France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

bonjour, je ne comprends pas comment des gens comme ça peuvent être payer car il sont toujours absent ou télétravail, comme un conseiller que je dirais pas le nom toujours par téléphone et qui demande des choses irréaliste on voit tout de suite que ces personnes là sont déconnecter du monde du travaille, par contre une personne qui est a la mission locale on lui donne tout sur un plateau et on lui paye toutes LES FORMATIONS. Car les personnes de qui je parles je les connait très très bien, et le conseiller qui n'est jamais là et qu'il bloque une personne qui fait tout pour trouver du travaille quel incompétent. je trouve ça inadmissible que des gens de France travail soit comme ça, mais on c'est tous que pour des personnes proche ça fait tout sans discuter. Par contre France Travail pas la peine de répondre a cette avis, déjà une je suis pas au chômage et de je connais très bien les personnes de qui je parles. le France travail de Clichy est très très NULLLLLLL

La personne rencontrée à l'accueil ce matin est formidable et très compréhensive!!!

J’espère que cet avis va bien, être lu par ma conseillère Voici quatre fois que je demande des rendez-vous en physique, quatre fois qu’on me propose des rendez-vous téléphoniques quatre fois qu’ils annulent 10 minutes avant Si ça avait été l’inverse, il m’aurait radié du Pôle emploi. il y a aucun accompagnement, aucune aide. Aucune écoute ,aucune compassion

Agence à éviter On est venu avant 13h15 pour l'accès libre ( comme mentionné dans le tableau à l'entrée) La dame ne veut pas nous accueillir, et nous demande de revenir le lendemain Aucun respect des horaires

Horrible... j'avais envoyé un email à mon conseiller depuis mon compte France travaille pour un emploi...il m'a même pas répondu de coup je suis allée a l'accueil pôle emploi...j'ai pris un rendez je l'attendais un moin... aujourd'hui le 02-04-2024 a 14:30 je suis dans la salle d'attente de coup une demi heure personne se présenter je suis allée demander à l'accueil..une dame m'a dit qu'il et pas la .. j'ai été surpris de coup je suis partie avant ça la dame m'a dit faut changer ce conseiller de coup c'est ce que j'allais faire et je sais pas comment quelqu'un peut m'aider svp ... Cordialement

Suivie par un nouveau conseiller totalement incompétent et surtout absent, ce service de l'etat devrait etre fermer. La prise en compte des chômeurs et le retour a l'emploie et le moindre de leurs soucie.

Bonjour , j’avais déposé un commentaire en début février mais je tiens à remercier particulièrement Mme Wondje pour sa réactivité sur l’ensemble de mes demandes. Après un contact téléphonique j’ai pu comprendre qu’elle n’avait pas la main sur le problème technique.

C'est horrible une dame de couleur à l'accueil qui parle super mal manque de professionnalisme ,si vous ne voulez pas travailler est respecté les demandeurs d'emplois qui ce présente à l'accueil merci de libérer votre place !!!!

Et un grand remerciement à Madame N

C’est SCANDALEUX, une lenteur de prise en compte des dossiers, aucun retour aux mails, ni appels, et aucune possibilité de prendre un rdv en agence Je n’ai jamais vu des conseillers qui ne conseille pas, absents qui ne répondent jamais, et qui envoient une fois par mois un mail vendredi à 17: pour dire « il manque un document » Sans compter qu’ils me doivent de l’argent depuis août et on est en novembre. Emma BEAU-FRÈRE ma conseillère qui ne me réponds pas à mes centaines de mails de relance .. insupportable

Etant inscrite à ce pole emploi je tiens à signaler le comportement d'un certain manager puisque mon avis ne compte pas chez eux après plusieurs mails, relances et visites ! Je suis enceinte et alitée et j'ai été dans l'obligation de me déplacer chez eux pour résoudre un problème avec des avis différents par téléphone. Etant sur place, j'ai demandé à avoir juste une trace écrite des informations que l'on venait de me donner, mais le manager du 7 novembre à refuser, et n'a même pas dédaigné me rencontrer. La dame de l'accueil était adorable et très gênée de la situation, et m'a même proposé de taper directement à la porte du manager. Chose que j'ai faite, et malgré sa porte ouverte, elle a fait semblant de ne pas me voir ni m'entendre... On nous demande d'être professionnel et réactif mais vu le comportement inapproprié de cette dame (et toute la file d'attente l'a bien vu) cela montre la qualité des services proposés par ce pole emploi !

Horrible!!!! Impossible de régler quoi que ce soit avec eux!!!! J’appelle pour des compléments qui me sont dû et que pôle emploi veut pas me verser!!!! On me demande une attestation pôle emploi pour la période concernée, que j’envoie bien sur!!! Après je les relance et il me redemande une attestation pour une période sur 2022 que j’envoie encore… je les rappelle et on me dit que mon conseiller indemnisation va me rappeler ce qui n’est pas fait… je les appelle en fin de journée et je me retrouve avec une personne qui ne veut rien savoir et qui me dit de contacter mon conseiller qui d’ailleurs ne m’appelle jamais!!!! Et finis par me raccrocher au nez sous prétexte que je monopolise le tel et qu’ils n’ont pas que ça à faire et que si je suis pas content je pouvais me plaindre au Mediateur ou le président de la république!!!! Voilà le service pôle emploi….

Je ne sais pas ce qui est le pire chez pôle emploi: - être radier 2 fois car leur site ne fonctionne pas et devoir se réinscrire, - demander des rdv jamais honorés en temps et en heure pour pouvoir suivre une formation, - subir un silence radio de 1 an suite à une demande de financement pour une formation commençant en début décembre. Commencer la formation en décembre, puis 2 jours plus tard (après avoir commencé ma formation) recevoir un appel de pôle emploi me disant qu'il ne financerait pas ma formation (alors que mon dossier était complet depuis près d'1 an). Je tiens à ajouter que j'étais la plus jeune de ma formation et que tout les autre élèves (plus âgé, la majorité avait un travail et gagnaient leur vie depuis un moment) on eu un financement de leur formation par pôle emploi. J'ai du faire 3 boulot en mêmes temps pendant 3 ans pour me payer ma formation. Pôle emploi est juste une arnaque pour les jeunes qui veulent réussir dans leur vie.

Toujours pareil...

Toujours pareil...

De très mauvaises expériences avec le centre Pôle Emploi de Clichy. De nombreuses informations manquantes, chaque conseiller a sa manière de procéder et donc mon dossier se retrouve bloqué à chaque étape. Des indemnités qu'il faut supplier pour pouvoir les toucher avec plusieurs semaines de retard. J'ai un statut d'auto-entrepreneur mais en fait il vaut mieux ne pas travailler, sinon les démarches deviennent compliqués et même les conseillers s'y perdent.

Je suis vraiment choquée du comportement de la personne que j'ai eu au téléphone. Après un accueil parfait au 3949 on me dirige vers ce centre. La personne ne comprenait rien à ma demande pour l'auto entreprise, je lui ai indiqué à plusieurs reprises que l'information était sur leur site et que je souhaitais des précisions. Face à son incapacité à me répondre et mon insistance cette personne a trouvé une excuse pour abréger la conversation en me disant que je lui avais crié dessus alors que ce n'était pas le cas. Elle s'est donc énervée et m'a dit walah vous me criez dessus depuis tout à l'heure alors que ce n'était pas le cas c'est juste que je lui reposais la même question et qu'elle ne savait pas y répondre tout ça pour me raccrocher au nez. Inadmissible, j'espère que vous écouterez l'enregistrement téléphonique qui peut vraiment servir dans ce cas.

somnolent

Une étoile c’est beaucoup , j’ai eu une femme exécrable au téléphone qui ne sait pas faire son travail correctement. Cette dame m’a hurlé dessus puis ma raccrocher au nez ! Manque de professionnalisme total pour qui ce prend t’elle ??? C’est inadmissible d’avoir à faire à des personnes comme ça c’est scandaleux ! A fuir

Vous regarde de haut,te fait sentir misérables car demandeur d emplois, pas souriant, parle fort comme si tu étais un demeurer, j aime pas l impression qui se donne, aucune. Motivation, tu es un numéro et c est tout,

Des conseillers très pro, accueillant, a l'écoute et respectueux de la personne. J'ai été reçue par 3 personnes différentes: l'une pour l'inscription, la sde pour les allocations et la 3eme pour la VAE. Venant moi-même du métier de conseillere en insertion, j'ai apprécié le bon etat d'esprit déontologique qui règne dans cette agence. Bravo!

Équipe incompétente !!! à évité de tout prix quitte à faire 30 minutes de transport pour ce diriger vers un autre je vous le conseille très fortement, il y a mois, je suis allé a pole emploi, pour ma première demande d'allocation chômage car je n'ai seulement 18 ans et tout ce qui est administratif je ni connait rien. Très bien accueilli on me propose de s'occuper de mon dossier, 1 mois plus tard apres 5 mail envoyé avec des reponse positif comme quoi l'on s'occuper de mon dossier il fallais attendre. Aujourd'hui je me dirige vers cette fameuse agence, résultat: Je suis radié et désinscrit, ils se sont occuper de RIEN DU TOUT !!!!!! on est jamais mieux servi que par sois même, désormais, je vais m'en occuper solo. DOMMAGE QUE L'ON NE PUISSE PAS METTRE -5 ÉTOILES !!!!

6 mois que j’habite a clichy Pas de numero joinable c’est inadmissible !! J’ai envoyer milles mails a ma conseillere sans aucun retour de réponse .. obliger de se deplacer la bas pour prendre rdv et beh on l’attends toujours le rdv 😡😡😡😡😡😡😡😡😡 pffff aucun professionnalisme !!

Les agents de pôle emploi se croient plus supérieur que les demandeurs d’emploi!!! ,pas pro du tout ,et très compliquer de demander une formation ou contrat pro parce que il faut insister ,soit disant ça peut être refusée !!!!vive la France comme même..

Clichy la garenne

Clichy la garenne

Nullllll

Bon conseiller

Bon conseiller

Personnel désagreable et incompetent qui ne servent pas à grand chose à part le peinture. . Aucun accompagnement à l'insertion pro des demandeurs d'emploi. Encore l'agent de l'état gaspié... Pauvre france ..A fuire....

personnel nul ne connaît pas son travail, on se demande si les conseillers ne sont embauché en emploi fictif

Personnel accueillant et disponible

Super agence :)

Que reste-t-il à dire de Pôle Emploi? Rien. On clique ceux qui perçoivent des allocations chômage et pour les autres... Passez votre chemin. Les chômeurs ne sont là que pour leur donner du travail, c'est l'impression désagréable avec laquelle on en ressort

Accueil chaleureux et responsable. Disponibilité des agents et conseillers.

Personnel incompétent que vous soyer demande de emploi ou employeur

Rapidité du service