France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

demande de rdv compliqué, attribution conseillé compliqué, accompagnement zero. En gros, depuis Novembre je souhaites faire une formation, j'ai le nécéssaire Activ'Proje, immersion (stage...) et France travail ne répond pas...

Finalement, je garde le rdv un peu tardif pour le lundi 10 Mars 15h, à moins que vs ne l'avanciez... Sinon j'ai toujours pas reçu l'invitation et les coordonnées précises pour aller à Taverny demain matin.. Merci et bonne soirée.. Med-Sélim LAFIF

je suis d'accord avec Kevin, Nos projets n'ont aucun intérêt pour vous, et il a raison, mais malheureusement il va falloir comprendre que France travaille ne vous appartient pas. Arrêter de croire que vous êtes chez vous que c'est l'entreprise de votre père, Et lorsqu'on vous écrit, soyez réactif, vous allez pas nous faire croire que vous êtes débordés un peu moins de pause, café un peu moins de papotage et tout ira bien, Au pire, moi je veux bien vous remplacer, je suis sûre que je ferai un travail beaucoup plus efficace vis-à-vis de la jeunesse, Sans oublier les anciens évidemment, car pour eux c'est exactement le même problème, vous ne gérez rien du tout. D'autant plus que vous comprenez, même pas nos demandes elles sont simples et vous vous nous renvoyez des conseils qui n'ont aucun rapport avec la demande. Je sais pas si on doit en rire. Alors commencez par faire votre travail, et vous verrez tout ira bien, je pense que vous percevez un salaire pour ça.

Nos projets professionnels sont pas pris au sérieux rdv avec la conseillère fais à l'arrache où elle décide à notre place le métier ensuite elle nous bascule chez la psy qui est intrusifs et pose des questions hors projet pro attention a choisir votre métier il faut les laisser eux choisir enplus ça t'envoie dans un centre de formation qui n'ai pas adapté je sais pas mais changé de métier si ça vous saoule

Pire endroit pour passer le code accueil décevant le monsieur qui vous fait passer et tout null il ne mérite pas son métier nonchalant et il reste collé a sont téléphone je déconseille fortement

Mateo à Cergy il est bien et respectueux ecoute et aime vraiment son boulot merci à Mateo Ce matin 20 janvier 2025

tiktok.com/@saaad...sa711

Assez bonne expérience pour un 1er rdv

Incapables de vous fournir une simple attestation répondant à vos besoins quand les leurs ne sont pas à jour. Honnêtement, quand je vois vos efforts et ce que vous apportez aux gens en terme de plus value je me dis que vous payer au SMIC c'est déjà trop.

Suite : Comme vous voyez après mon avoir laisser mon avis , France travail le demande de faire une réclamation en sachant que ça n’aboutira à rien et la conseillère ne sera jamais inquiétée , ni sanctionné et je le sais car j’ai fait plusieurs réclamation qui n’a jamais abouti ; j’ai jamais reçu de de réponse sérieux sérieuse ou favorable à mes réclamations à part un rendez-vous qui été sensé se passer avec une conseillère et au final c’est la psy du travail qui me reçois ensuite rien du tout et si j’avais finis sdf ? Les jeunes veulent se former et travailler seulement vos conseillers et surtout votre personnels croient que France travail leurs appartient et ce système de négliger ou mettre de côté les projets professionnel des autres pour ensuite envoyer plusieurs mails avec des offres aléatoires qui pour la plus part n’aboutissent pas et si on donne pas suite à ça vue que ce n’es pas ce que l’on cherche, vous nous radiez sans chercher à savoir ce que nous jeunes voulons ou cherchons, visiblement ce système ne fonctionne pas il suffit de voir les avis et les statistiques 🤷🏾‍♂️Voilà pourquoi on vous fait pas confiance c’est regrettable. Ça sait passer en 2022 et jusqu’en 2024 Je vous encourage à signaler cette agence , La plus pire des expériences de projets professionnels de toute ma vie . Déjà la conseillère m’avait dit que j’avais droit aux chômages alors qu’elle n’avait même pas vérifié si c’est vrai au final j’ai finis avec deux mois de loyer et charges impayés qui m’ont ruiné ça m’a poursuivi pendant presque un an j’ai été obligé de déménager tellement mon bailleur me voulait plus même après avoir rattrapé les retards . Quand je l’as relance elle m’ignoreriez, ne veux plus répondre à mes mail et ne veux même pas reconnaître son incompétence à chaque fois que j’y allez comme par hasard elle n’était jamais là et elle annulais mes rdv un jour j’ai pris un rdv et je croyais tomber sur elle j’aurais voulu la dire en face que j’étais en galère à cause de son incompétence et c’est avec le psy du travail que j’étais elle protégeait son collègue malgré les dégâts qu’elle avait causé dans ma vie 🤦🏾‍♂️Et le pire c’est qu’elle a ignoré mon projet professionnel que j’avais présenté et m’a passé une feuille en disant <  vous devez remplir ce questionnaire d’ici une semaine revenez vers nous pour pouvoir trouver quelque chose. > si c’est pas un manque de respect je sais pas ce que sait. Faut bien sanctionner ou licencier des incompétents de ce genre comme recruter des gens compétant.

Des chômeurs qui aident des chômeurs

Bonjour, problème d'actualisation pour juillet. Au moment de faire la démarche, un mot me dit que c'est déjà fait !!!?? Pas par moi en tout cas et j'ai pas reçu le mail attestant de ma démarche et aucun récépissé dans mon espace personnel. Bizarre. Je contacte ma conseillère par mail qui se contente de me dire que l'actualisation a été faite le 8 août et de ne pas divulguer mes identifiants. ???? A qui ? Mes ordinateur, tablette et téléphone sont sécurisés contrairement à vous. Comique de la part d'un site qui se fait pirater régulièrement Je me suis donc actualisée par téléphone. Et j'ai bien reçu mes justificatifs d'actualisation. Donc problème résolu par moi. Et gros bug du côté France Travail.

Impossible à avoir un rdv physique malgré les mails envoyer via l application et le seul rdv téléphonique a été annule 5 minutes avant comment expliquer mes motivations et mes projets ou les aides possible à avoir ?????!!!!!!

Bonjours, Pfff vraiment n'importe quoi proposer une formation agents de sécurité à une personne handicapées, et la prendre de haut quand celle-ci refuse, Madame je pense que vous avez oubliées votre humanitée travailler avec des machines si vous ne supportez pas le relationnel, car on a pas besoin de vos humeurs. Faite votre taff correctement en proposant des métiers et/ou formations adaptées au personne handicapées. Au lieu de balancer des formations pour des personnes inaptes, et bougez vous pour que cela soit adapter, car vous balancez tout et n'importe quoi pour remplir vos quotas ! Merci de former vos employés à la tolérance, les personnes handicapées non pas choisie et le handicap invisible existe! C'est dommage que cette expérience ai été gâcher par une seule personne non aimable!

Que dire...ma conseillère a été froide, sans empathie. À la fin d'un premier et dernier entretien téléphonique, j'ai été aussi sèche qu'elle et sans considération pour une femme qui me traite comme un cas social à éliminer du tableau. Ils ne sont pas fait pour vous encourager mais à vous radier aussi vite et comme ça on dit que tel taux de pourcentage de demandeurs d'emploi baisse.

J'ai toujours été déçu des échanges avec pôle emploi qui me laissait toujours dans l'incompréhension. Mais la j'ai envoyé un mail se matin à ma conseillère Sophie Durepaire elle a été très réactive et a l'écoute à mes questions. Elle a su me renseigner et m'expliquer. On est souvent à se plaindre des points négatifs, mais la je tenais à précisé cet échange très agréable. Merci à vous.

Depuis novembre 2022 je suis inscrit à pôle emploi, je n ai jamais pu rencontrer ma conseillère, un seul contact téléphonique a eu lieu en juin 2023 , et je devais être re-contacté, toujours aucune nouvelles , je me suis déplacé à plusieurs reprise à pôle emploi on m’a dit: contacter votre conseillère, décidément on tourne en rond ! Lundi 25 septembre j ai appelé pôle emploi on me dit que d’ici 72h j aurais un rendez-vous de proposer, or j ai reçu qu’hier le 2 octobre uniquement un rendez-vous téléphonique pour le 9 novembre 2023. On marche sur la tête !!! C est désespérant ! Je vais donc faire la demande de changement de conseillère sur le site, en espérant de tombé sur quelqu’un de compétent.

L'assistance d'appel de conseiller est vraiment inutile tu leur pose des questions c'est comme si tu leur demandais le bout du monde et il te laisse tomber au bout de 2 minutes d'appel aucune assistance je leur ai même posé la question par rapport à l'annonce qui circule sur Google aide cadeau de 1000 € ils m'ont dit que c'était pas vrai alors l'aide pour les jeunes je sais pas où elle est

Jusqu'à aujourd'hui je suis tombé sur une bonne conseillère qui m'aide pour mon orientation.

Franchement ce pôle emploi de cergy, j ai mon avis positif, au niveau des accompagnement en situations d handicap ,ils sont trop bien organisés. Je n'ai rien à dire de plus .

quand on les appelles, ils font sans blanc d'avoir des coupure et nous dit que c'est notre réseau étonnamment quand on leur donne des identifiant ou quoi, pareil refuse des attestation employeur sans savoir pourquoi et même en les envoyant de manière différente cela ne fonctionne tjrs pas sans savoir bref comme on peut sans douter des vrais m ces types mais par contre vont vous prendre de haut

Tres bon acceuil

Personnel très agréable et à l'écoute. Juste une etoile en moins pour les difficultés de stationnements, pas de place disponible à proximité.

Juste pour effectuer un petit traitement de documents ou avoir une information basique chez eux c'est le parcours du combattant

Pour ma part j’ai eu une conseillère décourageante avec menace de radiation pour raison non valable, aucun réel suivi ni soutien, qui m’a poussée vers la sortie de la mauvaise manière ! Heureusement que j’ai pu m’en sortir sans son aide. Je vous souhaite de ne pas tomber sur cette conseillère.

Trop de paperace pour 48€… je déconseille Personne ne vie avec 48€!!!!

J'avais eu de gros soucis avec pôle emploi il y a quelques années, aujourd'hui je suis suivis par une conseillère juste top(je met pas son nom car je ne sais pas si j'ai le droit) en l'espace de 3 rdv elle m'a aidé à refaire au mieux mon CV, ma envoyé des annonces d'emploi similaire à mes recherches, je ne pensais pas retrouver un travail dans mon domaine, mais grace à ma conseillère j'ai enfin trouvé l'emploi de mes rêves, merci madame

Met de fausses annonces (poste,statut,remuneration et descriptif) dans le but de faire deplacer des personnes à une date et heure imposée danx le but de se faire bien voir par des employeurs et promouvoir leur services à ces derniers. À aucun moment pole emploi evoque le vrai poste pour lequel lemployeur fait appel à son service d'organisation de session de recrutement soit disant à la carte! Vous vous prenez pour qui pour faire perdre le temps des candidats honnêtes et de l'employeur ???? En plus de ternir votre image, vous en faites de même pour cet employeur!!! Des personnes ont du decaler ou annuler dautres entretiens, deranger ou même payer des personnes pr garder leurs enfants ! Tout ca pr decouvrir que pole emploi n'est d'aucune aide pr l'employeur pr trouver des profils adequats au poste ou réellement motivées et encore moins aider à trouver un emploi !!!!!!!! C'est une honte!!! Et en plus ca fait plusieurs fois que vous me verser des indemnités par erreur et demandez un remboursement plusieurs mois ou années apres alors que je peux pas payer mes impots et a peine manger !!! Bravo! C pas pole emploi, c pole si tu veux etre pris pour un c.. tape 3949

J'ai mis une étoile parce qu'on ne peut pas valider le post sans étoile. Attendre 7min au téléphone pour qu'on vous raccroche au nez, sans même prendre le temps d'écouter la demande. On dépasse le stade du manque de respect. Voilà comment créer un problème, là où un simple désolé, je n'ai pas la réponse et un nom auprès de qui prendre attache aurait suffit. J'ai été bien élevée donc je reste polie. Mais sérieusement avec ce genre d'attitudes vous étonnez pas du ressentiment que vous créé chez les gens... Votre vie doit être vraiment triste pour que vous ne soyez même pas capable du minimum. C'est pathétique.

Bonjour, Avant confinement, au pôle emploi, il y avait une longue queue et l'attente très longue. Des fils de queues incompréhensibles. On ne sait pas où se mettre. On se marchait dessus et pas assez de place pour tout le monde. Certains conseillers sont sympas, d'autres pas du tout. Bien cordialement

excellent

Service indemnisation impoli, désintéressé de leur metier, ils n'expliquent rien... En gros débrouillez vous... cest n'importe quoi ce pole emploi... Faut le fuir...

Des facilités pour les chômeur dites vous ordi verrouillé a leur simple app, tout le temps l'accès est limité, photocopie blasfamé avec leur logo, rdv trop espacé...

Vraiment une catastrophe. Les conseillers n’ont aucune connaissance, nous sommes très mal renseignés et vraiment pas aidés. Très hautains avec nous, comme si nous sommes de gros débiles.

La plupart d'entre ce sont des incompétents ils ne savent même pas croit te répondre quand tu leurs pose des questions ils préfèrent te raccrocher au nez et quand tu leurs demandent de t'appeller sur 2h il t'appelle au finale il te mets leurs musiques à la con et 2 secondes plus tard il te raccroche au nez nous ils nous poussent à ce former mes au finale on rentre dans les galères financières alors qu'on a des indemnités

Inacceptable je comprends pas pourquoi vous engagez des personnes qui son sensé aider les autres or ce n’est absolument pas le cas ! Ok demande de l’aide aux ordinateurs elles sont entrin de parler entres elles de la pluie et du beau temps, snobe quand on pose des questions et ne veulent pas prendre le temps d’aider donc vraiment à revoir. Decevant

Je donne ces étoiles pour ceux qui travaillent comme elles peuvent ( j’estime que ces personnes méritent 4 voir les 5 étoiles ). Par contre d’autres méritent aucune étoile au vu de leur indifférence, leur aminuisite et j’ai sentis du mépris et racistes. Je sais que surtout le dernier mot est dure mais croyaient je pèse bien mes propos et c’est envers une seule personne âgée alors qu’une lorsque je lui ai posée la même question elle m’a répondu. Je demande au directeur de bien surveiller ses collaboratrices et pourquoi pas mettre en place un questionnaire de satisfaction. Je voudrais bien avoir un rendez-vous avec le directeur.

Franchement nul

je ne comprends absolument pas pourquoi il n'y a pas de superviseurs . On écris une réclamation pas de réponse mais ils la notifies en traitée on se déplace on vous dit c'est en cours et en faites rien n'est fait pdt que d'autre cherche du boulot Une honte

Quand j ai lu les avis j ai flippé... Et puis j y suis allé... Bha en fait super acceuil ,prise en charge rapide ,j ai eu tout les renseignements que je voulais . Au top ! Et avec le sourire en plus !

C'est où on cherche un emploi

Incapables de gérer correctement mon dossier d'indemnisation. Me réclament plus de 9000 euros alors que c'est pôle emploi qui se trompe et ils le reconnaissent ! Pas de responsable qui prenne les choses en main etc... On est obligé de mettre une étoile, c'est dommage, ça vaut zéro !

Agence qui sert à rien. J étais dans l agence de conflans avant, c est la nuit et le jour. Je vous recommande d aller à conflans.

Impossible de les joindre au téléphone, le service rappel ne fonctionne pas ou rappelle, laisse en attente puis raccroche ! Documents envoyés via l'espace personnel toujours non traités après une semaine, informations erronées données par les conseillers au téléphone quand on arrive enfin à les avoir au bout du 50ème appel. Toujours pas d'indemnisation sur juin. On reçoit une notif d'un nouveau courrier dans l'espace personnel et en se connectant, rien. Il faut attendre le lendemain pour le voir apparaître. Service lamentable.

On est jeudi, j'essaie de les joindre depuis 9h, il est 9h35, j'ai toujours la même réponse : aucun agent n'est disponible. A quelle heure faut-il les appeler ? J'ai laissé un message pour qu'on me rappelle dans les 48h : toujours pas de nouvelles au bout de 7 jours !

Toujours à demander des papiers différentes selon la personne qu'on a en face de nous.

Agence incompétente