France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Je voudrais particulièrement remercier la conseillère que j'ai eue à deux reprises au téléphone, mme Mylène C. qui se reconnaîtra peut-être. Elle a fait preuve d'une grande patience avec moi mais a pris très au sérieux ma demande et a fait tout ce qu'elle pouvait pour résoudre mon problème. Merci pour votre bienveillance. Je remercie également mon conseiller monsieur Ricart qui m'a bien accompagnée et conseillée durant ma période de chômage.

Honteux le raisonnement téléphonique

Temp d'attente 4 minutes . Ca fait 30 minute que je suis au téléphone a attendre .

Ça fait actuellement une heure que j'essaie de les joindre,un monsieur a décrocher je n'ai même pas eu le temp de sortir mon identifiant qu'il m'a clairement raccrocher au nez,du n'importe quoi.

Je commence par le gros point négatif. Ils ni a pas de réseau j'ai demandé pour avoir le code WiFi malheureusement ils ont interdiction de le donner ! Bien que les dames étaient très gentil a l'accueil , je comprends qu'elles doivent respecter les directives. C'est pour cela que je mets 3 étoiles au lieu de 5 pour que l'on prenne mon commentaire au sérieux. Il devrait y avoir un code a disposition comme dans la plupart des endroits ... Sinon mon conseiller a répondu a mes questions il a été très sympathique aussi .

Merci à M. Ricard pour son écoute et sa gentillesse, si tout les conseillers pouvaient s’en inspirer Pôle Emploi redorerait sûrement son image !

Pas TOUJOURS comprehenssif

Ça va

quand on voit les avis biens orthographiés de certains qui se plaignent sur l'agence pour des problèmes liés au site on comprend la note, si vous avez besoin d'aide il y a tout l'accueil nécessaire à l'agence de Cambrai ne soyez pas de mauvaise foi qui plus est nous sommes tous au chômage le temps c'est littéralement tout ce que l'on a faites des efforts ...

Il s'agirait de prévenir sur le site internet, ou sur l'application que vous êtes fermés, cela éviterait aux gens de faire 20min de route pour se retrouver devant une porte fermée. On n'a pas l'essence gratuite et pas tous des horaires 8h30/16h45!

Mon fils attend tjrs son appel ( que l'on lui a dis négatif ou positive) pour un service civique à pôle emploi. De même pour moi , si on attend après eux , nous avons rien .

HONTEUX !!!!! On laisse les gens sans ressources alors que l’inscription les documents l’actualisation tout à était fait dans les plus bref délais ! Pour les joindre une catastrophe par téléphone et les mails proposés dans l’application ne sont pas bon ! J’appelle toute les semaines pour qu’on me réponde le virement va partir vous l’aurez la semaine prochaine et depuis 2 semaines le néant !!!!! Résultat un compte bancaire bloqué un loyer non payé et je ne peux plus m’alimenter on va où la ???? On cotise lorsque l’on travaille pour avoir un service aussi lamentable ? 1ere fois de ma vie que je me retrouve au chômage et là dernière croyais moi !!!!

Tout simplement une GALERE pour vous appeler, entre rentrer un identifiant à 7 chiffres puis maintenant un code personnel à 6 chiffres… il est ou ce code ? En plus sans ça on peut pas vous joindre bref… une catastrophe.

Je tiens à remercier Mme Duc..... pour sa réactivité !!!

Sont totalement à côté des réalités du monde du travail. Aucune humanité. Un restaurant en manque urgent de personnel a appelé cette agence pôle emploi ; mon profil correspondant au critère est ressorti et pôle emploi m'a donc appelé pour me demander de me rendre au plus vite dans ce restaurant pour un poste d'une journée. J'ai tenté de expliquer à la personne de pôle emploi qui il me était impossible de m'y rendre ayant en charge 3 enfants de 4; 6 et 8 ans et n'ayant pas solution de garde d'urgence. On m'a rétorqué qu'en tant que demandeur d'emploi je devais être disponible de suite ! Et on m'a menacé de radiation.

batiment génial mais personnel nul, je suis au chomage depuis 70 ans et ça me gonfle sérieux, j'aimerais trouver un emploi en traversant la rue comme disait Manu Croncron, mais ça marche ap comme aç la life

Surtout à éviter pour faire des impressions cv et lettre de motivation papier et impression de mauvaise qualité sa donne pas l’air sérieux devant un employeur....

Brillant

J'ai était au chômage j ai pas attendu pôle emploi pour travailler,j ai était moi même voir des patrons après leur formation pour faire un CV je trouve sa débile car un patron de maintenant a pas besoin de sa juste l anciennete ,mes avec tous les feneant qui profite du système on est tous dans la même situation

accueil parfois désagréable .pour certains employés chaque individu inscrit est un éventuel fraudeur ,même si il ne touche pas d allocation chômage .coté boulot ....ne pas compter sur eux ,mais sur vous uniquement .

Très mauvais suivi concernant les formations, dossiers... NE RÉPONDENT JAMAIS ET N APPORTENT AUCUNE SOLUTION AUX PROBLÈMES AU CONTRAIRE...