France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Zéro serait plus approprié

Suite à un retard très long pour un rendez-vous téléphonique (environ 1h30 de retard) suite à un bug informatique, ma conseillère m'a recontacté pour me donner un rendez-vous le lendemain. J'avais exprimé mon mécontentement avec un commentaire ici même, mais je le modifie pour signaler la réactivité de cette dernière, qui est appréciable.

Erreur de la part de pôle emploi et mon employeur Adecco Mimizan. Et voila que je suis responsable de leur mauvaises déclarations. Et voilà une demande de remboursement et le conseille financier qui n’est pas là pour conseiller mais bien pour faire comprendre que c’est pas son problème que c’est à vous de démarcher pour réparer leurs erreurs. Je me répète mais au restaurant quand le cuisinier n’est pas foutu de faire cuir une viande correctement, ce n’est pas au client de se lever pour la refaire cuir. La France va mal et ces gens contribue à sa chute. Une personne plus bas a parlé de karma. Je vous le souhaite. Cordialement

Il n'est facile pour personne, d'entrer pour la première fois dans un tel lieu, aussi il faut féliciter le personnel de cette agence, au premier chef, madame M.P qui m'a accueilli , pour sa courtoisie, son professionnalisme et surtout son humanité. A elle et aux autres collaborateurs du site, un grand merci.

Je viens de lire les commentaires Google et donc alimenter les 1 étoile ( car s'il y avait un 0 tout le monde le ferait). Cela faisait 2 mois que j'étais inscrit et aucune prise de contact de leur part. Je demande donc un rdv téléphonique car j'habite à 45 min de Parentis et je voulais seulement avoir des renseignements. On me répond qu'exceptionnellement on m'accepte le rdv par téléphone car ils sont, tout le monde le sait, de très bonne foi. Le jour du rdv, je loupe l'appel et reçois un message vocal menaçant de me radier si je ne réponds pas au deuxième appel. Je réponds au deuxième appel et là, je tombe sur ma conseillère principale que je n'avais jamais rencontré puisqu'elle était en long arrêt maladie. Sa remplaçante était adorable. Cette femme hystérique m'a craché son venin pendant quelques minutes, je lui ai demandé de baisser d'un ton et là, j'ai eu un rappel à la loi et de nouveau une menace de radiation. Quand elle s'est calmée je n'avais vraiment pas envie de demander des renseignements. J'ai donc raccroché et fait une réclamation pour changer de conseiller et raconter l'appel. J'ai reçu une réponse automatique qui me menace de me radier dans les 10 jours si je ne remplis pas mes obligations (rappel: 2 mois sans nouvelles depuis mon inscription). J'envoie des documents pour me régulariser mais j'obtiens des refus. Me voilà donc radié. Je précise que je n'avais pas de droits chômage. Abus d'autorité, ils ne sont plus là pour nous conseiller mais pour faire chuter les stats nationales. Des coquilles vides, dépressives et sans aucune empathie. J'ai envie de vomir !!! Comment peuvent-ils rentrer chez eux et se regarder dans une glace ? Honte à vous madame E. Vous êtes en manque d'amour et passez votre colère sur les personnes en situation délicate. Le karma s'occupera de vous.

Si vous cherchez à vous compliquer la vie, passez par l’agence France Travail. Toutes vos démarches seront un véritable calvaire, et les rares réponses que vous recevrez seront des refus. Je pensais que cet organisme était là pour nous aider, mais c’est tout le contraire : des ateliers inutiles, des réponses floues, ou une incompétence sans égal. Faites vos démarches vous-même et n’attendez rien de ce type de structure, qui semble remplie de personnel mais vide de contenu. Merci à toute l’équipe de France Travail de m’avoir fait ressentir un tel dégoût et une colère si profonde. Payer des impôts pour un service pareil est tout simplement intolérable. Votre réponse est aussi vide que vos solutions pour aider les gens une remise en cause de vos services vous ferez le plus grand des biens.

LE SERVICE EST EN RADE... IMPOSSIBLE DE S'ACTUALISER PARCE QUE LE TRUC REFUSE LE MOT DE PASSE... LE 3949 NE ËRMET PAS DE PARLER A QUI QUE CE SOIT OU DEMANDE UN CODE A 6 CHIFFRES QU'ON N'A PAS... C LE BORDEL TOTAL

Voilà encore une fois pôle emploi ou France emplois peut importe car cela ne change rien… paiement interrompu, je n’est pas de voiture, plus de téléphone et ne suis pas chez moi car c’est en travaux et ils arrivent quand même à me retrouver un trop perçu de leur faute qui date de 2018 l’année où j’étais à la rue, ils sont fort car je vais devoir recommencer alors merci la FRANCE !

Sois disant ouvert, fermé exceptionnellement, et ceux qui font 40mn de route???? Belle brochette de feniants!!! Heureusement qu'on ne compte pas sur eux pour quoi que soit!

Agent toujours disponible

France travail, pôle emploi ou autres c'est la même crotte. Si vous cherchez du travail n'y allez pas, on vous harcelera avec des formations, des coups de téléphone, des réunions même après avoir trouvé un travail par soi-même. Les rendez vous pendant les heures de travail en menacent de radier. Le mieux c'est qu'il voudrait qu'on arrête de travailler pour revenir dans leurs systèmes c'est excellent !!!

Conseillère plus que désagréable qui tien des propos inappropriés et offensants ! Il ne faut pas oublier le nombre de mauvaise conseilles donner a la bases! Rien n'est fait pour donner envie d'avancer et évolué professionnellement.... La notion de conseille et de relation sociales est à revoir, Je ne parle même pas des contrôles complètement inapproprié qui laisse sous entendre pas mal de choses offensantes....

Déplorable, défaut de conseils et de vérifications malgré tous les justificatifs. Répondent quand ça leur chante. On se retourne contre vous un an après parce qu’ils ne sont pas capable de faire les bons contrôles au bon moment (malgré une demande de validation de ma part). Comme par hasard plus de réponse quand il y a un désaccord. Rappelons que ces personnes là sont censée vous accompagner et vous CONSEILLER… il semblerait que les notions de conseils et de relation sociales soient à revoir de toute urgence.

Première expérience de pôle emploi lié à la liquidation de mon ancienne société. Etonnamment surpris. Au téléphone, très réactif et à l'écoute. Très bonne expérience avec le responsable des CSP. Merci pour la réactivité et le suivi !

Déplorable.c est du réel .on croit que c est un scetch mais on a pas envie de rire .triste réalité de ne pouvoir compter sur des personnes qui ont un travail qui consiste à aider ceux qui n en ont pas

Merci pour l’accueil et pour votre aide précieuse Bravo

Si vous avez besoin de rien. Vous êtes à la bonne adresse. Conseiller(e)s qui utilisent des prétextes fallacieux pour ne pas accorder ni même ne serait-ce que faire demande de certaines aides. Aucune empathie face aux difficultés. Si vous êtes un peu trop insistant par mail, ça ne prends même plus la peine de vous répondre. Par contre c’est réactif sur les radiations là y’a pas de problème hein ! 👌

une belle bande de triste, des personnes incapables de trouver un papier se disant capable de vous trouver un emploi. C'est le crique qui se moque de la kermesse

3 ème rendez-vous annulé pour la 3ème fois depuis mars.. conseillère tjrs abscente sans explications..réponse de pole emploi : on ne peut pas joindre l'agence en direct, quand on s'y déplace impossible de voir quelqu'un il faut prendre rendez-vous...mais quand on arrive 8 conseillers sont là à attendre sans rien faire tasse de café à la main et se regarde quelques minutes pour savoir qui va me consacrer 3 secondes pour caler un autre rendez-vous sur l'ordi...je suis choquée par le manque de professionnalisme et de compassion de ces personnes...si vous êtes à temps partiel impossible d'avoir un suivi constructif et les renseignements nécessaires à sa recherche d'emploi...n'y a-t-il pas des supérieurs hiérarchiques dans cette agence ? Toute mon énergie gaspillée pour une demande pourtant si basique : UN RENDEZ-VOUS ! Zéro étoile mais on ne note pas un service public qui n'en est pas un...

Bon accueil. Facile d'accès.

Leur psychologue du travail m'a bien aidé dans mon projet. Quand j'ai eu une difficulté avec ma conseillère par la suite car elle ne voulait pas valider ma formation, un responsable a pris le relais et j'ai eu droit à un financement complet avec une aide pour les déplacements.

J'ai été surprise par la modernité de cette agence Pôle emploi en découvrant un affichage lumineux qui diffuse des informations en continu vers l'extérieur, des écrans tactiles pour l'usage des demandeurs d'emploi, un point café avec biscuits en libre accès, des informations sur les offres urgentes à pouvoir, les formations, les forums, ..., et il y avait même un coin pour les enfants ! A mon entrée dans l'agence, j'ai été prise en charge par une jeune fille très agréable et je n'ai pas eu à attendre ... Je connaissais l'agence de Bordeaux Nord où j'étais avant de venir dans les Landes, et ça n'avait rien à voir ! Ici les conseillers sont souriants et les gens détendus. J'avais des questions sur mes allocations et la conseillère qui m'a reçue était super sympa et a réglé mon dossier en moins de 10 minutes. Sincèrement, rien à dire ! A voir sur mes prochains RDV :-)

Pôle emploi...

Sa va faire plus d'un mois que j'attend une réponse pour mon chômage et toujours rien. Alors qu'il m'avait dis que sa sera traitée entre 5 et 10 jours. Ils s'en foutent royalement des gens en difficulté.

Ils sont tellement mauvais qu'ils se cachent derriere un interphone! Quand ont arrive à rentrée ont les voie qui rigole entre eux, ils se moque des chômeurs,ils se sortent des vannes. ils font leurs papiers personnel pendant les entretiens.Et ces gens là, ils ont du boulo, vive la France!

On peut même pas les avoir au téléphone pour demander des informations

numero de telephone est celui du fax ^^