France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Cette agence incarne parfaitement le dysfonctionnement et l'absence de professionnalisme que tant de demandeurs d’emploi redoutent. C’est un service public… Imaginez quand on concentrera le budget sur le réarmement ! Après avoir été accusée de « profiter du système » par une conseillère – elle se reconnaîtra –, propos inacceptables, infondés et profondément irrespectueux, et acharnement sur ma qualité de maman (on se demande pourquoi les Francais ne font plus d'enfant ?), j’ai adressé un courrier recommandé au directeur de l’agence. Silence radio depuis plus d’un mois et demi. C'est aberrant ! Aucune remise en question, et respect zéro. Plutôt que de reconnaître cette faute grave (entre autres, je vous épargne les détails), les responsables ont préféré faire bloc derrière la conseillère, dans un déni complice, et m’ont simplement transférée vers un prestataire. Histoire de noyer le poisson. Résultat ? Je me retrouve avec un 3ᵉ interlocuteur, aucune continuité dans mon accompagnement, aucune réponse à mes démarches de formation, et un sentiment grandissant de mépris. Le déni institutionnel est total. Fuir toute forme de responsabilité au lieu d’apporter un vrai soutien, c’est tout simplement honteux. J’attends toujours une réponse claire du directeur, que je compte bien rencontrer pour faire entendre ma voix et entendre sa position. Si c’est ça, le « retour à l’emploi rapide », chapeau bas ! Et ne me répondez pas de faire une réclamation (avec ce formulaire ridicule au nombre de caractères limité – pratique pour exposer une situation complexe !). C’est déjà fait, et plusieurs fois. Le vrai problème ? Ces fameuses réclamations sont automatiquement redirigées vers la responsable de qui?… devinez devinez, ...des subalternes! Autrement dit, vers celle qui fuit toute responsabilité et couvre ses camarades/conseillers de café, quoi qu’il en coûte!

La pire agence de France j'ai été radier 2x de suite sans motif avec une diminution de mes droits alor que j'ai travaillé pour les avoir et en plus il ne réponde jamais quan je leur demainde des explication

A France Travail, les formations n'aboutissent à rien. Et pourquoi je change de conseiller tout les 6 mois !!!!!

De l’incompétence pur et dur, il vous demande de trouver une promesse d’embauche (au passage faire leur travail comme ils ne sont pas compétents pour le faire) pour qu’il puisse financer la formation et quand vous leur envoyer, ils viennent quémander l’argent à l’entreprise qui vous a fait cette promesse d’embauche. Au final je vais devoir financer moi-même cette formation. Quand on voit qu’ils financent des formations à des gens et qu’ils savent pertinemment qu’ils ne travailleront pas dans le secteur d’activité de leur formation. Je trouve ça lamentable.

Bah oui arrêtez avec tous vos papier à chaque fois ce réinscrire c trop mal fait ou si pour décourager les gens à prendre leur argent c pas normal ça devrait être automatique par contre pour allée travaillee à la cest direct un pas besoin de s'inscrire la et une queu a n'en plus finir c'est partout pareil cedt abberant

Je n'aime pas trop votre méthode d'actualisation. Des qu'ont ne s'actualise pas à la date où qu'ont oublié de le faire il faut faut ce réinscrire. C'est mal fait et j'en ai marre de d'avoir de réinscrire et faire de la paperasse.

Je suis aller pour la première fois à pôle emploi st nazaire ce matin sans rdv et j’ai été ravie de l’accueil car j’avais quelques incompréhensions et difficultés concernant mon inscription et un Monsieur de l’agence m’a super bien conseillé et m’a même imprimer des documents . Je l’en remercie

Conseillère S à bannir n’écoute pas ta situations, projets à qu’une seul chose en tête te faire radier en te fesant dire que tu recherche pas du travail si tu ne vas pas dans son sens , hautaine te dis que c’est l’argent de l’état je ne c’est quoi je n’est jamais vu ça …… ce n’est pas comme ça qu’ont aide la personne ou bien même conseils !

Une honte cette agence, vraiment.... Réactivité, zero ! Aucune implication malgré un projet préparé à l'avance. Des changements de conseiller qui au final vous font loupé des échéances importantes. Impossibilite d'avoir de rendez vous concret ou de réponse concrète. Avoir à faire avec le pôle emploi n'amène en réalité qu'à se démotiver, sauf si on veut finir au chantiers... Quand rappelé vous quand on vient vers vous pour avancer dans notre démarche ? Vous êtes toujours occupé mais pourquoi ? Pour qui ? Sans oublié que se sont les spécialistes des trop perçus Bref... À bout..... L'herbe sera sûrement plus verte ailleurs. Encore merci pour rien

Une dame de cette agence m à demandé de signer un papier de fin de AFPR en me précisant que je ne serais pas radié. C'est faux j ai été radié de pôle emploi.

Rendez-vous prévu ce matin avec une conseillère à 10h35 (petit retard de 15mn environ), mais Fabien de PE de Saint-Nazaire m'a assisté avec des explications détaillés, claires, à l'écoute et en plus avec le SOURIRE ! Très rare aujourd'hui d'être aussi bien reçu et accompagné ;) Je lui remercie pour son professionnalisme !

Pour une agence gouvernementale d'un pôle économique international comme Saint-Nazaire, le manque de personnel parlant plusieurs langues est stupéfiant. Je suis un citoyen européen qui investit, vit dans cette ville et la trouve très hostile avec la fonction publique. Au lieu d’être hostile aux nouveaux arrivants, une agence civile de main-d’œuvre devrait apprendre à être professionnelle, comme référence pour les chômeurs. J'ai demandé une démarche pour m'inscrire à des cours de français en tant que citoyen étranger, et ils m'ont dit : parle français avec ton mari. Nous sommes en 2022. Réveillez-vous. Des changements sont survenus. Vos élections en sont des exemples.

Certains personnes essayent de faire le nécessaire ...mais au niveaux informatique il y a des barrières à la bonne synchronisation ...ce qui mène à des problèmes techniques rendent difficile de mener a bon terme leur dossier. Je suis aller et de me plaindre des courriers nécessaire .ou de l'obtention d'un code par mail .en lieux de le avoir par présentation de ma carte d'identité.j'ai reçu une plainte .comme que j'ai tenue des propos désobligeants...je leur aurait dit a quelle point est défavorable autant de mauvais funtionements liés à seulement l'usage d'un code qui peut être donné personnellement.A vrai dire je me sens Blaise .Mais ce n'est rien de être transparent quand on est étrange .dans une administration qui va de travers.perdon qui est défaut.

AGENCE QUI EMPLOIE DES AGENTS INCOMPETENTS !! Malheureusement, j'ai eu affaire plusieurs fois aux services de Pôle Emploi dans différentes villes de France, mais celle-ci, c'est le comble ! En l'espace d'un seul mois, j'ai découvert leur incompétence et leur inutilité envers les demandeurs d'emploi. Le strict minimum bourré d'erreurs ! Dommage que je sois obligée de noter une étoile, sans cela ce serait 0/5.

Bonjour, savez vous si il y a des moments d'ouverture aux publics avec le covid ou il y en a pas du tous ? Et du coup c'est limite impossible de les avoir aux téléphone Merci de vos réponses Bonne journee

Appel toutes les heures aujourd'hui, au bout de 16 min d'attente bascule sur la messagerie à chaque fois...

Si vous êtes employé en France et avez perdu votre emploi, c'est ici que vous devez vous inscrire. Pôle emploi peut vous octroyer des allocations de chômage et vous pouvez également enregistrer votre CV dans la base de données où de nombreux employeurs recherchent des candidats. Ils peuvent parfois être un peu lents avec les procédures, mais cela en vaut quand même la peine. C'est l'un des merveilleux services que la France offre à sa main-d'œuvre.

Ça fait 1 semaine que j'essaye de joi dre le servi e d'indemnisation en vain ça commence à devenir énervant 😡😡

Excellent conseil pour les projets Réponse précise et bien aiguiller. Il faut savoir être courtois, poli et aimable et le personnel en fait de même. Par contre de l’attente, et un parking pas adéquat.

Si vous avez besoin de rien, vous êtes au bon endroit !

Des feignants^10 et sa taf que le matin donc disponibilité pour se qui travail en 2x8 ou 3x8!!! tu te demerde!

0 communication impossible de vous joindre sans des opérations qui ne me sont pas dues et que vous reclamez.

Le pôle emploi est une joyeuse farandole de personne qui brasse de l air, je ne compte plus les gens qui se promène à ne rien faire, tandis que nous faisons la queue durant des heures pour poser un dossier ou pour avoir une info ! Scandaleux et inutile

Les conseillers nous prennent vraiment pour des moins que rien.ils vous jugent sans se donner la peine de vous écouter et regarder votre cv.pole emploi devrait embaucher des personnes beaucoup plus compétentes que celles qu'ils ont actuellement.

Horaires non adaptées pour les personnes sérieuses recherchant sérieusement du travail! Vous ne devez pas être fatigué avec les horaires que vous pouvez effectuer! Vous devriez sérieusement penser à fermer car vous servez strictement à rien......