France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Aucun professionnalisme les gens vous parle comme si vous êtes des bon a rien et les conseiller qui vous répondent jamais à vos messages et qui prend pas de vos nouvelles minimum les 2 mois c’est vraiment honteux la part de France travail

La personne qui répond au téléphone est exécrable elle se permet de raccrocher au nez des personnes à plusieurs reprises et de parler de façon hautaine sous prétexte de notre jeune âge. Je met 1 étoile car la première fois qu’on m’a reçu sur place les personnes était très aimable.

Des conseiller France travail ? Je dirait plutôt des chasseurs de primes !! EMPLOYÉS a REVOIR, DIRECTION aussi .. je n’ai aucun souvenir où ils ont répondu à un de mes besoins d’évolution de carrière, à partir du moment où vous souhaiter être aider dans le financement d’une formation en complément du CPF et pleins d’autres organismes ils vous détourne de votre projets, ma conseillère m’a même proposé de travailler dans je cite « n’importe quoi » j’étais abasourdi !! Me déplacer à leurs agence pour écouter des choses absurde qui rentre par une oreille et ressorte immédiatement !! tout ça pour ne plus payer d’indemnités évidement !!! Ils ne m’appelle que pour me proposer des « Ateliers » inutile pour ma personnes et hors contexte avec ce que je souhaite faire ! Ou me forcer à trouver une ALTERNANCE pour que ce soit un employeur qui me paie Hors que dans mon secteur d’activité ils en a pratiquement pas impossible à trouver dans la région Bref !! Plus une perte de temps qu’autres choses de les écouter nos chère ( conseillers ) Le comble Ils convoque les gens hors qu’ils non pas INTERNET 80% du temps ! Sur l’application JAMAIS de RDV disponible y’a que eux qui peuvent nous convoqué, le matin sans RDV l’après midi faut pas les déranger enfin bref y’a tout qui est à revoir ! C’est honteux PÔLE EMPLOI NOUS MANQUE Car FRANCE TRAVAIL Votre BUT est la Loi Macron qui est de baisser le tôt de chômage coûte que coûte. !! Bravo à vous, Mais penser à le Faire dans les règles sans harcèlement inutile et dans le BUT d’aider et conseiller sinon changer de métiers c’est mieux Revoyez votre politique s’il vous plaît même si vous avez changer de stratégie car vous avez certainement des directives de part et d’autres MAIS ça ne peut plus continuer !! #CGT JE RAPPELLE chère France travail, que malgré Tout c’est NOS Cotisations et nos Droits Français On ne VOLE PERSONNES !!

Que du bla bla , pas du serieux , que des rdv nul et vide qd tu arrives chez eux , il ya un prob sur ton compte ou ya pas d internet , des fois je pars la bas que pour faire des copie sur le net , tro de rdv et des appel qui ne cessent ils te proposent des rdv sans prevenir la consequence fin d inscription on dirait on est au soudan pas en france...pas de serieux pas de volonté .et peut etre ça partout aux france travail .

Je suis très déçu par l'expérience récente avec Pôle Emploi. Les délais de traitement de mes dossiers sont extrêmement longs, et les informations reçues sont souvent contradictoires. Malgré plusieurs tentatives pour obtenir de l'aide, il est difficile d'obtenir un suivi personnalisé ou des réponses claires. Je comprends que le volume de demandes soit important, mais un meilleur accompagnement et une communication plus efficace feraient toute la différence. J'espère que des améliorations seront mises en place pour mieux répondre aux besoins des demandeurs d'emploi. J'ai tenté de couper les liens avec Pôle Emploi car je ne trouvais plus leur accompagnement pertinent pour ma situation. Cependant, le processus a été compliqué et peu clair. On m'a donné des informations contradictoires et j'ai dû effectuer de nombreuses démarches inutiles. Cela donne l'impression que l'administration est plus préoccupée par ses procédures internes que par les besoins des usagers. Il serait utile de simplifier ces démarches et de fournir un accompagnement plus clair à ceux qui souhaitent se désinscrire ou réduire leur dépendance à ce service.

Il y en a qui se demande pourquoi la France plonge …et bien regardez les recrutements chez France Emploi

Donnez un numéro il sont injoignable

Les conseillers ne sont pas compétents Mon conseiller n’était pas compétent du tout. Il m’a dit que j’avais besoin de connaître une personne dans une banque pour pouvoir y trouver un emploi, ce qui était faux. En fait, avant son conseil, je ne recevais pas de retours des banques, mais après avoir modifié mon CV, j’ai commencé à recevoir pas mal d’entretiens. En deuxième lieu, je voulais suivre une formation en copywriting pour acquérir des compétences afin de trouver des clients pour mon entreprise. Il m’a informé que je devais passer par un prestataire pendant trois mois. J’ai suivi les recommandations de ce prestataire et ensuite, je suis revenu vers lui pour demander un financement. Ma demande de financement a été refusée. Quand j’ai demandé pourquoi, un autre conseiller m’a informé que j’aurais dû passer par un autre prestataire. Bref, ils m’ont fait perdre mon temps pour rien.

Conseiller seulement de nom et aucune aide réelle apportée au demandeur d'emploi. Lorsque l'on pose une question ils nous répondent des phrases tous faites sans prendre en compte la situation personnelle de chacun, cerise sur le gâteau ils agissent comme une assurance et attendent la moindre occasion (excuse) vrai et dans la plupart des cas fausse pour ne pas vous indemniser quoi que ce soit. Je comprends que certaines fraudes et ne veulent pas travailler mais je trouve sa honteuse de mettre en difficultés des personnes qui ont un loyer et des dettes à payer pour ensuite leur demander d'envoyer des mails qui la plupart du temps mettent deux jours à être traité pour au final recevoir une réponse d'une phrase déjà tous faites. (PS: leurs horaires de travail sont aberrants autant dire qu'ils travaillent 3h par jour)

Accueil sympathique

Super accueil

Bon traitement de la part d'équipes qui travaillent dur J'ai passé un test pour prouver leur niveau et ils travaillent vraiment dur Merci à tous

Je met une étoile car on peux pas mettre 0. Retard des conseillers de plus d’une heure, arrogance des agents présent à l’arrivé aucune réponse au question posées ! Chercher vos réponses sur Google cela ira plus vite que de voir un conseiller ici

La gestion des flux des personnes semble avoir été maîtrisé. Assez calme et pas de remous.

Manque sérieux de professionalisme et de motivation, comment pouvez vous prétendre aider des demandeurs d'emploi, sans prendre au sérieux leurs projets ? Aucun accompagnement, seulement des rendez-vous de 5 minutes, pour donner uniquement sont nom et son prénom. Quel est votre but ? vous souciez vous vraiment des projets de chacun ? Une réclamation est faites en ce sens. Votre Organisation et vos méthodes de travail sont à revoir dans leurs globalités. PS : 1étoiles c'est déjà bien trop

Première fois à Emploie et un accueil DÉPLORABLE par M.Chabane qui se prétend conseiller pour inscription. Il s’est permis de m’insulter de grosse malade . Je vous explique Monsieur Chabane n’arrivait pas à trouver l’intitulé de mon travail sur la plateforme, il change son ton et commence à me crier littéralement dessus. Je prends sur moi et je cherche à l’aider à faire son travail finalement. Après quoi il continue à me faire comprendre que je ne sais pas m’exprimer et que je ne l’aide en rien. Ce après quoi il m’insulte de nouveau d’inculte et me vire de son bureau. Puis il me suit partout dans l’agence en criant. Heureusement que la responsable Madame Leclerc m’a pris en charge et s’est excusé à sa place. Je remercie également Carole qui a pris en charge mon dossier des mains de ce dévergondé. Il n’a clairement pas les capacités de travaille dans le social. Ps à Pôle Emploie : N’hésitez surtout pas à inscrire M.Chabane à votre processus de réorientation professionnelle tant qu’il est loin du domaine social et relation client.

Les gens qui t’accueille par téléphone par super mal d’une façon arrogante en plus , le culot ils raccroches au nez

Accueil parfait ,conseilleres adorables ,très professionnelle et à l'écoute ,une équipe au top ,merci d'être là pour redémarrer notre projet d'emploi ,merci à toute l'équipe .

Nul comment agence d'epinay sur seine rien a voir avec les services de pôle emploi paris

Nule quant on téléphone on a plusieurs version, ou soit raconte n importe quoi!!

A part pour me dire de completer mon profil sur leur site, malgré un cv et des lettre de motivation parfaite. Ils ne m'ont proposer aucune aide financiere ou de recherche d'emploi. Voilà maintenant 7 mois que je suis toujours sans emploi (et n'ayant aucun droit au chomage)

Accueil téléphonique de l'agence (je précise) super toutes les fois ou j'ai eu besoin d'aide les conseillers ont su répondre à mes questions de manière précise et surtout la prise d'appel était rapide .

Très peu à l'écoute ! Pas professionnel. Ils ne savent pas faire leur travail. Si l'inspection du travail pouvait aller faire un tour... Ca en vaut le détour !!

Aucune écoute, à se demander si y’a des oreilles sous leurs cheveux. Ne savent dire que : « c’est comme ça »

Je suis compétent

Soucis car je n'avais pas donné des papiers à temps. Donc, pas d'indemnité en début de mois. C'est logique! Panique à bord, et je file là bas vers 11h . On est venu vers moi. On m'a tout expliqué. J'ai rendu mes papiers à une autre personne qui connaissait mon cas grâce au collègue parti déjeuner. Et j'ai eu mes indemnités dans la semaine!!!!! Chapeau à tous et merci. Le personnel est arrangeant, conciliant et compétent. Mille mercis.

Sincèrement incompétents on change à chaque fois de conseiller, jamais de suivi concernant mes projets professionnels, c'est le Monopoly case départ etc... Même salade. Inspection du travail devrait faire un tour dans leurs bureaux, trop de magouilles !!! Du coup on recommence c'est le même film. Bon courage à tous les chômeurs. Un conseil, adressez vous au siège ou plutôt conseil régional encore mieux aux constitutions EUROPÉENNE. Bonne chance.

Bonjour à tous. Monsieur jamel idjer donne 5 étoiles, bien mignon mais tu es un conseiller pôle emploi il y a un soucis d'une, aucun avis doit figurer de ta part. Et de deux spinassiens c'est avec deux SS. Troisièmement cette agence sert à rien😎 En revoir.

SYSTÉMATIQUEMENT dépôt de mon attestation de travail non traiter déposer dans la boite au lettre de plus l original ce qui vas mettre ma demande en retards proposition de travail qui ne sont pas mon métier pas de convocation entretien je ne vous remercie pas j ai toujours trouver des emploies toute seule sauf formation pour cela vous avez étais bien j espères que rapidement vous allez traiter mes allocation chômages mes droits

Manque de personne pour aider les gens sur les poste soivent ya 2 psn pour aider et les gens demande bcp du coup ils sont un peut surchargé mais si non le lieu est top l'équipe conseille bien aide orienye

Ça serait bien de disposer une formation d'accueil et de renseignement aux petits jeunes que vous embauchez. Parceque vraiment niveau professionalisme 0 ZERO pointé. Affligeant. Heureusement que j'étais seulement passage.

Une equipe a l'ecoute et impliquée

Mon commentaire ne s’adresse pas directement à l´agence de Epinay-sur-Seine mais du service téléphonique seulement. Un service téléphonique très désagréable avec une personne très hautaine !!! Qui ne sait pas identifier Le besoin des gens. Je garde une très mauvaise expérience de cette communication téléphonique dès 9h49 seulement.