des traces de pas),ne passe pas l'aspirateur ou balai sous les meubles .N envoie aucuns justificatifs pour prouver les heures effectuées ainsi que de paiement peu importe le moyen agence à fuir VRAIMENT !

Nous utilisons les services de France présence pour mon papa malade de parkinson, nous sommes parfaitement satisfait des 2 auxiliaires de vie qui interviennent au quotidien, elles sont très agréables et très professionnelle dans leur approche de mon papa. Lui qui appréhendé, à aujourd'hui le sourire 😊, et pour nous famille c'est super important. En ce qui concerne le démarrage ( contrat, mise en place des prestations etc..) un grand merci à la responsable Mme kostic qui a su me rassurer et répondre à toutes nos attentes. Je recommande vivement

Très bonne prestation. La responsable est très à l'écoute des besoins. Le service est de qualité. Le personnel trié sur le volet a un trés bon contact avec les personnes âgées. Je ne peux que le recommander un peu plus cher mais la qualité est au rendez-vous. Mme Amore

France Présence devrait changer de nom ! France Absence serait plus approprié ! Service d'aide à la personne plus que nul, aucune ponctualité, une serviabilité plus que douteuse, un service très cher payé pour un résultat à la limite de l'escroquerie dans un domaine ou rien ne peut être vérifié et contrôlé du fait de l'absence de l'entourage sauf dans certains cas ou l'effet de surprise joue son rôle. Tout beau tout rose la première semaine, la confiance s'installe mais tout est soigneusement calculé ! Par la suite, les choses s'enveniment et les constats sont très nombreux, certaines aides à domicile arrivent sur les lieux sans les clés, d'autres ne ferment pas la porte à clé en partant ou la laisse tout simplement ouverte à tout vent, un manque de professionnalisme assorti de comportements de gamines, d'une incompétence à toutes épreuves, formées sommairement et probablement non diplômées au regard de la prise en charge de personnes âgées. Ne savent en aucun cas gérer un état de souffrance avancée, se contentent de faire acte de présence et pour le reste le smartphone s'occupe de tout ! D'autres faits plus graves constatés auraient nécessité un dépôt de plainte, mais malheureusement l'obtention de preuves étant liée à un constat de flagrance en d'autres termes, un temps très voisin de l'action, il est pratiquement impossible d'obtenir réparation, un état de fait plus que dommageable !

honte

Mauvaise entreprise ne r’appelle jamais les gens, je vous conseille pas !

Une bonne équipe, bonne ambiance, des personnes bienveillantes. Rien a dire je suis très satisfaite de mon stage je vous conseille vivement, pour leurs professionnalisme.

Un excellent accueil. Administration très compétente.vraiment mention spéciale. Les auxiliaires de vie sont dynamiques et très compétentes.

Je me suis trompé sur mon avis il sont très bien je vous conseille d'y aller

Entreprise sérieuse et à l'écoute de nos attentes. Disponibilité et adaptation, une équipe dynamique, au top !!! Je conseille très vivement !

Ma grand-mère est ravie son auxiliaire de vie est très bien merci.

Équipe encadrant super les plannings et les bénéficiaires sont très bon

Une équipe topissime surtout cathy et Sabrina

Ce n est pas très sérieux erreur de facturation au désavantage des personnes chez qui vous intervenez. Il n y a jamais personne au téléphone et il n y a jamais personne qui rappelle malgré les messages.

aucun respect des patiends et des familles nous ne sommes pas prévenu en cas d'absence du salarié malgrés plusieurs coup de téléphone .On ne peut pas compter sur cette association pour soulager les famille.

Équipe très agréable, organisé et proche de ses salariés. Bonne agence!

Présent depuis 2006, France Présence Grenoble propose des services d’aide à la personne et d’aide-ménagère de qualité et personnalisés, auprès des personnes âgées. Sur Grenoble, Échirolles, Meylan, Saint-Martin d'Héres, Fontaine...